2023抖音私域50个各行各业案例详解.docx
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1、抖音私域50个各行各业最赚钱案例详解Ol私域Zen&欧文,这两个人,我们称之为最会发朋友圈的男人们。所有的项目都基于私域,自有400万粉丝(在几千台手机上那种)。-400万双向私域粉,20%的客户贡献80%的利润这个盘子缘起于16年,Zen和OWen跑到非洲玩了几个月,太爱玩儿,太爱看世界,太爱发票圈,朋友圈互动率极高,票圈结合卖些国外豳,还挺有意思。17年俩人合伙做教育类目项目,教旅游英文,498元客单价,当时主流的流量模式是社群交付,他们创新式的从社群迁移到但个人号上来维护,有了经验积累.是在线教育客单价太低,因此就转移到卖护肤品,3000元客单价,这个盘子就会有利润,让他们活下来了且在持
2、续赚钱。2019珠宝很年开始,在私城玩儿创始人IP,在朋友圈写创业故事,一对一卖货。护肤之后,就往其他品类去尝试,珠宝、服装等。快破千万营收,但没有快消品舒服,因为专业门槛过高,规模化有问题。21年做私域培训,15w的客单价,所有的客户都是从朋友圈转化的。这个转化模型和其他项目的底层逻辑一摸一样,朋友圈长期种草+Ivl跟单。2022年,在探索把自己的高客单价净值人群带去一线下高客单价J同时开单,如轻医美、房产、大健康、康养旅游、高端理财投资等业务:但是有一个问题,IP势能锁定很难,因为高客单价的业务,本身就是有更高的势能、服务:因此,不自持供应链的高客单价业务,这是专业的供给,会抢走你的一切,
3、因此你在卖客户,基本盘也会丢掉。(和我们群响为什么不和所有培训、所有品牌、所有代运营绑定带订单一样。)所以,他们的主战场还是在线上种草客户、完成成交、且服务好客户,让他持续消费。横向做增量,纵向做用户分层。分层的标准是用钱投票,花钱最多的20%用户一定锁定在老板IP里。从单品升级到套装,套装升级到会员。20%的客户贡献80%的利润,再拿80%的利润持续去反哺这些客户。二、结论第一,私域的后端一定是卖高客单价啊,因为很累,所以一定要赚钱:第二,以IP为核心,用朋友圈的长周期内容种草是核心的前提,1对1攻单是成交踩的抓手:第三,线上的营销成交,是测图片,图片的财务模型验证健康之后,追加供应鞋,这是
4、比较务实的业务线创业逻辑:第四,赛道决定一切,品类和人群决定能不能在私域嫌到钱:第五,私域,是品牌的杀手铜之一。品牌私域做得好,就可以在公域全面内卷,不计算即刻ROL把佣金100%全部给达人。只计算亏多少钱、能不能亏得起,只计算单个私域的获客成本。这会成为在公域上抢量的H费品的常态。牛凯,公认的私域赛道选择专家,抖音公转私专家。经历过多个赛道的操盘手,减肥、蜂蜜、女装、母婴都做过,女装盘年产1.4亿,母婴盘年产9千万。在公域拿量,在私域精细化运营。18年开始私域直营,20年探索抖音,目前业务集中在减肥、小红书媒介、海外流量。免费资料库:https:,.OawXbIQoN一、规模化公转私必做矩阵
5、抖音偷量,是刀尖舞蹈。不安全、不稔定、不持续。量大的时候根本接不住,量小又养不起团队。导致的结果是:要么撑死、要么不够吃。想比较稳定的拿量,有三个关键点:1)必须矩阵化,矩阵的目的是让你的流量下限足够高,必备的反脆弱策略!2)总播放量稳定,那个视频爆不聿要,有要的是你算出来多少播放量能带来稔定私域量,那就必须每天干到这个播放量。3)流水线生产内容,要有能维持这个矩阵的内容生产、管理团队,目前最好的方式还是阿米巴模式赛马。二、抖音公转私赚钱的个体户生意很多,千万营收的竞争压力巨大!在抖音做公转私,赚百万的小生意很多;千万营收的在抖音很多都不适合,竞争巨大!为什么?1)寡头效应:有先发优势的寡头,
6、会吃掉绝大多数流量和信任,这是时间带来的先发优势。2)竞争透明:微信时代,流量模式、数据的不透明度比较高:抖者时代,你的玩法、动作,会被实时监控,没有绝对的竞争力,这是难出大货的原因。抖音最好的商业模式:培训、加盟。最好的行业选择:餐饮、美业。原因:老百姓认为创业就是【开店】,开店的首选就是餐饮店、奶茶店。这是普遍认知,很难被改变。IvyWang,有温度、有耐心的品牌私域操盘。yololand有乐岛是一个以更低热量、更高营养的超级食材为核心的健康食品品牌。21年起盘,目前主要渠道为天猫、抖音、线下商超,月销数几百万。创始人团队来自宝洁、小奥汀,擅长品牌内容运营,跨界杀入食品赛道,初衷是想用食物
7、链接人与自然的关系,唤醒人们对健康、白然、营养的思考,重新发现食物的乐趣。产品很好,上过李佳琦和weiya的直播间。少见的有耐心的团队,半年时间,在和用户共创精神社区上极其值得借鉴。一、引流渠道主要为包裹卡和线下市集有乐岛的私域来源,主要是三个:1)在包裹卡上用力,15-20%扫码率用户愿不愿意扫码,取决于两点:对品牌的认可度、利益点是否吸引人。针破两点,测试了两个方向的包裹卡。一种是用品牌线下活动吸引用户,扫码率15%;另一种是直接用利益点,扫码率19%整体看下来,利益点的包裹卡效果更好。市面上高加粉率的包裹卡有3个原则:30字以内、刮奖、一等奖足够诱惑。2)产品二维码,5%扫码率在每个产品
8、上放二维码,再搭配一句好玩的话,5%左右扫码率。3)线下市集引流选择调性比较高的商场、市集合作。市集的人群对生活有追求、有消费力,比较精准,留存较高。二、回归私域的好感度,和用户共创有温度的精神社区有乐岛域,除了复购牛逼。更重要的是击中了大城市里孤独的人们,和用户一起共创精神岛屿,她们称之为“私域好感度”。观测“私域好感度”,有三个指标:1)调研问卷的参与度高2共创的活跃度如新品试吃的反馈、群话题征集。3)新品推群的购买效率,这是最直接的。如何提高“私域好感度”?1)和用户共创内容社区。有乐岛开发了一个类似小红书分享的内容小程序,每周认真策划互动内容,让用户真的参与留下痕迹,参与新品尝试。用积
9、分和话题,鼓励用户抛文、抛图,记录早餐时刻,沉淀社区内容。2)绿洲计划,用积分兑换绿植有乐岛的产品设计上,吃完的早餐杯可以用来种植,给用户产品之外的体验。有20种种子,通过积分获得。用户开始种植后,会很乐意在内容社区、朋友圈、社群,记录植物的生长,在创造内容、在传播品牌、在转介绍。3)线下活动,和核心用户贴得更近在线下做飞盘、瑜伽等户外活动,用户也可以通过积分兑换。只要不亏,就持续做。这是个很需要耐心和温度的事情,敬佩这样的团队!Olivia,教育服务类的95后操盘手,长投学院和水滴的操盘手。长投学院的案例研究,总结:一个精细化运营驱动的人肉教育私域军团续费转化业务的操盘手,半年时间,二次续费
10、899元转1699元,二转和三转,多个SKU的同时复购率,20%-60%的复购率。1流量来源:公众号投放,1000万消耗额,单客获客80元,9元,0元的都有。高峰时期一个月总GMV5000万,现在求利润,自有流量的转化和续费。2如何转化和运营,概括:数据化测品、延长转化周期、加付费产品、转化钩子.第一个:数据化,测品,测出转化率,5期之后,找到了最佳转化品;第二个:不断挖掘和优化用户需求,14天训练营对于下沉用户接受不了,延长到21天,转化率提升,7+14+7的转化周期,第提升10%的转化率:三个:加产品漏斗,免费池里进行专家3天高阶体验课,8%转化率,加了一层1299元;第四个:抽奖活动和业
11、务强相关,设置了凸显二等奖的价值,让更多用户得到二等奖,抽到奖之后,会进-步学习,华为研报和基金股票强相关,也是一个钩子。3教育服务团队架构比电商私域重很多。一期28天,有5层第一层:助教,从学员筛选而来,本质为了成为兼职销售,但是现在是基础运营,几百块的底薪:第二层2-3期之后,助教转化为班班,这是销售,群主的核心策略,服务好群内的训练营用户,在服务中转化,1个班班带3个助教,早中晚,精细化运营:服务内容有比较明确的脚本,是转化的基础,一个月1-2万;第三层,督导,销隹主管,10个班班的头,仍然是兼职,表现好可以全职,一个月2-3万,Leader,负责管理和培训教学。很多班班第一次教学和带班
12、,转化和销售没有那么厉害,督导要培训,靠班班的业绩来拿提成。第四层,运营管理,全职,调度、策略产生,管理和监督兼职团队,享固定薪酬,运营强度弱一些;第五层,运营操盘手,负责一条线,负责业务结果,按照课程SKU,基金、股票等,负责SKU的结果,管理下面4层的人拿到结果。全职+兼职+操盘手体系,兼职2000-5000人流动团队。结论:教育服务的私域操盘手核心就两个也是这个行业做私域的大前提。】,内容更新迭代能力,持续不断的获取新的成交和续费。2,服务的精细化运营能力,服务保口碑,口碑保证转化率。这位宝宝在找项目的坑,擅长知识付费、在线教育、服务的精细化哈,在杭州,看全国机会呗,请联系她!CASE
13、5麦子,总部加盟连锁体系,社群驱动的线下零售私域操盘手。2016年开始的,酒仙网社群操盘手,麦子老师,也是我们尊贵的群响私董会会员。一、酒仙网成功的流量、转化、运营策略酒仙网原先是垂直电商平台,衍生出来很多子公司,几千家线下门店,20%自营+80%加盟,B2B2C的逻辑;第一个,流量策略,就是粗暴送酒,一个门店一周2万个流量,LBS的流量存起来:第二个,转化策略,精细化落实、持续创新的步骤;第三个,锁定存量,多点存储流量、鼓励成为储值会员;第四个,运营延长,用直播内容分享、和群友一起玩儿的营销内容、福利内容、服务内容,商家层面的运营天花板,精细化;第五个,产品体系,利润品、引流品、爆款品、锁存
14、品、永久锁销品,要提前把矩阵确定好;第六个,让渠道的加盟商听得懂、做得到、活得下去的服务策略,全体系全集团的强力赋能、培训、管理:落实是关键。要解决我下实体的核心痛点,要赋能加盟商啊啊啊,要让他们活下去,让他们能愉快的落地;总部和加盟商的纽带,市场拓展人员的核心责任就是,MVP代陪跑的逻辑。这个模式,适合线下连锁实体,基于这个门店如何获取周边流量,体量比较大,由总部+加盟商体系的大连锁品牌。周大福、欧莱雅也是她的服务案例,周大福是企业微信直营体系,欧莱雅主要是原线下专柜转线上私域电商部门。二、关于私域的操盘关键第一,要全面,要立体,要全面打通微信生态的各个组件,特别是在小程序、微信群、私聊、朋
15、友圈、公众号的基础上,加入视频号和视频号直播,全矩阵联动,各显神通。第二,企业方的总部和渠道方要利益分割清楚。原先的私域偏二维平面,目前要更多元、立体,一定要和视频号直播链接,结合短视频、直播。但前的问题是,执行人员没有短视频和直播能力,总部要做直播,所有流量要进入这个直播间,流量的产权归属和收益归要属是一个问题。通过分销锁定系统,做流量的锁定,总部直播,分销商/门店/员工/代理商等躺赚收钱,于此才能调动上下所有人的积极性并各抒己长、高效智慧增长!CASE 6刘鑫,IP私域和会员制体系操盘手。前头部酒类IP私域操盘手,现某明星品牌私域操盘,极其擅长搭建品牌私域流量池,半年时间导流5万私域。她认
16、为品牌做私域有三个核心目的:囤积流量、赚钱、和用户共创品牌价值。第一,私域是离公域最近的渠道,必须囤积流量!公域订单粉转私域,最常用的方式:AI外呼、短信、包裹卡。设计钩子品引流,比如送10元的美妆小样,个微、企微承接。明星做私域,一定会有很多真爱铁子围观,他们加私域的目的,除了看产品上新,更重要的是提前了解明星最新的资讯和物料。用好这些K因子做裂变,事半功倍。第二,私域能出GMV前提是别破价私域出GMV公式:以IP为核心,朋友圈长周期种草,销售IVl攻单。IP带来的强信任,对销售一定有助力。但如果公域不断破价,私域很难持续出GMV,价格敏感型的顾客,一定会比价。不要破价!消息传播只用10分钟
17、!第三、降低宣传成本和用户共创品牌价值每个品牌做私域,都在做三个层级的事:理需求和安全需求;第二级,满足用户的爱与归属;级,满足用户的自我实现;第二、第三层级,很难通过公域获得,私域的会员制体系就是在做这个供给,而多数私域还停留在第一层级。另外SKU不多的低客单价品牌,当私域流量囤积的10万,可能走向B2B2C三因为品牌本身的品有限,也没有第二、第三层级的内容,只能走向和其他品牌联合:就像吃了春药一样,获得短暂的GMV增量高潮。CASE 7彦雯雯,南派直营私域操盘手,B端工厂老板。商城起家流水3000万;17年卖祛斑产品,年产过乙:20年做互联网+实业工厂:目前300人私域团队+6万平工厂,特
18、妆护肤品、中空板、电商环保仿纸箱,年产3亿+.一、私域分南北派北派私域,电销为主,豪爽幽默会聊天、情商高。南派私域,微信聊天为主,更专家一些。南派北派在选品上没啥区别,只是看谁胆子大。二、私域最大成本:流量和团队做私域,嫌钱与亏钱都在于流量成本和团队。一个护肤粉几块钱是时代,早已过去。现在做直营私域的几个关键:D公域偷流量不持续,付费流生相对稳定。算好账,ROI能打到1就疯狂吃,靠更购和扩SKU出利润。2)账号资产很珍贵,做好流量分配。按日、按周、按天看单账号ROI,淘汰弱逼,把销冠喂饱。3)持续拓品类,3-5人小团队快速MVP,在干中练。能做就大举杀入,不能做迅速换。三、2022年流量策略:
19、用钱换时间,多做联营2022年的流量,只在抖音。但目前市场上能通过店播进线打平的,很少。自己搞非常难,必须更迭流量获取思路。1)用钱换时间,和有同类流量的人合作。比如代餐粉,其实也有减肥需求。2)和抖音IP联营,把流量费用变成渠道分润。IP从直播间导流,用订单粉入股,你专心做转化。3)用互联网思维做B端工厂业务,降维打击,全网围击,提高人效,3个人可以做6000w年销售额。CASE 8大白,经销逻辑的B2B2C操盘手。-、从代购到社交电商08年出国留学就干了代购,路干到代购的货的顶端,拥有了很多经销商资源和底层客户资源,然后就做了一个消费品的中产阶级社交电商盘。通过自建渠道的方式来冷启动品牌,
20、用B2B2C的方式来做,客单价几百块的东西,可以出1-2万单。用代理商的池子,业务模型不求人,因为流量就是一个一个的岛链。私域社交盘,如果用微商裂变盘,圈钱走入,微商急功近利,如果是卖货盘为主,就是发展慢,就是线性增长,特别传统的经选销商盘。品货盘、销售方案、代理渠道培训,这是三个比较关键的点,成功的核心是,不要急,用力让代理赚钱,让大家赚到钱,盘子才能越来越大。做大了之后,才能有说自己做品牌的机会,或者是向上控货、控价的可能,渠道盘稳定之后,才能有其他可能。这个本质不是私域了,是一个传统经销商。二、帮助代理成功第一波经销商流量来白代购铁子,铁盘,澳新代购宝宝,支撑了所有中国中高端家庭的奶粉需
21、求,所以说这是一个最优质的客户资源池。最大的优势,核心是用户toC端和渠道培训端的精细化,如按照收入结构来来陪跑,帮助代理生产素材(图文、短视频),帮助代理成功。toB的生意,本质。最大的代理,一个月3A即万,最小的待业宝妈在三四线城市2-3k,总共的盘子一年4个亿,目前代理2个级别,最高级别3000个,第二级别1万哈哈哈。老板个人微信管团队长,100个就够了哈哈哈代理长相:20-45岁的女性,爱美爱生活希望独立,希望通过自己的双手帮助家庭或者自己成长,没有一线城市,新一线和新一线城市周边,中山东莞成都重庆。不管是以货为核心,还是品牌为核心,还是效率为核心,最重要的是人性。一定要理解代理想要什
22、么,帮助他们成功。02IPCASE张鹏程,古早类IP操盘手。这是一个内容行业从业12年,一直在前线打仗的操盘手。一、从编导到MCN创始人16岁想做电影人上戛纳领奖,19岁跟剧组,在十八线导演身上照见自己的未来,破灭理想。做不了艺术家,他就干脆做了文艺工作者:09年开始做短视频、做后期,恰逢优酷土豆的拍客时期,向导演转型。13年到16年,做知识类、情感类内容,PGC也全面掘起了。平台收购PGC没有任何收益,于是转向自制综艺,却堵死了自媒体工作者的路:做私域的灵感随即迸发,既然平台不给钱,为什么不自己挣钱呢?他开始在平台放微信号导流,通过建设人设、信任,赚C端的钱。那时候微信好友还没有上限,每天都
23、做到导流上限500人,公众号还能有3000人的溢出。非常夸张的数字啊。16年8月,他成立了旧城文化家坚决不做投放,只靠内容获取免费流量,在各个领域都试图分一杯羹的公司。一开始做情感类内容+知识付费,后来什么品类都做,情感、科技、商业、理财、星座、母婴、健身、读书、宠物,能做就做,不能做就投资,每个领域都做到头部或者中腰部,都能分出一块现金蛋糕来。可以说,内容行业从业12年,他一直在前线打仗,从未缺过席。他的一套公域素人IP内容获客,导到私域做高客单成交的方法论也被许多后来者抄袭借鉴。二、回归古早IP的孵化和打造逻辑可就是这个以素人孵化控制流著称的MCN和公转私的创始人。他说,自己放弃素人孵化了
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