服装销售个人实习工作总结.docx

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1、服装销售个人实习工作总结转眼间学习的时间已经过去了，我找到了一家服装店进行了我的第一次实习生活。在实习期间，经理的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键。一位顾客试穿完一件衣服后，经理就为这位顾客整理他穿的衣服，这样顾客就会感到自己受到了尊重。友好的感觉使顾客对经理感觉良好。这就是先做一个好人，再做好销售的销售技巧Q然后店长对顾客身上的衣服进行了非常中肯的评价，然后告诉顾客如何搭配这些衣服。如果是，他会告诉顾客衣服的感觉。这时顾客觉得很合适。然后他给了顾客一个购买的理由，所以顾客毫不犹豫地买了皮大衣。通过这几个月的实习，我锻炼了自己，提高了自己，特别是开阔了自己的视野，了解了一个未知的环境，让我

2、受益匪浅。同时，对未来学习的方向和目标也更加明确和绝对。也许我，一个不熟悉世界，不深入参与世界的大学生，离成熟还有很长的路要走，这鼓励我继续学习，锻炼自己。二、实习过程经验我在服装店实习了将近3个月。从学校到社会，在一个全新的领域，我觉得自己缺乏产品知识，不熟悉这个行业的规则。于是我开始了解产品，现在我将这三个月的实习工作总结如下：在销售的过程中，我的感受是所有的销售都是一样的，但是卖的产品是不一样的。那么如何在掌握了产品知识之后提高我们的销售技能呢?在这几天的实习中，我想我总结了以下几点：1、为精神状态做准备在销售过程中，如果销售人员有良好的精神状态，就会给顾客一种积极、有活力、上进的氛围。

3、那么这种积极向上的情绪就会一直影响到客户，让客户觉得自己有了情绪的感染。只有这样，顾客才能在我们店里停留更多的时间，总是选择一件合适的衣服。精神状态也反映在我们的外表上。只有具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感受到品牌的价值。因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象，所以销售人员素质的提高也是品牌提升的一个重要标志。一个精神状态好的销售人员完成交易的机会要大得多。2、身体上的准备如果我们有一个好的身体，我们可以保持精力充沛，工作得更好。在这段时间里，店里的站立服务让我觉得很累，所以我更能理解有一个好的身体才能让我们做到最好。因此，强壮的体魄是一支充满活力和活力的队伍所

4、必需的。3、准备的专业知识当我招待一位顾客时，因为我对店里的产品不熟悉；当顾客要一件大毛衣时，因为我不知道它的尺码。当我很着急的时候，店长把大衣服拿给顾客甩卖结束后，店长告诉我32号是小号的，34号是中号，36号是大号的。这是一点产品知识。这反映出你是一个新手，你不明白，顾客不会从你这里买东西。因为你不能给他提供适合他的产品。4、对顾客的准备当我们了解了相关的产品知识，这是我们掌握销售的第一部分。为了提高我们的销售业绩，我们还需要了解客户的个性、穿衣风格等。我们越把握顾客，就越能把握顾客的心理，与顾客建立和谐的关系，营造轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买意向，并

5、推荐适合他的衣服。二、销售总结销售似乎很容易，但实际上，这里使用了很多销售技巧。所以，销售是有方法和技巧的。只要我们专心做这件事，我们的销售业绩肯定会提高。我在六个月的商店生活中学到了很多东西，丰富了自己;加盟店的员工流动率很高。但我发现，秀的所有店铺都有一个最基本的坚实支柱，它在连锁领域为顾客创造了价值。提供解决方案Q例如，作为一个商店经理，它是不够的，以确保良好的质量出售的衣服。你必须雇佣能帮助顾客找到合适衣服的销售人员。他们需要有丰富的专业知识，提供专业知识;如果你雇佣了专业的裁缝随时随叫随到，你就可以为客户提供送货服务，并且愿意接受特殊订单。当然,导购必须通过每次培训;确定培训目标。例

6、如,A.服务技能培训。B.商品知识和管理培训。C.店铺操作技能培训。D.意识形态的训练Q这样既可以提高导购人员的综合素质，销售业绩或服务水平也可以大大提高，更有利于团队精神的培养。真正尊重客户。要有积极的工作态度，货物要有秩序，合理摆放，有价格表。价格清晰而坚定。与客户建立情感联系。给顾客一种亲近、喜欢和信任的感觉。记住一些接近顾客的基本技巧：“三米原则”是指即使顾客离你三米远，你也可以和他们打招呼、微笑和眼神交流。主动问候客户。导购还应注意：A.顾客的表情和反应。B.提问时要小心，不要涉及个人隐私。C.与客户的沟通距离不宜过近或过远。通过这几个月的实习，我锻炼了自己，提高了自己，特别是开阔了自己的视野，了解了一个未知的环境，让我受益匪浅。同时，对未来学习的方向和目标也更加明确和绝对。也许我，一个不熟悉世界,不深入参与世界的大学生，离成熟还有很长的路要走，这鼓励我继续学习，锻炼自己。