女鞋市场调研报告.pptx

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1、女鞋的世界,目录,市场要素分析,竞争要素分析,市场环境要素,行业分析总结,市场细分与消费者构成分析,消费者总体消费态势,消费者购买决策与购买行为分析,消费者对不同品类产品与品牌的消费态度与消费行为分析,潜在消费者分析,消费者分析总结,市场产品结构,女鞋的的分类主要以下几种：根据跟的高低可以分为高跟鞋、中跟鞋、低跟鞋、坡跟鞋、平底鞋、厚底鞋高跟鞋：跟高为5.0CM-8.0CM中跟鞋：跟高为3.0CM-5.0CM低跟鞋：跟高小于3.0CM坡跟鞋：跟体成楔坡型与前掌部位相连根据鞋的样式可以分为鱼嘴鞋、方头鞋、尖头鞋鱼嘴鞋：整双鞋子露出两个脚趾，藏了三个脚趾，既带几分性感，又不失端庄优雅。方头鞋：鞋头

2、为方形尖头鞋：鞋头尖瘦，纤巧细致，鞋头犀利地指向前方根据鞋的特点可以分为蕾丝、流苏、兔毛、豹纹,2,市场规模与潜力,从全球范围上看，目前世界制鞋大国主要是亚洲的中国、印度、越南、印度尼西亚和泰国，欧洲的意大利，西班牙和葡萄牙以及南美洲的巴西等。全球现有各种鞋企业34万家，制鞋业及鞋材、鞋机等相关行业。从业人员总计近1000万人。目前中国从事鞋业生产的企业有7200多家，2007年中国女鞋市场的消费总量为65亿双，市场消费总额达2352亿元，并且连续十年以不少于10%的速度迅速增长。中国更连续13年成为全世界最大女鞋消费市场。未来十年中国中小城市女鞋市场将以超常速度发展，巨大市场容量，超乎商家的

3、想像。到2010 年，女鞋总量将超过 80 亿双，市场总交易额估计高达 3000 亿元。这组惊人的数据足以证明女鞋背后蕴藏着巨大的商机。,市场发展现状与趋势,目前中国国内品牌市场散乱，缺乏应有的规范，特别是女鞋市场，企业很少关注服务环节，缺乏远景规划，品牌营销、服务营销概念，极少考虑怎样赢得回头客。品牌大量同质化，款式单一。国内女性品牌的款式、设计、工艺及品牌附加价值，很难满足主流阶层日益增长的需要与渴望。以中产阶级女性为代表的主流消费者，其深层次的消费需求长期被压抑和忽略，女鞋市场需要可靠的品牌目前中国女鞋市场国际品牌主要来源于意大利、法国、德国等，欧洲文化和亚洲文化价值观，消费观的差异使其

4、产品并不完全适合中国女性，并且高昂的价格无形中拒绝了大量的中国消费者。中国女性需要的是适合自己的品牌。,市场营销组合趋势,在许多女鞋专卖店，消费者会看到，店里不只有女鞋，还有女式包，那些包像装饰品一样，点缀鞋柜。女鞋和女包是用来装饰女性，女性消费在逛商场时，除了会被衣服吸引，其余的目光恐怕只锁定在女鞋和包了，将女鞋和女包作为市场营销组合，既吸引消费者对女鞋的关注，有能扩大知名度，增加市场占有率。,品牌竞争,当女鞋市场趋于成熟，市场份额相对稳定时，品牌忠诚度是抵御同行竞争者进攻的最有力的武器，品牌可以看成企业保持竞争优势的一种强有力的工具。女鞋行业品牌众多，竞争激烈，各个品牌针对消费者推出不同的

5、营销策略。如：“接吻猫”近年来以坡跟鞋的优势打出了品牌的知名度，使得销售快速增长，在许多商场排名一、二。还有“米莲诺”这个中老年女性非常喜爱的品牌，多年来保持自己的风格定位、设计理念不变，虽然在各商场的销售排名不属名列前茅，但销售始终在稳步上升，并越来越得到更多年龄段人的钟爱。,产品竞争,女鞋的产品竞争，不仅在于女鞋的质量，还在于女鞋的设计。女鞋质量包括原材料的选择和售后的保障。由于现代社会人们自我心理的发展，反映在鞋子方面就是对鞋子的个性化追求，消费者不再一味的喜欢某一款式，而是根据自己的特征来选择，体现独特。商家针对消费者心理，在设计上用尽心思。比如百丽，与时装设计中心合作，让自己的设计团

6、队与对方交流设计意念，加强设计能力，并在这潮流时尚的中心点捕捉每季的时尚趋势，掌握各主要元素如款式、色彩、用料等的文化，令产品更能贴近当季的主流风尚。,价格竞争,女鞋的消费者为女性，她们经济收入相对来说不高，在选择鞋子时，会考虑价位，且女性消费者有理性的消费观，商家针对消费者的消费心理，提供不同价位的鞋子，或者推出“低价鞋”，比如达芙妮推出“平民价”，专卖店不仅设置在大商场，还设置普通人经常消费的地方，使普通白领也能穿得上达芙妮。,技术环境分析,进入新世纪以来，随着改革开放的不断推进和科技水平不断进步，女鞋市场的行业技术水平不断提高，目前整个女鞋行业的制皮、切割工艺水平与欧美发达国家相比已差距

7、不大。而且，通过不懈地与国外优秀的设计师学习，国内女鞋设计师设计水平、设计风格已经渐渐与国际接轨。此外，中低端女鞋的大规模工业生产流水线已经逐渐完备和投入生产，女鞋企业的生产管理理念渐渐步向现代化。,经济环境分析,改革开放以来，中国的社会市场环境变得更为广阔和充满活力。伴随着市场化改革的深入和工业化进程的推进，女鞋的市场环境也得以大大改善，越来越多的精品女鞋店，品牌女鞋将其触角伸入中国市场。此外，大众的消费水平以及女性审美意识的提升，也促使越来越多的大商厦给女鞋供应商提供更多的便利与优惠。,社会环境分析,购买商品时，购买者最关注的是质量和价格，女鞋商家应该做好女鞋的质量和价格。随着社会的发展，

8、思想的进步，人们有属于自己的想法和个性，喜欢跟随潮流时尚，对新事物想要尝试，女鞋款式的新颖对消费者有刺激力。,法律环境分析,国内生产鞋子中，绝大多数采用传统油性胶，而且所用的胶粘剂基本为溶剂型的，其中所含溶剂的量达到80%以上，因此我国制鞋业每年都会有大量的有机溶剂被排放到大气层。这些有机溶剂进入大气层后进一步被光氧化形成大量的光化学烟雾及形成酸雨等，给我们的环境带来严重的污染。因此对于制鞋企业而言，要采用环保的水性胶来代替传统油性胶往往更能够深受人们接受，毕竟地球现在已经面临9大资源的极限，应当紧紧抓住这一要命处，做个社会责任感的企业，尽量地将污染源遏制住，推进制鞋过程中取得更大发展。,产品

9、策略,有75.4%的消费者购买女鞋取决鞋子的本身优势，这就要求厂家树立正确的营销观念，对鞋子的设计不断完善，要考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要，要以顾客需要和欲望为导向。厂家应该把重心放在鞋子的设计上，广告不可或缺，但女鞋一定要有与广告一样的品质甚至胜过其所宣传的。,价格策略,顾客购买高跟鞋的一般价位：50%的消费者会选择200元以下的鞋子选择200400元的鞋子占33.33%400600元的占比例9.52%600元以上的占7.14%由此可知，太昂贵的鞋子对消费者来说，很难接受，毕竟面对的消费者大多数是普通女性。有些普通品牌商家在质量和服务上有欠缺，

10、但是在价格上有利消费者，于是得到普通消费者的青睐，对知名品牌产生竞争力。商家需要在价格上做竞争，要根据消费者的收入情况，提供不同价位的高跟鞋，能具有更强的竞争力。,市场细分与消费者构成分析,女鞋的消费群体按年龄大致可以分为以下几类：1825岁的女性 2645岁的女性 4655岁的女性 55岁以上的女性,从整个女鞋市场的消费者构成来看，高跟鞋市场占比很高，如果用帕累托效果法则来分析，那么现有的20%的高跟鞋市场创造了整个女鞋市场80%的利润，在这里，80/20这一数据仅仅是一个比喻和实用基准，真正的比例未必正好是80%、20%，这只是表明在大多数情况下，高跟鞋市场与整个女鞋市场的投入与产出、原因

11、与结果以及努力与报酬之间存在着固有的不平衡，并且这个比值接近于80/20。,消费者总体消费态势,我们了解到一般女性在购买鞋子时，大多是选择高跟鞋和休闲鞋。购买高跟鞋时，她们一般会选择鞋跟高度为57厘米的高跟鞋，第一次购买高跟鞋的女性大多会选择5厘米左右高度的鞋跟。购买休闲女鞋时，因产品同质化严重，这类鞋子外观基本相似，所以顾客在购买时主要关注的一般是鞋子的质地、价位、舒适度以及售后服务等问题。,通过对比知名品牌鞋子与一般品牌鞋子的服务可以发现，知名品牌的鞋子在知名度（主要为广告和传媒）、信赖度（质量和信誉度上）、促销服务（例如会员制度等）以及售后服务等方面较一般品牌都做得更加到位，因其良好的信

12、赖度，消费者在选择时往往会更加偏重于该类品牌，这使得知名品牌在高跟鞋的市场竞争中得以双赢，既获得了消费者的亲睐，同时也使该品牌得到了广泛正面的广告宣传，增强了品牌的信誉度。与知名品牌注重以质量和服务来吸引顾客不同，普通的女鞋品牌往往以鞋的款式和时尚潮流度为其主打，它们主要迎合那些追逐时尚潮流的消费者，用新颖创新的外观样式在竞争中获得生存，这类鞋子一般来说在舒适度、质量和售后服务基点上做的比较欠缺，因此品牌相对来说显得要弱势些。由于现代社会人们自我心理发展迅速，反映在鞋的方面就是对鞋的个性化追求强烈。消费者不再一味地喜爱某一种款式，而是根据自己的特征进行选购，从而达到实现自我，体现独特的最终目的

13、。,消费者购买决策与购买行为分析,广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求，在一定购买动机的支配下，在可供选择的两个或者两个以上购买方案中，经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策活动过程，包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。,就女鞋市场的消费者购买决策来说，对女鞋的购买决策属于有限型决策，即消费者对该产品领域或该领域的各种品牌有一定程度的了解，或者对产品和产品品牌的选择建立起了一些基本的评价标准，但还没有形成对某些特定品牌的偏好，因此还需要进一步搜集信息，以便在不同的品牌之间作出较为理想或满意的选择。,在购

14、买过程中，消费者的购买决策受到多方面因素的影响和制约，具体包括消费者个人的性格、气质、兴趣、生活习惯与收入水平等主体相关因素，消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等各种刺激因素（如产品本身的属性、价格、企业的信誉和服务水平，以及各种促销形式等）。这些因素之间存在着复杂的交互作用，它们会对消费者的决策内容、决策方式及结果有不确定的影响。女性在购鞋时进行的选择绝大部分因素取决于鞋子本身的优势，如高跟鞋的美观、舒适，休闲鞋的质地等，这些客观因素都会直接影响消费者的购买决策，从而作用于其购买行为。,大部分女性在日常生活中购鞋是理性的，基本不盲目追随所谓的广告效应，从另一个角度也可以理解为广告并

15、没有很好地说服女性对该品牌鞋子进行购买，广告的策划并没能达到预期的较好效果。购买过程中，因为女性天性理性大于感性，所以其购买决策往往很容易受他人的影响，好友、家人、以及其他陪同购买的人的看法与观点会影响其自身的观点看法和判断，通过影响其购买决策进而改变其购买行为。,消费者的消费态度与消费行为分析,按照国际知名的AC尼尔森调查公司的定义，品类即“确定什么产品组成小组和类别，与消费者的感知有关，应基于对消费者需求驱动和购买行为的理解”，而家乐福则认为“品类即商品的分类，一个小分类就代表了一种消费者的需求”。还有一种理解就是，品类即商品种类。一个品类是指在顾客眼中一组相关联的和（或）可相互替代的商品

16、和（或）服务。一般情况下品类分为四个品类角色：目标性品类、常规性品类、季节性品类、便利性品类。不同的品类角色意味着不同的品类策略和品类目标。一般情况下目标品类是一个门店或品牌的标志性品类，起到创造形象，吸引客流，增加客流，创造销售的作用。,以高跟鞋为例，整个高跟鞋市场品牌众多，世界著名品牌从风靡全球的红底鞋ChristianLouboutin到受明星追捧的意大利品牌Sergio Rossi，从传统手工方式制作的Manolo Blahnik到充满神秘气质的Jimmy Choo，从舒适美观的Salvatore Ferragamo到夸张而简洁的Roger Vivier，还有国内的著名品牌百丽、达芙妮

17、、思加图、天美意、他她、星期六、红蜻蜓、TITAI 等，著名品牌可谓是数不胜数，更别说还有好多不知名的品牌。,隐藏在消费者内心对于品牌的认知包含三个层次：第一个层次，品牌是个符号。第二个层次，品牌的联想，第三个层次，潜意识。消费者通过这三个层次对女鞋品牌的认知逐层上升，并产生好感，从而长期购买，形成品牌忠诚。,潜在消费者分析,女性购买鞋子总是在不同种类间相互转换，对于女鞋市场，最大占比的是高跟鞋市场，这一市场对于那些尚在学习，常年穿休闲鞋和运动鞋的女生也具有不可忽视的吸引力，不论年龄大小，那些对于高跟鞋尚没有支付能力的女孩子无疑是这一市场的潜在消费者，一旦她们拥有了可支配收入，她们必然会购买高

18、跟鞋以满足自己长久以来的欲望与需求。,消费者分析总结,整个高跟鞋市场的消费群体主要由各个年龄阶段的不同女性构成，那些尚在校园的女生因为身体尚未发育完全，父母一般会为其购买舒适便捷的休闲鞋或是运动鞋，但高跟鞋对其的吸引力确是不可小视的，一旦她们没有了学业、年龄、父母的束缚之后，必然会成为高跟鞋市场的消费者，也就是说，那些正在校园里埋头苦读的爱美的女孩子便是高跟鞋市场的潜在消费者。,女鞋市场品牌繁多，在众多品牌中，消费者更倾向于购买那些知名品牌，因为这不仅仅是一双鞋，更是对消费者品位、地位以及自我价值的一次肯定，相比不知名的品牌，那些人人耳熟能详的品牌必然更能体现消费者的自我定位。一双鞋不仅仅只是一双鞋，更是一种足上文化，穿上它，就是穿着一种韵味，一种审美，一种品位。,谢谢！,