门店标准化手册的意义：如何打造连锁标准化与店长每天工作流程.docx

《门店标准化手册的意义：如何打造连锁标准化与店长每天工作流程.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《门店标准化手册的意义：如何打造连锁标准化与店长每天工作流程.docx（5页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。

1、从店长摸索成长到店长标准化复制店长：将公司战略转化战术店长：连锁标准化的实施者店长：门店最前线的指挥官店长：将商品转化公司利润店长：解放门店老板的时间李一环门店标准化复制：店长标准化+销售标准化+督导标准化o%店长、训练O销售标准化ocooo标准化/标准化Z5三店长标准化复制：店长岗位职责提炼销售标准化复制：销售流程怎么设计督导标准化复制：政策.当叵辅导门店标准化复制：用标准的力量盈利门店标准化复制培训心得：很高兴参加了今天的培训，在今天的门店标准化复制培训中我受益很多：1 .在一个企业当中，老板要先开枪在瞄准，给到员工方向，让员工在有目标的前提下，明晰自己要去做方式，继续努力达到方向。2 .

2、我们要在经营自己成功方法论的过程中，通过提炼训练执行检查迭代的方式，寻找更好的方法来提高门店的销量和利润，并且制定出：记得住、用得上、能考核的简单易行的标准。3 .要想企业有标准，首先要培养好标准化的店长，再进行标准化的员工复制培训，从而打造一个标准化的企业。4 .店长要明白自己的角色，不单单是一个管理者，应该先“理”后“管”，同时也是经营者，其实经营者比管理者更重要！5 .李一环老师说感动10个客户，不如感动5个员工，因为员工是一个企业的最主要的因素之一，而最好的老师就在我们自己企业的内部，我们要多挖掘我们内部的优秀店长/员工，通过他们的帮带和个人影响力，来“迭代”出更多更优秀的员工，才能创

3、装出更好的团队，从而延伸变成最有影响力的企业！李一环店长标准化复制五步法I店长标准化复制：五步法连锁门店竞争三个阶段第一阶段：门店竞争利润：追求生存第二阶段：门店竞争人才：追求能人第三阶段：门店竞争流程：追求标准标杆营销李一环门店标准化复制：店长标准化+销售标准化+督导标准化门店标准化复制制度减肥，标准增肥标准是做事方法，制度是用来管人标准是步骤流程，制度是奖励惩罚标准化是导航仪，制度就是摄像头标准是避雷针，新人也不容易犯错连锁门店标准化复制手册：李一环序号门店标准化手册名称门店标准化手册作用01店长手册提炼店长标准化、输出店长标准化、缩短店长培养周期，减少店长的犯错成本.02员工手册让店员有

4、标准，就有执行力，知道应该做什么，干到什么标准，什么不IS该做.03销售手册让销售不再摸索成长，减少享客户练手，错谡销售方法，只会更快将客户赶出门店04商品手册商品进销存、商品安全面存、商品捆绑梢售、商品畅销、滞销处理方法.05促销手册根据市场、竞争、门店、商品、客户、制定有效促律!活动方案，引流、裂变等.06陈列手册根据商品色彩、大小、橱窗、季节、系列陈列、关联陈列等等.07收银手册收银工作的服务规范、序位职责、行为如范、标准语言、连带销售等等。08卫生手册卫生制度、卫生清洁操作程序及标准，不同区域，不同材料的清洁方法。09百问百答手册提高销售成交率，让精售不会冷场，准确表示产品价值，公司价

5、值，解除客户疑问10训练手册讲师训防手册，将连锁标准化有效的训练.执行、落地，形成电子版PPT讲师手册.11督导手册执行公司政策，将标准化落地，检责标准化，辅导员工技能，攫升门店业绩.门店督导标准化工作内容Is门店基本情况了解（商圈情况、门店形象、加盟商，店长情况，门店业绩等）2、门店品牌形象，门店陈列，门店卫生，店员仪容仪表，库存管理3、发现门店问题，解决问题方法、效果评估、群策群力等4、门店培训辅导内容（如货品管理、员工管理、VIP管理、销售技巧等）5、了解门店管理者/店长思路，给予正确的管理意见（如员工招聘、员工培养、考核方法、销售话术、商品进销存，门店管理等）6、门店工作布置内容、责任

6、人、完成时间（门店操作改善方法）7、门店会议管理：早会，午会，夕会，解决问题会，业绩分析会，促销活动会连锁门店标准化复制三大好处：1.提高效率：提炼门店盈利指标，梳理、沉淀、优化工作流程提高效率。2、提升盈利：提炼运营管理与盈利支撑要素,提升门店盈利能力与复制能力。3、批量复制：复制销售，复制店长，复制门店，复制督导，复制加盟商。李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制，同时连锁企业更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店标准化复制，店长标准化手册，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系,标杆销售经验萃取复制。连锁门店标准化体系1、门店标准化的五力模型：标准力量2、门店标准化复制的框架：标准基石3、门店标准化复制的流程：标准流程4、门店标准化核心的提炼：提炼标准5、门店标准化盈利的复制：复制标准