X旅行社经营实务教案

1、课题了解旅行社质量管理课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社质量管理的含义,2,掌握旅行社质量管理的内容和作用,3,了解旅行社质量管理的评价标准素质目标,1,明白质量管理的重要性,自觉强化服务意识,始终保持认真负责的工。

2、课题熟悉旅行社风险管理课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社风险的含义,2,掌握旅行社风险的特点和类型,3,熟悉旅行社风险管理的过程,4,能够根据情况为旅行社规划规避风险的方案素质目标,1,明白质量管理的重要性,自觉强。

3、课题理解旅行社经营与旅行社管理的关系课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,掌握旅行社经营与旅行社管理的联系,2,掌握旅行社经营与旅行社管理的区别素质目标,1,通过学习旅行社经营与旅行社管理的关系,理解事物之间是相互联系的,2,学。

4、课题了解电子商务的基础知识课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解电子商务的含义,2,掌握电子商务的特点和类型,3,了解电子商务的功能,4,能够正确认识电子商务素质目标,1,深刻理解发展电子商务对于旅行社的重要作用,2,深入体。

5、课题熟悉旅行社员工绩效考核课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社员工绩效考核的含义,2,掌握旅行社员工绩效考核的方法和步骤,3,能够独立制订旅行社绩效考核方案素质目标,1,理解公平,公正,公开招聘对旅行社的重要意义,自。

6、目录旅行社经营实务1模块一旅行社知识4相关项目一旅行社的设立4任务一旅行社申报注册4任务二旅行社部门划分7任务三旅行社环境管理管控8相关项目二旅行社产品开发11任务一旅游市场调研11任务二旅游产品设计12模块二旅行社业务17相关项目三旅行社。

7、课题认识旅行社产品课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅行社产品的含义和构成,2,掌握旅行社产品的特点和类型,3,学会判断某物品是否为旅行社产品素质目标,1,深刻理解文化型旅行社产品的内涵,感受文化旅游的魅力,2,了解我国。

8、课题开发旅行社产品课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社产品的生命周期,2,掌握旅行社产品开发的原则和流程,3,能够判断旅行社的做法是否体现了旅行社产品开发的原则素质目标,1,深刻理解文化型旅行社产品的内涵,感受文化旅。

9、课题了解旅行社经营的基础知识课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社经营的含义和特点,2,熟悉旅行社经营的内容和原则,素质目标,1,通过学习旅行社经营与旅行社管理的关系,理解事物之间是相互联系的,2,学会用唯物辩证法的联。

10、课题认识旅行社人力斐源管理课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社人力资源管理的含义和特点,2,熟悉旅行社人力资源管理的主要内容,3,能够正确认识旅行社人力资源管理素质目标,1,理解公平,公正,公开招聘对旅行社的重要意义。

11、课题认识旅行社计调业务课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社计调业务的含义,2,熟悉旅行社计调业务的特点和类型,3,能够正确认识旅行社计调业务素质目标,1,树立遵纪守法的意识,并以法律为准绳严格约束自己的行为,2,树立。

12、课题选择旅行社产品销售渠道课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅行社产品销售渠道的含义,类型和影响因素,2,熟悉旅行社产品销售渠道策略,3,能够根据实际情况,合理地制定旅行社产品销售渠道策略素质目标,了解诚信是为人之本,也。

13、课题设计旅游线路课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,掌握旅游线路设计的影响因素,2,掌握旅腔路设计的流程,3,识记旅游路线的类型素质目标,1,深刻理解文化型旅行社产品的内涵,感受文化旅游的魅力,2,了解我国继续深化改革,扩大开。

14、课题处理旅行社接待服务中出现的问题课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,掌握旅游投诉的处理,2,掌握旅游事故的姐里,3,掌握对旅游者个别要求的处理,4,能够根据实际情况,正确处理投诉,事故和个别要求素质目标,1,认识到旅行社在经。

15、课题熟悉旅行社员工招聘课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社员工招聘的含义和原则,2,熟悉旅行社员工招聘的途径和步骤,3,能够根据需要完成旅行社员工招聘工作素质目标,1,理解公平,公正,公开招聘对旅行社的重要意义,自觉。

16、课题熟悉旅行社管理的基础知识课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社管理的定义及内容,2,掌握旅行社管理的特点,3,识记旅行社WI里的要素素质目标,1,通过学习旅行社经营与旅行社管理的关系,理解事物之间是相互联系的,2。

17、课题制定旅行社产品价格课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅行社产品价格的含义,类型和影响因素,2,熟悉旅行社产品的定价方法和定价策略,3,能够正确制定旅行社产品的定价策略素质目标,了解诚信是为人之本,也是企业经营之本,树。

18、课题熟悉旅行社电子商务的基础知识课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社电子商务的含义,2,掌握旅行社电子商务的特点和内容,3,熟悉旅行社电子商务的作用和发展模式,4,能够正确认识旅行社电子商务素质目标,1,深刻理解发展。

19、课题了解旅行社员工培训课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅行社员工培训的类型和方法,2,掌握旅行社员工培训的步骤,3,能够完成旅行社员工的培训工作素质目标,1,理解公平,公正,公开招聘对旅行社的重要意义,自觉维护社会正义。

20、课题掌握旅行社电子商务推广课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅行社电子商务推广的内容,2,掌握旅行社电子商务推广的方式,3,能够制定旅行社电子商务推广方案素质目标,1,深刻理解发展电子商务对于旅行社的重要作用,2,深入体。