员工培训制度及管理制度范文.docx
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1、员工培训制度及管理制度范文员工培训制度及管理制度篇1总则第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度,便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施办法依本制度执行。第三条岗前培训的内容包括以下几个方面:1 .公司创业史及公司业务。2 .公司组织机构及公司管理制度。3 .拟任岗位的工作情况、业务知识。第四条新进人员的培训,人事部门应事先制订日程安排计划表,培训进度记录及工作技能评定标准表。培训阶段第五条对于新进人员的培训|,按工作环境与程序一般分为三个阶段:1 .公司本部培训。2 .主管部门培训。3 .实地训练。第
2、六条公司本部培训重点进行以下各项:1 .公司概况,包括公司历史、现状及其在产业中的地位,公司的机构设置、规章制度等。2 .参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。3 .介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合。4 .介绍公司的业务范围、经营项目及市场销售情况。5 .必要时聘请专家实施培训。第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训,其要点如下:1 .每天的日常工作及可能的临时性业务。2 .拟任岗位的工作技能及工作方法。3 .时间的运筹与管理。4 .工作任务的达成率。第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验,并掌握相应的工作技术,必须强调与实地训练密切配合。第九条实地训练即在专业技术人员
3、的技术指导下,尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方。第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精,要能圆满地完成指导培训工作,对在培训工作中作出显着成绩的人员,公司视情况给予奖励。第十一条为有效达成教育培训目标,应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划,并严格予以实施。教育培训的内容第十二条教育培训的内容,由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排,一般说来,必须具备下列三项:1 .基础知识和专业技能的教育培训。2 .程序规划的教育培训。3 .工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。第十三条必须确保新进人员通过岗前培训,使其具有相应的基础知识
4、与基本技能,熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章制度。第十四条凡新进人员,都应对他们进行系统的教育培训,培养他们工作中的时间管理和计划能力,从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作,按一定的程序达成工作目标。第十五条态度与语言诉教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度,以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。第十六条教育培训要注重讲究效率,按一定的计划与步骤促进培训成功与公司发展。附则第十七条本制度自发布之日起执行。员工培训制度及管理制度篇21、为调动员工参与培训工作的积极性,对人力资源部聘请授课的内部人员实行课时费补助制度,其标准按
5、有关规定执行。2、每年定期由人力资源部从管理级人员中评选出数名优秀培训管理人员,并报经总经理予以表彰和奖励。3、每年定期由人力资源部与各部门合作,评选出优秀培训人员以及占参加培训总人数_%的优秀学员,报经酒店予以适当奖励。4、部门未按时送交培训计划或未按计划实施培训者,由人力资源部报请总经理对其培训负责人进行处罚。5、部门负责人或由其指定的培训主管人员未履行培训计划以至影响员工参加正常培训活动者,将对部门责任人予以处罚。6、培训主管或培训师对每期培训班要指定一名班长,该班长负责员工的考勤以及培训班的日常管理工作。7、对严重扰乱课堂秩序,妨碍培训活动正常进行,无故迟到、早退或旷课者,将按照员工守
6、则的有关规定进行处理。8、凡经培训考试不合格者,将按员工守则中&39;一般违例&39;处理,并接受再次培训。连续三次培训不合格者将报请做辞退处理。员工培训制度及管理制度篇3一、总则第一条为明确岗位责任,加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。第二条针对员工的关键业绩指标(产量和质量)进行考核。第三条本制度适用于车间管理人员,包括车间主任、工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检。二、考核车间:原料、成型、烧成、分级包装、模具(其他车间部门暂不考核)三、考核内容:本月产量、质量缺陷计划,产量、质量均衡率。详见每月车间生产指标和车间缺陷控
7、制目标。产量均衡率=(每天实际完成/每天计划XIO0%之和)/月工作0质量均衡率=质量达标品种数除以当月所生产的品种数乘以100(即品种质量达标率)四、考核方法:将考核人员的一部分工资作为浮动工资(考核基数)。考核基数按不同职级划分:车间主任元,副主任元,工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检一元。考核在薪资待遇方面有如下体现:根据产、质量实际完成计划的百分数发放工资,超过100%的按100%计算。第一条对车间主任、班长、排产(调度)、工艺员、技术员的考核:考核基数X30%作为产量工资,考核基数X50%作为质量工资,考核基数X10%作为产量均衡率工资,考核基数X10%作为质量均衡率工资,产量
8、浮动工资=本月完成产量/计划完成产量X(考核基数X30%),注意:当本月完成产量除以计划完成产量的结果大于1时,按1计算。质量浮动工资=1(本月实际缺陷率一计划缺陷率)/计划缺陷率x(考核基数X50%)注意:当1(本月实际缺陷率一计划缺陷率)/计划缺陷率的结果大于1时,按1计算。产量均衡率浮动工资=完成产量均衡率/产量均衡率计划X(考核基数XI0),注意:当完成产量均衡率除以产量均衡率计划的结果大于1时,按1计算。质量均衡率浮动工资=完成质量均衡率/质量均衡率计划X(考核基数XI0%)注意:当完成质量均衡率除以质量均衡率计划的结果大于1时,按1计算,车间主任、班长、排产(调度)、工艺员、技术员
9、应得工资=基本工资+(产量浮动工资+质量浮动工资+产量均衡率浮动工资+质量均衡率浮动工资)补贴。第二条对质检的考核:考核基数X80%作为产、质量工资,考核基数X20%作为产、质量均衡率工资。质检主要考核质量指标。质量浮动工资=1(本月实际缺陷率一计划缺陷率)/计划缺陷率义(考核基数X80%)注意:当1(本月实际缺陷率一计划缺陷率)/计划缺陷率的结果大于1时,按1计算质量均衡率浮动工资=完成质量均衡率/质量均衡率计划X(考核基数X20%)注意:当完成质量均衡率除以质量均衡率计划的结果大于1时,按1计算,质检应得工资=基本工资+(质量浮动工资+质量均衡率浮动工资)补贴,五、考核的一般程序第一条员工
10、的直接上级为该员工的考核负责人。工艺员、技术员、班长、排产(调度)、质检的考核负责人是车间主任,而车间主任的考核负责人是生产部和技术部;第二条考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;第三条具体考核步骤在各岗位的考核实施细则中具体规定。第四条考核结果及考核文件交由人力资源部存档;六、考核时间及要求第一条考核时间安排在每月X日至X日,若逢节假日,依次顺延。要求技术部、质检部、生产部每月6日前把产质量完成情况报人力资源部,人力资源部要根据上报材料指导相关车间作工资,并进行监督、检查。第二条各车间主任有权利、责任在考核总工资不变的前提下对单个班长、质检员工资,根据他们所承担指标完成好坏情况
11、进行调整,每月6日前把调整结果报人力资源部,经人力资源部进行审核后,没大问题,原则上尊重主任意见,并实施监督。第三条各车间每旬利用黑板报形式公布一次车间产质量指标计划及完成情况,同时每道工序每旬评选一次产质量第一名、产质量进步最大第一名、产质量倒数第一名、产质量退步最大第一名,前两名予以公布,并上报人力资源部。评选方案由各车间自行制定报人力资源部备案。第四条本考核制度从一年月正式实施。七、本制度的解释权归人力资源部。员工培训制度及管理制度篇4第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向,过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能
12、力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体
13、系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、d、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训一知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。3、培训师职责:(1)参训员工的出勤记录及审核
14、工作;(2)培训课件的准备工作;(3)当次培训的组织工作。第二章、培训体系内容公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、用技能培训、管理层培训。一、入职培训介绍I、定位:入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节,过对公司的企业文化介绍和制度讲解,让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务,减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司、更好的融入集体。2、负责者:人事行政及培训部。3、主要内容:公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。4、报名方式:无需报名,新入职员工须参加。5、培训周期:有新员工入职即执行。
15、6、培训形式:面授讲解,地点以公司会议室为主。二、部门阶段培训1、定位:部门阶段培训包括部门的岗前用培训和试用期过程中的阶段培训。(1)岗前用培训旨在使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、各项工作流程,掌握工作所需的基本技术、知识、工具等,以便顺利开始岗位工作;如销售人员需培训行业背景、客户情况、产品知识、汇报机制等;(2)试用期阶段培训旨在让员工在试用期内,过培训对自身技术能力有所提高,并掌握符合公司业务需要的专业能力,帮助员工成长并真正符合岗位要求,顺利过转正审核。如:技术部专业开发知识、业务技能。2、总负责:人事行政及培训部;辅助者:各部门负责人。3、主要内容:(1)部门阶段培训由用人部门
16、制定计划并提交至人事部,计划内容包括课程主题、内容、形式、时长、培训师等信息。(2)用人部门要根据岗位和个人制定试用期内有针对性的培训目标、计划,并在部门内指定人员负责组织实施对新员工进行阶段培训。(3)人事部负责汇总培训计划、备案与监督培训执行。(4)岗位培训内容包括:向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等,具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试,考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责,考试成绩作为新员工转正的依据之一。员工培训制度及管理制度篇5第一条培训目的1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发
17、展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。第二条原则和政策1、公司培训按照“有效、实用、针对”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。1)有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2)实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;3)针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训2、员工的专业化培训和脱产
18、外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。第三条适用范围本制度适用于公司所有正式员工。第四条培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。1、知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。2、技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。3、态度培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及
19、政治觉悟的培训I,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。第五条培训方式员工培训根据培训内容不同,采取不同的培训方式:1、公司基本概况、管理制度、组织架构培训,采取图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工增强知识记忆。2、业务培训,采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式,让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。3、职业化素养塑造与管理技能提升培训,采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领会其中的道理和方法。第六条权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体
20、系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;员工培训制度及管理制度篇6为加强酒店培训期间员工的管理,确保培训工作由始至终的开展,从而提高新员工的培训质量和培训效果,特制定以下管理规定:1、
21、本规定适用于接受培训的全体员工。2、员工培训出勤管理由人力资源部负责。3、员工参加培训,必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤,严禁其他员工代签,一经发现,代笠员工和被代签员工均按旷工处理。4、培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写员工请假单,并呈请相关主管核准交至人力资源部备查,否则以旷工对待。培训部门不接受口头请假,因特殊情况不能及时请假者,需提前向人力资源部申明,并补办请假手续。5、上课期间不得迟到、早退(因公并持有证明者除外)。按酒店考勤管理制度论处。6、培训期间,员工要服从授课老师安排调度,不允许顶撞、辱骂上级。7、上课时应保持课堂安静,把手机调成静间或关闭;严禁在上课时吃零食,
22、讲小话;课间休息时,严禁在课堂内外嬉戏、打闹及大声喧哗。8、上课时不允许看与培训内容无关的书籍,对每堂课的内容都要作笔记并认真领会、复习。9、员工应随时注意自己的形象,讲究个人卫生,并检查自己的着装与仪容仪表,不允许穿奇装异服,留长指甲,男生不允许留长发、胡须;女生不允许化浓装,披头散发。10、培训期间一般情况下不许会私客,更不得带入培训场所。11、爱惜公共财物,如有偷窃行为,打架斗殴等影响酒店形象者予以开除。12、培训期满,经过理论与实践考核,结合培训期间个人综合表现,考核通过者方可进入工作岗位,成绩不及格、表现差者不予录用。13、新员工入职考核有两次机会,补考仍不及格者,人力资源部门不能录
23、用。14、全体学员均应遵守酒店各项规章制度,如有违反,按相关制度处罚,受书面警告(含)以上者计入个人档案,同时取消优秀员工评选资格。员工培训制度及管理制度篇71、目的通过加强培训考核管理工作,增强员工的学习意识,提高培训效果。2、适用范围均豪公司全体员工。3、职责3.1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。3.2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作4、术语5、程序5.1培训要求分类5.1.1组织培训的主管部门在制定培训计划时,根据培训课程的要求,须在培训计划要求一栏中予以注明。5.2考核方式5.21可采取笔
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