北京市住宅项目物业管理场景综合检查单.docx
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1、北京市物业管理场景综合检查单检查时间:年月日时分一时分单号:物业项目名称所属街道检查地点物业服务企业统一社会信用代码负责人姓名联系方式物业管理区域规模总建筑面积()ID2住宅(高层(多层(建筑面积(m2栋栋栋1lzlXJX项目类型口商品房口经济适用房两限房廉租房口直管公房危改、回迁房口房改房开发建设单位物业服务合同类型口前期物业口前期沿用口业主大会选聘物业服务合同期限年月至年月年月至业委会组建物业服务企业选聘方式口协议方式口招投标方式业主入住时间年月是否成立业主大会口是口否合同备案时间年月小区的其他情况:物业管理方面序号检查事项检查子事项检查内容合格标准标准对应的依据监管部门检查层级检查方法检
2、查结果检查项分级标ABCD1信息公小对物业服务人是否按照规定如实公示有关信息的检查物业服务人是否如实公示有关信息物业服务人应当在物业管理区域内显著位置设置公示栏,如实公示、及时更新下列信息,并且可以通过互联网方式告知全体业主:(一)物业服务企业的营业执照、项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话;(二)物业服务内容和标准、收费标准和方式等;(三)电梯、消防等具有专业技术要求的设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式、维保方案和应急处置方案等;(四)上一年度物业服务合同履行及物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算;(五)上一年度公共水电费用分摊情况、物业费、公共收益收支
3、与专项维修资金使用情况;北京例第上十条房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题发现问题不涉及(六)业主进行房屋装饰装修活动的情况:(七)物业管理区域内车位、车库的出售和出租情况。2合同备案物业服务人未按规定将物业服务合同报街道办事处、乡镇人民政府、区住房和城乡建设或者房屋主管部门备案物业服务人未按规定将物业服务合同报街道办事处、乡镇人民政府、区住房和城乡建设或者房屋主管部门备案北京市物业服务合同备案申请表(原件1份)、物业服务合同(复印件1份)、企业法人营业执照副本复印件1份(分支机构管理的需要提交分支机构营业执照副本复印件1份)、企业负责人身份证件(复印件1份)、项目负责人与物业服务企
4、业之间的劳动合同(复印件1份)、社会保险缴费凭证(原件1份)、聘任书(复印件1份)物业项目的合法来源文件,包括:不动产产权登记证书或房屋所有权证;项目立项批复;建设工程规划许可证;中标通知书或属地、居委会、业委会任意一方提供的合法来源文件等(复印件1份)事实服务的项目需提供原物业服务合同、服务现状的情况说明、仲裁或司法文书等相关材料(复印件1份)京业条九北物理市管股十街乡社区街道、乡、社区现检非场查口未发现问题口发现问题3履约行为对物业服务人按照物业服务合同提供的物提供物业服务合同是否符合合同约物业服务人应当按照物业服务合同的约定提供物业服北京市物业管理条住房城乡建设市、区现场检查未发现问题业
5、服务是否遵守国家和本市规定的标准和规范进行检查定的国家和本市规定的标准规范务,提供物业服务符合国家和本市规定的标准、规范。六条款1M五一L胁十第第项主管部门口发现问题不涉及4安全、合理使用物业告知行为对物业服务人是否及时向业主、物业使用人告知安全、合理使用物业的注意事项进行检查物业服务人(物业服务企业)是否及时向业主、物业使用人告知安全、合理使用物业的注意事项及时向业主、物业使用人告知安全、合理使用物业的注意事项。京业条六条款J北物理)M五一U市管险十第第项房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及5业见、业、和服取意誓一矗进善听主和接i改完对物业服务人是否定期听取业主意
6、见和建议、接受业主监督、改进和完善服务进行检查物业服务人(物业服务企业)定期听取业主的意见和建议、接受业主监督、改进和完善定期听取业主的意见和建议,接受业主监督,改进和完善服务。京业条六条款北物理通五一(市管胁十第第房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及J务行为服务6建物房拉占防行法一租.缘消道违以出Il用通对物业服务人是否存在违法建设、违规出租房屋、私拉电线、占用消防通道进行检查是否存在违法建设、违规出租房屋、私拉电线、占用消防通道等行为对违法建设、违规出租房屋、私拉电线、占用消防通道等行为进行劝阻、制止,劝阻、制止无效的,及时报告行政执法机关。京业条六条款北物理建
7、五一(ffl市管胁十第第房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及7发现、排除安全隐患等对物业服务人发现安全隐患的,是否及时设置警示标志、采取措施排除隐患进行检查发现安全风险隐患的,是否及时设置警示标志、采取措施排除隐患发现有安全风险隐患的,及时设置警示标志,采取措施排除隐患或者向有关专业机构报告。京业条Al北物理第市(刚房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及五条(五)8主规劝制哌告业违为、未报况对等行阻Ik,时对物业服务人是否对业主、物业使用人违反临时管理规约、管理规约的行为未进行劝阻、制止,未及时报告业主委员会或者物业管理委员会进行检查是否对
8、业主、物业使用人违反临时管理规约、管理规约的行为未进行劝阻、制止,未及时报告业主委员会或者物业管理委员会对业主、物业使用人违反临时管理规约、管理规约的行为进行劝阻、制止,并及时报告业主委员会或者物业管理委员会。京业条六条款N)北物理建五一(A市管胁十第第项房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及9擅改物结体豕拆筑重构损自建承机结对业主、物业使用人、物业服务人是否损害、擅自拆改建筑物承重结构、主体结构进行检查物业服务人(物业服务企业)等是否损坏、擅自拆改建筑物承重结构、主体结构业主、物业使用人应当遵守法律法规和规章的规定以及临时管理规约、管理规约的约定,按照规划用途合理、
9、安全使用物业。业主、物业使用人、物业服务人等不得实施下列行为:(一)损坏、擅自拆改建筑物承重结构、主体结构。京业条七条款,北物理3八二L市管/十第第项房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题不涉及10履行交接义务对物业服务人是否履行交接义务进行检查物业服务人(物业服务企业)是否履行交接义务业主共同决定解聘物业服务人的,物业服务人应当自接到通知之日起三十日内履行下列交接义务,并且退出物业管理区域:(一)移交物业共用部分;(二)移交本条例第二十一条、第七十一条规定的档案和资料;(三)结清预收、代收的有关费用;(四)物业服务合同约定的其他事项。物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物
10、业服务企业的,物业服务企业之间应当做好交接工作。在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业服务企业移交下列资料:(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(四)物业管理所必需的其他资料。京业条七条北物理逢六T市管胁十第房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及11拒不退出物业管理区域行为对物业服务人是否拒不退出物业管理区域进行检查物业服务人(物业服务企业)是否拒不退出物业管理区域业主共同决定解聘物业服务人的,物业服务人应当自接到通知
11、之日起三十日内履行下列交接义务,并且退出物业管理区域:(一)移交物业共用部分;(二)移交本条例第二H一条、第七十一条规定的档案和资料;(三)结清预收、代收的有关费用;(四)物业服务合同约定的其他事项。北京例第七十六条第一款房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题发现问题口不涉及J12车供主的人3工提业外他场列库给以其刖对物业服务人是否违反规定将车位、车库提供给业主以外的其他人进行检查是否存在物业服务人(物业服务企业)违反规定将车位、车库提供给业主以外的其他人物业管理区域内规划用于停放车辆的车位、车库,应当首先满足业主的需要。用于出售的,应当优先出售给本物业管理区域内的业主;不出售或者尚未
12、售出的,应当提供给本物业管理区域内的业主使用。满足业主需要后仍有空余的,可以临时按月出租给物业管理区域外的其他人。北京市物业管理条例第八十条房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及13个管域全业一托人为一业区的物理委他一仃物理内部管并给的对物业服务人是否将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人进行检查物业服务人(物业服务企业)是否将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。物业管理条例第三十九条房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现
13、问题口不涉及14改业用一自物理惭擅变管序对物业服务人是否擅自改变物业管理用房进行检查物业服务人(物业服务企业)是否擅自改变物业管理用房用途物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。物业管理条例第三十七条房乡设管门住城建主部市、区现场检查未发现问题口发现问题口不涉及15自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地行为对物业服务人、业主是否存在擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益进行检查是否存在擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的行为业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益
14、。业条第条款物理十一管例五第房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题不涉及16利用共施进营、自共亿设备经日擅用酗用设行即对业主、物业使用人、物业服务人是否擅自利用共用部位、共用设施设备进行经营进行检查是否存在擅自利用共用部位、共用设施设备进行经营的情况(如电梯广告、售水机等)利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。物业管理条例第五十四条房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及17改业区按划的建共自物理内规设共
15、和擅变管域照建公筑对物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施的使用用途进行检查,业主依法确需改变公共建筑和共物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施;确需改变的应有业主大会讨物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,有依法办理的手续并告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,经物业管理条例第六十三条房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及用设施用途用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意
16、后,由业主依法办理有关手续。论结果及相关手续业主大会讨论决定同意并有依法办理的有关手续。18改划自规途擅变四业主、物业使用人、物业服务人等擅自改变物业规划用途物业服务人是否擅自改变物业规划用途不动产登记簿记载的用途应当符合建设工程规划许可证或者乡村建设规划许可证确定的使用用途;有关主管部门核发的与房屋用途相关的行政许可证件应当与不动产登记簿记载的用途一致。建设工程使用用途确需改变的,应当符合本市规划用途管制的有关规定;有关主管部门可以按照变更后的用途依法办理相关审批手续。业主、物业使用人应当遵守法律法规和规章的规定以及临时管理规约、管理规约的约定,按照规划用途合理、安全使北京市城乡规划条例第四
17、十六条、北京市物业管理条例第三十八条规自资委市划然源市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及用物业。业主、物业使用人、物业服务人等不得实施下列行为:(H-一)擅自改变物业规划用途。19堵闭共位者其用设乱封他部或坏共施占塞其用I损他设备占用、堵塞、封闭其他共用部位(或者损坏其他共用设施设备)占用、堵塞、封闭其他共用部位(或者损坏其他共用设施设备)业主、物业使用人、物业服务人等不得实施下列行为:(十)擅自通过设置地锁、石墩、栅栏等隙碍物和乱堆乱放杂物等方式,占用、堵塞、封闭消防通道、疏散通道等共用部位,或者损坏消防设施等共用设施设备。京业条七、十北物理第桃九市管例十第八城管:执法部门市、区现场
18、检查口未发现问题口发现问题口不涉及20政、指情码情其格的行科府价明价及价为查执府政导况标况他行检执行政府定价、政府指导价情况,明码标价情况及其他价格行为的检查执行政府定价、政府指导价情况,明码标价情况及其他价格行为的检查在管理区域内或缴费地点的醒目位置公布服务项目、服务内容、等级或规格、服务价格等。不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。先消费后结算的,须出具结算单据,并应当列出具体收款项目和价格。华共价第二中民国却十人和棉四条市.场监管部门市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及21建内控共室度公筑温制对公共建筑的运行管理单位或者使用人是否按照规定执行公共建筑室公共建筑的
19、运行管理单位或者使用人是否按照规定执行公使用空调采暖、制冷的公共建筑所有权人应当改进空调运行管理,充分利用自然通风,管理运行单位和使用人应当按京用节理第北民筑管涉市建能?房乡设管门住城建主部市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及内温度控制的行为进行检查共建筑室内温度控制照国家规定实行室内温度控制。三十四条22业人露个息泄主信不得泄露在物业服务活动中获取的业主信息物业服务人在按照物业服务合同的约定提供物业服务过程中是否泄露在物业服务活动中获取的业主信息物业服务人在按照物业服务合同的约定提供物业服务过程中无泄露业主信息的情形,有相应的保密措施。北京市物业管理条例第三十二条、刑法第二百五十三条
20、、居民身份证法第19条第1款公局市安市、区现场检查口未发现问题口发现问题口不涉及23档案管理对物业服务人是否建立、保存相关档案和资料进行检查物业服务人(物业服务企业)是否建立、保存相关档案和资料物业服务人应当建立、保存下列档案和资料:(一)小区共有部分经营管理档案;(一)小区监控系统、电梯、水泵、有限空间等共用部位、共用设施设备档案及其管理、运行、维修、养护记录;(三)水箱清洗记录及水箱水质检测报告;(四)住宅装饰装修管理资料;(五)业主名册;北京市物业管理条例第七十一条房乡设管门住城建主部市、区现场检查未发现问题口发现问题口不涉及(六)签订的供水、供电、垃圾清运等书面协议;(七)物业服务活动
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