招标文件格式模板.docx

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1、招标文件格式模板*(项目名称)投标文件采购编号：*投标人名称：*日期：年01月*日(1)投标函致：采购人根据贵方项目编号为*采购编号为*的招标公告，我方签字代表经正式授权并代表投标人提交投标文件及相关资料，并对之负法律责任。据此函，签字代表宣布同意如下：1、依法依规、诚实守信、公平竞争参加本次招标活动。2、我方保证投标文件中的所有资料均为真实、准确、完整、有效的，且不具有任何误导性，否则，我方承诺投标文件无效并自愿承担一切法律责任。3、我方的投标报价详见开标一览表。4、我方承诺除技术要求响应与偏差表、商务要求响应与偏差表列出的偏差外，我方响应招标文件的全部要求。5、我方愿遵守中华人民共和国政府

2、采购法及相关的政府采购法律法规，按中华人民共和国合同法履行我方的全部责任。6、我方已认真仔细研究招标文件全部内容，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。7、我方承诺投标有效期为提交投标文件截止时间后90天，并在招标文件规定的投标有效期内不撤销投标文件。8、如果我方的行为符合本招标文件规定的投标保证金不予退还情形的，我方同意不退还我方提交的投标保证金。9、我方同意按照贵方的要求提供与投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定接受最低报价的投标或收到的任何投标。10、我方在此声明，所提交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确，且不存在第二章“投标

3、人须知”第1.4.3项规定的任何一种情形。11、如果我方被确定为中标人，我方愿意按招标文件的规定交纳履约保证金。我方如无不可抗力，放弃中标，或者未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按相关法律法规和招标文件的相关要求对我方进行的处罚。12、采购人若需追加采购本项目招标文件所列货物及相关伴随服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，我方将按相同或更优惠的折扣率保证供货。13、我公司保证所投产品来自合法的供货渠道，若中标，则有义务向采购人提供其要求的有效书面证明资料。如果提供非法渠道的商品，视为欺诈，并承担相关责任。14、我方决不提供虚假资料

4、谋取中标，决不采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人，决不与采购人、采购代理机构或者其它投标人恶意串通，决不向采购人、代理机构工作人员和评委进行商业贿赂，决不拒绝相关监管部门的监督检查，不向相关监管部门提供虚假情况，如有违反政府采购法律法规的行为，无条件接受贵方及相关监管部门的依法依规处罚。15本此招标若废标，在收到贵方的通知后，如果我方同意参加贵方组织的本项目的竞争性谈判，则本投标函及所有投标文件中声明、授权、承诺、盖章签字等仍然有效。我方遵守贵方招标文件关于特殊情形采用竞争性谈判采购的相关规定，并无异议。16、与本投标有关的一切正式函件往来请寄：地址：*由卜政编码：*电话：*传真：*电子信箱：

5、*投标人（企业电子章）：*法定代表人（个人电子章）：日期:*本投标人承诺：以上地址等信息为邮寄函件的真实有效准确信息，收件人为法定代表人或投标人代表。如我方对往来函件拒收，邮寄方可视为已送达，由此造成的一切后果由本投标人承担。注：除可填报内容外，对本投标函内容的任何实质性修改将被视为非实质性响应投标，从而导致该投标被拒绝。（2）法定代表人授权书本人*（姓名）系*（投标单位名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职员工*（姓名，职务）（身份证号码：*、手机号码：*）作为投标人代表以我方的名义参加贵单位组织的*的投标活动，并代表我方全权处理一切与之有关的具体事务和签署相关文件，我均予以承认。代理人无

6、权转让委托权。本授权书至投标有效期结束前始终有效。特此声明。投标人（企业电子章）：*法定代表人（个人电子章）：日期:*（3）法人被授权人身份证扫描件（4）联合体协议（本项目不适用可不提供）致（采购代理机构）：经研究，我们决定自愿组成联合体共同参加（项目名称、采购编号）项目的投标。现就联合体投标事宜订立如下协议：一、联合体基本信息：（各方公司名称、地址、法定代表人姓名）。二、（某成员单位名称）为本项目联合体牵头人。三、联合体牵头人依法代表联合体所有成员负责参与本项目政府采购活动，并处理与之相关的一切事务；联合体中标后，联合体牵头人负责合同订立和合同履行阶段的主办、组织和协调工作，并就其他联合体成

7、员的合同义务向采购人承担连带责任。五、联合体各成员单位内部的职责分工如下：。按照本条款分工，联合体成员单位各自所承担的合同工作量比例如下：六、本协议书自签署之日起生效，合同履行完毕后自动失效。七、本协议书一式份，联合体成员和采购人各执一份。牵头人名称（公章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：日期：成员名称（公章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：日期：注：在投标文件中附扫描件本公司在本次项目中非联合体投标（5）资格证明材料（6）开标一览表（7）报价明细表小型微型（监狱、残疾人福利性单位）企业产品说明1、投标人须在投标文件中提供投标人自己的中小微企业声明函，以及“制造商类型”为小

8、型、微型企业制造商出具的中小微企业声明函扫描件；如未按要求提供上述证明或相关内容表述不清的或内容不全的，将整体不予价格扣除。2、根据财政部、司法部发布的关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库201468号）规定，本项目招标在评审中对监狱企业产品的价格给予6%的扣除。监狱企业作为投标人须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的扫描件，否则不予认定。3、根据财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库2017141号）规定，本项目在评审中对残疾人福利性单位提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他残

9、疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）的价格给予6%的扣除。残疾人福利性单位作为投标人须提供残疾人福利性单位声明函，否则不予认定。4、投标人对所报相关内容的真实性负责，采购代理机构有权将相关内容进行公示，因弄虚作假导致的后果由投标人自行承担。5、相关证明资料附后，投标人或投标产品不是小微企业、监狱企业、残疾人福利企业可不提供相关声明函。7-1:中小微企业声明函（投标人）本公司郑重声明，根据政府采购促进中小企业发展暂行办法（财库2011181号）的规定，本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：1、根据工业和信息化部、国家统计局、国家发

10、展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业2011J300号）规定的划分标准，本公司属于第四条第项行业，为（请填写：中型、小型、微型）企业。2、本公司参加（采购项目名称）采购活动提供本企业制造的货物，或者提供（制造商名称）制造的货物，该制造商属于（请填写：中型、小型、微型）企业（见该制造商出具的中小微企业声明函）。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将承担相应的法律责任。本公司在本项目不满足中小微企业政策投标人（企业电子章）：*财政部、工信部关于印发政府采购促进中小企业发展暂行办法的通知（财库2011J181号）第二

11、条规定：中小企业（含中型、小型、微型企业）应当同时符合以下条件：（一）符合中小企业划分标准（见工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业2011300号）；（二）提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本办法所称中小企业划分标准，是指国务院有关部门根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标制定的中小企业划型标准。小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。7-2:中小微企业声明函（制造商）本公司郑重声明，根据政府采购促进中小企业发展暂行办法（财库20

12、11181号）和工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业2011300号）规定的划分标准，本公司属于第四条第一项行业，为（请填写：中型、小型、微型）企业。本公司参加（采购项目名称）采购活动或者授权由（代理商名称）提供本企业制造的（货物名称品牌型号），本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将承担相应的法律责任。制造商（公章）：无该公司在本项目中不满足中小微企业政策财政部、工信部关于印发政府采购促进中小企业发展暂行办法的通知（财库2011J181号）第二条规定：中小企业（含中型、小型、微

13、型企业）应当同时符合以下条件：（一）符合中小企业划分标准（见工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业（2011）300号）；（二）提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本办法所称中小企业划分标准，是指国务院有关部门根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标制定的中小企业划型标准。小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。注：在投标文件中附扫描件7-3:残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采

14、购政策的通知（财库2017141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加/一单位的/项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位非残疾人福利性单位投标人(企业电子章)：*7-4:监狱企业证明文件(监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。注：在投标文件中附扫描件本单位非监狱企业(8)技术要求响应与偏差表(9)商务要求响应与偏差表

15、(10)实质性技术要求的支持资料(11)制造商授权书(12)项目实施方案交货期：45日历天交货地点：采购人所在地，具体地点为采购人指定地点。质量目标：合格。提供符合国家质量标准、部颁标准、行业标准或本招标文件规定标准的、供货渠道合法的全新原装合格正品(包括零部件)，如安装或配置软件的，为正版软件。所提供的货物同时符合国家有关安全、卫生、环保规定。采购人使用我方中标的货物、技术、资料、服务或其他任何一部分时，享有无偿使用权。免受第三方提出的侵犯其专利权、著作权、商标权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，我方承担由此而引起的一切法律责任和费用。本项目实施计划为5个阶段：设备配送设备到货设

16、备安装设备调试项目脸收设备配送设备及时配送至用户指定地点是保证工期的决定性因素，项目设备清单落实后，我公司指定专人负责项目设备的订货、发货，确保项目工期的顺利进行。设备由我公司负责运送至用户指定地点。设备到货设备到达采购人指定地点后，我方派工程技术人员会同项目相关部门有关方面人员一起进行开箱检查，严格按照合同核对产品的型号、规格、品牌、厂家、数量，双方共同作好检查记录，签字后作为设备验货依据。如发现问题，及时做好修理更换或索赔工作。安装调试设备到达采购人指定地点，并经过到货审验之后，我方专业人员对设备进行安装调试工作。所有设备在安装前进行检查，并符合下列规定：设备外形完整，内外表面漆层完好；设

17、备型号及规格符合设计规定。在系统安装调试时，将会同用户单位相关人员共同制定调试方案，根据用户的要求进行比较、分析，提出合理意见，满足用户的需要。安装调试前进一步阅读有关产品说明书，依据有关规范，精心组织安装调试。并仔细检查安装是否正确，是否符合要求。确保设备正常运行。通过系统联调，将向用户展示所采购产品关键部件的基本参数，以及产品的性能演示，如发现问题将及时进行修正，并与项目相关部门讨论问题，提出建议和修改方案。调试期间将接受项目相关部门的指令要求和相关建议，并将完整的调试记录移交给用户相关部门，有利于设备今后的日常维护，彻底消除用户的后顾之忧。测试检验我方保证提供的设备通过各项测试，确保供货

18、按原定工期完成。在测试检验中若发现设备未达到合同要求，我方立即给予更换，所发生的费用由我方负责；若因此导致工期延迟，责任由我方自负。在完成安装、调试、检测后，向用户提供检测报告、技术手册，提供中文版的技术资料（包括操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、安装手册、产品合格证等）。设备验收设备在安装调试完成后，我方、用户单位代表按确认的安装验收标准进行安装验收，安装验收根据合同相关条款规定进行并完成。验收的技术标准达到制造（生产）厂商标明的技术指标，满足合同要求。脸收合格后由采购人出具验收报告。投标人（企业电子章）：*（13）售后服务计划137售后服务的内容、形式、质保期，解决质量或操作问题的

19、响应时间、应急问题解决时间等我公司有着丰富的售后服务经验，培养和造就了一批既精通专业技术又熟悉业务，且具备过硬工作作风的员工队伍。可为用户提供全方位的、高效的、及时的技术支持和售后服务。可及时、迅速地为用户解决应用过程中出现的问题。持续的服务保障体系、真正的用户化服务模式及迅速的维护响应是我们服务的特点。这种服务打破了一般的“快速响应，热情周到”的服务范畴，而使服务提升到“长期保驾，全面负责”的运行级的服务水准。13-1-1服务内容1、现场服务本项目质保一年，提供一年质保免费上门保修服务，7天X24小时全年无休，保修期自验收合格之日起计算。2、后期技术培训根据系统运行和日常维护工作情况，结合用

20、户对今后系统发展规划和需求，有针对性的提供有关培训和咨询服务，提高用户系统维护人员的技术水平和业务人员的业务素质。我公司将派遣资深技术工程师到用户工作现场，对各种技术问题和软件的安装及配置方法，进行现场指导和培训。3、紧急技术服务紧急情况处理流程：我公司有一套成熟高效的紧急情况管理体系。提供了24小时开机的专职服务热线电话(*),任何时候客户都可以及时找到我公司的服务工程师对紧急情况进行处理。如有紧急情况我方提供快速现场服务，半小时响应，4小时内到达现场，8小时内解决问题。重大情况的处理：对于对客户业务造成较大影响，较为复杂的紧急情况，启动危急情况处理体系。由专职服务经理负责，成立危急情况处理

21、小组，调集相关的资源。该小组需每天向公司汇报处理进展，每小时更新紧急情况处理系统的相关记录。该小组具有高度权威，能快速调动相关资源，找到我公司及原厂商、合作伙伴中最具经验的专家，防止问题处理的任何环节出现延迟，以尽快解决问题。4、定期巡检服务为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺按季度进行巡检，每年提供至少4次免费巡检，具体巡检时间和年度巡检次数我方可以根据用户的要求进行更改。免费预防性现场维护检查，维护设备工作状态，确保设备及系统在符合技术和环境的要求下运行，具体包括：1）检测设备硬件，无偿更换易损部件；2）对每台设

22、备进行维护、清理、位置调整；3）咨询操作人员，排除可能引起故障的隐患；4）保证软件产品正常运行；5）为用户提供设备状况书面报告和改进性技术建议书等。13-1-2服务形式电话支持服务我公司技术支持中心将设立技术支持/售后服务热线电话/日常运维/研发热线/传真，用户可以通过拨打服务热线电话进行技术咨询或对我们的工作提出意见、建议。同时，提供专职服务热线电话*,该手机24小时开机，提供7X24的全天候技术支持服务。短信支持服务我公司24小时专职服务热线电话*,用户可通过发送短信息的方式将需求告知，我方将在第一时间解答问题或回拨指定的电话号码。即时通讯工具支持服务用户可以通过即时通讯工具如微信、QQ更

23、加安全、便捷地与我公司进行互动沟通。现场支持服务采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，我方或制造商售后在2小时内到达现场进行处理，确保设备系统正常工作；无法在24小时内解决的，应在24小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用。定期巡检我方定期对所供设备系统运行情况进行检测，消除故障隐患，以保证设备的正常运行。技术升级在质保期内，如果制造商的产品技术升级，我方会及时通知采购人，如采购人有相应要求，我方和制造商对采购人购买的产品进行免费升级服务13-1-3质保期本项目所有产品免费质保1年，提供一年质保免费上门保修服务，7天X24小时全年无休，保修期自脸收合格之日起计算。保修期内，设备及相关

24、软硬件的维修、更换等所需一切支出由我方负责，保修期自最终验收合格并交付使用之日起计算。保修期外所有设备免费保修（只收取材料费）。13-1-4解决质量问题的响应时间保修期内，对于该项目提供7X24小时实时技术支持。我公司接到保修请求2小时内到达现场进行处理，确保设备系统正常工作；无法在24小时内解决的，在24小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用。13-1-5质保期后为采购人提供以下技术支持和服务：(1)同样提供免费电话咨询服务，我方承诺提供产品上门维护服务。(2)我方以优惠价格继续提供售后服务。13-4技术培训、质量保证措施13-4-1技术培训1、培训目的为了使本项目所涉及的人员能全面地了解

25、产品，增强维护和使用产品的技能，我们除了向用户提供技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和使用人员进行全面高质量的培训。培训的目的使管理和使用人员经过培训能进行日常软件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能，掌握设备运行维护等工作。2、培训对象及人数本次项目受训人员为全部参与使用人员以及用户指定的其他人员，人数以用户需求为准。培训产生的相关费用，均由我公司承担。3、培训时间具体实施培训计划时间和用户协商确定，由用户统一安排。可根据用户需求多批次多地区进行分别培训，使所有参加培训人员达到培训合格。4、培训内容我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行培训，使他们掌握一定的专

26、业技能，掌握设备基本结构、工作原理及进行日常软件、硬件的操作，掌握设备运行维护等。我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本公司富有经验的技术工程师对相关技术人员进行针对性的培训，通过讲授各种设备的性能、结构原理、维护管理技术及实际操作等培训。我方所有的培训教员用中文授课。为所有被培训人员提供培训用网络环境、文字资料和讲义。所有的培训资料都是用中文书写。4、培训计划为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经脸，我们将采用多种途径对用户进行培训，所有培训以中文进行，培训地点、人数可由业主指定。由我司专业资深的技术骨干，在现场对用户进行培训。通常由课堂

27、讲授和现场操作讲授组成，通常由用户的使用手册支持，适当的操作为辅助。在项目实施过程中，我公司配合用户按计划组织设备管理、使用、维护培训，详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。做到到位设备不闲置，提高设备的利用率。在项目建设完成后，我公司负责免费对用户单位相关的工作人员提供所有中/英文培训资料，包括中文操作、维修手册，使受训人员能够对照设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。我们将通过定期巡检对用户设备的使用操作、设备日常维护等问题进行了解，如有需要在和用户协商后可进行再次的培训，提高用户对设备的使用效率。14-4-2质量保证措施1、质量管理系统(

28、1)建立由项目经理领导控制，实施人员基层检查管理系统，形成一个质量管理网络，成立全面质量管理(TQC)小组，以项目经理为组长；有关技术人员及后勤成员为组员的全面质量管理领导小组。(2)根据本工程的特点，进行P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(处理)工作程序循环，不断地提高工程质量。项目经理部各职能部门、人员、作业层均制定质量管理责任制，明确各工作岗位应承担的责任及达到的质量要求。管理质量责任制建立后，实行“定人员、定任务、定工期、定质量、定安全(包括文明施工)、定报酬、定奖惩”的“七定”质量承包责任制。(3)专职质检员配备根据招标文件规定，结合本工程施工工期、质量目标等情况，配备专职质检员

29、对项目质量进行监控。2、质量目标管理(1)要广泛宣传、教育，使每个职工要有明确的创优名牌意识，激发职工对质量的责任心，调动职工劳动生产积极性，勇于向上的进取心，充分发挥每个参战人员最大的潜在能力，增强职工的集体荣誉感和责任感，为实现这一质量目标而奋力拼搏。(2)项目管理班子在组织施工过程中，重点突出质量进度发生矛盾时，必须服从质量，充分发挥质量否决权的作用。(3)在质保体系有效运转上狠下功夫，认真落实责任制。(4)重点完善施工现场管理体系，深入开展“三工序管理”，做到检查上工序，保证本工序，服务下工序，使全过程处于受控状态。(5)标准化管理定工艺施工标准：对目测观感影响较大及容易出现质量通病的

30、工程，从原材料，操作工艺及质量控制等多方面，明确质量要求和措施。定分项工程样板标准：各主要分项工程施工前，均要由TQC小组提出质量要求，由作业层技术骨干做出较高水平的样板，以实物样板作为技术交底的一部分。TQC小组从操作工艺、操作规程上对作业层进行指导，真正达到样板要求后，方能进行大面积施工。定材料封样标准：材料的质量好坏，是影响工程质量的一个较大的因素，为保证本工程达到优质水平，我公司将严格把好建材质量关，不合格材料决不使用到工程上。3、产品质量保证措施(1)我方在材料采购时在贯彻采购人要求的同时，根据IS09000质量认证体系及招标要求，逐一对工程材料供货厂家的材料质量、信誉、供货能力进行

31、评价，并把评价结果抄送采购人，对经评价不符合要求的厂家或产品不予采用，以确保采购材料的质量。(2)掌握材料信息，优选供货厂家，掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量，降低工程造价。这是企业获得良好社会效益、经济效益、提高市场竞争能力的重要因素。(3)合理组织材料供应，确保施工正常进行。合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输，建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，乃是提高综合效益，确保正常施工的关键环节。(4)合理地组织材料使用，减少材料的损失正确按定额计量使用材料，加强运输

32、、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失、变质，乃是确保材料质量、节约材料的关键。(5)建立创优经验丰富的创优质量管理小组直接抓质量，明确质量管理岗位责任制。配备专职检查小组，树立质量第一的观念，负责制订工程施工的总体计划、方针。监督检查各职能部门的质量管理措施，管理的实施情况，协调各部门有关质量的工作；组织编制管理制度，施工工艺卡，质量标准的贯彻执行。(6)公司质检处落实人员，制订措施，具体负责整个项目的质量和质量检查，其职责范围为检查各项质量措施的实施，深入施工现场，以预防为主，认真做好对每道工序的质量复评，督促施工班组做好“自检、互检”，“交接检”

33、认真开展“班组质量管理活动”，参加技术交底、工序交底，对不按图施工、违反脸收规范的班组和个人，要责令停工，并及时进行纠正。(7)由有丰富施工实践经验的专职质量员，负责施工现场管理工作，对施工质量负有直接监督把关的责任，并负责处理一般的质量事故。(8)确立各工种班组长为兼职质量员，加强施工工序和操作规程及验收规范的执行力度，坚持项目质量检查工作，组织本班组内的施工活动，制止违章操作。(9)充分发挥广大职工创优积极性和创造性，以经济责任制作为经济杠杆和工作基础，把企业和职工的经济利益同承担的经济责任和实现效果联系在一起，统筹责、权、利三者密切结合的经营管理制度，使广大职工的积极性得以发挥，同时积极

34、开展质量管理教育和QC小组活动，把质量管理工作深入到每一个职工当中。4、施工过程的质量管理施工过程的质量，在施工员的指导下进行控制，各施工班组应严格按照规范和公司技术标准进行施工，施工过程的质量管理起到全面把关的作用。(1)做好施工的技术交底和技术复核工作，监督项目是否按照设计图纸、规范和规程施工。(2)进行项目质量检查和验收。为保证本项目质量，必须坚持质量检查和验收制度，加强对施工过程各个环节的检查，对已完工的分项工程，分部工程应及时组织检查，经检查验收合格方可进入下道工序施Xo(3)施工技术质量制度1)技术质量交底制技术交底主要内容：施工图纸、施工规范、操作规程、技术安全措施、施工方法、材

35、料性质、质量标准、项目变更联系及其他注意事项。技术质量交底应贯彻逐级交底的原则：由公司、分公司、项目部、生产技术科或技术负责人逐级进行交底直至班组。2)质量检查制度质量检查应采取自检、互检、专检和交接班检查相结合形式进行。3)质量检查主要内容：操作前的准备检查，检查材料、用具、机械的配合，原材料的规格，质量是否符合要求。施工过程中督促检查，检查是否按技术质量交底要求操作，是否遵守操作规程，发现违章立即停止。收工前的产品检验，检查当天完成的产品，工作质量是否符合要求，并及时做好记录，做到边检查边提出纠正改进措施，使产品能符合标准。各工序、各工种交接互检，每个单位工程相互联系的工种必须由施工员、质

36、检员等做好牵线，经处理整改符合质量要求后，才能进行下一道工序的施工。有关专项检查：根据施工形象进度、环境、气候变化等不同情况，必要时应采取特定的专项检查，采取必要的措施，保证工作质量的提高。产品(成品)的技术检查，单位工程的主要技术检查工作。必须由施工员会同质检员进行检查，复查后要有文字会签，列入技术资料档案。设备的规格、型号和试验数据是否齐全、正确，必须由厂技术负责人会同质量员进行检查，复查后作好记录会签，列入技术资料档案。原材科、成品、半成品的质量检查、订购各种材料时，必须按计划规定的规格、质量采购，外加工的成品、半成品、预制构件、门窗等，必须有产品合格证，并经检查合格，才准进场，同时应按

37、指定地点，分规格集中堆放，严禁使用材质不明、不合格或无质量合格证，无检验报告的原料、成品、半成品。单位工程技术资料检查，单位工程技术资料的完整与否直接影响整个单位工程的质量综合评定，为此对技术资料必须及时进行收集、整理和汇总。5、施工技术资料、项目档案管理措施施工技术资料、项目档案管理，项目部设专职资料档案员专职管理，按公司要求标准和项目要求进行项目档案归档。项目技术档案管理分为施工技术资料档案和竣工技术资料档案以及经营、管理、核算资料档案。(1)严格控制设计变更和材料代用，凡项目变更及材料代用一律由相关单位发正式变更通知单及材料代用证明书。(2)认真做好技术交底工作，主要技术问题及主要分项工

38、程施工前，应由项目经理技术负责人会同有关人员组织技术交底并有书面记录。(3)加强对原材料质量的管理工作，无质保书或产品合格证书及不合格材料不准进场。(4)建立岗位责任制，主要工种实行样板挂牌制按工艺施工。(5)加强现场质量监督检查工作，施工组成立质量监督小组，以专业检查为主，同时展开自检互检和工序交验工作，特别应加强对技术复核验收工作，并做好记录。(6)加强成品保护，后期应设专人并制定专门措施，做好成品保护管理工作，(7)加强技术档案资料管理，以上各项必须按技术档案建档要求及时填报、审核、签证、收集、整理归档，竣工时，交送采购人及企业存档。13-5为本次招标项目所提供的其他相关免费物品或服务1

39、、每季度至少一次的设备巡检、维护。2、每月至少一次的电话回访。3、质保期内，每年两次免费的技术培训。4、系统终身维护。13-6原厂标准的易损件、消耗材料价格清单及折扣率，保修期届满后维修的价格清单及折扣率质保期后我单位将按照统一标准，对原厂标准的易损件、消耗材料价格全部按照25%折扣率进行核算。13-7.投标人认为需要说明的其他服务承诺13-7-1保修期内和保修期外的收费标准在合同规定的保修期内，对于现场出现的一切由产品质量引起的问题和故障，我方将按照合同的要求予以免费的维修或更换并承担由此产品的一切费用。质量保证期过后，我方和制造商同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。对于更换的部件或设备按成本费用计算。质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商和制造商提供售后服务的，我方和制造商以优惠价格提供售后服务。投标人(企业电子章)：*(14)其他需要提供的资料