住房租赁企业信用评价指标.docx

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1、住房租赁企业信用评价指标A.0.1住房租赁企业的信用评价指标内容与分值应符合表Aol的规定。表A.0.1住房租赁企业信用评价指标一级指标二级指标三级指标评价内容自评得分信用基础（100分）基本素质（50分）存续年限（25分）企业经营年限满3年，得10分；企业经营年限满5年，得20分；企业经营年限满7年，得25分。合规发展（25分）D企业经营房源进行了房屋租赁备案，得15分；2）企业与银行签订监管协议，开设资金监管账户，得10分。信用理念（50分）信用文化（25分）1）企业有信用文化建设制度，得15分；2）企业开展了信用宣传教育活动，得10分。品牌形象（25分）1）企业培育了自有住房租赁品牌，并

2、进行了商标注册，得10分；2）在评价年度内，企业的自有品牌未出现传统媒体或住房租赁领域新媒体报道的负面舆情，得15分。信用能力（600分）场所（20分）产权与租赁年限（20分）D企业拥有办公场所产权，得20分；2）企业办公场所租赁年限为3年（含）以上5年（不含）以下，得10分；3）企业办公场所租赁年限为5年（含）以上10年（不含）以下，得15分；4）企业办公场所租赁年限为10年（含）以上，得20分。财务能力（200分）偿债能力（60分）1）流动比率流动比率=流动资产/流动负债*100%企业流动比率为IO（M-120%（不含），得20分；企业流动比率为100%-150%（不含），得25分；企业流

3、动比率达到150%,得30分。2）资产负债率资产负债率=负债总额/资产总额X100%企业资产负债率大于80%,不得分；企业资产负债率为70%（不含）-80%,得10分；企业资产负债率为50%（不含）-70%,得20分；企业资产负债率为40%（不含）-50%,得25分；企业资产负债率小于等于40%,得30分。一级指标二级指标三级指标评价内容自评得分信用能力（600分）财务能力（200分）盈利能力（60分）1）EBrrDA利润率EBITDA利润率=（EBlTDA/营业收入K=K息税前利润+折旧费用+摊销费用）/营业收入企业EBrrDA利润率为l%-3%（不含），得5分；企业EBrrDA利润率为3%

4、-9%（不含），得10分；企业EBrrDA利润率为10215%（不含），得15分；企业EBITDA利润率达到15%,得20分。2）主营业务利润率主营业务利润率二（主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加）/主营业务收入*100%企业主营业务净利润率为5%T0%（不含），得10分；企业主营业务净利润率达10%,得20分；3）总资产报酬率总资产报酬率二（利润总额+利息支出）/平均总资产Xlo0%总资产报酬率为设-2%（不含），得5分；总资产报酬率为2%-3%（不含），得10分；总资产报酬率为3%-5%（不含），得15分;总资产报酬率达到5%,得20分。发展能力（60分）1）总资产增长率总资产

5、增长率二（年末资产总额-年初资产总额）/年初资产总额100%总资产增长率为1%-5%（不含），得10分；总资产增长率为5%T0%（不含），得15分；总资产增长率为达到10%,得20分。2）主营业务收入增长率主营业务收入增长率二（本期主营业务收入-上期主营业务收入）/上期主营业务收入XlO0%主营业务收入增长率在1%-3%（不含），得5分；主营业务收入增长率在324%（不含），得10分；主营业务收入增长率在4%-5%（不含），得15分；主营业务收入增长率达到5%,得20分。一级指标二级指标三级指标评价内容自评得分信用能力（600分）发展能力（60分）3）近3年营业利润平均增长率三年利润平均增长率

6、二（年末利润总额三年前末利润总额）13-1100%三年利润平均增长率为正，得10分；三年利润平均增长率达到3%,得20分。两项不得累加，最高得20分。财务报告（20分）O企业提供的近3年财务报表为经会计师事务所出具的报告或汇算清缴报告，得20分；2）企业提供的近3年财务报表为单位财务编制的报告（加盖公章，包括三表一附注），得5分。运营能力（200分）运营规模（60分）1）在管房源总量不足500套（间），得10分；企业在管房源总量为500至2999套（间），得15分；企业在管房源总量为3000至9999套（间），得20分；企业在管房源总量为10000至29999套（间），得25分；企业在管房源总

7、量大于等于30000套（间），得30分。2）在管房源面积企业在管房源面积不足1万平方米，得15分；企业在管房源面积为1至10万平方米（不含），得20分；企业在管房源面积为10至100万平方米（不含），得25分；企业在管房源面积达100万平方米，得30分。运营成效（140分）D经营房源增长率经营房源增长率（n%）二评价年度内企业新增的经营房源/上一年度企业经营的房源总量企业经营房源增长率达n%,得6n分；此项最高得30分。2）出租率平均出租率（）=评价年度内的月度出租率之和/12=评价年度内季度出租率/4企业平均出租率低于80%,得10分；企业平均出租率为80%-85%（不含），得20分；企业平

8、均出租率为85%-90%（不含），得30分；企业平均出租率为90%TO0%（不含），得40分。.一级指标二级指标三级指标评价内容自评得分信用能力（600分）财务能力（200分）运营成效（140分）3）续租率续租率（）=评价年度内续租的合同数量/评价年度续租与退租的数量之和企业在管房源的续租率达40%,得20分；企业在管房源的续租率达50%,得25分；企业在管房源的续租率达60%,得30分；4）单位坪效租金坪效（元/平方米/天）二租金/已租赁面积二租金/（出租率*可租赁面积）租金坪效为1至1.3（不含），得20分；租金坪效为1.3至1.5（不含），得30分；租金坪效为1.5至1.8（不含），得3

9、5分；租金坪效达到1.8,得40分。团队能力（30分）学历指数（10分）学历指数=（25*博士人数+20*硕士人数+10*本科人数+5*专科及以下人数）/总人数，计算出来的学历指数即为企业得分。此项最高获得10分。人才引进（10分）企业引进各级劳动模范、政府引进人才、粤港澳大湾区青年人才等，每引进一人得2分，最高累计10分。人员稳岗率（10分）稳岗率二在本企业工作年限超过1年的人数/评价年度内企业人员总数企业稳岗率达50%,得5分；企业稳岗率达60%,得8分；企业稳岗率达70%,得10分。管理能力（30分）管理体系建设（20分）企业建立了财务管理制度，并有专人负责财务管理，得5分；企业建立了风

10、险管理制度，并有专人负责风险监控与跟踪处理，得5分；企业建立了人员管理制度，并有专人负责人员管理，得5分；企业建立了安全管理制度，并有专人负责安全管理，得5分。一级指标二级指标三级指标评价内容自评得分信用能力（600分）管理能力（30分）标准化建设（10分）企业作为起草单位参与国家标准制修订，一项标准得10分；企业作为起草单位参与地方标准制修订，一项标准得8分；企业作为起草单位参与团体标准制修订，一项标准得5分；企业参与国家标准制修订的调研会议、意见征询会议，一项标准得3分；企业参与地方标准制修订的调研会议、意见征询会议，一项标准得2分；企业参与团体标准制修订的调研会议、意见征询会议，一项标准

11、得1分；此项累计上限为10分。服务能力（100分）信息公示（14分）企业在服务场所公示执业人员信息、营业执照、服务规范、服务内容、工作流程、收费标准、投诉与监督方式，公示1项获得2分。客户回访（6分）企业有定期回访客户的制度，得3分；企业有定期回访客户的记录，得3分。投诉处理（20分）企业有投诉处理制度，得6分；企业设置专人或者专岗负责投诉处理，得6分；企业有投诉处理档案记录，得8分。客户隐私保护（10分）企业有客户隐私保护制度，得10分。多样化服务供给（50分）企业向租客提供多样化服务，包括但不限于：1）家政类服务；2）维修类服务；3）安保类服务;4）餐饮类服务；5）搬家类服务;6）二手家具

12、交易类服务；7）组织文化与社交类活动；8）其他定制类服务。此项由企业申报具体服务项目并提供佐证，经评价委员会讨论后赋分，各类型服务最高可获得8分，最高累计得50分。一级指标二级指标三级指标评价内容自评得分信用能力（600分）数字化能力（20分）数字化经营（20分）1）企业建立了自身的数字化管理平台，得10分；2）企业的数字化管理平台对接了政府部门的住房租赁监管服务平台，得10分。信用表现（300分）公共信用（100分）司法信用（25分）1）企业在近3年内无作为被告或被执行人的司法判决，得25分。2）企业在近3年内存在被法院裁定为被执行人的司法判决，一项扣300分，不封顶。税务信用（25分）企业

13、在近1年内有税务管理部门颁发的纳税人纳税信用等级调整通知书和纳税相关证明，纳税等级A级得25分，B级得15分。行政监管（25分）1）企业近3年无行政处罚记录，得25分；2）企业近3年有行政处罚记录的，每一项扣300分，不封顶。融资信用（25分）1）企业在银行、保险、担保等各类融资机构融资过程中无失信记录，得25分；2）企业有失信记录，每项失信记录扣300分，不封顶。异常状态企业被标记为经营活动异常或进入经营活动异常名录，扣800分。“信用中国”记录评价期内，企业在“信用中国”平台被列入“严重失信主体名单”、“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”，扣800分。社会责任（100分）工资及

14、支付（20分）1）企业有工资管理规定并按时支付，得10分；企业薪酬不低于当地当年平均水平，得10分；最高累计得20分。2）企业无工资管理规定、未按时发放、企业薪酬低于当年平均水平，每一项扣50分，扣分上限为150分。福利与保障（20分）1）企业有休假或节日薪酬制度、落实劳动保障待遇，得15分；2）企业未与劳动者签订劳动合同或未为劳动者购买社会保险，扣200分；3）企业成立了党组织、公会、妇联，一项得3分，最高累计5分。公益支持（20分）1）企业开设了慈善基金，得20分；2）企业通过捐献物资或志愿服务的形式参加慈善活动，每参与一次获得10分，最高累计20分。一级指标二级指标三级指标评价内容自评得

15、分信用表现（300分）社会责任（100分）保障性租赁住房供应（30分）企业响应住房保障政策，供应保障性租赁住房：数量达500套，得10分；数量达5000套；得15分；数量达K）OOO套，得20分。企业获得政府租赁奖补，总额达1000万元，得5分；总额达2000万元，得10分；总额达3000万元得15分；总额达4000万元得20分。此项最高累计得30分。安置就业（10分）企业安置特殊群体人员就业，每安置一人得5分，最高累计10分。外部评价（50分）荣誉表彰（25分）企业获得的荣誉表彰，分为2类：D行政部门荣誉表彰企业获得国家级行政部门表彰，1个表彰得25分；企业获得省级行政部门表彰，1个表彰得2

16、0分；企业获得市级行政部门表彰，1个表彰得15分；企业获得区级行政部门表彰，1个表彰得10分；2）行业协会荣誉表彰企业获得国家级房地产/住房租赁行业协会表彰，1个表彰得20分；企业获得省级房地产/住房租赁行业协会表彰，1个表彰得15分；企业获得市级房地产/住房租赁行业协会表彰，1个表彰得10分；此项累加上限为25分。社会舆情（25分）评价期内，企业获得传统媒体正面报道，每次国家级得10分，省级得5分，市级得3分，累计上限为25分。一级指标二级指标三级指标评价内容自评得分信用表现（300分）信用沉淀（50分）信用评价（30分）企业信用评价结果分为3类：D公共信用评价结果评价年度内或上一年度，行政主管部门对企业的信用评价结果为A级及以上（优秀、良好、极好），得30分。2）行业组织信用评价结果评价年度内或上一年度，住房租赁行业组织对企业的信用评价结果为A级及以上（优秀、良好、极好），得25分。3）信用服务机构信用评价结果评价年度内或上一年度，信用服务机构对企业在住房租赁领域的信用评价结果为A级及以上（优秀、良好、极好），得20分。历史信用（20分）依照本评价规范，企业的往届信用评价结果可作为加分依据，计算公式为：历史信用得分二评价次数*上一届等级赋分其中：AAA赋分为10分，AA级赋分为5分，A级赋分为3分。此项累计上限为20分。