XX县“融爱 e 家”残疾人综合服务体项目信息化采购需求.docx

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1、XX县“融爱e家”残疾人综合服务体项目信息化采购需求一、项目概况浅疾人就业创业服务应用，基于微信端，面向残疾人，提供个人求职、岗位推荐、招聘会查询、零工市场、创业培训推荐、政策资讯等功能，I可时促进企业招聘残疾人的积极性。残疾人“安心”康笈预防应用，通过对相关康复优惠政策的解读，结合医疗机构、康灾机构就医就诊数据，通过智能匹配，实现对患者的精准推送，达到患者政策清楚、康及及时“目标。残疾人权益保障应用，为残疾人提供投诉举报服务，切实保障所有残疾人的合法权益。“共富工坊”运维管理应用，建立“共宓车间”，对接规上企业对外包服务项目，推行产品外包服务，构建“乡镇就业基地+工疗车间或生产车间”灵活就业

2、新模式和新机制，实现残疾人（特别是精神障碍和智力障碍残疾人人群）的久正就业。“助残共富”驾驶舱模块归集系统的残疾人数据，建立和展示各类数据模型。二、主要建设内容本项H建设主要包括五大模块：1.残疾人就业创业服务模块。通过与人社、民政、教育数据比对，主要是精准识别教育培训、桀中就业、按比例就业、灵活就业等各类情况，常握未就业人员信息，通过建设APP,为肢体、管哑等各类残疾人提供精准的就业信息推送和服务，包括岗位推荐、岗位浏览、简历投递、等工市场、招聘会查询、政策资讯等功能，开展好针对性的就业创业培训指导，帮助更多残疾人获得更多的就业机会。2 .“安心”康坦预防模块.对接医疗机构、康笑机构就医就诊

3、数据，通过智能匹配，掌握患者的就诊医疗情况，为康亚救助康瓦补助的精准发放提供数字化支撑，提升财政资金使用的规范化程度，使我县康纪救助从事后补助到事前预防的转变，从而有效降低残疾人数量和残疾等级，达到减少“两项补助”支出的F1.标。3 .残疾人权益保障模块,为残疾人提供权益保障服务，建立残疾人申诉投诉平台，当残疾人生活上困难、工作上需求，或者工作中受到歧视等问题都可以通过申诉投诉平台进行投诉，残联根据实际情况针对性的帮助解决具体问题，切实保障所有残疾人的合法权益。4 .“共富工坊”运维管理模块。探索试点举办残疾人“共常车间二对接规上企业可外包服务项目，推行产品外包服务，构建“乡镇就业基地+工疗车

4、间或生产车间”灵活就业新模式和新机制，实现残疾人（特别是精神和智力残疾人人群）的真正就业。同时对共济工坊浅疾人、企业、项目等重点运营环节进行数据分析、监管、预警,实现残联部门对“共富工坊的全潦程数字化管理。5 .“助残共富”驾驶舱模块。建设“助残共富”驾驶舱，通过归第本地业务系统的残疾人数据，以及横向对接教育、人社、就业创业扶贫、民政、公安、医疗机构等外部门的残疾人数据，对残疾人数据进行分析，建立各类数据模型，输出有用的数据服务，并形成综合报表、图形展示，通过大屏多维度展示XX县以及各乡镇残段数据。残联政府领导可以通过“助残共富”驾驶舱，对残族业务情况实时业务监控、情况一目了然.三、技术功能要

5、求功能模块/硬件模块/硬件名称功能/参考品牌及型号、参数描述残疾人就业创业服务个人服务-个人服务中心构建残疾人服务体系，以残疾人为主要对象，开发残疾人特色服务模块，子功能内开发完成以卜模块：实名认证、我的简历、我申请的职位、我收到的邀请、职位收藏夹、职位浏览管理、留言咨询、实名信息完善、险私设置个人服务-岗位推荐根据后台智能匹配，系统会自动向个人推荐若干合适的岗位信息并提供查看岗位详细信息的功能：同时系统也可以根据残疾人的培训证书、培训经历等信息，自动推荐适合残疾人的岗位信息。个人服务-求职频道残疾人可以根据期望行业、求职工种、工作地、职位薪资,公司类型、工作类型、职位亮点等需求条件笠询符合要

6、求的职位信息，并进行在线简历投递。同时,系统通过残疾人基本信息、残疾人培训信息，主动推荐合适的岗位信息。个人服务-招聘会查询残疾人可以通过关键字搜索，或者通过筛选条件进行招聘会的精准查询，并进入感兴趣的招聘会，并且在招聘会中浏览招聘会基本情况，对招聘企业招聘岗位进行了解、投递简历，并根据需要进行在线交流。个人服务-零工市场子功能内开发完成以卜模块：找零工、猜你喜欢、工作协议、用工评价个人服务-培训推荐根据残疾人的受伤部位、残疾人的基础信息，系统通过智能匹配,主动向残疾人推荐若干合适的培训信息并提供查看培训详细信息的功能。个人服务-政策资讯面向残疾人，发布就业、创业、共市相关政策及政策解读，系统

7、也可以通过智能匹配,主动向残疾人推荐若干合适的就创业政策。个人服务-无障碍阅读为了满足残疾人平等地、方便地、无障碍地浏览信息,系统提供语音播报以及字体放大功能。残疾人登录系统时候，可以选择不同的字体，同时对于系统推送给残疾人的职位、政策、培训、创业等信息，系统提供讲音播报或者字体放大的方式供残疾人浏览信息企业服务-企业用户中心基于微信端，面向企业开发相关服务,实现企业通过微信端，即可发布相关用工需求，同时，系统支持个人服务和企业服务可以相互切换，子功能内开发完成以卜模块：我的首页、企业信息管理、认证资料上传管理、单位视解资料管理、企业附加信息、招聘信息管理、招聘职位管理、收到的简历、求职人员推

8、荐、简历库管理、邀请反馈、简历回收站、简历浏览管理企业服务-招聘频道企业通过关键字检索、地区搜索、求职者搜索、搜索热词来寻找符合条件的求职者。同时，系统通过残疾人信息和招聘岗位信息，主动推荐合适的求职信息。企业服务-招聘会报Z企业可在“招聘会”页面中查看发布的招聘会，点击报名后，可以在此次招聘会中发布岗位。企业服芬-零工市场了功能内开发完成以下模块:我要用工、查找求职者、用工评价、我的用工2残疾人“安心”康复预防服务康复数据分析通过归集医疗机构、康更机构的就诊数据，摸清需要及时进行康复诊疗的人群：再归集相关康爱优惠政策，对政策进行解读，为后续业务提供数据支撑康兔标签设计通过归集的康复相关数据，

9、对需要进行康纪的人群设计标签，标签包括人群类型、性别、年龄康第类别、康及政策等相关的个性标签，对每个用户进行标签识别康复政策推荐通过数据沉淀和标签设计，构建需要进行康安的人杵画像，为该类人群提供精准的康复政策匹配功能。根据人群画像，通过系统，给人群精准推送符合的康发政策，实现该类人群及时J解康延政策、及时进行康更治疗的效果康复情况跟踪对推送康复政策的人群进行后续跟踪、分析，比如分析该类人群是否及时去做康亚，是否享受到康亚政策，以便后续及时调整康灾服务策略3残疾人残疾人投残疾人在社会生活中如发生不满意的情况，可以登录权益保障服务诉举报平台进行投诉举报，业务部门将根据投诉举报的内容进行自我完善和处

10、理，同时残疾人也可以通过系统查看投诉受理进度投诉举报受理业务人员可以登录系统杳看投诉信息，与投诉人了解事件情况后进行登记以及受理投诉事件投诉举报管理业务人员可以对所有投诉事件进行跟进管理，包括查看投诉信息、查看待办理案件信息、点击“受理”等愫作投诉举报回访业务人员会对己经处理完成的投诉事件进行回访，进行满意度调查，为后续服务的完善提供支撑4“共富工坊”运维管理共富车间建立建立“共富军间”，积极对接规上企业可外包服务项II.推行产品外包服务，构建“乡镇就业基地+工疗车间或生产车间”灵活就业新模式和新机制，实现残疾人（特别是精神和智力残疾人人群）的真正就业残疾人共富车间股芬残疾人可对企业定向发布的

11、外包外协工作机会进行申请接单，并在线签署相关外包、外协协议，加工完成后，可对企业进行评价共富车间岗位推送系统可以根据残疾人的类型，如精神障碍、智力障描等不同类型的残疾人，通过智能匹配，针对性的向不同类型的残疾人推荐若干合适的共宫车间岗位和车间企业共富车间服务为企业提供外包外协工作机会的定向发布，可以将工作内容定向发布到相应的区域和残疾人人群“共富工坊”运营监管提供共畜工坊运营监管功能，实现残联政府部门对共富车间的管理和监督。针对共存车间人、事、物、财重点领域的风险问题风险易发多发环节，全方面梳理共富车间的风险点，进行数据分析、监管、预警。通过对共富车间的数据进行挖掘、分析，设计监管规则算法，挖

12、掘数据内在关联，构造监管模型，实现共宓车间的数字化智能分析监管。通过数字化监管，全面展示共需车间风险点，精准识别预警模里，实现残联部门领导对共富车间运营情况一解掌控，监督质效体提升，有效净化共富军间业务生态。5共富业务管理系统公共业务管理提供残联部门公共业务管理功能，包括敏感词管理，以及事项管理等“职等你来”业务管理对接对接XX“职等你来”应用的后台管理功能进行适应性改造，以便残疾人服务后台管理人员使用，适应性改造的内容如下：工种管理、求职者管理、企业管理、闵位管理、诚信管理、统一信息发布管理、智能匹配模型、系统配置“助残共富”业务管理-残疾人基本信息管理残联部门经办人值可以对残疾人基本信息、

13、专有信息、社会保障信息、教育信息、就业扶贫信息、康幺信息等进行增加、删除、查询、修改等操作。“助残共富”业务管理-残疾人之家管理采集残疾人之家基本信息，包括残疾人之家名称、地址、联系人及联系方式等信息6“助残共富”驾驶舱数据分析-残疾人持证情况分析根据残疾人持证的总数，每月新增、每月减少、迁入、迁出等情况进行分析，并根据分析数据形成曲线图、柱状图等报表数据展示“以方便后续管理人员对残疾人基本情况一目了然数据分析-残疾人就业情况分析对残疾人就业相关的零工类别数据综合分析、薪渊信息分析、用工趋势分析、人员流动分析、企业用工分析,个体经营者用工分析、按年龄分组用工分析、按性别分组用工分析等。以方便残

14、联就业相关部门对接下来的工作扶持方向提供依据数据分析-残疾人托养庇护情况分析对残疾人的托养庇护服务机构分布情况、残疾人之家建设情况、托养庇护服务质量状况进行分析，通过以上数据分析，有利于加强后续残疾人托养服务质量的整改以及提升数据分析-残疾人基本保障情况分析对残疾人的基本生活保障情况、社会保险参保情况、专项福利补贴享受情况进行分析，可以全面J解残疾人的服务保障是否到位，若出现保障不到位的情况，后续可以加大政策补贴信息推送等措施,达到对残疾人的精准帮扶数据分析-残疾人投诉举报情况分析定期对残疾人投诉信息进行统计分析，定期并精准地向各种类型的残疾人发布相关政府资讯及权益信息数据分析-监察预警对残疾

15、人补贴资金发放异常进行预警，残疾人项目管理异常预警，残疾人业务审批异常预警，从而可以加强对残疾人的服务监管，辅助领导决策数据可视化-组件管理数据可视化提供各种常用的数据可视化组件，如柱状图、饼图、折线图等，供用户创建方案时选择的图形。数据可视化-数据源配置用户创建数据可视化方案时候，可以通过数据资源服务选择相应的数据源，用于方案中展示数据的来源。数据源配良包括数据源类型、名称、IP、用户名、密码等、数据库说明，从中可以直观的看出该数据源的含义，如：来源于哪个业务系统哪些表数据可视化-模板数据系统提供行业经典的大屏模板供用户选择，包括单屏模板和多屏模板，也可从际应用的案例库中选取合适的案例模板作

16、为模板，案例模板可根据实际业务来源分类数据可视用户可根据步骤引导，方便快捷的创建一个数据可视化-方案管理化界面，包括堆屏模式和多屏模式的方案“助残共Tr驾驶舱指标具体“助残共富”驾驶舱展示的指标如下：残疾人持证情况、就业帮扶情况、康豆情况、残疾人服务情况、助残机构情况、残疾人专项补助情况、投诉举报情况、培训室7共富数据仓通过归集本地业务系统的残疾人数据，以及横向对接教育、人社、就业创业扶苑、民政、公安、医疗机构等外部门的残疾人数据，建立共富数据仓，为业务K用提供数据支撑。8信创要求本项目应根据建设单位需求，按照信创相关标准规范，实现建设单位建设需求、使用目标。按需求方指定的环境部署和应用，系统

17、须支持在信创环境下运行，建成后对信创环境卜的客户端必须具有良好的感容性和适应性。本项目云资源租赁期为1年（包含云主机计算:16核32G；云主机存储:100oG:以100GB为单价，100GB（高效云盘）：操作系统软件:银河颜智V10：每台ECS计费，默认随ECS一起开通；软件服务：云安全云务:主机安全加固（WebShe1.1.检测、防暴力破解、安全基线）、态势感知、综合日志审计、堡垒机服务）四、商务条款1 .开发耍求为确保本次项H的成本和风险可控，按时完成各级部门对于我县残疾人工作的要求，本次项目须基于“XX县职等你来就业共富平台”进行开发，不单独进行开发：本次开发的应用和数据库须兼容信创环境

18、，数据库须同时兼容XX残联数据库。2 .安装调试要求(1)合同签订后3个月完成本次项目所有建设内容，并达到终验要求。(2)服务地点：采购人指定地点。3,传后服务要求(1)投标人应具有完善的质保期内及质保期外的售后服务方案.(2)项目维护期为1年。维护期以项目终验之日起算,维护期内提供软件免费客户化修改与免费升级服务。须对系统用户提出的技术问题进行咨询解答服务，对项目运行过程中发现的技术缺陷予以修改。(3)须提供7X24小时支持维护服务，在接到故障报修时须1小时内做出响应安排，2小时内提供技术服务，若采购人认为需要现场服芬才能解决问题，须安排技术人员在4小时内到达现场，事后提供正式故障诊断报告。

19、4 .培训要求投标人在项目建设前后应对采购人的相关人员进行培训I.通过培训使系统管理人员和操作人员能独立进行应用与管理、故障处理、日常维护等工作，确保系统能正常安全运行，培训费用须包含在总价中。5 .验收(1)验收标准：应符合中国有关的国家、地方、行业的标准，招标文件要求、投标文件响应情况及合同约定。(2)采购人组织对中标单位履约的验收。(3)验收相关费用由中标单位承担。6 .付款方式合同格订生效以及具备实施条件7个工作日内支付合同金额的40%作为预付款(采购人根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求中标单位提交预付款保函)：项目完成并验收合格后7个工作日内支付合同金额的60备注：签订合同时，

20、中标堆位明豳表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，可不支付或减少预付款支付比例。7 .知识产权：本项目的所有权和知识产权归项目货任雎位所有；涉及的源代码(含质保期内的后续升级版本)必须遵循相关标准和规范，并无条件提交给项目任货任雎位。本项目的设计开发专利申请权、技术秘密的使用权和转让权归项目贡任单位所。8 .保密要求本项目在开发、使用和维护过程中接触到的项目货任单位所有资料，未经项目责任单位授权代表书面许可，不得留存、私自查阅及向第三方泄露。采购人向中标单位提供的任何资料、文件和信息，在中标单位服务结束后,中标单位均应及时归还采购人，电子文档的应从自己的电脑等存储设备上予永久删除。中标单位人员违反上述保密规定事项，中标单位应承担相应法律费任。