KA系统岗位职责.docx

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1、KA系统岗位职责KA岗位职责一、KA大区经理岗位职责：1、根据公司经营战略，配合全国KA策略，合理构建区域KA系统，组织推行KA服务标准、操作指引、售后服务计划及标准等；2、监督、指导区域内各地KA系统良性运作，完成区域KA年度工作目标：3、负责区域KA的开发工作，建立并维护与KA的良好业务关系，了解KA需求，高效、灵活的完成销售任务；4、负责区域KA系统的费用管控，促销、陈列策划并监督执行；5、规范区域KA合作条款和价格政策，实施年度合同谈判执行：6、拜访区域内KA总部及主要门店，进行业务回顾，了解市场和客户需求的变化和发掘生意增长点；7、建立区域KA信息档案，并进行科学的客户关系管理，及时

2、有效地为KA提供高品质服务，保证客户满意度；8、做好KA的资讯和相关服务，及时处理KA投诉等事宜：9、参与市场调查、提供竞争对手信息，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈有关市场开发和营销进展的情况；10、积极和销售团队进行配合及根据总部沟通结果指导销售团队在各个KA分店的销售实施工作，以实现区域KA年度销售计划和目标。二、KA渠道经理岗位职责1、管理本部门的业务人员，合理安排并监督业务人员/巡店理促的拜访路线。2、每周协同业代拜访至少四次，突发时间随时协同处理。3、条码规划、产品结构适时调整，促销规划，促销执行。4、货架陈列、特殊陈列指定、定单追踪。5、

3、亲自参与卖场实际操作，并制定提升单店业绩的可行性方案。6、制定城市内系统KA商超的月度、季度、年度的促销计划，并努力完成所负责客户的全年销售指标。7、对于系统KA商超在活动执行过程中出现的任何问题，褥要及时于谈判部门积极沟通并处理。8、与店铺的主要负责人保持良好的沟通，及时解决并处理各项终端问题。9、各项销售报表填写，业绩追踪，上墙表单的及时更新。10、客户档案的完整建立、更新，商超合约的费用分析。三、销售助理（订单员、对帐员）岗位职责：1、负责接收订单、退单并准确录入公司系统平台，金额、数量、产品名称准确性。2、负责跟据差异单更改订单、退单。3、电话与门店核实每张订单，缺货单品一定要与门店沟

4、通确定补货时间。4、负责分公司KA客户销售过程中单据流的对帐确认，开据开票通知单，以保证财务后续开票的准确性。5、发票的整理，邮寄以及跟踪。6、客户费用发票的接受。7、验收单据的核对整理归档工作。四、仓库经理岗位职责：1、负责仓库库存管理，确保账物相符。2、负责货品进出管理，严格执行出入库流程。3、定期对仓库盘点和不定期对库存进行抽盘。4、对仓库人员管理，对仓库更换包装的商品进行人员工作调配。5、对仓库现场操作的协调。6、提高仓库面积利用率，提高货物周转率。7、根据订单安排物流对KA超市配送工作。8、严格执行仓库的安全制度，防火防盗。五、KA业务员岗位职责：1、完成区域经理/渠道经理下达的责任

5、区域内KA的销售任务。2、制定KA拜访路线，周期性拜访KA客户。3、对巡店理促，驻店理促进行管理和绩效考核。4、完成KA的促销执行、检核并做总结。5、收集反馈市场信息，对市场问题提出建设并寻求支持。6、完成巡店理促/驻店理促的日常指导（协同拜访）7、建立辖区内KA客户档案并及时更新。8、对于系统KA商超店铺出现的任何问题，霜要及时与执行部门积极沟通并处理。9、与系统KA商超的负责人保持良好的沟通。10、与重要店铺建立直接的谈判关系，处理各项终端问题。11、按公司要求做好新品进店，网点的开发。12、维护产品生动化陈列，并争取排面最大化。13、按时完成商超对帐、结算工作，杜绝超帐期事情的发生。14、认真填写每日工作日记，销售台帐，协同拜访。15、完成上级交办的各项工作。六、KA理货促销员的岗位职责：1、完成负责区域内KA销售目标。2、陈列产品生动化陈列，并争取最大化。3、按线路周期性拜访KA客户。4、负责KA的日常理货、导购。5、协助KA业代做好KA新品进店。6、促销执行。7、建立KA的详细档案资料并及时更新上报。8、收集反馈市场信息，对市场问题提出建设并寻求支持。9、按拜访七步骤完成产品陈列、仓库整理，补充货架，建议订单。10、完成上级交办的各项工作。