物流公司商业计划书2篇.docx
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1、物流公司商业计划书小组成员:目录第一章、物流业发展概况和管理现状第二章:公司概况第三章:市场分析第四章:市场营销策略第五章:财务计划第六章:总论第一章:物流业发展概况和管理现状一、物流业发展概况和管理现状随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织(WTO)体系,被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点,并将在未来国民经济发展中发挥重要作用。那么,作为经济发展的加速器,物流业在我国的发展是如何?二、我国物流业和物流企业的发展概况我国物流业发展概况:我国第三方物流在起步的几年内,获得了较快的发展,具体表现在以下3个方面:1、稳步、快速发展2、物流能力明显增强3、竞争程
2、度加剧三、我国物流企业的发展现状1、整体发展速度较快2、现代物流观念薄弱3、竞争能力不足4、信息化、标准化程度不高四、我国物流企业管理存在的问题1、管理水平较低2、管理手段落后在先进信息技术的应用3、专业化人才匮乏五、长三角物流发展现状:目前,中远、中海、中外运、中储和中集等物流集团都已经在长三角建立了自己的根据地,联合包裹(IJPS)、马士基、联邦快递(FedEx)、日本通用株式会社、佐川急便和荷兰天地快运(TNT)等国际物流巨头也先后进驻上海、南京、杭州、苏州和宁波等城市,积极促进了该地区物流业的发展。在长三角地区,已建成和在规划中的物流园区有60多个,几乎是珠三角园区规划的2倍,占全国目
3、前规划建设中的物流园区的1/5。有数据显示,该地区仅国务院批准的一类口岸就有35个,其中包括19个沿海港口、10个内河港口、5个航空港和1个国际临时铁路口岸。对于被全球称之为“朝阳产业”的现代物流业来说,长江三角洲无疑将成为其发展壮大的沃土。而随着梅山保税港区的启动建设,杭州湾跨海大桥和苏通大桥的相继通车,长三角物流发展更是迎来了新机遇。第二章:公司概况一、经营计划商业模式物流业成为我国经济发展的一个新的经济增长点,发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。物流作为一个产业在社会发展中起到重要作用,物流不仅包括实体操作方面的设施,而且也包括提供物流软件,物流系统,物流方案,物流设备,第三方物流,供
4、应链管理等,与此同时大家是在不同的层面上进行竞争。建立初期的经营模式主要是以仓库租凭为主,按照公司目前设想,想以此基地打造真正的第三方综合性物流服务知名企业。公司经营宗旨应建立物流与供应链管理的电子化商务管理平台,网络必须与业务同行。以此打造全国物流网络,构织连接物流上下游交易平台,在此基础上努力打造和提供第四方物流服务。于是公司在原有的投资资金总额的基础上进行增资,将增资资金分期实施,计划一期增资额款:1500万元,二期及后期将根据实际运营情况投入资金,总资本超过3500万元。1、增资资金投入的资金主要用于:1)建立物流与供应链管理的电子化商务管理平台;2)建立全国物流网络(随着业务发展而定
5、);3)开展仓单抵押业务;4)用于广告宣传的费用;5)组织机构建设的费用;2、服务经营范围1)港、澳、台精品专线;2)国际EMSUPSDHL专线;3)国内特快专递,门到门服务;4)开展签单返还特色服务;5)省际铁路、公路物流;6)同城商务快递,限时精品服务;3、主要服务对象1)生产型企业2)批发型企业3)零售型企业4)贸易型企业5)物流提供商4、公司的产品和服务公司以网上物流订单生成为特色,这在目前的物流市场上是不多见的,公司发展计划需首先进入高级客户的销售市场,形成品牌效益,同进加大宣传力度,以品牌产品形式快速进入物流市场。将物流需求方及供应方组织起来造就物流与供应链管理的电子化商务管理,最
6、终形成商品交易的支持性物流管理平台。5、市场定位(目标市场)公司首先把市场定位在网上、媒体等物流销售,形成物流订单,随着网络交易的日益普及,客户在网上寻找物流公司并想在其网上询价交易已成为可能,他们所要求的运输服务一定是要快速的、安全的、且有信誉保证的,其中零担占很大部份,属小批量,配货工作量大并对配送的要求很高,我们以网上订单生成,并快速反应来吸引客户,为其进行信息管理、运输、仓储、配送、包装加工等综合物流服务,快速渗透物流销售市场、形成物流、咨询、供应链管理解决方案综合服务集成商。6、市场竞争目前虽然快递市场竞争十分激烈,但是我们的思路是超前的,有崭新的经营模式和选择性的市场定位,借助我们
7、的网络信息管理系统,公司的服务应严格按照客户需求、标准化、流程化管理体系进行运作,服务将会是一流的,这是公司的竞争优势,同时公司的服务可以快速地进入快递市场,并迅速地形成行业品牌,整合并占领社会速递市场,公司的发展前景一定会广阔。7、经营管理除现有股东外和现有的物流专业人才外,公司还需要进行融资和招聘一些专业的网上物流销售人员,将整个物流操作的流程进行制度化管理,使每一环节都有章有循,每一步骤都可控可测,并且建成一支专业化很强的销售管理团队。8、资金需求量、投向及返还方式现在公司处于开创阶段,为实施公司发展计划,公司准备增资30万元的资金支持,这笔资金用于下列目的:1)建立网上物流订单生成系统
8、;2)配送网点的建设、配送设备的购买;3)市场宣传和业务推广费用;4)省内发展或者自营网点方面的办点费用;5)由于新订单的增长型涌入和我公司服务覆盖面的扩大,需要改善客户的支持与服务系统,以适应增长的需要;6)为提高公司的竞争优势,加大物流系统方面的投入;公司采用:利润分红、二次融资、出卖公司或者股权置换等方法,在二年之内偿还公司增资款。9、公司经营宗旨为实现公司制定的发展战略目标,物流与供应链管理的电子化商务管理平台需要:1)合法的经营执照;2)必要的办公场所、设备、运输与配送车辆;3)健全的组织机构;4)资金支持;5)市场宣传;6)物流与供应链管理的电子化商务管理平台;二、公司战略随着经济
9、发展不断增长及竞争的日益激烈,企业对物流高级化的需求也会越来越大,在大家都在注重以Internet媒体做宣传的同时,也在想如何把它作为一种商业模式,目前以此做销售的电子商务网站举不胜数,但都是微利,这是因为他们在做实物商品,而忽视的物流成本,我们并不出售实物,是出售服务,不会产生大量的实物资金占压问题。公司应预计在:6月时间内,投入:1000万元进行综合协同打造,以便快速形成行业内著名品牌。公司目标客户是:生产型企业、批发型企业、贸易企业、零售型企业及个人消费者等客群。三、经营原则1、费用低2、速度快3、安全准确4、运营网络化5、示范效应6、品牌效应四、物流技术公司需要拥有自己的物流系统及开发
10、技术能力,凭此作为行业操作标准和对外服务承诺的依据。同时公司也需要对物流各流程整体控制的管理信息系统,凭此作为整合第三方物流市场的手段工具。五、公司管理1、筹建物流管理队伍:在华中基地原有的基础上,投资是一项经营人才的业务,我认为要以最快的速度组建一支在物流领域具有专业知识的人才队伍,对于公司所需人才务必需要由从事过社会性物流,企业内部物流,物流的高级化操作,物流理论研究,物流的资本运作,有着丰富的实际经验。2、股份分配:投资方与经营者享有不同的比例分配,同时对公司每一名正式员工都应有按不同的职务分配相应的股份。3、组织、协作及对外关系4、联合运营在经营上公司并不是独立运作,需要与各社会物流公
11、司有着广泛深入的联系,将在“物流与供应链信息管理平台”下由供应商进行运输与配送。统一使用标识,相互促进,协调发展。5、第三方协议我认为同为数众多的物流供应商建立战略伙伴关系,填补实体方面的空白,因为任何一个物流公司要想在物流领域完全自己操作是不太可能的,换句话说是在技术、组织与资金上是不经济的,与他们签定合作协议,并且向公司提供优惠的价格。六、场地与设施将操作地设在大型的货物分散地和批发基地,销售网点在和城区及经济开发区,并随业务发展程度不断进行扩建,在初期准备以现有或者重新寻找场地做为货物分散中心,随着公司的业务发展持续物流销售网点,货物分散中心及销售网点需要仓库、装卸及包装设备,销售网点需
12、要市内配送车辆。(最重要的一个环节是物流网络随着业务发展而建设)。1、办公设备项目:电脑数量:10台2、场地设备:货物配送中心:4个点3、销售网点:6个点4、配送车辆:1.5吨车型3辆;3吨车2辆;5T车型4辆;集装箱1辆;其它车辆5辆5、工作人员:司机:15人6、营业员:30人7、管理人员5人七、风险管理公司的风险来自:管理团队建设、物流网络建设、系统平台的开发及应用效果,现有的员工对此业务操作模式的熟练程度,客户资源数量,以及市场的某些不确定因素,设备采购及人员招聘上的某些不确定因素等。第三章:市场分析一、市场优势分析1、物流产业的发展将成为中国经济发展的一个重要的产业部门和新的经济增长点
13、2、物流产业发展将促进国民经济各产业部门的健康发展二、市场劣势分析1、第三方物流市场需求不足,物流与供应链的服务水平有待提高2、物流管理不统一,阻碍了全国性综合物流体系的建立3、物流研究相对落后和物流专业人才短缺三、未来产品和服务规划公司未来的发展目标是该行业的标准,做到该行业标准制定的企业,特许联盟的品牌单位,最终将逐步脱离实际物流操作,而是该行业标准的制定企业,将提供物流相关服务,如车辆采买、加油、在储代销、仓单质押性质的信贷等业务。四、企业形象包装企业形象对客户来说尤为重量,我们的企业形象要独特,并在客户的心目中建立理想的形象。初期公司的人员素质十分重要,因为公司的发展方向并不是实际的仓
14、储运输,而是物流与供应链的系统整合,所以公司务必要建设企业独特的品牌效应。五、服务与支持公司建立针对客户的服务维护系统,向所有客户提供系统服务,这个服务体系将保证公司销售及运作的顺利完成,并使客户满意,利用系统及时反馈和调节公司的服务策略,以快速解答客户问题,采用电子方式进行服务与支持,这样可以有效地节约时间,这些服务主要使用电子邮件和自动电子邮件确认服务等。六、营运特点1、关系契约化通过合同等形式规范物流经营者与公司的业务关系,以契约或合同来管理提供者的物流服务活动及其过程,以合同的形式来明确各物流联盟参加者与我们之问权责利的相互关系。2、服务个性化不同的物流消费者存在不同的物流服务需求,根
15、据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。3、功能专业化公司所提供的是专业的物流服务,从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平,这既是物流消费者的需要,也是公司自身发展的基本要求。4、管理系统化这是满足运行和发展的基本要求,促进物流管理的科学化,提高物流效率和物流效益,公司要具备技术上的先进性和经济上的节约性,现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最低的综合成本满足顾客需求;做为物流企业来讲,其所追求的最高境界应该体现为物流企业对于其所面对的可控制资源与可利用资源最大
16、限度上的合理化开发与利用。发展物流服务业务,可以不需要拥有多少设施和装备,更多的是进行策划、组织和管理。选择具有一定规模的生产或加工企业(客户),针对现有物流管理提出各种可选择性方案,并说服客户由本企业来进行全部或部分的物流管理工作,这就要求公司要有一个能够具备整合力度的系统,这个系统一定要及时性,局域网肯定不行,公司要对员工要进行培训和在相关设备、教育的投入。5、建立物流电子信息系统现在物流最大的阻碍是物流信息的管理,在物流服务的过程中,要实现了信息实时共享,如果一个物流企业自身解决不了物流信息的传递问题,那它始终达不到物流高级化,这也是物流作业企业要规模经营,网络化运作,信息沟通的必要手段
17、,通过信息传递的及时,减少物品在物流环节中不必要的停滞,加快物品流通速度。我们要办成属于物流行业,但又有别于纯物流行业同时也不是信息咨询业的企业。七、市场运营计划公司应综合考虑网络直销和建立销售队伍来促进销售,与此同时,公司将致力于以建立华中局部网络为主,覆盖周边城市其他的物流网络。具体实施步骤下:1、实行市场渗透,在充分调查各环节之后进入物流市场;2、注意具体的销售渠道,前期把大型商超和大型制造业、产业园作为公司的重点开发对象;同时注意发展合作伙伴关系,寻找同行业其它企业合作的可能性;3、实行定价策略公司经营的是物流交易的电子化平台,打造物流高级化操作模式。适应公司的消费群体无论是单位还是个
18、人都是高档次的消费者,物流的成本在电子行业中的占的成本比重是很低的,他们最注重是应该是物流质量,对于非经营性的个人来说,他如果让公司上门提送货、要的是有一定市场知名度的放心公司。公司最终定价的原则是根据:供需情况、成本、毛利目标、市场价格形势和公认价格等综合得出。公司将按月、季度、年度来审查价格,以保证基本利润不受损失。4、市场推广利用自身的各种资源来发现不同的宣传方式,使用各种各样的方法来获取免费广告宣传和促销效果。为保证公司产品的成功出台,需要扩大促销力度,需要特别有能力的专业化程度高的顾问、广告代理商或公共关系公司,计划在主要贸易杂志上发布广告性质的软性文章,制定综合性的广告宣传内容和推
19、广计划。5、社会认证社会对我公司的评价是一种重要的销售工具,它可增进我公司的社会认可度,缩短推广周期,可找一些行业分析家、主要顾问、大学为我们的服务进行公开的支持性评论,或我公司进行国际化的质量标准认证。第四章:市场营销策略一、物流市场营销策略的制定1、市场细分市场细分,就是把整体性的市场划分为有意义的、具有较强相似性、可以识别的较小的顾客群的过程。市场上客户的需求非常广泛,同时存在着差别,这就使得面向客户的营销活动更加困难。物流市场更是如此。物流市场提供的是无形的产品,是各种各样的物流服务,其服务形式和内容要比有形产品的丰富得多。基于上面的理解,我们不难想象,一个物流企业如果企图以单一的服务
20、形式和营销法则来对待所有的市场,是不现实的,甚至是不可能的。根据市场营销的理论,企业要想迅速打开市场,并有效地进行自我营销,不能在所有的市场内平均用力,而必须充分发挥自己的核心竞争力,集中优势机缘到各个细分市场。正所谓“集中兵力,各个击破”。首先,物流企业应该先立足于自己的市场定位,制定出一定的分类标准后,将整个物流市场划分为若干个细分市场,再衡量企业自身的核心竞争力和资源优势,同时结合分析现阶段整个市场环境和竞争对手的情况等,重点根据细分市场客户的特点、偏好、个别需求等要素确定各个市场的营销策略。比如,经过分析后得知整个大市场的客户需求是按区域分布的,那么市场细分就可按地域划分;如果客户的需
21、求具有明显的价格差别,对价格的敏感度很高,那么进行市场细分的时候就要按照价格的变化范围制定不同服务水平的营销策略。准确地进行市场细分,可以准确定义客户的物流服务需求和特点,帮助企业制定营销目标,更好地分配物流资源,为企业找对客户提供信息帮助。这样才能把实现企业效益和满足客户紧密联系起来。2、产品组合物流企业向客户提供的是无形的服务,所以物流企业所提供的产品组合实际上就是物流的组合服务。物流组合服务(IOgiStiCSComplexCombinedServices)是指提供由不同物流服务所构成的服务集合,如计划、供给、装卸、仓库管理、仓储、运输及信息处理等服务功能的一种或多种的组合。任何一个物流
22、企业,无论其规模和能力多大,服务如何多样化,都无法满足所有客户的整体需求,而只能满足一部分市场的需求。物流企业应该站在客户的角度去考虑提供什么样的服务。物流服务主要是借助运输工具、信息技术和供应链的整合来帮助客户实现货物在空间和时间上的效益,在不同种类、品种性、包装的产品以及产品生命周期的不同阶段,都需要给予不同的物流服务。3、营销策略的制定一般来说,企业的市场营销策略可分为价格竞争策略和非价格竞争策略。所谓的价格竞争策略是指企业以产品(服务)低价赢得顾客或市场而采取的竞争策略;非价格竞争策略是指企业在产品(服务)、销售渠道、促销等方面为赢得顾客或市场而采取的竞争策略。价格策略当然就是企业采取
23、低价的方式来吸引客户。但这种营销策略并不是什么情况下都适合。随着消费者需求的多样化和他们对除价格外的很多要素的需求增大,有时候价格并不可以成为马上捕获消费者的心的灵药。这就需要明确一个条件,那就是只有当该种服务的营销中,价格是决定顾客是否购买的首要因素。服务价格能否被顾客接受,直接影响到服务的销售量和市场占有量,最终影响物流企业的获利。当这个条件成立时,企业的营销策略就能迅速锁定为价格的竞争,然后在确定出服务成本和目标利润后,以尽可能低的价格赢取客户。非价格竞争策略包括很多,这里重点讲述一对一营销策略、品牌策略、客户资源整合策略。一对一营销就是指个性化的营销策略,就是物流企业根据客户的特殊需求
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