小米战略管理规划书.docx
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1、北京小米科技有限责任公司战略规划书小米学生姓名张磊、吴继德、李德明、徐洋、牛向南、许妙玉学院工商管理学院班级13级工商管理二班指导老师王娜老师2015年10月14日第-章企业介绍O一、企业基本状况O(一)总述O(二)资金来源1(三)团队介绍1(四)名字的由来2(五)主要产品3二、企业使命2()愿景2(二)使命2三、企业战略目标2(一)短期目标2(二)中期目标3(三)长远目标3其次章企业环境分析4一、企业外部环境分析4()企业宏观环境分析4(二)企业微观环境分析5二、企业内部环境分析8(一)企业资源分析8(二)企业实力分析10(三)企业核心实力分析10(四)企业价值链分析10三、SWOT分析13
2、四、波士顿矩阵分析15(一)小米内部所属产品类型分析15第三章企业故略规划18一、公司级总体战略18()发展战略18(一)相关多样化战略18(三)合资经营18(四)结合一分别战略19(五)纵向体化战略19(六)战略联盟19二、SBU级竞争战略19(一)低成本战略19(二)差异化极略20(三)集中化战略21(四)市场追随者战略21三、职能战略22(一)营销战略22(二)财务战略23(三)生产战略23(四)选购战略23(五)人力资源战略23(六)物潦战略24(-1.)研发战略24第一章企业介绍一、企业基本状况-)总述小米公司成立于2010年4月,是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。”为发
3、烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。2014年六月,微软入股小米,并在小米4机型中大量试验WinIO的稳定性,为扩大Win1.o市场做下铺垫.2014年11月12日,优酷土豆集团在上海宣布与小米公司达成资本和业务方面的战动端播放等技术:二是小米公司将向优酷土豆投资并在自制内容及联合制作、出品和发行方面紧密合作。2014年12月14日晚,美的集团发出公告称,已与小米科技签署战略合作协议,小米12.7亿元入股美的集团。2014年12月29日,小米科技创始人宙军今日在微博透露,小米上周刚完成最新一轮融资,估值450亿美元,总的资额11
4、亿美元.2015年1月15日下午2点,小米新品发布会在北京实行,发布小米新系列手机一小米NOteo2015年5月13日消息,小米第一次通过小米之家在线卜销售手机,而借此试水富端手机市场,也意味着小米在中国打响了阻击率果、三星的第一枪,进入正面就杀战场.2015年9月22日,小米在北京发布了新品小米4c,这款新品由小米4i升级而来,配备5英寸显示屏,搭载骁龙808处理器,号称安卓小王子。小米预料2016年推出米卜苜款箔记本电脑,目前正与旗卜代工厂英业达、鸿海开发。表1-1小米公司基本状况公司名称小米科技有限贲任公司公司口号小米为发烧而生拼音名称MI注册资本5000万人民币注册地点中国北京市年营业
5、额743亿人民币(2014)成立时间2010年4月董事长兼CEO南军经营蒐用移动设备软件总拨林斌公司性质有限责任公司市值450亿美元(2014年1法人代表雷军创始人雷军(二)资金来源2010年4月正式启动,已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside.启明的巨额投资。2010年底,小米完成第一轮融资4100万美元,投资方为MorningSide、启明和IDG,估值2.5亿美元左右。2011年12月完成其次轮9000万美元融资,估(ft10亿美元,投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、赢通、Morningsideo2012年5、6月,第三轮融资,金额不详,估值40亿美元。半年内,估
6、值再翻四倍。=)团队介绍小米公司由闻名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人,分别为创始人、董事长兼CEo雷军,联合创始人兼总裁林斌,联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋.小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MoTo等国内外IT公司的资深员工所组成,小米人都宠爱创新、快速的互联网文化。小米拒绝平凡,小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中,没有冗长无聊的会议和流程,每一位小米人都在同等、轻松的伙伴式工作第围中,享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。(四)名字的由来小米的1.oGO是一个“VI”形,是MObi1.OInternet的缩写,代表
7、小米是一家移动互联网公司。另外,小米的1.oGO倒过来是个心字,少个点,意味着小米要让我们的用户省一点心。(五)主要产品小米手机、M1.UI、米脚是小米公司旗下三大核心业务。二、企业使命(一)JK景研发立本,整合互联网资源和优势,成为中国式的“苹果公司”:专注于MIU1.系统,尽可能做到跨平台,成为中国式的“Goog1.”.(二)使命1.经营主线小米主要专注于手机产品的开发探讨和生产,是目前国产手机的几大厂商之O2.经营H的客户忠诚度:小米致力于向客户供应最高质量的产品、服务和解决方案以及更高价值,以谖得客户信任和客户忠诚度.利润:小米手机的开发基本上用宙军自己的话来讲就是零利润售机.不过必需
8、也要保障后获得足够的利润,来支持公司的成长,为实现公司的其他目标供应必要的资源。市场领袖:小米致力于不断改进和开发跟精彩的产品,和其他品牌竞争,成为国产手机的领头羊,成为发烧友的最爱,带领国产手机走向世界。成长:小米将市场的变更看做成长的机会,依据不同的变更做出相应的变更,进一步满足客户的新需求.对员工的承诺:小米没有严格的等级制度。每个人都是小米的主子公,都要从工作中获得满足感和成就感。全球企业公民:要先成为好公民才能成为好企业,用小米的努力去回报社会。三、企业战略目标(一)短期目标:不以硬件盈利,而以硬件提升品牌知名度,与国内运营商为运营商定制产品,推动Mn1.1.用网规模的增长.(二)中
9、期目标:自主研发,开发新的软件,和国内外巨头互联网公司合作,整合互联网用户和互联网产品,抢占市场份额。(三)长远目标:开发多元化的智能手机产品,抢占中学低湍智能手机市场,做国产智能手机大王。其次章企业环境分析一、企业外部环境分析(一)企业宏观环境分析1 .政治和法律环境(I)国家大力扶持电信产业的发展,电信终端也得以飞速发展。(2)支持政策化:十七大以来,推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。中国政府越来越重视发展、扶持民营经济,激励大胆创新,提高经济附加值,为移动互联网的发展壮大供应了政策支持。(3)监管平衡化:通过电信重组和电信牌照的发放,政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管
10、和行业管理,爱护行业内合理竞争。政府部门力图营造一个透亮、公允、开放的市场环境。为移动互联网的发展供应更加公允透亮、平衡健康的发展环境.2 .经济因素CD国民生产总值增长快(2)人均收入增长(3)个人可支配收入提高(4)国内消费市场拓展空间巨大3 .社会人文因素就移动互联网和手机行业而言,得益于现代信息资源的高速传播和移动互联技术本身的渐渐成熟,在短短的两三年时间里,人们对于移动互联网已经经验了生疏、悉三个阶段,并快速接受,进入到一个全民普及的阶段。在过去,手机就仅限于语音文字通信,移动购物、移动搜寻、移动营销等业务并不为大众所接受,但经验了第一波移动互联网运用者的试水,移动互联网业务得到越来
11、越多用户的认可,这种认可渐渐转变为一种习惯,形成一种依靠“4 .技术闪索小米手机公司拥有自己的设计师团队,并设有工艺工程团队、原材料开发团队,它依托北京市的人才、设施、资源,不断创新,从公司成立至今已经设计并开发不同款式和功能的手机,在近3年的创新道路中公司培育、汲取、储备了一支思想稳定、业务精良、素养过硬的技术人才队伍,同时定期派各种技术人员参与各种培训课程以及出国考察,提高了技术和管理人员的素养。公司长期稳定的需素养m工队伍是企业各项生产经营活动优质高效开展的巨大保障,是让产品始终处于行业领先地位的坚毅后盾(二)企业微现环境分析1 .产业环境分析 1)供应商的讨价还价实力智能手机的供应商可
12、以理解为包括手机的代工商、设计公司和操作系统厂商、芯片和处理器供应商、手机行业外壳、按键电声产品供应商等等。小米手机作为供方主要通过其提裔投入要素价格与降低单位价值质量的实力,来影响行业中现有企业的盈利实力与产品竞争力,讨价还价实力强. 2)购买者的讨价还价实力智能手机行业的级购买行是手机经销商,分布在全世界的有众多经销商,大部分的单体经捐商对于智能手机行业而言其进货量很小。然而,小米手机实行的是网络直销方式,小米以纯网络的方式进行转售,去掉了全部的中间流通环节,的确可以降低这部分的成本,并以此获得较低的价格,而且,楝客对智能手机的市场价格、需求了解较多,但对于生产成本J解不够.所以购买者讨价
13、实力是极低的。 3)新进入者的威逼小米手机同合作伙伴以竞争战略为中心,在产品研发,供员管理,质量管理,生产安排等进行广泛的协同。通过对人员,信息和流程的整合和优化配置,从根本上提而生产,研发和管理的效率,从而极大地增加小米及其合作伙伴的核心竞争力。近年来,在智能手机行业中,大多数品牌在产品差异化方面很胜利,在质s,功能等等方面更有侧重,购买名具有相当的品牌支持度。苹果公司产品更新不断,其产出的产品也备受者昧,同时,魅族、华为、中兴等品牌公司的产品更新也是直逼小米公司的。因此,其新进入者的威逼是较大的。(4)替代品的威逼随着智能手机行业的迅猛发展,小米首手机的替代品的也只不断地发展,小米手机作为
14、国产手机,其消费者与苹果手机消费者是属于两个不同展次的,所以,相对来说,华为、中兴、魅族等品牌手机更可以当做其替代品,就与其竞争不断地魅族手机来说,小米手机的替代品威逼也是较大的.(5)行业内现有竞争者的竞争同业企业的数量和力气对比:在智能手机行业拥有众多厂商:三星、革果、华为、中兴等等,数量多而且力气比较均衡,所以竞争激烈。行业的发展速度:智能手机市场发展迅猛产品的差异化程度与用户的转换成本:大多数品牌在产品差异化方面很胜利,在质量、功能等等方面更有侧重,购买者具有相当的品牌支持度。而I1.智能手机股价格偏高,用户转换成本高。固定成本和库存成本:数码产品的特别性,更新换代的速度快。生产商的去
15、产实力很快转入下一批次产品,生产实力不会被闲置。但是又因为更新速度快,产品降价快,因此库存成本高。从以上所述可以总结行业内现有竞争者的竞争较强.2 .主要竞争对手分析(1)竞争对手的长远目标将将来打造于目前的产品中(2)竞争对手的假设连续的创新:坚持连续这点特别重要,因为假如一个技术获得了相对其他竞争技术的优势,那么就有很强的激励资源从推动竞争技术中抽取出来,因为耍使竞争技术具有竞争力须吸更多的资源推动.一旦资源主要集中于领先技术,进一步的改良就会使该技术及其发展成为唯经济的可行方式,因为其他的竞争技术已经远远落在了后面。而革果公司的创新则避开了这种状况:从开创了案面出版时代的1.aSenrr
16、iter激光打印机到首次拥有手写笔束面和字体识别软件的牛顿MeSSatePad;从第一款配巴触控板的笔记本Powerbook520到当时世界上运行速度最快的笔记本P。WerbOOkG3;从无论是外部设计还是内部配置都引发一场革命的iMac到堪称从新独创J电话的iPhone,正是因为苹果在产品上的不断创新,它才有了更大的竞争力,并最终赢得了整个市场。追求完备:乔布斯是一个一丝不苟、追求细微环节的人,一个特别挑剔甚至让有些员工厌烦的完备主义者,对完备近乎吹毛求疵的程度犹如要把卜属逼疯。在首款iPod发布前夜,单果的员工熬了一整夜更换耳机接头,就是因为乔布斯觉得插进去的响声不够给力。乔布斯就是这样,
17、个对完备追求到极致甚至让人觉得有点病态的人.乔布斯的家里几乎一件家具都没有,整栋房子甚至没有一张床,缘由是没有张床令他满足,所以这个百万富翁宁愿席地而睡。(3)竞争对手的现行战略未曾营销先造势:往往越是未知的东西即将到来,人们便越是想迫切地知道式相。“新奇击死猫”说的就是这种人的天性,而企业利用好人们这种围观和看喧闹的心态,就能让你即运用低成本也能做好宣扬。在单果迷们盼望草果手机面世的长达一年多时间里,网上探讨不断,甚至有人臼称搞到了毕果手机的设计方案。但直到发布当日,人们最终看到iPhone的真实面目,几乎全部人都猜中了它叫iPhone,但几乎全部人都没有猜中他的造型,更为他的各种性能惊求.
18、那种患得患失的心境和探求未知结果的神奇感,是产品推广和品牌宣扬中最有价值的营销工具。在充斥着商业宣扬的世界里,造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题,更重要的是,确保这种谈论本身是有效的。苹果公司会将其产品宣扬成标记时代意义的物品,将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠,让顾客如痴如醉渴望得到,但最终你会发觉你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机.饥饿式营销:苹果的产品之所以如此受欢迎,很大程度上来源于其对市场供应的限制,也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态,这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的限制权。iPhone的销售明显是这种策略的代表。自上市以来,不管市场对这款
19、产品的呼声多尚,笔果公司始终坚持限量供应。不少人或许是因为买不到,而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不J解的东西,他就会满足T得到的喜悦,有时候甚至闹不清自己想要的原委是什么,而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。他高高吊起人们的胃口,却不急于满足。不满足引来更多关注,限星版比大路货更让人追逐。因为不荷洁拥有,便会更显得宝贝,更加不同。这种强势的营料风格和它的产品一样,让人又爱又恨,欲罢不能。体验营销一一让用户享受不一样的神奇感受:苹果公司每推出一款新产品的推介会,都会选择充溢神奇色调的剧场进行,通过幕剧的形式对产品进行宣扬,激起人们剧烈的新奇心。(4)竞争对
20、手的实力核心实力:随着IT行业内企业之间竞争趋势高涨,企业核心竞争力的培育和提升成为了IT企业持续获得竞争优势的关键因素。苹果公司作为全球IT行业的领先者,运用产品创新、技术创新和管理创新来构建它的核心竞争力,并胜利的在外部竞争激烈的环境中获得优势地位。长久实力:苹果公司将新时代条件下的特性化信息通过一种品牌理念表现出来,苹果公司懂得如何运用品牌、理念和精彩的设计来呈现它的价值.品牌是企业核心竞争力的外在表现,品牌定位是种价值定位,从顾客的角度,立足于市场,说明顾客并减得顾客,努力满足目标顾客心理需求并产生共识。因此品牌是革果公司最具有价值的资产。苹果公司将自己的内部资源集中在苹果磁盘操作系统
21、以及支持宏指令软件上面,给予用果产品独一无二的外貌、感觉以及开放的结构“而这种开放的结构又因独立的软件商编写的各种软件而使苹果产品获得无与伦比的强大功能,苹果简洁的组织结构,与那些大里计算机生产商相比,享有三倍的资本营业额和最高的市场价值。增长实力:苹果公司应用全新的思维建立适应将来的战略,取代传统时策战略模式,进入一个崭新的经营环境.苹果公司的战略的精筋在丁创新,者重r三个方面的考虑制定故略:企业自身的资源条件、顾客需求和竞争优势。苹果公司从软件到硬件,从设计到制作,从运营到价值链的整体创新形成了苹果的核心竞争力,拥有难以仿照的实力。只有持续的发屣有价值的、稀有的、难以仿照的以及不行替代的实
22、力,才能获得长久的竞争优势。因此可以说第果公司的核心竞争力对企业胜利起到关键作用二、企业内部环境分析z*Hr口-X米的互联网M平化蛆织:与用户搴距离的“合伙人-部门Ieader员工.=也细结构S图2-1组织资源图第、小米没有KPI。这在传统企业看来是很不行思议的,即使在互联网公司也没有哪家企业是不做绩效评估的。其次,他们的管理层很少,七八个合伙人卜面分别有个主管,管理若七八个小组,然后就是一般员工。不管你在别的公司做总监还是经理,在小米都是工程师,级别都一样。表现好就加薪,但是没有晋升。也就是说,他们的管理异样扁平化,把职能拆得很细“这也对合伙人的实力提出很高的要求,因为意味着他们要管的事情很
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