小区智能化应用系统设计及技术应用要求.docx
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1、小区智能化应用系统设计及技术应用要求1智能物业管理系统(IPMSmet)1.1 设计要求根据国标GB/T50314-2000智能建筑设计标准甲级智能化系统设计规范要求,同时参照目前正在由国家建设部、国家信息产业部、国家科技部、国家技术监督局联合编制的建筑及住宅社区数字化技术应用标准的相关内容及技术应用要求实施。某某小区智能物业管理系统可通过互联网和某某小区局域网浏览和查询以下系统集成信息。- 房产管理:对受托管理的房屋和设施接管、验收,为入住用户建立档案进行使用管理。提供房屋租赁、调换房屋等业务管理和服务,及环境管理和绿化管理等。- 房屋维修与保养管理:依据国家对房屋维修管理的有关规定和某某小
2、区的实际情况,制定出房屋的修缮计划。物业管理中心随时检视建筑及房屋的应急维修要求,当接到住户维修请求后,物业管理中心先确定维修任务类型和维修工作人员,并通知有关维修人员到位。并将维修结果、房屋使用部门单位反馈信息记录于维修档案数据库中。- 收费管理:建立统一财务核算及收费管理,主要包括水、电收费,房租、停车费、保安、卫生、有线电视等。由管理中心建立某某小区内部门单位独立核算的收费记录数据库。收费方式可以采用银行住户户头自动划拨,也可接合“一卡通”综合应用系统,实现某某小区内的网络化电子财务结算体系。- 公共设施管理:某某小区设施管理,主要是对小区内机电设备(包括智能化系统设备与器材)运行及故障
3、报警数据实施统计和管理,建立机电设备定期维修和保养登记记录数据库,建立机电设备及器材产品档案资料库和采购厂商信息库,建立某某小区机电设备及器材备品备件库存数据库。- 网络化智集成管理:通过某某小区信息系统集成平台,实现某某小区综合物业及设施管理信息、安防与设备监控信息、住宅信息的共享和交互。进一步增强某某小区各行政及业务管理部门的综合管理和服务信息化、网络化、自动化的能力。1.2 技术应用要求D采用基于信息化、网络化、自动化技术的管理平台,将某某小区内的综合安全报警(SMS)、停车场管理系统(CPS)s以及物业管理信息综合和交互。利用现代智能化集成管理化科技改造传统的物业及设施管理模式,充分利
4、用某某小区智能化集成管理系统所提供的动态监控信息和宽带网络来支持与提升物业管理的现代化水平,同时反过来应用物业管理的专业化、规范化、标准化来强化对某某小区智能化系统的有效管理。2)智能物业管理系统应用现代高科技的主流技术,即信息与网络科技(IT&LAN)和自动化技术,将某某小区物业管理与监控报警及管理集成于综合的自动化监控和信息交互平台上。实现具有集成、交互能力的动态的智能化物业管理模式,为现代化某某小区的管理者和使用者提供高效蔚口完善与多样化的服务,实现低成本的管理费用。3)智能物业管理系统软件的设计功能目标完全基于某某小区内部局域网,通过B/S方式来实现整个网络化的综合物业管理信息的交互、
5、综合和共享,以及各信息服务系统基于XML和W集群的协同工作。实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。真正做到局域和远程物业管理的实时监控,信息与数据资源的综合共享;某某小区内部用户通过某某小区局域网实现物业管理信息查询和物业维修、投诉、申请等资料的提交与交互。4)智能物业管理系统采用Internet/Intranet网络方式,以TCP/IP协议为基础,以浏览器和网络数据库为核心应用,构成某某小区智能物业及设施管理全系统内统一和便捷的信息交互平台,某某小区内各个监控与自动化应用系统的实时运行信息可通过网关上传到某某小区智能物业管理中心的服务器上,某某小区各行政及业务职能部门领导和管理员均可以在授
6、权下通过Web工具方便地浏览某某小区内部网Intranet上丰富的信息资源,包括安防及楼宇自动化控制系统,以及应用系统设备的实时运行工况。在网络安全认证下,物管人员可通过Internet和Imranet查询、编辑、浏览、下载与物业及设施管理相关的信息和资料。通过开放数据库技术(预留功能),将某某小区智能化集成管理系统(BMS)数据库、企业资源(ERP)与住宅自动化系统(OAS)数据库与智能物业及设施管理数据库互联,向某某小区物管部门提供智能化监控系统动态信息和实时数据,以及各智能化应用系统的报警及设备运行相关数据,为某某小区物业及设施进行现代化科学的管理,提供全面的信息和数据的支撑。13方案设
7、计说明物业管理系统至少应包括以下子系统:空间管理、客户档案、收费管理、维修管理、设备管理、客户服务管理、环境管理、保安消防管理、物料管理、行政人事管理、文档管理、系统管理。一.空间管理子系统空间资源管理子系统主要是对管理区、大楼、房屋、停车场、管理区附属设施、房产大修计划、房产大修情况等信息进行管理。可打印出的报表有:空间资源统计表、空房统计表、房产大修安排表、房产大修情况统计表等。二、客户档案管理子系统客户档案管理子系统主要是对业主、居民、租赁户、住户车辆情况、住户装修申请、押金的收取及退还、违章罚款记录录入、出入证发放等信息进行管理。可打印出的报表有:业主花名册、管理区常住与暂住人口统计表
8、、客户装修情况统计表、客户装修收取押金清单、客户自有车辆清单。三、收费管理子系统抄表数据录入:对当期客户的水、电、气等的抄表结果进行录入。若有远程抄表系统连接可进行直接采集录入。收费业务月结:对上月的客户收费信息进行汇总、计算滞纳金,同时生成本月客户应收费信息。物管收费管理:对客户的水费、电费、物管费等每月定期收取的费用进行收费,并打印收款收据。日杂收费管理:对客户的停车费、出入证费、违章罚款等不定期交费进行收取,并打印收款收据。银行托收管理:可用电子邮件方式,将客户的应收款列表送至银行进行托收,并可将银行的回款信息导入数据库。可打印出的报表有:日交费统计表(分类、明细、班次)、物管应收费明细
9、表、催费通知单、物管收费收据、日杂收费收据、物管收费统计表、银行托收情况统计表、欠费情况统计表、物管应收费分类统计表等。四、维修管理子系统维修管理子系统主要是对物业运营过程中的维修进行全流程(登记、审批、派工、领料、反馈、统计分析)管理。可打印出的报表有:维修派工单、维修情况统计表年月维修用料统计表等。五.物料管理子系统物料管理子系统主要是对物业公司常用物料、工具等进行全流程(采购、入库、领用、借用、盘点、报损、统计分析)管理。可打印出的报表:物料采购计划统计表、物料入库情况统计表、物料领用情况统计表、物料借出情况统计表、在库物料清单、物料盈亏登记表、物料报损统计表等。六、客户服务管理子系统客
10、户投诉管理:对投诉进行管理是各物业管理公司提供优质服务的一个重要组成部分,该模块协助对投诉人、投诉对象、内容、处理意见和客户投诉处理的满意程度进行有效的分类管理。客户意见管理:对客户日常对小区管理等各方面提出的意见、建议进行分类管理,并对整改措施及结果进行登记。小区服务管理:对客户提出的有偿服务要求如:订报、送奶等进行登记,并对执行结果进行跟踪。七、行政人事管理子系统组织机构管理:管理公司、部门的档案信息,同时对员工档案从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料和在职培训等资料。会议记录管理:对公司各种会议的计划、组织、召开情况进行分类登记管理。活动安排与公告管理
11、:记录小区活动的组织人、参加人、活动内容、活动场地等内容,便于对小区活动进行统一管理。同时对在网上发布的公告进行维护。工作计划管理:对公司、部门的工作计划进行登记,查询管理。住宅用品管理:对公司的住宅用品进行全流程(采购、分发、统计)管理。日常费用支出管理:登记公司各部门日常费用支出计划、实际支出情况,以便于统计查询。八、设备管理子系统设备档案管理:对设备的原始资料、台帐、附属设备、备忘录、规章制度进行管理。设备运行管理:对设备的运行参数记录、运行时间、运行故障进行管理。设备保养管理:对设备保养计划、保养记录、保养检查记录进行管理。设备维修管理:对设备的维修及其备件的更换进行管理。九.环境管理
12、子系统环境保洁管理:对各保洁区保洁员的工作安排、工作情况以及保洁检查结果进行记录,以及保洁区的环境消毒进行管理。环境绿化管理:对管理区内种植植物的种类、浇水间隔、施肥间隔、责任人等进行登记管理,同时对绿化植被进行科学、有效的管理,提高植被成活率。十、保安消防管理子系统保安巡查管理:记录保安巡查排班,在巡查过程中所发生的事件及处理结果。登记重大违章事件,并记录违章的处理情况。保安器械管理:对保安所配备的器械进行登记,以便于查询。消防管理:对管理区内消防器材配备、消防事故情况、消防演习情况进行登记管理。十一.文档资料管理子系统公司文档管理:对上级下达、公司、部门抄送和本部发出的各种住宅文件和档案进
13、行有效的管理和存放,便于以后查找和查询。规章制度管理:对公司的各种规章制度进行分类管理。图纸资料管理:对物业管理公司的各种工程图纸和图书资料进行管理。十二.系统设置管理子系统系统设置管理子系统主要是对常用基础数据的维护,以及本系统使用用户的创建及其授权进行管理,还有智能设备数据采集的配置管理。1.4系统配置要求1)软硬件配置硬件平台:服务器:可选择PC服务器或小型机;客户机:自主选择。软件平台:操作系统:WindowsNT2000xUNIX、LinuxWeb服务器:支持JSP/SERVLET的WebServerApplicationServer数据库:Oracle8客户机:IE&0以上2)功能
14、要求采用J2EE技术开发,能够使物业管理业务系统与社区电子商务系统无缝集成(或整合应用)。传统C/S结构的应用,无论是安装、配置还是升级都需要在所有的客户机上实施,而B/S结构的应用,一般只需安装、配置在服务器上,在客户机上的工作较少,因此降低了用户的管理成本。采用大型关系型数据库可处理大容量数据和历史数据,具有高安全性和可靠性。基于浏览器/服务器(B/S)体系结构,全面支持InternetItranetExtraneto采用分布式处理,减少系统部署和维护费用,降低系统整体拥有成本(TCO)服务器可以适用多种操作系统平台(WindowsNT/2000.Unix、Linux等)o客户端采用浏览器
15、操作界面,操作便捷,易学易用。实时网上物业管理服务使信息传递快捷畅通。全面的统计分析及时提供决策依据。各项费用自动计算减少工作差错与负担。自动控制各项费用收缴情况,保证公司利益。完整的设施维修保养档案提高管理水平。2闭路电视监控系统(CCTV)2.1 设计要求根据国标GB/T50314-2000智能建筑设计标准甲级智能化系统设计规范要求,同时参照目前正在由国家建设部、国家信息产业部、国家科技部、国家技术监督局联合编制的建筑及住宅社区数字化技术应用标准的相关内容及技术应用要求实施。闭路电视监控系统功能包括:电视监控、云台控制、视频矩阵切换、报警联动、数字录像。对闭路电视监控子系统提出以下设计要求
16、:1)闭路电视监控子系统基本功能设计要求:在车库入口保安管理中心建立分控系统,可以实时监视车场情况。根据小区是纯住宅小区,地下设有停车场,对各区域的监控采用不同的方式。地下各层以车库为主,我们设计的主要监控范围为所有的停车位、车道和车道拐角处;地上设计的主要监控范围为小区公共区域、四周围墙、大门、电梯厅和楼梯口,主要用于观察人员进出小区的情况。中控室暂设置在*楼控制值班室内,控制室内需要配置矩阵切换主机,显示和记录部分采用监视器和数字硬盘录像机。2.2 相关技术指标对监控室的要求:使用面积不应小于20平米,室内温度要求在1628z相对湿度宜为40%-65%,环境噪声应较小,并有必要的安全和消防
17、设施。控制柜正面距墙净距大于L2米,背面、侧面距墙大于0.8米。供电电源:要求安全可靠采用220V、50HZ单相交流电源,电压偏移应小于10%o防雷与接地:整个接地系统宜采用一点接地方式,接地导线应采用铜芯导线,接地电阻不得大于4,但系统采用共同接地网时,其接地电阻不得大于1o管线敷设:采取穿管敷设或线槽的敷设方式。电缆与电力线平行或交叉敷设时,其间距不得小于03米;与通讯线平行或交叉敷设时,其间距不小于0.1米。系统的设计指标:图像质量按五级损伤制评定,图像质量不应低于8分。图像水平清晰度彩色电视系统不应低于480线。2.3 技术应用要求- CCTV监控主机可结合多部网络分控主机,成多个区域
18、网络监控分中心。CCTV系统可通过增加CCTV网络服务器的方式,透过网络线路,随时随地监视控制所需要的影像信息和报警状态。- CCTV监控主机可分别提供图像矩阵切换功能。- CCTV监控主机系统采用群组密码锁定及ID身份认证。- CCTV监控多媒体主机矩阵系统与数字硬盘录像机相结合,采用目前国际上先进的数字视频压缩和软件处理技术,通过LCD显示器鼠标操作回放和图像搜索功能。具有回放图像抓拍、静止和动态放大功能。操作简单方便。- CCTV监控主机系统可以通过通讯接口协议或硬接点的方式连接某某小区保安子系统所传送的有关报警信息,并实现报警与监控图像的联动,通过软件电子地图显示报警点状态和所联动的监
19、控图像。联动电子地图显示图形可以记录在硬盘设备中,并可通过网络上传至某某小区智能化集成管理系统(BMS)数据库中。- CCTV监控主机系统具有实时处理报警信息,联动报警图像记录,以及照明和音响设备联动控制的能力。2.4 方案设计说明1 .摄像部分摄像部分是电视监控系统的前端设备,是整个系统的“眼睛它分布在被监视场所的相应位置上,其视角能覆盖整个被监视区。对于监视面积较大的点,为了减少摄像头的数量,简化传输、控制和显示系统,则在摄像机上加装云台、变焦镜头,使摄像机所能观察的距离更远、面积更大。由于摄像部分是系统的最前端,并且被监视场所的情况是由它变成图像信号传送到监控中心的监视器上,所以从整个系
20、统来讲,摄像部分是系统的原始信号源,因此摄像部分的好坏以及它产生图像信号的质量将直接影响整个系统的质量。本次设计思路是在不同的区域采用不同类型的摄像机,使系统达到最佳配置,该系统配置的前端摄像机可分为以下几种类型:半球摄像机:该类型摄像机本次主要安装在楼梯入口处、电梯厅等处,主要监视固定目标和小范围的重要区域。电梯专用摄像机:应适应电梯轿箱的狭小空间,可隐蔽安装于电梯轿箱吊顶内与电梯形成一体,摄像机内置自动电子快门,可适应电梯内光照度较低,光线变化明显的环境,图像画面可覆盖整个电梯轿箱,在环境照度较低的情况下获得清晰图像。固定枪式摄像机:该类型摄像机主要安装于监控面积固定的区域,本次主要安装于
21、车库的主要通道上和便于监视车位的地方。快速球型摄像机:在小区公共区域和地下车场等重要场所安装,该摄像机内置变速云台,能够追踪快速移动的人体,可设置预置位与报警探测器形成有效的联动功能,外型美观适合大厅的高档装修需要。室外摄像机需要带红外灯和低照度下彩色转黑白功能。本次工程共选用摄像机*台,其中彩色半球摄像机*台,彩色固定摄像机*台,室内彩色快球*台,室外彩色快球*台,电梯轿箱摄像机*台。2 .传输部分传输部分是系统的图像信号通路。一般来说,传输部分单指的是传输图像信号。但在本系统中除了要传送图像外,还要传送控制信号,由于需要在控制中心通过控制主机对摄像机、镜头、云台、防护罩的控制,因而在传输系
22、统中还包含控制信号的传输。所以在本系统的设计中,重点研究图像信号、及控制信号的传输问题。尤其是对图像信号的传输,重点要求是在图像信号经过传输系统后,不产生明显的噪声失真(色度信号和灰度信号均不产生明显的失真),保证原始图像信号(从摄像机输出的图像信号)的清晰度和灰度等级没有明显下降等等。本系统选用的传输设备在衰减方面、引入噪声方面、幅频特性方面都有良好的性能。本次设计中视频信号采用型号为SYV-75-5的同轴电缆传输;控制信号采用屏蔽线缆RVVP4X1.0进行传输控制信号;电源采用RVV3X1.0线缆进行传输。3、控制部分控制部分是整个系统的“心脏“和“大脑”,是实现整个系统功能的指挥中心。控
23、制部分主要由控制主机组成。控制主机的主要功能有:视频信号放大与分配、图像信号的校正与补偿、图像信号的切换、图像信号的记录、摄像机及其辅助部件(如镜头、云台、防护罩等)的控制、音频信号的控制等等。在上述各部分中,对图像质量影响最大的是放大与分配、校正与补偿、图像信号的切换三部分。在某些摄像机距离控制主机很近的情况下,往往不设校正与补偿部分。但对某些距离较远的监测点,校正与补偿是非常重要的。因为图像信号经过传输之后,往往其幅频特性(由于不同频率成分到达主机时,衰减是不同的,因而造成图像信号不同频率成分的幅度不同,此成为幅频特性)、相频特性(不同频率的图像信号通过传输部分后产生的相移不同,此成为相频
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