业务工作计划模板锦集（19篇）.docx

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1、业务工作计划模板锦集（19篇）业务工作计划模板锦集（精选19篇）业务工作计划模板锦集篇1现将4月工作做一总结：一、五一活动工作1、活动前夕在外张贴活动海报2、活动当天和各部门配合进行会场布置3、活动中担当剧务4、活动结束后收拾会场,接送领导和员工会餐二、业务实践1、联系天恒业主，参观样板房，量房做预算2、配合工程部，完成工程部下达的各项任务三、业务进展情况（以上为进行量房做预算客户信息）业务部5月工作计划1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率，要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，积极向领导汇报工作情况。2、

2、提高业务能力。业务相关知识的学习，我还有很多的不足。虽然业务方面有了稍许的成效，但是我觉得还有好多业务知识需要我去积累学习。3、坚守工作职责。作为一名业务员，职责就是为公司创造盈利。5月积极主动去追踪意向客户，与老客户保持良好的合作关系。达成一个稳定的合作趋势。4、理论联系实际。工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人。在工作中不断总结经验。捕捉和发现提升业务方面的重点，加以学习和自我提高。5、提升专业独立性。勤写勤练,为了熟练业务知识，要在平时联系沟通客户上多下功夫，训练自己口头表达能力，熟悉业务相关知识。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总

3、结、勤分析、并最终完成自我业务能力的的提升。转眼间4月已经过去了，未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，我相信我能给公司创造良好的业绩。业务工作计划模板锦集篇2一、回首去岁，成绩少许亦可喜200_年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店

4、在一夜之间关门倒闭或转向经营。200_年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理；2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款；3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；4、新药销售回款1016万，实现了部门盈利（毛利152万，纯利100万）,扭转了20_年度部门亏损30万元的“负债局面”；5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万二、业绩成功源于基础扎实终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十

5、项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础:首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划-执行-监管”回路闭合。第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。第四，注重完善零售终端客户网络。部门现

6、有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工

7、作激情和积极性。第十，注重营造“务实、扎实、老实；少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。任重道远，知难前进：20(L年度工作思路200_年，终端部从发展战略上，依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络；推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。一、指导思想1、两手都要抓，两手都要硬。两手抓：一手抓新药推广，一手抓普药配送两手硬：新药推广：增加回款压缩应收确保毛利打出拳头普药配送：扩大区域开发客户提升比重坚持原则2、双重身份，双重考核双重身份：既是新药推广人员，又是普药配送人员双重考核：分新药指标

8、和普药指标两块考核(新药指标为主要考核指标）3、担子更重，激励更大担子更重：新药推广回款任务：1200万元/年；普药配送回款任务：2400万元/月（含调拨）。同比增长18%激励更大：奖优罚劣，多劳多得；工资定等级，奖金靠业绩；全年拿多少，只凭真本事。二、奋斗目标（一）、新药推广目标：1、实现新药销售回款1500万，确保毛利220万，比200_年度增长50%；2、形成23个畅销的、高利润的名优品种，以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山；3、构建“零应付，小应收”的账款体系。争取在20（L年上半年实现终端部与公司的现款交易，不欠公司货款，不占用公司资金。同时，通过加大产品流速，尽

9、量压缩部门对客户的应收款。（二）、普药配送目标：抓大放小，与武汉医药市场上的26家医药零售连锁巨头建立合作关系，通过谈判、协议等方式，逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。三、任务分解（一）、新药推广回款任务量：1、保底任务量：1016（2O（L年度实际回款基数）.184（20年平均每月增长率）=1200万元/年2、目标任务量：1016.714（公司整体目标增长率）=1740万元/年3、任务分解：分任务到个人，确定基数，同比增长；“保底”考核，“目标”激励。详见20（L年终端部业务人员新药月度任务明细表（略）（二）、普药配送回款任务量：1、目标任务量：2400万元/月（含调拨）。2、任务分解：

10、分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。详见200_年终端部业务人员普药月度任务明细表（略）四、公司支持将“终端部”从“营销部”中划出，单独成立一个与其他部门并列平级的终端部，由营销副总分管，改变以前那种：部中有部；组织关系不明细，指令无所适从；部门有很多领导，实际却很少有人管；公司通知发放不到、精神传达不到，OTC人员无归属感；等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。（一）、新药推广方面：1、让终端部参与到产品的选择中来，并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作；2、凡终端部操作的品种，公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时，应与终端部执行统一的价格体系；

11、或者完全不对武汉市场上的客户销售，统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。（二）普药配送方面：1、品种：购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品；满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录，得出在零售药店中销量排在前500IooO位的品种,并将其采购到位。2、价格：在销售政策允许的情况下，一步到位地将价格下放到同行最低，形成绝对的价格优势。3、服务：完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统，形成“对应人做对应事，专业人做专业事”的规范流程，提高服务质量。4、考核：每月，

12、公司以终端部普药配送实际回款金额的0.2%作为终端部普药配送的费用开支补贴，由终端部依据内部考核指标统一支配。五、内部调整整体来说，部门从三大方面作出了相应的调整：1、部门更加强调“计划一执行一监控一考核”的回路闭合;2、完善了后勤服务工作，部门一切围绕业务转；3、工作更具挑战性，回报更具刺激性。（一）、新药推广方面：1、废除主管制，打破基本工资固定制，实行业务员级别制和基本工作浮动制。A.级别及基本工资：警戒级：700元三级：900元二级：1200元一级：1500元B：级别确定条件：一级：实际回款在15万元/月以上，或任务完成率为170%；（以基数任务量为参照数）二级：实际回款在8万元/月以

13、上，或任务完成率为150%；三级：实际回款超过1.5万元/月，或任务完成率超过118%；警戒级：不符合以上三条任意一条者，均为警戒级；连续三个月处此级别的业务人员，调离岗位。2、细分任务到每一个具体的业务员，3、分客户到具体的业务员，将客户编号变为：区域+姓名+数字”4、实行“客户区域制”和“开发个人制”：客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护，但具体由哪个业务员去开发和维护，按“第一次接触”原则决定；5、调整考核指标及奖罚细则：（详见附表20（L年终端部新药考核指标及奖罚细则）B.回款金额：回款毛利要求：在客户接受的条件下，尽量以较高的供货价格向客户供货奖罚：以回款毛利的8%作为月奖金；另

14、2%作年终奖C.应收账款要求：增加“账款周期不得超过6个月，有超过6个月者，按金额的5%罚款。”6、调整费用开支明细及标准手机费：警戒级：0元三级：100元二级：200元一级：300元运输费：提前申请，经同意，如实核销；促销费：依据标准，凭缴款单和同等金额的有效发票核销；招待费：不得超过当月回款金额的1%。，事前申请；其他商务：如开业、答谢、贺礼等，事前申请凭正规发票及收据核销；除此之外，无任何开支项目。（二）普药配送方面：1、扩大区域向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片2、锁定客户A.客

15、户分配原则：a、新药、普药结合的原则：新药谁做，普药就由谁做b、地理就近原则B.客户开发原则：千万百计巩固大客户，开发大客户潜力（区级批发单位、大型连锁药店）若即若离保留小客户（对单体药店，只要现款交易即可合作）3、明确任务分区定人；任务细分、纵向到客户，横向到区域。（详见20（L年终端部业务人员普药月度任务明细表）4、细化考核原则：下滑惩罚、增长奖励；任务核算、按区统计指标：回款金额、合作政策、应收账款、产出投入业务员提成二（回款金额-任务基数）*0.2%5、操作原则：养笼中之鸟一一巩固已有客户，开发潜力捕漏网之鱼一一开发空白客户，转移渠道6、实施方法：推拉结合、批零统吃推拉结合。推：由业务

16、员走出去，送货上门；拉：请客户到公司，自行提货。批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外，其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。业务工作计划模板锦集篇3在快速消费品的销售工作中，窜货、经销商的利润过低、终端价格混乱等因素给始终伴随着我，现在有一个想法，对于经销商密度不是很大，特别是在县级市没有经销商的快速消费品公司，它有可能对传统渠道起到一些作用。这个方法可以简单概括为：暗返利+稳固分销结构。在区域经销制的快速消费品公司，窜货的一个原因是经销商在销售产品前，明确知道自己的实际利润。解决窜货，要通过一定形式使经销商在销售产品的同时，不明确自己的实际利润：同一经销商在不同时期，不同

17、产品的利润不同；不同经销商在同一时期，同一产品的利润不同。解决窜货，要使一区域市场内其他的大客户完全从本地经销商处进货。解释一下暗返利。暗返利是借鉴“即开型”彩票（或者其他形式），在每个季度（可选用一个时间段），厂家和经销商、和分销商签定返利协议，其中暗返利的数字必须用黑色遮住。签此协议时，经销商和分销商都不知道暗返利的具体数字，在结算暗返利时，经销商和分销商才有资格知道返利是多少。经销商的暗返利都由公司支付，分销商的暗返利由公司在经销商的返利中扣除，再由公司支付给分销商。公司要求分销商和经销商必须以不能低于（或者是必须以）出厂价来销售产品，他们销售产品的利润来自于公司的暗返利（还有可能一部分

18、利润来自于加价销售），而这暗返利形成的利润绝对要高于目前市场的利润！对经销商的暗返利：在目前的传统渠道，假设一箱批发价格165元的牙膏，批发利润为4元（即公司的出厂价为161元），暗返利相当于2.48%；可实际上，目前的市场并不允许传统渠道存在这样高的利润，依靠厂家多年形成的商业信誉，再利用经销商对目前利润的不满意，暗返利的实施会有市场，并且能取得经销上商的支持，因为暗返利为经销商带来了更多的利润。假设一公司有牙膏和香皂、洗发水三种产品，并且三种产品的销售额相同，那么厂家对A经销商的第一季度暗返利分别为：牙膏一3%,香皂一4%,洗发水一5%,分别以165、253、320元供应市场，并要求市场最

19、低的出货价为：165、253、320元，那么这三种产品的实际利润分别为：165_0.03=4.95元、253_0.04=10.12元、320_0.05=16元，这个远远高于目前的市场利润。而在同一时间，不同地区经销商的暗返利是不一样的（和A经销商临近的经销商B,其牙膏的暗返利为2%,香皂的暗返利为4.5%,洗发水的暗返利为5.5%）；在不同时期，同一个经销商的不同产品、不同规格的暗返利也不相同，平均来说，各个经销商的暗返利利润所占销售额的比例是一样的，这个暗返利一定要大于市场形成的利润，并且经销商不同产品的暗返利最好有接近于零的时候。稳固分销结构一对分销商的暗返利：在经销商密度不是很大的区域市

20、场，仅仅由一个（或多个）经销商来进行销售还不够，最好能在当地寻找比较有实力的其他商家为公司的分销商（最好是公司的分销商），公司也以暗返利的形式对分销商进行管理，这样就可以建立更加稳固的分销结构。稳固分销结构是通过对分销商的暗返利也扩大其利润空间，这样分销商的销售可以拉动经销商。通过对分销商的暗返利会使分销商主动的、积极的从本地的经销商处进货，而分销商的暗返利是由公司市场部门制订，是公司把经销商的暗返利的一部分扣除，然后，公司再把这部分暗返利支付给分销商。必须要让经销商明白，对分销商的暗返利要低于对经销商的暗返利。假设一区域市场销售总量不变，那么分销商销售得越多，则经销商要支付给分销商的暗返利也

21、就越多，但是同时，经销商也从分销商处得到了更多的利润。通过经销商和分销商暗返利的矛盾统一，这样彼此都能互相的促进。通过以上两表能够看出：经销商以以往的方式独立销售各100箱产品的实际利润为1700元，经销商以暗返利的的方式独立销售各100箱产品的实际利润为3107元,分销商以暗返利的方式销售各50箱产品的实际利润为633.5元，分销商以暗返利的方式销售各50箱产品，能够为经销商带来920元的利润,经销商以暗返利销售100箱，经销商又帮助其销售50箱，则经销商获利为2473.5元。但是在实际上，假如经销商能够在一区域独立销售100箱产品的话，那么在分销商的拉动及促进下，这一区域的销量会提升到12

22、0箱。市场部门的作用：暗返利的数值是由公司的市场部门（或销售运作部门）制订，销售部门在暗返利兑现之前无权得知具体数值。市场部门制订暗返利的时候有一前提：均衡，特别是对待经销商更要均衡。经销商在不同时期，在不同产品，在不同规格产品的暗返利都应该有变化，要让经销商和分销商都明白一个道理：销售产品有很大很大的利润，但是一定要遵守公司的规定：不能跨区销售，不能低价销售等。对待违规客户，市场部门在暗返利应该做出惩罚，并且假如在各地仍有窜货现象，那么业务人员应将此信息及时的反馈到销售部门和市场部门。在各地，实力比较大的客户都是公司的分销商，如在这个时候再发生小客户窜货现象，那对整个销售网络没有太大的影响，

23、对大客户的窜货控制，由业务人员配合公司市场部门来执行，对小客户的窜货控制，业务人员应该和当地的经销商配合执行。产品销售如流动的水，在地面上流动的水，为大客户窜货；在地表以下流动的水，那是自然的渗透。其他因素：产品流：公司供应经销商产品，经销商供应分销商产品。资金流：经销商向公司回款，分销商向经销商回款。（其实,分销商也可以向公司回款，但是这样就给经销商造成了很大的资金压力）定单：分销商向经销商下的定单最好是公司自订的五连单。经销商留一份，分销商留一份，市场部门留一份，销售部门一份，财务部门一份。促销资源：对消费者的促销，经销商和分销商依据自身的销量享受。对通路的促销，可以根据公司销售部门的规定

24、来执行。提升经销商在公司中的地位：1,取消公司对经销商的月度（或者年度）销售计划。经销商没有固定的销售计划，但是对经销商还应该有一个年终返利：返利系数暗返利的平均值一年度销售额，系数由公司的业务人员根据经销商的各个方面的表现来给出：库存，货物及时配送，促销活动的配合程度，销售价格的执行，是否跨区销售等因素。2,把经销商的销售计划完全转移到公司在各地的业务人员，并且规定公司在各地的业务人员有协助经销商销售产品的责任。这样做，使业务人员没有依赖，他必须尽职尽责的完成自身的工作，通过对终端市场更加完善的销售服务工作，通过对经销商和分销商的紧密配合，使得市场平稳壮大。而终端市场及分销商的良好销售，必然

25、拉动了经销商的销售，经销商的返利系数是由做分销商的业务人员给出，从一定意义上说，业务人员的奖金系数应该和经销商年度返利系数相吻合。这个想法是有弊端的：加大了对公司的财务人员的压力（因为在意个经销商的下边又出现了多家的分销商），加大了对市场部门的压力（因为暗返利的多少是由市场部门制订的），而对销售人员要求又是更高，在前期，公司也必须为这个想法付出一些既得利润。但是它的优势更加明显：杜绝窜货，稳定终端批发价格，扩大中间商的利润一一使通路更加稳定，使通路成员更加强大。形成了健康稳定强大的通路，从长远的角度看，这个想法是利大于弊。拓展阅读：快消品的解释快速消费品一种新的叫法是PMCG（Packaged

26、MassConsumptionGoods）,更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为它们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。现在流行的有两种解释：第一种“快消品”的解释此种称谓主要是从消费角度的称谓，“消”即消费，快消品即指那些使用周期短，易重复适用的产品，“快消品”一词来源于商家对此类产品的研究，等多类产品的概述，主要包括：1个人护理用品；2食品饮料；3保健品；4烟酒；5药品中的非处方药（OTC）。由于“快消品”的概念是供商家研

27、究此类产品消费规律的，所以“快消品”概念只在商家研究范畴，并不对消费者产生任何影响。消费者只可能用具体的产品品类来称谓，如：日化、烟酒等，而商家在研究此类称谓时关注点应该在“销售模式”上，而消费者的“消费”形态通常并不是核心关注点，所以“快消品”的定义更多地倾向消费者如何“使用”，其“消”的称谓是备受争议的。通常大家更倾向于第二种称谓。第二种“快消品”的解释与前一种称谓不同，“快销品”明显更侧重在产品的销售上,这也正符合面向商家研究的称谓，（从商家角度来看，关注点在销售上而不在产品的消费使用上）此类产品一般相对价格低廉，属于“日用品”，大多在消费者的“绝对购买力”之内（例如：哈根达斯冰激凌虽然

28、大多数消费者的绝对购买力都可以达到，但因为其价格较贵，多数人都不会轻易购买，这就是“相对购买力”难以达到）。另外一个更重要的属性是产品“非耐用”，重复使用比率较高。所以此类产品对于消费者来说往往是“熟知非真知”的，由于处在低价格区间造成消费者的“低关注”，以及相对“熟悉”，决定了消费者在购买此类产品时通常以“瞬间决策”的方式达成购买。消费者通常也没有更多时间研究此类产品，所以消费者“瞬间决策”购买对于商家来说就成了“快速销售”类别的产品，消费者在极短的时间决策，商家必须在极短的时间销售自己的产品，故而，对于用来商业研究的商家而言，“快销品”更具意义。与“快消品”研究相关的题材有“瞬间决策”购买

29、模型。即在极短的时间内影响到消费者的购买决策。业务工作计划模板锦集篇4转眼间20_年过去又要进入新的一年-20_年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已快1个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了20_年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩，为本地易购的高速发展出一份力。20_年，在唐总的正确领导和大力支持下，在文浩、向勇、涂纯敏三位经理的引导下，在技术部、售后服务部、前台廖菲的配合下和组员及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速与公司同步成长成为前线工作人员。20_年，作为工作人员的我应该为公司尽一

30、份微簿之力，因此特拟定以下几点：一、业务部的专业化服务业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是

31、要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍公司？如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。当然这些都是专业化服务的最基

32、本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。二、公司的制度化管理在20_年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好

33、，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的.工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的

34、责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引更多的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目

35、前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。三、技术部的热忱服务技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候经常会遇到客户的反复的修改要求，在这里我们要知道客户是上帝，我们应该尽量满足客户的要求，我们要不厌其烦，直到达到客户满意的效果为止，当然我们作为网页方面的专业人员，有很多方面的知识客户可能并不了解，对与客户提出的无理要求，我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚，直到让客户知道这一切都是为了客户好，只有这样

36、才能保证我们的客户，同时也达到了一个很好的宣传效果。技术部的工作人员，在网站制作方面懒散，不管是什么样的网站都应该同等对待，像网站小的话，应该按时按量的完成，直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束，技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉，这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展，同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作，同时也为了整个公司的发展，因为技术部可是我们公司幕后最大的功臣。这些都是我对公司提出的一些小小的意见，这些意见出现在我的个人计划书之中是要说明空洞的计划书还不如写一点建议，至少能给公司带来一些实际作用。当然在

37、20_年里我的计划其实很简单，首先就是我希望我所负责的工作都要出色完成，并更加积极的配合大家一起把公司的业务搞上去；其次就是我要更好的提升自己，多学一些与公司发展有关的知识;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望得到同事的批评和指正；最后就是我要和同事和睦相处，互相配合。真心的祝愿我们的公司在唐总的领导下越来越红火。业务工作计划模板锦集篇5一、制定详细的工作计划结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户

38、吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。二、季度工作安排1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。3、第三季度，“十一”

39、“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。三、制订学习计划市场开拓是需要根据市场不停的变

40、化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。四、加强思想道德建设一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已

41、具有初步规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20_年度工作基础上，决心围绕20_年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。一、市场的开发：创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市

42、场更需要适合的产品（包括产品的品质、外型和相称的包装）。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。二、年度目标：1 .全年实现销售收入2500万元。利润：100T50万元；2 .盛天产品在（同行业）国内市场占有率大于10%；3 .各项管理费用同步下降10%；4 .设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务；

43、5 .积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。三、实施要求：销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；2 .依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商；3 .销售费用、差旅费实行销售承包责任制；4 .设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数；5 .加强内部管理，提高经济效益：财务销售成本：核算是国内市场的关

44、键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%；人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;产品开发费用管理。公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20_年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。在已经到来的20_年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念，结合公司今年在体制和机制上的改革，渠

45、道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法，望领导和其他同事给与批评和指导。渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要作用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如果还沿用以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目标。一 .老客户的回访和沟通对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话和公司qq.eami等联络感情。如果方便的话

46、，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。二 .新客户的开发在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品.1 .34月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。2 .先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和

47、情感上的交融。3 .对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。4 .销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人,量化到人，并细分到具体市场。.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5 .和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，

48、多交流，多探讨，才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。三.建议在维持公司现有品牌不变更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑，拓宽公司经营思路和模式。第一：在做好本职工作的同时，利用一切可以用到的资源，在本地以及就近区域发展部分大型终端客户，一来可以加大公司利润回报，二来，量上也可拉动一部分，减轻压力。三，还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施，不是说说走过场。第二：对现今所有客户采取积分返点制，在公司给所有客户设立一个户头，定期核对客户回款金额，达到一定数额的同时，根据实际情况给与一定的返点奖励，产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。总体来说，对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，