中医医院物业管理（保洁、护工）服务项目招标文件.docx

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1、中医医院物业管理（保洁、护工）服务项目公开招标采购文件（线上电子招标）第一章公开招标采购公告第二章招标需求第三章投标人须知第四章 政府采购政策功能相关说明第五章评标定标办法第六章政府采购合同主要条款第七章投标文件格式第一章公开招标采购公告根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购实施条例、 政府采购货物和服务招标投标管理办法（注：基建工程、经批准采购进口机 电产品的项目，应注明相关法律依据）等规定，经财政局批准，现就该项目进行 公开招标采购，欢迎提供本国货物、服务的生产制造厂商或其合格代理商前来投 标：一、项目编号：JHCG2023C-017二、采购组织类型：政府集中采购三、采购内容

2、及数量序号采购内容单位数量预算（万元）使用单位1金华市中医医院物业管 理（保洁、护工）服务项1500金华市中医医院注：服务期限为壹年（服务期满后，经采购单位考核，满意度达80%以上的）在服务价格、 政策不变的前提下，双方可协议续签合同，但最多续签二次，每次一年（采购人也有权重新 组织采购）。四、投标供应商资格要求L满足中华人民共和国政府采购法L第二十二条规定；未被“信用中国”（WWW. cred it china, gov. cn） 中国政府采购网（WWw. ccgp. gov. cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2 .落实政府采购政策需满足

3、的资格要求：国专门面向中小企业：服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小 企业声明函；3 .本项目的特定资格要求：无五、获取招标文件1、本项目招标文件实行“政府采购云平台”（https:ZfCg. czt. zj. gov. cn）在 线获取，不提供招标文件纸质版。供应商获取招标文件前应先完成“政府采购云平台” 的账号注册：2、地点：政采云平台（https:/zfcg. czt. zj. gov. cn）；3、方式：潜在供应商登录政采云平台，在线申请获取招标文件（进入“项目采购”， 在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件，填写获取采购文件的申请信息， 提交后点击【下载采购文件】即

4、可获取招标文件，本项目招标文件不收取工本费。仅需 浏览招标文件的供应商可点击“游客，浏览招标文件”直接下载招标文件浏览。4、供应商获取招标文件时须提交的文件资料：无5、提示：招标公告附件内的招标文件（或采购需求）仅供阅览使用，供应商只有 在“政府采购云平台”完成获取招标文件申请并下载了招标文件后才视作依法获取招标 文件（法律法规所指的供应商获取招标文件时间以供应商完成获取招标文件申请后下载 招标文件的时间为准）。注：请供应商按上述要求获取招标文件，如未在“政采云”系统内完成相关流程，引起 的投标无效责任自负。六、提交投标文件截止时间：2023-05-16 09:30七、投标地点：八、开标时间：

5、2023-05-16 09:30九、开标地点：十、投标保证金：无十一、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。十二、其他补充事宜1.浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通 知（浙财采监（2022） 3号）、浙江省财政厅关于进一步促进政府采购 公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2021） 22号）、浙江省财 政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知（浙财采监（2022） 8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022 年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求 执行。2.供应商认为采购文件使自

6、己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日 或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限 届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质 疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对 采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间 内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门 投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。3 .其他事项：见招标文件4 .企业信用融资：省财政厅、浙江银监局、省金融办制定了浙江省政府采 购支持中小企业信用融资试点办法浙财采监2

7、01213号），所称的政府采购信 用融资，是指银行业金融机构（以下简称银行）以政府采购诚信考核和信用审查为 基础，凭借政府采购合同，按优于一般中小企业的贷款利率直接向申请贷款的投 标人发放贷款的一种融资方式。投标人可登陆浙江政府采购（tp：/WWWZiZfCg gov. cn）的中小企业信用融资栏目了解相关信息。供应商可以通过浙江政府采购 网（https:ZfCg. czt. zj. 可以通过政府采购云平台（https:WWWZCygOV. cn）首页的“金融服务”模块进 入申请。5 .根据浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎 实稳住经济的通知（浙财采监（2022） 8号）

8、简化对政府采购供应商资格条件 的形式审查，供应商书面承诺符合参与政府采购活动资格条件的，不需要再提 供财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金记录、无重大违法记录等证明 材料。政府采购金融服务提示：为扩大政府采购金融服务面，除政采云网上金融服务合作银行外，金华市范 围增加线下合作银行两家，具体信息如下：十三、业务咨询（招标需求的疑问请向采购人询问或反映）第二章招标需求（参数中打指实质性要求条款）一、项目概况：金华市中医医院总院位于金华市双溪西路439号，分院位于胜利街，婺城康 复中心位于婺城新区。本次项目为金华市中医医院物业管理（保洁、护工）服务项目采购，投标人 应根据招标要求，在对医院现场、

9、周边环境全面了解的情况下编制科学合理、切 实可行的组织实施计划以及具体的保障措施、工作等程序。投标人须依照现代企 业制度，以合理的服务流程和服务人数、优良的服务质量、科学的物业养护、稳 定的服务队伍、优惠的价格来制订详细的服务方案，充分体现自身的实力，发挥 自身优势，用热心、爱心、专心、贴心服务，为医院提供全方位、一体化的专业 服务保障，保证医疗服务工作正常进行，各项重大活动顺利完成，并保证医院服 务质量和形象上升一个新台阶。投标人应根据招标人的要求，以合理的服务流程和服务人数、优良的服务质 量、稳定服务的队伍、优惠的价格制定详细的服务方案前来投标，充分显示自身 的竞争实力。序号项目名称数量单

10、位最高限价（万元）简要技术描述或标项基本概况介绍备注1金华市中医医 院物业管理（保 洁、护工）服务 项目1项500金华市中医医院总院门诊楼、急诊楼、 1号住院楼、二号住院楼、后勤楼、行 政楼；胜利街分院，婺城康复中心及 其他辅助用房保洁、运送等服务，具 体内容详见招标文件。注：服务期限为壹年（服务期满后，经采购单位考核，满意度达80%以上的）在服务价格、政策不变的前 提下，双方可协议续签合同，但最多续签二次，每次一年（采购人也有权重新组织采购）。中标后10天内签订合同。二、服务范围：1、本次招标服务主要内容为保洁（含护工、辅医）、运送（不含电梯司乘）服 务2、保洁（含护工、辅医）服务范围为：医

11、院门诊楼、急诊楼、1号住院楼、二 号住院楼、后勤楼、行政楼；胜利街分院，婺城康复中心，含楼顶、雨棚、平台、 电梯厅、地下室、楼梯、通道等，医疗废物及生活垃圾暂存点、辅助用房、院区 通道及外围等所有区域）3、运送服务范围为：全院区域4、保洁、运送服务范围一览表：序号房屋名称层数面积（/）服务内容备注1门诊楼加东西附楼55380保洁（含护工、 辅医）运送仅供参考，以 实测为准 不包括食堂2急诊楼288431号病房楼61035242号病房楼16241115后勤楼345596行政楼417237分院645238婺城康复中心54539保洁9B超、心电图、发热门诊等临时用房140010平台、雨棚、露天阳台、

12、地下室、 车库、医废存放点、生活垃圾存 放点、高压氧仓、后勤辅助用房以实测为准11院内所有道路、院围墙、柜窗及 外围以实测为准12清运各类垃圾全院垃圾清运注：上述建筑层数、面积仅供参考，请投标人务必踏勘现场核实服务范围。三、服务总体要求：要求所有区域按照三级甲等医院的标准提供保洁、护工/辅 医、运送、医院各项应急任务等项目，对院内所有大楼及周围环境提供24小时 的室内外清洁服务，针对医院的特殊环境及各个不同的服务区域制定防止交叉感 染、消毒隔离制度的工作标准、流程，做好区域内服务员工的培训和管理工作。 操作特种设备的员工应持证上岗，中标人负责监督并承担相应培训费用。配合医 院做好迎接各种检查和

13、突发性公共卫生事件等的应急卫生保洁、护工/辅医、运 送工作。四、保洁及护工服务具体要求：（-）主要服务内容：1、住院大楼、门诊楼、医技楼：服务内容：门诊大厅、病房、电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、办公 室、护士站、医护值班室及其它用房地面、墙面、天花板、灯具、通风口、空调 风口、门窗玻璃、门及门窗框，墙壁附体、办公家具、设备，普通机器（如空调 表面及过滤网、电梯表面及沟槽电视机等，下同）、病床、床头柜等表面，病区 推车去线条上油及规定的消毒要求。2、公共场所：服务内容：水泥、大理石、花岗岩、水磨石地面、扶手、门窗玻璃、门及门 窗框、幕玻璃，扶梯、候诊椅、桌子、各类宣传牌、橱窗及有关附体，天

14、花板、 灯具、通风口、空调风口、栏杆、绿化区域，院内所有道路、院围墙、柜窗等。 院内清扫和冲水大型设备按规范使用。3、行政楼、后勤楼：服务内容：地面、墙面、天花板、灯具、通风口、空调风口、门窗玻璃、门 及门窗框、墙壁。4、顶篷、露天阳台等边缘区域，包括各幢楼的顶楼、露天阳台、边角区域等： 服务内容：沟槽、地面、雨篷及边角区域，各种附体的表面。5、保障及医疗等设施类：服务内容：一般机器表面清洁（院方有特殊规定的机器除外），消防设施、 空调的过滤网外壳洗尘与保洁，电梯清洁与保养，非医疗类不锈钢清洁与保养。 6、地板上蜡、推车轮上油：服务内容：硬地面保养及所有科室的PVC地板按科室使用情况上蜡（投标

15、人 需说明上蜡频率及种类，如投标人有更合理的方案，有利于维护院方的物业的，可以作相应的方案，价格列入报价组成中）；医疗区域推车轮去线条及上油。7、窗帘围帘及各类治疗桌：服务内容：根据采购人要求定时拆装清洗窗帘围帘，治疗桌擦拭、消毒，包 括床单更换及清点。8、垃圾清运：服务内容：按规范要求分类收集、转运及处置垃圾（包括生活垃圾和医疗垃 圾）；生活垃圾处理需满足当地垃圾分类要求；垃圾箱（桶）内外保持清洁；垃 圾存量不超过三分之二且做到当日清，及时更换垃圾袋，各类垃圾运到规定的中 转点，再将垃圾从中转点运到垃圾转运站，其中病区、卫生间无堆积垃圾，对专 用运送垃圾器具进行维护。按要求负责院区内各个中转

16、点及暂存点周围保洁卫 生。生活垃圾压缩箱箱体及所属场地的日常清理，无异味、无残余垃圾、箱体整 洁无积垢。垃圾处理费用由医院承担。9、医院感染控制管理方面的擦拭：服务内容：按医院防保科、院感科要求做好物品表面消毒擦拭工作，如医院 感染管理方面的服务内容发生变化，中标人要完成将发生变化的内容（医院不另 支付费用）。10、当院方有特殊任务如文明城市、创卫活动、垃圾分类、各类检查或评审、 庆典活动、科室调整等，中标人应无条件保证另行清扫，安排保洁。11、当遇到暴雨、台风、下雪等恶劣天气时做好应急处置工作，保证医疗工作 正常开展。12、保洁过程中关注地面、墙体、扶手、开关、电灯、灯箱、水龙头、下水道、

17、马桶等有无损坏或故障，如发现任何问题及时与护士长联系。13、病区床单位终末处理及铺备用床，日常床单和被套的更换（根据需要随时）， 协助发放陪客椅，病区、诊室各检查床终末处理及床单更换（根据需要随时） 等。床单位的终末消毒严格按院感要求处置（擦拭、消毒一个人完成）。所有 擦拭毛巾、拖把按院感要求执行。14、病区护工配合医院开展优质服务，对患者的服务工作中要有耐心、爱心。 每天2次为患者集中打开水，新患者及时供应开水。15、清点交接送洗的衣服、被子，消毒物品等，协助科室间物品借用等任务。16、做好科室内各类其他医疗辅助工作。（-）保洁标准：1、病区保洁要求：1.1 病房日常保洁项目要求：项目标准（

18、质量要求）程序频次注意事项工具（材料）高频接触物 品（门把手、 呼叫器、水 龙头、自助 服务机等）无灰尘、污迹，干净1、用抹布擦拭2、对污迹处用清洁剂擦拭每天至少二次必要时或特殊科室用消毒剂抹布门、防火通道图无浮灰、手印、斑迹，光亮1、用抹布擦净门面、框、把手每天至少一次防火通道图 不可破损、脱 落抹布地面无灰尘、污迹、水迹，清洁、干净、无斑迹1、用拖布拖净2、用清洁剂清除污 迹3、对黏附物如口香 糖等污物，用刮刀去 除1、每日二次2、随脏随拖3、地胶板每年打蜡养护至少1次床脚、床头柜 脚下的地面 卫生不可忽略拖布、清洁 剂、刮 刀壁橱内外无灰尘、污迹，干净1、用抹布逐层擦拭2、对污迹处用清洁

19、剂擦拭1、表面每天至少一次2、内部须在 无人使用的 情况下擦拭家具不能擦 花，清除残留 在家具面上 的清洁剂泡 沫，除净并擦 均匀抹布（百洁布）床头柜无灰尘、污1、用抹布逐层擦拭1、表面每天床头柜脚的抹布、迹，干净2、对污迹处用清洁剂擦拭至少一次2、内部须在 无人使用的 情况下擦拭卫生不可忽 略，抽屉和手 把处不可有 污迹清洁剂床、床头板无灰尘、污迹、破损1、用抹布逐层擦拭至洁净2、对污迹处用清洁剂擦拭每天至少一 次床头板不可 有污迹，擦拭 时不可用脱 色剂抹布、清洁剂椅子无灰尘、污 迹、水迹、 变形、破损， 洁净、稳固、 完好In用抹布抹净2、用清洁剂去除污迹用干抹布抹净每天至少一次如破损及

20、时报修抹布、清洁剂墙壁无灰尘、水 迹、污迹， 干净、明亮、 无脱落1、用干抹布抹浮灰2、用抹布蘸清洁剂去除污迹3、用干净抹布抹净低处每周一 次，高处每月 一次，有污染 随清洁不可损坏墙 面，清洁剂不 可脱色抹布、清洁剂开关、插座、空调调节器无灰尘、污 迹，光亮、 无破损1、抹布抹浮灰2、用抹布喷洒清洁剂去除污迹3、用干净抹布抹净每天至少一次抹布、清洁剂窗户玻璃、窗框、窗台玻璃干净、 明亮，无灰 尘、污迹， 窗框无破 损，窗扣完 好1、用涂水器浸上清 洁剂均匀涂于玻璃 表面2、用刮水器刮除玻 璃上污水3、刮水器刮在玻璃 上运行的起止处应玻璃周期清 洁每月至少 一次，窗框、 窗台每天清 洁一次1、

21、污水不可 滴落楼下2、高空作业 必须系牢安 全带，或用升 降机、吊篮进 行作业抹布、清洁 剂、刮水器是边框到对门边框4、用力均匀，每刮 一回用抹布将刮水 器擦干，再行下一回 5、刮洗结束后，要 用干净抹布将边框 处水道擦去3、刮大风、下雨时勿作业垃圾桶（生 活垃圾桶、 医疗废物垃 圾桶）光痉、无污 迹、无水迹， 周边无垃圾1、将垃圾袋取出，口扎紧丢入工作车垃圾桶内2、用清洁剂刷洗垃圾桶内外3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋1、每天上、下午各一次2、随满随倒3、垃圾桶每 周清洗一次， 有污染时随时清洁垃圾袋平整 地套在垃圾 桶上，与垃圾 桶之间无缝 隙，翻边约5 厘米,不能满 溢（垃圾不得 超过垃

22、圾桶 容量的3/4）清洁 剂、百 洁布、 毛刷、 抹布、 手套、 塑料袋（含医 用垃圾 袋）电视机、架及遥控器无灰尘、污迹1、用抹布抹净2、污迹处用清洁剂去除每天至少一次遥控器不可水洗抹布踢脚板无污物、斑迹，干净、光亮1、用抹布裹着平口起子擦拭踢脚板沟缝内的污迹2、抹净踢脚板表面每天至少一次抹布、平口起r空调无冷凝水，清洁无灰尘1、用干抹布抹净空调表面及风叶扇每月至少一次1、应站在梯 子或稳定性 较好的支撑 物上梯子、干净抹布2、分体机擦拭前拔下空现插头电话机清洁，无污迹、异味1、用清洁剂擦拭污迹2、用酒精棉球擦拭听话筒每天至少1次清洁时按下电话按键抹布、酒精棉球冰箱表面无灰法用抹布擦拭干净每

23、周至少一次负责冰箱表面的清洁抹布地灯无灰尘，灯罩完好、光亮用抹布擦拭干净每天至少一次灯罩、灯泡损坏及时报修抹布纱窗无灰尘、破损1、用抹布擦干净2、脏的用水冲洗每周一次对破损的纱窗及时报修抹布床头设备带清洁，无污迹用抹布擦拭干净每天至少一次不可带水擦拭抹布（百洁布）开水器清洁，无污迹、无水渍用抹布擦拭干净每天至少一次抹布微波炉及框、架无灰尘、污迹、油垢1、用抹布抹净2、用清洁剂去除油污迹3、用干净抹布抹净每天中、晚各一次1、清洁时请 勿拆下除转 盘、盘架、滚 珠以外的任 何部件，以免 损坏微波炉 及引起触电 的危险；2、勿用金属 刷子、颗粒状抹布、清洁剂洗涤剂、酸碱 性洗涤剂、溶 化剂、去污 粉

24、、碱性肥皂 洗刷微波炉 的任何部位。空气消毒机无灰尘、污迹用抹布擦拭干净每月一次表面清洁抹布、清洁剂非医疗不锈钢物体表面无灰尘、斑迹、手印，干净、光亮1、用湿抹布将浮灰 彻底擦净2、用百洁布喷洒正 确稀释后的清洁剂 擦拭斑迹，再用抹布 擦净3、均匀地喷上不锈 钢油，用抹布擦拭直 到光亮1、每周至少一次清洁2、每月一次用不锈钢油保养一次清洁时使用提示牌抹布、清洁 剂、不 锈钢油1.2 病区洗手间日常保洁项目要求:项目标准（质量要求）程序频次注意事项工具（材料）高频接触物表（水龙头、马 桶按钮、门把 手）光亮、无污迹、无水迹1、用喷有清洁剂的抹布擦拭干净2、用抹布擦净每天至少二次必要时使用消毒剂擦

25、拭清洁剂、抹布地面无浮灰、水迹、杂物、鞋印及污迹1将地面清扫干净2、用拖把拖净地面3、对污迹用毛刷刷 洗4、用干拖把拖净地 面1、每天上、下午各一次2、随脏随拖注意马桶后及洗手池下的地面清洁剂、毛 刷、抹布（百 洁布）、拖把墙壁瓷砖无灰尘、水迹、皂迹，瓷砖缝隙处洁白1、用清洁剂自上至下擦拭干净2、用抹布擦净每周至少一次板刷浸清洁剂，先刷洗缝隙，再按程序操作清洁剂、板 刷、抹布（百 洁布）脸盆及台面无水迹、黄迹，洁净、光亮1、用喷有清洁剂的 抹布擦拭脸盆、台面2、用抹布擦干净随时保持清洁，每天至少一次不可遗漏台面下的弯头清洁剂、抹布（百洁布）镜面、镜框无灰尘、水迹、锈迹，镜面上无顽垢1、用玻璃刮

26、刮净镜面上的水迹2、用抹布擦拭镜框3、用清洁剂清除污迹每天上午一次玻璃不能擦花玻璃刮、抹 布（百洁 布）、所有金属架、 污物钩、软管、 下水弯头、开关、扶手等光亮、无斑迹1、用抹布抹浮灰2、用喷有清洁剂的抹布清洁剂擦拭金属器3、用抹布擦净每天上午一次抹布要分开使用抹布、不锈钢清洁剂抽水马桶及水箱无水痕、锈迹、斑迹、毛发、尿迹1、先冲一次马桶2、倒入清洁剂清洗3、用清水过洗干净4、用抹布擦干马桶 内外底座1、每天至少一次2、随脏随洗马桶较链、出水 口、溢水口、水 阀、控制器、四 周瓷砖的卫生不 能忽略。清洁剂、百 洁布、抹布无灰尘、无黄迹、无沉淀物1、用抹布抹浮灰2、用抹布喷洒清洁剂擦拭水锈、污

27、迹每天上午一次1、水箱盖一定要 放在安全的地 方，防止打烂；2、刷洗时要小 心，避免损坏内 部构件。清洁剂、抹 布（百洁 布）、手套、 毛刷、卫生间垃圾桶光亮、无污迹、无水迹，周边无垃圾1、将垃圾袋取出，口扎紧丢入工作车垃圾桶内2、用清洁剂刷洗垃圾桶内外3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋1、每天上、下午一次2、随满随倒垃圾袋平整地套 在垃圾桶上，与 垃圾桶之间无缝 隙，翻边约5厘 米,不能满溢（垃 圾不得超过垃圾 桶容量的3/4）。清洁剂、百 洁布、抹布、 手套、塑料 袋门无浮灰、手印、斑迹用抹布擦净门面、框每天至少一次用抹布清洁抹布、清洁剂门槛、防滑垫、地漏无头发、纱头，无灰尘、纸屑，无污迹、

28、水迹1、用刷子剔除门槛 缝隙内的头发、杂物 2、用清洁剂刷洗门 槛、防滑垫、地漏3、抹布抹净每天至少一次地漏清洁后应盖 在地漏孔上，不 可有积水不和放 入杂物。刷子、清洁剂、抹布排风口及风口挡板无灰尘、无印迹1、用抹布擦净挡风板2、用抹布擦净风口四周墙壁每月一次风口四周墙壁不 可有污迹，不可 站在患者用椅 I-.抹布天花板无斑迹、无吊灰、无蜘蛛网1、蜘蛛网用高尘扫清除干净2、用干净抹布擦净每周一次防止灰尘扬起抹布、高尘扫顶灯及罩无灰生用抹布擦净每月一次擦时不要把灯罩 周围墙壁碰有印 迹。抹布（百洁布）2、公共区域保洁要求：2.1 公共医疗用房日常保洁项目要求:项目标准（质量要求）程序频次注意事

29、项工具（材料）高频接触物表（门 把手、电脑键盘鼠 标、电话机等）无浮灰、手印、斑迹，光亮用抹布擦净每天至少二次1、电灯机清洁时按下电话按键2、必要时使用消毒剂抹布门、防火通道图无浮灰、手印、斑迹，光亮1、用抹布擦净门面、框、把手每天至少一次防火通道图不可破损、脱落抹布（百洁布）窗户玻璃、窗框、窗台玻璃干净、明 亮，无灰尘、污 迹，窗框无破 损，窗扣完好1、用涂水器浸上清 洁剂均匀涂于玻璃 表面2、用刮水器刮除玻 璃上污水3、刮水器刮在玻璃 上运行的起止处应 是边框到对门边框4、用力均匀，每刮 一回用抹布将刮水 器擦干，再行下一 回5、刮洗结束后，要 用干净抹布将边框 处水道擦去玻璃周 期清洁

30、每月一 次，窗 框、窗台 每天清 洁一次1、污水不可滴落楼下2、高空作业必须系牢 安全带，或用升降机、 吊篮进行作业3、刮大风、下雨时勿 作业抹布、清 洁剂、刮 水器纱窗无灰尘用抹布擦试灰尘每周一次纱窗破损及时报修地面无灰尘、污迹、 水迹，清洁、干净、无斑迹1、用湿拖把拖净2、用清洁剂清除污 迹3、对黏附物如口香 糖等污物，用刮刀 去除1、每天至少次2、随脏随拖注意角落卫生墙壁无灰生、水迹、污迹,干净、明亮、无脱落1、用干抹布抹浮灰2、用清洁剂去除污迹3、用干净抹布抹净每天至少次不可损坏墙面，清洁剂不可脱色抹布、清洁剂天花板无斑迹、无吊灰、无蜘蛛网1、蜘蛛网用高尘扫清除干净2、用干净抹布擦净每

31、周次防止灰尘扬起抹布、高尘扫顶灯、罩无灰尘用抹布擦净每周一次抹布壁橱、柜无灰尘、污迹、婶螂,干净1、用抹布逐层擦拭2、对污迹处用清洁 剂擦拭每天至少一次家具不能擦花，清除残 留在家具面上的清洁 剂泡沫，除净并擦均匀桌、椅无灰尘、污迹、 水迹、变形、破 损，洁净、稳固 完好1、用抹布抹净2、用清洁剂去除污迹3、用干抹布抹净每天至少次如破损及时报修洗手池、龙头无水迹、黄迹，洁净、光亮、畅通1、用喷有清洁剂的抹布擦拭脸盆、台面、龙头2、用抹布擦干净每天二次1、不可遗漏台面下的弯头。2、如有故障及时报修清洁剂、抹布（百洁布）白板框无灰尘、污迹1、用抹布抹去灰尘2、脱落处妥善处理每天至少一次标识牌清晰，

32、无灰尘1、用抹布抹去灰尘2、脱落处妥善处理每天至少一次垃圾桶光亮、无污迹、无水迹，周边无垃圾1、将垃圾袋取出，口扎紧丢入工作车垃圾桶内2、用清洁剂刷洗垃圾桶内外3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋1、每天 上、下午 各一次2、随满 随倒垃圾袋平整地套在垃 圾桶上，与垃圾桶之间 无缝隙，翻边约5厘 米,不能漫溢（垃圾不 得超过垃圾桶容量的 3/4） o清洁剂、 百洁布、 抹布、手 套、塑料 袋（含医 用垃圾 袋）护士站吧台无灰尘、污迹、水迹、变形、破1、用抹布抹净2、用清洁剂去除污每天至少一次如破损及时报修抹布损，洁净、稳固、完好迹3用干抹布抹净体重秤无灰尘、污迹用干净抹布擦拭至洁净、明亮每天至少一

33、次抹布（百洁布）诊察台清洁，无污迹、无灰尘用抹布抹净每天至少一次抹布（百洁布）空调无冷凝水，清洁无灰尘1、用干抹布抹净空调表面及风叶扇每月一次1、应站在梯子或稳定性较好的支撑物上2、擦拭前拔下空调插头梯子、干净抹布说明：公共医疗用房指的是医生办公室、护士站、主任办公室、开水间、污洗间、值班房、库房、处置间、诊疗室、专科检查室、清创室、示教室等用房。2.2 公共走廊、厅堂及楼道日常保洁项目要求:项目标准（质量要求）程序频次注意事项工具（材料）走廊清洁光亮，无 尘、斑迹、油 迹、污迹、烟 头1、用尘推往返推尘2、将灰尘推至拐角用 抹布抹掉3、更换干净推头4、在不影响人员进出 的情况下对斑迹、油 迹

34、用洗地机抽洗1、尘推：2 小时1次， 随脏随打扫 2、洗地机： 每周3次（1 楼大厅每天 至少1次）1、尘推避让 患者及家属2、不可紧跟 患者后面推 尘，应绕道 推尘尘推、抹 布、洗地 机、防滑 警示牌楼梯面干净，无灰 尘、污迹用湿拖把拖净并用尘推推干1、每天进行湿拖2、随脏随拖1、注意靠近 扶手一侧的 楼梯面的清 洁2、不要污染 另一侧墙面拖布3、确保地面干燥楼梯扶手、栏杆、玻璃无灰尘、斑迹用干净的抹布抹净每天至少一 次楼梯安全抹布防滑、防 尘垫无沙土、杂 物、污物残 留，干净、美 观1、每日进行清洁2、每月用高压水枪冲 洗地垫，去除污物直至结束3、用吸水器吸取残留 在地垫中的水分4、用拖把

35、将地垫周围 的水迹拖掉1、每日进行清洁2、每周局 部清洁剂清洁一次3、每月一次 用清洁剂大清洗检查清洗后 的地垫，对 有些镶嵌在 地垫中的杂 物挑除高压水 枪、拖把、 吸尘器空调帘无灰尘、污迹、缺损，清洁1、用清洁剂逐条抹净2、用干抹布抹净每天二次以上避免在人员 进出高峰期 进行保洁抹布、清洁剂等候椅无灰尘、污 迹、杂物、水 迹，干净明亮1、用清洁剂逐个抹净2、用干抹布抹净1、儿科、发 热门诊、肠 道门诊每天 至少二次2、其他门诊 每天至少一 次等候椅下方 的卫生不要 忽略抹布垃圾桶光亮、无污 迹、无水迹，周边无垃圾1、将垃圾二次分类， 垃圾袋取出，口扎紧 丢入工作车垃圾桶内 2、用清洁剂刷洗

36、垃圾 桶内外1、每天三次2、随满随倒3、垃圾二次 分类不可满溢，垃圾不得超过垃圾桶容量的3/4刷子、清 洁剂、抹 布、垃圾 袋（含医 用垃圾3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋袋）标识牌、框无灰尘、无损 坏、无脱落1、用抹布抹去灰尘2、脱落处妥善处理每周至少一次抹布走廊扶手无灰尘、损 坏、污迹1、用抹布抹去灰尘2、用清洁剂去除污迹每天至少一次抹布、清洁剂走廊两侧墙壁无灰尘、污 迹、脱落1、用抹布由上而下抹净2、污迹处用清洁剂清除3、用干抹布抹净每周至少一次注意踢脚板 的卫生，注 意清洁方式 不可将墙壁 擦花抹布（百洁布）大厅所有玻璃面无灰尘、污迹，洁净明亮1、用清洁剂擦拭2、用干抹布擦拭至洁净明亮

37、每周至少二次以上污水不可滴 漏抹布、清洁剂空调无冷凝水，清洁无灰尘1、用干抹布抹净空调表面及风叶扇每月一次1、应站在梯 子或稳定性 较好的支撑物上2、擦拭前拔 下空调插头梯子、干净抹布非医疗 不锈钢 物体表 面无灰尘、斑迹、手印，干净、光亮1、用湿抹布将浮灰彻 底擦净2、用百洁布喷洒正确 稀释后的清洁剂擦拭 斑迹，再用抹布擦净 3、均匀地喷上不锈钢 油，用抹布擦拭直到 光亮1、每周一次以上清洁2、每月一次用不锈钢油 保养一次清洁时使用提示牌抹布、清洁剂、不锈钢油2.3 公共洗手间日常保洁项目要求:项目标准（质量要求）程序频次注意事项工具（材料）地面无浮灰、水迹、 杂物、鞋印及 污迹1、将地面清

38、扫干净2、用拖把拖净地面3、对污迹用专用清洁剂配合毛刷刷洗4、用干拖把拖净地面1、每1小时一次2、随脏随拖1、注意使用 “正在清洁”等提示 牌2、注意马桶 后及脸盆下 的地面清洁剂、 毛刷、拖 把、防滑牌、提示 牌、抹布（百洁布）墙壁瓷 不专无灰尘、水迹、 皂迹，瓷砖缝 隙处洁白，无 脱落1、用喷洒有清洁剂的 抹布由上至下擦拭干 净2、用抹布擦净每周一次以上注意边角，缝隙。清洁剂、（百洁布）刮刀洗手盆及台面无水迹、黄迹， 洁净、光亮、畅通1、用清洁剂擦拭脸盆、f.li2、用抹布擦干净随时保持洁净不可遗漏台面下的弯头清洁剂、抹布（百洁布）镜面、镜框、镜灯无灰尘、水迹、锈迹，镜面上无顽垢1、用玻璃

39、刮刮净镜面 上的水迹用清洁剂清 除污2、用干净抹布抹净镜 灯架每天至少一次玻璃不能擦花玻璃刮、抹布（百 洁布）、矿物油水龙头、开关、扶手等光亮、无斑迹1、用抹布抹浮灰2、用清洁剂擦拭金属器3、用抹布擦净每天至少两次抹布要分开使用抹布、珞、 不锈钢清 洁剂小便 池、抽 水马桶 及水箱无水痕、锈迹、斑迹、毛发、尿碱1、先抽一次马桶2、倒入清洁剂清洗3、用清水过洗干净4、用抹布擦干马桶内每天三次以上马桶较链、 出水口、溢 水口、水阀、 控制器、四清洁剂、 百洁布、 抹布外底座周瓷砖的卫 生不能忽 略。小便 池、抽 水马桶 及水箱无灰尘、无污迹、无沉淀物1、用抹布抹浮灰2、用清洁剂擦污迹每天上、下午各

40、一次1、水箱盖一 定要放在安 全的地方，防止打烂2、刷洗时要 小心，避免 损坏内部构 件清洁剂、 抹布（百 洁布）、手套、毛 刷垃圾桶光亮、无污迹、无水迹，周边无垃圾1、将垃圾袋取出，口 扎紧丢入工作车垃圾 桶内2、用清洁剂刷洗垃圾 桶内外3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋1、每天三次2、随满随倒垃圾袋平整 地套在垃圾 桶上，与垃 圾桶之间无 缝隙，翻边 约5厘米， 不能溢出（垃圾不得 超过垃圾桶 容量的 3/4） 清洁剂、 百洁布、 毛刷、抹 布、手套、 塑料袋门（面、 锁把手、锁 眼、碰 头）、较链无浮灰、手印、 斑迹用抹布擦净门面、框U大门每天至少一次2、蹲坑隔断门每天至少两次用专用工具

41、包抹布清洁 锁眼、钱链、 碰头，抹布门槛无头发、杂物，1、用刷子剔除门槛缝每天至少地漏清洁后毛刷、清防滑垫、地漏灰尘、纸屑、污迹、水迹隙内的头发、杂物2、用清洁剂刷洗门槛、防滑垫、地漏3、抹布抹净一次应盖在地漏孔上，不可有积水洁剂、抹布风口及风口挡板无灰尘、无印迹1、用抹布擦净挡风板2、用抹布擦净风口四周墙壁每月一次风口四周墙 壁不可有污 迹，不可站 在患者用椅 上抹布天花板无斑迹、无吊灰、无蜘蛛网1、蜘蛛网用高尘扫清除干净2、用干净抹布擦净每周一次防止灰尘扬起抹布、高尘扫顶灯及 罩无灰尘用抹布擦净每周一次擦时不要把灯罩周围墙壁碰有印迹抹布（百洁布）卫生间 空气无异味、空气清新酌情在洗手间内喷洒 卫生间专用空气清新 剂必要时卫生间专用空气清新剂窗户玻 璃、窗 框、窗玻璃干净、明 亮，无灰尘、 污迹,窗框无 破损，窗扣完好1、用玻璃清洁剂均匀 涂于玻璃表面2、用刮水器刮除玻璃 上污水3、刮