2025年《整理收纳师》职业技能培训考试题库(通用版).docx
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1、2025年整理收纳师职业技能培训考试题库(通用版)一、单项选择题1 .整理收纳师如何帮助客户合理规划衣柜空间?A、仅依据衣柜大小,随意摆放衣物B、考虑衣物的类型、颜色和穿着频率,进行科学分区C、将所有衣物都悬挂在衣柜里,不论材质和重量D、将所有衣物都折叠起来,存放在抽屉里答案:B2 .哪种收纳工具最适合存放化妆品和护肤品?A、大型收纳箱B、带分隔的化妆盒或抽屉C、随意堆叠在台面上的塑料托盘D、没有特定工具,随意摆放答案:B3 .整理收纳师在整理鞋柜时,如何区分哪些鞋子需要保留?A、只保留最贵的鞋子B、保留最常穿和最喜欢的鞋子C、将所有鞋子都保留下来D、根据鞋子的颜色进行保留B、使用完毕后立即清
2、洗并归位C、将所有餐具和厨具随意堆放在水槽旁D、使用大量一次性餐具和厨具,避免清洗答案:B4 .哪种收纳方法最适合存放易碎品,如玻璃杯和瓷器?A、将所有易碎品随意堆叠在橱柜里B、使用分隔盒或泡沫垫进行保护,并放置在稳定的收纳位置C、将易碎品悬挂在墙上,节省空间D、频繁移动易碎品,以展示不同的收纳方式答案:B5 .整理收纳师在整理书房时,如何帮助客户提高工作效率?A、将所有文件和书籍都堆叠在书桌上B、根据工作和学习需求,对文件和书籍进行分类和整理C、随意摆放文具和办公用品,方便取用D、在书房内设置过多的装饰品,营造舒适氛围答案:B6 .以下哪种做法最不利于整理效果的持久性?A、定期回顾和整理已收
3、纳的物品B、购买不适合自己需求的收纳工具C、与家人共同维护整洁的环境D、养成良好的整理习惯7 .对整理收纳的意义理解不准确的是O。A,方便生活8 .提升幸福度C.浪费金钱D.节约时间答案:C8.关于衣橱保养错误的做法是()。A.杀菌8 .除尘C.暴晒D.通风答案:C9 .在整理过程中,以下说法理解不正确的是O。A,在到达客户家提前打电话B.私自拿取用户的个人物品C,保护客户隐私是必备职业道德D.入户服务时应穿着公司统一的工作服答案:B10 .整理收纳的三要素是O。A.人、物品、空间B.大人、老人、小孩C.亲情、爱情、友情D.时间、金钱、生命答案:A11 .商务西装的推荐收纳方式是()。A.悬挂
4、B.折叠C.打包D.随意答案:A12 .以下哪项不属于整理师职业的行业细分领域()。A.整理咨询师B.衣橱管理师C.亲子整理师D.心理咨询师答案:D13 .整理收纳师在整理儿童房时,特别需要注意什么?A、物品的外观是否精美B、空间的安全性和教育性C、家具的豪华程度D、玩具的数量和种类答案:B14 .整理收纳师在整理衣柜时,如何帮助客户优化衣物布局?A、随意叠放,节省空间B、根据颜色分类,忽略季节C、根据穿着频率和季节进行分区整理D、只保留最新款式的衣物答案:C15 .整理收纳师如何评估一个整理方案的可行性?A、仅凭个人直觉B、与客户共同讨论,考虑实际需求和空间条件C、盲目追求整洁度,不考虑实用
5、性D、忽略客户的反馈和意见答案:B16 .整理收纳师在整理书房时,通常会如何处理书籍和文件?Aa全部装箱封存,不再翻阅B、随意摆放,用时再整理C、分类归档,便于查找和使用D、只保留最喜爱的书籍,其余丢弃C17 .整理收纳师在整理过程中,如何平衡美观与实用性?A、只追求整洁美观,不考虑实用性B、牺牲美观性,只追求实用性C、根据客户需求和空间条件,找到美观与实用的平衡点D、忽略这个问题,由客户自行决定答案:C18 .整理收纳师在帮助客户整理时,如何确保物品的安全?A、仅凭经验判断,不采取特别措施B、使用合适的包装和保护材料C、随意搬动,不考虑物品易损性D、忽略这个问题,认为客户会自行处理答案:B1
6、9 .整理收纳师在处理客户家中大量衣物时,可能会建议采用哪种方法减少衣物数量?A、盲目丢弃所有不常穿的衣物B、设立待定区,让客户再次考虑C、强制客户购买更多收纳工具来存放D、仅保留当季衣物,其余全部捐赠或丢弃答案:B20 .整理收纳师在与客户合作初期,通常会进行什么活动来建立关系?A、直接开始整理工作B、深入了解客户的生活习惯和整理需求C、展示自己过去的整理案例D、推销自己的收纳产品和工具答案:B21 .整理收纳师在整理过程中,如何帮助客户建立物品归位的习惯?A、替客户完成所有归位工作B、仅在整理当天进行归位C、教授客户归位的方法和技巧,并鼓励自主实践D、忽略这个问题,认为客户会自行学习答案:
7、C22 .整理收纳师在处理客户家中杂乱无章的电线和插头时,可能会给出什么建议?A、全部隐藏起来,不再看见B、使用束线带和整理盒进行有序管理C、随意摆放,只要不影响使用D、交给专业的电工处理,与整理无关答案:B23 .以下不符合整理收纳师职业道德标准的是()。A.尊重客户的人格、权利、习俗,不干预、不评价客户家庭日常生活B.严格保护客户隐私,未经允许的情况下可以使用客户的个人信息C不索取、不接受、不擅自拿取客户财物;不拿取、不接受客户丢弃的物品D.尊重不同性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观的客户答案:B24 .分类的目的不包含以下的是()。A.为了打发工作时间B.对物品数量有客观认识
8、,避免囤积C.为了更好的定位物品D.为了方便日后查找答案:A25.不能用分隔收纳盒的是O。A.袜子B.内裤C内衣D.冬季厚睡衣答案:D26.卧室的核心功能是O。A.视听B.阅读C.聊天D,睡眠答案:D27 .整理师需要具备良好的心态,其中不包括O。A.阳光的心态B.仇富的心态C.感恩的心态D.积极的心态答案:B28 .整理收纳的基本原则中,首先应进行的是?A、丢弃不需要的物品B、对物品进行分类C、测量空间尺寸D、购买收纳工具A29 .在整理衣橱时,哪种衣物通常建议悬挂收纳?A、厚重外套B、轻薄T恤C、袜子D、内衣答案:A30 .整理收纳师在进行服务前,通常需要与客户进行什么?A、签订服务合同B
9、、直接开始整理C、口头确认需求D、赠送收纳工具A31 .选择收纳用品的原则()。A.实用为主B.享誉品牌C网红神器D.越贵越好答案:A32 .餐边柜的台面上适合收纳()。A.菜盘B.饮水机C.咖啡豆D.水果刀答案:B33 .下列哪类衣物不适合折叠存放。A.内裤B.T恤C.床品四件套D.商务西装答案:D34 .常见的物品分类标准不包含()。A.按照不同使用者分类B.按照物品季节分类C.按照物品类型分类D.按照整理师个人喜好分类答案:D35 .关于整理收纳中的断舍离理念,其核心是?A、不断购买新物品B、只保留自己喜欢的物品C、将所有物品都收纳起来D、随意丢弃不需要的物品答案:B36 .整理收纳过程
10、中,对于难以决定去留的物品,建议采取什么方法?A、立即丢弃B、暂时保留并设立观察期C、全部保留D、咨询他人意见答案:B37 .在整理儿童玩具时,哪种方法有助于提高孩子自主整理的能力?A、父母代替孩子整理B、将所有玩具混合收纳C、按照玩具类型分类并设置可视化标签D、频繁更换玩具收纳位置答案:C38 .对于犹豫不决的物品我们可以采用什么收纳方法()。A.藏起来B.悬挂起来C直接扔D.保质期收纳,给物品一个保质期答案:D39 .整理收纳师在整理过程中,如何处理客户的特殊物品(如纪念品、家族传家宝)?A、一律建议丢弃B、不加考虑地直接整理C、与客户充分沟通,尊重客户决定D、自行决定处理方式答案:C40
11、 .整理收纳师的服务周期通常是多久?A、一次性完成,不再回访B、根据客户需求灵活确定C、固定为一周或一个月D、仅限工作日提供服务答案:B41 .整理收纳师在整理过程中,如何帮助客户建立长期的整理习惯?A、提供一次性的整理服务B、仅靠口头建议C、通过教育、引导和跟踪服务相结合D、强制客户执行特定的整理规则答案:C42 .上门整理服务时,下列做法不正确的是()A.进客户房间时没有人的房间也要敲门B.在客户指定的区域更换工作服C口渴了,未征得客户同意随便拿客户家水杯喝水D.工作时要佩戴口罩和手套答案:C43 .分类的目的不包含以下的是()。A.为了贴标签完成工作B.对物品数量有客观认识,避免囤积C.
12、为了更好的定位物品D.为了方便日后查找答案:A44 .整理可以让我们得到的收获说法中不准确的是O。A.节省精力B.浪费金钱C.工作效率倍增D.带来舒适的生活答案:B45 .关于搬家纸箱的说法,以下错误的是()。A.搬家纸箱应事先统一购买,最大程度确保物品安全B.搬家纸箱越大越好,承重超过30公斤最好C箱子如果未满,应用报纸、废泡沫等缓冲材料卡紧D.箱子的重量应为一个人可以搬动,以免不易搬运答案:B46 .常见厨房空间形式最高效的是()。A.I字型C凹字型D.中岛型答案:C47 .整理收纳四步法是O。A.清空、分类、筛选、收纳B.清空、分类、定位、收纳C.分类、定位、筛选、收纳D.清空、筛选、分
13、类、收纳答案:A48 .以下内容不属于整理师入户职业操守的是O。A.上门前提前预约时间B,提醒用户把贵重隐私物品收好C.可以打听客户隐私D.不得任意使用手机答案:C49 .关于大件物品搬运,以下注意事项中错误的是O。A.冰箱搬运时箱体最大倾斜角不能超过45度更不能倒置或横放B.搬运时应将冰箱门打开,冰箱内的物品也可以不拿出来C运输过程中要防止冰箱磕碰和剧烈震动,防止雨淋水浸D.经过搬运的冰箱安放好后,应静置至少4个小时再通电使用答案:B50 .整理市场中最不常用的费用结算方式是()。A.按件数B.按延米C.按平方D.按小时答案:A51 .整理收纳畅销书脱胎换骨的人生整理术的作者是O。A.敬子B
14、.逮薇C.袁春楠D.韩艺恩答案:C52 .以下收纳原则中错误的是O。A.物品类别.同类物品集中B.行动路线.集合需求就近使用C.动作数量.一个足够D物品重量.轻高低重答案:C53 .整理收纳的流程顺序正确的是。A.清空、分类、筛选、收纳B.清空、分类、清洁、收纳C分类、定位、筛选、收纳D.清空、筛选、分类、收纳答案:A54 .以下抽屉收纳方法正确的是哪项?OA.随意收纳法B.平铺收纳法C分隔直立式收纳法D.遮丑收纳法答案:C55 .关于裤子的收纳,下列说法错误的是()。A.裤子可以悬挂收纳也可以折叠收纳B.裤子最好用裤架悬挂而不是裤夹C.西裤必须使用悬挂收纳不宜折叠D.裤子能叠就坚决不挂答案:
15、D56 .关于衣架,下列说法正确的是)A.衣架款式尽量统一B.衣架可以多种多样C衣架最好选择宽大尺寸D.衣物悬挂工具应选择木质为最佳答案:A57 .整理衣橱整理的好处不包括()。A.明确自己需求B.便于日常搭配C.浪费金钱D.节约时间答案:C58 .在进行衣物分类前应O。A.先把衣物全部拿出来放地上B.先洗脸再戴好口罩C先找一个宽阔的地方并铺上一次性床布D.先对每件衣物进行熨烫C59 .搬家纸箱外面标注信息中,以下哪一项不是必须信息()。A.房间区域B.数量序号C物品类别D.物品形状答案:D60 .柜内衣杆的专业名词叫什么()。A.挂杆B.衣托C.衣通D.柜杆答案:C61 .成为一名收纳管理师
16、必备条件()A.通过专业的培训,积累一定的实践经验,才能成为一名合格的收纳管理师B.收纳管理师需要经过专业的学习和培训C.一般家政人员都可以胜任收纳管理师的工作D.自己看书学习就可以成为收纳管理师答案:A62 .()是一种令人感到愉悦的面部表情,是一种无声的情绪语言。A、眼神B、打招呼C、微笑D、表情答案:C63 .组合式电视柜可以有哪些()。A、茶几B、衣柜C、鞋柜D、酒柜答案:D64 .上门整理服务时,下列做法不正确的是()。A.细心、耐心,时时为客户着想B.工作时不大声交谈,保持安静C.在客户接听电话和吃饭时咨询客户D.注意休息,遵循团队休息时间答案:C65 .以下物品中不属于玄关区域常
17、见物品的是()。A.雨伞B.运动鞋C钥匙D.零食答案:D66 .整理收纳师的工作不包括()。A.清洁B.收纳C搬家打包服务D.送外卖答案:D67 .去客户家拜访,拜访前需要提前约()。A.约时间B.约地点C.约人物D.以上都有答案:D68 .整理收纳师在整理过程中,如何帮助客户做出保留或丢弃的决定?A、强制客户丢弃所有不常用的物品B、完全听从客户的意见C、提供专业意见并引导客户权衡利弊D、忽略物品的情感价值,只考虑实用性答案:C69 .整理收纳师的服务通常属于哪个行业范畴?A、家居设计B、保洁服务C、心理咨询D、生活服务答案:D70 .整理收纳师在整理过程中,如何确保客户的隐私和安全?A、不询
18、问客户的个人信息B、随意翻动客户的私人物品C、在客户同意的情况下进行整理,并保护客户隐私D、只整理客户指定的区域,不涉足其他区域C71 .整理收纳师如何评估客户的整理需求?A、仅凭个人经验判断B、通过与客户的深入交流了解C、随意安排整理计划D、依赖客户的家人或朋友提供信息答案:B72 .关于保洁员与整理收纳师的工作关系,说法正确的是O。A.两者都是解决家居物品收纳的问题B.整理收纳师负责家居的整理收纳工作,保洁员负责保洁工作C.整理收纳师和保洁员都是从根本上解决人、物、空间三者的矛盾D.保洁工作也需要帮助客户进行物品的整理和收纳答案:B73 .保持物品整理后不再复乱的关键是()。A.随意放B.
19、使用后物归原位C,不固定位置D.不分区B74 .关于整理收纳行业职业道德标准,正确的是O。A.尊重客户的人格、权利、习俗,可以评价客户家庭日常生活B,整理收效果好,直接在朋友圈上晒整理后的照片C客户丢弃的物品,丢掉可惜直接拿回家D.与其他整理师保持公平、诚实的合作关系答案:D75 .下面不属于包包的收纳要点的是O。A.阴凉干燥通风处存放B.内层塞入填充物防止包变形C空间足够时,包包避免挤压摆放D长时间不使用直接随意塞在箱子里答案:D76 .整理收纳师的主要工作内容是什么?A、仅仅帮助客户扔掉不需要的物品B、评估、分类、整理和规划客户的物品与空间C、只提供家具摆放建议D、教授客户烹饪技巧答案:B
20、77 .整理收纳师在提供服务时,最重要的考虑因素是什么?A、客户的经济能力B、客户的个人喜好和风格C、整理的速度和效率D、使用的整理工具和材料答案:B78 .整理收纳师通常不会提供以下哪项服务?A、物品分类与整理B、空间规划与布局C、家居装修设计D、整理技巧与习惯培养答案:C79 .以下哪项不是整理收纳师在整理过程中可能会考虑的因素?A、物品的使用频率B、空间的采光与通风C、客户的职业背景D、物品的情感价值答案:C80 .整理收纳师在整理完成后,通常会做什么来确保整理效果的持久性?A、立即离开现场,避免打扰客户B、赠送客户大量收纳工具C、提供后续的跟踪与指导服务D、承诺永不再打扰客户答案:C8
21、1 .整理收纳师在与客户沟通时,最重要的是什么?A、强调自己的专业性和经验B、尽快达成整理协议并收费C、倾听客户的需求和困扰D、展示自己的整理成果案例答案:C82 .整理收纳师在进行服务时,如何确保客户的隐私安全?A、不询问客户任何私人问题B、不随意翻动客户物品C、在服务前签订隐私保护协议D、直接开始整理工作,避免拖延答案:C83 .对于衣物折叠后的收纳,哪种方法最节省空间?A、随意堆叠在衣柜里B、使用衣架悬挂C、利用收纳盒或抽屉进行叠放D、将衣物卷成筒状存放答案:D84 .在整理卧室时,以下哪项不属于应考虑的因素?A、床品舒适度B、光线与通风C、空间布局D、客厅家具摆放答案:D85 .整理收
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