2024年高级加油站操作员职业鉴定考试题库（浓缩500题）.docx

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1、2024年高级加油站操作员职业鉴定考试题库（浓缩500题）一、单选题1 .下列不属于分体式油气分离器高压腔部件的是（）A4球型浮漂B、出油阀C、平行阀D、出气阀答案：C2 .客户档案建立最主要的一个环节是。A4对客户特征进行分析B、对客户业务状况进行分析C4获取客户资料D、对客户交易活动现状进行调查答案：C3 .便利店。以上的销售属于冲动消烈。A420%Bx50%C470%Dx90%答案：C4 .以下哪个选项属于零售管理站级系统加油站运行日志内容。A、优质服务安全管理、设备管理,站容站貌员工状况班组交接事项、其他工作事项B、优质服务、数质量管理,设备管理、站容站貌员工状况、班组交接事项其他工作

2、事项C、优质服务,安全管理、设备管理,站容站貌,数质量管理、班组交接事项其他工作事项D、优质服务安全管理、设备管理,数质量管理、员工状况、班组交接事项其他工作事项答案：A解析：零售管理站级系统中的加油站运行日志内容通常包括优质服务、安全管理、设备管理,站容站貌、员工状况班组交接事项以及其他工作事项。因此，选项A是正确的.5,加油站库存商品明细分类账调入栏数据填写依据，描述正确的是O.A4当日加油站销售日报表中油品的进货升数B、当日加油站付油日报表中油品的进货升数C4当日加油站交接班表中油品的进货升数之和D4当日加油站进油核对单中油品的进货升数之和答案：B6,加油站爆炸性气体混合物场所使用的防爆

3、电气设备防爆级别和组别不低于。AxIAT2级别B、IIAT3级别C,IIAT4级别D、川AT3级别答案：B7 .校验后的加油机如果超差,应立即停止使用，报上级主管部门睑证,确实超差,报。重新检定，任何人不得擅自拆除铅封，随意调整加油机。A、零管部门Bs质量技术监督部门C、片区Dv业务部门答案：B8 .不属于加油卡限制信息的内容是OA、限油品Bv限每日加油量C4限油站Dv限每次加油金额答案：B9 .网络通讯部分主要包括O0A、视步页服务器Bv视频客户监控Cv局域网交换机光纤无线通道D4电视墙答案：C10.埋地油耀基础进行沉降观测，以基础均匀沉降且6天内沉降量不大于。为合格，A611nB%8rrm

4、C、10mmD%12mm答案：D11.某加油站月盘点损耗量1501.,不包括储存损耗量在内的零售损耗量为201.,储存量5001.有12天，100O1.有5天，4001.有8天，9001.有2天，3001.有4天，运输损耗1001.,储存定额损耗率为0.21%,本月油品储存损耗率是OA45.23%5.33%C、5.65、D5.41%答案：D12 .电脑加油机油气分离器的高压腔与常压腔之间有（）.A4出油阀出气阀C4平行阀D4锥形阀答案：B13 .企业为了获取利润决定要进入某个市场部分，并且企业拟投资其所好，为之服务的那个顾客群是指O。A4目标市场B4现有市场C、未成熟市场Ds细分市场答案：A1

5、4 .为建立便利店黄金通道的效果，便利店开门位置应遵循。原则。A、右手Bx左手G侧面D、中间答案：A15 .通过市场调查，可以得出门店。.A4商品Bs价格C、促销Ds类型答案：D16 .加油站库存商品明细分类账调入栏数据填写依据，描述正确的是O.A4当日加油站销售日报表中油品的进货升数B、当日加油站付油日报表中油品的进货升数C、当日加油站交接班表中油品的进货升数之和D4当日加油站进油核对单中油品的进货升数之和答案：B17 .因商品加工过程操作不当产生的损耗，属于。引起的损耗原因.A、订货Bs销售（库存）Ct收货D、退货答案：B18 .便利店商品动销率是门店中所有商品种类中有销售的商品种类的OA

6、、数量B,各类G比率Dx库存答案：C19 .影响加油站安全最大的因素是O.Av设备B,工艺C4消防设施设备D、人答案：D20 .省道国道高速公路大货司机油品消费以柴油为主，他们对油品价格相当敏感，油价的涨,跌信息他们了解的相当快。加油站如果不能及时调整0,很容易造成客户的流失。A、产品供应B4服务项目C4非油品业务D、油品价格答案：D21 .埋地油堵基础进行沉降观测，以基础均匀沉降且6天内沉降量不大于。为合格，A461mB、8rmCtIOmmDx12mm答案：D22 .在清罐时要注意检查SS体腐蚀程度，Bg壁局部的余谆小于Omm或有严重点蚀的要停止使用。A、2mBt2,51nfnC、3rnD、

7、3.5mm答案：B23 .新的职业道德观念的核心理念是O。A、忠孝B、服务意识C4公德意识D.劳动技术答案：B24 .实行“升进升出”的加油站，用罐车运饰油品时，。A4不需要测量耀车内油温B、需要测量舞车内油温Cv以原发数记账D4到站后不用复核答案:B25 .应用某种物质或装置，在摩擦两承载面间供给涧滑剂以减少摩擦和磨损的方法称为O0Av润滑Bs抗震C、注剂Ds减损答案：A26 .用汽车SS车装运一批汽油，起运前经流量计计量袋车数为98351.,运输定额损耗量241.,到站后耀车实际计量数为98801.,则溢余量为O。（忽略温度影响）As691.B、351.Cs451.D4211.答案：A27

8、 .关于山体滑坡来临前，山坡有何变化的说法，错误的是。A、土质滑坡张开的裂缝延伸方向往往与斜坡延伸方向平行,弧形特征较为明显，其水平扭动的裂缝走向常与斜坡走向直接相交，并较为平直B,岩质滑坡裂缝的展布方向往往受到岩层面和节理面的控制C、当地面裂缝出现时，有可能发生滑坡D、土质滑坡张开的裂缝延伸方向往往与斜坡延伸方向垂直,弧形特征较为明显，其水平扭动的裂缝走向常与斜坡走向平行，并较为平直答案:D28 .监控加油站交接班平衡校验，发生下列（）情况时，需让加油站进行错误流水回叫。Av泵码不连续Bv走字数和付油升数不等C4油耀损溢大D4未收到正常流水交易数据答案：D29 .在销售过程中，柴油是否容易发

9、生质量变化的指标是O.A.氧化安定性B4诱导期G碘值D闪点答案：A30 .汽油的10%蒸发温度高低将影响发动机的0Av转速Bs噪音C、低温启动性能D4高温润滑答案：C31 .GB/T1.Io85-89规定汽油定额零售损耗率为。A40.12%0.08%C、0.29、D,0.01%答案：C32 .下列那种电源线符合液位仪控制台的要求：。A、3芯铜绞线，线径2m，。B、2芯铜绞线，线径2.5三2C43芯铜纹线，线径2.5nW。Ds2芯铜绞线，线径2m。答案：C33 .汛情发生后，加油站下列做法不正确的是。.A4与主管部门、防汛部门气象部门保持密切联系B4检查，加固加油机油罐等设备是否安全可靠G加强瞥

10、戒D4关门，等待洪水退去答案：D34 .对加油站老顾客进行周期性拜访客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的。As合同维护B4拜访维护C4业务维护D4客情维护答案:D35 .叶片泵泵轴根部发生渗漏的原因是。A、密封圈失效Bv泵轴过度磨损C、骨架油封失效D4齿轮磨损答案：C36 .以下哪个选项属于零售管理站级系统加油站运行日志内容。A、优质服务安全管理、设备管理站容站貌、员工状况班组交接事项、其他工作事项B、优质服务数质量管理,设备管理、站容站貌、员工状况、班组交接事项其他工作事项Cv优质服务、安全管理、设备管理,站容站貌,数质量管理、班组交接事项其他工作事项Dv优质

11、服务安全管理、设备管理,数质量管理员工状况、班组交接事项其他工作事项答案：A37 .加油站每一位员工都是义务消防员，其法律依据是。.A4中华人民共和国消防法B4中华人民共和国安全法C4中华人民共和国突发事件应对法D4中华人民共和国昉灾减灾法答案：A38 .油罐外表面防腐层最小厚度为。.Av2.5nmB、3rrmC、5.5mmD、7mm答案：C39 .数据采集端不包括OA.室内摄像机Cv室外摄像机D4视频服务器答案：B40 .汽油中含有大量的水分，影响汽油的氧化安定性外还账响0。A4无腐蚀Bs安定性C4环保D、清洁答案：D41 .按照事故发生的性质，事故分为责任事故非责任事故和。.A4设备事故B

12、、破坏事故C4交通事故D、人身事故答案：B42 .在门店开业之前必须要开展。.A4商品准备B、市场调查C4货架准备D4设备准备答案：B43 .。是当今世界上广为使用的商品条码，已成为电子数据交换（ED1.）的基础,A4Code39码UPC码C4EAN码D、Code128答案：C44 .客户价值理论是顾客关系管理的理论基础，“顾客让渡价值”即顾客总价值与顾客总成本之间的。As产品价值B4客户价值理论G服务价值D4差额答案:D45 .便利店商品动销率是门店中所有商品种类中有销售的商品种类的0。A、数量B4各类Cx比率D、库存答案：C解析：商品动销率是指门店中所有商品种类中有销售的商品种类的比率。根

13、据题意，正确答案为C。46 ,2011年12月10日，在零售管理系统中片区（县公司）做资金检查表录入时，被检查加油站的班次状态可能为OA、2011121101正常Bv2011121102正常G2011121101新建Dx2011121102新建答案：D47 .通常用来管理客户关系的最重要手段是O.A、电话联系B、电子邮件C4客户档案管理D、客户销量管理答案：C48 .集团消费者购买决策在许多情况下并不是由一个人单独作出的，而是有其他成员的参与，是一种。的过程。A、个体决策B、使用者决策C、群体决策D4购买者决策答案：C49 .加油站根据不同车辆司机的个性特点分为出租车司机公交车司机、私家车司机

14、、大货车司机、摩托车司机等，这种市场细分的方法为O。A、心理标准细分B4地理标准细分C4人文标准细分Dv行为标准细分答案：A50 .中国石化集团公司级事故分为()等级.A、3个Bx4个C、6个Dx7个答案：B51 .柴油是按照凝点的大小划分牌号，0#柴油凝点应为0.A4大于OCB,介于0-5CG等于OCD、不高于Oc答案：D52 .在门店开业之前必须要开展。.A4商品准备B、市场调查C4货架准备D4设备准备答案：B53 .ZC-8型接地电阻测定仪在测定接地电阻时，发动机摇把的转速要达到O.A460rmin以上12Ormin以上G240rmin以上Ds360rmin以上答案：B54 .油品粘度随

15、温度变化的这种性质通常称为O.A、粘度比B4粘度指数C4混合粘度D、粘温性质答案：D55 .加油站每一位员工都是义务消防员，其法律依据是。.A.中华人民共和国消防法Bs中华人民共和国安全法C4中华人民共和国突发事件应对法Dx中华人民共和国昉灾减灾法答案：A56 .电磁阀控制扳损坏导致电磁阀无法关闭的故障排除方法是O.A4更换控制板B4重奘控制信号线C、清洗先导阀线圈答案：A57 .油库到某加油站63公里，汽车罐车运油量100OO1.,到站后在罐车上验收98801.,超定额运揄损耗量为01.。Av119Bv120Cv121Dt118答案：D58 .某加油站1#油锻2月进汽油100Oo1.,原有油

16、2251.,加油机走字数100oO1.,结存1901.,加油机校泵量51.定额零叁率0.29%,那么，该月该罐零售损耗率O.A、0.35、大于定额零售损耗B40.14%小于定额零售损耗C40.40、大于定额零售损耗Dv0.25%小于定额零售损耗答案：C59 .在零售管理系统中，关于片区（县公司）商品检查说法正确的是。A4片区（县公司）商品检查记录保存后不可修改B,已做片区（县公司）商品检查的加油站当天班次和正常班次个数可以相同C、保存完片区（县公司）商品检查记录后，被检查加油站可撤消当日的班结D片区（县公司）商品检查记录在被检查的加油站已做完日结后，则不能再修改答案：D60 .油塔清洗的作业程

17、序是。.A4准备工作-清除底油-通风排气-入罐清洗-污物处理B、准备工作-通风排气-消除底油-入罐清洗-污物处理C4准备工作-清除底油-通风排气-污物处理-入Sg清洗D、准备工作-通风排气-入城清洗-清除底油-污物处理答案:A61 .柴油是按照凝点的大小划分牌号，0#柴油凝点应为0。As大于0CB、介于0-5”CG等于0CD4不高于O-C答案:D62 .油罐清洗的作业程序是。A4准备工作-清除底油-通风排气-入罐清洗-污物处理B、准备工作-通风排气-清除底油-入罐清洗-污物处理C、准备工作-清除底油-通风排气-污物处理-入耀清洗D、准备工作-通风排气-入城清洗-清除底油-污物处理答案：A63

18、.柴油的灰分大小与柴油中的0含量有一定的关系。A、烷燃B4环烷煌Cs金属D、不饱和爆答案：C64 .在清罐时要注意检查耀体腐蚀程度，壁局部的余厚小于。mm或有严重点蚀的要停止使用。A、2mB、2.5mmC3mmD、3.5nm答案：B65 .油库到某加油站58公里，汽车罐车运油量100OO1.,定额运输损耗量为01.Av1B,2C、3D、4答案：B66 .下列哪些存储介质直接可以在硬盘录像机上备份录像“OA、光盘B、录像带C、U盘D磁盘答案：C67 .向柴油中加注汽油，将易使柴油的0指标不合格,安全性能变差.A实际胶质B,十六烷值C4闪点D4自燃点答案：C68 .对促销效果做评估时，活动中与活动

19、后的销售情况比较则是为了确定促销计划方案对顾客是否具有。.A、吸引力B,持续性影响，G刺激D4正面影响答案:B69 .发电设备的电气线路（仪表）故障准确判断，应采用的方法。A、听B4测C4闻D、摸答案：B70 .某计量员在检尺的过程中，因读数错误造成误差，该误差按误差的性质属于A、装置误差Bv系统误差C4随机误差Dv粗大误差答案：D71 .下列那类限制信息项目不能由系统自身进行识别（）.A4限油品Bv限每日加油量G限车号D4限每次加油金额答案：C72 .卧球盘点前停止发油或收油，稳油时间不少于。分钟Av10B,15C、30Ds40答案：B73 .省道国道高速公路大货司机油品消费以柴油为主，他们

20、对油品价格相当敏感，油价的涨跌信息他们了解的相当快。加油站如果不能及时调整0,很容易造成客户的流失。Av产品供应B,服务项目C、非油品业务D4油品价格答案：D74 .汽油中含有大量的水分，影响汽油的氧化安定性外还影响O。A4无腐蚀B4安定性C、环保D、清洁答案：D75 .5月6日，某发卡网点加油站IC卡充值款为22000元，其中有银联POS机刷卡8000元，转账支票100OO元；5月7日上午银行上门收款后，加油站在零售管理站级系统做资金上缴录入，以下说法正确的是：。A4需做2次资金上缴录入B4银联PoS机刷卡的缴款类型为现金C4转账支票需要确认钱已到公司账户后才能充值Dv银行上门收取现金220

21、00元答案：C76 .影响加油站销售量的首要因素是0,区域市场的需求量大小经济的发展状况、产业结构、汽车保有量等都对加油站销售量产生重要影响，它们决定了加油站的总车流量.A、竞争因素B4产品因素C4市场因素D、服务因素答案：c77 .客户价值理论是顾客关系管理的理论基础，“顾客让渡价值”即顾客总价值与顾客总成本之间的O.A、产品价值B4客户价值理论C,服务价值D.差额答案：D78 .汽油中含有大量的水分，影响汽油的氧化安定性外还影响O。Ax无腐蚀B4安定性C、环保O4清洁答案：D79 .下列不属于油气分离器排气管冒油的故障原因的是。Ax回油浮子破损B4出气阀失效Cx长时间提枪不加油D4出油阀弹

22、簧弹性不足答案：D80 .0是指依法在我国境内成立，或依照外国（地区）法律成立但实际管理机构在我国境内的企业。A、组织B,非居民企业C4居民企业D、个人答案：C81 .客户价值理论是顾客关系管理的理论基础，“顾客让渡价值”即顾客总价值与顾客总成本之间的。As产品价值B4客户价值理论G服务价值D4差额答案:D82 .办事公道要努力做到O。A、公私不分B4公平公正Cs有求必应D4全面公开答案：B83 .清洗油罐时，进雄作业人员一般不得少于。A、2Bx3Cv4D45答案：A84 .用汽车油罐车装运汽油198951.,运输损耗量101.,卸入1号油雄，卸油定额损耗率0.20%,定额损耗量是O.Av40

23、1.Bx411.C、421.Dx431.答案：A85 .便利店的营业额绝大部分来之冲动消费，便利店要实现门店销售提升，必须集中在消费者经过和停留的地方，通过运用（）充分刺激冲动消费。A、低价格B4低毛率Cv生动化陈列D、道具答案：C86 .叶片泵泵轴根部发生渗漏的原因是（）。A4密封圈失效Bv泵轴过度磨损C4骨架油封失效Dv齿轮磨损答案：C87 .在排除电磁阀过冲量对误差影响的情况下，用非定量校准时，如仍有误差应调整O.A、计量器调量活塞B4电磁阀提前量C,电机提前量Dx流量系数答案：D88 .下列说法，错误的是().A4预案演练应遵守国家相关法律、法规标准的有关规定B4预案演练应合理确定演练

24、类型和规模C4预案演练钱，应制定演练过程中的安全保阵方案和措施Dx为确保演练效果，必须真实再现情景事件答案：D89 .在商品的陈列方面，结合加油站便利店的特点，便利店门店商品数量和陈列空间的利用率上，不能浪费门店的陈列空间，一般要求商品陈列的排面应为O。A、1B42Cs3Dv4答案:B90 .计算便利店销售成本，下列哪项不是必须掌握的数据0A4电表走字数B、商品进货价格C4销售数量D4包装物进价答案：A91 .在零售管理站级系统公告信息管理模块中，以下哪一项不属于“选择”项中的内容。A、复制Bx粘贴Cx移动D、删除答案：B92 .加油机在工作时，计量器在排出油液体积的同时，通过传动轴带动脉冲发

25、生器内。旋转，从而向主板发出计数脉冲信号。A、传感器B4分度盘C、光敏二极管D4三极管答案：B93 .ZC-8型接地电阻测定仪在测定接地电阻时，将两根探测针插入大地中，其距离沿被检测接地极直线相距OA、10mB20mC30mD、40m答案：B94层次编码法是按商品()在分类体系中的层级顺序，依次赋予对应的数字代码。A、价格B4属性C4类目D4形态答案：C95 .在排除电磁阀过冲量对误差影响的情况下，用非定量校准时，如仍有误差应调整().A、计量器调量活塞Bs电磁阀提前量Cv电机提前量D流量系数答案：D96 .加油站商圈0是零售企业通过组织专门人员，在一定的市场区域内或者特定的顾客群体内，通过相

26、关信息的调查收集，以此来了解加油站商圈分布的一种测定方法。A4实态调查法B4理论模型法Cv动态分析法Dv观测法答案：A97 .下列违反清Sg作业安全要求是。A4进耀操作人员穿戴防护用品B4油气浓度低时可佩带筒易呼吸具C、清耀人员用餐前需在制定地点洗澡更衣D4罐内操作时，罐外应配有专职监控人员答案：B98 .下列屈于影响便利店的销售成本的因素的是OA4营业费用B4管理费用C4存货计价方法Dx店员人数答案：C99 .油气浓度检测时，安装电池点如何选择？A、气体泄漏点安装Bv无气体泄漏点安装C4随意安装D、不用安装答案：B100 .关于施工作业安全管理要求方面，下列说法错误的是O。A4严把施工单位及

27、施工人员的资质关Bv签订施工协议，明确双方的安全责任和要求C、加油站应对施工现场实施安全监督管理D加油站应对施工作业现场的安全全面负责答案：DIo1.在零售管理系统中，片区（县公司）做资金检查表录入时，被检套加油站必须在站级系统做一次（）A、日结B4班结C、盘点D4资金上缴录入答案:B102 .0是企业决定要进入的那个市场部分，也即是企业在市场细分的基础上，根据自身特长意欲为之服务的那部分顾客群体。A4区域市场Bv目标市场Cv消费者市场Dv产品市场答案：C103 .关于事故的特性，下列说法错误的是O.A4事故具有紧急性B4事故损失具有偶然性C、事故的发生具有因果关系D4事故的发生具有必然性答案

28、：D104 .为建立便利店黄金通道的效果，便利店开门位置应遵循O原则.Ai右手B、左手G侧面Dv中间答案：A105 .集团消费者购买决策在许多情况下并不是由一个人单独作出的，而是有其他成员的参与，是一种。的过程。A、个体决策使用者决策C、群体决策D、购买者决策答案：C106 .要想控制或消除危险有害因素，前提是O。A、进行危唆有害因素辨识B、进行安全教育C4采用安全技术D、建立健全安全管理制度107 .具有好奇心理消费者的心理特点主要是()A,喜欢自己拿主义B4对新鲜、刺激冒险的事物感兴趣C,喜欢炫楸Dv跟从他人答案：B108 .油耀外表面防腐层最小厚度为O.A、2.5nmB、3mmC、5.5

29、mmD、7mm答案:C109造成紧急切断阀无法开启的原因有OA4安装时用力不当使附体开裂B4手柄失效C、阀芯锈蚀D4管线渗漏答案：C110 .营业税营业额的价外费用包括0A、营业费用B、手续费C、管理费用D、办公费答案：B111 .自封油枪顶杆处渗漏的原因是O.A、填料密封失效B、油管接头被异物堵塞C4主阀芯封闭不严D、O型密封圈失效答案：A112 .实行“升进升出”的加油站，运输超耗（湛）量从。起算，作为索赔（退款）的数量。Av11.Bs1kgC、501.Ds50kg答案：A113 .下列属于导管式液压管路连接的是（）A、加油机与油间吸油管B4过滤器与泵的连接C、油泵与油气分离器的连接D流量

30、计与电磁阀的连接答案：A114 .电子条码秤的主要功能是0。A、称重和打印Bv显示和打印Cv称重显示和打印Dv扫码显示和打印答案：C115 .为避免出现商品质量问牌，便利店员工应做好把关工作.下列说法错误的是OAs订货时，以订货公式数据作为参考，避免订货过多B、收货时，检查所有商品的保质期是否在允收期内Cv了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进先出”的原则Dx随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时不需检查商品的有效期答案：D116在零售管理站级系统数质量管理模块中，加油机铅封登记录入时，以下哪个不是手工录入而是通过选择来完成的？OA4铅封号Bv施封原因C4

31、铅封单位D4施封人答案：C117.用汽车耀车装运一批汽油，起运前经流量计计量装车数为98351.,运输定额损耗量241.,到站后罐车实际计量数为98801.,则溢余量为O（忽略温度影响）A1691.Bx351.C、451.Dv211.答案：A118 .便利店日常发现的坏品，经O现场确认后，提出处理意见.上报主管部门。A、店长Bx主管部门C、便利店员D4财务部门答案：A解析：在便利店日常运营中，当发现坏品时，需要有一个明确的责任人来进行现场确认并提出处理意见。根据一般的便利店管理流程，店长通常负贵店铺的日常运营和管理，包括商品管理员工管理以及顾客服务等。店长具备对店铺内商品状态的直接了解，并且有

32、责任确保商品质量符合标准。因此，当发现坏品时，店长应当进行现场确认，判断商品是否真的损坏，以及损坏的程度和原因。随后，店长会基于这些判断提出处理意见，比如是否需要将坏品下架,退货或者进行其他处理。相比之下，主管部门通常是负责制定和执行更高级别的管理政策，而不是直接参与店铺的日常运营。便利店员虽然亘接参与商品的销售和陈列，但通常不具备决策权，需要向上级报告。财务部门则主要负责财务管理和核算，与商品损坏的现场确认和处理不直接相关。综上所述，便利店日常发现的坏品，应由店长进行现场确认并提出处理意见，然后上报主管部门。因此，正确答案是A.店长。119 .加油站商图半径的影响主要体现在OA4顾客加油需要

33、付出的成本与顾客在加油站能够得到的利益之比B、顾客在加油站能够得到的利益与顾客加油需要付出的成本之比C4产品的价格D、顾客离加油站的距离答案：B120 .加油站视频监控系统探测组件以红外技术应用最为普遍，在探测区域拾取异常信号即。来启动报警讯响器并向主机发送报警信号，使主机启动连动系统。A、视频信号B、雷达信号C、数字信号D、热信号答案：D121 .汽车罐车运输油品，一定由发油方承担的是0。A,互不找补以内的超定额损耗B4超定额损耗C,溢余量D、油品溢余时没有可以负担的损耗答案：C122 .便利店O以上的销售属于冲动消费.A、20%Bt50%C、70%D490%答案：C123 .油耀外表面防腐

34、层最小厚度为O.A%2.51nmBt3eC、5.5mmD、7mm答案:C解析：油耀外表面防腐层的主要作用是保护油耀不受腐蚀，保持油耀的完好性和使用寿命根据相关标准和规范，防腐层的最小厚度通常为5.5m,因此，选项C是正确的答案。124 .便利店食品的包装破损的，要0.A.进行退货Bv胶条修复C.热塑机修复Dv员工自购答案：A125 .在排除电磁阀过冲量对误差影响的情况下，用非定量校准时，如仍有误差应调整O.A、计量器调量活塞B4电磁阀提前量C,电机提前量Dx流量系数答案：D126 .奘置误差是由于仪本身的缺陷或()而造成的0A4没有按规定条件使用仪器Bv超过外界规定的温度使用仪器C4没有超过外

35、界规定的温度使用仪器D、按规定条件使用仪器答案：A127 .在零售管理站级系统油品调拨中，做完站间调出且调入站完成调入验收的情况下，执行对调入单的冲销操作，则单据状态恢复为正常，调入单单据状态为，同时生成一条单据状态为的数量相同符号相反的调入单.OA4调出单，被冲销，冲销B、调出单，冲销，被冲销C4调入单，被冲销，冲销D、调入单，冲销，被冲销答案：A128 .造成紧急切断阀无法开启的原因有()A、安装时用力不当使阀体开裂B、手柄失效C4阀芯锈蚀D4管线渗漏答案：C129 .油罐清洗的作业程序是(),A、准备工作-清除底油-通风排气-入罐清洗-污物处理B4准备工作-通风排气-清除底油-入罐清洗-

36、污物处理C、准备工作-洁除底油-通风排气-污物处理-入罐清洗D4准备工作-通风排气-入罐清洗-消除底油-污物处理答案：A130 .每()至少对加油机进行一次自检。A、年B、半年C、月Ds日答案：C131 .以下哪个选项属于零售管理站级系统加油站运行日志内容。A.优质服务、安全管理、设备管理,站容站貌、员工状况班组交接事项、其他工作事项B4优质服务数质量管理,设备管理站容站貌员工状况、班蛆交接事项,其他工作事项Cv优质服务安全管理、设备管理,站容站貌数质量管理、班组交接事项其他工作事项D4优质服务、安全管理、设备管理,数质量管理员工状况、班组交接事项其他工作事项答案：A132 .ZC-8型接地电

37、阻测定仪在测定接地电阻时，发动机摇把的转速要达到。A460rmin以上Bx12Ormin以上G240rmin以上Dv360rmin以上答案：B133 .在编写清罐技术方案时不需要明确()A4作业人员姓名Bs作业单位名称Cv技术员姓名Dx安全员姓名答案：A134 .监控加油站交接班平衡校验，发生下列。情况时，需让加油站进行错误流水回叫。A、泵码不连续B、走字数和付油升数不等G油罐损溢大D4未收到正常流水交易数据答案：D135 .用防爆型抽油泵抽罐底油污水，抽油泵应放置在饿口O以处的安全地带。Av3mB、4mC、5mD6m答案：A136 .在职业活动中，O是为人之本。A、尊重别人B4团结互助C4学

38、识渊博D、诚实守信答案：D137 .使用ZC-8型接地电阻测定仪测量接地电阻时，接地极与电流极直线之间的距离为。Av10mB、20mC30mD、40m答案：D138 .关于事故的特性，下列说法错误的是O,A、事故具有紧急性B4事故损失具有偶然性C4事故的发生具有因果关系D事故的发生具有必然性答案：D139 .柴油发动机是届于O的内燃机。A、低增压Bx二行程C4火花塞式D4压缩燃烧式答案：D140 .在零售管理站级系统设备维修申请上报中，加油站可以对以下哪个状态下的设备维修申请进行删除？OA4加油站已关闭状态Bv加油站已处理状态C4加油站初始状态D4片区（县公司）已回复状态答案：C141 .顾客

39、投诉处理原则的是。.A、态度友好,抱若为顾客服务的原则B、维护公司的利益C4不予理睬D、先记录等有时间再处理答案：A142 .用防爆型抽油泵抽罐底油污水，抽油泵应放置在饿口O以处的安全地带。Av3mB、4mC、5mD6m答案：A143 .商品陈列使用的货架规格应尽量。A、差异化B、高低不同Cv统一D、丰富多样答案：C144 .下列对目标市场的定义，表述正确的是0。Av目标市场就是我们正在运作的市场B、目标市场是企业的美好远景C4目标市场就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投资其所好，为之服务的那个顾客群D4就是企业即将放弃的那个市场答案：C145对加油站老顾客进行周期性拜访,客户重大

40、事件看望基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的O。A4合同维护B4拜访维护C、业务维护Ds客情维护答案：D146 .O定量是评定汽油无腐蚀性能的指标.A4硫含量B4铜片腐蚀C4硫醇硫含量D、博士试骗答案：C147 .职业道德修养的基础是O。Av确立正确的人生观Bv学习先进人物的优良品质C4养成自己良好的行为习惯D4同旧思想旧意识及不良现象作斗争答案：C解析：职业道德修养是指个人在从事职业活动中应具备的道德品质和行为准则.职业道德修养的基础应该是那些具有高尚职业道德品质和行为准则的人，通过不断地自我反省,自我修炼，养成良好的职业行为习惯，进而提高整个社会的职业道德水平.因此，正确答案

41、是C选项，即养成自己良好的行为习惯148发电设备的电气线路（仪表）故障准确判断，应采用的方法。A、听Bv测Cv闻D4摸答案：B149.输油管道敷设后应进行。，确保气密性。A、吹扫B4防腐C4试压O4清洗答案：C150在市场细分的基础上，本加油站选择两个以上的细分市场作为目标市场，然后根据不同需求设计不同的营销方案，以达到客户满意，这种营错模式为0。A、差异化营销策略B4无差异营销策略C4集中营销策略D重点营销策略答案：A151 .某加油站操作员进入零售管理站级系统后，发现不能录入任何业务数据，以下原因分析不正确的是OA、可能是做了付油冲销后未做班结Bv可能是做了清罐掾作后未做班结C、可能是做了

42、油品调节后未做班结D4可能是做了进货冲销后未做班结答案：D152 .下列不属于分体式油气分离器高压腔部件的是OA4球型浮漂Bx出油阀C4平行阀D4出气阀答案：C153 .加油站的首要任务就是加油，因此，衡量一个加油站的优劣，最根本的就是取决于其在一定时期内的O。Ax非油品销量B4加油量C4进站车辆D4顾客数量答案:B154 .影响加油站安全最大的因素是（）。Bt工艺Cx消防设施设备Dv人答案：D155用汽车耀车装运汽油，起运前经流量计计量且扣除装车定额损耗量的装车数为98451.,到站后在罐车实际计量数与运揄定额损耗量之和为98921.,则超溢余量为0。（忽略温度影响）A、191.,无需退还B

43、4191.,需要退还C4471.,需要退还D4271.,需要退还答案:D156地下有积水时测量接地电阻，测量的结果会比实际的O,甚至无法测出接地电阻。A4偏大Bs偏小C、不变Dv不确定答案：B157 .造成紧急切断阀无法开启的原因有OA4安装时用力不当使阀体开裂Bv手柄失效C4阀芯锈蚀D4管线渗漏答案：C158 .客户是一种资源，这种会源具有很强的O,它需要长期维护才能供其占有和使用。As流动性B4价值性C4差异性D.相似性答案：A159用汽车耀车装运汽油，起运前经流量计计量且扣除装车定额损耗量的装车数为98451.,到站后在Sg车实际计量数与运输定额损耗量之和为98921.,则超溢余置为0。（忽略温度影响）A、19