各科门诊技术操作规程.docx
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1、门诊(诊所)医疗技术操作规程包含:内科/外科/儿科/口腔科/耳鼻喉科/妇科/皮肤科/中西药房/治疗室/医生护士交班制度/会诊/转院/首诊负责制/中医/射片/B超心电图等技术操作规程内科技术操作规程一、门诊一般诊疗常规I、门诊医师为首先确定疾病诊治方案者,应细致负责,不行草率敷衍,必需全面慎至考虑,以保证诊治质量,并尽量缩短候诊时间。2.热忱接待患者,依据主诉重点询问病史,进行全面的或重点的体格检查以及必要的协助检查,做到早期诊断、刚好治疗、快速处理.3、依据病情须耍确定检查项目及治疗方法时,宜着重考虑简洁有效及在门诊条件下平安可行的诊治方案。向患者交代清晰在检查方面和治疗方面应留意的事项。采纳
2、特殊疗法时,务必妥当驾驭适应证及禁忌证。4、遇仃疑难或不能处理的疾病或经两次更诊尚未确诊者,应刚好请示上级医册或邀谙会诊,并给以适当的治疗。5、门诊医师应随时警惕早期肿瘤,防止漏诊、误诊,如有怀懿,必需及早进行必要的检查。6、检杳患者后应洗手,发觉传染病时应按消毒隔高常规处理,并按规定填写传染病报告卡片。7、病情较重者,尤其是幼儿及老弱病残者应优先诊治或转院,必要时可留视察室进行治疗,防止恶化.病情危重者,尤应简化诊断步骡,快速赐A抢救.如搬动后可能加重病情者,则应抢救至病情允许时,再行搬动.8、言谈低声。耳党患者,可附情采纳写读,避开喧嚷。9、凡在门诊进行化学疗法、放射治疗或运用激素、利尿药
3、、抗生素等特殊治疗的患者,应刚好更诊,视察反应及调整剂量。二、内科门诊诊疗工作1、分专科的内科门诊,医师除IW重诊治本科疾病外,亦应兼顾他科疾病,如无必耍毋须科内转诊(如有疑问可相互询问),以免延长诊治时间。2.内科各专科门诊急诊处理留意点:(1)消化系统疾病:Q液性腹部琲受齐,应重点询问难受的准确部位及特点,留意腹部有无压痛及肿块,并酌情进行X线、内镜、B超、CT及大便隐血试验、AFP等检查,以明确有无慢性胃炎、消化性溃疡、胃癌、慢性胆囊炎、原发性肝解、胰腺癌及结肠癌等。慢性胃炎及消化性溃疡一般可在门诊治疗。症状严峻者赐予体息或住院。合并上消化道大量或多次出血或幽门梗阻者应转院治疗。如有休克
4、或休克先兆应先在急诊室应急治疗,待血压平稳后再转院。徒为胃癌门诊难以确诊或确诊目癌可以手术者应转院。起病急,有股痛、呕吐、腹泻者,应依据病史、体征及大使常规检验,以鉴别是否急性胃肠炎、急性菌痢、食物中毒,必要时进行碱性蛋白陈培育以除外霍乱。近症者应转院治疗,不能解除菌痢及霍乱者,可留视察室诊治或邀请传染病专家会诊.税由不明的腹痛,如一般状况良好,症状较轻,经检查又无阳性发觉,白细胞及分类正常,可予对症处理门诊随访.如症状较剧、疑有外科或妇科状况者,应请外科或妇科会诊:仍不能确诊者,留视察室视察或转院诊治。慢性腹泻也不,应重点询问腹泻特点及伴随症状,并依据病史、体征及大便常规检验、培育结果,在除
5、外慢性菌痢等后,的情行纤维结肠镜、领剂潴肠等检查,以进步确定病因。轻症患拧可在门诊检查。待病因明獭后作相应处理,重症患者则应转院进一步诊治。有厌食、恶心、上腹张痛、乏力等症状者,应询问有无肝炎接触史及输血史,查肝脏是否肿大或压痛,并验肝功能及HAV,HBV及HCV等有关指标,以除外无黄疸型肝炎或慢性肝炎。腹胀患者应首先隹明系胀气、腹水或腹部包块,再进一步检杳其病因。门诊难以确诊的腹水或包块可转院检隹。黄疸患者应杳尿三胆、肝功能,必要时隹网织红细胞计数、血清结合珠蛋白、游离血红蛋白及尿含铁血黄素,并结合体征区分黄疸性质-肝外胆汁郁积转外科,病毒性肝炎转传染病院,其他肝细胞性黄疸、溶血性黄疸等可酌
6、情在内科门诊或转院诊治,疑为肝昏迷早期的患者,须马上转院抢救.(2)呼吸系统疾病:咯血患者应若重心肺体检,可予胸部X线检查,阳痰查耐酸杆菌及癌细胞,疑为肺癌者可予纤维支气管镜或CT检查。少员咯If1.I者可在门诊处理视察:中等量以上的咯血须转院治疗。细菌性肺炎轻者可在门诊治疗,重症肺炎应转院治疗。处于休克状态者,应先在急诊室应急处理,血压平稳后再转院。自发性气胸患者宜住院治疗。张力性气胸或旅著呼吸困难者,应弓上吸氧并作抽气减压、闭式引流等处理后,再转院.支气管哮喘患者,如不易限制的顽固发作、哮喘持续状态或伴有心力衰竭者,宜入院治疗,一般发作可予解痉药如氨茶喊、舒喘灵、博利康尼、美喘清等片剂及舒
7、喘灵、喘乐凝、喘康速等气雾剂或博利康尼等吸入剂等。同时可赐予祛痰药。成人首次发作酉须留意除外心源性哮喘:有喘息性支气管炎、肺气肿病史的气喘忠者应除外气胸:并应除外热带唔酸粒细胞增多症。胸腔枳液患者,应首先查明积液性质。若为脓胸或血胸,则请胸外科会诊处理:其他住院诊治。(3)心血管系统疾病:心力衰竭:I)各种心脏病忠者,如有呼吸困难、心悸、发纣、水肿等明显心力哀竭表现,应优先就诊。心力衰竭,心功能11IIV级者应住院治疗。急性左心衰竭者应先在急诊室作应急处理:给氧:静注或肌注吠塞米(速尿)20-40mg酚妥拉明5mg加入25%葡曲触207Om1.缓枸静注(IOmin,并视察血压变更):神志清晰者
8、可用盐酸吗啡IO1.5mg皮下注射:花成丙020.4mg加入25%葡萄糖2(M0m1.缓慢静注IOmin),待症状稍缓解,马上送入病史抢救.慢性心力衰竭者,可酌情在门诊予以洋地黄类药物及利尿剂治疗。2)洋地黄类药物运用前必需了解患者以往用药史,结合病情选定制剂,应详记药名、用法、剂量.以便查考,并留意随访、复诊。3)依据病情选用利尿剂,用药不宜过久,留意补钾,以免引起电解质紊乱:宜每周梵诊1次。冠状动脉粥样硬化性心脏病:I)多为40岁以上患者,如有阵发性心前区难受或心律失常,应查心电图、运用试验、血脂等以明确诊断。2)心绞痛发作不频繁,程度较轻,或偶发早搏、或房颉而室率不快者,可在门诊治疗,多
9、源性多发性室性早搏应住院治疗。频繁严峻的心绞痛发作,常为心肌梗死的先兆,应刚好入院治疗。3)疑有急性心肌梗死者,应急行心电图、心肌解谱以明确诊断,并刚好严格卧床休息,吸辄,应用镇痛、冷静剂如盐酸吗啡57Omg皮下注射或眼替呢(度冷丁)5070Omg肌注,或罂粟破30-60mg肌注,含服硝酸甘油。有室性早搪而无心动过缓或传导障碍者,予利多卡因501(Mhng静注。必耍时可用50ng重史23次“早搏消逝后改用利多卡因5%IO%葡萄糖液500m1.,以1.4mgmin静滴,待病稳定后视情转院:如仃休克、急性左心衰竭或严峻心律失常者,应就地抢救,防止突然死亡。如出现室颇,用除颤器除颤;心室率过慢或传导
10、障碍有,静注阿托品或静滴异内肾上腺素:出现三度房式传导阻滞、双侧束支传导阻滞时,应用临时起搏器起搏:待血压稳定、心律失常限制、心力衰竭好转后,方可由医师护送去转院。心肌疾病:患者如有心动过速、心脏扩大、心力衰竭等表现,应作心电图、超声心动图、摄心脏X线片,以明确诊断门诊不能确诊者,宜住院检查高血压病:I)凡高血压患者应进行血常规、尿常规、血糖、血脂、肾功能检验,胸部X线、心电图、眼底检查或有关内分泌检查等,以明确病因。2)高血压病患者如合并高血压脑病、心力衰竭、心肌梗死或肾功能不全者,应予住院治疗。3)舒张压持续在16KPa(12()mmHg)以上,有眼底出血、视乳头水肿者,应刚好住院治疗。4
11、)一般的高血压病患者可在门诊治疗。指导其服降压药及合理支配生活及工作。(4)泌尿系统疾病:凡有尿色异样、尿急、尿频、尿痛或水肿者,应检验尿常规。必要时组中段尿培育菌落计数、药敏试验以及肾功能检杳等,以求明确诊断。急性肾盂肾炎、急性肾小球肾炎、急性或慢性肾功能衰竭者,应住院治疗。慢性肾盂肾炎、慢性肾小球肾炎患者,一段可在门诊治疗视察,并应定期检查肾功能.肾溢肾炎患者,应留意检查有无尿路畸形或梗阻.血尿患者,应若重考虑泌尿系结核、结石肾炎、肾盂肾炎及泌尿系肿痛等。依据病史、体检状况.可查血沉、尿常规、肾功能,腹部X线平片、肾图、核素肾显像、静脉肾盂造影等,必要时请泌尿外科会诊。(5)血液系统疾病:
12、贫血患者,应进行血常规、血小板计数、网织红细胞计数、红细胞比容、血清铁、血清铁总结合力、血清铁饱和度测定及血清铁蛋白放射免疫测定,骨处检查(包括细胞外铁和铁粒幼细胞)及尿、便常规检验,以明确病因。贫血严峻或病因不明者,应住院治疗。一般贫血患者,可在门诊治疗视察。出血患者,除检验血常规外,应作血小板计数及出血、血凝功能方面的有关检查,以明确病因。出血症状显著者,应住院诊治。白血病及粒细胞缺乏症,应住院治疗。缓解后可在门诊治疗视察或定期住院强化治疗。表浅淋巴结肿大疑有淋巴结核、淋巴系肿痛或转移癌者,除检验血常规外,应作淋巴结穿刺涂片检查及(或)淋巴结活组织检查以明确诊断“重症患者应住院诊治.(6)
13、代谢及内分泌系统疾病:一般糖尿病患者可在门诊治疗.重症者应住院治疗,待症状稳定后可在门诊接着治疗,留意调整胰岛素及降糖药物剂址并赐予饮食指导。并发能症酸中毒拧应住院。糖尿病昏迷并应先在急诊室蜴予应急处理,待病情允许,尽早转院。一般甲状腺功能亢进忠者可在门诊治疗,重衣转院。垂体、肾上腺或其他内分泌系统疾患时诊断难以确定者,应住院检查。(7)中毒:凡遇急性中毒患行,不论其神志是否醒悟,均应留下陪送人员询问有关病史。必要时应保留呕吐物答查。体格检查应首先留意神志、呼吸状态及循环状况,然后进行全面检查,以便刚好作紧急处理.维持呼吸及循环功能,如保持呼吸道通畅、气管插管、给氧、人工呼吸、输液、订正水及电
14、解质紊乱或赐予呼吸循环中枢兴奋剂。心跳骤停者,应马上实行纪苏措施。依据毒物性膜及进入途径,分别实行相应措施,快速清除毒物,并赐予解毒剂,状况严峻为经急救处理后转院。精神狂躁者或神志清晰旺盛自杀患行,闷细心视察,留意患者举动,防止再发生.意外。外科门诊技术规程一、门诊一般诊疗常规I、门诊医师为首先确定疾病诊治方案者,应细致负责,不行草率敷衍,必需全面慎重考虑,以保证诊治质量,并尽量缩短候诊时间。2.热忱接待患者,依据主诉重点询问病史,进行全面的或重点的体格检查以及必要的协助检查,做到早期诊断、刚好治疗、快速处理.3、依据病情须要确定检查项目及治疗方法时,宜着重考虑简洁仃效及在门诊条件下平安可行的
15、诊治方案。向患者交代清晰在检查方面和治疗方面应留意的事项。采纳特殊疗法时,务必妥当臂驭适应证及禁忌证。4、遇有殛难或不能处理的疾病或经两次复诊尚未确诊者,应刚好请示上级医册或邀请会诊,并给以适当的治疗。5、门诊医册应随时警惕早期肿瘤,防止漏诊、误诊,如有怀疑,必需及早进行必要的检杳。6、检杳患者后应洗手,发觉传染病时应按消毒隔高常规处理,并按规定填写传染病报告卡片.7.病情较重者,尤其是幼儿及老弱病残者应优先诊治或转院,必理时可留视察室进行治疗,防止恶化,病情危重者,尤应简化诊断步骤,快速赐抢救.如搬动后可能加重病情者,则应抢救至病情允许时,再行搬动.8、言谈低声。耳蓬患者,可酌情采纳写读,避
16、开喧嚷。9、凡在门诊进行化学疗法、放射治疗或运用激素、利尿药、抗生素等特殊治疗的患者,应刚好比诊,视察反应及调整剂启。二、外科门磔诊疗工作1、详询病史,细致检查。尽量实行简洁、平安、有效的诊疗方法。对困难病例,可依据初诊印象进行有关的特殊检查,包括检验、X线、放射性核素,超声、内镜、CT及活体组织检查等,务求早期确诊,为进一步诊治供应必要依据.2、涉及其他专科的疾病,应刚好请有关专科医师会诊。3、诊断确定后,须在门诊治疗老,应作出治疗支配(如理疗、药物治疗、门诊手术等)及具体支配(如疗程、药物用量、手术日期、人员等)。4,外科门诊常见疾病处理留遨事项(1)疝、痈及蜂窝织炎等软组织感染。如全身症
17、状较轻,一般可在门诊治疗;如炎症已局限形成脓肿者,应刚好切开引流,亦可用穿刺抽脓或贴敷中药等方法治疗:对全身症状严峻或疑有败血症、脓毒血症等者,应刚好住院治疗。(2)深部脓肿及特殊部位的脓肿(如胆窝、肘窝、腹股沟等部位),在切开引流前应先穿刺或超声检杳,除外动脉瘤或肿湘伴液化的可能性。如有困难应住院治疗。(3)体表良性小肿痛或囊肿可在门诊手术,如门诊治疗有困难时,应住院手术。疑有恶性可能者一般应住院治疗,有时亦可先作话检,确诊后尽早住院。(4)便血患者应常规作宜肠指诊及直肠镜检查,以免遗漏直肠肿痛。对痔、肛裂、肛孩等一般可在门诊治疗。较为严竣的环形混合痔、困难肛攘及病变性质不能确定并,应住院进
18、步诊治。疑仃直肠、结肠疾病可先在门诊作乙状结肠镜、纤维结肠镜检查。通过结肠镜摘取息肉时,基底部应细致电灼止血,取卜之活组织应送病理检查。(5)遇进食不畅、吞咽困难、胸骨后堵塞感及消瘦患者,应警惕食管肿瘤的可能性,可作食管X线钢餐检查及食管镜检查等。(6)对颈部、锁件上、腋窝、腹股沟等部位的表浅淋巴结肿大者,如疑有转移癌可能时,除作淋巴结活检或穿刺抽吸细胞学检杳。(7)疑为呼吸系统、泌尿系统肿痛者,应反史作痰、尿的脱落细胞学检查,必要时X线摄片或纤维内镜检查等.(8)门诊手术要严格驾驭适应证。一般以局麻为宜。手术后固定包扎必需有效,并向患行讲明留意事项,如取出引流物及拆线的时间、在何种状况下须要
19、刚好发诊等。填写预约单瞩忠并按时匆诊。手术界应将手术经过、创口内引流物的种类及数量、术后处理及留意事项等在门诊病历上具体记录。术后应留意血压、脉搏、有无创口出血等。如有特殊状况。应刚好匆诊或留视察室视察。5、外科门诊、急诊常见急症处理留意事项。对外科急症的处理,除见各科常规有关堂节外,应特殊留意下列各点。(I)休克及出血:凡患者表情淡漠、面色苍白、脉搏细速、呼吸急促、血压下降等,即为休克的征兆,应马上实行急救措施0马上建立静脉通道,留取标本,检验血型。配血及有关各项打算工作,必要时安放留置导尿管,记录每小时尿量:。同时快速补充血容量,依据检测指标陋时调整输液的Si和速度(参见第十三篇)。给氧及
20、合理应用血管活性药物。对严峻休克或休克长达6h以上者,应留意DIC及心、仔、肺、脑等并发症,做好抗凝疗法、气管内插管、心肺发苏等打算。询问病史,进行必要的检查,尽快查明休克缘由。如有明显的外出血,应马上止血包扎,疑有内脏裂开大出血时,应马上作体腔穿刺证明,并应在输血的同时即送手术室。如出血性休克急剧加1R,虽经输血仍无好转,常表示内出血速度很快,应马上进行探察手术止血。休克患者原则上待血压回升后尽早住院,如病情不允许搬动,应在原地请有关专科医师协同抢救.(2)创伤:创伤往往为多发性,必需作全面检查以免遗漏帧脑损伤:I)伴有休克时应即查明缘由,主动处理“2留意神志变更,瞳孔大小,肢体活动状况,以
21、及脉搏、呼吸、血压等,并精确记录,如出现颅内血肿征象,应马上手术。3)保持呼吸道通畅,4)有头皮裂伤齐,般须作清创缝合。腹部创伤:有内脏损伤、急性腹膜炎表现时,应马上住院,若有休克应同时予以处理。有内脏脱出者,应用无菌生理盐水纱布及棉垫覆盖后再护送住院,严禁将脱出的内脏发纳入腹腔。胸部创伤:伴有休克者应快速查明缘由,特殊要留意有无大量血胸、张力性气胸或开放性气胸、急性心包填塞等。抗休克治疗的同时,应检杳及处理其他合并损伤。尿道损伤:可先试放导尿管,如能放入井有尿液流出,则须留巴并妥为固定:如不能将导尿管放进膀胱,切勿牵强或自目放置.以免造成新的损伤,应收入院治疗。烧伤:对四肢轻度小面积烧伤,可
22、马上将同部浸入冷水中30min左右,以减轻组织损伤,然后敷以75%乙醉纱布或其他有效的中西药物,并包扎。必要时蜴予镇痛剂。中、小面积烧伤均应住院治疗,检查时须严格遵循无菌原则.小儿对烧伤反应差,其II度烧伤5%时即应住院。(3)急腹症:详询腹痛发生的时间、部位、性质、程度、是否放射及有无呕吐、腹污或便秘、排尿异样等。女性患者应询问月经史、妊娠史。过去有无腹部手术史或腹股沟疝史,有无结核、消化性溃疡、黄疸、肠寄生虫、痢疾等病史,进行全面体检。福意全身般状况,如体温、脉搏、呼吸、血床、卧姿、痛时表现等。详查腹部,留意检查腹股沟部及阴囊,并作直肠指诊。除外肺炎、胸膜炎、心脏疾病、脊掰神经疾患等.查血
23、、尿常规“疑有急性胰腺炎时应查血、尿淀粉的“疑有内出血时应测血红蛋白、红细胞比容及血型,有腹泻或便血时,应作大便常规检查及直肠指诊。疑有肠梗阻、消化性溃疡穿孔或泌尿系结石时.,应作腹部X线检查。疑有肠套叠或乙状结肠扭转时,可作锹餐低质灌肠检查。小儿肠套叠,早期可用锁剂灌肠法或限制性结肠注气法纪位:如身位失败应及早住院手术治疗。急腹症早期应慎防误诊。对腹部阵发性绞痛,一时难以确诊者应予留院视察或住院。幼儿腹部检查不合作时,可酌予冷静剂一一地西泮(安定)、水合氯辞或苯巴比妥钠,待宁静后再检杳。急腹症患者伴有脱水、休克、高热等症状者,在检杳的同时应进行必要的处理,如防治休克,订正脱水几电解质素乱,应
24、用抗生素,防止腹胀等。在未曾确诊或确定治疗方案之前,切勿轻易给吗啡类止痛剂。4)骨折:凡多发骨折、泮慢的骨盆或股骨干粉碎性骨折,首先应检查有无休克,有休克者应主动抗休克。同时判定有无合并伤,尤其是颅脑伤、胸部伤及腹部伤等。对危及生命的合并伤,应优先处理,病情稳定后再处理骨折.检查患者时动作应温柔、灵敏及快速(尤其是在大批患者来诊时),并按确定依次进行。搬动患者前应予临时固定:已经急救固定者,不行陵意移去固定物,但对不合要求拧应刚好予以订正。对开放性骨折,应在急诊室用无菌敷料包扎及固定,注射破伤风抗毒素,状况允许时送手术室进行清创缝合;对严峻创伤患者,应预先通知手术室作好打算,并酌情配血、输液或
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