营销总结归纳报告网络营销总结归纳报告.docx
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1、营销总结报告网络营销总结报告营销总结报告:营销公司上半年工作总结报告湖北关公坊酒业营销公司2015年上半年工作总结报告(谭总)(二。一五年七月六日)尊敬的各位领导,尊敬的经销商朋友们,同事们:大家好!2015年上半年,在面对国家经济下行,白酒行业深度调整,市场品牌竞争无序的市场环境下,营销公司紧紧围绕集团下达的销售任务目标,在全力确保销售任务的同时,开展了以“忠羲勇”系列新产品上市为核心的市场转型工作,为破解市场难题,创新营销思路,扭转销售现状,全面提升品牌形象奠定了坚实的基础。在此,我代表营销公司衷心地感谢集团各级领导对我们的关心与指导,感谢远道而来的经销商朋友的信任与坚守,感谢公司各部门的
2、支持与关注,感谢全体营销人员的辛劳与付出。下面,我将半年来的工作情况向大家汇报如下:一、主要指标完成情况截止6月30日止,公司共实现销售回款4.0024亿元,占年度计划35.84%;市场发货226.70万件,占年度计划36.63%。二、主要完成的工作事项上半年,我们着重做了以下几方面的工作:一是在人员管理上,通过明确月度工作任务,实行“销售管家、车务通、微信平台”等三位一体的监管体系,逐步提高了营销人员工作的实效性;二是在财务管理上,通过完善成本管控、市场投入、费用核算等管理制度,以及加强与财务部门的沟通,增强了市场费用管控的规范性;三是在市场管理上,通过对产品的喷码标识,市场销售过程中的监管
3、跟踪,有效地促进了市场秩序的稳定性;四是在市场建设上,通过全员参与“春雷行动”新产品铺市工作,重新梳理和健全终端网络,提高了基础工作的标准性。从4月11日起,公司全面启动新产品铺市,截止7月1日,省内共计54个市场启动新产品上市工作,终端累计铺市进店家。武汉市场十年、精制红韵基本达到了全网络覆盖,可以说,市场的定位和布局日益明确,市场基础正在夯实,为下半年的销售奠定了基础。在完成上半年市场各项工作的同时,我们也查找出诸多的问题:一是老产品销量下滑加剧。随着市场经济的低迷,国家多项政策的限制,白酒消费数量的持续放缓,我们以中低档产品为主打的销售市场受到严重冲击,加上老产品价格倒挂,利润空间偏低,
4、新产品推广速度过缓等因素,导致经销商在市场运作过程中,对企业品牌信心不足,观望态度和畏难情绪严重,在销售老产品时,主动性不强,热情不高,对公司开展的阶段性活动失去了方向,不知道自己的市场应该做哪一款产品好,导致我们上半年阶段性活动效果均未达到预期。在面对以往终端客户参与促销活动,一次性可以拿货30件、50件,到现一次只拿3件、5件的市场自然销售态势变化,所有人员茫然不知所措,依然沉浸在传统的思维和惯性的销售模式当中,还在期待和幻想,旺季会改变,下一次会比这一次好。二是络继续萎缩。长期以来,我们市场销售人员总简单地认为只要把货压下去,现金收回来就代表销售工作的完成。在以往的销售中,业务员重大户,
5、轻终端,重销量,轻服务的思想导致了关公坊多年来辛苦建立起的网络快速萎缩。大多数经销商和业务员总把大户看成是我们完成销售任务的“救星”,只要做活动首先就是想到区域的大户能拿多少,岂不知这些所谓的大户给我们市场造成的破坏可以说是灾难性的。一是批发之间的恶意杀价导致价格体系紊乱;二是区域倒窜货愈演愈裂直接影响了市场销售秩序,三是挖奖成风严重地影响了经销商的销售利润。这上面,我相信在座的经销商们都有切身的体会,有很多既是参与者又是受害者。大家既然认同关公坊品牌,也都不是只顾短期的市场利益,那为什么大家要将我们三年、五年辛辛苦苦建立起的销售网络,拱手交给市场所谓的大户来垄断和经营呢?三是服务质量明显下降
6、。6月份,公司抽调了30人组成检核专班,对省内38个市场的新产品铺市率、市场基础工作进行了全面检核。从反馈的信息来看,我们再次证实了市场出现问题的根本,为何市场的销售越来越差?为何市场问题越来越多?因为我们的销售观念和服务意识已存在着相当大的问题,有商家不愿兑奖的,有给客户承诺事项不兑现的,有业务员为了销量瞎忽悠的,导致了客户对关公坊品牌的信任度下降,市场意见、怨言一大堆,甚至不愿再卖关公坊产品。一个品牌要在市场上扎根,至少需要3年时间的投入和经营,我们辛辛苦苦建立起来的终端网络和积累的客情优势在不知不觉中已经丢失。更可悲的是,我们还未意识到,至少还没有采取有效的应对措施去解决。我更无法理解的
7、是,做为一个经销商连最基本的兑奖服务工作都不愿去做,我想不论你做什么品牌,经营什么项目,只有一个结局,必垮无疑。还有我们的市场人员整天抱怨现在的客户太刁滑,客情关系难维护等,负面情绪一大堆,你应仔细想想,你持续多久拜访一次终端客户?你用了多少精力去维护终端客情?你花了多少时间去整理产品陈列?你是否知道客户对我们的评价?你是否知道客户为什么己不卖我们的产品?四是配合意识严重不足。当前市场的经济环境不好,白酒行业销售不太可观。在这种形势下,我们一部分经销商不是主动地去思考如何战胜困境,改变市场格局,而是一味的坐等公司指方向,给政策。在此我引用马云在“企业家精神在市场经济中怎样发挥主导力量”演讲中的
8、一句话:“在经济环境越来越糟糕的今天,如果我们不主动地思考自己未来的发展方向,不主动寻找自救出路,而是坐等政府出台什么样的政策,坐等经济学家来预测明天经济如何发展,那是一种悲哀”。不仅我们如此,在座的经销商也是如此。现在公司拖着大家拼命往前跑,而大家还在原地打转,不仅在市场操作上等、靠、要思想严重,甚至在对厂家工作的配合上,产生了公司不给政策就不提货、不回款,活动政策小了我就不跟你玩的博弈思想,我想这最终都是害自己。五是畏难情绪较严重。2015年是关公坊品牌转型的关键期,也是较为艰难的一年。此时我们需要的是大家齐心协助、抱团取暖,共度难关。但真正在面临困难之际,我们在座的有一部分人,不仅没有给
9、企业发展增添动力,反而带来了诸多的负面影响。在这里我只说几种现象:一是趁着市场混乱,在代理关公坊的同时,暗中转移资金希望寻找其他白酒品牌合作来获得更大利益的;二是不参与、不配合公司活动,持观望态度还到处散播企业负面信息的;三是一味抱怨企业市场投入少,对厂家怨气过重,甚窜通其他经销商计划中途离场的等等。大家在市场经营中,有这样或那样的想法,这无可厚非,但在这里我还是要阐明一个道理,厂商在利益上都是相辅相承、休戚与共的,企业的发展离不开市场,否则就是无本之木必定枯竭,同时,厂商之间也都是双向选择的,任何单个市场也不可能拖住和羁绊企业发展的步伐。现在很多商家在反映市场问题时,总把所有问题归结于市场投
10、入少,广告做的不够多,费用支持不够大。不知大家想过没有,企业的费用投入来源于哪里,是国家对关公坊的专项补贴?还是银行给我们的无偿贷款?试问我们有部分市场一年到头,卖来卖去都是卖的几十块钱一件的低档产品,人本工资都不够支付,我们的费用又从何而来了?我希望所有的人员都应该认真的思考一下,越是艰难的时刻,大家越要有冷静的思维,清晰的头脑和明智的选择,紧跟公司的转型步伐,再难也要咬紧牙关,因为坚持就是胜利。今天可能有人会说,我的总结报告说的问题很尖锐,讲的内容不好听,我想在企业面临生存危机、发展瓶颈的时候,再好听的话也解决不了实际问题。因此,我们大家只有真正体味到切肤之痛,有了面对市场问题的勇气,有了
11、战胜困难的智慧营销总结报告:营销之道总结报告营销模拟实训实训总结学院:城市学院专业:市场营销班级:IOll班学号:姓名:赵德润指导教师:李聪媛上交时间:2012-1-13成绩评定表指导教师签字:营销之道模拟实训总结一、前言2012年1月4日,我们开始了营销之道模拟实训。我们是第一次接触营销之道这个企业经营的模拟软件,从刚开始的迷茫,到实训时的不断努力,再到最后的了解与回味,两周的营销之道模拟实训让我学到了很多,懂得了很多。不管是在实训过程中还是实训结束,我都深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。不管你是企业的总裁还是财务总监、渠道总监、市场总监、生产总监,每一步的决策和计划都要全方面
12、的考虑,而不能凭主观臆断来盲目的进行决策,那样做的后果只会使企业陷入困境甚至破产。在做每一个决定的时候,我们要全方面的进行详细的分析与计算,任何一个细节没有考虑周全就可能导致全局的困境。对于我们这些还没有走出校园的人来说,的确是一件充满挑战和困难的事情。开始的时候,每个人都在担心究竟该怎样经营下去,才不会让企业破产,正式上机操作的时候又是困难重重,由于经营规则理解的不透彻,很多时候会出现错误,到后来,每一步的操作都要确认好几遍才放心。实践和理论相差还是很大的,我们这些习惯啃书本的学生要想适应社会还需要更多的磨练与实践。我在营销之道模拟实训过程中,扮演市场总监的角色。市场工作对企业的运营来说是一
13、项极其重要的环节,在日常业务中与CEO并肩作战,商讨市场开发、定位以及新产品开发决策,必要时给予企业一个合理的建议;又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行市场规划;还要与财务总监商议广告费用等支出;同时还得对各个市场上的产品需求量数据进行分析,结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。二、模拟经营过程及成果在模拟经营的六个季度当中,我们从中总结了很多经验教训,为我们以后的踏入社会也积累了不少有用的知识。以下是本公司执行情况:第一季度:在公司小组成员讨论下,我们把华中地区定为公司的总部所在地,从长远角度考虑,我们又开拓了华中地区华东地区以及华北地区三个地区作为以后我们发展的方
14、向。在第一季度,由于公司处于起步阶段,我们对市场又没有太多了解。我们开始投入生产1500件低端产品,在互联网市场上试销1000件。同时在这一季度我们开始研发中端产品用于第二季度销售。第二季度:由于对软件的不熟悉,第一季度中端产品投入研发。所以,第二季度只能继续销售低端产品。在第二季度,经过对几个市场进行调研,在华中市场中,品质型客户有一个,时尚型客户有一个,经济型客户有一个,实惠型客户有一个。从市场需求看,我们主要与品质型客户与经济型客户为主,时尚型客户与实惠型客户为辅。从数据中我们可以看出中端产品的需求明显高于低端产品,错失良机。第三季度:为降低经营风险,在这一季度中,我们有开拓了西北市场。
15、这一季度我们开始大力生产,想在这一季度弥补回上两季度的损失。在产品定价是,我们就定的比较高,从而导致了产品滞销,造成大量积压。不断没有挽回上两季度的损失,进而造成更大损失。第四季度:这一季度是我们公司最艰难的一季度,真是进退两难。可惜的使我们没有把握好。应为上一季度产品大量积压,所以这一季度我们必须降低价格,但由于时间没有把握好,最终应为时间快到我们没有来得及降价,导致我们的产品继续积压。公司收益再次下降。第五季度:只乘I下两季度了,我们小组成员都认为这次要是再不盈利就无法来,我们采取了薄利多销策略。所以,这一季度我们加大了生产投入,由于预算方面出了问题,当产品生产出来后已没有资金配送了。所生
16、产的产品大部分积压着,只能销售前几季度没有卖出的产品。第六季度:经过市场调研及各商家投放市场的调查,在公司总部华中地区竞争较弱,销量较好.加之运输成本较低.所以,此季度我们将重点投入在华中地区.华东华北,西北作为公司开发的市场,在上几季度还有产品积压.此季度在这三地区主要是将积压的产品全部卖完。作为互联网市场,经对各商家调查知道,其他商家在互联网投放较少。所以互联网也是我们此季度投放产品的重点市场。三、模拟经营经验与教训我们小组在赛前的总体规划是平稳经营,稳中求胜。我们组的一大特点就是相对保守在学习的过程中,我们的保守在最开始给我们带来了与其他小组的差距。在比赛当中,我们需要学会运用这个保守,
17、换句话说就是理智,该出手时还是要出手的。不盲目跟风不恶性竞争,求稳妥经营,这就是我们的初步计划。我们采用比较谨慎的方案,每一步都稳扎稳打,步步为营,刚开始也取得了相当不错的成绩,可是到了第三季度,由于急功近利,在产品定价方面出了问题,没有得到足够的市场份额,使产品卖不出去,导致大量的产品库存,这也将使我们的权益降到了低谷。眼看就快功亏一匮,面临破产的时候,我们申请了10万元贷款,来缓解公司的资金不足。到第四季度,我们沉着冷静,更加仔细的分析当前的市场行情,然后找出自己面临的困难,然后根据分析情况我们将生产与产品价格重新进行了调整,后面由于我们在前期花费的时间较多,在电脑操作时,其他小组都已经决
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