年度工作总结范文14篇.docx
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1、年度工作总结范文14篇年度工作总结范文篇120年,集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务,积极推动效能监察不断融入生产经营管理,扎实有效地开展效能监察工作,为企业强化内部管理,推进节能降耗,提高经济效益发挥了积极的作用,现就20年效能监察工作总结如下:一、健全制度,完善监察程序集团公司参考其他单位经验,并结合自身实际,制定了效能监察工作模板表格,形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时,完善了效能监察优秀项目评优办法,制定了效能监察优秀项目推荐表、效能监察优秀项目推荐资质评分标准和效能监察优秀项目成效评分标准等一系列表格,细化了评分的标准,加强了成果的考核。二、强化监督,确保监察质量在检查过程中
2、,集团公司严格按照制定的模板标准,强化过程监督,对每个项目实施中存在的短板进行梳理,并提出整改建议,保证了监察的质量。1、加强检查整改。在检查中,公司通过听取汇报、实地查看,查阅资料等方式,对各单位在工作中存在的问题,有针对性的提出监察建议560条,严格要求检查人员填写工作底稿,详细记载发现的问题、分析原因、处理结果和整改建议,并加强落实整改,跟踪回访。对效能监察工作差的单位,列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。2、加强监察总结。为考核各单位工作情况,公司要求各单位季度对工作进行总结,建立效能监察工作台账,将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上,也
3、便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会,将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进行通报,好的做法、经验进行学习、推广。三、开展专项监察,发挥监督作用针对当前煤炭市场低迷的.形势,为达到提高企业发展质量和效益,强化预控机制,提高管理效能的目的,集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理服务部门的作风建设情况、效能诊断、新井建设进度情况、非煤新建项目情况、工程项目专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察,通过效能监察这一有效抓手,发现问题、解决问题,提升了管理水平,减少了不必要浪费和投入,为企业节支降耗发
4、挥了积极作用。四、加强队伍建设,强化业务培训公司十分注重加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素质和能力。一是在季度检查中,抽调基层骨干一起去联合检查,通过现场的培训,找准存在的问题、差距,明确工作的方向,快速进步;二是邀请拥有丰富效能监察工作经验的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训,培训人员共计230余人;三是汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度,选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本,为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作提供有益的借鉴和参考。20年集团公司系统共立项203项,完成196项,查堵漏洞
5、327个,建章立制746项,下达监察建议876条,采纳监察建议857条,推进了企业管理创新。年度工作总结范文篇2作为一名新员工我来到公司其实也才几个月的时间,在这几个月中我是成长了很多的,也学到了很多的东西。今年的工作已经要结束了,在新一年的工作开始之前,也为自己这几个月的工作做一个总结。做总结的目的就是为了让自己清楚自己都做了一些什么工作,同时也进行一次反思,这样才能够有进步。我觉得做总结这件事对我来说是挺重要的,现在我正处于发展阶段,总结能够让我更清楚自己现在的工作情况。在我看来自己这段时间的表现是很不错的,虽然现在我的工作能力还不是很好的,但我在工作的时候是非常的认真的,在上班的时候也不
6、会去做其它的事情,每天都是很努力的在学习新的知识,在完成工作之后也会进行反思。自己这段时间的进步是比较的大的,但也是因为我正处在快速提高的阶段,所以自己也是不能太过于骄傲的,还是要保持着一个上进的心,一直努力的去提高自己的工作能力,让自己能够更好的去完成工作。这段时间我的工作效率确实是比较的低的,我自己也知道我是有这样的一个问题的,因为这段时间我工作的重点是提高自己的质量,尽力的去把工作完成到,所以同样的工作我花的时间就是要比别人的长。但现在经过我这几个月的努力我的工作质量已经算是很不错的了,所以自己之后的工作重点就是要提高工作的速度,让自己能够快一点完成工作,这样在上班时间之内就能够多做一些
7、事情,自己的工作效率一直这样的.低也是不行的,还是要有一些进步的。虽然这段时间自己完成工作的速度是比较的慢的,但也能够很好的去完成自己的工作任务,不会耽误大家的时间。在下班之前没有完成工作的话我也会自己留在公司把工作做完再走。这几个月自己学到了很多的东西,也很感谢同事和领导的对我的帮助,在我有疑问的时候都会耽误自己的工作来给我解答问题,若是没有他们的帮助我想我也是学不到这么多的东西的。自己明年的工作计划是多花时间去提升自己的工作速度,在保证自己工作质量的前提下尽快的完成工作,同时也要努力的去学习一些新的知识,也要提高对自己的要求。同时也要保持一个好的工作态度,认真的去完成自己的工作,并且要遵守
8、公司的纪律。在新的一年是一定要有进步才行的,不然一直是这样的一个工作能力的话是会拖团队的后腿的。年度工作总结范文篇3一年来,在酒店待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:一、提高认识酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前
9、台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。二、扎实工作一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。三、加强学习扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管
10、理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。总之,在一年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。年度工作总结范文篇4转眼间,我已辞别了一年,进入了新的一年,回想自己在这12个月的工作中有失败,
11、也有成功,失败的是我的销售事迹没有到达我预期的成绩,成功的是;自身业务知识和能力有了很大的提高。这第一得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境,还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情形作一下总结目的在于吸取教训,提高自己,同时列出新一年的工作计划我有信心和决心,在新的一年内把工作做得更杰出。截止20_年月日我负责的药店共有一家,其中一家为单店。一年我的具体工作情形:负责药店的销售及进货和回款,并依照拜望计划每天拜望药店与店员沟通,对于目标店员,常常保持联系,在有时间有条件的情形下,送一些小礼物或宴请目标店员,好稳固与目标店员的关系增加销量。并在具有固定的药店的同时尽量
12、去开发新的药店。同时将市场情形及时反应给公司,并尽自己的努力去做好本职工作。以上就是我一年的具体工作内容,看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难,自从20年月接下药店以后我才感觉到我正式成为了一位OtC业务员,但惋惜的是药店的销量平平,对此我对公司及各位领导深表歉意,由于我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人,没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的事迹不突出,但我一直在努力学习如何成为一位优秀的业务员,经过这一年多的磨练,我已经逐渐成熟起来学会了如何克服困难,并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出奉献!20_年
13、工作计划以下:1)积极努力的提高自己的销量.2)制定更完善的拜望计划,严格依照拜望计划拜望药店。3)在保护好现有药店的基础上,在公司的支持下尽力开发新的药店。4)加强业务学习,开辟视野,丰富知识,并向其他优秀的业务员学习。5)对年工作的细节要求:一周一小结,每个月一大结,总结工作上的失误并及时改正;去药店之前要多做准备工作充分推敲到店员的状态和需求,这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系;与店员沟通要恳切,答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司,如果在言行上轻浮不讲信誉,会影响到店员对我乃至是对公司的不信任,以至于店员对推销我们的产品失去爱好;要不断加强业务方面的学习,
14、多看书,上网查阅相干资料,与同行们交换,向他们学习更好的方式方法。以上就是我这一年的工作计划,工作中遇到各种各样的困难,我会向领导请示,与同事探讨,努力克服。为公司做出自己的奉献。年度工作总结范文篇520_年,面临国内经济增长乏力,市场需求不足,产能严重过剩等严峻形势,子公司迎难而上,始终坚持安全、质量、效益相统一,不断规范管理,秉着“质量精益求精,管理科学规范,经营诚实守信,服务真诚热情”的理念,圆满完成了公司要求的各项工作,现将子公司年各项工作汇报如下:一、20_年工作回顾(一)生产经营形势平稳规格又创极限:截止12月17日公司累计调型74次,共生产钢管21752吨,销售结算钢管25943
15、.43吨。在今年第四季度,生产车间经过技术攻关,突破机组设计能力的上限,完成了超厚钢管1220J7(实际壁厚17mm)和超长钢管1220J0长度18米钢管的生产任务,进一步提高了公司的产品生产能力范围。(二)稳定老客户,积极开拓新市场:年,公司销售部在市场不景气的情况下,积极稳定老客户,同时开拓市场争取新客户。年新增的客户有有限公司、有限公司等,新客户给公司增加了约6200吨的订货量,其中有限公司还包括12409米的防腐管。年的新增客户回款快、收益好,为公司打造稳定的优质客户群奠定了良好的基础。(三)工艺技术革新:1、钢板不铳边工艺在六、七月份,生产63(L7和72(L9等规格时,生产车间相关
16、人员以节约材耗为目的,在保证合格率的前提下,积极攻关,大胆尝试,进行了不铳边工艺生产实践。经生产后观察,对于低压流体用途的钢管合格率影响很小。在生产500余吨钢管后,进一步节约材耗近5吨,为今后不铳边生产工艺积累了宝贵经验。2、二氧化碳气体保护焊补焊工艺在九、十月份中,3#4#机组同时生产1220J4钢管时,由于补焊平台较小,对头管较多,这就必须要求补焊工及时修补对头,并且修补合格率相对较高才能满足生产。车间补焊工利用车间现有二氧化碳气体保护焊设备进行对头修补工艺试验。经实践后发现,二氧化碳气体保护焊修补焊缝外观美观,易修磨,修补速度快,工艺合格率高,大大提高了修补效率和质量,保证了生产工序的
17、流畅性,为日后在较大规格钢管全面采用二保焊补焊技术奠定了良好的基础。(四)节能降耗、修旧利废,努力降低产品成本1、采用修复废弃旧件,成功完成了小机组拨管器的改造,节约成本约8000元。2、尝试采取不铳边工艺,降低卷板材耗。目前已取得了一定效果,正在进一步积累经验,完善该工艺。3、动员电钳工对公司以往报废的等离子割把、磨光机进行修复,大大降低了辅材成本。全年约降低成本5万元。4、根据公司订单情况,合理调整变压器使用方案,及时报停1600KVA和1250KVA2台变压器,全年约节约电费48万元。5、公司自行设计制作了装车用的车载横梁,并取得了应用,使管径1米以上的钢管单车装载量提高了1/3单车运输
18、成本降低T1/3,全年约降低运输成本约21万元。(五)完善体系管理1、年公司以年即将实施的GB/T19001体系标准为基础,组织对质量管理体系文件进行了修订,为下一步新的体系标准贯彻实施奠定了良好的基础。2、年10月底,公司顺利通过了中国船级社对我公司进行的质量管理体系年度监督审核。3、年11月20日,公司顺利通过了特种设备压力管道元件制造许可的四年一度的飞行检查。(六)其它工作1、办公楼装修(含员工宿舍)、在厂区内安装28盏路灯,重新修缮了车间员工的厕所和水房。装修后公司整体面貌焕然一新,极大的改善了员工的工作、住宿环境,也给公司树立了良好的形象。2、不断完善制度建设,优化考核指标,公司各部
19、门进一步建立健全公司制度。如:年实行打卡考核考勤,下发考勤打卡制度,加强考核力度下发指标考核制度、卫生区考核制度等。3、积极招聘吸引、留住人才年公司积极参加各种招聘,招入材料、电气大学本科生3名,现已满实习期,并签订劳动合同,为公司后续发展储备了人才力量。4、述职测评,进一步提高公司管理水平年1月15日,公司组织7名一般管理人员进行了述职测评。评选出了3名助理科员1名主任科员。通过述职,员工提高了自我认知,公司也更全面地了解了员工的适任情况及工作、思想动态。5、加强培训,提高员工技术水平,公司通过采取内部和外部培训相结合的方式,对各关键岗位人员进行了系统的培训。年公司成功完成了8名焊工、4名射
20、线检验工(I级)、3名超声波检验工(I级)的取证工作。6、公司为所有骑车的员工配发了荧光马甲,提高了员工在夜间上下班途中的安全系数。二、存在的不足1、20_年3月份,公司发生了一起辐道伤人事故。公司根据公司的意见已经进行了全面的整改,消除了事故隐患。此次事故为公司进一步完善安全管理敲响了警钟。2、20_年,社会市场钢管行业竞争激烈,产销量较低,毛利润减少、利息支出和生产成本上升。企业的经济效益和稳定发展面临着严峻的考验。3、企业管理制度需进一步的细化和完善。4、20_年,公司员工流失较大。为稳定公司的长期发展和迎接未来广阔的市场,需进一步稳定和发展员工队伍,特别是关键岗位人员的储备。5、20_
21、年,由于社会市场钢管行业竞争激烈,产销量较低,毛利减少、利息支出和生产成本的上升等原因造成企业的经济效益不良,截止年底预计总亏损约900万。企业经济效益有待提高。三、20_年工作计划(一)销售工作:1、发展壮大销售队伍,吸收行业内销售精英加盟公司,目前已有1名外部销售人员加入。2、建立完善销售政策,形成灵活有效的销售机制。3、在维持原有客户群的基础上,开发新的客户群。4、20_年力争完成销售钢管4万吨、实现净利润100万。(二)安全管理工作:1、建立、落实安全生产责任制度;做到层层分工、人人负责;2、保持和加强安全生产标准的现场,坚持班前会制度,定期检查和排除安全隐患;3、积极开展安全教育活动
22、,组织相关的专家进行安全讲座,增强员工安全意识和防范风险能力。(三)维持质量管理体系的有效运行,加强质量管理,以提高产品质量和确保质量管理体系监督审核的顺利通过。(四)其它方面工作:1、进一步完善岗位定员制度及岗位员工配置,完善相关员工管理制度、考核机制,以稳定员工队伍。2、进一步完善和有效实施设备、安全、考核指标、招议标等各项企业管理制度。如:加强采购招投标管理,对焊丝、焊剂、焊条、油料等长期较大物资采购,实施按年度用量招标采购,以降低生产成本。3、加强现场清洁生产管理,打造“常态化”清洁生产的氛围。4、修旧利废,降能降耗,进一步严控成本。5、提高资金使用效率,加大回款了力度。20年,我们努
23、力过、奋斗过,取得了一些成绩,也留下了些许遗憾,年我们满怀信心,将在公司领导层的正确引导下,团结一致,努力奋斗,积极进取,争取在新的一年取得更好的成绩。年度工作总结范文篇6一年来,我诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为社区居民提供优质、方便的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:一、我诊所医疗机构执业许可证核准的执业科目是预防保健科、内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业。二、诊所现有执业医师1人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等
24、相关制度。四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。严防医疗差错和医疗纠纷的发生。五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、医疗废物处置登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊日志,用药开具有处方。六、加强自身药品采购和保管工作,使用的.药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。七、诊所自行处理医疗废物,定期定点将医疗废物拿到垃圾厂焚烧填埋处理,有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。八、严格
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