医院物业（保洁、勤杂）服务招标文件.docx

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1、采购招标文件（线上电子招投标）项目名称：医院物业（保洁、勤杂）服务招标文件目录公开招标公告第一部分投标邀请函（投标须知前附表）第二部分招标内容及要求第三部分投标供应商须知第四部分政府采购政策功能相关说明第五部分合同格式（参考格式）第六部分投标文件格式第七部分评标定标办法乐清市公共资源交易中心关于乐清市第五人民医院物业（保洁、勤杂）服务公开招标公告项目概况乐清市第五人民医院物业（保洁、勤杂）服务招标项目的潜在投标人应在政采叁壬台线上获取（下载）招标文件，并于2023年11月14口9点30分（北京时间）前递交（上传）投标文一、项目基本情况项目编号:CG202310A04项目名称：乐清市第五人民医院

2、物业（保洁、勤杂）服务预算金额（元）：5600000最高限价（元）：5600000采购需求：标项名称:乐清市第五人民医院物业（保洁、勤杂）服务数量:不限预算金额（元）：5600000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：乐清市第五人民医院物业（保洁、勤杂）服务，具体见招标文件要求。备注:合同履约期限：标项1,见招标文件要求。本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定:未被信用中国”（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：无3.本项目的

3、特定资格要求：无三、获取招标文件时间：/至2023年jj_月1日，每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台线上获取方式：供应商登录政采云平台在线申请获取采购文件（进入项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申清获取采购文件）；（备注：1、本项目招标文件实行“政府采购云平台”在线获取，不提供招标文件纸质版。潜在供应商获取招标文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册；本项目招标文件不收取工本费；仅需浏览招标文件的供应商可点击游客，浏览采购文件”直接下载招标文件浏览。2、潜在供应商应当按

4、照公告规定的方式获取招标文件，未按照公告规定的方式获取招标文件的，针对招标文件的质疑不予受理。）售价（元）：O四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年IL月1日09:30（北京时间）投标地点（网址）：通过政采云平台在线投标开标时间：2023年LL月1日09:30开标地点（网址）：五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知（浙财采监（2022）3号）、浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2021）22号）己分别于2022年1月29日和20

5、22年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为:政采云-项口采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。注意：需在线质疑后才可在线投诉，并电话告知相关采购人、代理机构、财政部门。3.其他事项：I、质疑投诉：供应商认为采购文件使自己的权益受

6、到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之Fl（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。2,在线投标响应（电子投标）说明：1、本项目通过政府采购云平台（）实行在线投标响应（电子投标），供应商应先安装政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端编制并

7、加密投标文件。供应商未按规定加密的投标文件，政府采购云平台将予以拒收。政采云电子交易客户端”请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端进行下载；电子投标具体操作流程详见供应商-政府采购项目电子交易操作指南(https：/help,website2201812-282573.html)；通过“政府采购云平台参与在线投标时如遇平台技术问题详询。2、为确保网上操作合法、有效和安全，投标供应商应当在投标截止时间前完成在政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用CA电子签章。使用政采云电子交易客户端需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购

8、网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅：3,投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传递交至“政府采购云平台”。投标截止时间以后上传递交的投标文件将被政府采购云平台”拒收。4、通过政府采购云平台”成功上传递交的电子加密投标文件”无法按时解密的，其投标文件按拒收处理。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。第一部分投标邀请函（投标须知前附表）序号内容说明与要求1项目名称乐清市第五人民医院物业（保洁、勒杂）服务2项目编号CG202310A043资金来源财政性资金4采购预算566万元5采购方式公开招标6采购人7采购代理机构8招标内容具体内容见招标文件。9评

9、标办法综合评分法10投标供应商资格要求见招标公告11是否接受联合体投标由不接受接受12是否允许分包Rl不允许允许13踏勘现场四不组织组织14是否允许递交备选投标方案由不允许允许15投标货币人民币16投标语言中文17投标文件的形式投标供应商应准备电子投标文件电子投标文件是指通过政采云电子交易客户端完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密投标文件。18投标文件的编制供应商应先安装政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和政府采购云平台”的要求，通过政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。19投标文件份数电子加密投标文件:在线上传递交，一份。20投标有效期提交投标文件截止时间起90天内

10、。21投标文件的签章投标文件中所涉及的加盖公章均采用CA电子签章。22投标样品闻不需耍需要23投标保证金无24履约担保不需耍四需要合同签订后，中标供应商向采购人递交合同总价现的履约保证金，履约保证金可以采用银行或者保险公司出具的保函等形式。25招标文件获取方式见招标公告要求26投标截止时间投标地点2023年IL月1日上午09：30分截止（北京时间）。投标地点：通过政采云平台在线投标27开标时间开标地点开标时间：2023年IL月1日上午09：30分（北京时间）开标地点：28投标文件上传和递交本项目通过政府采购云平台()实行在线投标响应(电子投标)，投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的电子加密

11、投标文件上传递交至“政府采购云平台.“电子加密投标文件”的上传、递交:a.投标供应商应在投标截止时间前将电子加密投标文件成功上传递交至政府采购云平台，否则投标无效。b.电子加密投标文件”成功上传递交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。29电子加密投标文件的解密和异常情况处理1、开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出电子加密投标文件”的解密通知,各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完席电子加密投标文件”的在线解密。2、通过“政府采购云平台成功上传递交的电子加密投标文件无法按时解密的，其投标文件按拒收处理。30评审委员会的组建评审委员会构成：由采购人代表以及有关技术、经济等方面的

12、专家组成，成员为5人及以上单数，其中技术、经济类专家不得少于总人数的2/3；评标专家确定方式：按相关规定从专家库中抽取。31政府采购扶持政策见招标文件相关内容描述。32投标供应商信用查询1、投标供应商信用信息查询的查询渠道；信用中国()：中国政府采购网()；2、投标供应商信用信息查询截止时点：招标公告发布之日至投标截止时间前。3、投标供应商信用信息查询记录和证据留存的具体方式：网页截图打印；4、信用信息的使用规则：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定条件的供应商，其投标做无效投标处理。33合同备案1、

13、中标供应商须在中标通知书发出之日起30日历天内与采购人签订合同。2、中标供应商与采购人签订合同后，2日历天内将合同原件送至采购人及采购代理机构处；3,本项目政府采购合同按规定在浙江政府采购网予以公告。34合同履约管理合同签订后，采购人依法加强对合同履约进行管理，并在中标单位供货、项目验收等重要关节，如实填写合同验收报告，并及时向同级财政部门报告验收过程中遇到的问题。35免责声明1、投标供应商自行承担投标过程中产生的费用。无论何种因素导致采购项目延期开标、废标（流标）、投标供应商未中标、项目终止采购的，采购人与采购代理机构均不承担供应商投标费用。2、投标供应商在投标、合同履行过程中必须做好安全保

14、障工作，不因项目实施而危及自身及第三方人员、财产安全。若发生任何安全事故，由中标供应商自行承担一切责任并赔偿损失。36质疑供应商认为招标文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之口起7个工作口内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑，逾期采购代理机构可不予受理及答复。供应商须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑37解释权构成本招标文件的各个组成文件应互为解释，互为说明：如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；仅适用于招标投标阶段的约定，按招标公告、投标供应商

15、须知、评标办法、投标文件格式的先后顺序解释；同一文件中就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准；同一文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。38注意事项1、请务必确保投标文件制作客户端为最新版本，旧版本可能导致投标文件解密失败。2、请务必确保投标文件制作时所用的CA锁与投标文件解密时的CA锁为同一把，否则可能导致投标文件解密失败。第二部分招标内容及要求一、项目介绍乐清市第五人民医院（二级综合性医院），位于乐清市大荆镇，医院总占地面积近53.6亩,建筑面积35031.4平方米，核定床位350张。医院大楼共有二幢楼，分别为：门诊楼、

16、住院楼1、门诊楼地下室：职工停车场等一层：挂号收费室、门诊大厅、中药房、西药房、急诊、输液室、放射科、DSA、五官科、小儿科等。二层：B超、心电图、病理科、检验科、内科、小针刀、大外科、妇产科、胃肠镜等。三层：口腔科、体检中心、康复、血透等2、住院楼一层：供应室二层：手术室、TCU三层：分娩室四层：妇科五层：病区六层：病区七层：病区八层:病区九层：病区十层：病区十一层：行政十二层：行政二、人员投入配置以下规定了供应商人员配备数量的最低要求,供应商应结合自身实际情况提供不少于规定的实际人数：62人。采购人可按实际情况要求中标供应商投入相应服务人员，并按最终投入本项目服务人员数量进行结算。项目负责

17、人1人（负责本次招标范围内的所有事务，负责与采购人沟通协调）项目主管1人保洁、勒杂人员60人进驻医院的服务人员（数量、配置）根据采购人实际需求配置。具体要求如下：1、本项目的项目负责人，大专或以上文化程度:2、项目主管要求身体健康，具有良好的沟通能力和协调能力，中专或高中以上学历；3、所有人员要求言行举止文明、大方得体、身体健康，会说普通话，有基本的沟通能力和表达能力。在公共场所内不得有吸烟、饮酒等不良行为，并对吸烟的人员进行劝阻。4,本次投标，投标供应商投入本项目的人员中，男性年龄60周岁以下、女性年龄50周岁以下。所有人员无身心疾病、无犯罪记录，每年需进行体检一次，员工休息天、病事假等由中

18、标供应商另派人员解决，与采购人无关。由于医院属于对外服务公众场所，要求一周七天均有人员在岗提供服务，具体每班岗工作时间及在岗人数按采购人要求执行。所有相关人员的配备必须获得采购人认可。相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。重要岗位人员必须由采购人考核、政治审查通过方可录用。供应商对重要岗位人员调离必须征得采购人同意方可。（手术室、分娩室、ICU、血透室、急诊科等）调换人员前，必须要先让接班人跟班熟悉1-3天后方可接班。各岗位的工作时间原则上按采购人要求执行.中标供应商应做好人员储备，各岗位人员若有辞职或不能胜任工作等原因更换人员的应及时安排新员工到岗，每缺岗一人采购人有权对中标供

19、应商做出500-2000元/天的标准进行扣罚，直至相应人员到岗为止。供应商的人员有调整或调离的须报采购人备案。采购人有权要求供应商调离相关人员，供应商不得以任何理由推辞。三、详细需求（一）服务内容耍求所有的建筑按照二级甲等医院的标准提供物业服务，并针对特殊情况，制定与本项目工作相关的防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程，同时做好病区内外、服务员工的日常培训与管理工作。配合医院做好迎接各类检查和突发性公共卫生事件等的应急卫生保洁工作。具体如下：1,公共区域日常服务内容：地面、扶手、门窗玻璃、门及门框、2米玻璃幕墙及有关附体,沙发、桌子、候诊椅、各类宣传牌、橱窗及有关附体，天花板、栏杆、消防

20、楼梯区域等，及时清除各种垃圾等杂物，无积灰、印迹、污渍。新病人铺病人床、整理床单位、协助更换床单被套、终末消毒等。2,办公区域、会议室等特定区域保洁服务内容：地面、扶手、大厅石材墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁附体，灯具、音响、垃圾桶等公用设施表面，电梯及卫生间，办公室内储衣柜和桌椅表面等严格按要求做好清洁、清运，无积灰、印迹、污渍。桌面简单整理等，随时保持清洁。确保地面、桌面、玻璃面整洁干净。白色墙面及顶面如有污渍等应及时清除。3、顶篷等边缘区域服务内容：屋顶屋面、沟槽、地面、雨篷及边角区域，各种附体的表面清洁。4、不锈钢保洁服务内容：包括所有不锈钢制品、设施、设备，除有明确规定的保

21、洁要求外,至少每二个月用不锈钢油保养一次。哑光不锈钢表面无污溃、无灰尘:镜面不锈钢表面光亮，三米内能清晰映出人影。5、各类垃圾运到规定地点，生活垃圾从科室转运到院内垃圾暂存点，各病区、办公室、公共场所、卫生间、生活垃圾和医疗垃圾收集按规定分类，各垃圾收集点无堆积物，垃圾箱外表干净，无积垢、臭味；医疗垃圾要分类整理并符合有关规定交接给处置公司，其中医疗垃圾运送路线及时间段要符合感管要求，各类器具要消毒，严格保管医疗垃圾袋，防止外流；台帐内容完整详细：对医院各垃圾收集点进行消毒等工作。如感管方面的服务内容发生变化，中标供应商耍完成将发生变化的工作内容。生活垃圾按可回收物、其他垃圾、有害垃圾、易腐垃

22、圾进行分类管理。（生活垃圾和医疗垃圾的处理费由医院承担）6、医用织物的收集及发放，拖布和毛巾的收集、清洗消毒、发放、窗帘床帘拆、换洗、卷帘擦拭消毒等，各类记录台帐内容完整（特殊病区卷帘、隔帘每月擦拭消毒1次，窗帘每月清洗一次；普通病区卷帘、隔帘每月擦拭消毒1次，窗帘每月清洗一次）。7,配合医院完成各类物资搬运等临时性勤杂任务。8,地下室各区域打扫。9、应无条件配合医院接受上级领导、部门的监督、检查，做好各项工作并提供必须的资料。（如医院二甲复评、无烟医院创建、创建国家卫生城市等）。10、供应商针对火灾、雨雪天气和医院重特大活动制定应急预案。（二）环境保洁服务要求1、负责服务范围内环境清洁卫生。

23、2,及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点。3、按时（每天至少1次）巡视，每层要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无异味。4、为避免尘土飞扬，按地面清洁标准、规范方法进行处理。5,要求对清洁工具一用一清洗消毒，避免用手洗。6、为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。7、要求中标供应商对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机等专业的清洁设备等。8,中标供应商提供保洁用的清洁剂，并符合环保及医院院感科的耍求，并且耍求提供优质的产品。9、所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车，要求手推车轮子不要发出声

24、音。10、耍求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。11、围墙内外的道路、停车场和门前三包”及所有公共区域的地面，无有形垃圾和建筑垃圾、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞等。做到每日清扫两次，巡回保洁。12、投入人员应符合招标文件耍求的，投标文件中承诺高于招标文件耍求的，按投标文件中承诺执行。13、上岗员工培训通过率100%,培训资料可查。14、日常巡视如发现设施设备故障或安全隐患时须及时上报。15、院感要求15.1、按照医院感染管理要求，规范做好物表、地面等清洁消毒工作。15.2、医疗垃圾处置符合院感规程：A、用黄色垃圾袋、专用箱收放。B、医疗垃圾规范登记、交接。C、运送医疗垃圾使

25、用污梯，禁止使用客梯。D,收集运送人员做好防护措施。E、禁止买卖医疗废物。15.3、规范做好手卫生工作。15.4、按照规范要求，做好职业防护工作。若不慎发生职业暴露，应及时规范处置，相关费用由中标供应商负责。15.5、做好院感知识培训工作，每年1-2次。16、院内未进行前期打蜡的PVC地面必须起蜡、打蜡一次，所有公共区域的PVC地面必须每季度至少打蜡一次，每周至少抛光保养二次，病房内的PVC地面必须每年至少打蜡二次，每月抛光保养一到二次；其他硬质石材地面每年至少二次镜面抛光保养处理。所有材料费用由中标人负责。采购人承担中标人办公、洗地打蜡等设备所产生的用电费用。17、环境保洁具体工作要求（须以

26、环境保洁服务中约定的文字要求为前提；下表为最低标准,各投标供应商可根据情况，自行提供更完善的执行方案）：区域序号工作内容频次门诊大厅/候诊室/普通门诊诊室/放射B超等功能检查室等1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面吸尘（均不可以干扫）每日2次以上3区域内地面（进行地面清洁）（清洁2次以上）每口2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒：每日1次以上5区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗或擦拭消毒；诊室内电脑桌、就诊椅、电脑键盘、电话擦拭消毒每日1次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含水龙

27、头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒上班期间每天随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1次9开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒每天1次以上10门、门框、低处窗框擦拭消毒每周2次11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上14高处除尘每月1次以上15通风口、空调口、风扇等高处设备擦拭消毒每月1次以上16平车上布类整理、更换，床上用品拆换随时17巡视保洁随时区域序号工作内容频次急诊室/输液室/口腔等诊室/监护室/供应1收集

28、区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每口3次以上2区域内地面吸尘（均不能干扫）每日3次以上3区域内地面（进行地面清洁、消毒）每日2次以上4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面清洗并消毒每日2次以上5区域内电脑、键盘、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每日2次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭消毒每日3次以上室/检验、内镜、导管室等科室7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭消毒上班期间每天随时保持洁净8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1次9开水机、冰箱（如有）外表面清洁消毒（龙头）每天

29、1次以上10门、门框、低处窗框擦拭消毒每周2次11低处墙面除尘、落地竟砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处标牌、壁挂物擦拭消毒每月2次以上14高姓除生每月1次以上15抢救床上布类整理、更换，床上用品拆换：抢救床（平车）、轮椅擦拭消毒每天一次随时16巡视保洁随时17急症室安排夜间值班人员每日区域序号工作内容频次血透中心1核对和清点医用垃圾，收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上3区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭消毒每日1次以上4区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医

30、院人员指导下进行）、低处电器表面清洗、擦拭消毒每日I次以上5区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭消毒每日2次以上6卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）冲洗、擦拭消毒上班期间每天随时保持洁净7区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每日1次以上8拖鞋清洗消毒随时9病人血透后整理、清洁消毒随时10开水机、空气消毒机、空调设备外表面的清洁与消毒每天1次以上11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、高处标牌、壁挂物、低处管道擦拭消毒每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每月2次以上13高处除尘每月1次以上14巡视保

31、洁随时15库房的打扫每月1次以上16各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行随时区域序号工作内容频次住院病区1收集区域内垃圾、更换垃圾袋（包含污物污洗间）、锐器盒每日2次以上2区域内地面牵尘（均不可干扫）每日2次以上3区域内地面（进行地面清洁、消毒、）每日1次以上4区域内家具（床栏、桌椅、橱柜、床头柜等）、办公用品（含病历牌）、台面擦拭消毒每日1次以上5区域内电脑、电话、仪器（特殊仪器在医院人员指导下进行）、器械（治疗车、病历架等）、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭消毒每日1次以上6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭消毒每日2次以上7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐

32、浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭消毒上班期间每天随时保持洁净8区域内窗台、卷窗、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒每口1次以上9床单位、床档末消毒随时10开水机、冰箱外表面清洁消毒每天1次以上11低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒每周1次以上12非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上13高处标牌、壁挂物擦拭消毒每周1次以上14高处除尘每月1次以上15巡视保洁随时16平车上布类整理、更换随时17各类平车轮椅车轮上油、去污，保证正常运行每周1次及以上18库房的整理，打扫每周1次及以上注：病房内的打扫应在每日上午查房前完成。区域序号工作内容

33、频次会议室1收集区域内垃圾、更换垃圾袋随时2区域内地面扫尘（均不能干扫）开会前3区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）开会前4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭随时5区域内电脑、电话、仪器、低处电器表面清洗或擦拭开会前6区域内洗手池、水池、水龙头、清洗、擦拭随时7卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒上班期间每天随时保持洁净8区域内窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭会前会后9开水机、冰箱外表面清洁每天1次以上10低处墙面除尘、落地瓷碑、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次以上11非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上12

34、高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上13高处除尘每月1次以上区域序号工作内容频次室内公共区域1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、锐器盒每日2次以上2区域内地面扫尘并地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次以上3区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭每日2次以上4卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒上班期间每天随时保持洁净5区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座椅的清洁擦拭每周1次以上7玻璃清洁每周1次以上8非医疗不锈钢物体表面闪钢保养每周1次以上9高处标牌、壁挂物擦拭每周1次以上10高处除尘每月1次以上11大厅内玻璃除尘

35、、清洗，无尘，光亮每季度全面清尘一次以上12巡逻保洁随时区域序号工作内容频次室外公共区域C清扫也1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日3次以上2区域内垃圾桶刷洗每日1次以上3明沟、暗沟月彻底清理，如有堵塞情况，及时上报每月I次以上4路灯除尘每月2次以上5各出入口地面清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次以上（有泥土时及时冲刷）要避免扬尘）6广场及道路清扫、收集垃圾、水力冲洗循环清扫，每周冲洗1次以上（有泥土时及时冲刷）7屋顶及周边清扫、收集垃圾、刷洗、清洁堵塞物每日清扫，雨雪天气、台风季节重点清扫8公共座椅保洁随时9室外绿地清扫，无垃圾、无杂物每天清洁I次以上，随时清扫10巡逻保洁随时区域序

36、号工作内容频次室外公共区域1墙面，木质（除尘）铝合金（上保护剂）、镜面清洁，无灰尘及手印，光亮每日保洁，每周清洁、上光2门（内外）抹净（上保护剂），无灰尘及手印，光亮循环保洁，每周清洁、上光3门槽清除垃圾、杂物，无灰尘及垃圾，光亮每日及时清除，每周清洁、4指示牌和按钮除尘，无灰尘、无手印每日清抹1次以上5灯片和风口除尘无灰尘每日清抹1次以上区域序号工作内容频次其他1地下车库地面清扫、冲洗，无垃圾、无杂物循环保洁，每周清洁1次以上2标线清洁，保证清晰按需描线3垃圾收集及暂存点保洁医院内部垃圾存放区域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次；每天对垃圾的收集情况进行及时登记，以备检索。四、采购人提

37、供的相关条件在服务期限内采购人将免费提供中标人使用的管理办公用房1间、仓库用房1间、洗涤间1间（面积根据采购人实际情况决定）。在服务期内，所需用到的相关耗材、低值易耗品等（除招标文件明确采购人提供的均由中标供应商自行提供，包含在投标总价内。所有生活垃圾袋应按温州市生活垃圾分类要求提供不同的颜色。五、经费结算1、在保证服务质量与最精简优化人员配备的前提下，实行费用包干（须编制详细预算）。2、所有人员的服装费用由供应商自行负责配备，分类统一着装，但服装样式需经采购人核3,付款方式3,1、中标供应商合同签订后，采购人按考核结果支付每月相应费用，中标供应商开始投入服务起计，于次月15个工作日内支付上月

38、费用；3.2、中标供应商在服务期内有下列行为，造成的不当损失而产生费用，要从当月支付给中标供应商的费用中扣除：A、中标供应商要爱护与保管采购人的财产，如损坏设施等，按实际损失价值赔偿：B、没有达到考核标准的，按考核标准中规定的扣除：&其它因中标供应商不作为或管理不严等，造成不良影响或损失。D、部分与采购文件不符合的做法，或不履行其投标文件的承诺；3.3、根据采购人制定的考核办法进行综合评分，并严格执行奖罚规定。考核由二部分组成,分别是院方考评组考核、科室考核，综合评分满分为100分，总分比例：70%（院方考评组考核）+30%（各科室分数）。综合评分得分为80分（含）以上，按当月应付经费正常支付

39、；得分为70分（含）-80分之间的，扣除当月应付经费的5%：得分低于70分的，扣除当月应付经费的7机第二次得分低于70分的，扣除当月应付经费的10%,并对供应商进行劝退：第三次得分低于70分的，扣除当月应付经费的15%,并且采购人有权终止合同。六、服务期限本次采购，服务期限为2年，具体提供服务时间以采购人书面通知进场时间计算。七,特殊要求中标供应商为非乐清地区企业的须在签订合同前在乐清市成立分支机构，以分支机构名义在乐清缴纳本项目人员的社保八、报价要求1、供应商应考虑企业自身实力、经验及项目实施过程中的各种因素，根据采购耍求，详细说明所能提供的各项具体服务内容，自主确定报价（按年度进行报价），

40、实行总价包干，并按服务的内容按人员待遇、设备折旧等分别独立报价并提供报价组成与成本分析。2、供应商针对本项目投入全职工作人员不得少于招标文件规定的人数，全员参加社会保险（含基本养老、工伤、医疗（门诊、住院）、失业四险种）。企业缴纳部分按乐清社保标准缴纳，不得低于957.6元/人/月。投标供应商必须按此报价。如中标供应商未按法律、法规缴纳社会保险费而引起的纠纷投诉，采购人概不负责。3、结合本项目具体情况，要求本次投标供应商员工基本工资符合乐清最低工资标准即不得低于2070元/月/人（最低工资不包括下列四项收入：延长工作时间的工资；中班、夜班、高温、低温、有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴；贴补伙

41、食、住房等支付给劳动者的非货币性收入:法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等）.4、供应商应合理安排人员进行节假日加班，节假日补贴按国家相关规定发放。5、高温补贴共4个月（六、七、八、九共四月，逐月发放）按不低于200元/月/人的标准发放，按投入本项目人员全员发放。6、税金不得低于小计金额（具体事项见招标文件第六部分附件三）的6%。7、供应商拟派参与本项目的人数多于招标文件要求的人数时，须按拟派人员数量进行报价（I8、供应商的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用（含加班工资等）及供应商的利润和应交纳的税金等,并对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包.9、以下不需含入总价，

42、如采购人需要按实际情况价格另议（1）采购人接待过程中的场地布置、礼仪等。第三部分投标供应商须知一、说明1、本次采购工作是按照中华人民共和国政府采购法及相关法律规章组织和实施。2、本次采购，投标供应商必须针对全部内容进行投标，否则按无效投标处理。3、无论投标过程中的作法和结果如何，投标供应商自行承担投标活动中所发生的全部费用。4、本次采购，评标委员会首先评审供应商商务技术投标文件，商务技术投标文件评审无效的投标供应商不进入后续报价评审。耍求投标供应商资格文件或商务技术投标文件中不得出现投标报价，否则做无效投标处理。5、本项目采购预算为睡万元（2年），如果某个（些）供应商投标价超出采购预算的，则拒

43、绝接受该供应商的投标报价，其投标按无效投标处理。6、单位负责人为同一人或者存在宜接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。如在评标过程（或标后质疑投诉期内）中发现供应商间存在上述关系，存在上述关系的全部供应商均做无效投标（无效中标）处理。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。7、投标供应商须自行现场勘察，确认采购人的实际需求，取得准确的报价依据。投标供应商中标后不得以各种理由提出增价要求，否则做投标违约处理，采购人有权取消其中标资格.在签订合同前,采购人有权在中标价不变的前提下要

44、求中标供应商对商务报价中的不平衡报价和缺漏项进行调整，如果中标供应商无合理理由拒绝调整，做投标违约处理，采购人有权取消其中标资格。8、投标供应商针对本项目的要求，提供管理制度、工作流程、保洁频率，各岗位人员安排计划表及岗位职责，签订合同时须向采购人提供细化的工作流程，工作人员名单、身份证复印件。如需调换名单中相关人员，须经采购人同意方能调换；实际工作过程中，采购人认为某个区域内有工作人员不能胜任的，中标供应商须无条件调换人员。投入本项目人员有下列情况之一的，采购人有权要求中标供应商撤换相应人员，中标供应商必须在收到采购人书面通知3个工作日内予以撤换：（1）违反单位有关管理规定被有效投诉2次的；（2）工作失职给单位造成损失的；（3）工作期间聚众闲谈、睡觉或从事与工作无关的事项，影响恶劣的：（4）因其他原因违法犯罪被处罚的。9、在服务期内，中标供应商的工作人员出现意外事故导致人员伤亡的情况，均由中标供应商自负责任，各投标供应商须在报价中考虑风险.10、本次采购所涉及的人员食、宿、交通、