（新版）商品营业员（中级工）职业资格鉴定考试题库（含答案）.docx

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1、（新版）商品营业员（中级工）职业资格鉴定考试题库（含答案）一、单选题1 .需求导向定价法是以O为中心，以市场上现实消费者可以接受的价格为出发点来制定价格的方法。A、获得利润B、消费者的需求C、批量售货【）、占领市场答案：B2 .商品购进是社会O顺利进行的必要条件。A、再切Ik改防放c、D、切答案：A3 .食品、副食品,饮料、水果、日用化学工Ik品化纤类和呢丝类纺织品应着重介绍商品的O和性能。A、血B成分U花色D、式样案：B4 .进货亦称商品购进，是指商业企业通过O关系从生产企业或其他商业企业取用商品的一种经济活动。A、顺B、人际C、朋友D、货币标D5 .商品库存量分析又叫商品库存适销状况分析，

2、在库商品一般可表明企业对O的保证程度。A、商店供应区市场供应c、tmd、i6zm缄B6 .削价商品的范围是OA、M多年B、哪商品U使用价值降价的商品I）、库存多年、残损商品、使用价值降价的商品答案：D7 .迎客，即他E也称为。，是I造临柜前的准备阶段.A、反售前待机c、IX点头致瘴标A8 .内在美就是商品的0.是商品的使用价值、经济价值与审美价值僦一.A、内心美B、用料精C、0英1.x标C9 .商品标准的制定，要从0者的利益出发，保证商品的适用性，使产品性能更好、更安全可靠、新颖美观。A,生产&Wk33IX泄（答案：D10 .商品购进分析中的商品购进是商业企业活动的起点，是商品。的实现，是确保

3、商品销售计划实现的前提。B、价格因素C、购销计划D、买卖合同答案：11 .商业企业登记的企业名称，在()境内不得使用已登记同行业的商业企业的名称。A、不同市县B.同一市县C、不同省D、同一省答案：B12 .商品流通费的管理要求必须在O的前提下节约费用开支。A、扩大商品流通和提高服务质量B、犷大商品流通和减少服务项目C、压缩商品流通和提高服务质量D、压缩商品流通和减少服务项目标A13 .商品陈列应反映出该部门的OA、出即和特点反品种C、WfiIX特点U送那造是誉业员按待工作的0环节.A、中间U后D、无关也15.展示电视机时，誉业员戍边示创!作边讲解，让JR帽能掌握商品的0A、痴及使用方法3特点D

4、保It方法融：B1&商品*业员的拿姿、递姿、放姿均应O、利落、不慌乱、不IK戏.A、ttB、严C、侵uC183 .要货计划书按时间分为四轴，。为其中的一种.A、日的反周计划U月计划D、长远计划EC184 .商品W与0代谢作用是分不开的.A、商品成分B、领田境U腐败雄生物D商品有机物188.商品损耗率是指有损耗的商品在一定时期内发生O占该商品销售数额的比例。a、b、c、D、ftg标A189 .商融性W蝴的烧就0撤18.A、艘B、质变C、化D、溶化标B190 .商品流通费用与销售的两切联系，赛现为0.Ax销制W加则费用Ift少又销INM少则费用勒1c、销售修不变则费用力!D、销售额增加则费用增加1

5、91 .检查电子稗是否水平，可以检查水平仪水平泡是否位于0A、右例195 .商业企业通过经济活动分析能够预测O.为经营决策和编制计划提供科学依据。A、经济前景Ik经营活动的合法性C、经营活动的合理性D、经营状况案：A196 .陈列商品时O的商品应做到一件一签。A、费重区挑选性大C、小件D、大件标B197 .介绍商品H本的要求就是0、态度阑BA、仔细认真反实事求是D、主动答案：B198 .商品包装验收主要是对商品的0进行检修.A、外观D、包装答案：D199 .要确定顾客所喜欢的商品，就要掌握顾客的0,注意其触摸商品的次数，摆在手边的商品是比较看中的商品。A、撵止b、Ir容笑靛c、d、attnkA

6、标D200 .Ig制品斑面生成白点可用0与钛润*除.A、三MB、H34C*IX皿缄:C201 .发货票的本收和页数要按0使用.A、痴B、用途UIWWD、日期答案：C202 .按重量计算的产品在合同上必须明确0。A、重量单位名称B、重量多少C、是毛重还是净重D、数量答案：C203 .零售企业营业员的技术技能是OA、业务技能B、售货操作C、销售技术【）、接待服务答案:C204 .盘点工作中要求的“一归”指0。A、账单归类B、票据归类C、全部商品归类D、账簿归类答案：D205 .商业企业经营的根本目的是满足日益增长的社会需求，而0则是实现这一目的的重要前提和物质保证。Ax商品保管Bx商品销售C、商品

7、购进D、商品生产标C20a商品陈列中，五金商品中的扳手、自行车零件的!防!方法适用于0陈列.A、WBx蛾IX梯形答案：C207 .支票必须用。第填写.A、钢B、三tC稣IX红色答案：B208 .选择进货渠道的原则是0A、环节少、路程长、时间快、费用/B、环节少、路睥、时间长、费用色C、环节少、路睥、时间快、费用省D、环节复范路程除时间长、费用答案：C209 .利渊晞是反映企业的0、3水平和姗效蕊的一项综合性指标.A、经营性质B、经营规模C、合法性D、经营状况答案：D210 .商品中的0受到外界因紊的影响后能使商品变质。A、化学成分B、物理性质C、D、微生物答案：D211 .送别顾客的基本要求是

8、().用语简单、适当。A、亲切自然B、举手示意C、微笑点头D、点头答案：A212 .商品调拨是指商业部门内部各企业之间的O行为。A、商品交换B、商品买卖C销售商品D.转移商品答案：B213 .纺织品引起勾丝的主要因素有原料、纱线结构、0对婕工艺.A、纺织品组织B、耐磨性C、纱线组织D、分子结构答案：A214,容积为0.51.的60白雷（密度为0.910gc三3）折算成质后约合0.Ax0.45kgB、0.455kgCx0.5kgD、055kg标B215 .货架营业员一般应站在距货架0远的地方。A、册B、一拳C*缄B216 .报纸出版周期短，有利于0广告.A、加C季节D、地区性标A217 .“请和

9、*下，我就来”属文明用语中的O用语.A、/H0B、答询C、道别IK4OT痔D21&按建笊结构划分，商IH胸脚窗有透明、04、雌M.A、半透明B、专业C单一IK蚓M：A219 .mu或注销的注册商标，由O予以公告.A、工商局B、法院C、税务局D、商标局标D220 .进货渠道的随必须保防节要0.A、少区快C多队黛豪221.辆1,商品广告费用属于O费用.222,示台上O隋列标.A、开机B、包装C、蛔D、悬挂标A”商品Ift收是分清供货单位、0与商场之睡步候任的用拜段.A、生产单位B经办人G位4验收人答案：C224 .企业在市场营销活动过程中，对人员推销、广告、营业推广和公共关系等促错方式的综合运用叫

10、做0。A、促销B.促销组合C、推式促销D、拉式促销答案:B225 .认证是指借助合格证书或0来证明某一项产品或服务项目是否符合规定的标准或技术条件等的活动。A、检验证书Bx合格标志C、特殊标记D、认证标志答案：B226 .商品调价应以0数量为准，填写商品价格调整单。A、账面库存B、实际库存C、计划购进1.X实际购进答案：A227 .商业利润是商业企业从事。活动所取得的财务成果，是企业一定时期的全部收入扣除成本、费用和税金等支出后的余S1.A、科研B、商品生产C、商品经营D、包里答案：C228 .票据为O时，债权人占有票据，可向特定的票据债务人要求给付票据上载明的金额。A、金钱证券B、流通证券C

11、、其他证券D、债权证券答案：D2处介绍滞销商品时，要向顾客讲清原价是多少，O是多少。A、批发价Ik处理价C、批零差价率D、利润答案：B230 .商品调拨的程序是O。A、先开单后调拨B、先调拨、后开单c、不开单EMtD、#辟WraWX：A231 .展示钵表时不要0.AxeasB、示范讲解affacrnD、动作迅速标D232 .签订合同的双方必须JWrO.A、法人资格B、法律程序D、违的协定233 .商业企业加强财务例，能加谢蓟而源降低O费用，提减防A、1B、C触D、成本标D234 .对要求退货的客，*8须应0A、B、不理C、XUPAttD、壑决不退*MA235 .下列不予酬的商品是OA、牍B、黄

12、金饰品C、皮包D、机mB236 .零售商业在商品销售时要以是否。为准则.A、有利于iS*biKMM11mC、f1.1.AD、适销对路标B237 .营业员常、ttff1.的T*A11.0商品的外形结构不合理也会影响商品的有用性和适用性，甚至会使商品失去使用价值。A、IEMB、It误触*A12。保Ift公司的广告JB于销售广告.A、正确B、错误：B13. 0不能在短时间内频繁开关计算机电源，连续开关电源的时间间隔不得少于10s。a、jEMB、错误标A14. 0对于冒用他人票据，或者故意使用过期或作废的票据骗取钱财的人员，必须追究民事责任或予以经济处罚。A、IB*B、错误B16. O要促成成交，就要

13、弱!蝌雨时机A、MB、借褒标A17. 。要求原装庄窟、大方、方便、舒适的消费者大都是老年人.A、正确B、铮误标A18. O比例税率不分征税客体数量大小，只限定一个比率的税率，它随着产品和销售额数量的大小而改变。A、正确B、错误林：B19. ()商品验收中发现大部分到货商品品种、规格错发，应填制商品验收单上交财会部门。A、B、错误标B20. 0在理客时由于与事辍晚，不必面带雄笑.A、IHfcB、借褒9B21. 0商品玷醐原因主要是IEMA、正确B、瞰标B22. 0原材料的质量不会影响到生产的产品质量。A、iE4B、修误缄B23. 0票据必须按法定方式制作，只有这样才能产生票提献力.A、回B、错误

14、标A24. 0采购员的任务包括能够独立制单，并负责办理委托运输,结算货款等手续,以提高工作效率。A、正确B、管误答案：A25. 0日销日盒是*售商店定删用3结果的TSS式.A、正确B、错误答案：B26. O商品醴曜性能是指商品在力、温优、光1轴睢因素作用下的反应.A、B、曾误答案：A丛。我国的广告媒体很多，常用的主要有报纸、杂志、广播、电视.Ax正确B、错误答案：A27. ()日用工业品的经营不但要求采取多种进销渠道，而且还要做到合理精简流转环节，加速商品流转，简化经营手续。A、正确B、错误标A28. O合理损耗率一般是由行业共同公认的商品合理损耗的最低额度。A、正确B、建误标B29. 0现场

15、调查法是”甄在誉业现场发靖gft见赫E求却题的方法.A、正确B、错误答案：B30. 0家用电器的可靠性要求平均无故障时间长，可维修性强，维修方便，有较长的使用寿命。A,IEMB、借课答热A31. 0际玩J1.时，誉业员要有善于展示玩具的技蹄技能.A、回B、错误答案：A32. 0商品发生化学分解反应后，不仅影响其热量和味道，而且新生物质还带有危害性。A、正确B、错谀标B33. 0万用表的酗!舞硒小，准蚓也高.A、正确B、错误标AM0集中保管的优点是便于皆业员了解庠存情况，及时调整库存商品结构。A、回B、脩澳答案：B35.0商品的标准经历从检无，从低到高的过程.A、IEf1.feB、错演第Of情况

16、下电视不仅造宜进行印氨型广告，同时也承宣进行说明性广告.A、正确B、错误37.0税目新税法中物蛀丽的具体项目，是范典的具体体现A、j三B、错误SX：A38.。商AmAAI三所发A、正确B、错误标B39.0拿递商品的皿是迅速、准确.A、回B、：B400我国现行的税率可以分为定事税率、比例税率、M进税率三种.A、jEB、错误B41. 。接近顾客的展佳时机，应该是顾客购买活动过程中“兴趣”到“联想”这两个阶段之间的时间。A、KB、错误答案：A42. 0商品原料中的主要成分决定着商品的电网化学性质和使用性能.A、IEB、错褒标A43. O文字票是广告内容的承担者，同时它又是构图要素之一.A、B、错误答

17、案：A44。发票使用过程中，不=&,发货票的本数和页数应蹒序号使用.A、iBB、错误：A46. 0限定法是在标准中粕定商品每个品皴限定疵点的利和敷.A、正确B、曾溪答案：A必。展示电视机时，必须先接通电源，再选择频道，蜩EM和声育A、B、好答案：A47. O企业不应单纯依麟某,而应综合运用各种促销方式.A、B、错误WX：A48. O对商品包装和标志的检查不属于商品验收范围。A、正确B、错误答案：B49. O古语中有这样两句话“酒店门前三尺布，过来过往寻主顾”，这也属于广告。A、正确B、管澳答案：A50. 0食砌5丝M-定的破坏作用.A、正确答案：A51. O广告法规定，利用广告对商品或者服务作

18、虚假宣传的，对负有责任的广告经营者和广告发布者没收其广告费用，并处以广告费用510倍的罚款。A、IE三B、好答最B52. O我国对进口商品的退换货,保修期和零部件调配等与国产商品的要求一样。A、正确B、错谀答案：B53. O生活中基本文明用语是“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”.A、IEb、mA54. 0商品g值中，奥检验阶段颗防在生产迎中产生次品和废品.A、B、错误标B55. 0展示电视机主期是外观色，A、正确标B56. O誉业员上柜台!膜儡带服务号筋不吃*寓，不喝麻但可以吸烟.A、回B、管溪标B57. 0对姐葡B果专仓、专柜储存，专人保A、Bx错误标A58. 0在商品的日常管

19、理中，代销商品以及未入账的商品可以与入账的商品混在一起A、正确B、错误EB00介绍商品时要注意运用离明的展示方法.A、正确B、曾误答案：A600对于名牌产品应着值介绍产品的性临A、正确B、错溪61.O内在美就是商品的用料精，是商品的使用价值经济价值与审美价值的统A、IBMB、好融：Bd0季节储备定祭中平均需要量.A、B、错误答案：B依0诲品雌是指商业部门内部各企业之间的商品买卖行为.A、正确B、错误标A64。现代化水平越高就越不需要商品标准修A、正确B、借误答案：B.0产品质1物的艇方有协航调解、拘曾诉讼瓯方式.A、正事B、错箕WX：B必。冷寝食品在网烧好，这样可以较好地保持食品的质A、IB*

20、B、错误标B67. 0幽商品时费.的商品应做到TA签.A、B、触标B68. O国际标准化组织（ISO）在1970年整理出了IS0/IEC第三方认证制相应标准的原则法典.a、IBAB、管误答案：B69. 。广告发布者可以不具备法定资格和其他必备条件.A、正确B、2标B70. 0选撵广的B体时，广告内容娶较长时间生效的就应选择电视作媒体.A、正确B、错误标B71. 。因为AR装更新周版竦越快，所以稀MK奘将取代传期!装.a、IEMkB、铮误WX：B72. O在填制脸收、入库单时计量单位折算有误产生的差错属于盘点工作中的差错原因。A、正确B、WK答案：B73. 。套筒头的规格以鲁彩孔内的平行对边尺寸

21、我示.A、正确B、W答案：A74。商品的化学性质一般是指商品的化学稳定性，即商品抵抗各种外界因素对其发生化学作用的能力。A、正确B、IHI答案：A75. O小分度值是指街横梁或指针发生角位移（偏转）所需要的小意A、正事B、借误答案：B76. O转借卫生许可证是不会违反食品卫生法规定的，所以从事食品生产经营活动可以借别人的卫生许可证。A、IHfcB、借褒gB77. O零售商店的商品来源大体有两种情况，一种是计划分配，另一种是自由选购。A、B、瞰标A78. 0查明系供货方责任造成发货数量不符的，可采取补货、补单、冲单等更正方式处理。A、B、管误标A79. 0送别看客的基本要求是亲切自然，用语前单适

22、当.A、B、借误EA。接待老年IR客时，要注意方便和实用，要让他m第松道、实在.A、B、错误标A81. O所谓合适的位置，一般是指既能照顾自己负责的柜台、货架上商品，又能易于观察顾客与接近顾客的位置。A、iE三B、侬答案：A82. ()采购员没有检验和鉴定所经营商品的质量性能，严防假冒伪劣商品进入流通领域，维护消费者利益的责任.A、B、错误标B83. 0商品美与英的商品是含义相同的丽说法.A、B、错误mB84. 0反不正当竞争法的公平原则是指参加市场竞争的主体按规则行事，不得非法获取竞争优势。Ax正确B、错误答案：A85. 03品质岸规定,生产者不将生产BB表明期A、正确答案：A86. O如果

23、到货数量多于合同规定时，买方可以拒收超额的部分，也可以拒收全部货物。A,ISB、It褒答案，A87. O容积为0.51.的一级食醋(密度为1.08gcm3)折算成质量后约合0.54kg。A、正确反错谀答案：A88. 。标准是一种系列性的技术文件，必须保持生产使用的协调和统一，衔接配套。A、正确B、修根：A89. ()食品卫生法规定，有关食品的容器、包装材料和食品用工具、设备必须符合卫生标准和卫生管理办法的规定。A、JEUB、错误AW.0票据的Ir晏法律特征是流艇券.A、正确B、曾褒91. 0簸盘点时容易出现交叉串盘.A、IEMB、债褒答案：B92. 0支票的出票人所签发的支票金看可以融成在付I

24、Wtt实有的存款金修.A、jE4B、错误标B93. 。食品类商品按来手划分，可以分为穗物性食品和动物性食品.A、IBftB、错提标AM。由商ISHM管业组在核定的范M内直蜘我进货的方式就是集中进货.A、KB、错误林：B95.A、jE三B、W答案：B96. O服务是以实物形式而不是以活劳动形式向消致者提供满足某种需要的特殊使用价值。A、iE三B、Wft标B97. ()温度也是影响商品质量变化的外界因素。A、IEMB.错误：A9a。接待自有主张的Ii客时，要让其自由挑途，Sm1.说.A、正喻B、铮误答案：B99. 0计算机的正确开机步鼻是先开外部设备，后开主机.A、j三B、曾误标A100. 0容积为051.的纳净水(密度为1.00gca3)折算成质量后妁合0.55kg.A、回B、错误标B101. 0诲品色彩类主要4网在色相、色度和色性这三M本要素的胸11上.A、jEB、铮褒gB102. or告法）规定，如果出现欧雌广甑广告主震负全部资任.A、IHftB、错误标A三务工A、正确B、It误触*A104. O商品除列时，价签应符合本企业综合业务的要求.A、正确B、*缄A105. O接待顾客的步骤是在短暂时间内形成的，有时几个步骤是同步结合进行的。A、IE1.MB、倩误标A106. O介绍连带商品时，应做到有的放矢，不使顾客认为营业员在向他（她）强行推销商品。