办公室年终工作总结范文集锦五篇.docx

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1、【菁华】办公室年终工作总结范文集锦五篇【菁华】办公室年终工作总结范文集锦五篇总结就是对一个时期的学习、工作或者其完成情况发展一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，是时候写一份总结了。那末你知道总结如何写吗？下面是采集的办公室年终5篇，供大家参考借鉴，希翼可以匡助到有需要的朋友。一年来，在领导的培养和同事的匡助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，积极调整心态，使我不管在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步，鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。今年是我工作的第四个年头，又身处办公室这样的综合性效

2、劳部门，向来以来，我始终牢记不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功的三不原那末，在委局领导的支持和匡助下，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成为了各项工作任务。（一）加强学习，努力增强鉴别力。一是加强业务知识学习。业务知识，常学常新。今年，重点围绕加强党的清纯性、党性党风党纪教育、管理慵懒散奢、开展调查研究等方面，发展业务知识学习。对今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，为更好地效劳委局各部门开展好明年工作奠定良好根抵。二是注重知识更新。要学做事，首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得恭敬，就必须靠长期学习和刻苦磨练才干得来。今年，我利用业余时间

3、通读了苦难辉煌、明朝那些事儿、摇晃的中国、生活周刊、南方周末、经济观察报等书籍报刊杂志，努力防止知识老化、思想僵化、能力退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领，视野和思路得到进一步开阔。（二）认真履职，不断强化执行力。今年，在调研信息、督查督办、文字材料、接待效劳等日常工作中，我努力做到不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。回忆今年的工作，我认为主要有以下几个特点：第一，在方案上注重有序。一年来，根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研效劳、会务保障、接待考察等工作共计30余

4、次。工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个内容，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定方案，努力做到循序渐进、有条不紊，充分表达了方案性。也正是这种方案有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着镇静、自信成熟。第二，在协调上注重有方。今年，全市系统运动会交由我区承办，作为全市性的体育赛事，非但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视，明确提出要办出特色，办出水平。为了完成好任务，在这项工作中，我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中，注意方式方法，特别是运动会当天，作为东道主和主办方的联系人之一，承担着协调各方、效劳全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打上百次，为运动会的胜利召

5、开做出了自己的奉献。第三，在落实上注重有力。今年，在催促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中，我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实，特别是在提案件的办理中，与承办部门、提案代表和政府办等相关部门，保持了密切沟通，提前赋予了答复，受到了各方好评。第四，在反响上注重有声。作为办公室的一员，平时的不少工作都需要得到反响性信息。可以说，任何一次会议的成功举办，任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要反响，都离不开反响，这就要求我必须做到在工作中坚持事事有反响，反响必有声。回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经历，收获了一些希翼，但是，实事求是地说，与

6、领导的要求和自己的期待还有不小差距，主要表现在：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。（三）调整心态，逐步提高承受力。一年来，在工作中，我明显感觉到自己遇到了三年之痒，工作疲态初显，浮现了诸如状态起伏、动力缺乏等现象，一定程度上影响了工作效率。面对这些，我对自己做了认真分析，及时发展自我加压，主动查找差距，并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力保持精力的充分、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚决，逐步提高了自我承受力。20年，对于我个人而言，机遇与挑战

7、并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此，对于下一步的思路，我想，还是通过着重抓好以下四点，实现以点带面，寻求自我突破。一是找准切入点。无论做什么事情，都有个找切入点的问题。切入点找到了，找准了，工作不仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算，明年准备以月度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完成情况发展月度分解，以到达督查督办的目的。二是把握着力点。着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或者工作时重点着手之处。作为办公室的一员，明年将重点环绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等着力点开展工作，分门别类完成好份内工作，不断提高工作效率。

8、三是开辟创新点。创新，某种意义上可以说就是人无我有，人有我优；人无我有，人有我新。办公室工作，任务繁杂，头绪众多，要想实现创新，难度较大，但是，有难度并不代表没出路，如果对自己的份内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处理，都能找到创新点。四是激活兴奋点。常言道兴趣是最好的老师。时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇开展的瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自己的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。最后，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持；坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。以上所述，仅为自己的一点不成熟的思量，不妥不当之处，敬请批评

9、指正。今年以来，在局党组的正确领导下，在各科室和局系统各单位的支持配合下，局办公室紧紧环绕全局中心工作，在管理事务、协调内务、搞好效劳、参预政务方面尽心尽责，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调效劳、监视把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领导交办的其他重要事务，特殊在信息工作、机关制度建立、精神文明创立活动方面取得了明显的进步。回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：今年以来，局办公室领导和工作人员都有所调整，工作上需要一定时间的磨合。助理调研员吴贤来同志兼任局办公室主任后，在局党组的领导下，对人员分工重新发展了调整，强调各尽其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。办公室领导既

10、挂帅，又当兵，充分发挥了示范带头作用；在工作中充分发扬民主，善于听取其他同志的意见和建议，调动起了办公室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室已成为一个有凝结力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于争先的先进科室。修改完善了原有的*建立局信息报送和调研工作制度；重新制定了*建立局公文处理制度、信访工作制度、议案提案办理工作制度、局机关驾驶员管理规定（暂行）等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步加强了机关办公自动化、信息化建立，争

11、取配备了部份办公设施和计算机设备，改善了办公条件。针对办公室外来办事人员多、多、领导暂时交办的任务多等特点，坚固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工作的正常运行。首先是做好为局领导的效劳工作，对领导提出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并抓好催促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦；做好局办公会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会期效劳、会后材料等工作；实行车辆统一管理、统一调度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次是

12、做好对各科室和局系统各单位的效劳。对各科室和局系统各单位在工作中遇到的艰难和问题，能够及时予以指导、协调、匡助。坚持高标准要求，做好公文的起草、审核和把关工作。局党组、局党总支、局办公室的大量的公文均由办公室来完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由办公室领导亲自审核、把关。另外，对于各科室制发的部份公文也赋予了指导。办公室领导还详细承担了大量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止目前，局机关共有公文526份，其中由办公室起草的231份，其他文字材料不计其数。总体来看，今年我局公文处理进一步标准，材料质量和水平有了较大的提高。州建立局的工作千头成绪，任务极其繁重。一是会议多，既有我局召开的各类会

13、议，也有上级部门来我局检查和调研性的会议；二是接待任务重，既有上级部门的时常性检查指导，也有外地来我州开展的城建方面的考察。以上繁重的会议和接待任务，大部份都由办公室来承担和落实。由于重视和加强了会务和接待工作，提前做好会议安排、制定接待方案，使会议和接待工作进一步标准，效劳质量有了较大提高。今年以来，先后修订完善了我局信息报送与调研工作制度，健全了信息报送网络，充实加强了信息工作队伍；抓好信息员的培训与提高工作，屡次召开局专兼职信息员座谈会，邀请州政府信息科的同志开展专题讲座；组织召开局系统信息工作会议、上半年信息工作总结及奖金兑现大会，不断强化各科室、局属各单位领导和信息员办理信息的责任；

14、加强指导，根据中心工作提出建立局近期信息工作要点；催促及时上报房地产开辟、清欠工作等方面的重要调研信息；注重实效，在坚持办好*建立信息的同时，催促及时上报重要信息。信息工作质量和水平大大提高，有了质的飞跃：目前，*建立信息共编印50期，编发信息200余篇；我局信息工作制度在州委信息内参上予以转发，在州委信息工作会议上作了书面经历交流。被州委、州政府采用的信息量大幅度增加，在州直60多个部门中的位次已由末位提升到前6位。综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调摆布、联系四面八方的枢纽，工作也干头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理

15、等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和匡助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的发展，为09年工作奠定了根抵，创造了良好的条件。为了总结经历、寻觅差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;对外发文167份;外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的存档工作。根据公司运行工作实际，协助公司领导相

16、继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。18年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火

17、炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，提高效劳质量”大讨论活动。人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，18年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成为了小区根本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人18年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等发展了，目前档案管理工作根本能到达领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室

18、人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。18年1月1日新的劳动实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作子细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中时常会浮现一些意外伤害，18年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标，

19、邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参预，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。20xx年度综合办公室采购环绕“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的根抵上发展询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的根抵上下浮5-8个百分点（固然针对部份价格较高而又不降价的供货商我们也做了部份调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商

20、发展分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方，在发展邀标报价之前，对商家发展评价和分析，合格者才干进入合格综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上往往事无巨细，每项工作主观上都希翼能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决

21、策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，于是存在一定的重制度建立现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续环绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进效劳;斗胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献。现将20xx年工作方案汇报如下：09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反响表，并时时跟踪，对相关制度发展修改、完善，使其更加符合公司工作

22、实际的需要。20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的根抵上，着手发展公司绩效评价体系的完

23、善，并持之以恒地贯彻和运行。企业的竞争，最终归于人材的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训方案，从真正意义上为员工带来匡助。同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希翼继续为员工能争取到此类的福利活动。走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。以上总结方案妥否，请领导批示！20xx年，本办在镇委、镇政府的正确领导下，在各部门的支持与配合下，扎扎

24、实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。现总结如下：学习如同逆水行舟，不进那末退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点，有方案、有组织、有目的地对本办人员发展辅导学习，要求他们在学习要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政管理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到根本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义

25、，要求他们虚心向领导、向同事、向群众学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝结力、号召力、战斗力不断增强。我深刻地认识到，办公室是党委、政府的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到党委、政府工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，说明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此

26、，强化职责，全方位发挥办公室每一个人的专长作用，挖掘每一个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的气氛，尤其重要。故此，在主管领导李委员的大力支持下，根据每一个人的特点和专长，工作能力与水平，办公室从建立和完善各项工作程序、标准和标准入手，制订了办公室人员岗位责任制，强化了各人的职责和责任，对每条线、每一个层次、每一个工作要点都指定专人负责，根本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。搞好效劳，是办公室工作的天职，党委、政府部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作效劳

27、的一种形式，做好效劳，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至普通干部职工，都是效劳员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失。在看到成绩的同时，我们也清晰地看到自身存在的不少问题与缺乏，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够斗胆果断，对其他的问题欠缺镇静思量，情绪化时有浮现。二是深入基层，调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。本办存在的问题表现在：一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高;二是采集材料、掌握信息方面做得不够全面;三是思想上有抱怨，责任心不够强；四是工作方

28、式单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。针对本人及本办在工作中存在的问题，为全面贯彻廖书记在全镇机关作风建立活动发动会议上提出的“抓机关作风建立就是抓经济开展”的思路精神，在下来工作中，本办将以加强机关作风建立为目标，以紧紧环绕党委、政府中心工作为重点，内强素质，外树形象，狠抓如下几方面的工作：为了建立一支高素质的队伍一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代开展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种“有求有功，但求无过”的思想，树立发展、开辟、积极的工作姿态;三抓团结，时常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，

29、以遵守镇府各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。主要是环绕办公室的工作中心，狠抓以下五点要素：一是做好参谋。做好时常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建立性的设想和意见，为领导决策提供效劳;二是做好把关。把好镇府文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上起下，沟通内外。三是做好督查，积极认真对党委、政府作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况发展督查。四是做好效劳，多点深入基层，了解社情民意，为群众效劳，为基层效劳。五是做好管理，严格按章办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。主要以廖书记在大会上提出的“六不许”为根

30、本要求，强化机关作风建立，即一不许迟到早退;二不许串岗串室;三不许上班吃早餐;四不许下乡打麻将;五不许公办私事;六不许聚众闲谈。各位领导，以上是我的年终工作总结，请予审议，希翼各位领导、同事们提出珍贵意见，谢谢大家！忙碌中的XX年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成为了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个工程发展提供着保障和支持。现将一年来的工作总结XX年

31、1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;对外发文167份;外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的存档工作。根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册两本小册子，并根据实际操作需要拟定加班制度、员工宿舍管理制度等。并根据各项制度执行情况修订员工征服及使用管理制度等。公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的根抵，XX年2月份，顺利完成两证的的年审工作;后由于公司开展需要，资产变更后需发展变更工商登记。于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下根抵。并配合

32、总经理室及办公室主任采集、各项资料，于XX9月完成资质证书变更工作，为公司顺利开展打下根抵。于XX年9月份完成*二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。8月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在xx物业上刊登公司信息工作。综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、工程与总经理室之间担当着桥梁的角色，XX年在总经理室曹总的引导下，

33、转变工作意识，变为为各工程能顺利开展工作的效劳者，在“大工程、小公司”的环境引导下，完成为了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大值班安排工作。一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法;此外，我还利用业余时间，自行出资发展提高式在职再教育，以通过不连续的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不于企业开展的要求。一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些缺乏，主要表现在：20xx年是公司

34、开展历程中不平庸的一年，这一年，公司在升级成为市属重点企业后焕发出强大生命力，各项工作全面、高效、有序推进，内部管理逐步标准，沟通渠道进一步顺畅，对外影响力不断扩大。办公室紧紧环绕公司开展大局，在人手紧、任务重等重重艰难前，以能团结、能战斗、能奉献、能创新的办公室人精神，兢兢业业、保质保量地完成为了各项工作。不断增强统筹协调能力，进一步畅通信息传输渠道；扎实做好文书工作，推动标准化运行；加强内外宣传工作，扩大公司影响力；继续强化后勤保障工作，提升效劳能效。较为出色地完成上级领导交办的各项工作任务，为推动公司的开展做出了奉献，现简要汇报20xx年的主要工作和20xx年的工作方案。（一）统筹协调，

35、发挥信息“中枢”和参谋助手作用1、统筹兼顾，做好协调工作。一是做好公司领导之间的协调。坚持原那末性与灵便性相结合，及时向公司各位领导汇报情况，听取指示，统筹协调好领导们的时间及活动，使各位领导之间的工作保持了有机联系。二是做好公司与上级部门及兄弟单位之间的协调。主动加强联系，及时就市委、市政府及市国资委等上级部门的重要通知、决策部署和需要协调的事项发展商议沟通，为公司开展各项工作争取有利条件。全年共上报各类汇报材料XX份，出具各类函XX份，接待上级部门有关调研、视察XX余次。三是做好各部门、子（分）公司之间的协调。加强部门协调，强化部门职责，形成齐抓共管的合力，确保公司工作高效运转；利用公司O

36、A平台、会议等多种形式，及时把公司重大决策和重要部署传到达各部门、各子（分）公司，把相关的工作情况汇报、意见、建议及时汇总、反映给公司领导及上级有关单位。2、精益求精，做好公文管理。一是严把起草关。但凡办公室起草的文件、材料，做到认真拟稿、统揽全局，力求高屋建甑、精益求精；由其他部门起草的文稿，发展严格校验，子细修改，力求准确到位。二是严把审核关。注意把握公司开展大局，精心审稿、严格把关，努力做到准确无误。文件经领导签发后，对其发展子细校核，确保格式、题目、语言等准确无误，标准美观。三是严把收发关。实行文件专人收发，明确文件收发责任，收发人员认真按照流程做好各项工作，确保了收发文件资料及时、准

37、确、到位。全年共办理收文XX份，发文XX余份。3、标准高效，圆满完成各类会议的文书工作。一年来，办公室以高度负责的态度，加强与各部门和子（分）公司的沟通联系，圆满完成各项会议的文书工作。公司全年共召开办公会XX次，办公室负责做好议题采集、会议通知、会议材料准备、会议记录、会议记要、会议决议等各项工作，并严格按照有关要求，提高办文办事效率，催促有关部门及时履行职责，确保会议记要及时编发；请示事项及时上报，及时得以批复，为有关工作的开展赢得了珍贵的时间。（二）标准工作流程，确保各项工作高效运转1、标准工作流程。不断优化各项办事流程，将OA使用端口开放至子（分）公司全体员工，提升办公室行政工作标准化

38、水平，提高办事效率，节约办公本钱，确保公司日常工作的标准性与科学性。2、建立健全规章制度。先后出台了等相关工作制度，进一步标准办公流程，提升工作效率，效劳质量明显提高。（三）加强内外宣传工作，扩大公司影响力1、打造自有宣传矩阵。以OA门户网站为载体，及时、准确、高质量报导企业重大事件、重要工作思路、宣传正面典型，不断创新形式、内容，努力打造独具特色的宣传矩阵。展现了公司良好形象，有效扩大了公司的知名度和影响力。2、积极扩宽宣传渠道。充分利用重大会议、接待来访、外出考察等时机，以PPT、宣传册、主题展板等方式大力宣传公司。（四）强化责任担当，增强效劳保障能力1、严格公车管理。严格按照上级部门公车

39、管理的制度，明确日常办公用车界限，加强周末和节假日车辆管理，公车钥匙统一交由办公室保管。认真做好日常公车的保养和油卡充值工作。2、加强固定资产管理。作为公司固定资产管理部门，办公室始终高度重视公司领导和员工的办公需求，按照标准流程，积极做好办公自动化设备、办公家具的采购和维护工作，做好日常办公用品的采购。会同计财部等有关部门做好固定资产盘存工作，建立管理台账，不断提升管理水平。3、做好节假日值班安排。认真贯彻落实上级有关部门关于做好节假日期间值班工作有关文件通知精神，做好节假日值班安排，并及时向上级有关部门报备。办公室作为公司的综合部门，是承上起下、协调摆布的枢纽，是沟通内外、联系各方的桥梁，

40、其重要性不言而喻。20xx年，办公室将一如既往地践行“五个坚持”，着力提升“三效劳”（效劳领导、效劳基层、效劳群众）水平，重点做好以下三个方面工作：（一）强化信息枢纽地位立足公司开展实际，密切关注开展中存在的突出问题，紧扣重点、热点信息，融入个人思量，提炼加工有效信息，为公司领导班子科学决策提供真实、全面、实用的信息效劳。着力加强企业品牌形象宣传工作，积极向外界展示公司新形象、新风貌，全力提升在社会中的知名度和美誉度。（二）当好参谋决策助手“身在兵位，胸在帅谋”。办公室要立足全局、着眼长远，把握大势，善于提出前瞻性、全局性、战略性的对策建议。要密切关注国内外、省、市层面政治经济形势的开展变化，

41、密切跟踪中央和地方宏观政策走向，紧紧环绕影响公司开展的突出问题，环绕全面深化改革的重点领域和关键环节，紧贴实际，分阶段、分领域、分专题深入研究，加强综合分析，为公司领导班子提出有针对性和可操作性的建议和对策。（三）完备督查督办机制环绕公司中心工作，密切关注重大决策部署的落实情况，着眼解决问题，突出督查重点，创新督查方法，确保公司重大决策部署事事有着落，重要批示件件有结果。转眼间又过了一年，回顾这一年，在平庸而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与欢跃，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成为了各项工作，但由于财会工作繁

42、事多、琐事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多缺乏，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合详细情况，现将全年的工作总结如下：个人总结部份：一、完成的主要工作：1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，及时准确的完成为了税务的申报与缴纳，及时且顺利的完成为了今年280万的退税工作。以及对各类会计档案发展了分类、装订、归档。2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并发展费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进展“资金预算”并提出合理

43、的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于开展初期，加之经营地址的变更，导致公司的各类证件需要发生相应的变更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有及时进展变更，导致212单的报关没能按照正常的报关程序发展，好在刘总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，希翼自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺利年检。4、对于上级领导交待的其它暂时工作能够及时的完成。二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质1、通过

44、报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。2、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚塌实地的工作。3、努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合能力不断得到提高。三、个人工作中存在的缺乏尽管自己顺利的完成为了今年的各项工作任务，但在工作还是有缺乏之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于对付事务性的工作较多，而深入的探讨、思量、研究财务管理的方法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度缺乏。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务部没有起到很好的

45、统领作用。四、明年的工作设想及要点：希翼自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的管理，提高本部门的工作效率，以到达事半功倍的的效果。主要有以下三点：一是加强本部门的本钱核算与管理，二是加强与各部门的工作链接，包括收汇管理，对付管理，进出仓跟进等，最大限度地发挥财务部门的职能。三是是准确做好各项财务测算，为上级领导的决策提供依据。第二部份财务部门的总结大家都知道财务部的工作较为繁琐，就算到年终，仍不能停歇手中的工作，加之向来以来人手较少和频烦的人员变动，从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求，但在20xx年财务部通过大家的努力，整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一

46、大步。以下是对本部门做的一个工作总结：1、出纳岗位：人员已稳定，除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及时了解收汇情况并对差异发展备注。2、本钱岗位：这是本年新增的一个岗位，目前主要是本钱审核、核算、及控制工作，实行按定单号乃至套件号发展本钱台帐的核算与控制，对各定单的实际本钱负责，为相关部门提供及时实用的信息，这也是一个同时要与各部门链接的岗位，新增这一个岗位后，建立了各供应商对付账款台账和每月的供应商对账表，使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各对付账款所需的数据及发票跟踪到位的情况，但也许是由于各种因素的存在，

47、导致今年的本钱核算没能到达估计的效果，希翼在新的一年里各部门能能够积极的配合财务部门本钱核算的工作，共同为本钱所反映的真实性及时性出一份力，同时作为本钱岗位的核算者也应该不断地鞭策自己，加强学习，从而到达一个企业本钱核算的真正意义。3、总账岗位：在前面的个人总结里已做总结，再此处就再也不赘诉。4、财务部门：总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接，包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也希翼财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着20xx年的逝去而成为历史，在新的一年20xx到来之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。最后，我再一次衷心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的公司明天会更好！再一次衷心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的希翼！