2024年企业人力资源管理师(三级)考前冲刺必会试题库300题(含详解).docx
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1、答案:A解析:我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制,即集体合同由基层工会组织与企业签订,只对签订单位具有法律效力。3 .(2018年11月)外部回报是员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称O。A、外部奖金B、外部激励C、外部新酬D4外部分配答案:C解析:外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分,包括基本薪酬、激励薪酬和各种福利。间接薪酬即福利,包括各种保险非工作日工资、额外的津贴和其他服务.因此,外部回报也称为外部薪酬,选择选项心4 .猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的O.A、10%20%B、1
2、5%25%Cx25%35%D435%45%答案:C解析:通过猎头公司招聘,需要支付品贵的服务费,目前,猎头公司的收费一般能达到所推荐人才年薪的25%35%.5,下列关于员工满意度调查说法不正确的是O。A,是企业组蛆外部环境研究的组成部分B、是企业组织内部环境研究的蛆成部分C4为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据Dv为完善内部劳动规则提供依据答案:A解析:员工满意度调查主要是对企业内部员工的态度和感受进行研究,它恻重于了解员工对工作环境、管理方式、薪酬福利等方面的满意程度,从而为企业改进管理,提高员工工作积极性和绩效提供依据。A选项中,企业组织外部环境研究通常关注的是宏观经济、行业发展,
3、竞争对手等方面,与员工满意度调查的关注点不同。而B、C、D选项则准确地指出了员工满意度调查是企业组织内部环境研究的组成部分,并且能够为企业制定发展战略、调整组织结构以及完善内部劳动规则提供重要依据。综上所述,不正确的说法是A。6 .O即在询位系统分析的基础上,对某类岗位员工任职资格以及知识水平工作经验、文化程度专业技能,心理品质胜任能力等方面素质要求所作的统一规定A.岗位人员规范Bv工作岗位分析C4岗位规范D4企业定员答案:A解析:答案解析:岗位人员规范是在岗位系统分析的基础上,对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能,心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。它
4、规定了岗位的基本要求和条件,为人员的选拔、培训、考核等提供了依据.通过明确岗位人员规范,可以确保员工具备相应的素质和能力,满足岗位的工作要求,提高工作效率和质量。因此,选项A是正确的答案.需要注意的是,选项B“工作岗位分析”是对岗位的职责任务工作条件等进行分析的过程;选项C“岗位规范”通常侧重于岗位的工作要求和操作标准;选项D“企业定员”则是确定企业人员数量的过程(1这些选项都与题目描述的内容有所不同。7 .在审核费用硕算时,应当关注国家有关规定和发放标准的新变化,特别是那些涉及员工权益的资金管理、()等重要项目,以保证在人力资源费用预算中得以体现.Av养老基金Bx社会保险C4工伤保险D失业保
5、险答案:B解析:在审核费用预算时,应当关注国家有关规定和发放标准的新变化,特别是那些涉及员工权益的资金管理、社会保险等重要项目,以保证在人力资源费用预算中得以体现.8.O是人本管理的环境,又是人本管理的内容及衡量标准。A4和谐人际关系B4企业人际关系C4好的人际关系D4企业发展环境答案:B解析:企业人际关系是人本管理的环境,又是人本管理的内容及衡量标准。9以下不是人本管理的基本含义的是O.A4企业中的人是首要因素B4企业为人的需要而生存C4企业为了谋取更大利润而生存D4人本管理不是企业管理的又一项工作,而是现代管理的一种理念答案:C解析:应当注意从以下几方面把握人本管理的基本含义:1.企业中的
6、人是首要因素,企业是以人为主体而组成的。2.企业为人的需要而存在,为人的需要而生产,为人的需要而管理3.人本管理不是企业管理的又一项工作,而是现代企业管理(包括人力资源管理)的一种理念、指导思想,管理意识。10.O是针对被测试者明显的行为实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。A、人格测试B4能力测试C4兴趣测试D、情境模拟测试答案:D解析:情境模拟测试是一种通过模拟实际工作场景来评估被测试者能力和表现的选拔方法.与其他测试方法相比,情境模拟测试更注重实际操作和工作效率,可以更准确地评估被测试者在实际工作中的表现。因此,选项D是正确的答案。W.薪酬管理制度属于。的范畴.A4企业劳动纪律B
7、v企业规则制度C、企业安全保障制度D4企业规章制度答案:D解析:企业规章制度涵盖企业经营管理的各个方面,薪酬管理制度是对员工薪酬的一系列规定和安排,是企业整体管理制度的重要组成部分。它明确了薪酬的构成、计算方法发放标准等,与企业的其他规章制度共同作用,规范企业的运营和员工的行为。所以薪酬管理制度属于企业规度制度的范崎,答案选D。12 .通常人们认为绩效考评的偏误和误差的主要原因不包括。Av考评标准缺乏客观性和准确性Bs行政程序不合理、不完善C4被考评者不了解相关考评规定Dv信息不对称,资料数据不准确答案:C解析:绩效考评的偏误和误差主要源于考评标准行政程序、信息等方面的问题.A选项考评标准缺乏
8、客观性和准确性,会导致评价结果不准确。B选项行政程序不合理、不完善,可能影响考评的公正性和客观性.D选项信息不对称、资料数据不准确,也会使考评结果产生偏差,而C选项被考评者不了解相关考评规定,虽然可能会影响考评的效果,但并非偏误和误差的主要原因0因此,正确答案是Ce13 .下列不属于个人方面的心理特质的是。.A、智力Bs情绪C、性格D、自信答案:D解析:个人方面的心理特质.每个人都有独特的气质和个性,包括智力、情绪,性格,潜能、价值观、兴趣、动机等。14 .()也称为行为定位法行为决定性等级量表法或行为定位等级法.A4行为锚定等级评价法Bs关键事件法C、行为观察法D4强迫选择法答案:A解析:行
9、为锚定等级评价法也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。15 .O统计资料又是企业核算产品的实际成本的基本依据。A、定额工时Bs制度工时C4实耗工时Ds停工工时答案:C解析:实耗工时反映了实际生产中消耗的劳动时间,它能准确地体现产品实际耗费的人工成本,所以实耗工时统计资料是企业核算产品实际成本的基本依据,C选项正确;定额工时是预先规定的标准工时,它主要用于计划和核算;制度工时是按规定的工作时间制度计算的工时;停工工时只是生产中非正常停工的工时,都不能直接作为核算产品实际成本的基本依据.故答案选C。16 。的人是指身体健康,有完全行为自由,18周岁以上的男性劳动者。A4完全劳动行
10、为能力B4限制劳动行为能力C4无劳动行为能力D、部分劳动行为能力答案:A解析:完全劳动行为能力的人是指身体健康,有完全行为自由,18周岁以上的男性劳动者。17 .你在回家的途中买了些东西,但回到家,发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路,你会OA.难以接受,但自认倒霉B4返回去,讨要少找的钱C、考虑售货员可能不认账,就算了D4就当捐助了答案:D解析:这道牌考察的是道德伦理和个人价值观(选项A表明个人难以接受这种不公平的待遇,但却无法采取行动去解决问迤;选项B表明个人有勇气去维护自己的权益,但也需要考虑到自身的安全和时间成本;选项C表明个人可能会选择放弃争取自己的权益,但这也可
11、能会让自己感到不满和不公平;选项D表明个人愿意将这两块钱看作是一种捐助,这种做法可能会让个人感到心情愉悦,但也可能会被他人认为是软弱和不负责任。因此,选项D是一种比较主观的选择,需要根据个人的价值观和情况来决定.18 .(2018年5月)有关筮试的表述,不正确的是O.A4可以对大规模的应聘者同时进行筛选B4应聘者压力较小,容易发挥正常水平C4时间花费较大,效率较低D、不能全面考察应聘者的工作态度能力、品德修养等答案:C解析:笔试的优点包括:可以同时对大批应聘者进行测试,成本相对较低,费时少、效率高(C项错误);由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度;可以对大规模的应聘者同
12、时进行筛选,A项正确;应聘者的心理压力较小,较易发挥正常水平,B项正确;成绩评定也比较客观,且易于保存笔试试卷。笔试的缺点是不能全面考察应聘者的工作态度品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等,D项正确.由于笔试有以上优缺点,它一般作为初次筛选的工具,即作为其他筛选方式的前奏。因此,正确答案是C。19 .头脑风暴法的操作要点不含。B、在工作时间突发死亡的C4下班途中同同事饮酒造成交通事故,员工身亡的D4下班途中到菜市场购买生活用品造成交通事故,员工受伤的答案:C解析:职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:(1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的.(2)工作时间前后在工作
13、场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。(3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。(4)患职业病的。(5)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。(6)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通客运轮渡火车事故伤害的“(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。职工虽然受到伤害或死亡,但是有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:(1)故意犯罪的.2)醉酒或者吸希的。(3)自残或者自杀的。选项C虽然是在下班途中,但是因为饮酒造成的交通事故,不符合工伤认定条件。故答案为心22.生产发展快、经济效益增长也较快的
14、企业可以在不突破O的范围内调整工资水平。A4基准线Bv预警线C4控制下线D4控制中线答案:BD4日志法答案:A解析:合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评的一种方法。它可以综合考虑多种因素,提高考评的准确性和全面性。B选项“图解式评价量表法”是一种简单直观的考评方法,但可能不够全面。C选项“关键事件法”注至员工的关键行为和事件,但对于整体绩效的评估可能不够综合。D选项“日志法”主要用于记录员工的工作情况,但对于绩效的评估相对较为简单.而合成考评法结合了多种方法的优点,可以更全面、准确地评估员工的绩效。因此,正确答案是A。25 .在面试过程中,面试考官提问“
15、你是说如果我理解正确的话,你说的意思是”属于。A、开放式提问重复式提问C、清单式提问D、假设式提问答案:B解析:重复式提问是面试考官以相同的语句或关键词语重复提问。迤干中面试考官重复了应聘者的话,所以届于重宜式提问,B选项正确.A项开放式提问是让应聃者自由发挥回答;C项清单式提问是列出多种选择等;D项假设式提问是基于假设情景提问,均不符合题意26 .绩效管理。是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。As访问B4座谈C4调查问卷D4访谈答案:C解析:绩效管理调查问卷是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。通常调查问卷的内容涉及绩效管理工作的所有方面,从战略的分解开始直到绩效考评结果的
16、应用。一般来说,绩效管理调查问卷的内容包括基本信息、问卷说明,主体部分以及意见征询.27 .下列不属于劳动定额定期修订的步鳏的是。A、准备阶段B4调查阶段C、修订阶段O4市查平衡和总结阶段答案:B解析:劳动定额定期修订的步骤包括:准备阶段修订阶段、审查平衡和总结阶段。选项B的调查阶段不属于劳动定额定期修订的步骤.在准备阶段,企业需要确定修订定额的工作内容和范围,制定修订计划和方案。在修订阶段,企业需要对现行定额进行评估和分析,确定修订的方向和幅度,并制定修订草案.在审查平衡和总结阶段,企业需要对修订草案进行市查和平衡,确保修订后的定额符合企业的实际情况和发展需要,并对修订工作进行总结和评估.因
17、此,答案为B“28.面试考官作为面试的(),也是面试的主持者。A、组织者B4领导者C4召集者D4管理者答案:C解析:面试考官作为面试的召集者,也是面试的主持者,其提问的方式以及问题决定了从应聘者那里可以得到什么信息以及可以得到多少信息.一般来说,面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向和进度。29 .在制作资料时,应能遵循的原则不包括。A、必须按照使用方法来决定内容的量与组合B4按照使用的教学资料内容组合C4教学中使用的资料应分项目来写,越简洁越好D4最好附上装订夹,使资料便于保管答案:B解析:为了提高资料的使用效果,在制作资料时,应能遵循以下原则:必须按照使用方法来决定内容的量与组合。教
18、学中使用的资料应分项目来写,越简洁越好.资料不要在课前一次性分发,说明的时候再分发.最好附上装订夹,使资料便于保管。30 .(2015年5月)。是一种最简单的岗位评价方法。A.关键事件法B,评分法C、因素比较法D4排列法答案:D解析:排列法是一种简单的岗位评价方法。它通过将岗位按照至要性或其他标准进行排列,来确定岗位的相对价值。这种方法易于操作,不需要复杂的定量分析,能够快速得到结果,与关键事件法,评分法和因素比较法相比,排列法不离要对岗位的各个因素进行详细评估和打分,而是直接根据比较结果进行排序。因此,排列法是最简单的询位评价方法,答案为D.31 .(2015年5月)企业的进入战略不包括。A
19、s合资战略B4内部创业战略C4购并战略D4发展创新战略答案:D解析:企业的进入战略主要包括合资战略、内部创业战略和购并战略。合资战略是指企业通过与其他企业合作,共同进入新市场或开展新业务.内部创业战略则是指企业通过内部开发新的产品或服务,进入新的市场领域。购并战略是指企业通过收购其他企业,进入新的市场或获得新的资源.发展创新战略并不是一种进入战略,它是指企业通过不断创新和发展,提高自身的竞争力和市场地位。因此,选项D是正确的答案.32 .(2018年5月)管理岗位知识能力规范,不包括。.Av知识B4经历Cv能力D4学历答案:D解析:管理岗位知识能力规范主要包括以下几个方面:1.*知识*:涵盖了
20、管理岗位所需的专业知识、业务知识和相关领域的知识12.*经历*:指在相关领域或类似岗位上的工作经验,有助于更好地理解和应对工作中的各种情况。3.*能力*:包括领导力、沟通能力、协调能力、决策能力等,这些能力对于有效履行管理职责至关重要。而学历通常是在招聘和选拔过程中作为一个参考因素,但并不是管理岗位知识能力规范的核心内容.因此,正确答案是D.33 .一定社会发展阶段所能够拥有的。就是消费的支付能力。A、劳动能力B4劳动手段C、劳动量D、劳动资料答案:C解析:在市场经济中,劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力,支付手段的稀缺性,支付能力是生产出来的,是生产的结果,生产力等于支付能力。
21、一定社会发展阶段所能够拥有的劳动置就是消费的支付能力。34 .参与式培训法是()的方法。A.以学习知识为目的Bv调动员工积极性C、以掌握技能为目的Dv针对行为调整和心理训练答案:B解析:参与式培训方法是调动培训对象积极性.让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。35 .下列哪项是根据绩效的可量化程度划分的指标?().A、能力指标Bs否决指标C.定性指标D4态度指标答案:C解析:根据绩效的内容,可以分为能力指标、态度指标和业绩指标;根据绩效的重要程度,可以分为关键绩效指标,一般绩效指标和否决指标;根据指标的可量化程度,可以分为定量指标和定性指标;根据被考评的届性,可以分为主观判断指标和客观
22、考评指标。36 .。按照统计范围的不同,可区分为总产品的实耗工时和单位产品的实耗工时。A、实际工时劳动工时C、劳作工时D4实耗工时答案:D解析:实耗工时是指在生产过程中实际消耗的工时,按照统计范围的不同,可分为总产品的实耗工时和单位产品的实耗工时1总产品的实耗工时是指一定时期内生产的全部产品所消耗的工时总和,单位产品的实耗工时是指生产单位产品所消耗的工时.D选项符合题意“A选项实际工时范围过大不够具体;B选项劳动工时强调劳动,C选项劳作工时强调劳作,均不符合题意。37 .内部劳动协作的基本要求不包括。.A4尽可能地固定各种协作关系Bv实行经济合同制C、将生产上联系不太密切的人员配备进去D4全面
23、加强计划、财务、劳动人事等项管理答案:C解析:在内部劳动协作中,为了提高工作效率和工作质量,通常需要遵循以下基本要求:1.尽可能地固定各种协作关系,有助于提高协作的稳定性和效率。2.实行经济合同制,明确各方的权利和义务,保障协作的顺利进行。3.全面加强计划、财务劳动人事等项管理,确保协作的规范化和科学化。而将生产上联系不太密切的人员配备进去,可能会影响协作的默契和效率,因此不包括在基本要求之中。所以,正确答案是C。38. O是企业内部培训师资的重点培养对象与内部培训师资后备队伍的主要来源。A、高层领导B4各类职业业务骨干C,基层员工D4各部门主管人员答案:B解析:企业内部培训师资的重点培养对象
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