OA系统改造方案初稿.docx

《OA系统改造方案初稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《OA系统改造方案初稿.docx（18页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

1、OA系统改造方案初稿一前言我们现行的OA系统是基于1.otusDominosZNOTES4.6,主要应用在Domino邮件效劳和公文流转方面。从98年以来.我省的OA系统已经在全省范围内广泛地推广及应用，成为公司所有员工蛾主要的办公平台。OA系统的大力推广及广泛应用推动了公司的信息化开展，促进了广阔员工信息化意识的提高。目前，我们在全公司范围内根本上做到了无纸化办公，并使各部门间的协调工作更加航桥.提高了各部门的工作效率，得到了广泛的好评。特别是其他省的一些兄弟公司也纷给借鉴我们的应用模式以及数据库源代码，而且局部已经或者正准备投入使用。但随着现代化办公理念的日新月异,我们在应用、维护的过程逐

2、渐发现从98年开发后至今未得到升级的现行系统应用比较简单，平台也相对落后，已经不能够满足员工办公的需要。我们所设想中的OA系统应该是提供公司内部办公全方位效劳的系统，在操作终端上应提供所有Web页的简单界面并提供Mb查询功能，在效劳提供上应完善公文流转系统、开发电子决就系统、都门间信息共享系统等，并对外提供数据接口,在Web级或数据库级与其它系统进行集成和信息共享！最终能镑依托OA系统形成公司的内部网(INTR1WET).二、公司现行OA系统简介目E：我们采用的OA系统T1998日开发，目日基：1%mino4,客户端日用Notes4.67日公司SerVer和地市公司Server通过复制同步信息

3、。在应用上主要包括日常公文的流转，信息发布，讨论组，以及利用DOmino邮件系统实现通信.下面就现有禳块及其存在的一些问题说明如下：1 .公文流转系统我公司现有的公文流转系统作为OA系统中最重要的一局部在全省范围内运转，实现了全公司无纸化的公文流转。主要包括以下几局部：收、发文管理库：这两个数据库是公文流转中的核心局部,所有公文按照公司收发文规定的流程进行流转。在流转过程中，总公司与省公司之间、省公司与市公司之间的公文是以邮件的方式进行流转；省公司、市公司内部直接在收、发文两个数据库内通过定义一系列掾作实现流转。各个发文部门通过相应模板进行发文，办公室人员可以定义如密圾等文件的所有属性。由于收

4、发文具体流程比较熨杂，在比不做讲述.办公流程控制库：在这个数据库中定义了各种办公流程.以及在包括收、发文管理的各种流程中每个岗位的定义，以及岗位的相关描述，如相关岗位的人员亲合等。办公人员配置库：这是一个人员管理数据库，定义了使用各模块人员的根本信息以及相关权限，还有人员的一些实时状态，加出差标记等。上述两个数裾库是公文流转系统的基础,提供了具体流程的定义以及用户权限的管理.存档库：这是基于Domino的一个文档库，用来存放公文流转结束后需要存档的相关文件。此外对此数据库通过借阅控制模块管理，根据文件密级不同也有相关权限控制，还可以组合查询。出差留言库：办公人员出差叠记的小模块，通过填写出差时

5、问段和公文授权人控制在此人出差时公文的流转。办公人员作了出差登记后，在公文流转到该人员时可以选择提交绐被授权的人员进行处理。正式发文库和阅文栏：在发文流程结束后，办公室综合处理人员可以将该文件发布为正式发文，同时在阅文栏上发布，供有阅读权限的人员阅读，在收发文流程中按提示进行操作。2 .信息发布信息发布平台是OA中应用较多的1.局部，包括日常公司、以及各部门希要发布的各类信思。主要包括：通知栏，公司日常通知事务在比发布，可定义阅读群组以及阅读期限，定期制除过期文档；部门专栏，全省各级公司同部门内部通知以及资料、文件的发布,如个险专栏，教育培训专栏等：新闻性专栏，全省分地区发布的新闻信息，如“福

6、迂寿险”专栏等。省公司与地市公司Server间通过发制时发布的信息进行同步。3 .讨论组利用NoteS讨论组模板构造的各级讨论组数据库，一段是以部门为单位，用户以论坛的方式进行信息的交流。省公司与地市公司Server间也是通过复制对讨论的内容进行同步.4 .应用程序包括信息技术部值近登记、生日祝贺、考勤管理等一些小型应用。偌着时间的推移，在开发、推广和维护系统的过程中，我们在积累了一定经验的同时，也发现了现行系统存在的很多问题，这其中具体包括：公文流会系统由于开发过程中设计不够严密，迨成系统本身不够健壮，特别表现在使用过程中的“跳流转”功能，即当正常流转出现问题时的补教手段，会造成流程凝乱。此

7、外，由于11es系统本身局限性，无法很好地防止冲突文档。 由于公文流转系统中，大局部流程的控制是通过写按钮事件的方式实现的，所以流程与所位定义不够灵活，流转不够顺畅，可扩展性不强。 报表功能较弱，无法实现报表的灵活输出。 安装维护麻烦,没有直观的安装界面，也没有统一便捷的维护管理工具，不利于管理员对系蜕进行维护。 系统底层架构比较混乱。由于整个系统的开发过程经手人员大多而且交接以及文档不够充分，造成系统定义不清， 用户掾作界面不够方便，局部功能的实现方法较落后，效率低下。 在通讯录等数据库与各级公司进行复制时，会不定期产生数据凝乱，而且无法定位问题所在，造成维护工作量增加，由于在数据库权限管理

8、上多借助于NOteS通讯录中的邮件用户及群组，当通讯录复制出现问题的时候会影响到一些数据库的使用。 对一些交互性强的数据库，通过自动复制同步信息的方式往往不够及时，满足不了实时要求。一些重要的信息无法有效的主动通知到用户。 文件归档时由于4版NOteS数据库本身的局限性，数据库的限额无法重新设置，而且数据库大小无法满足实际应用。 省公司与下属各市公司及县公司在日常办公过程中有许多需要相互交换的公文及数据.现在的交互模式是通过邮件系统进行交互。邮件系统交互这种方式，使交互日程过多地费加了人工千与，降低了系统的自动化程度，实时性不够，效率也受到一定影响，标准化标准化程度降低。综上所述，我们愈加感到

9、办公自动化系统改迨的必要性、迫切性。三、目标经过改造的系统应当具有原系统的所有功能，同时也要兼顾用户的操作习惯，老用户无需太多的培训即可上手；界面清新实用，更具人性化,便于新用户入门；功能稳定可靠,符合实际办公流转需求；文档明晰充分，便于系统管理人员对系统进行管理及维护.再次开发。对本公司的办公自动化系统作战略的、客观的目标规划，主要有如下目标：1）稳固升级DominoR4至R6,保证升级后办公自动化应用系统与总公司及各省分公司各版本Domino的正常衔接：2）升级本公司原有OA模式，移植原有数据至新系烧，采用R6及各项新技术的特性，实现工作流的模块化定义，以扩展各种相关应用，将旧系统升级为先

10、进、成熟、稳定、健壮的办公自动化泵统,实现平稳过度：3）全面袈构B/S方式的企业内部网.集成所有的NHes及增值平台应用，实现J）OMINO平台与周边系统的连接，走向集成化道路。4）实现应用系统具备知识管理的功能特征：烧一企业门户，集成化、一体化，同时集成档案系统、数据中心、财务系统、业务系统等箕他各类缔合应用系统，实现文档一体化、数据无缝交互、高度资源共享。具体来说,将应用系统定位成一个集成化、一体化的广义办公应用系统，是本公司信息平台的基础：婕设国内馒先的企业信息化系统，让用户感到办公的乐趣，切实提高办公效率、管理效率和经济效抗，真正实现办公电子化: 建立稳固、强大的中国人寿福建分公司统一

11、的办公管理平台，建设内部统一的企业信息门户，实现网上办公，标准管理流程，提高整个企业的运作效率； 实现公司内部网络平安互联，迂设统一的企业公文交换、资源共享平台，实现信息共享，提高决策效率和准确度； 与相关业务系统柒成，及时从业务系统中提取数裾和统计报表,提高办公效率,为领导提供决黄依据： 建设完全个性化的办公平台,实现个性化定制，快速方便的个人信息获取，完全集成群件系统和关系数据库，建成统一的平安认证体系； 实现所有应用程序用户入口的统一，做到企业信息化系统“简单、平安、实用、先进的统一:不仅满足目前的办公需要，而且能适应公司未来的机构重组和工作流程的变化，成为企业高效运作不可或缺的基础信息

12、系统：四、实施内容以及系统设计改造后的办公自动化系统由以下3大局部构成：通过数据中间件实现的系统集成：包含公文流转等模块的应用系统；以及向用户主动提供效劳的增值应用模块。下面将分别介绍这三个组成局部。第一局部系筑集成办公自动化改造的重要目标之一就是实现OA平台与业务系统的集成，也就是说实现IDOmino文档型数据库与关系型数据库之问进行相互的数据交换。使业务系统的数据在OA系统中表现，同时OA系统中的数据能反应到业务系统中作为业务系统处理的数据源之一。这也是把办公系统速设成为企业内部办公门户的关键所在。具体来说，我们通过数据中间件来实现这一过程。通过数据中问件实现与外部应用系貌的集成目前我们基

13、于生产数据后台数据库开发了多个外部应用系统，并且逐渐向结构化、集成化的方向开展，但是由于现行办公自动化系统本身的局限性，我们一直没有能够有效的利用OA平台实现与外部系统数据的集成。在改造后的系统中，我们将通过数据中间件实时地、或者定时地提取外部应用系统所产生的数据（外部应用系统是指除Domino系统外开发的基于生产数据的增依系统），比方各类统计报表，并将其传送到OA平台的Domin。数据库中去。这样我们便可以将我们现行的增值效劳的被动响应方式改变为主动提供方式，从而大大增假了增值效劳的深度。比方我们可以将外部的生产数据统计查询系统所产生的数据报表定期、或者不定期的通过数据中间件发送到OA用户的

14、邮箱中，以砥件的方式传送给用户，或者升级后的I）Omino邮件直接支持如SWrP、POP3等传输协议，通过外部应用模块直接与其实现数据传送。并且还将通过数据中间件进一步实现从外部获取的数据在OA中的存储、费询、权限分配以及各种应用。另一方面，通过数据中间件我们还可以利用各种接口，如JDBC/0DBC/XV1.接口，采用HTTP/RVI/IIOP等协议向各种其它的外部应用系统请求这些系统处理的结果信息，这些系统送回相应的信息，从而实现OA平台获取数据的主动性.并且也可以利用这些手段实现外部应用系统对Domin。数裾库中数裾的访问以及各种操作，从而实现真正意义上的互通，到达系统桀成的目的。与其他关

15、系型数据串的集成目前本公司主要的关系数据库平台为Informix和SQ1.Server,在今后的可能柘展中能扩大OA与其他关系数据库的数据转换、存储和应用。基于上述需求，我们的设计袈构应该满足如下功能要求：1 .能够实况与现有要求的业务系统之间的数据交换：2 .能够方便地扩展新的业务系统连接：3 .在熟悉业务系统效裾结构的前提下，尽量减少业务系统端的代码量。综上可以看出，我们采用的办公系统与业务系统桀成的技术和策略上具有如下特点： 注重提取不同来源的信息 注重信息的不同表现方式 先集成办公系统内部信息，然后再集成外部信息，再集成业务应用的循序渐进的步骤 考虑到系统整合的复杂性.先集成信息,再集

16、成应用，遵循从简到繁的步骤 呆用通用的标准来保存、传输、显示信息(JDBC/ODBCXM1./SOAP)设计标准的架构和模型考虑到系统整合的耦合性，不改变原有的应用模式和操作方法，完全通过独立的额外扩展来满足扩充的需要。第二局部应用系能设计基于DOmino6的NoIeS应用系统包括了可定义的各类流转系统、档案管理、信息发布、以及其他应用系统等。下面详细介绍这些系统的功能和特点。并于工作流定义引事的各类流转动态工作流程管理是指时办公流程进行统一的规划管理。时具有一套固定工作方式的办公流程，可做相应流程规定。并可对工作流程做统1.规划，系统管理员或其他具有相应权限的人员可以对工作流程进行添加、删除

17、和修改工作，以方便对工作流程的控制。这是改造后的办公自动化平台的特点之一。工作流的定义可以通过图形化的界面进行管理，可以更加灵活、方便的设定各种办公流程,为办公自动化平台的各种应用提供了强大的可扩充性,针时应用系统的开发将不再拘泥于某种特定工作流程的代码编写，同时也更加利于维护人员对系统的管理和维护。我们现行的系统中也有工作流定义的模块，但由于大局都流程的控制还是通迂表单按钮事件实现，因此并不能做到真正意义上的工作流定义。改迨后系统中的工作流定义引擎具有完卷的定制机制，所有的办公流程均可利用引擎中的通用代码通过定制的方式实现，实现了工作流以及相关用户权限的自由定义。基于这个工作流定义引擎我们可

18、以定制任意特定的办公流程，而不会再有重复开发的问题。由于在工作流自由定义的基础上可以实现任意办公流程的定制，所以下面仅时两个重要的流程模块进行说明。公文流转改造后的公文流转系统具有很强的适应性和灵活性,如：流程的定义、角色的定义、想迹保存等，以及对电子档案的灵活管理。公文流转是公司现行0A系统中的核心模块，在改造后的系统中，公文流转的工作流程将由工作流定义引擎完成，在保证原系统所有功能均顺利迁移的基础上，实现所有流程的灵活设定。并且,我们将视具体情况添加一些个性化的设置，并修改现行系统中存在的不合理操作，使改造后的系统更加符合用户的操作习惯。收、发文管理在办公全过程的电子化管理方面有了进一步的

19、改良。收文管理可以实现采用扫描仪扫描已经签收的来文形成图形文件或直接将电子文档登记；可按预先定义的流程实现自动传递，也可进行按照实际的特殊情况,用户在自己的职能范围内及时干预和调整流向；可实现收文运转全过程的流程自动跟踪和监控，通过日志来记录每个环节的具体办理过程；可实现收文的条件查询、全文检索，并提供相应的统计报表和打印等功能。管理员还可以对文件流程走向、流水号格式、文件办理单、审批人员范围、批阅权限、操作内容等多种信息进行自定义配置。发文管理能自动生成主逝词；发文运转可按预先定义的流程实现自动传递，也可进行按照实际的特殊情玩，用户在自己的职能范围内及时干加和调整流向；具备自动实现提醒和催办

20、功能：能保存正文修改痕迹和审批人的电子签名；系统日志能自动记录公文的运转情况和出错信息；具备发文的条件查询和全文检索功能，井提供统计汇总和发文打印等辅助功能。管理员还可以对文件流程、流程名称、流程走向、正文格式、文件字、流水号格式、文件办理单、审批人员范围、批阅权限、操作内容等多柠信息进行自定义配置.在公文配置模块方面也较现行系统有了很大的改良，提供了公文常数设置、档案接口设置和文件形式配置等多种系统参数.其中所有与收发文相关的信息都在公文常数配置中配置；档案接口设置中可以设置归档的去处.并能设置归档到关系数据库或者是W1.es中的公文归档数据库，而且还可以设置连接数据库的各项属性；文件形式配

21、置除了可以配置一些常规的文件配置工程外，还可以配置自动催办时间间隔、催办信息。格式件流转这是通过工作流定义引擎实现的另一个重要的模块.作为一个灵活的消息件，包含各种格式件，如：业务系统维护申请批复单.签报单、电脑维修单等等。其办理流程可定制，同时在流程中运转的表单也可以定制，并且结合各级权限的控制；其拥有流程跳转、配置灵活的所有特性，并具备相当的即时性，消息触发、接收通过我们后面将介绍的办公小助手即时反应在用户客户端桌而。具体来说，实现的功能包括：1）对需要办理的格式件按格式件类别和批示级别的不同自动进行分类流转：2）管理员或一定级别的人员可定制格式件的流向、亩动进行时间控制、定制假办通知的形

22、式：31根据格式件级别分类存入历史数据库并且实现多种结构、不同方式、分权限的查询；4）格式件办理完成后自动对办理记录进行统计保存；查询统计：具备权限人员可以按固定条件、模糊组合查询、全文检索对信息进行查询，并可以按时间、类型等多种方式进行统计。报销单据流转单据报销是格式件流转中重要的一类流转，这里之所以要单独加以说明，是因为在流程上、处理方法上与普通的格式件流转存在若显著的特点。单据报销的全过程目前还是完全手工的方式进行处理，中间涉及环节繁顼，经常不能及时处理，造成工作效率低下O报销单据流转模块将有效的改良这一问题。由于单据报销与其他格式间流转不同，必须提供实际的单裾,不能完全通过电子化实现，

23、因此我们在流程上也采用了纸质单据直接提交与电子化流转结合的方式。具体来说，我们将设立一个类似“单据投放箱的单据提交场所，员工将单据直接投放于此，由财务相关人员定时收取;另一方面，我们通过工作流定义引擎定制这一特定的格式件流转流程，利用公司内部网络实现所有中间环节的流转，比方各级相关人员的审批，当流程结束后由财务人员将报销所得金敬宜接转入报销人员的工资账户，同叶通过我们的消息平台发送一条消息通知当事人。这样既节省了时间、提高了办公效率，也尽可能的防止了手工流程中可能产生的一些错误。移动办公移动办公是我们目前提出的办公自动化改造的超势，同时也是现代化办公的开展方向。升级后的DominoSerVer

24、将支持包括拨号等多种接入方式，让员工在外地出差、在家中等等没有公司局域网络的环境中通过电话拨号.或Internet方式进行Domino数据库的远程访问,进行收发邮件、公文处理等操作，实现移动办公。档案管理改迨后系统中的档案管理系统将不仅仅是现行系统中保存公司收、发文归档后形成正式文件的文书档案库，在保存原有文书档案库的模式和功能的基础上，负责对所有需要归档的文件的登录、组卷、归档形成标准的文件档案.采用SQ1.Server与DOminO6结合的方式管理档案数猾，并且支持Web档案查询，以及案卷管理、文件归档、档案借阅和利用统计等功能，具体描述如下：案卷的定义我们为整个单位的档案预先定义好案卷，

25、以便将全褂档案文件按照一定的规律按案卷进行组卷。文件归档 对手系院中的电子文档（文件）进行接收、登记（创立文件登录卡片）： 对巳进行归档登记的文件进行自由组卷.建新卷或归入巴有的案卷中； 对已组卷的档案，可根据需要进行移卷、拆卷： 每个案卷内的文件实行自动排序功能； 提供主题词库学习和主题词自动标引功能。借用利用一般用户可按需要提出借做申请，经管理员地准授权后，实现网上借用,并定期将权限收回（用户也可主动归还案卷）； 系统能自动查找裆案管理员，提交借阅申请： 到期后，系统自动删除阅读权限,并标记借回归注； 纸质档案或无法通过网络借阅时，也可由档案管理员进行借阅、归还登记.利用筑计记录每个档案文

26、件的被借阅记录，并按照借阅人和文件以及案卷等进行分类统计。生或借网统计表.Ireb档案查询Web档案查询突破了传统的档案物理和C/S借阅查询，枭用先进的B/S应用方式，使得用户只要在IE浏览器中便可根据自己的权限访问档案数据库，这里的数据库对象包含历年存在档案管理数据库（SQ1.Server）以及当年归档的公文（Domino文档数裾库），用户可以在使用办公系统时在不必切换平台的条件下进行方便的档案查询。Web档案查询时象兼容了关系型数据库和文档数据库，实现了时关系型数据库和文档数据库中文档的按固定条件、模糊组合查询、全文检索。信息发布及其他应用系筑信息发布是应用系统中一个重要的模块，为用户建立

27、1.个相互交流、知识学习与共享的场所.这其中包括了电子公告、常用信息、各类论坛等具体形式。较现行系统中的信息发布平台，改造后的信息发布将更加灵活易用,并且局部功能模块以及模板将可以实现订制的方式。其中电子公告用于各部门用户发布各类公告信息。提供通知栏、同文栏、个别部门专栏.业务报表等多种播送信息，用户可以通过它发布各类公共信息和通知等，还可以通过配置选择是否需要审批.电子公告还根据平安类别以文字、表格、图片等方式实现公告、通知等信息与大屏幕和电子邮件等的集成，并且通过后面介绍的办公小助手，可以将一些通知类的信息实时地发送到用户的桌面。各类论坛以主题一一响应体系结构提供用户对各自相关的业务如识技

28、能迸行交流学习的场所。类似IntenIet上的BBS.实现了多种功能以及权限的定制。此外，其他信息的发布也都可以通过定制实现不同的功能，如查询和审批等等，方便维护和管理。除了以上详细介绍的几大模块之外,还有诸如电子邮件、日常办公、个人事务等等根本的功能，以及一系列可以通过定制实现的办公流转。在此不再讲述果貌管理在改造后的系统中，系统管理员利用系统管理的功能可以针对某个具体的模块添加删除用户，并可以授予和调整其他用户权利.并且可以对整个系筑内容做相应的管理工作.该子系统主要包括权限管理、动态办公流程管理、信息管理、栏目管理、主页根本风格管理和备份管理。1）用户权限管理权限管理是后台管理主要的局部

29、，它规定不同级别的用户在整个办公系统流程中扮演的角色0包括：用户个人管理和用户组管理。其中：个人管理是对单个用户作应用权限的管理；用户俎管理是能方便对拥有相同属性及权利的一组人做管理。权限管理有利于时个人工作职能的限制，是OA系统的平安机制。灵活的权限管理平台使得系统能对单位内各部门和用户进行自由管理，能方便地调整部门之间的层次关系，方便地将用户从一个部门调到另一个部门，而一个用户在整个系统中只拥有一个单独的账号，而且该账号还能适应和兼容后期新开发或集成的应用系统。2）动态工作流程管理动态流程管理是指时业务流程进行统一的规划管理。对具有一套固定工作方式的办公流程，可做相应流程规定.并可对工作流

30、程做统一规划，系统管理员或其他具有相应权限的人员可以对工作流程进行添加、删除和修改工作，方便对工作流程的控制。3）栏目管理系统管理员可以自由坨添加、册除、移动不同的栏目。例如：可以自由地在个人信息里添加私人电话簿、记事本等。4）信息管理具有一定权限的不同层次的管理员可以删除.移动相应权限范围内的部门及栏目发错的信息。便于管理员对各种信息的统一管理。5）页面风格管理管理员可以定义主页标题、字体、藤色、背景、页面风格等。当然，为了更好的表达个性化的要求，系统将容许单位每个个人用户都可以定义自己管理的页面.6）邮件系筑管理系统管理员可以给每个用户分配邮件系统账号、设置信箱空问大小，使每个用户可以方便

31、地使用内部电子邮件系统。7）备份管理系统管理员可以方便地对重要的数据库公文或信息，定期进行备份，并且在非常状况下能进行数据恢发，有效地防止意外造成的损失。第三局部增值效劳即“办公小助手”设计在改造后的办公自动化系统中的主界面直观地显示了用户的待办事宜，这样给用户获取待办事宜信息提供了极大的方便，但这也需要用户登录OA系统来进行处理。而工作异常繁忙时,无瑕登录OA进行文件处理，此时就可能造成一些文件漏办和迟办或是信息萩取不及时的现象,给工作带来不便。如在OA系统的离境状态下，通过小助手方式来主动提示待办事宜，进一步&电保了信息的获取和文件的办理及时性，为企业办公效率的梃高有很大的促进。也就是说我

32、们要实现： OA系统待办事宜海线提醒 定时向系统扫描待办信息 发送文件时向小助手发送待办信息 以声音和图片的方式提舐 通过小助手可直接进入文件办理D系烧流程2）功能描述功能工程功能描述系统配1提供用户根据自己的箔耍对小助手的配置,配置项包括：效劳器地址配置，极议配置，主界面库名称配置，用户名配置，用户密码凿置,消息提示方式配置，定时扫描自启动在用户启动操作系统时，自启动办公小助手程序,根据用户配置执行小助手功能。待办提示当有新文件生成时，自动对用户进行提示，提示方式由用户配置手动扫推用户还可通过点击“扫描”按钮，手动对待办事宜进行扫描定时扫描提供定时向效劳器扫描待办文件的功能,叶间由用户定制餐

33、录OA系统小助手提供登录OA系统的按钮,此时用户不再输入用户名和密玛，即可进入办公系统。文件办待办事宜在小助手窗口中显示，可双击直接进入文件办理理,无帑再输入用户名和密码及查找该文件。小助手提供办公自动化系统的离线功能，使用户在处理待办事宜时更具实时性，也给用户的操作带来了极大的方便。除此之外，我们还希望将“办公小助手”这种方式的应用程序扩展成为公司所有员工的辅助办公工具。由此扩展,“办公小助手将通过一个消息平台与其它的业务系统集成，开展成为短消息中心,实现功能强大，实时，操作简便的应用系统，成为小助手的开展趋势。但其中实现起来还涉及到与其它业务系统的集成，数据库类型，及用户统一管理等方面的技

34、术或点，具体实现还需做进一步探讨和研究。五、应用系统的特点易用性曷用性要点 先进的工作流引事管理模块，灵活的流程定义，特别适用于全网络办公模式和管理策略变动 标准的B/S结构的设计，使用户使用的使统一的浏览器界面,操作简单、使用方便 系统界面将结合用户要求和原有使用习惯，配置专业美工设计软件界面和用户操作方式 系统设计时增扣大量提示性的功能，方便用户使用 琉一的身份认证机制 “一站式”效劳平台，减少审批事项，提高办事败率 提供完善的权限管理机制,岖够动态地分配用户权限 提供任务提醒机制,对于待办事项变化,收到消息等自动进行援示,用户根据提示条目进入相应的办理或宜看双面 提供完善的全文检索引擎稳

35、定性稳定性要点 设计与实现采用软件工程标准体系和IS0WX)2的质量标准体系，确保信息系统的标准化 采用模板式开发，各功能模块之间的耦合度较低，如果由于业务变化而导致出现某一个模块不符合功能要求的情况,则只需进行系统维护或小范困的变动就能满足功能的变化安要 文拉传送撤回：当用户将一份文件传送出去后.在被传送者还没有接收该文件前，提供一个-Ift回的操作，用户可以救消该传送操作和进行文件修改再传操作 警吉：系豌称对所有可能引起严克后果的掾作提出警告，并让用户再次确认后才能维建执行 数抠备份复制：如果用户不小心也除了文档的话，或者班除了她招库,可以利用系统完善的备份系统进行数据恢复 可以通过效劳器

36、群集,并实现任务分担，负载均衡、失效转移。另一方面.集群也可以作为系统实时备份来使月.如果出现数据异常或者丧失.数据库的损坏，可以独过集群中其他数据库恢复数据.可管理性可管理性要点 可以方便地进行系统管理一坦投、效劳短、网络 可以方便地进行用户管理增加、修改和删除用户及其权外 可以方便地进行皴据展应用管理一一设置应用的数据J1.报供备份和防止损坏的方法 具备克善的系统平安机制，如日志管理功能.能够对毋个操作员的等次操作有详细的记录，对每次非法操作产生告警 可以利用定时运行的Report.Stats等任务得到相关运行报告，能够使用管理员工作台或控制台任务来修复数禺库 可以得到各个效劳器的相关运行

37、数据并能够进行图形化分析 出现故障时，可以监测系统的通信情况和邮件路由情况，可以通过一系列的调试跟踪工具，找到系统故障的原因 可以通过利宽器访问应用效劳器,进行日常系统雄护和管理工作开放性开放性要点 基于1.OtUSDOinoNOteS构架，几乎可运行于任何硬件平台和操作系统 采用阻件化和模板化设计的黑J?,系统具育高度的可扩展性和可定制性 根供了一个灵活的可扩展的办公平台,健修集成其它的业务系统 基于工作流引拿平台，支持业务流程的灵活定制，能够对不同的系统与模块迸行整合.统一管理、通度,能够适应组织机构和业务流程受化,并为系统功能将来的扩展提供了一个良好的基础，特别适用于跟踪用户带求，不断扩

38、大应用覆芨而平安性平安性要点 源效劳罂对目的效劳器的操作必须先经过ID认证及权果认证才能有操作权 不同用户对信息拥有不同层次的权限,信息的访问控制到达字段级 在应用层采用证书认证.电子芬名.SS1.加密保证传输及数据平安 可采用先迸的指钗认证系统进行用户身份认证，井灵活应用于系统登荥和公文审批过程先进性先进性要点 先迸的工作流引聚技术，能保证在系统运行过程中值息的平安、及时的传递 先进的开发技术和平台：DOmino6,XM1.,java,neb效劳 统一的电子公文传输交换平台，采用中间件技术构建,具有高平安性、可单性，支持於收、统计和新点绘传等功能 支持Web的文件报赛保存和版本控制 系统作为一个统一的软件应用平台，提供统一的数据接口,实现与其它业务系统的连接，业务数搭短过一定的处理，可以提交到系统中进行核条件地点询和访问 先进的分析设计方法：读系统在开发上采用了先进的面向对象的开汇”/ 通过NOtCS+RDB的三层体系结构，科学集成结构化和非结构化数据 应用群集技术：1.OtUS的DOmin。企业效劳器支持应用群集功能,可以在效劳器负荷增大的情泥下，进行应用分割，实现失效帏移和负或均衡，应用群集是一种比双机郭巢更先进的群桀技术，不用受制于具体的硬件和支岸软件的跟制.灵活、效率高.可移植性好