小学校园欺凌暴力事件预防与处理应急预案8篇供参考.docx

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1、小学校欺凌暴力事件预防与处理应急预案（共8篇）目录篇一、小学校园欺凌暴力事件预防与处理应急预案.2篇、i?校校欺凌应急了页案5篇三、校园欺凌事故应急预案7篇四校园欺凌事件应急预案15篇五、学校园欺凌事件应急处置预案18篇六、小学防治小学生欺凌和暴力事件应急处置预案22篇七、学校校园欺凌事件应急处置预案29篇八学校园欺凌事件应急预案34篇一、小学校园欺凌暴力事件预防与处理应急预案一、指导思想为了有效防范校园内发生欺凌暴力事件，切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害师生安全的恶性事件，维护学校的稳定，特制定学校欺凌事件的预防与处理应急预案。二、适用范围适用于发生在我校校园欺凌暴力伤害事

2、件。三、组织机构学校成立校园欺凌暴力防控应急处理领导小组。组长：副组长：组员：校园欺凌暴力防控应急处理领导小组下设四个小组：（一）指挥协调小组（）职责：学校遇灾遇险时，快速赶到现场指挥协调，组织抢险救灾，信息上传下达，书面汇报。（二）疏散、救护善后组（）职责：负责疏散引导学生到安全场所；负责转移伤病员，联系医务人员进行救治，控制疫情等工作；负责做好家长及学生的稳定及善后处理工作。（三）现场保护、调查组（）职责：负责对现场保护、联系有关部门对灾情过程调查,对渎职、失职人员和责任人查清事实经过，并提出初步处理意见，提交学校领导班子研究；负责协调公安打击扰乱校园治安不法行为，保护学校财产和师生生命财

3、产安全。(四)物质保障、生活安置组()职责：负责及时采购、调拨救灾物质，及时供应生活必需品和其他救灾所需物质，协调学校转移安置受灾师生，解决衣食住问题，做好灾后救济工作；负责做好校舍、教育设施、生活设施安全事故的处理调查和灾害损失评估工作。四、预警预防1 .分析可能引发事件的原因由于种种因素对社会不满和因矛盾激化而铤而走险、因严重利益冲突而报复、*人发病以及极少数歹徒行凶犯罪、学生之间的矛盾等情形是引发学校欺凌、暴力事件的主要原因，2 .采取针对性的预防措施(1)各年级、班级要加强对师生进行思想品德、心理健康、法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。(2)牢记校园欺凌报警电话，相关人

4、员第一时间向学校报告。(3)心理咨询室要结合学校班级实际，开展学生、老师心理健康咨询和疏导工作。(4)严格门卫登记、管理制度，控制外来人员进入学校。发现可疑人员或不法分子非法侵入校园应及时报告或报警。(5)对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。(6)经常性地与派出所、联防队沟通联系，及时掌握校园周边地区存在的不稳定的因素(人或事)，及时采取有效对策。五、处置流程一旦发生学校欺凌暴力事件，一般应按下列程序处理：1 .校内一旦出现非法侵害现象，在场教职工应尽力予以制止并及时通知学校领导。无力制止的，可调集力量，同时拨打报警电话110。2 .启动应急处置预案。各工

5、作小组按照职责开展工作，如发生劫持人质事件，应变保护组的人员要在公安赶到之前,尽力与歹徒周旋，规劝其终止犯罪；同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，根据具体情况，决定是否要对学生进行疏散。若有需要，则通过校园广播，发出紧急集合信号。各班班主任、任课教师到班级指挥学生有序疏散。3 .如有人员伤亡，人员救护组要提供及时有效的救护，有可能的以最快的速度把伤员就近送往医院抢救，并通知家长或家属。4 .协助警方阻止欺凌暴力行为的最后实施。六、善后处理1 .保护现场，配合警方调查取证。2 .在警方的指导下维持秩序和善后处理。3 .及时向师生及家长通报事件经过，稳定情绪。篇二、学校校园欺凌应急预案为防

6、止校园欺凌伤害学生事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，根据关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见的通知，结合我校实际情况，特制定学校校园欺凌应急预案。一、组织领导:工作领导小组及联系电话组长：副组长：成员：安全保卫处、办公室、教务处、政教处、团委、学生发展中心、医务室、全体班主任二、具体职责1、：2、副指挥：3、报告：分管校长及时向教育主管部门报告事件发生情况和初步处理意见4、负责救治：校医5、保护现场：安全保卫处主任、办公室主任、教务处主任、政教处主任、总务处主任、值班组6、协助调查：安全保卫处、办公室、教务处、政教处、总务处、学生会、及其它有关人员7、调动人员：政教处、团委、教务处、

7、总务处、全体班主任、学生会8、心理疏导：学生发展中心主任三、校园欺凌应急措施1 .如果是教师发现欺凌者正要对学生施暴，此时教师应立即上前阻止，并与之周旋，然后巧妙派人报告安全领导组长；2 .如果是学生发现了欺凌者正对其他学生施暴，此学生应立即报告与他最近的教师，然后再报告学校安全领导组长;3 .防控领导组长接到校园欺凌事件通知后，迅速赶赴现场，同时拨打“110”与“120”。情况危急且不受控制的情况下，通知警察迅速前往现场阻止，与此同时，一面迅速召集最近的教师赶赴现场，阻止欺凌者施暴，一面通知行政值日人员及相关人员前往现场。本着保护学生安全的原则，力求不受任何伤害，但当学生强行施暴时，可实行正

8、当防卫；4 .在组长带领下，安全保卫处主任*迅速赶赴现场，当门卫们与欺凌者周旋时，在可能的情况下，迅速掩护与欺凌者相近，易受伤害的学生撤离，并实施保护行为，防止欺凌者对更多学生造成伤害；5 .发生校园欺凌事件后，办公室主任*迅速赶赴现场，负责摸清情况，同时向“110”和上级报告，传达事故情况，保证通讯畅通；6 .接到事故发生的消息后，在组长带领下，校医*立即携带药品到事发现场了解伤员情况，对轻伤员进行简单救治,对重伤员应立即拨打“120”紧急救护，送往医院治疗。四、善后处理L学校学生发展中心主任*在“110”的协助下,应立即协助急救人员对伤员进行救护，并安抚家长情绪；7 .学校办公室主任*负责

9、协助“110”调查事故发生经过；如属于责任事故，追究责任，并进行相应处罚。8 .凡学校教师，必须积极参加与校园欺凌事件的防护，对学校出现的欺凌事件进行及时处置，对欺凌事件反应迟缓,故意推脱，懈怠而导致校园安全事故进一步扩大的，学校将对该教师严肃处理。篇三、校园欺凌事故应急预案第一章总则一、编制目的为及时处置校园欺凌和暴力事件，维护校园秩序，根据有关文件精神，结合我校工作实际，特制定本预案。二、适用范围学校内发生的学生群殴事件、学生对教师暴力事件、外来人员对学校师生实施暴力事件；发生在校园周边就近范围内校园欺凌和暴力事件；在校师生发现本校学生校外群殴性欺凌和暴力事件也参照本预案第一时间报警、报告

10、。三、基本原则（一）统一指挥、快速反应。学校成立校园欺凌和暴力应急处置工作领导小组（以下简称领导小组），一旦发生相关事件，现场人员第一时间报告分管领导，保安人员要在第一时间启动校园内报警系统、与公安联网的报警系统。确保发现、报告、指挥、处置等紧密衔接，做到启动预案，快速反应，正确应对，果断处置。（二）预防为本、及时控制。立足防范，抓早、抓小，做好相关信息的广泛收集和有效研判，争取早发现，早报告，早控制，早解决。将欺凌和暴力事件消除在萌芽或控制在最小范围，避免影响学校总体秩序，影响社会安定。对正在发生的欺凌和暴力事件，现场人员第一时间予以制止,控制事态。（三）各处联动，协调配合。一旦发生欺凌和暴

11、力事件，学校统一部署，掌握信息；学校各级部和处室要保持镇定，协商沟通；发生超出学校处置和控制范围事件，要立即上报教育、公安等部门，在其指导下开展应急处置工作。学校教职工和学生统一认识，不单独接受采访或对外谈论，不拍摄和发布相关视频，配合整体工作，维护秩序。（四）减少损失、恢复常态。尽最大努力，最大程度地避免和减少人员伤亡，尽快恢复学校秩序，恢复工作和研究常态，消除事件对学校、对师生和家长的影响，减少财产损失和社会影响。第二章组织机构及职责四、组织领导机构学校成立应急处置领导小组。组长：副组长：成员：主要职责：负责指挥和组织校园欺凌事件的处置工作;对重大突发事件处置工作有关事项作出决策；督促各相

12、关应急处置职能小组按应急预案及时有效地开展工作，对分设各职能小组的工作进行指导，对其负责；向上级部门请求救援事项。五、分工负责机构（一）组织协调组组长：成员：主要职责：负责具体指挥、组织校园欺凌和暴力事件的处置工作，督促、指导、协助各相关应急处置小组按应急预案及时有效地开展工作；负责综合协调工作；负责上级部门、单位来人接待工作。（二）警戒疏散组组长：成员：主要职责：以学生及时躲避暴力、防止暴力伤害为目的,负责疏散学生，或告知和引导学生到某场所集中，或告知学校在教室关闭门窗不外出；负责维护秩序，保护现场；把好校门关口；协助救助等其他工作。（三）紧急救护组组长：成员：主要职责：负责第一时间组织实施

13、自救互救，抢救遇险师生，以抢救生命为第一，其次视情况抢救重要财产、档案等；检查学生身心状况、进行临时救治和必要的心理疏导;负责将受伤师生尽快运送到指定安域，并迅速联系急救中心或拨打120,在专业医务人员到达之前，救护组应对受伤师生采取必要的救助措施，为救治伤者赢得时间；预防次生灾害发生。（四）通讯联络组组长：成员：主要职责：负责对内对外的通讯联络；负责收集信息,起草事件报告；负责向上级报告和续报情况；做好新闻单位的接待、采访工作；负责发布信息通稿。（五）后勤保障组组长：成员：负责处置安全事件过程中的车辆保障，负责接待用品，负责用餐、饮水，负责通讯设施，安保设施等的保障工作;急需用品立即采购。（

14、六）家长接待组组长：成员：主要职责：做好对受伤学生家长及家属的接待、安抚、慰问和思想工作。第三章预防与教育六、预防与教育学校在日常做好以下工作，责任分工到具体处室、人员。1 .加强领导，健全组织，强化工作职责，制定应急预案和落实各项措施，完善工作机制和应急保障系统。2 .做好预案的发放、登记、修改和重新修订，定期组织教职工研究应急预案的内容；加强对教师师德规范教育，增强责任意识和法制意识。3 .各级部运用各种形式，加强对学生法纪教育、安全教育，增强学生的自我保护意识，落实宿舍值班制度；落实教师上课和室外课课堂教学常规，确保教师坚守岗位。4 .在校卫生室常备一定应急医疗物资，确保医生值班。5 .

15、健全学校各项规章制度。组织集体性活动要有教师带班，贯彻“谁审批谁负责”和“谁组织谁负责”的原则。6 .值班领导履行工作职责，坚守学校，有事外出必须告请其他领导代履行值日工作职责。7 .印制和及时更新全校教师通讯录，并定期核对电话号码，所有干部、班主任、值班人员确保24小时电话畅通。班主任要在身边常备家长通讯录。8 .学校负责人、级部、处室要掌握公安等部门有关人员办公电话、负责人电话。第四章应急处置七、预案启动条件正在发生较为严重校园欺凌和暴力事件，可能导致人员伤亡，需要及时处置。八、应急响应程序及措施（一）接警与通知事故发生后，在场人员（包括干部、教职工、校警、学生）必须立即制止，防止事态扩大

16、，并将所发生的事故的情况报告校长，校长必须掌握的情况有：事故发生的时间与地点、班级、程度；在基本掌握事故情况后立即启动应急预案。学校负责人必须立即赶赴现场组织抢救。校长还要将事故有关情况上报教育主管部门，报告应该包括以下信息：发生事故的学校名称和地址；通报人的姓名和电话号码；事故发生的时间与地点、种类、程度；已采取和准备采取的应急行动。（二）现场应急抢救、现场保护1 .在场人员（包括干部、教师、保安、学生）应首先检查学生受伤情况。如果有学生受伤，根据先重后轻的原则立即对受伤学生进行应急救护处置（或拨打120救护）。同时，马上通知相关负责人赶赴现场，同时通知紧急救护组成员迅速到现场。救护小组组长

17、马上拨打120急救电话将学生送往医院救治。在急救车到达前，紧急救护组负责受伤学生处置。2 .班主任及时通知家长简述事故情况和学生被送往的医院详细地址，请家长到医院。3 .组织事发现场人员调查事件发生的过程，并实事求是做好书面记录。严格保护事故现场，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。（三）联络、教育1 .启动预案后，在1小时内写出书面报告，报告内容包括：发生事故的时间、地点；事故的简要经过、伤亡人数；事故原因、性质的初步判断；事故抢救处理的情况和采取的措施；需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜;事故报告处室、处室负责人和报告人。报告内容经校长审查同意后送交教育主管部门。属校方责任保险事故

18、还要及时报知保险公司。之后随时将事故应急处理情况报上级主管部门。2 .班主任、心理老师分别做好教师和学生的教育工作，稳定师生情绪。各类人员不能以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；对情绪反应较大者安排心理教师进行辅导；如有新闻媒体要求采访，必须经过上级部门同意，统一对外发布消息。未经同意，任何个人不得接受采访，以避免报道失实。（四）接待家长和后勤支援1 .看望、援助、救助伤亡学生家庭。如有个别家长来访，班主任做好家长的思想工作和接待工作，根据学生事故处理统一规定要求，协助处理亡学生的善后工作。2 .要依法调解安抚，不要信口开河，随意表达立场和观点。联系学校法律顾问协助处理。学校在无力调

19、解学校学生意外伤害事故处理时，报请上级部门介入调解解决。3 .事故处理结尾阶段，起草协议书。协议书要写清协议学校、当事人双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、地点以及学校、施暴者、受害者三方达成的补偿协议；三方签名等内容。整理病历卡复印件、医药费发票原件和复印件报保险公司理赔。4 .组织保安人员严格核查外来人员身份，不准非当事人家长和闲人进入校园，保证校园的治安秩序的稳定。根据上级规定，在事故处理过程中，受伤害学生的监护人、亲属或其他有关人员，在事故处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校、学校教师或者其他工作人员的权益的，应当报告公安机关依法处理。第五章后续处置九、

20、后续处置突发事件应急处置完毕后，学校要继续做好以下工作。1 .积极配合上级部门调查处理，如实提供情况；准备好相应材料备查。2 .做好受伤学生和受惊吓学生的慰问工作，进行科学心理疏导，并及时与受伤害学生家长取得联系，做好受伤害学生家长的安抚解释工作。3 .协同有关部门做好事件的善后抚恤及处理工作，依法处理、协调理赔，如属于责任事故，追究责任，并进行相应处罚，对受伤学生的理赔要依据学生伤害事故处理办法等法律、法规进行，努力维护学校和社会的稳定。4 .对违反本预案、不履行应急处理工作的、发布假消息的、不服从指挥的人员进行处分，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。5 .配合上级部门进行事故处理及

21、调查工作。调查事故原因，整理事故记录，形成书面报告。并向报告事故处理结果，责任认定。6 .总结经验教训，查找制度、管理等存在的问题，制定更加完善有效的防范措施。第六章附则十、附则1 .本预案的解释权归学校安全应急工作领导小组2 .本预案2022年9月6日起实施。3 .除统一征求意见外，日常对本预案的意见建议向政教处反馈。4 .本预案除根据情况变动外，每学年开始，应根据人员及工作岗位变动情况进行修订。篇四、校园欺凌事件应急预案为了认真贯彻落实关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见、关于印发加强中小学生欺凌综合治理方案的通知和关于进一步做好中小学生欺凌防治工作的紧急通知等文件要求,进一步做好学校安全

22、整治工作，建立校园预防欺凌事件发生的长效管理机制，提高快速反应和处置能力，保障学生的身体健康，促进学校各项工作顺利开展，防范校园欺凌事件的发生，切实有效降低和控制校园欺凌事件的危害,依照上级有关要求及相关法律法规，从我校实际出发，特制定本预案。一、指导思想牢固树立“安全第一”的思想，增强大局意识和责任意识，积极主动和扎实认真地做好预防和处置校园欺凌事件的工作，为保障校园安全、维护校园稳定、推进校园建设提供良好的育人环境。二、治理目的通过专项治理，加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康，建设平安校园，和谐校园。三、处置原则1 .坚持“安全第一”的原则。增强政治意识、大局意识和

23、责任意识，积极、主动、扎实、认真地做好预防和处置校园欺凌事件的工作，维护校园稳定、推进和谐校园的创建。2 .防止矛盾激化原则。对参与重大的学生，要坚持可散不可聚、可解不可结、可顺不可激，以教育疏导为主，力争把问题解决在萌芽状态或初始阶段。对出现可能影响校园稳定的言论、动态或事态，”宁可信其有，不可信其无“，不可二十大意、掉以轻心，要做到早发现、早布置、早处理，力争把事态平息在萌芽状态。特别在三个主要环节上必须引起足够重视：一是问题发生前，要立足防范，超前工作，掌握主动；二是问题发生后，要迅速判明性质，依法办事，注意方法，及时果断处置；三是事件平息后，要做好善后工作,防止出现反复。3 .本方案的

24、办事程序遵循预防为主、分级负责处置的原则。校长对学校整体安全负责，学校各处室负责人对本处室安全负责，各学区主任对本年级学生安全负责，各班级班主任对本班学生安全负责，欺凌事件一旦发生，必须第一时间逐级上报。对已经发生的欺凌事件，严格要求按“事故原因不查清不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过”原则查明原因、严肃处理、追究责任，以维护法制和纪律的严肃性，对学生和社会负责。四、校园欺凌事件处理程序及措施：（一）、发现校园欺凌者的应急措施1 .如果是教师发现欺凌者正要对学生施暴，此教师应上前阻止，并与之周旋，然后立即报告值班领导。2 .值班领导接到通知后，迅速赶赴现

25、场，控制局面，情况危急且不受控制的情况下拨打“110”请求支援，与此同时，一面迅速召集最近的教师（最好是男教师）、保安赶赴现场，阻止欺凌者施暴。本着保护学生安全的原则，力求不受任何伤害，但当歹徒强行施暴时，本组人员可实行正当防卫。3 .在与欺凌者周旋的同时，在可能的情况下，迅速掩护与欺凌者相近，易受伤害的学生撤离，并实施保护行为，防止欺凌者对更多学生造成伤害。4 .值班领导接到消息的同时，应立即向学校主要领导汇报，学校主要领导应立即到达现场指挥处置。情节严重的,应立即上级（）报告情况，并保持通讯联络畅通。5 .如果有人员受伤等情况，应立即安排校医携带药品到事发现场，对轻伤员进行简单救治，对重伤

26、员应立即拨打“120”紧急救护，送往医院。（二）事故调查，善后处理。1 .学校应急组在110的协助下，应立即协助上级主管部门对伤员进行救护，并安抚家长情绪等。2 .学校应急组负责协助110调查事故发生经过。3 .如属于责任事故，追究责任，并进行相应处罚。4 .凡学校教师，必须积极参加与校园欺凌事件的防护，对学校出现的欺凌事件进行及时处置，对欺凌事件反应迟缓,故意推脱，懈怠而导致校园安全事故进一步扩大的，学校将对该教师严肃处理。篇五、学校园欺凌事件应急处置预案一、学校应急指挥部总指挥：副：成员：应急指挥部是学校整个应急处置工作的指挥中心，负责向上学部门报告和请示，负责与应急部门和社区联络，负责协

27、调应急期间各救援队伍的运作，统筹安排各项应急行动，保证应急工作快速、有序、有效地进行。二、学校应急职责1 .决定事件应急预案的启动和终止。2 .统一领导事件应急救援工作，确定现场指挥人员，负责应急队伍和资源的调动。3 .向公安、消防、安监、技监等应急部门报告，并保持密切联系；应急部门人员到达单位后，配合这些部门指挥应急救援工作。4 .向上级主管部门通报事件情况和要求提供救援事项。5 .向单位员工通报事件情况，根据上级主管部门的授权,向新闻媒体公布事件情况。6 .负责事件原因调查和善后工作。三、学校副职责1 .根据事件应急救援预案，在事件现场指挥应急行动，把事件消灭在初始状态。2 .指挥现场无关

28、人员有序疏散，撤离到安域。3 .负责救护受伤人员和寻找失踪人员。4 .负责现场应急救援任务分配和人员调度。5 .把事件情况，可能造成的危害和求援事项向应急报告。6 .与公安等应急部门合作，提供建议和信息。7 .维持现场秩序，负责事件现场的警戒和保护。8 .负责事件后的现场清理工作。四、值班领导职责1 .在事件发生初始阶段，担当事件现场指挥。2 .在确认事件即将发生或已发生后，向单位领导报告。3 .按照应急预案的规定，启动学校事件应急预案。4 .维持现场秩序，负责事件现场的警戒和保护。5 .组织值班教师、班主任等按照中学欺凌事件处理规范处理事件。五、应急救援小组负责人:负责人:负责人:负责人:负

29、责人根据学校特点和需要，分别设置：1 .通讯联络小组2 .疏散引导小组3 .医疗救护小组4 .警戒保卫小组5 .排险抢修小组六、应急责任制1 .校长是学校安全第一责任人，负责保证学校安全，是学校应急预案指挥者。2 .分管领导、现场值班领导承担本预案规定的职责，指挥有关人员进行抢险排难。3 .分管领导是学校学生欺凌工作的直接责任人。4 .在学生欺凌突发安全事件中因学生管理不善而造成的意外伤害事件责任人：张华超、邢燕、刘圻、杨付磊、周国栋、王伦胜以及现场指挥。应急电话：火灾119匪警IlO紧急救护120七、应急流程第一步：任课教师、班主任、值班教师发现学生间疑似发生欺凌事件时，第一时间向学部主任汇

30、报或者值班领导汇报，现场制止学生的过激行为，本着保护学生安全的原则,力求不受任何伤害，但当歹徒强行施暴时可实行正当防卫;在与欺凌者周旋时，在可能的情况下，迅速掩护与欺凌者相近，易受伤害的学生撤离，并实施保护行为，防止欺凌者对更多学生造成伤害；观察是否有伤情，若有伤情，及时联系医生或者拨打120。第二步：学部主任、值班领导快速达到现场，组织班主任、任课教师安抚学生双方，根据情况确定是否需要疏散其他学生。并将现场情况向学校分管校长或校长汇报，学校领导负责向上级主管部门汇报，并根据欺凌情况决定是否拨打IlOo第三步：班主任或学部主任告知双方学生家长，并通知双方学生家长到校。第四步：班主任或学部主任根

31、据中学欺凌事件处理规范取证。取证后班主任根据情况对学生进行安抚、思想教育、心理干预等工作。第五步：班主任通知家长到校，告知情况，共同做学生的安抚、思教工作。同时班主任要做好家长的情绪安抚工作,向家长解读学校欺凌处理规范，督促家长按时向学校提供被欺凌学生身体伤害、财产损失、精神损害等方面的证明材料。第六步：学部按照中学欺凌事件处理规范进行处理，汇总事件发生、发展、处理结果等过程性材料，向学校党总支汇报。第七步：学校党总支下达处理意见，学生中心留档，学部做好事后干预工作.篇六、小学防治小学生欺凌和暴力事件应急处置预案为认真做好校园安全稳定工作，积极防范校园及周边暴力伤害恶性事件的发生，深入开展校园

32、及周边安全隐患和矛盾纠纷排查整治工作，及时化解涉校涉生矛盾纠纷，有效消除影响校园安全稳定的突出问题，努力营造良好的校园及周边治安环境，确保学校教育教学各项工作的顺利开展。根据上级有关文件精神，结合我校实际情况，特制定校园欺凌事件应急处置实施预案具体如下。一、指导思想为预防和化解校园矛盾纠纷，维护和谐安定为根本，建立健全学校调解工作机制，形成预防为主、调防结合、案结事毕的调解工作机制，积极有效化解矛盾、解决争议，把矛盾纠纷化解在基层，努力形成良好的学校发展环境。L坚持预防为主、防患未然的原则。把工作重心从事后处理转移到事前排查调处上来，对排查出来的各类矛盾纠纷和安全隐患进行逐一的登记建档，建立台

33、账，提出整改要求,落实整改措施，做到“及时发现、有效控制，妥善化解二2 .坚持依法、及时、就地处理的原则。在矛盾纠纷排查调处过程中，要依照相关法律、政策的规定，妥善处理，切实保护师生的合法权益。坚持“小矛盾不出班级，重大矛盾不出校园”的要求，把矛盾解决在基层，把问题解决在萌芽状态。3 .坚持教育疏导、防止激化的原则。要注意工作方法和策略，综合运用法律、政策、经济、行政手段，加强对在校学生的说服教育，解决矛盾，防止矛盾激化和事态扩大。4 .坚持以人为本、责任追究的原则。在矛盾纠纷调查过程中，每一位师生都应本着“以人为本，大事化小，小事化了”的原则，主动作为，勇于担当，做到不推诿责任，不把小纠纷都

34、推向领导，不把矛盾上交。同时，进一步明确对履职不到位、责任不落实、措施不得力、管理不规范、安全问题突出的学校，将严格依法追究有关责任人责任。二、工作原则（一）平等自愿原则。在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解。不得强迫当事人接受调解方式或调解结果，尊重当事人的诉讼权利。（二）依法调解原则。严格按照法律、政策的规定和要求，依据规范程序受理、调解矛盾纠纷，积极维护纠纷各方当事人的合法权益，不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益。（三）公平公正原则。兼顾各方当事人的合法权益，平等协商处理利益纠纷，体现公平正义，确保调解工作合法、合理、合情。（四）注重效果原则。增强调解意识，主动排查、化解争议纠纷

35、，要提高学校行政调解工作效率，简化调解程序，促成双方当事人达成调解协议，实现定纷止争、案结事了。三、防治小学生欺凌和暴力事件管理机构1 .防治小学生欺凌和暴力事件处理领导小组为加强领导，预防和及时处理各种突发事件，成立防治小学生欺凌和暴力事件应急处理领导小组。组长：书记、校长副组长:副校长成员:教导处、大队部、信息中心、总务处、办公室2 .调解组（一）人员组成教导处、大队部、总务处、办公室（二）职责调解师生、生生、教师与家长等方面的矛盾。3 .成立“护校队”（一）人员组成总务处（二）职责：加强平时校园安全的预防力度，快速有效地处理各种防治小学生欺凌和暴力事件。四、职责分工（一）学校按照“条块结

36、合、以块为主”的原则和分级负责和谁管理、谁负责的要求，负责调解有关的纠纷。（二）学校调解小组要分析、化解本学校矛盾纠纷，积极参与纠纷协商调解，履行调解协议、仲裁决定、行政裁决、法院判决。（三）学校各科室工作分工办公室负责矛盾纠纷受理、统筹协调和法律指导，对接多元调解工作平台；政教处和总务保卫处负责防范和处置纠纷处理过程中出现过激行为，负责信息发布；教务处负责舆情收集、引导，相关科室按照科室职责开展矛盾纠纷调解工作：1 .考试招生引起的矛盾纠纷，由教务处、办公室等开展调解工作。2 .教师队伍矛盾纠纷，由教务处等根据科室职责开展调解工作。3 .因各类评比引起的矛盾纠纷，由办公室开展调解工作。4 .

37、工作作风、师德师风引起的矛盾纠纷，由教务处等根据科室职责开展调解工作。5 .师生伤害引起的矛盾纠纷，由总务处、教务处等根据科室职责开展调解工作。6 .食品卫生、文体活动引起的矛盾纠纷，由总务处等根据科室职责开展调解工作。7 .其他矛盾纠纷：由办公室根据科室工作职责统筹安排总务总务处、大队部、教务处开展调解工作。五、工作程序（一）调解介入。学校矛盾纠纷发生后，对不属于学校职权范围的，已经仲裁、判决或已经签订调解协议未出现新情况等不符合调解条件的，矛盾纠纷调解机构应向当事人说明理由。符合调解条件的，学校调解小组应出面进行调解,调解不成的由当事人或学校调解小组向教育系统调委会申请调解，教育系统调委会

38、会同学校调解小组开展调解工作。教育系统调委会、学校调解小组也可以根据学校的需求或纠纷排查线索主动介入调解，当事人拒绝调解的应停止调解，不得阻止当事人起诉、申请仲裁等。（二）调前准备。学校调解小组调解矛盾纠纷，应当分别向纠纷双方询问纠纷事实和情节，了解双方的要求及理由,做好调解前的准备工作，将当事人的权利义务告知当事人。复杂、重大的矛盾纠纷，应主动对接市多元调解工作平台；对适合通过人民调解方式解决的纠纷，可在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解并主动转送案件，需要人民调解委员会配合的可商请人民调解委员会协助或联合调解。（三）调解过程。学校调解机构应当提前将调解时间、地点等事项通知当事人。可以

39、根据需要邀请当事人所在基层组织以及其他与案件有关的社会力量参加调解。可以根据纠纷性质、难易程度采取协商座谈、现场调解、分别劝导、听证等灵活多样的方式方法。调解人员应当依据各方当事人提供的证据以及本学校调查核实的事实，分清责任，找准争议纠纷的焦点和各方利益的平衡点，释法明理，开展耐心、细致的劝导协调工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，力求做到“定纷止争、案结事了”，实现法律效果与社会效果的统一。（四）调解终结。矛盾纠纷调解要充分尊重当事人意愿，不得强迫当事人接受调解方式或调解结果。调解纠纷调解成功的，要制作书面调解协议并由各方当事人签字或盖章后生效。调解协议书由当事人各执一份，学校调解机构留

40、存一份。调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。经调解达成的具有合同效力或给付内容的民事纠纷，当事人可以依法申请司法确认或者申请公证机构公证。矛盾纠纷调解结果应当符合法律、法规、规章和国家政策规定，不得侵犯国家利益、社会公共利益和公民、法人或者其他组织的合法权益。学校调解小组调解矛盾纠纷，一般在1个月内调结。如有特殊情况不能在1个月内调结，经双方当事人同意，可以适当延长调解期限，但延长期限一般不超过30日。达不成调解协议或一方当事人不愿意继续调解的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人解决途径，引导当事人通过仲裁、行政裁决、行政复议、司法调解、诉讼等法定途径解决问题，防

41、止矛盾激化。（五）建立档案。调解机构应当建立调解工作档案，将调解登记、调查记录、调解记录、调解协议书等材料立卷归档。未达成调解协议的矛盾纠纷，应报告矛盾纠纷多元调解工作小组办公室。六、工作要求（一）加强组织领导。学校矛盾纠纷调解工作关系到全面推进多元调解工作规范化建设、维护学校和谐安定大局。学校领导要切实加强对学校矛盾纠纷调解工作的组织领导,学校主要负责人要切实担负矛盾纠纷调解工作第一责任人的职责，要亲自指导协调化解重大争议与纠纷，定期听取行政调解工作汇报，研究解决存在的困难和问题，协调相关部门对本学校调解工作的指导，推动矛盾纠纷调解工作规范化建设。（二）加强队伍建设。学校调解小组应根据学校领

42、域矛盾纠纷的情况，聘任专（兼）职调解员。聘任者须具有相关专业背景和法学、心理学等专业知识，具有一定的矛盾纠纷调解能力，在职或离退休人员均可。学校调委会通过开展调解观摩、经验交流、业务研讨、法制培训等方式加强调解员业务培训，提高依法处理矛盾纠纷的能力。（二）落实保障措施。学校要落实调解工作所需的固定办公场所、经费，配齐调解所需的人员和办公设施，健全矛盾纠纷调解工作制度，切实保障调解工作的正常开展。（三）加强引导。学校调解小组要引导广大师生自觉把调解作为解决矛盾纠纷的主要选择。（四）积极排查化解矛盾。学校调解工作小组要建立矛盾纠纷排查工作制度，对于矛盾纠纷要深入调查、认真分析,做到早知道、早处理、

43、早汇报，把校园内各种矛盾纠纷消除和化解在萌芽状态中，着力优化安全、稳定、和谐的学校环境。要及时分析、上报矛盾纠纷信息，特别是涉及突发事件、有重大影响或者的行政调解信息，应当及时、准确地报送市矛盾纠纷多元调解工作领导小组。已调结的纠纷，特别是较复杂的或有可能出现反复的纠纷要进行走访、了解情况，及时掌握协议履行情况和当事人的思想状况。经调解仍难以达成协议的，引导当事人依法合理表达诉求。（五）做好调解衔接工作。建立完善学校调解与人民调解、司法调解协调配合、信息沟通和效力衔接机制，畅通工作渠道，形成“三调联动”的整体合力，充分发挥学校调解、人民调解、司法调解各自的工作优势，最大限度地预防和化解矛盾，维

44、护社会稳定。（六）加强工作督查考核。要将学校矛盾纠纷调解工作小组的考核此项工作纳入学校综治维稳工作考核和绩效考评，对工作成绩突出的予以表彰；对因工作敷衍塞责导致发生严重影响校园稳定事件的，要实行责任倒查，严格追究相关人员责任。篇七、学校校园欺凌事件应急处置预案指导思想根据关于开展校园欺凌专项整治的通知精神和上级有关指示，认真落实贯彻践行核心价值观教育，深入开展“反校园欺凌”宣传教育活动，大力宣传普及反欺凌法治知识，充分认识开展校园反欺凌教育活动的重要意义，切实提高对校园欺凌危害的认识，进一步提高广大师生”反校园欺凌”意识，构建平安友善，和谐稳定的校园环境。二、校园欺凌事件应急处置机构、职责（一

45、）、应急处置领导小组：组长：副组长：分管校长成员：中层以上人员（二）分工与职责1、现场指挥组组长：组员：主要职责：负责指挥和组织校园欺凌事件的处置工作,对重大突发事件处置工作作出重大决策，督促各相关应急处置小组按应急预案及时有效地开展工作。2、警戒疏散组组长：组员：保安四人主要职责：负责疏散师生，维护秩序，保持现场，协调有关单位（如公安、派出所、医院等部门）负责维稳和救助。3、善后处理组组长：组员：各班主任负责对受伤人员进行救治，对重伤员应立即与“120”联系送往医院治疗。做好对受伤学生家长及家属的安抚、慰问和群众思想工作，妥善处理好善后事宜，消除各种不安全、不稳定因素。4、通讯联络组组长：组

46、员：体育组人员负责对内对外的通讯联系、报告；收集信息，起草事件报告；做好新闻单位的接待、采访工作。5、后勤保障组组长：组员：后勤财务人员负责处置安全事件过程中的车辆、接待、物质保障等工作。三、预防措施1、加强对师生法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。2、严格执行门卫登记管理制度，严控外来人员进入学校。3、学校安装好室内外监控录像装置，及时掌握和保存校内外动态。4、加强对在校患有*史人的监控，加强对患有*史人的关心，并劝其在家休养治疗，经济待遇上给予照顾帮助。5、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记,耐心接待，尽力做好化解工作。6、成立值日教师工作队伍，加强校园值班巡逻，落

47、实值日领导、值日教师管理责任制。7、建立防范校园欺凌事件应急处置机构，做到各尽其责，协调合力。四、处理程序（一）接警与通知事件发生后，在场知情人员（包括行政、教职工、学生）必须立即将所发生的事件情况向班主任或值日领导报告。班主任和值日领导接到报告后，立即组织人员进行制止，控制事态和相关人员并立即将所发生的事件情况报告校长，校长必须掌握的情况有：事件发生的时间与地点、种类、程度；在基本掌握事件情况后，立即通知副组长和各工作组组长启动应急预案。（二）处置与救助欺凌事件发生后，领导小组负责人必须第一时间赶到事发现场指挥协调。对现场情况采取积极措施进行制止或疏散。在场人员应首先检查学生受伤情况。根据先重后轻的原则立即对受伤学生进行应急处置，对伤者应及时送医院就诊，保护现场，保存物证，并根据事件性质向公安机关报案。（三）保护与维稳应急组应对事件现场实行严格的保护，妥善保存现场重要痕迹、物证。维持秩序，疏散师生，监控案情，关注事态发展，作好安抚处理工作，稳定师生情绪，统一口径，将影响减到最小。保卫人员严格核查外来人员身份，