2024年餐厅服务员(四级)职业鉴定考试题库(浓缩500题).docx
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1、2024年餐厅服务员(四级)职业鉴定考试题库(浓缩500题)一、单选题1 .分菜的方式分为()、旁桌式、转台式三种。A4托盘式Bx餐车式C.餐台式D、分让式答案:D2 .中西餐厅在配Si餐厅用具时必须考虑餐厅开放时间的长短餐厅的O、宾客服务层次以及餐厅劳动力的配备和轻厅的固定供应商等因紊。A、环境B、档次G位置D4品牌答案:B3 .中替早将菜单一般分成干点类湿点类。类和小菜。Ax果汁B、水果Cv饮料4,由于核能的发展,人工放射性同位素的应用,以及大登核试睑等经常污染着环境,放射性物质直接或间接地污染O,其中一部分可通过食物链进入人体.)A、环境Bv食物链C、药品D、食品答案:D5 .中餐厅玻璃
2、杯具中水杯的配置比例为OPAR左右.A423C、4D5答案:A6 .汤匙早待时作食用0等食品的餐具,Av浓汤Bx蛋糕C4果冻Dv麦片粥答案:D7 .电视机放在柜子上后部应留有08以上足够空间。A13Bs5C、7D10答案:B8 .为了预防中毒应不要用含。多的劣质锡做酒壶等食物容器.A、铅Bs汞G镉D、珅答案:A9 .先行预计宾客的需求,并把。做在客人提出熏求之前,才是高标准的服务。A、菜单B,递茶C、账单D服务答案:D10 .如需夹取细碎或比较薄的食物时,应将分菜匙、分菜叉的0部分都向上.A、叉心Bs匙心C4叉匙心Dv前面答案:C11 .食物中毒的特点之一是(),没有余波。A4互不传染B、交叉
3、传染C4偶见传染D很快传染答案:A12 .英文iced的中文意思是:OA4瘦的B4清淡的C4酸辣Ds冰的答案:D13 .在西餐厅中,被广泛应用.OA4银质餐具Bs瓷质餐具C4铜质餐具D4玻璃餐具答案:B14 .徽菜是由皖南沿江和O三种地方风味构成。A、皖西B,徐州答案:D15 .低度白酒的酒精含量是:OAt40,-50B38-42C、38,以下D、32以下答案:C16 .在宾客离席的同时,服务员要检查台面上是否有O,是否有宾客遗留的物品.A、破损的杯具Bv破损的餐具C4破损的餐巾D4未熄灭的烟头答案:D17 .。的需求是努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物.A、安全Bs社交C、
4、尊重Dv自我实现答案:D18 .普通吸尘霜不能吸O、坚硬物品和大块杂物.A、粘液C、水Ds布块答案:B19 .江苏菜追求O,清鲜本和,咸甜醉正。A1本味B、清淡G鲜甜Dv微辣答案:A20 .单桌宴会的副主人座位应设于主人位置的0.A、左面B、右面G对面Dx侧面答案:C21 .一份设计精美的菜单可以提升用餐气氛,反映辍厅0.Av特色B、品位C4档次Ds格调22 .打始机的。磨光板和打蜡板在每次使用后,都必须将内部的垃圾和污物清理干净.A4磨光板B4清洁板C、起腊板D、水洗板答案:A23 .应答语“请里边坐。爵译成英语是:OA、dBxOk.C、eD%Thanks答案:C24 .在中餐宴会服务中要做
5、到“0.A4二轻一快Bs二轻二快C、三轻一快Ds三轻二快答案:C25 .黄曲毒毒素中毒的一般症状是开始0不适食欲减退、腹胀恶心、无力易疲劳。Bt胸部Cs自部D4腹部答案:C26 .黄曲霉而素是一种只溶于。的有机化合物。A、水B、无机溶剂C4有机溶剂D4酸碱答案:C27 .电风扇的保养主要是保持电风扇的部件清洁,特别要保持。的清洁。As插座B、开关Cx扇叶D、防护罩答案:C28 .烹调方法“红烧的”英文名称是:OA、panBvoiledC、stir-friedDstewed29 .中转宴会通常要求灯光明亮张灯结彩、以示0。A、隆重B,喜庆G阳光D4辉煌答案:D30 .分鱼,禽类菜肴时一般使用餐刀
6、0。A、服务叉B4服务匙C、公用筷D4汤匙答案:A31 .。斟酒多用于中转服务,适用于同时为同桌多位顾客斟倒多种酒水饮料的服务。Av徒手Bx托盘C、主宾Dv酒篮答案:B32 .分菜的方式分为分让式旁桌式0三种.A、托盘式Bv餐车式C4转台式D、餐台式答案:C33 .O法主要用于甜型黄酒生产。A4蒸播法Bs淋饭法C4摊饭法D4喂饭法答案:B34 .问候语“早上好!”翻译为英语是:OA4GoodB、GoodCGoodDxGood答案:A35 .以下届于上海名菜的是:0A4粉蒸肉B、草头圈子C4鱼头汤D4冰糖甲鱼答案:B36 .西餐餐用具“面包盘”的英文名称是:0A、 mainB、 soupCxso
7、upD、bread答案:D37 .黄酒按原料和酒曲分类可以分为糯米黄酒、奈米黄酒、大米黄酒和0黄酒。A1米曲B、放曲Cx红曲Ds大曲答案:C38 .多桌宴会0席要设专用工作台.Ax主宾Bx主人C、客人D、贵宾答案:A39 .分派汤类菜肴时应将主菜中好的部位宙给0.At主人B、长者C、女宾Dv主要宾客答案:D40 .中餐餐用具“茶具的英文名称是:0A、plateB%ashCteaD、wine答案:c41 .斟酒标准是指不同的酒水斟倒在不同酒杯中的0.A、色彩BxiS)度C4量度D、数量答案:C42 .。是大众消费的主要品种Av生啤Bs熟啤C4鲜啤D4纯生啤酒答案:B43 .吉鱼的英文名称是:0A
8、4perchB%lackCyeIlowD、herring答案:D44 .中国白酒口味醉耳柔绵甘润清冽,0协调,回味悠久。A、酒品Bs酒体Ct香味D、甘甜答案:B45 .空调滤网应每。清洗一次.A42-3天2-3周C、 2-3月Dv2-3季度答案:B46 .中餐餐用具tablecloth的中文名称是:0At台布B、餐巾纸C4餐巾Ds牙签47 .宾客希望餐厅能保障就餐者的饮食安全,其中包括。的卫生,锌具的清洁,卷厅有必要的防火、防盗的措施和设备以及保安人员“A4食品Bx环境C、餐具D、个人答案:A48 .啤酒按颜色可分为黄啤和OOA、黑啤熟啤G鲜啤D4纯生啤答案:A49 .餐厅服务人员的O是餐厅食
9、品卫生的重要组成部分。A.操作程序Bv操作规范C4卫生习惯D个人卫生答案:D50 .端午节的食俗是饮雄黄酒,吃咸蛋、粽子,喝0汤等“A1鱼C4鸭Ds龟肉答案:D51 .餐厅环境气氛的营造主要由餐厅内的家具,餐台、装饰物及餐厅的O组成。A4服务水平Bs装修风格C.环境布置Dv环境设计答案:C52 .细菌性食物中毒一般可分为感染型和O两种.A、细菌型Bv毒素型C4污染型Dv病毒型答案:B53 .西餐午、晚餐零餐菜单的排列次序通常按照开自菜、汤类、0、甜品等依次排列。As面包类Bv谷类C、主菜类D、奶制品答案:C54 .英文Iight的中文意思是:OAs瘦的B4清淡的G酸辣D、冰的答案:B55 .对
10、服务员而言,解决。问逛是最基本的需求。A、待遇B、工作G用餐D4用钱和住宿答案:D56 .食用四季豆要O,以破坏其毒素。A、冲洗干净Bv用盐腌Cs烧煮透D4加点赭答案:C57 .徒手斟酒服务形式是:左手拿一块O,右手握瓶为顾客斟倒酒水。Av毛巾B4服务餐巾D抹布答案:B58 .中钱宴会斟酒顺序一般是先从主宾开始,再斟倒。位,然后按顺时针方向依次进行。A、副主宾Bs长者C、主人Dv女主人答案:C59 .分派汤类菜肴时汤匙柄应向O摆放.A4左Bs右C、前Dx后答案:A60 .英语COUldIbeOfaSSiStanCeService?的中文意思是:0A4我能为您做些什么?B4我能为您效劳吗?C4您
11、吃得满意吗?D4您想再要点别的吗?答案:B61 .应根据宾客。决定酒水的斟倒顺序.A、用餐用酒C4酒品Ds价格答案:B62 .根据加工工艺黄酒可分为()、老魔酒。A4加饭酒B4即景酒G封缸酒Dv清酒答案:A63 .餐厅服务中关于服务员要主动向客人问好等规定都有考虑客人O需求。Av安全需求Bv社会群体感需求C4受尊重Dx自我实现答案:C64 .中国白酒的英文名称是:OA、 spiritB%yeIlowCbeerD%chagne答案:A65 .服务员分菜时。要避免接触菜者“Av手指Bx抹布C、双手D、手掌答案:C66 .组胺是碱性物质,烹调时加O可减少其含量A4酒戚C4盐D、醋答案:D67 .餐厅
12、服务质量的特点有综合性、易变性、0、关联性和时间性.A4差异性Bv地方性C4季节性Ds相关性答案:A68 .整鱼拆骨切断鱼头鱼尾的脊骨后,用餐刀沿鱼脊骨的中心线切开0部分和鱼腹部分的肉。Bt鱼背C、鱼腹D4鱼尾答案:B69 .多血质的人多数十分O,属于敏捷好动的类型。As活泼好动B、直爽热情Cv沉若冷静D4热情好客答案:A70 .对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有。的态度,要尽可能理解他们,并提供细心、周到的服务“Av主动热情Bs不厌其烦C、温文尔难D、彬彬有礼答案:B71 .中餐厅瓷质餐具中口汤碗的配置比例为OPAR.At3-4B4-5C、5-6Ds5-7答案:A72 .整鱼拆骨需准备O两个
13、,餐刀、服务叉、服务匙各一把。A、服务盘B4腰盘C、鱼盆Ds骨盘答案:D73 .臭氧消毒柜主要对0的餐具.A、易碎B4姿质C、金属D4怕高温答案:D74 .在宴会中,当顾客杯中的酒水少于0时,就需及时为倾客续斟.Av1/2B、1/3C1/4D、1/5答案:A75 .服务员对急躁型顾客提供服务时,要行动迅速,语言简练,有问必答,准确回答,并提供确切的O信息。B4菜肴C、服务D4时间答案:D76 .等菜的口味特点是注重O的统一,口味比较清淡,清中求鲜,淡中求美。A、烹与调Bv原料与烹调Cv质与量D4质与味答案:D77 .以下不属于四川名点的是:OA,小笼蒸牛肉B、蟹粉小笼Cs金银丝面D、牛肉焦饼答
14、案:B78 .制冰机的清洁保养,要着重清洁O区域和角落。As制冷B4制冰G进水D、储冰79 .将软木塞拔出瓶口后,要用服务餐巾将。擦拭干净。As瓶口B、瓶底C商标D、酒标答案:A80 .洋葱的英文名称是:0A%onionB、 strawberryCgreenD、 apple答案:A81 .0消费顾客选购商品时,或没有主见或无所谓,渴望得到服务员的帮助。A、习惯型B、慎重型G挑剔型D,被动型答案:D82 .在接挂衣帕时,应握住0,切勿倒提,以防衣袋内的物品倒出。A、袖口Bx衣领D4衣胸答案:B83 .慎重型消费顾客(以理智型为代表)喜欢根据自己的0,在对商品的有关信息充分了解的基础上做出购买决定
15、.Av习惯Bx喜好Ct情绪D4经验和知识答案:D84 .壮族大多忌食牛肉、0、死鸟和死鸡。Av鸽子Bs狗肉C、青蛙D蛇答案:C85 .餐厅服务员的服务态度主要表现为举止大方站立服务表情亲切、微笑服务说话和气0、态度和蔼、真诚服务。A、敬老服务B4敬语服务C,优质服务D.个性服务86 .O的玻璃器皿应该没有污点和保持完好、光亮。A、清点好B4抛光好C,整理好Dx清洗好答案:B87 .英文icewater的中文意思是:0A、咖啡B4冰水G酸奶D4橘子汁答案:B88 .维吾尔族忌吃0、马、驼肉,不用酱油,碗中不准留剩食,A、鸡B、鸽子C4鸭子D、飞禽答案:B89 .中国菜具有历史悠久、技术精湛,品类
16、丰亩、0众多、风味独特的特点。Ax流派Bv菜系D、口味答案:A90 .按示酒的基本操作方法,服务者应将。正面朝向客人。Ax瓶口Bv瓶底C商标D4酒标答案:D91 .中钱宴会分菜服务一般按主宾、副主宾、0,然后按顺时针方向依次进行。As男宾B、女宾G主人D4主宾答案:C92 .电消毒柜有加热消毒柜和0消毒柜两种。Ax臭氧B.蒸汽C4紫外线D、高压答案:A93 .清洗洗碗机时要清理干净洗碗机的(),冲洗洗碗机内壁。As餐具架B4进水口C4隔渣盘D4出水口答案:C94 .金、银器具在每次使用后,首先用O浸泡,清除其表面的污淡。As清水B4洗涤剂C4热水D4开水答案:C95 .中钱餐厅餐具配置要根据不
17、同接厅的特点,0、装修风格、餐厅档次,接厅服务时间来进行。A、服务风格Bs品牌特色G菜肴特色Dx环境格调答案:C96 .根据酒的0,黄酒可分为清酒、浊酒白酒、黄酒红酒A4浊度Bx外观C、颜色D4性质答案:B97 .撤换餐具应站在宾客O进行操作。Av前侧Bx后侧C、左侧Ds右侧答案:D98 .与其他大区相比,O食风古朴、厚实粗犷而又自然.A、东北B、华北C、西北D4西南答案:C99 .自我实现的需求是努力实现自己的0,使自己越来越成为自己所期望的人物.Av潜力Bs愿望C、价值D、目标答案:A100 .宾客来到时,服务员应主动照顾宾客宽衣并O.A、微笑问好B4接挂衣帽C4拉椅让座Dv递送毛巾答案:
18、B101 .饮料冰箱的温度不能低于0C.A、4B、1C、0Dx-4答案:C102 .造成食物化学性污染的为0金属、非金属以及有机、无机化合物.A、所有部分G有害D、工业用答案:C103 .根据宴会的入场时间,宴会0和迎宾员应提前在宴会厅门口迎接宾客,值台服务员站在各自负责的餐桌旁准备服务。A、主管人员B4服务人员C4餐厅厨师Dv饭店经理104 告别语BesurenottoIeaveanythingbehind.madam的中文意思是:0A4明天再见。B4请别忘了您的东西,夫人。G请走好.D4欢迎您再来,答案:B105 .中卷卷用具WinebaSket的中文名称是:0A、餐椅B4餐京G酒篮D、筷
19、子答案:C106 .问候语“晚安”翻译为英语是:0A、GoodBtGoodC、 GoodD、 Good答案:D107.黄酒除了传统的饮用法外,现在还出现了0饮用法和冰镇饮用法。A、加热D、鸡尾酒答案:B108石斑鱼的英文名称是:0A%whiteB、 ShanC、 roachDmandurin答案:C109宴会服务应注意节奏,上菜的速度应以客人O速度或主办方规定的时间为准。As要求B4喝酒G进餐D、预定答案:C110 .元宵节节食主要是0。A、饺子Bt年糕G元窗D团子答案:C111 .0型宾客对服务员文明有礼,喜求和服务员像朋友般地相处。Bt活泼G急躁D4稳重答案:B112 .中钱宴会在接待服务
20、上要求服务员具备丰富的O、娴熟的业务技能端正的从业态度和良好的职业习惯。A4社会经蛤B4服务知识C4接待经验Dv专业知识答案:D113 .习惯型消贽旗客(以意志型为代表)往往根据以往的O经验和习惯决定消费行为。A、餐饮B4购买Cx消费D、价格答案:B114宾客进入休息厅后递巾送茶均按先宾后主O的次序进行。A、先男后女B、先女后男D、先儿童答案:B115 .高山族一般不吃羊肉、马肉,忌食动物的O。A、内脏B4头、尾Cs血D、脚爪答案:B116 .华北地区喜好鲜成浓醉口味,尤爱0、葱香突出。A辣酱B、酸菜Cv面酱D、陈前答案:C117 .征询语“红茶里要不要放柠修?”翻译为英语是:0A、Would
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