行政新年个人工作计划(18篇).docx
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1、行政新年个人工作计划(18篇)行政新年个人工作计划(通用18篇)行政新年个人工作计划篇1人事行政部是公司人才开发与管理的核心部门;是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、沟通内外的枢纽。根据20_年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人事行政部计划从八个方面开展20_年度的工作。(一)搭建机构、优化团队,梳理编制,做好人力资源规划进一步完善公司的组织架构,确定职能部门的权责,确定各部门的岗位设置数量及工作职责,保证公司在既有的组织架构中正常运行。(二)丰富招聘媒介,招募优秀人才,满足企业发展。1、完成日常人力资源招聘与配置;2、人事行政部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之
2、上,主要是做好项目员工的储备工作,并做好管理层的人才储备。3、丰富招聘渠道,尤其是加强应届毕业生的招聘,提高用工的年轻化。(三)努力搭建合理的薪酬体系1、改善薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;根据公司现有的薪酬体系,结合公司的客观实际,有针对性的制定薪酬标准。更好的发挥薪酬的杠杆作用。2、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养员工的主人翁精神,增强企业凝聚力。(四)大胆创新、合理优化,助推企业绩效管理绩效考核是人事行政部的重要工作内容之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,提高员工工作效率和工作积极性。因此要不断的完善和修订,切实起到其应有的效能。(五)建全内训机制,完善培训
3、体系1、加强员工岗位知识、技能和素质培训,加快内部人才开发步伐。2、通过对员工的培训与开发,全面提高公司的全员素质,增强企业的综合竞争力。(六)规范管理,加强行政服务1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。2、做好IS09001:20_内审和外审工作。这套管理体系是公司形象对外宣传的窗口,是公司内管的工具和依据。因此要根据政策法规的更新及公司经营发展的需要不断增加新的内涵。在工作中自觉履行质量体系文件的精神,在实践中去延伸和强化我们的管理工作。(七)加强企业文化建设。人事行政部要利用好内部刊物,加大企业文化宣传力度,使员工展现出更好的精神风貌和工作激情,让员工
4、更好的了解企业、热爱企业、关心企业。(八)发挥工会的作用,编织良好的用工氛围工会是连接员工与企业的纽带和桥梁,因此要充分的发挥好。调动员工的工作热情,通过别开生面、丰富多彩的文体活动,让员工在快乐中成长,在愉快中工作。让员工切身感受到企业就是自己的家。通过组织活动,对外树立良好的企业形象;对内强化员工爱企的凝聚力;让企业在健康、安全、轻松、快捷中成长。在新的一年里,人事行政部将继续围绕公司的中心工作,克服不足,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事行政部工作新思路、新方法,促进工作再上一个新台阶,为公司的健康持续发展作出更大的贡献。行政新年个人工作计划篇2随着新一年工作
5、的展开,本人也制定了新年秘书个人工作计划。新的一年是公司实施赶超对手的第二年,也是出成果的关键年,针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。一、起草公司领导讲话、报告,快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料,并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深
6、化了解相关法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作,加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活动给公司带来的效益,协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录,草拟纪要,检查、催办会议决定等事项,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。四、掌握好尺度,运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核把关工作。五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。六、针对领导交办的其他工作,将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。辞旧迎新,工作也
7、将进入新的阶段,改善以往工作中的不足,新的一年里肯定要提供更好的服务,那么怎样提高服务质量呢,这也是我在经常思考的事情,前台接待是酒店的面子工作,直接可以体现酒店的文化素养。故此,我特制定前台接待20新年工作计划:协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;掌握每天的客流量和营业额,
8、并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;(6)督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结
9、账;对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不
10、满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。1、在日常事物工作中,我将做到以下几点协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作、(4)配合上级领导于各部门做好协助工作、(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作,(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领
11、导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。2、在行政工作中,我将做到以下几点(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。(
12、3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。4、其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。总之,在新的一年里,我希望以我微薄的力量和积极的工作,来帮助酒店发展登上新的台阶。行政新年个人工作计划篇3光阴荏苒,日月如梭,转眼又一年过去了。20_年即将结束,回顾这样一
13、年来,行政部在公司领导的正确指导与监督下,通过各部门及行政部各位同事的的配合与帮助下,取得了一定成绩,行政部也按年初的计划顺利完成了上级领导赋予的各项工作任务。为了更好地完成20_年的工作,让行政部工作再上一个新的台阶,行政部制定了20年的工作计划,现计划如下:一、行政后勤管理工作方面:1.食堂担负着较为繁重的内外接待、业务企业和公司员工就餐等项工作任务。食堂作为公司后勤生活服务工作的重要组成部分,作为公司的一个“窗口”单位,饮食部服务、卫生、就餐环境的好坏,直接关系到公司的对外形象和广大业务企业和公司员工的切身利益。因此,20_年,食堂要做到:加强内部员工各方面的日常管理及服务培训管理工作,
14、不断为大家创造了良好的服务条件;针对公司外来务工人员比较多,不太适应江浙口味的因素,食堂要开发新菜色,征求外来务工人员的意见,制作适合外来务工人员口味的饭菜,使食堂的菜色多元化,也间接地促进食堂的经济效益;同时要加强食堂的卫生管理,做到干净卫生的制作环境,舒适整洁的就餐环境,让大家吃得安心吃得放心,为食堂逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定良好的的基础。2.门卫、保卫工作要以落实安全责任制与防范预案为基础,加强公司安全管理。门卫保卫工作要树立“安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。为此,门卫、保卫工作要做到:对相关门卫、保卫人员进行军事化
15、的培训及思想教育,提高安保人员的自我管理能力及吃苦耐劳的精神;要加强进出车辆和人员的规范管理,做到进出登记,进出有管理,防止车辆、财务被盗的情况发生;同时,还要按照公司安全管理工作整体安排,重点加强公司内外安全防范措施,做到内紧外松,确保了业务企业和公司不发生重大治安事件,确保公司运营秩序正常,营造一个安全有序的治安环境。3.6S管理是公司未来竞争的关键,是公司市场取胜的利器,也是一流企业品性的标志。所以在20_年,我们要加强6S管理:(1)成立6S管理小组,通过小组的指挥和领导,推行6S管理制度,让生产从无序到标准化管理过渡;(2)要建立现场6S检查体系,明确管理人员和员工的职责,每个月通过
16、对员工的现场检查打分,给以适当的奖罚,而且把结果记入绩效考核表,纳入薪酬体系,其目的是通过6S检查,引起大家重视,创造一个良好的环境;(3)将办公场所的任何物品区分为有必要与没有必要,除了有必要留下来,其它的都清除掉,营造清爽的办公场所;(4)留下的有限物品在加认定点定点放置,并放置整齐,加以标示,除了空间宽敝之外更可免除物品使用时的找寻时间;(5)加强办公场所的清洁卫生,看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净,亮丽的环境;(6)保持安全通道及过道的通畅,确保公司所有员工的安全;(7)严格执行公司规范,所有员工必须遵守公司规范,全体员工必须做到讲卫生讲道德,营造一个让人和谐、让人愉悦的
17、工作环境,以提高工作效率和工作质量。4.20_年要,本着“以人为本”的管理理念,要加强企业文化建设,着重培育“学习、服务、发展”的公司精神并加强宣传,使公司精神深植每位员工的心中,各部门在日常工作中,大力弘扬服务为人精神,进一步激发员工的工作热情,在此基础上要成立兴趣小组,开展娱乐活动,丰富全体员工的业余文化生活,增强公司的凝聚力,使公司与员工从上到下齐心协力,努力构建公司“温暖大家庭”的形象。5在物价持续上涨条件下,各部门还要通力合作,要从公司的稳定大局出发,采取有力措施,合理做出计划,加强派车和办公用品管理,节省公司各项开支费用,每个员工要做到厉行节约,合理使用公司物料和公车,不普涨不浪费
18、,各部门也要做好办公用品和用车计划,有计划有步骤地减少开支,降低公司服务运营成本,努力把亏损降到最少,为公司更快更好发展形成有力条件。二、人力资源管理工作方面:1为了做好20年公司的招聘工作,我们会:(1)根据公司发展的需要,结合实际情况,拟定人才引进计划,确定好招聘员工人数、性质和范围等招聘规范,并建立好求职申请表;(2)针对制造企业一般普工和技术人才比较难招的情况,我们会增加招聘渠道:网络招聘,利用网络优势在各大人才资源网站发布招聘信息;人才市场,设立招聘展位,吸引广大社会人才;校园招聘,通过定点培养专业,并举行招聘会和宣讲会,吸引校园里有能力有进取心的优秀人才进入公司;报刊招聘,在有阅读
19、量大的报刊上刊登招聘信息,扩大招聘影响力;熟人推荐,通过熟人的推荐和引见,吸收身边有能力胜任工作的人才。(3)仔细筛选面试资料,放宽面试条件,对于面试人员,要看到其潜力,要尽量保留,给予用工机会;(4)还要做好招聘的管理工作,让符合条件的新员工及时签订劳动合同、进行社保的购买,使招聘工作逐步规范化、程序化。2 .档案管理员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,包括在职人员档案、离职人员档案以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理有利于我们行政部随时掌握在职人员以及人员流动情况。为此,20_年,我们行政部对于凡是来到公司应聘的人员,会为其建立档案
20、资料作为人才储备资料,以便部门需要人时查阅,减低了招聘率。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,人力资源部根据工作需要,还会建立相关人事表格,包括求职申请表、离职申请表,员工岗位变更表、管理人员聘任表及各部门员工转正申请表等,使人员招聘、离职、升职等相关工作清晰有条有序,也加强了各部门与行政部之间工作的沟通性。3 .要继续做好绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。所以,我们会做到:(1)对现行的绩效考核制度进行完善,总结出往年绩效考核工作中的不足,通过修改绩效考核制度,使其能适应新的工作形式,保证绩效考核的准确性;(2)设立绩效考核信息反馈表,通过了解员工们对绩效
21、考核提出的意见和建议,做好绩效考核的改进的跟踪情况,并及时作出修改,保证绩效考核的合理性;(3)每月及时做好绩效考核的汇总工作,通过对绩效考核优秀的员工进行表扬奖励,对绩效考核差的员工实行批评整改,以保证绩效考核的实效性;(4)行政部在操作过程中会注意做好纵向与横向的绩效考核沟通工作,确保绩效考核工作的顺利进行;(5)举行绩效考核动员大会,宣传和释疑好绩效考核根本意义的,以持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,使员工明白绩效考核的重要性和意义所在。4.要完善人事框架布置,要配合公司和部门的调整,做好相关员工调配工作:配合公司需要,设立相关的职位,保证公司的管理及业务的进度;
22、配合部门需要,协调部门员工,安排员工,做到知人善任,以发挥人事布置的最大效用。5,员工的业务能力与服务水平直接关系到公司的效益与核心竞争力,因此,加强员工业务能力和服务水平的培训工作是20_年我们公司的一项重要任务。以业务能力和服务水平培训为手段,提高业务操作能力和服务水平。对员工拟定培训计划,从业务知识,服务礼仪等方面组织培训,争取对有培养前途的员工进行轮岗培训,以老带新培训,同时坚持培训不能形式化,要开展专项的培训工作,做到有培训、有考核、有提高,我们行政部也会注意培训后的考评组织和工作绩效观察,其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪的条件。还会根据不同需要,以提升员工员
23、工的业务能力与服务水平,确保公司做好后勤服务工作,提高工作质量。新的一年里,我们行政部会不断改进后勤服务工作,扎实做好各项后勤服务工作,提升服务质量,努力将我公司的服务水平提高到一个更高的层次,为公司的发展和稳定做出新的贡献!行政新年个人工作计划篇4在主任的带领下,本人基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想,发扬慧康人精诚团结,求真务实的工作作风,全面开展的工作。现制定工作计划如下:一、人力资源:(一)建立人力资源规划工作机制。1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合
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