某咨询会计事务所副本.docx
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1、某咨询会计事务所副本管理信息系统课程设计题目基于安永会计事务所的管理信息系统研究班级会计学131班小构成员李勇(13252040114)李树灿(13252040113)姚佳(13252040137)袁越(13252040138)刘成鑫(13252040117)刘利华(13252040119)2016年6月14日目录第一章系统分析1一、我国会计师事务所行业背景1二、会计师事务所现状1(一)基本情况1(二)组织架构2(H)成功要素3(四)存在问题4三、系统开发5(一)需求性分析5(二)可行性分析5(三)开发方案5第二章系统设计错误!未定义书签。一、农工商业务流程调查错误!未定义书签。(一)顶级业务
2、流程图错误!未定义书签。(二)第一业务流程图错误!未定义书签。(三)第二业务流程图错误!未定义书签。二、农工商超市数据流程调查错误!未定义书签。(一)顶级数据流程图错误!未定义书签。(二)第一数据流程图错误!未定义书签。(三)第二数据流程图错误!未定义书签。第三章系统实施错误!未定义书签。一、系统总体部署与访问模式错误!未定义书签。(一)管理员功能模块设计错误!未定义书签。(二)普通员工功能模块设计错误!未定义书签。二、软硬件配置错误!未定义书签。三、系统功能方面错误!未定义书签。(一)第三范式错误!未定义书签。(二)实体E-R图错误!未定义书签。(三)数据库表单错误!未定义书签。四、具体功能
3、模块设计错误!未定义书签。五、总结错误!未定义书签。附件:人员分工表错误!未定义书签。第一章系统分析一、我国会计师事务所行业背景目前,我国会计师事务所高端人才缺口较大,做强做大战略需要进一步深化。同时国际化进展刚刚起步,新业务领域拓展正在探索,行业信息化建设亟待加强,业务结构单一、专业服务能力与市场服务需求尚有差距,专业服务分立专营等制约行业进展的问题尚待改善。为鼓励中国会计师事务所做强做大,我国政府先后公布实施了关于推动事务所做大做强的意见、事务所内部治理指南、关于支持会计师事务所扩大服务出口的若干意见等若干政策,为会计师事务所进展制造了良好的外部环境。特别是中国注册会计师行业进展规划(20
4、11-2015年)的公布实施,与有关配套措施的落实,将进一步引领推进我国会计师事务所规模化、多元化、国际化、品牌化的进展。我国会计师事务所的监管体系正日益完善,执业准则国际趋同,国家对会计师事务所进展扶持力度明显加大,与国内外经济合作加深产生的对会计、审计、咨询等业务需求的快速增长,使得我国会计师事务所迎来转型进展与跨越的关键时期。事务所联合合并如何尽快实现内部管理的统一问题是事务所合并中需要关注的重点。中注协公布关于支持会计师事务所进一步做强做大的若干政策措施明确提出,鼓励事务所强强合并。中注协要求,事务所根据自身进展战略采取合并方式扩大规模的,应重视合并对象的质量,合并后实现“五统一鼓励全
5、国会计师事务所综合评价排名前百家的事务所特别是较大规模事务所之间,实行强强合并与统一管理。二、会计师事务所现状(-)基本情况截至2014年,我国共有会计师事务所8807家,中国注册会计师协会个人会员数量突破20万人,达到200045人。其中:在会计师事务所执业的注册会计师98927人,在其他行业工作的非执业会员IOllI8人。中注协个人会员中,有海外非执业会员499人。2013年度,注册会计师行业实现业务收入563.2亿元,其中,前百家会计师事务所业务收入达347.56亿元,占全行业总收入的6L81%。2014年,全行业业务收入超过一亿元的会计师事务所达到46家,较2013年增长3家。其中,超
6、过5亿元的会计师事务所15家较2013年增加一家,超过10亿元的会计师事务所11家较2013年增加一家,超过20亿元的会计师事务所6家较2013年增长1家。此外注册会计师人数超过200人的会计师事务所达到43家,增长5家,人数超过IOOO名的会计师事务所有5家,增长1家。安永会计师事务所(Ernst&Young)是全球领先的专业服务公司,提供审计、税务及财务交易咨询等服务,至今已有一百多年的历史。公司是19世纪50年代一系列兼并的产物;1989年,原八大会计师事务所之中的ArthUrYOlJng及ErnSt&Whinney之间的兼并造就了现在的Ernst&Youngo目前安永在全球150个国家
7、有办事机构728个,190,000名员工,2014财年收入达到274亿美元。目前在北京、香港、上海、深圳、广州、大连、成都、武汉、苏州及澳门十大城市设有办事处及分所,到2013年年底聘用专业人员超过IOQOO人。(二)组织架构安永会计师事务所的最高管理组织是全球管理委员会,下设多个地区,比如欧洲、中东、印度及非洲区,美洲区,亚太区及日本区等。每个单独的区域都会下设首席合伙人、审计服务主管、咨询服务主管、税务服务主管与财务交易服务主管等,具体如下图所示:全球管理委员会欧洲、中东、印度及非洲区领导美洲区领导亚太区领导日本区领导图17安永会计师事务所全球组织架构图1-2安永会计师事务所各地区人员设置
8、首席合伙人主任会计师副主任会计师审计部质量监控部人力资源部财务部税务部咨询部图1-3安永会计师事务组织结构图(三)成功要素安永的成功来源于全方位多元化的培训理念。安永大部分的培训课程是通过传统的课程教学来完成的,同时结合远程在线培训、公司知识库机通过让员工亲历各类行业、各类专业服务的实际案例等方法提供全方位培训,使员工积存更丰富的专业经验。安永培训秉承的原则是:有起点没有终点。新员工进入安永的第一天就被纳入特有的培训体系,同时也意味着开始了他们的职业进展计划。安永的员工学习流程(IearrIirlgmaP)是分年度进行的:第一年:安永引导课程/会计培训班/基础审计班;第二年:高级审计班;第三年
9、:审计计划班;第四年:高级审计员培训班1;第五年:高级审计员培训班2;第六年:管理进展课。上述课程内容会根据员工的工作年限与经历是完全不一致的,但对任何一名新进员工的要求都是一样的。另外,安永为员工职业进展提供了下列培训提升机会:专业资格辅导:为员工参加专业考试提供大量帮助,如培训、模拟考试、查资料补贴与考前准备的假期等,使员工在各类专业考试中保持较高的通过率;继续教育:为员工提供大量课堂培训,与远程在线培训与在职培训;人际关系技巧:强调培训员工的个人交流技巧,以便更好地为客户提供专业服务,包含演讲技巧、团队建设、谈判能力、语言培训、穿着技巧、职业礼仪;进展机会:相信员工需要从多方面汲取经验。
10、员工与自己的辅导经理进行正式与非正式的沟通,以设计自己的职业进展道路;专业素养:要求员工熟悉商业的普遍运作方式,包含:撰写商业文件,为客户解决实际问题;海外培训:该计划为员工提供了一个宝贵的机会。通过海外培训,能够培养员工处理跨国客户业务方面的能力。该计划是为了具备审计经验的与合格专业人员所设。被调配员工按计划在海外培训3-18个月。(四)存在问题目前,我国会计师事务所高端人才缺口较大,做强做大战略需要进一步深化,国际化进展刚刚起步,新业务领域拓展正在探索,行业信息化建设亟待加强,业务结构单一、专业服务能力与市场服务需求尚有差距,专业服务分立专营等制约行业进展的问题尚待改善。我国会计师事务所的
11、监管体系正日益完善,执业准则国际趋同,国家对会计师事务所进展扶持力度明显加大,与国内外经济合作加深产生的对会计、审计、咨询等业务需求的快速增长,使得我国会计师事务所迎来转型进展与跨越的关键时期。中国会计师事务所行业现状研究分析及市场前景预测报告(2015年)在多年会计师事务所行业研究的基础上,结合中国会计师事务所行业市场的进展现状,通过资深研究团队对会计师事务所市场资讯进行整理分析,并依托国家权威数据资源与长期市场监测的数据库,对会计师事务所行业进行了全面、细致的调研分析。中国会计师事务所行业现状研究分析及市场前景预测报告(2015年)能够帮助投资者准确把握会计师事务所行业的市场现状,为投资者
12、进行投资作出会计师事务所行业前景预判,挖掘会计师事务所行业投资价值,同时提出会计师事务所行业投资策略、营销策略等方面的建议。一,在西方审计市场,品牌保护方面,四大务必要提供较高的审计质量,以保护其品牌形象,因而会存在因其审计质量的原因而影响其品牌形象的问题。二,“四大”受到监管受到监管受到监管受到监管。国际性事务所在进入其他国家市场时会遇到当地政府法律法规的影响,受到当地的监管,当地政府采取保护本土事务所的政策,会对其进展受到影响。三,“四大”管理难题管理难题管理难题管理难题。四大会计师事务所规模太大,分所太多,管理上会存在问题,质量操纵较难。四,会计师事务所的诚信危机会计师事务所的诚信危机会
13、计师事务所的诚信危机会计师事务所的诚信危机。1999年,Cendant公司被发现有虚开发票虚增销售收入的现象,安永为此承担了约3亿美元的罚款。2002年安永会计师事务所因向其审计客户斯普林特(SPrintCOrP.)的高层管理人员提供避税工具而备受批判。2002年5月,安永遭到美国证券交易委员会(SEC)的指控。SEC称,该公司同由其审计的一家软件公司达成有利可图的交易,违反了SEC的有关规定。2002年11月1日,安永会计师事务所被美国联邦储蓄保险公司起诉,指控安永错报了苏必利尔银行(SuperiorBank)的资产,并有意推迟报告这一错误,安永被索赔5.48亿美元。三、系统开发(-)需求性
14、分析企业信息化是一个循序渐进,并贯穿于企业进展的动态过程。在中国,现阶段许多企业就信息化进展过于急于求成,总想一蹴而就,十分成功的企业信息化案例却不多见。企业信息化的根本是管理的现代化,因此管理信息系统是企业信息化的制胜关键。企业根据自身的特点与能力,找到信息化工作的切入点,开发利用适合自己的管理信息系统,如财务管理信息系统、采购管理信息系统、营销管理信息系统、质量管理信息系统、办公自动化等事务处理系统(TPS),达到高效优质的完成工作的目的。同时,管理信息系统能及时有效地帮助企业达到规范管理、建立标准、实施操纵、提高工作效率、辅助决策、最终要以提高企业经济效益为最高目的。(二)可行性分析关于
15、安永来说,人才如数据分析员、系统开发员的储备雄厚。同时,安永对员工的培训进展规划有着明确的方向。同时,安永关于系统保护等都有强大的团队作支撑,这些团队根据企业的方针目标,以系统工程思想为指导整体规划,围绕部门办公费用操纵管理这个基础,建立集财务、管理为一体的计算机网络系统,使事务所有关费用的信息能够准确、及时、迅速、畅通地为各级管理人员的日常管理与有关决策提供可靠的根据。(三)开发方案1 .系统分析旧的系统假如不再习惯新环境,就应该进行淘汰,开发新的系统。而开发新系统的第一步是进行系统分析。系统分析以开发规则中提出的目标为出发点,包含系统调查、进行系统化的分析、建立信息系统的逻辑模型等。系统分
16、析阶段应写出系统分析报告作为下一开发阶段的工作基础。根据安永会计师事务所现在的情况,能够发现安永这个管理流程包含项目立项、项目执行与报告提交与审批这三个过程。图1-4安永会计师事务所管理流程图图1-5安永会计师事务所市场机会跟进流程图图1-6安永会计师事务所立项审批流程图图1-7安永会计师事务所项目执行流程图图1-8安永会计师事务所报告提交与审批流程图2 .系统设计系统设计是指在系统分析提出的逻辑模型的基础上设计系统的物理模型,其要紧内容包含:代码设计、信息系统流程图设计、数据库设计、处理流程图设计与编写程序设计说明书。系统设计阶段的成果是“系统设计说明书”。由此,在针对安永会计师事务所的管理
17、信息系统进行开发时,能够从业务与人力资源这两个方面进行系统地分析与设计。3 .系统实施系统设施阶段的内容包含程序设计及调试、系统转换、系统运行与评估等环节。这一阶段的成果,除了最终实现的管理信息系统外,还包含有关的技术文档,如程序说明书、使用说明书等。第二章系统设计一、人力资源管理(一)人事管理全面管理员工信息,包含个人资料、教育背景、工作经历、劳动合同、职位历史、技能、执业资格、项目经历等。图27(二)离职处理员工离职时在员工平台发出离职申请,同时提交离职报告,在系统中经由总经理与有关部门副总批准,有关职能部门在确认员工已经处理完有关事项后才可给予批准。最后系统中为人事部提供待办事项的查询,
18、如组织关系转出,养老保险转出等。图2-2(三)培训管理培训管理能够方便的建立课程与班次,在系统中由管理员手动增加班次的学员,在课程结束后,系统会为每个学员自动添加该课程的培训记录。同时要求系统能够方便地统计员工培训历史。图2-3(四)考勤管理管理员工的休假、加班等情况。自动更新员工假期天数,管理员工休假申请及审批过程;考勤数据能够参与工资计算。休假制度如下:1 .婚假婚假通常为三天。符合晚婚条件者(男满25周岁,女满23周岁,初婚)可享受婚假十五天(含法定假日三天,包含公休假与法定节日在内)。图2-42 .产假产假通常为90天。符合晚育条件者(女方满24周岁生育第一个孩子),可享受产假120天
19、(其中产前休假15天);剖腹产或者多胎生育的可再增加15天;符合国家法律规定,同意生育二胎的女员工,产假为90天;男方可享受护理假10天(产假包含节假日、护理假不包含节假日在内)。产假期间工资参照南京市最低工资标准计发。3 .丧假员工的直系亲属(父母、配偶、配偶父母、子女)死亡后,经领导批准,可享有3天的丧假;旁系亲属(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹、孙子女、外孙子女)死亡后,经领导批准,可享有1天的丧假。图2-64 .病、事假(1)病假:因病需休息者,凭医院出具的病休证明,经批准后方可休假。病假需提早一天提出申请,并办理请假手续;如因急病须当天休假时,若不能亲自与事务所联系,能够让亲属与事务所联
20、系。且应于上班第一天内,向部门补办请假手续;月度内,病假2天内不扣工资,病假3天以上(含3天),病假期间工资参照南京市最低工资标准计发。图2-7(2)事假:个人有特殊情况,需休假的,先用加班时间抵,无加班时间的,再安排年假处理。对既无加班时间,又无年假的,作事假处理。(AMin事假事假处理加班时间年假处理无加班时间无加班时间且无年假图2-85 .年假(带全薪)根据国家职工带薪休假条列有关规定,员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;累计工作已满10年不满20年的,年休假10天;累计工作已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年假的假期。图2-9员工有下列情形之一的,不享受
21、当年的年休假:累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;累计工作满10不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。图2-10加班管理制度如下:(一)加班制度1、项目经理(包含项目经理)以上人员加班无加班费。2、项目经理下列审计助理人员超8小时加班的,每小时加班费8元;经批准在双休日加班且不安排补休的,每小时加班费10元;经批准在国家节假日加班,且不安排补休的,每小时加班费15元。3、行政部及培训中心员工加班,超8小时加班的,每小时加班费6元;经批准在双休日加班且不安排补休的,每小时加班费8元;经批准在国家节假日加班,且不能安排补休
22、的,每小时加班费12元。图2-11(二)加班调休制度:1、项目经理(包含项目经理)以上人员全年能够享受5天加班调休假。2、项目经理下列审计人员能够将加班时间累计为加班调休,累计满8小时能够调休1天,以此类推,但全年调休假累计不得超过10天。3、行政部及培训中心员工能够将加班时间累计为加班调休,但全年调休假累计不得超过5天。4、加班调休假当年有效,假如年底没有休完,则按规定发放加班费。5、加班调休假按休假制度有关规定进行申请及审批。图2-12二、客户管理(一)客户档案保护统一完整的客户数据库,包含客户行业,企业性质,联系人等基本信息;为客户保护关联单位信息:如母子公司,姐妹公司等,方便业务拓展;
23、储存客户有关文档资料;归集历史与当前合同及项目情况;记录重要的联系记录。保护集团客户及分子公司等,方便以后统计客户收入。项目报告等;需要支持按照集团公司进行统计,也同时支持按照分子公司进行统计。(二)项目合同管理合同管理用于管理与客户约定的项目金额及付款条款等。客户协议通常分两类,普通客户或者集团客户,如中国电信,中石化等等。合同可能是跟集团公司签,也可能是跟下面的子公司签。从财务管理角度,发票可能使开给列示的子公司,也有可能是开给集团公司,还有可能是开给第三方单位如委托单位。在收款的时候,应当支持统一支付账户,能够核销其它客户的发票。()项目执行过程管理L项目立项及风险管理根据预设的项目风险
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