毕业实习总结报告最新2023.doc
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1、毕业实习总结报告最新2023 毕业实习总结报告【篇1】一、实习目的1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,个性是现代企业营销管理的发展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握潜力4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的潜力。二、企业概况郑州股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的采购成本
2、、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,于3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。郑州股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于_年9月27日落户中牟县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。郑州_的经营目标是成为人们的所喜爱的,针对家庭而设计的一站式购物场所,为中牟市民带给温馨友好的服务,提高中牟市民生活质量和生活水平,其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品
3、。郑州的经营理念是:天天超值。此刻郑州股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。三、实习过程和资料我实习的岗位是郑州股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售计划。首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新
4、的工作环境,就要首先这个行业的现状。所以实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的
5、购买行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争潜力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。所以,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时光的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,透
6、过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。最终,整理商品促销信息,制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下状况下越来越需要透过促销这一杀手锏,使自我立于不
7、败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时光,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的推荐,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。四、实习体会这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上
8、班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手潜力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,并且学习了超市价格策略和促销策略的制定。可是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者
9、下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足*,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,带给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱,一分货。不可能,绝对不可能发生这种事
10、儿。这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时光的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。第三,实现_的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,_连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购
11、并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,_应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。_应选取综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构JIT型的自动订发货系统
12、,透过必须的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存状况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,并且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。五、实习总结实习一个月的工作时光虽然不长,可是我十分珍惜这次工作的机会,在有限的时光里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,思考怎样节俭时光,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不
13、乱,条理清楚。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。并且,透过这次实习,在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获,并且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自我的经验才行。此刻,我意识到务必要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自我有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的
14、挑战。最终,我向我的指导教师_教师和实习单位表示真诚的感激,感激你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的锻炼。毕业实习总结报告【篇2】一个多月的社区实习,感觉时间过得很快。每一次在社区里帮点忙都成了周一的惯例。现在我突然不需要去了。这次社区实习让我想起了上学期的人口普查。虽然大家都在小区工作,但其实差别很大。在人口普查的时候,我们一直住在外面,和居民打交道。社区只是我们开会收发东西的载体,我们不在社区工作。如果我们工作,我们只是在做与第六普通学校相关的事情。我们只能用眼睛单方面观察社区的理解,没有亲子感受到在社区工作是什么感觉。这次社区实习让我感受到了。一开始在
15、我的脑海里,我一直以为小区其实是一个小组织,回答一些居民的各种杂七杂八的小事,整天没事干,就是一天天的休息。当我真正进入社区工作的时候,我意识到事情并没有我想象的那么简单。刚到小区的时候,看到居委会为小区居民组织的活动,很热闹,组织的很好。以前觉得所谓的社团活动,只是为了应付上面的领导,简单的做一个。当我看到他们做得很好,居民们也很高兴参加的时候,我真的感受到了社区居委会的重要作用。后来真的开始工作了。其实我之所以觉得简单,是因为我在社区做的事情不是很难,但是很复杂。每次接到任务都是很重的任务,工作也不是很复杂。一开始我以为工作很简单,但是反复做一件事,把它做好,确实考验了一个人的耐心和毅力。
16、虽然每次都接触过不同的工作,但毕竟只局限于了解和熟悉整个社区的阶段,精力主要集中在完成分配给我的任务上。所以,我在社区看到的,学到的只是冰山一角,但我的亲身经历加深了我的理解。虽然工作本身并不难,但我们在工作时要耐心、认真、细心,需要很长时间。一份工作看似简单却有意义,会从简单的事情中给我们很多启发。首先,在给我们安排工作的时候,要明确工作的内容、目的以及如何进行。其次,我们在开展工作时要经常与上级保持联系。如果不知道怎么办,要及时询问,不要擅自做主,要时刻保持认真的态度,尽可能好的完成分配给自己的工作。然后,在把握工作的进度和节奏中,有意识地分清工作的轻重缓急,调整自己,使自己处于最佳的工作
17、状态。这些天我一直在社区工作。其实小区里的这些事情都很复杂。一件事来回做,总会让人觉得无聊,但正是因为考研,我们才有了耐心和毅力。以前听过一句话,叫:深入基层,可以让我们多运动。现在想想,真的有道理。的确,我在基层做的是最简单最基本的事情,但也需要人们花时间认真去做,这真的考验了我的毅力和耐心。经过这些天在社区的实践,我对社区工作有了一个大致的了解。在社区中,既要充分发挥自己的专业优势,又要积极结合自己的特长、兴趣、爱好,不断挖掘自己在社区工作中的潜力,完成各项任务,做好工作,促进自己的发展。通过社区实践,我总结出了几条可以用在以后工作中的经验:1、多了解社区工作,尽早了解并融入社区居委会,体
18、验社区工作的草根文化2、多看多学多观察,增进与社区居委会全体成员的沟通和了解3、熟悉以前做过的工作,熟悉工作流程4、调整心态,以正确积极的态度迎接上级交给你的任务,积极与上级沟通,反馈工作,及时纠正问题虽然对工作内容了解不多,但是学到了很多道理,对以后的生活学习工作都很有用。社区实习让我受益匪浅。毕业实习总结报告【篇3】一、实习目的通过一个学期的实习,能初步掌握预算会计的处理程序,预算会计的概念,特点,会计要素,组成体系等;了解学校电算化软件系统,账务及报表模块的主要功能和使用方法,熟悉系统管理和维护,了解财务软件各个模块间的关系;能独立完成一个月的账务处理。二、实习时间1月1日至3月1日三、
19、实习地点_有限公司四、实习部门_有限公司财务部五、实习单位的业务流程该实习单位的主要业务是学校日常的账务处理和学校基础设施建设的账务处理,两套账均有专职会计人员进行操作。还要规划和计划梧州学院各部门的财务资金及相关工作,其日常的财务工作主要是通过“新中大公共财政管理软件”进行会计操作的,其主要内容如下:1、根据日常业务和原始凭证填制记账凭证。2、审核凭证,试算平衡。3、对账。4、结账。5、编制本月的相关会计报表。6、打印会计凭证,与原始凭证粘贴并装订成册。六、实习内容1、阅读相关书籍,了解单位的情况财务部部属于事业单位,故财务部的会计核算属于预算会计,其经济业务活动范围较窄,业务活动具有明显的
20、非营利性,财务管理以预算拨款为中心,收支核算必须严格服从预算管理的需求,以收付实现制为会计核算基础,不需要进行成本核算。它是在学院党委、行政的直接领导下的一个处级机构,负责全院的财务工作。主要职责是:负责贯彻执行国家法律法规,并结合本院具体情况,建立健全学院财务规章制度,制定具体执行办法和实施细则,规范院内经济秩序;充分利用学院资源依法多渠道筹集资金;合理编制学院预算,并对预算执行过程进行控制和管理;负责预算内、外资金和学院资金的收支管理,挖掘增收节支的潜力,为院领导提供决策依据;科学使用学院资源,努力节约支出,提高资金使用效益;加强学院资产管理,防止国有资产流失,提高资产使用效益和经营效益;
21、如实反映学院财务状况,及时提供财务信息,为学院科学决策提供依据;对学院经济生活的合法性、合理性进行监督,并对学院的大宗物品、项目工程和服务按规定程序进行政府采购或院内招投标。财务部现有职工14人(含金龙卡系统操作员和用电系统操作员),实行处长领导下的岗位责任制。财务处各个职能科室分工负责行政经费、基本建设、工会、住房公积金、后勤和招投标管理等方面的财务工作。按职能设置五个科室:综合科、会计科、结算科、招标采购科、后勤财务科。2、帮忙传送文件,打印和复印文件以及会计凭证等等,熟悉并适应工作环境。3、查阅相关会计凭证,了解主要会计科目与会计业务等,其主要的会计科目分为资产类,负债类,净资产类,收入
22、类和支出类,我们所接触到的主要业务是报销和借款。财务部部的业务范围比较固定,面对对象就是教职员工、学生、在校务工人员等,还有学校的一些附属盈利的组织,像超市、学生食堂及电信等。在财务处近期的会计档案里有两套账,一套是学校正常业务的账,一套是学校基础设施建设的账,简称基建账。前者主要处理学校正常开支的业务,主要包括教师工资福利、科研支出、报销各种费用、学生学费住宿费、奖学金、补助金等。基建账比较简单发生的也比较少,我查看了初到现在的基建账业务相对于学校正常业务账要少很多。主要包括一些拨款和报销费用,以及一些零星支出。原因是学校的基建是个分包工程,是由不同的建筑公司来承包,学校只负责一些其他的有关
23、基建的零星支出,主要的业务由建筑公司自己核算。财务部的会计要素主要包括资产、负债、净资产、收入和支出5大类,它不同于一般的预算会计由资产、负债、净资产三个要素来构筑资产负债表,它是由这五类共同来构筑资产负债表;同时收入和支出两个构筑收入支出表。资产是学校能以货币计量的经济资源,包括财产、债权和其他权利。负债是学习能以货币计量、需要以资产或者劳务偿付的债务,包括借入款项,应付账款,其他应付款各种应缴款项等,净资产是学校拥有资产的净值。收入是学院在业务活动中依法取得非偿还性的资金、支出是学院按照批准的预算发生的各科资产的耗费和损失。4、修改错误凭证,理解和掌握主要业务的记账方法及各会计科目的作用,
24、熟练运用和掌握“新中大公共财政管理软件”。5、了解“新中大公共财政管理软件”的主要功能及与学校学习的“用友”、“金蝶”财务软件的不同运用。运用“新中大公共财政管理软件”的好处,包括:采用计算机替代人工记账、算账、报账,以及对会计信息进行分析和利用的过程,促进会计工作的效率和质量;促进现代单位会计工作的规范化和会计工作职能的转变,为整个现代单位的管理工作现代化奠定了基础,更加的方便、快捷、省时省力。6、运用EXCEL表格制作会计报表,掌握并熟练运用EXCEL表格的功能,了解到该单位的会计处理方法与企业的会计处理方法大有不同。其中了解到该单位的固定资产不计提折旧,不摊销。“新中大公共财政管理软件”
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