XX县公安局2021年“放管服”工作总结.docx

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1、XX县公安局20XX年放管服工作总结20XX年以来,XX县公安局始终坚持以人民为中心发展思想,以“便捷就近办、依法一次办、掌上网上办”为导向，积极探索，全力为辖区群众办实事，解难题，送温暖，切实让“放管服”工作深入辖区，深入群众，最大程度“让数据多跑路，让群众少跑腿”,让老百姓真切感受到公安机关便民利民举措带来的便捷和实惠。一、工作开展情况（一）深入推进简政便民。落实公安交管“放管服”改革系列措施，如优化驾驶证考试内容和程序，取消科目二考试“坡道定点停车和起步”项目，调整小型汽车驾驶证异地分科目考试变更次数，由原来的变更1次调整为不超过3次，便利货车在城市道路通行，积极推动清理全城24小时禁止

2、货车通行的政策，便利老年人线上线下办理交管业务，优化网上代办服务，老年人可通过亲友的“交管12123”手机APP账号，由亲友代办机动车牌证、驾驶证业务，优化窗口服务流程，设立老年人办理业务绿色通道，便利出国（境）人员延期换领驾驶证，推行办理交管业务网上委托，推行机动车抵押信息在线核查，全面推行机动车交强险信息在线核查，推行机动车驾驶证电子化，推行二手车异地交易登记等等，共办理机动车业务登记7767辆，补换牌证合格标识1081次，核发临时号牌1287副，核发检验合格标识6551次，补换登记证书163本，补证换证18154人，驾驶证申领260人，驾驶证审验953人，满分学习957人，免提交身份证复

3、印件约27173张，免提交纸质体检表约18001张，免费复印身份证约17173张，免费照相约6569张。（二）创新优化营商环境。围绕“四化”协同发展，深入推动政企联动，帮助企业攻坚克难，县公安局主要领导深入辖区XX镇、XX镇2家企业进行帮扶，调研座谈4次，帮助企业解决困难。全力做好证照分离和便民利企相关工作，为企业分忧解难，提供公安服务和支持。共办理县内居民身份证4235证，为非XX籍户口居民办理异地身份证676证；临时居民身份证1062证；身份证照片免费采集20XX年县公安局提供免费采集照片2169人；办理XX省居住证1253证；办理县内户口609件。二、采取的主要做法和措施（一）实行延时服

4、务和预约服务：一是对前来办理事务的人员，而是实行延时服务，将其办理结束后方可下班；二是在休息日因有需要办理事务的实行预约服务，可通过该网查询电话联系办理相关事务；三是实行“一窗通办”，通过增开权限、增配设备、资料内部流转等方式，实现非查验类业务一窗通办；四是提升“网办”事项，对目前无法实现网办的事项，通过资料网上预审核，纸质资料、办理结果邮寄的方式实现“网办五是整合窗口，避免群众多地跑的情况，邀请税务入驻县公安局交警大队分厅，避免群众办理注册登记业务时税务、交警两边跑，下一步将邀请保险公司入驻县公安局交警大队分厅，为群众提供更多的便捷。（二）在外网（XX省政务服务网）上相关办理事项需要的材料和办理流程。随时上网查询了解办理情况，让办事人员第一时间知晓办理相关业务的所需材料。（三）设置咨询导办台，为群众提供免费咨询、指引服务，同时还设置自助服务区，为群众办理业务提供便捷渠道。三、下步打算：（一）是进一步提高工作认识，完善工作职能，加大工作力度，理清工作关系，分清工作任务，明确工作责任，坚持简政放权、放管并重、优化服务，全面落实公安“放管服”工作，紧紧围绕“马上办、网上办、就近办、一次办”的目标有序推进、落实到位，以实际行动更好地满足群众需求（二）加大宣传力度。按照“放管服”工作要求，充分利用各种宣传媒体，采取多种方式，多渠道、各形式加大宣传力度，力争做到家喻户晓。