市场营销学概述.docx

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1、市场营销学概述1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（B、20世纪初）2 .一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈1,10这种观念就是（B、产品观念3 .市场营销的核心是（C交换）4 .以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（C.市场营销导向型）企业5.在市场营销的初创阶段，其要紧研究内容是：A.推销与广告的方法6、”习惯企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B、企业的任务）7、对那些处于进展行业中的企业与目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜使用（C、稳固进展）成略。8、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有与操纵200家以上的油漆商店，这

2、就叫（A、前向一体化）9、9场营销组合是指（D对企业可控的各类营销因索的组合）10、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（B.最小）经营单位。11、消费者个人收入中扣除桎款与非税性负担之后所得的余额叫做（B、个人可支配收入）12、当企业面临环境威胁时，可通过各类方式限制或者扭转不利因素的进展，这就是（C、对抗）策略。13、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（A、扭转性营销）14、某种产品面临“需求衰退”出现销售卜降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（B、恢复性营W5、市场营销环境是影响企业营销活动的（B.不可

3、操纵）的因素与力量,包含宏观环境与微观环境。15、一个消费者的完整购买过程是从幺1引起需要）开始的。16、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策）。17、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需通过8个阶段，其中最后一个阶段是：（执行情况的反馈与评价）18、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不熟悉有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措旅是（适时传递有关产品的信息）。19、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的要紧因素？（B文化）20、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目

4、的的市场调查研究是（因果关系）研究。21、市场营销调研与市场营销信息系统的要紧区别是（市场营销调研是为熟悉决具体问题）22、回归分析技术是（因果分析）预测方法的要紧工具。23、市场营销经理要熟悉顾客的态度，熟悉顾客是如何看待他们的产品与服务的，熟悉顾客是如何看待他们的竞争对手的，熟悉什么客观因素对他们有利等等，他就需进行（市场营销调研）。24下列活动哪种不属于实地调查？（从零售商收集电器销售额历史数据）25、一个企业若要识别其竞争者，通常可从F列（产业与市场）方面进行。26、以防御为核心是（A、市场领先者）的竞争策略。27、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（专业化生产

5、与经营）竞争策略。28、市场领先者扩大市场需求量的途径是（开发产品的新用途）。29、市场跟随者在竞争战略上应当q随市场领先者）。30 .无选择性策略的最大优点是工好的经济性）。31 .有效的市场细分务必具备下列条件（要做到分片集合化，子市场要有可衡性、可接近性、稳固性与足够的购买潜力）。32 .最适于实力不强的小企业或者出口企业在最初进入外国市场时使用的目标巾场策略是（集中性市场策略）33 .在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为与对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称之（同质性市场）34 .“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己

6、不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：35、企业所拥有的不一致产品线的数目是产品组合的（C、宽度，36、产品的有形部分所构成的是产品的（B、实体层）。37、注册后的品牌有利于保护工鹿所有者）38、宝洁公司为其拥有的不一致的美发护发产品分别制定了不一致的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣与伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：乌族直标策略）39、包装有几个要紧构成要素，其中壁缸是最具有刺激销售作用的要素。40.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了

7、市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们使用的是（渐取定价）定价策略。41、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提早付款，按原价给予一定的折扣，这就是（现金折扣）42、懂得价值定价法运用的关键争到比较准确的Ii得价值）。43、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，通常情况卜，这种策略对下列（产品精求富有弹性）类产品效果明显。44、市场上有甲、乙两种产品，假如甲产品价格卜降引起乙产品需求的增加，那么（甲与乙产品是互补产品）45、经纪人与代理商属于（批发商），46、制造与分销的各个环节都归一方所有并受其操纵，这种营销渠道叫做工g有权式垂直分销渠道结构）.47、卜列情况下的（技

8、术性强、价格昂贵的产品）类产品宜使用虚短的分销渠道。48、在下列几种类型的零售商店中，产品线最深而长的足（专业商店）。49、生产消费品中的便利品的企业通常采取（密集分销）的策略50 .下列哪一个不是网络营销的优势？（品质更保障）51 .卜列哪个不是网络营销的手段？（商品展销会）52.网络营销的分销链比传统的要金X53、营业推广的目标通常是（刺激消费者即兴购买）54、下列哪个是报纸媒体的优点？（J5便灵活、制作方便、费用低廉）55、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（人员推销）的方式。56、在下列几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（电视）。57、人员推销的缺点要紧表现为工好高

9、、顾客有限）58、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（顾客需要）59、年度计划操纵过程的第一步是工度定目标）60、产品一市场管理型组织的要紧缺点是（组织管理费用太高61 .市场营销管理务必依托一定的（萱销组织）进行。62 .市场营销是企业管理与经营中的住导性职能）63 .下列哪一个不是非货币成本？（管理费用）64 .服务的（不可分离性）特征说明，顾客只有而且务必加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。65 .服务蓝图要紧是借助（服务作业流程虹分析服务传递过程的各个方面。66 .由于服务的无形性特征，使（价格）成为服务水平与服务质量的可见性展/Ko67 .在服务营销管理中，一切能够

10、传递服务特色与优点的有形构成部分，均可称作服务的（有形展示）。68 .下列哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（传统经济型）69 .直接出口策略的要紧缺点是工避大、风险多、费用高）70 .对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往使用（产品国伸策略）.71 .国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（转移定价策略）。72 .下列哪一个不是影响国际营销定价的因素？（中间商的资信条件）“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,（C、理想团体）。“七喜”饮料其采取的市场定位策略是（D、避强

11、定位策略）“三元”公司-通常使用的渠道策略是（A、密集分销人“习惯企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B、企业的任务）。“云想衣裳花相容（C、核心）产品的重视。“在家购物”的不断进展，要紧是由于（A、科学技术的进展）。Intel公司是美国占支配地-他们使用的是（B、渗透定价）定价策略。把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称之（B、市场进展）。波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4,表示（C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40%）。不一致层次的独立的制造商与中间商-O这种联合体叫做（C、契约式垂直渠道系统）。产品成长期的特点是（B、销售量迅速增长）

12、。产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（C、建立知名度，争取试用）。产品组合的（B、深度）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（A、直接重购型）。产业市场的需求特点是（C、缺乏弹性）。产业用品市场营销的要紧促销工具是（B、人员推销）。从市场营销学的角度来懂得，市场是指（D、具有一定购买力的人群构成的集合当产品处于产品生命周期的导入期时，通常实行的是（A、无差异性营销策略）。当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（A、使消费者知晓并产生兴趣）。当产品处在生命周期的成熟期时，应使用（C、提示广告）。当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏

13、弹性时，应使用（B、撇脂定价）。电话局在一天中对电话费按不一致的标准收费，这种定价策略叫（B、区分需求定价法）。杜邦公司发明尼龙后-一-这是市场领先者采取的（A、扩大市场需求总量）策略。对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A、文化因素关于水泥、平板玻璃等标准化产品，通常情况下应实行（A、无差异性营销策略）。关于直接销售渠道而言，（D、不便于为消费者提供特殊服务）的说法是错误的。分销渠道宽度是指（C、同一层次分销点多少）o工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（A、生产观念）。嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初该公司这种面对市场威胁的做法叫（C、转移）。精心服务于总体市场中的某些细分

14、市场-一寻找生存与进展空间的企业称之（D、市场补缺者）。决定企业的各类产品使用一个或者几个品睥，还是分别使用不一致的品牌，叫（C、品牌名称策略）。军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（B、多角化）。能够为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（B、金牛类麦当劳规定所有餐厅都使用再生纸制成的餐巾，这一措施表达了（C、绿色营销观念）。麦当劳集中力量开拓快餐市场要紧不足是（B、潜伏的风险大）密集分销适用于（B、便利品）。某企业进行微观环境分析还应分析（A、企业内部）。某企业运用需求价格弹性理论，此策略对下列（B、产品需求富有弹性）类产品效果明显。某生产食品的企业试图通过自产自销来寻求业务新增长，这

15、属于（B、前向一体化）。某消费者购买空调一这目的属于产品整体概念中的（A、核心产品）。某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（B、产品观念）。某牙膏公司原先一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称之（A、水平多角化）。某冶金企业使用了成本加成定价法，这其中“加成”的含义是指（A、一定比率的利润）。某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为2.5,该业务单位属于（B、明星类某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其产品生命周期的（B、成长期）阶段。年度计划操纵过程的第一步是（A、制定目标）。企业能够用“环境威胁矩阵图”-，其中低机会与低威胁的业务属于（B、成熟

16、业务）。企业为将对手挤出或者吓退一。这种不道德的价格行为称之（B、掠夺性定价企业原先生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合策略叫（B、向下延伸）。青岛啤酒股份有限公司该公司实施的这种战略叫（B、水平一体化）。如某企业的市场占有率为3O%则该企业的相对市场占有率是（D、75%）。生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣，称之（D、功能折扣）。实验法最适宜（C、收集因果方面信息）。世界性的“禁烟运动”此种策略称之（B、减轻策略）。市场补缺者的市场竞争策略是（C、专业化）。市场管理型组织的最大优点是（B、能针对不一致细分市场的需要来开展营销活）。市场营销管理所要

17、考察的市场可归纳为（B、消费者市场与组织市场）。市场营销计划的核心内容是（C、目标）。市场营销学认为，需求是（C、关于有能力购买同时愿意购买的某个具体产品的欲望市场营销学认为，中间机构层次的数目为3的渠道，说明该渠道的（A、长度为3）。市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为（C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合）。市场营销组合概念的提出者是（A、尼尔迪登市场营销组合是指（D、对企业可控的各类营销因素的组合未经授权的贸易商从原产地取得商品，并将商品直接销售至该商品进口国的贸易活动称之（A、平行进口）。我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（A、宽度）

18、。下列产品中，适于使用密集分销的是（B、便利品下列哪一因素属于宏观环境因素（D、人口）。下列哪种说法是正确的？（C,继而影响人们的需求下列哪种因素是企业的微观环境因素（C、竞争者下列情况下宜使用最短的分销渠道的产品是（C）O下列属于需求导向定价法的是（B、认知价值定价法）o香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水,这种决策叫（A、市场改良）,.香烟属于（A、便利品）。消费品市场的要紧促销工具通常是（A、广告）o消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（B、社会因素）。消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（D、行为因素）。消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后

19、所得的余额叫做（B、个人可支配收入消费者介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（D、习惯性购买行为）。小刘计划购买一台电脑，-一，企业可采取的营销措施是（A帮助消费者熟悉产品性能及其相对重要性选择跟随策略的突出特点是（D、跟随与创新并举）。药物牙膏属于哪种类型的新产品（C、改进产品）？一定的顾客在一定的地理区域我们称之（D、市场需求）。一个企业若要识别其竞争者，通常可从下列（A、产业与市场）方面进行。以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（A、探测性调研以进攻为核心是（B、市场挑战者）的竞争策略用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或者凉水瓶，这种包装策略是（

20、D、再使用包装）。由人、计算机与程序构成的系统是（A、市场营销信息系统）o有些制造商通过不一致渠道将同一产品送到不一致的市场，这种渠道系统属于（D、多渠道系统）。在顾客总价值的构成中，（A、产品价值）是决定顾客购买总价值大小的关健因素。在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（C、时间成本越低，顾客让渡价值越高）。在普通食盐市场上，这类产品的市场被称之（A、同质性市场在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（A维持企业生存目标）。在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提早付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B、现金折扣）。在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（D

21、、行为细分）。在市场营销信息系统中，向管理人员提供反映企业经营状况信息的子系统是（A、内部报告系统）。在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或者服务的人是（A、发起者职能型组织的要紧优点是（A、行政管理简单，易于管理）。制造与分销的各个环节都归一方所有并受其操纵，这种分销渠道叫做（A公司式垂直渠道系统）。制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（D、人员推销）的方式。最适于实力不强的小企业或者出口企业在最初进入外国市场时使用的目标市场策略是（C、集中性营销策略）。二、多项选择题1、推销观念的特征要紧有（A产生于卖方市场向买方市场过渡期间B大力施展推销与促销技术E仍未脱离“以产定销”、

22、以生产为中心的范畴）2、在（A、需求大于供给D、产品质:好、技术独到E产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。3、按照社会市场营销销观念，企业制定市.场营销策略时，应兼顾（B、企业利润C、市场需求E社会整体利益）4、下列什么属于企业战略的特点？（A、长远性B、不可拄性C、全局性E、抗争性）5、密集性增长战略具体的实现途径要紧有：（A、市场渗透C、市场开发D、产品开发）6、下列因素中，企业可操纵的因素是a产品C价格D、地点E、销售促进）7.下列属于市场营销宏观环境范畴的有（A.经济环境C.政治环境E.社会文化环境等）。8 .一个国家的亚文化群要紧彳

23、卫里直亚文化群B.宗教亚文化群C民族亚文化群D兴趣亚文化群D.地域亚文化群）9 .影响购买力水平的因素要紧有（A、消费者收入B、消费者支出C、消费者信贷D、居民储蓄E、币值）10 .科技环境对企业市场营销的影响要紧有（土新产品开发周期缩短，产品更新换代加速土通过信息系统准确运用供求规律来制定与修订价格策略土各类直接营销方式的出现与实体分配方式的变化土引起经济结构的变化土广告媒体多样化）。11 .消费者购买行为中，探究性购买通常有什么特点？（C.消费者对所需要的商品很不熟悉D.商品通常价格高，购买频率低E.消费者通常对该类商品没有购买经历）12 .研究生产者购买行为时应做到（A、熟悉购买行为的类

24、型E有针对性地制定营销方案）.13 .德尔菲法是（B、定性C、专家意见）预测方法。14 .市场营销信息系统是由丛速场营调研系统B、市场营第决策系统C内部报告系统D、市场营销情报系统）构成的。15 .典型调查法与抽样调查法之间的相同点要紧有（A、二者都是选择性调查B、二者都是市场调研的方法E、二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调杳的情况）。16 .下列哪几个是市场领先者的策略？（A、开发产品的新用途B提高市场占有率D阵地防御）17、市场补缺者的作用是（A.拾遗补缺D.见缝插针）。18 .补缺基点的特征要紧有：（A、有足够的市场潜量与购买力C、对要紧竞争者不具有吸引力E企业具有占据该补缺基点所

25、必需的资源与能力）。19 .地理细分变数布.（地形B、气候C、城乡D、交通运输）。20 .除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（A、个性B、年龄C、地理位置D、文化背景E、购买行为）等差异所决定的。21.企业在市场定位过程中，（A、要熟悉竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各类属性的使视程度C、要选择本企业产品的特色与特殊形象）。22、包装的作用表现障（便于识别商品B、保护产品C、方便使用D传递产品信息）。23、指出下列什么产品适宜使用无品牌策略（B、煤气D、自来水E、沙石）24、市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（C、产品形象，保证

26、措施D、售后服务E顾客所要购买的实质性东西）。25 .企业针对饱与阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，通常来说可采取的途径是：（A.巩固老用户B.开发新市场C.开发新产品）。26 .新产品构想的来源要紧有乌业内争者D报刊杂志、与科研机构E、部的技术人员与业务人员购买者C、竞分铺商与供应者）等方面。27 .关于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略有继策喳旦收缩策略C.放弃策略）。28、影响产品需求价格弹性的因素很多，在下列哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（与生活关系密切的必需品土缺少替代品且竞争产品也少的产品士知名度高的名牌产品E、消费者认为价格变动是产品质量变化的必定结果的产

27、品）29、影响企业定价的因素要紧有（A.市场需求及变化B.市场竞争格局C.政府的干预程度D.商品的特点E.企业状况）等o30、卜训（B、生产与分销成本有可能随产/与销Jt的扩大而降低C、新产品无明显特色，且市场已被他人领先D.企业生产能力强E、新产品竞争猛舞）情况新产品可采取渗透定价策略?31、短渠道的好处是（产品上市速度快B、节约流通费用C、市场信息反馈快E有利于杜绝假冒伪劣）32、下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（A、产品潜在的消费者或者用户分布面广B、企业生产量大、营销能力强）33、影响分销渠道设计的因素有用8客特性B产品特性C、竞争特性B企业特性D环境特性）34 .网络营销的职能要

28、紧有用值量收集B.信息公布C销售促进E.网址推广）35 .通常来说，由于在现阶段受各类因索的限制，目前适宜在网上销售的产品，要紧4（A.标准化的C.数字化的D.品质容易识别的）的产品或者服务。36 .下列哪几个是网络营销定价的特点？（价格比较低廉）37、影响企业促销组合与促销策略的因素很多，要紧应考虑的因素有：（产品类型与特点B推或者拉的策略C、现实与潜在顾客的状况D产品生命周期的阶段）38、卜列哪种情况适宜使用人员推销？（A、企业产品只在某几个市场销售B、技术性强，消费者与用户集中C企业推销能力强E、价格昂贵的产品）39、广播媒体的优越性是旦蟒3及时B.制作倚单、费用较低C较高的灵活性D.听

29、众广泛）40、下面什么是产品管理型组织的优点?（产品经理可协调他所负费产品的营销组合策略C、产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应D、为培训年轻经理人员提供最佳计划）41 .市场营销操纵包含（A.年度计划操纵B.嬴利操纵D.效率操纵E.战略操纵）42 .决定服务质量的因素要紧有巫可信性C责任心D.保证性E.有形因索）43.服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时，可从卜.列哪几个方面跟进？（B.策略C.经营E.管理）44 .服务通常可运用（实体环境C.信息沟通D价格）来实现有形展示。45 .选择国际营销渠道成员的标准要紧有（A.目标市场的状况B.地理位置C.经营条件D.中间商的

30、资信条件）.46 .下列什么组织属于区域经济组织？（B.自由贸易区C关税同盟D共同市场E.经济同Ja）47 .国际营销的社会文化环境要紧有下列什么因素？（A.语言文字B.社会结构D.价值观念E.风俗习惯）48 .进入国际市场的方式要紧有（儿出口进入方式B契约进入:E投资进入方式）19.国际市场营销的定价策略包含色多元定价策略C.统一定价策略D.操纵定价策略E.转移定价策略）按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（BCE）oA、企业内部条件B、企业利润C、消费者利益D、竞争者反应E、社会整体利益使用撇脂定价策略应具备的条件是（ABCD）。新产品比市场上现有产品有显著的优点B、商品的

31、需求价格弹性较小C、竞争对手少D、新产品较难被仿制E、市场规模大产品延伸策略有（ABC）,A、向上延伸B、向下延伸C、双向延伸D、反向延伸E、横向延伸产生于买方市场条件下的营销观念是（DE）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念成本导向定价法包含（ABC）0成本加成定价法B、盈亏平衡定价法C、目标利润定价法D、区分需求定价法E、习惯定价法抽样设计涉及的问题有（ABC）。A、抽样总体B、抽样方法C、样本数目D、电话访问E、人员访问从消费者心理角度看，消费者的购买行为要紧受（ADE）等方面因素的影响。A、需要与动机B、年龄与性格C、消费者的收入水平D、知觉E、信念与

32、态度对人口环境的分析可从这样几个方面进行（ABCA人口的数量B、人口的构成C、人口的密度D、收入E、消费状况对问号类业务单位，适用的投资战略有（ACD）。A、进展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略E、渗透策略根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包含（ABCD）0A、货币成本B、时间成本C、精神成本D、体力成本E、机会成本根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包含（ABCD）0A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、时间价值紧密跟随策略的特点是（AC）0A、仿效B、合适地保持距离C、低调D、跟随与创新并举E、创新竞争导向定价法包含（ADE）（,随行就市定价法B、习惯定价法C、盈亏平衡定价

33、法D、密封递价法E、区分需求定价法具备下列什么条件时，企业可选择直接式渠道？（ABDE）（A、市场集中B、消费者或者用户一次需求批量大C、中间商实力强、信誉高D、产品易腐易损，需求时效性强E、产品技术性强可供选择的渠道宽度策略有（ACD）.A、密集分销B、垂直分销C、选择分销D、独家分销E、联合分销面对整个市场的目标市场策略有（AB）。A、无差异性营销策略B、差异性营销策略C、集中性营销策略D、市场渗透E、一体化增长某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品与市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（ABC）oA、市场渗透B、产品进展C、市场进展D、市场细分E、一体化经营欧洲某牛肉排

34、连锁企业面对因惧怕疯牛病”而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的计策有（ABD）A、促变B、减轻C、稳固D、转移E、重组评估各类可能的分销渠道方案的标准是（ABC）。A、经济性标准B、操纵程度C、习惯性D、合作性E、畅通性企业采取渗透定价须具备的条件是（ABD）0企业任务通常具备的特征是（ABCDE）0企业实行市场渗透策略可用的措施有：（ABC）0提高现有顾客的购买量B、争取潜在顾客C、吸引竞争者的顾客D、进入新的细分市场E、增加产品的花色品种企业营销操纵的类型有（ACDE）oA、年度计划操纵B、季度计划操纵C、盈利能力操纵D、效率操纵E、战略操纵企业在定价中的不道德行为包含（ABC）。A、欺骗性

35、定价B、掠夺性定价C、操纵价格D、渗透定价E、心理定价企业在经营（ABC）时最好选择较短的分销渠道。A、鲜活易腐产品B、技术性强的产品C、体积大、重量大的产品D、成熟期的产品E、产品价值较低的企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（ABCDE）企业之因此要承担社会责任是由于（ABCDA、权责相符B、企业行为的结果C、企业是个开放系统D、企业是“公民”E、市场的要求确定促销组合需要考虑的因素是（ABCDKA、产品类型与特点B、推或者拉的策略C、购买者的准备阶段D、产品的经济生命周期E、促销工具的特点若强大的竞争对手使用的是无差异性营销策略，企业要想打进市场，通常应使用（BD）。A、大量市场营销

36、B、集中性市场营销C、无差异性营销策略D、差异性营销策略Es目标市场营销实行差异性营销策略的优点是（ABDE）。A、降低经营风险B、有利于提高企业的市场占有率C、经营成本低D、能更好地满足市场深层次的需求E、增强消费者对企业的信任感市场领先者扩大市场需求总量的途径有（ABC）。A、发现新的使用者B、开发产品的新用途Cs增加产品的使用量D、正面进攻E、专业化经营市场营销信息系统是由（ABCD）构成的。A、营销调研系统B、营销决策支持系统C、内部报告系统D、营销情报系统E、营销网络系统下列可使用密集分销的产品是（BDE）oA、消费品中的选购品B、消费品中的便利品C、消费品中的特殊品D、工业品中的标

37、准件E、工业品中的通用小工具下列属于市场领先者策略的是（ABD）oA、开发产品的新用途B、提高市场占有率C、市场多角化D、阵地防御E、正面进攻下列属于微观环境因素的是（BCD）。A、人口B、供应商C、顾客D、企业员工E、经济周期下面什么是产品管理型组织的优点（ACDE）oA、产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略B、行政管理简单C、产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时做出反应D、为培训年轻经理人员提供最佳机会E、企业的产品即使是不太重要的也不可能被忽视消费者购买行为中，竟杂的购买行为通常有下列特点（CDE）oA、商品差异不大B、不必花费很多时间收集商品信息C、消费者对所需要的商品很

38、不熟悉D、商品通常价格高，购买频率低E、消费者通常对该类商品没有购买经历消费者市场细分的根据有（ABCD）oA.地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素E、最终用户行为科学认为学习是（ABCDE）等因素相互作用的过程。需求导向定价法包含（CDE）0A、密封递价法B、盈亏平衡定价法C、认知价值定价法D、逆向定价法E、习惯定价法通常来说，（BC）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。A、高科技产品B、消费者偏好相对稳固C、技术相对稳固D、新潮产品E、科技进展快，消费者偏好经常变化下列什么因素属于市场营销宏观环境的范畴（ACE）。A、国内外政治形势B、生产资料购买者C、社会文化状况D、竞争对手E、

39、人口与收入下列属于生产者市场特点的有（ABDE衍生需求B、波动的需求C、需求具有弹性D、专业人员购买E、影响购买决策者众下列属于营业推广的促销方式是哪几种（ABC）?A免费商品B、优惠券C、赠品促销D、为残疾人举行义演E、上门推销属于产品整体概念中附加产品层次的有（BDE）0A、免费产品B、安装C、包装D、保修包换E、消费信贷属于产品整体概念中形式产品层次的有（ADE）oA、产品质量水平B、免费送货C、提供信贷D、品牌名称E、外观特色三、推断题1 .市场营销学是本世纪初在英国产生的。（X）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学与现代管理学等基础上的应用科学。（J）3、市场营销观念是以消费者

40、需求为中心的企业经营指导思想。（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论与企业管理的实践密切的结合起来。（）5、市场营销就是推销与广告。（）6、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（X）7、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。（）8、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是进展策略。（X）9、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（X）10、某拖拉机公司往常向橡胶与轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。（）11、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，

41、微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。（）12、随着经济的进展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。（）13、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入.（X）14、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销“）15、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（X）16 .国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（）17 .马斯洛的需求层次论认为，人类的需要能够由低到高顺序排列成不

42、一致的层次，在不一致时期各类需要对行为的支配力量不一致。（）18 .生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称之“引申需求”。（J）19 .消费品尽管种类繁多，但不一致品种甚至不一致品牌之间不能相互替代。（X）20 .影响购买者决策的心理因素要紧包含职业、生活方式、性格、动机等）21.市场营销人员运用的龄基本的信息系统是市场营销调研系统。（X）22 .市场预测的方法要紧有定性预测与定量预测两大类。（）23 .在市场调查活动中，通常只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况3才花较多的费用与时间去收集第一手资料。（）24

43、.有效的营销调研通常包含五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。（）25.预测对象的进展变化表现为围绕某一水平上下波动，能够使用一次移动平均法、加权移动平均法与一次指数平滑法进行预测。（）26、市场竞争的两种形式是价格竞争与非价格竞争。（）27、市场领先者战略的核心是进攻。（）28、市场挑战者集中全力向对手的要紧市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。（）29、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产与经营。（）30、使用跟随策略的缺点在于风险很大。（）31 .市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。（）32 .在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（）33 .选择性市场

44、策略的最大缺点是风险较大。（X）34 .假如市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。（）35 .巾.场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（）36、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。（）37、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。（）38、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不一致的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。（）39、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品睥策略：（）40、一个设计

45、出色的产品包装，不但能够保护产品，还能够增加商品本身的价值，继而增加企业的利润。（）41、典型的产品生命周期包含四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段.（）42、按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。（X）43、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（）44、某产品已进入大批量生产并稳固地进入市场销售，这时我们能够认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。（）45、市场型新产品与技术性新产品是一回事。（X）46、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋下列福袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（X）47、美国杜邦公司在推出新产

46、品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量与产量的扩大，再逐步降价，这家公司使用的是速取价格策略。（）48、假如某种产品提价2乐销售量仅降低1%,则其需求的价格弹性系数为2。（X）49、产品的需求弹性与产品本身的特殊性与知名度密切有关，越是独具特色与知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（）50、尾数定价的目的是使人感受质量可靠。（X）51、生产者市场多使用间接渠道，消费者市场多使用直接渠道。（X）52、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（X）53、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所通过的中间环节的多少。（）54、日用消费品、工业品中的

47、标准件，通常能够使用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或者成套机组则应使用较短的渠道结构。（）55、特许专营组织是一种水平式分销渠道结构.（X）56 .网络营销的目的，是利用各类互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。（J）57 .适合在互联网上销售的产品，要紧是一些鲜活商品。（X）58 .网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业使用。（）59.网络营销能够为企业节约巨额促销与流通费用，从而降低了产品的成本与价格，（）60.企业网站设计过程中，务必重视的问题之一是在要紧的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。（）61、企业在促销活动中，假如采取“推”的策略，则广告的作用最大；假如使用”拉“的策略，则人员推销的作用更大些。（X）62、