某城市项目介绍.docx

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1、智慧城市建设能力白皮书走进智慧城市构建幸福社会2012-051.1. 智慧城市的定义41.2. 为什么要建设智慧城市41.3. 智慧城市的提出51.4. 放眼智慧城市的前景61.5. 智慧城市建设现状71.6. 智慧城市涉及到的各个核心系统12第2章智慧城市的建设132.1. 智能城市评价体系142.2. 智能城市建设的复杂性162.3. 智能城市建设的关键技术17第3章智慧城市解决方案选粹243.1. 办事通一高效政府政务辅助办理信息系统253.2. 管理驾驶舱一政府决策管理系统263.3. 智慧园区一园区公共服务支撑平台283.4. 慧农农产品信息公共服务平台313.5. 手机菜篮一食品市

2、场公共信息服务平台323.6. 放心食品食品溯源解决方案343.7. 顺畅巴士一城市智能公共交通管理系统373.8. 智慧物流一应用物联网技术的物流解决方案393.9. 智慧眼一公安机动车图像检测识别系统423.10. 学卡智慧教育解决方案443.11. 学云一教育信息化公共服务平台463.12. 城市网格全模式社会服务管理平台503.13. 创意星空文化产业创意与服务平台523.14. 智慧医生远程医疗解决方案543.15. 畅游一智慧旅游解决方案561.1. 智慧城市的定义智慧城市是指充分借助物联网、传感网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监 控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证

3、管理、家庭护理、个人健康 与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充 分发挥城市信息通信（ICT）产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基 础设施优良等优势,通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快 产业关键技术攻关，构建城市发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理 的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城市形态。1.2. 为什么要建设智慧城市2011年是中国城市化发展史上具有里程碑意义的一年，这一年，城镇人口占总 人口的比重首次超过50% ,这表示中国进入以城市社会为主的新成长阶段，意味着 人们的生产方式、职业结

4、构、消费行为、生活方式、价值观念都将发生极其深刻的 变化。一个城市的目标是为它的居民提供可持续的繁荣。现代城市站在新世纪的尖端, 拥有新的力量和新的责任，包括经济、政治和科学技术上的。从经济意义上讲，城 市正在形成一个全球经济一体化的、以服务为基础的社会中心；在政治上，城市的 职能也发生变化，有着更大的影响和责任；从科技角度说，先进的生产力也为城市 的运营和发展提供更好的指导和管控。然而，当前中国城市经济的飞速发展，使得城市的各类核心系统面临可持续发 展的严重挑战。在人口快速增长的背景下，城市安全监管的难度逐步扩大：食品安 全事件、水资源污染事件、流行病爆发等公共卫生问题；地震、溃坝、严重暴力

5、犯 罪等突发自然灾害和社会事件；交通、医疗、就业等公共基础设胸口基础服务问题, 都严重影响了城市居民的生命安全和生活质量。同时，我国城市经济发展与生态环境保护的矛盾长期存在，能源和水的保障也 直接影响经济增长和可持续发展，但每年庞大的能源浪费，水资源泄漏占可利用水 的60%即使面临这些严峻的挑战，城市仍然需要努力地去满足居民的需要，包括 为居民提供健康、舒适、安全的生活环境；努力去吸引商业/产业，从而帮助自身 在全球竞争中更加繁荣；同时也能以一种可持续发展的方式，提供一个充分、高效 的基础设施。为此，城市必须关注城市运行中所依靠的各种系统，使它们更充分并 且有效地工作，也就是变得更智能，从而最

6、大化地利用有限的资源。以一种更智慧 的方式利用资源将大大地推动创新，因此智能城市是巩固竞争力和经济增长的重要 因素。1.3. 智慧城市的提出随着大部分人口纷纷涌入城市地区，水、电及交通等关键城市系统已不堪重 负、几近崩溃。对城市居民而言，智慧城市的基本要件就是能轻松找到最快捷的上 下班路线、供水供电有保障，且街道更加安全。如今的消费者正日益占据主导地位， 他们希望在城市负担人口流入、实现经济增长的同时，自己对生活质量的要求能够 得到满足。智慧城市理念是围绕城市可持续发展、城乡一体化发展、民生核心需求等 关注点，将互联网+物联网等先进信息技术与城市管理运营理念进行有机结合，通 过对城市海量信息数

7、据进行实时收集、存储，构建智能化的城市IT基础架构，通过 数据的互联互通、交换共享、协同的关联应用，为城市治理与运营提供更高效、灵 活的决策支持与行动工具，为城市公共应用服务提供更人性化、更便捷的创新应用 与服务模式，让现代城市运作更安全、更高效、更便捷、更绿色。1.4. 放眼智慧城市的前景城市指挥中心里，统一呼叫中心受理和分析居民的各种服务请求，气象、卫生、 电力系统产生的特殊事件迅速地由系统传给指挥中心，系统再根据事先规划和定义 的规则和流程推动各相关职能部门和系统设备执行应急对策，大大提升了政府服务 和监管的效率和质量，降低服务成本。楼宇里，空调、照明、电梯随时根据人员的情况进行自动调节

8、，以降低企业和 家庭的能耗和成本，构建低碳城市，共享绿色生活。在路上，您的;气车将会告诉您如何达到目的地，如何调整交通路线防止拥堵， 停车场哪还有车位，大大地提升了整体生产效率、降低了整体生产成本。每一天，您的健康状况都被您的医生关注着，通过物联网医疗设备，他们随时 知道您的健康状况，并能够及时的预警，降低整体医疗成本，提升居民的生产效率。每一餐，摆在餐桌上的食物的原材料是来自哪一块农产地，有哪一家物流公司 负责运输，并经历了怎样的库存和销售环节是随时可显示在手机上，给城市居民充 分的生活质量满意度。无论是哪个行业，大家都在寻求着城市的绿色发展，希望社会公共事业的各项 机制都聪明灵活的运作，来

9、保证人们的幸福生活。所以，建设智能城市是国家、 社会、政府、企业及公民的共同诉求。1.5. 智慧城市建设现状美国的亚特兰大波士顿、拉斯韦加斯、洛杉矶、旧金山、西雅图、费城、奥斯 汀、克利夫兰、马里恩、匹兹堡、密尔沃基等城市都在建设无线网络，Dusseldorf、 Gyorx Jerusalem. Monaco. Westminster.新加坡、日本 U-JaPan、韩国的首 尔、仁川、釜山等6个城市U-City以及马来西亚的吉隆坡、澳大利亚的Sydney在 积极建设无线数字城市美国率先提出了国家信息基础设施(Nn)和全球信息基础设施(Gn)计划，接着, 欧盟又着力推进“信息社会计划，并确定了欧

10、洲信息社会的十大应用领域，作为 欧盟信息社会建设的主攻方向。在2007至2013年间，欧盟为信息和通信技术 研发所投入的资金将达20亿欧元左右。最近欧盟委员会更将信息和通信技术列为欧 洲2020年的战略发展重点，制定了物联网战略研究路线图。国际智慧城市组织ICF(InteIIigent Community ForUm)等相关机构相继成立， 并开展全球智能城市奖评选活动。美国：2009年9月，美国中西部爱荷华州的迪比克市与IBM共同宣布,将建 设美国第一个智慧城市个由高科技充分武装的60000人社区。通过采用一系列IBM新技术武装的迪比克市将完全数字化，并将城市的所有资源都连接 起来(水、电、油

11、、气、交通、公共服务等等)，因此可以侦测、分析和整合各种数 据,并智能化地作出响应，服务于市民的需求。瑞典：瑞典的智慧城市建设在交通系统上得到了最大的体现。瑞典首都斯德哥 尔摩交通拥挤非常严重，于是，瑞典当局在2006年初宣布征收道路堵塞税。在 IBM公司的助力下，斯德哥尔摩在通往市中心的道路上设置了 18个路边控制站，通过使用RFID(射频识别肢术以及利用激光、照相机和先进的自由车流路边系统, 自动识别进入市中心的车辆，自动向在周一至周五（节假日除外）6:30到18:30之间 进出市中心的注册车辆收税。通过收取道路堵塞税减少了车流，交通拥堵降低 了 25% ,交通排队所需的时间下降50% ,

12、道路交通废气排放量减少了 8% 14% , 二氧化碳等温室气体排放量下降了 40%o爱尔兰：智能科技在爱尔兰自然环境方面得到了成功应用。在爱尔兰戈尔韦湾 （Galway Bay ）的智慧湾项目（Smart Bay）中，系统从装在数百个浮标上的 感应器获取信息，并从渔民那里获得短信，以了解水面漂浮的危险物体。信息被利 用到各个渠道，包括避免渔船失事、向戈尔韦湾管理员发送涨水警告，以及帮助渔 民把捕获的鱼直接卖给餐厅，让他们可以获得更高的利润。日本：日本2009年7月推出i-japan（智慧日本）战略2015,旨在将数字信 息技术融入生产生活的每个角落，目前将目标聚焦在电子化政府治理、医疗健康信

13、息服务、教育与人才培育等三大公共事业。在上海世博会上，日本馆更是以“连接 为主题，用信息化最新科技让人们看到未来20年-30年城市智慧生活的美好场 景，展会上所亮相的未来邮局融合了互联网和物联网技术，在邮局中不仅能够 寄送信件，还能实现人与商品的智慧交流。韩国：2009年,韩国仁川市宣布与美国思科公司合作，以网络为基础，全方 位改善城市管理效率，努力打造一个绿化的、资讯化的、无缝连接便捷的生态型和 智慧型城市。通过整合式的公共通讯平台，以及Ubiquitous （无所不在）的网络接 入，消费者不仅可以方便地实现远程教育、远程医疗、远程办理税务事宜，还可以 实现智慧化地控制房间的能耗。未来市民看

14、病不需亲赴医院，医生通过专门的医疗 装置就可以了解病人的体温、脉搏等情况,通过视频会议系统就可以完成望闻问切。目前，国内包括山东、四川、北京、天津、青岛、武汉、上海、南京、杭州、广州、深圳、扬州、厦门等已经明确了 “无线城市”计划，正在建设当中。从地域分布来看，这些城市主要集中在长三角、珠三角和环渤海地区。目前国内已经提出建设智慧城市的城市中，有的是创新推进智慧城市建设，提 出了 “智慧深圳、智慧南京、智慧佛山”等；更多的是围绕各自城市发展的战 略需要，选择相应的突破重点，提出了 “数字南昌、健康重庆、生态沈阳等， 从而实现智慧城市建溺口城市既定发展战略目标的统一。谡广州、智慧深圳 以亚运会为

15、契机、投 资IOlZ ,到201眸建智慧宁波世博会期间，率先智慧卜海以世博会为契机，在2011年通过智慧上海 建设三年行动计划智能北京发展纲要(2011-2015) 南京等由政府指导、电信运营商建设中国智能城市建设深圳深圳要把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇,充分发挥深圳信息 通信(ICT)产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优 势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻 关，构建城市发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产 业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城市形态。其中，包括提高企业信息化应用

16、水平和建设无线城市，具体措施包括：建 设电子商务支撑体系，深入普及电子商务应用；制定信息通信技术（ICT）产业发展 规划和应用推进计划；支持推广应用企业信息化示范项目；大力推进光纤接入网、 下一代互联网建设等。值得一提的是，深圳将推进城市智能卡综合应用。以深圳智能卡综合应用为基 础，建立面向全市统一的政府社会管理服务体系和建立具有现代服务特征的电子商 务服务体系，将公用事业系统、社会保障系统和金融支付系统等各行业融合互通， 并努力拓展与周边城市的互联互通，提升深圳整体信息化应用水平，实现社会公共 领域智能卡综合应用和信息资源共享。此外，还将按照政府主导、统筹规划、统一 标准、资源共享、市场运作

17、的原则，积极推动金融IC卡与行业卡融合发展，实现一 卡多用，给市民提供多种便利。深圳大力建设低碳工业城市，率先打造工业节能减排示范市。以重点用能行 业为突破口，深入开展重点用能企业能效水平对标达标，落实重点行业工业产品能 耗限额标准，培育一批行业先进标杆和典型。与此同时，加快建设工业循环经济试点城市，组织实施低碳工业示范工程，加强 低碳工业技术的推广合作和促进智能电网与电子信息产业融合发展，具体措施包括: 落实重点行业工业产品能耗限额标准；全面推行清洁生产；创建一批低碳企业、低 碳行业、低碳照明示范区；并计划将高新技术产业园试点建设成集研发、体验、教 育、示范、展示、生产、销售等功能为一体的低

18、碳经济产业示范园。研究提出深圳 低碳工业发展的技术路线图，开展政府部门与电网企业的智能电网试点工作等，积 极申报国家发展低碳经济试点城市。北京北京在建设世界城市方面是最有底气的，北京的文化底蕴深厚，在世界各 大城市当中也是罕见的。在打造软实力方面，北京市计划成立一个世界登长城者协 会，每年开大会，把过去曾经登过长城的前总统、前总理、王公贵族、社会名流都 组织起来，宣传长城文化；还计划搞北京故宫文化论坛，像过去一样，在故宫的殿 堂里面，联合大英博物馆、大都会博物馆等等，打造一个世界级的文化高端论坛J 因为狂欢节知道了巴西的圣保罗，因为斗牛节知道了西班牙的许多城市，因此，北 京也可以同样以天坛的大

19、礼、地坛的庙会作为基础，在规模和形式上给予创新，使 它具有民族特色又具有国际影响力。在打造领先的商业文化方面北京有一个大胆的设想，伦敦有金融城、纽约有华 尔街、东京有银座，北京CBD可以打造出一个具有世界知名度的高端商务区，建设 类似纽约帝国大厦的全球地标式建筑，作为北京现代商业文化的象征，如有可能可 以把世界CBD联盟总部吸引到北京来。昆山作为台湾电子电机同业公会评选的大陆投资环境最值得推荐城市之一，昆 山市正积极把握机遇，努力尝试扩大信息技术在生产领域的应用，以信息化推动三 次产业融合，推动产业结构优化升级，不断完善公共服务体系，提升城市综合服务 功能。正是基于昆山发展的迫切需求，促使昆山

20、走向以高度信息化打造智慧城市 的发展方向。昆山市副市长黄健表示，在昆山已经建成包括光纤、数字微波、程控 交换、移动通信等共用网络，在信息传输、网络功能实现智能化的基础上，未来昆 山将大力发展与制造业形成良性互动的物流、金融、研发科技、软件产业等，3年将投入10个亿建设工业技术研究院，搭建公共服务平台，组织开展关键领域技术攻 关，推动软件、新能源等新兴产业发展,加强技术产业化。1.6. 智慧城市涉及到的各个核心系统智慧城市把城市本身看成一个生态系统，城市中的市民、交通、能源、商 业、通信、水资源构成了一个个的子系统。这些子系统形成一个普遍联系、相互促 进、彼此影响的整体。在过去的城市发展过程中，

21、由于科技力量的不足，这些子系统之间的关系无法 为城市发展提供整合的信息支持。而在未来，借助新一代的物联网、云计算、决策 分析优化等信息技术，通过感知化、物联化、智能化的方式，可以将城市中的物理 基础设施、信息基础设施、社会基础设施和商业基础设施连接起来，成为新一代的 智能化基础设施，使城市中各领域、各子系统之间的关系显现出来，就好像给城市 装上网络神经系统,使之成为可以指挥决策、实时反应、协调运作的系统之系统。 智慧城市意味着在城市不同部门和系统之间实现信息共享和协同作业，更合理的利 用资源、做出最好的城市发展和管理决策、及时预测和应对突发事件和灾害。第2章智慧城市的建设在智慧城市的发展趋势下

22、，无论是以国家还是城市为主体，均需要建立一整套 指标与衡量机制作为城市智能化的规划与执行依据。建议从城市的评估、需求、关 键议题到产生、发展、建设为思路，建立起智能城市指标评量架构，进而对城市的 相关数据进行收集与分析，再从结论中提出需求而形成发展的规划。对政府而言， 关注的关键应该是如何透过这些建设提升城市满意度以及居民幸福感。2.1 .智能城市评价体系指标衡量体系与定义参照智能城市方面具有权威性的中国赛迪(CQD)以及台湾资策会(In)合作开 发的评价指标体系，可以用来评估城市的感知度和智能度。该指标是从环境、企业、 居民和政府四个方面进行衡量和评估。环境支撑城市/区域居民、企业和政府间有

23、效沟通与资讯传递的网路基础建设，利于 城市/区域发展各项创新活动、持续发展等目标的生活环境。企业城市应用信息通讯技术所创造的经济竞争力和活跃性，包括服务供给端的产品 服务成熟性与需求端的应用能力。居民城市和居民生活应用资讯与通信技术的使用能力与体验(感受)，以及应用这些 新服务提升生活品质的情况。政府对于城市政府的管理效率与建构一个安全、便捷基础环境的评价。指标架构与设计原则实际执行评价采取软硬并重（以统计指标为主，为提升资料的信实度，辅以问卷 调查，以弥补统计资料的不足）以及供需兼顾（同步执行居民、企业对城市基础环境 和服务满意度指标，兼顾供需）的方式来执行,从第一层的四个衡量指标，发展出

24、第二层的主要支柱,继而是具体的可量化的指标。居民幸福感和企业竞争力，是智慧城市建设的核心价值。指标的建立只是一个 开始，目的在于寻找和明确居民与企业的需求。这是从洞察到观念建立的过程，也 会是城市建设最艰难的地方。因此，大唐云动力与合作伙伴将协力各地政府进一步建立属于自己的模式，持续推动智能城市建设。一级方向二级支柱三级指标环境网络环境宽频普及率无线宽频覆盖率无线数字电视信号（人口）覆盖率创新潜力企业设立常设型研发和设计部门的比例 高等教育的人口比例高科技企业研发占营业额的比例节能永续空气污染指标能源耗用型产业产值占制造业产值比例 能源回收率企业高科技产业高科技产业产值占总产业产值的比例 高科

25、技产业产值的增长率信息应用信息化投入占营业额比例 企业上网满意度 企业信息应用指数 企业信息需求指数产业创新新创公司比例服务业高科技创新能力 制造业高科技创新能力居民科技应用Internet使用率 移动上网普及率 信息化的消费比例 居民上网满意度 有数字学习经验数字学习有数字学习经验的人口比例 付费进行网上学习的人口比例 电子阅读器的普及率 数字阅读的比例舒适便利智能楼宇建设情况每万人公园、绿地、游乐场、体育场、广场的面 积车均每百人享有批发零售服务商数医疗照顾每万人医疗人员数电子病历普及率每万老人接受家居服务人次数托儿机构每位老师照顾孩童人数政府电子政务已上线服务占政府业务比例 企业对电子政

26、务服务的满意度 政府机构IT人员的比例居民网上缴税等服务使用的普及率安全防灾每万人拥有警察人数 犯罪人口率每万人拥有消防人员数 每万户火灾发生次数 警政支出比例 公共防灾系统满意度 设置监控录像系统的密度城市便捷公共交通运输满意度 平均每人享有道路面积 一_通使用率公共交通运输系统使用率2-1智能城市评价指标体系22智能城市建设的复杂性要实现物联、互联的智能城市，关系系统相当庞大和复杂：1）中国幅员辽阔，东西南北各地的城市基础情况不同、产业方向不同，个体实 现路径需要站在全局高度进行个性化线路设计，这样就需要有专业的咨询和规划团 队支持。2 ）从面向各级最终用户和面向外部物理环境,到各种区域、

27、产业和智能的应用， 到底部各层的系统间的联通交互，再到海量的数据仓库、数据挖掘和数据分析，需 要各层不同厂商基础产品的支持，如各类硬件和软件（包括数据库、中间件、数据 智能分析、传输、门户等等）,而每类产品都还有众多的生产厂商。3）对最终政府、企业和居民用户来说，用到的各类应用系统，都是整合了各种 硬件、软件、各种先进的核心技术（包括云计算、物联网、移动终端、通讯网络、 商业智能分析、数据中心等），通过面向实际应用目标的解决方案规划和实施建造而 成。4)系统建成之后,需要一支专业队伍对系统进行日常运维，并需要未来对系统不断再优化。由此可见，智能城市的建设是一项革命性的、长期的、多业务角度的、整

28、合性 强的、多技术层次的任务，每个城市的基础情况不同，产业和发展重点和次序不同， 需要个性化的设计和建设。这意味着智能城市的建设需要一批专业性强的服务提供 商(包括整体咨询、解决方案咨询、产品厂商、项目建设、平台运营等)，更需要有 先进、全面、长期而稳定的战略合作伙伴，持续地为智能城市的变革与建设提供领 先思想、先进技术、整合服务、智能分析、运营支持和不断优化的服务。2.3.智能城市建设的关键技术云计算架构架设公有云，并充分考虑与各私有云的互联互通，最终构建运行于混合云之上 的服务综合支撑平台。企业传统IT模型私有云业务应用财务 系统;ERP 系统CRM 系统PlM系统企业服务总线抽缭服务，统

29、一平台通讯与通信、协同、数据仓库、商业智能工作流、身份认证、权限管理操作系统*应用开发平台J,JFrSsJ 动态管理.按需分配计M、网络、存储、机席环境期心云出服务软件即服务 (SaaS)基础设施 即服务 (IaaS)BluJ)s(CSB1I 射温照匕平台即服务(PaaS)基础设施即服务(IaaS )基础设施即服务(IaaS )交付给企业用户的是基本的基础设施资源，包括虚 拟化的计算资源、存储资源与网络(内外网)资源，用户能按需动态申请付费使 用这些资源。相对于PaaS与SaaS ,IaaS所提供的服务都比较偏于底层，但是使 用更为灵活，业务模式也较为简单。IaaS平台基础设施建设包括：独立主

30、机系统、虚拟主机系统、服务器集群、 存储系统、网络系统等。平台即服务(PaaS )PaaS既可以托管在客户数据中心，也可以托管在云服务提供商处。它将帮助 客户快速构建新的企业和Web应用，并在动态、可扩展、具有成本效益的基于内 部云和外部云中运行和管理这些应用，就像运行和管理现有应用一样。云计算提供一个易用的自助式服务方式，能够使开发者通过简单的web接口 在几分钟内部署他们的应用。它提供了部署结构图和智能部署的自动化，有着自 动比例缩放和自我架构修复的航天器驱动模式的资源配置。云计算允许用户通过一个web接口来确定最需要的应用服务器和数据库配置, 隐藏了获得预期结果的复杂性，确保了必要的步骤

31、反映出的内容而不是细节，并 且配置和开发式可以重复的。在虚拟化动态资源调度系统支持下,采用平台结构优点架构的云计算PaaS平 台其中心即围绕SOA面向服务的体系结构，即一个可租用的不需要开发人员介入 的SOA平台。平台组件库各业务组件接口是采用中立的方式进行定义的，这使得 构建在不同的应用系统中的服务可以一种统一和通用的方式进行交互和整合。PaaS平台为共性技术的核心部分,采用模块化建设，对基础架构层进行资源 管理，为应用平台提供共性支撑。包括： 各平台之间的接口标准和规范 基础设施资源的管理、展现与监控 基础设施资源的分配和调度 应用分布式云计算 容灾与备份 桌面虚拟化管理 单点登录和统一的

32、身份认证系统 应用平台的计费系统 SaaS平台软件的统一许可管理 平台数据的统计分析系统 平台后台管理系统软件即服务（SaaS ）软件即服务（SaaS ）交付给用户的是定制化的软件，软件提供方根据用户的 需求，将软件或应用通过租用的形式提供给用户使用。SaaS平台提供应用服务功能，包括：一、平台门户平台服务对象的唯一入口，包括用户注册和登录、产品和解决方案提供商的 登录入口、运维管理人员的登录入口。平台各种信息发布。平台信息服务功能。平台信息互动功能。平台后台管理。提供门户的后台支持，包括搜索查询、内容管理、各平台功 能管理、平台门户的搜索引擎优化等。二、平台应用系统如 CMS、CRM、0A

33、ERPx MAIL 等。三、平台安全体系为平台各层提供安全标准和规范。提供平台安全技术产品和解决方案。平台安全的运维管理机制。平台安全评测服务体系。通讯及网络管理智慧城市为了实时感知城市的每一个角落、分析城市各个方面的情况，需要一 个无处不在的智能通讯网络。通过这个网络，来进一步实现物、系统和人随时 沟通，宛如人体四通八达、极端高速的神经网络网络上所传递的各种通讯信号， 就如大量的神经介质在神经网络上飞速传递。显然，通讯及网络是打造智能城市的 坚实基础，而通讯及网络的管理是确保智能城市正常运行的保障。众所周知，网络按照传输方式的不同，大致可分为有线网络和无线网络。就目 前的业务发展形势来看，有

34、线网络多用于骨干网络传输，而无线网络却越来越受到 终端用户的欢迎。在城市建设中，有线网络和无线网络同等重要，各有优势，互为 补充。物联网物联网是物与物、人与物之间的信息传递与控制。在物联网应用中有三项关键 技术。传感器技术传感器技术，这也是计算机应用中的关键技术。绝大部分计算机处理的都是数 字信号。自从有计算机以来就需要传感器把模拟信号转换成数字信号计算机才能处 理。RFID标签RFID标签也是一种传感器技术，RFID技术是融合了无线射频技术和嵌入式技 术为T本的综合技术，RFID在自动识别、物品物流管理有着广阔的应用前景。嵌入式系统技术嵌入式系统技术是综合了计算机软硬件、传感器技术、集成电路

35、技术、电子应 用技术为一体的复杂技术。经过几十年的演变，以嵌入式系统为特征的智能终端产 品随处可见;小到人们身边的MP3,大到航天航空的卫星系统。嵌入式系统正在改变 着人们的生活，推动着工业生产以及国防工业的发展。如果把物联网用人体做一个 简单比喻，传感器相当于人的眼睛、鼻子、皮肤等感官，网络就是神经系统用来传 递信息，嵌入式系统则是人的大脑，在接收到信息后要进行分类处理。这个例子很 形象的描述了传感器、嵌入式系统在物联网中的位置与作用。移动终端各种智能化的移动终端，包括：传感器终端、识别码读卡终端、GPS终端、手 机、平板电脑、移动POS设备等，智能主要体现在强大的硬件、开放的操作 系统平台

36、和丰富的应用等方面，智能终端对智能城市各种应用的支持度也体现了智 能城市的水平。应用集成智慧城市”建设涉及信息建设的多个领域。其中，应用服务体系建设是智 慧城市的一个重要环节。应用服务体系建设中,需要对大量的公共服务资源进行梳 理、设计、管理和维护，以及在信息资源集成与服务交换体系层面上促进信息资源 互联互通等等,需要面向使用面向服务的体系构架(SOA- Service-Oriented Architecture )相关技术。SOA可以根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和 使用。服务层是SOA的基础，可以直接被应用调用，从而有效控制系统中与软件代 理交互的人为依赖性

37、。SOA是一种粗粒度、松耦合服务架构，服务之间通过简单、 精确定义接口进行通讯，不涉及底层编程接口和通讯模型。SOA可以看作是B/S模 型、XML/Web Service技术之后的自然延伸。SOA将能够帮助软件工程师们站在一个新的高度理解企业级架构中的各种组件的开发、部署形式，它将帮助企业 系统架构者以更迅速、更可靠、更具重用性架构整个业务系统。较之以往，以SOA 架构的系统能够更加从容地面对业务的急剧变化。SOA的实施具有几个鲜明的基本特征。实施SOA的关键目标是实现企业IT资 产的最大化重用。要实现这一目标，就要在实施SOA的过程中牢记以下特征：(1)可从企业外部访问；(2)随时可用;(3

38、)粗粒度的服务接口分级；(4)松散耦合;(5)可重用的服务；(6)服务接口设计管理；(7)标准化的服务接口；(8)支持各种消息模式；(9)精确定义的服务契约.全国信息技术标准化技术委员会SOA标准工作组(以下简称SOA标准工作 组)在开展我国SOA.云计算、Web服务、中间件领域的标准制(修)订工作的 同时,积极推进标准在我国重点行业和领域的应用推广工作。工作组2012年将在 我国部分城市开展智慧城市SOA标准需求调研及应用试点工作，并拟于5月底 形成我国智慧城市建设中SOA应用及标准化情况调研报告。后续，工作组拟将 组织成员单位启动智慧城市SOA标准应用指南报告编写,以推进SOA在智 慧城市

39、领域中的应用、促进我国智慧城市建谢口发展。第3章智慧城市解决方案选粹 .1.办事通高效政府政务辅助办理信息系统一、概述办事通系统是建立和谐城市的重要组成部分，融合市长热线、市长邮箱、手 机市政厅、政府博客于一身，多角度、实时听取、收集市民的意见，解决市民日 常生活困难、在政府各个办事部门办事过程中遇到的各种问题,接受意见和建议； 并由各个政府机关给予处理回应，提高民众的责任义务意识，体现主人翁意识， 树立起高效、务实、以人为本的政府形象。二、系统功能作为市政府与市民双向的信息沟通平台，系统主要由政策宣讲、办事导弓I、 群众问题处理、调查统计、综合分析等模块组成。L通过市长热线、市长邮箱、市政手

40、机客户端实时接受市民反应的问题和建议。由后台系统将信息进行分拣，并分发给相关部门进行处理反馈。2、各个委办局可以开通本部门政务博客，及时发布政务信息，解答群众问题， 收集群众反馈意见和建议。3、联合电信运营商114、12580特服号码开通办事通政务办事电话咨询服 务，将工商、税务、公安、教育等部门的日常办事流程公开，并提供免费的、 个性化的公众办事服务，同时提供办事过程、办事结果的免费电话、短信查 询和通知服务。4、提供辅助决策支撑系统,对问题事件进行深入统计分析,并形成问题经验库， 便于规范化的处理问题。5、结合地理位置信息平台，对事件集中位置进行直观展示分析。6、通过市政府手机官方客户端进

41、行政府政策的宣讲。7、在手机客户端提供政府机关的办事导引。三、优势特点1、充分利用手机终端和3G网络的优势,实时现场传输图片、音视频。2、充分利用手机终端实时在线的特性，随时随地进行政策宣讲、引导和问题处 理反馈信息的传递。使民众实实在在的感觉到政府就在身边。3、通过地理位置信息平台，在地图上做直观的位置展现，便于领导远程指挥和 统计。4、辅助决策支撑系统，具有强大的数据分析引擎，对市民反映的问题能够进行 深度挖据，为政府决策提供数据支撑。 .2.管理驾驶舱政府决策管理系统一、概述管理驾驶舱是基于政府资源 计划(GRP)的高层决策支持系统。 通过详尽的指标体系，实时反映城 市和政府部门的运行状

42、态，将采集 的数据形象化、直观化、具体化。管理驾驶舱充分融合了人脑科 学、管理科学和信息科学的精华，以人为产品的核心，从管理者的决策环境、城市管理综合指标的定义以及信息的表述，都围绕着激发人的智能、有利于思维连贯和 有效思维判断为目的。二、系统功能1 .提供IOO多个指标,几乎囊括了城市和政府部门所有的环节。具体的指标 体系包括:工商、税务、公安、教育、卫生、财政、监察、规划、执法、水利、商务、 计生、安全生产、粮食、发改委、技术、民政、社会保障、建设、环保、农业、广 电、药品监督、审计、民族、外事、侨务、金融、经信委、司法、国土资源、城管、 交通、林业、文化市场、体育、旅游、政府办公厅等部门

43、的指标内容；2 .采用“墙面显示系统(WaIlDiSPIaySyStem)通过直观的图形，显示从GRP 采集的数据。并且可以在多种图形方式之间自由的切换。系统可以提示各个指标数 值所在的值域范围,例如：良好、正常、危险等，并用不同的颜色加以区分更加直 观形氤3 .飞行驾驶台(FIightDeCk 如同飞机的驾驶台，管理驾驶舱的飞行驾驶台 也是信息的核心所在。管理驾驶舱通过飞行驾驶台对业务信息进行收集处理。它由 6个PC显示终端和两把椅子构成。决策者可通过飞行驾驶台查询城市和政府部门的 实时信息，并可进行决策模拟。4 .管理会议。如何开会,这也是管理驾驶舱的内容之一。我们不需要冗长 而没有主题的

44、流水帐会议,也不需要任I可吵闹而没有决策的会议，基于实时的 信息，明确的目标和最佳的业务模型，在“管理驾驶舱中的会议将是最有效率的。5 .驾驶舱导航图。管理驾驶舱不是一个迷宫,所有在“管理驾驶舱中工 作的人都知道怎么去工作，他们所依据的就是管理驾驶舱的导航图，它告诉你你 该知道什么怎么去知道。“管理驾驶舱的出现，标志着一个更简便更有效的 信息工具时代的到来，标志着在未来的管理系统中，信息产品会更多地考虑人的主 体因素；如何更好地发挥人的智能，将是新一代信息产品的核心思想。三、系统特点L将城市和政府管理决策提升到一个新的高度。最大化地发挥市长、各个委办局领导的管理职能（即驾驶舱），实际上是一个为

45、各级领导提供一站式（One-Stop ）决策支持的管理信息中心系统。6 .易用性强。它以驾驶舱的形式，通过各种常见的图表（速度表、音量柱、预警 雷达、雷达球）形象标示城市及政府部门运行的关键指标（KPI）,直观的监测 城市及政府的运行情况，并可以对异常关键指标预警，和挖掘分析。7 .实现了移动化。可以支持在手机、平板电脑上的使用。8 .保证信息安全。所有环节都实现了高度信息安全，保证数据在专用的通道中传 输，同时，信息本身经过了加密、使用者经过了严格的身份认证，同时，在终 端上实现了三重绑定，可以防丢失、防恶意攻击。 .3.智慧园区园区公共服务支撑平台一、概述智慧园区的目标是建立一个以服务为中

46、心、可以自适应管理并支持智慧产业发 展的管理平台。为了有效整合园区内的软件、硬件及技术资源，提供更高层次的服 务,承接单一企业无法完成的高端服务,智慧园区的数据中心建设方案是通过云计 算技术，将物理上分散的各个计算能力进行融合和共享，以最低的成本造价实现最 高的效益回收，将各个人力资源、物质资源、智力资源、政策资源、金融资源等应 用共享与融合，加速信息等资源的高速流通，提高从技术与环境上的服务能力。同时，智慧园区的应用平台建设方案是采用基于SOA架构的部署模式，以提 升智慧产业园的服务能力灵活性、快速反应性及可扩展性。二、系统功能1、提供人才培训与人才服务2、助力企业引进高端人才3、培养后续人

47、才4、发布外包服务、产品信息5、外包服务网上交易6、中小企业规划咨询7、扶持政策8、扶持资金9、知识管理_10、 中介服务管理11、 网上论坛、网上调查12、 整合、配置公共技术服务13、 促进企业运营14、 支撑产业发展15、 国家IP核库、知识产权16、 集成电路、动漫游戏17、 知识产权、信息化解决方案18、 管理项目开发全生命周期19、 提高管理、开发水平20、 提升项目质量21、 建设创新联盟22、 召开软件沙龙23、 召开软件高峰论坛三、优势特点1 .政府主导、企业收益。实现全国软件产业基地资源共享，形成政策、人才、知识 产权等资源在全国范围内的有效流通和共享，进一步加速软件产业基地的发展；2 .进一步实现IT企业节能减排。资源利用率大大提高,耗电量大幅降低。3 .推动绿色IT发展。有效利用现有资源