【研报】2023-2024年携程入出境游消费趋势洞察报告-携程研究院.docx

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1、TGrouphu9u（二：横唾制政）旅行世界目录前言 第一章全球旅行市场恢复进度全球各区域恢复情况中国入出境游市场现状 第二章出境游市场规模出境游用户基础画像出境游用户行为特点 第三章入境游市场规模入境游用户基础画像入境游用户行为特点阳春三月，万物候新，气温连同世界各地游客的出游热情持续上升，全球国际旅行市场供给同步解放，加速迈入国际旅游全面发苏新阶段。自2023年2月试点由R出境游以来，中国游客走向世界的步伐渐行渐远，持续向全球旅游市场贡献新活力.中国出境游市场大盘整体规模增长趋势显着，部分数据指标已超越19年同期水平.23年出境游人次恢史情况逐月走好，12月已超出19年同期水平近10%,年

2、整体出境游用户数已快发至19年超八成.旅游消费力的恢更状况更优胜于出游人次，自23年7月起整体出境游消费水平已超越19年,带动全年整体交易规模恢复至八成以匕以80、90后旅行家为代表的出境游大军已不满足于浅尝周边亚洲地区的景色与美1,将目光投向了具有另一派海匏风光的亚非小众目的地及欧美名城漂洋过海打卡影视同款取景地、翻山越岭体聆小众新潮玩法，都是越来越热爱旅行、懂得旅行的中国游客所彰显的全新出游态度。陆若中国利好签证政策效应持续扩大、入境游产品及便利化服务建设愈发完善.境外游,客“走进来”的步伐早.现加速化趋势.中国旅游研究院数据显示，23年中国接待入境游,客恢发至19年六成，而通过携程平台入

3、境的游客人次己超出19年水平30%,交易规模更是达到140%,快发进展遥遥领先。周边亚洲地区中青年游客领噩入境游人群，浜动整体消费力水平持续升娘的同时，为长规亚洲地区及非亚洲地区游客的入境起到带头作用。一线城市凭借地理及认知度优势持续获客的同时，热映滚烫与银装素裹的网红城市们也以独家美食与特色玩法引得海外游客纷至沓来，从地标打卡到本土体验，条龙玩转目的地的内外古今.旅行世界J系列报告以携程集团全球旅行业态数据为基础，解析入出境旅游消费现状、洞察消费者旅行行为、预判未来旅游消责趋势，帮助入出境旅游从业者更好地把握入出境旅游市场动态，助力中国旅游行业的蓬勃发展，第一章国际旅行市场洞察国际旅行市场快

4、速复苏,2024年有望实现市场的全面恢复1.1 全球旅行市场恢复进展国际旅游业正稳步迈向苏之珞，根据联合国旅游汛织官方数据，截至2023年底，年国际游客总数已近13亿人次，恢发至2019年同期水平的88%。国际旅行需求爆发式增长、航空运输能力稳步增强，以及全球旅游产业供应链有序七启三大因素共同为国际旅行市场注入了新的活力,预示2024年旅游市场可能近一步迎来全面旦蓬勃的复苏。23及24年全球国际游客数量及恢复进度2023年全球国际游客人次据联合国旅游组织统计，2023年国际旅游业收入规模达到14万亿美元，相当于2019年旅2的；国际旅油业收人依旦至19年93%游业收入的93%,旅游业的出口总收

5、入也供笑至2019年的约95%水平。从经济贡献角度看,旅游业在全球GDP中的占比初步估计为3%.23年旅游业出口总收入恢复至19年95%也已几乎与2019年水平相当。展望2024年.际旅游业有型在:持续恢更的道路上超越2019年的规模,为全球经济注入更多活力.23年旅谢业直接GDP铁复至19年100%kf1.J.ftt1.MU*VItWMANI,1.X-.J.5v笫一章国际旅行市场洞察,全球各区域旅行市场发睡蓬勃，亚太地区仍有较大恢复空间1.2 全球各区域旅行市场恢复情况全球各区域旅行市场复苏进展不尽相同，被至2023年底： 中东地区复苏进展相对领先。以沙特阿拉伯及阿联酋为首，多个国家率先推出

6、便捷签证等多项利好措施及旅游促进活动,推动中东成为唯恢发至超19年水平的地区，入境人次增长至19年的122%。 欧洲得益于区域内旅游需求乱涨且交通便捷，加之美国游客的蜂拥而至，成为全球接待国际游客最多的地区，接待人次仅比19年下降6%,占据超五成全球旅游市场. 非洲及美洲更苏程度良好，国际游客人次分别恢复至96%及90 亚太地区国际旅行限制解除相对较晚，整体暂时恢宏至65%的水平。区域内呈现较大的地区差异，南亚恢复至87%，东北亚约55%。，;全球各区域旅游市场恢且进度（按国际游客人次）第一章国际旅行市场洞察中国国际旅游恢复潜力“观，多项政策&举措提速市场利好发展1.3中国入出境游市场现状作为

7、游客出入境的第一道关卡，签证政策对国际旅游市场的发展发挥苦重要影响.截至24年2月，与中国全面互免签证国已达23个，遍及五大洲.此外，与157国缔结了涵盖不同护照种类的互免签证的定，与44个国家达成简化篮证手续协定或安排.提升中国国际旅行市场吸引力的同时，也持续激发着中国游客走得更远.全面互免手续简化便利签证出境景线修复率，、境IK线修复率航班是影晌旅游Itj场的另要素.截至23年底，中国大隔入出境航班数做均恢发至19年同期的近60%：其中，中国港澳、韩国、新加坡等主要往来地区的国际客运航班恢复进展领先平均水平近10%。中国与各区域国际航线恢复情况24年春节假期出入境人次较23年同期埼长2.8

8、倍24年存节但用出入境人次较19年年同期恢寅至近“)随着24年的到来中国入出境游市场在龙年春节的爵庆氛用中迎来开门红。据文旅部统计，春节期间入出境旅游人次近700万，几平与19年同期持平，中国游客纷纷抓住钱期机会“走出去”，同时，外国游客也被中国的特色节庆活动所吸弓I“走进来”,进步促进了中国与世界的文化交流与互动。这趋切不仅彰显了中国旅游市场的巨大潜力，也为中国有效推动国际旅游业笑苏提供有力支拄。AV-Va第一早出境游市场洞察2.1出境游市场规模 出境游用户数 出境游情行I2.2出境游用户画像 出境谢客性别 出境淋客年的 出境游客旅行消费） 出境游客客源地2.3出境游用户行为特点 出境渐目的

9、地选择 出境旅行计划制定 出境旅行玩法偏好第二章出境游市场洞察出境游整体规模持续扩张，已恢复至19年八成2.1 出境游市场规模2023年出境游人次整体呈增长也协，其中天期及元旦假期的出境游襁求最为旺盛，对比19年来说，出境游用户数恢复情况持续走好，Q4携程平台恢麓至19年约80%,高于市场平均恢匆率。 2023年出境游用户数变化1月2月3月4月5月6月7月8月9月更史斐“;加出财用户长随若出境游需求持续择放，出境游客的消费水平亦快速反弹。其中*期以亲子及家庭群体为主的出游阵容展现最高涨的消费需求， 2023年出境游消费变化.q4g80%1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.I月2月3月4月5

10、月6月7月8月9月、K）月11月12月，23。出财消卷、ftJ.r.twjftm.M2Wtvg,“Z芯二二拂程肱顺；第二章出境游市场洞察8090领跑“走出去”大车；旅游老饕更爱探索世界版图2.2 出境游用户画像出境游人群性别分布略有差异，女性游客占比高于男性超10%，较19年变化不大。从年龄看，随着成长r三年的go、OO后步入大学及工作岗位的程度加深，更加自由的足魂及财富支配力推动他们不断择放出境游玩需求，90后已赶超80后，成为出境游市场主导者, 23年出境游用户性别分布 23年出境游用户年龄分布旅行高消费群体引领出境游热潮，携程黄金及以上等级出游人次同比19年大幅增长.钻金及以上高等级用户

11、合计占比近70彩。23年出境游用户会员等级分布及变化第二章出境游市场洞察一线都市人领跑出境游美军，东南沿海游客更爱“出海”出境游人群客源地呈现高线线城市增速更快的珞坊.钱及新线的i世银城市游客占据出境游人群“半壁江山”，合计占比近70%,同比19年占比小幅增加。三线及以下城市游客仅占成，较19年减少30%“客源城市线级分布同比变化2023年出境游客源地排名2023年出境游客源地排名IUiMMHCM:AB第二章出境游市场洞察距离近&利好签证的亚太周边地区是目前首选出境游口的地S2.3出境游用户行为特点出境游目的地选择中国港澳、日本、泰国、韩国等周边地区以距离优势受到更多游客选择：美国、英国、澳大

12、利亚等欧美、大洋洲国家热度器升，沉寂已久的跨洲长线快速复苏.2023年出境游目的地TOp202023年出境游目的地ToP209BtM鼻.文化IM1中国香港-11越南12中田澳门212中国价商53日本I13印度尼西亚4泰国1U法IS25HIH-15加拿大26新加坡216阿联酋57美国117大利28乌米西亚118也国-9英国219西班牙IIOa*206免签政策效应抒续扩大，泰国、马来西亚、新加坡等目的地关注度维续增长。出境游热搜月的地ToP20出境游热搜目的地TOP20的M文化MM文化I111.11印度尼西截I2中闺存港12澳大利亚I3索国213英国4美国IM摄国-5中国澳门I15面大利I6马来西

13、亚216俄罗圻I7新国I17中国台湾-8法国118西班牙-9新加坡319印度IO越匍320马尔代夫-NW比20161T21年搏女卜S?UntWt:ftV8.拘，m加内e*M*1Wt1.2J1.1.114:二例理事iJC第二章出境游市场洞察出行芈径与出境游客提前预定周期及游玩时长呈正相关出境旅行计划制定出境游客针对H的地区域不同，提前独定各类旅行产M的周期长短也不尽相同：A签证：旅行计划以办理签证开启,相比其它旅行产品更早预订.北美洲因其相对更杂的签证手续及较长的出签时长使游客平均提前近三个月规划办理，A团游：前往大洋洲及欧洲的跟团游及自由行被游客更早预定，平均提前一个月.A机票：平均提前半个月

14、预订机票,更长航线普遍被更早预订。A酒店：不同目的地区域间差异较小,平均在出行前一周内预订.租车：因其相对检定的价格及充沛的市场供给特点,浙客普遍选择最晚预订。全球各Ii的地区域旅浙产品提前预订周期更多出境浙客选择短线游玩亚洲目的地.在距离上更远的美洲、大洋洲驻足更久,前往全球各目的地区域游玩大找21南美洲-3,9Mnwts2i)11第二章出境游市场洞察好看、好拍、好玩、好应在出境旅行过程中缺不可I出境旅行玩法偏好除了打卡城市地标景点外，以带娃达人80后、自由随性90后以及初出茅庐OO后蛆成的出境游大军展现r对于乐园&动物园类、人文艺术&历史类以及各类网红景点的明显偏好，可见出境旅游途中的趣味

15、性、体脍感以及文化性是不可或籍的部分。热门出境游景区动物同乐同类TOP1.QMMMM*KMf1.I介治地士尼乐园加36新加坡收向野生动物园A352日本环母影城A1827新加坡S.E.A海洋晤273香港海洋公园A1518新加坡河川生态园A264新加坡环球物城A1289款颔埴动物园A255东京道1：杞乐园A92IO好莱坦环域影城A25人文历史类ToP1.O*KBMMKNtf1.1古港故宫文化簿物用A826香港M+A132卢浮口博物坨A257划布扎比卢浮宫AII3新加坡家博物俄A17811Tamabio4凡尔赛老AM9梵岛美术信1。5新加坡IB家美术第A13IO在港H：方夫人然像市A9城市地标类TO

16、PwMKMf1.MKASH1新加坡滨海湾花园A496迪拜塔An2澳门塔A2B7也罗古城A】。3东京畸空塔A138爱丁堡城很A1.o4罗马斗德场A129Nfi尔塔A】。5曼谷大皇宫A12IO香港推多利亚港A8第一章出境游市场洞察_黄金十月是首选出境旅彳亍时段，打卡大海和远方是首要I1.金秋I月的国庆节假期是浙客规划出境旅行的忏选时间段，无论是正处夏末秋初的北半球，还是春意绵绵的南半球,适宜的天气与海度都是创造美好旅行体验的加分项。恰逢2023国庆毗邻中秋节，长达8天的线期更让出境游客在目的地选择上有r更广闻的空间.在游玩行程的安排上也更加从容.2023年公共假期出境游热度揖名十二月十一月2023

17、年公共假期月历探访沙滩海洋、欣赞山水风光是出境游客最关注的玩法主理：寻觅宝藏餐厅、体验特色美食亦是不可或块：打卡网红景点、影视剧取景地等新潮玩法也受到越来越多游客青睐,带火了,批小众目的地和小众户外场景,热门出境浙玩法主题特色垂直,川案平eatJ.KKrtWt1.31.-2HA/rj1.第二早入境游市场洞察3.1 入境游市场规模入境游用户数入境游情行3.2 入境游用户画像入境谢客性别入境淋客年龄入境游客旅行消费）!入境游客客源地3.3 入境游用户行为特点入境游目的地选择入境旅行计划制定入境旅行玩法偏好147%nfiTnf1.一2023年入境游消费变化t.第三章入境游市场洞察入境游消费需求快速释

18、版，携程恢复情况优于市场平均水3.1 入境游市场规模从全球国际旅行市场大盘来看，入境游恢纪进展略缓于出境游。而聚焦携程集团，入境相关平台自23年3月逐步开放后快速升温，首月起入境游用户数已完全恢发至19年同期水平，全年累计入境用户数超19年30%,恢电情况明显优于市场平均水平.2023年入境游用户数变化166%1月2月3月4月5月6月7月8月9月IO月11月12月23年入境节刑户效较19年恢更率入境浙客消费力在快速反弹至19年同期水平后保持稳步提升,23年累比交易规模超19年水平近四成.随着渺期十月及年末迎来入境高峰，旅游消费亦同步到达峰值，最高可达19年同期水平2倍，消费力林放进一步展现了入

19、境游市场发展的巨大潜力.iTiT1.I1.1.IIf1.2月3月4月5月6月7月8月9月IO月I1.月12月23年人财消卷较19扉快要常*C.nr.tJH23年入境游用户会员等级分布及变化16%白银黄金柏金钻石M23年出游人次占比消费力格旅Jaa*.ZgC收5,WMfctaoawrisH第三章入境游市场洞察“短途入境趋势显著,亚麻经济较发达地区为目前最大客源亚洲仍是入境游最大客源地区，除中国港台外，韩国、H本稳居Top1.O,新加坡、泰国连期周边东南亚国家占据三成席位。欧美地区及大洋洲市场整体进展步伐校级，目前仍以英美两国游客为主。2023年入境游客源地排名2023年入境游客源地排名VSMM9

20、HtMIMm化1中国否港11澳大利亚32中国台商212i1.f1.1313法国1-1英国2M印度彬西亚45新加坡115越南26日本116加拿大NEW7英国-17西班牙28一国318意大利29俄罗斯119一律宾210马来西亚420PI1.RW5Mt伯0比3M6rMHtg下簿21rffc!R+AvXttt1.tft.MfttXrtKecsABOS.NMdiicna.ICMrtiiUiawi-mi第三章入境游市场洞察J一线城市热力不减出国玩法及网红美食皆为获客“杀F钏3.3入境游用户行为特点入境游目的地选择一线城市依旧是海外游客的首选目的地.江浙、川渝等地区入境热度不减，去年大爆的冰雪目的地同样火到

21、了海外，沈阳、哈尔滨等东北城市欢迎次持续增长.外国诲客入境游目的地ToP20MIttMIMKft外国游客入境游目的地Tw20，文化安R1.连马明津吉.冏西沈大义昆大延明1319苏州20武汉3珠：角地区因地理优势率先吸纳港澳台游客,“热辣滚烫”的成都、包庆、长沙在众口味湎淡的目的地中独树帜，成为港澳台游客偏爱的长规游目的地，热度只增不减。港澳台游客入境游目的地ToP20IM1深圳12广州13上海24珠海I11山512姓113长沙!214租州S15出州NKW16南京417汕尾M：W18泉州S19海口420昆明3港澳台游客入境游目的地TOP20”，4#比3MW：T2JktfR2JnJaa第三章入境游

22、市场洞察周边客源入境决策周期相对更短，单城市停留通常1周以内困境旅行计划制定机票决策周期明显高于酒店及高铁,或为入境游客讦要产品考虑因素，距隅更近、交通路线更便捷的亚洲地区游客整体决策周期较短，更易于争取.港台及韩国游客平均在出发前2周内完成旅行产品预定，日本及东南亚游客决策周期则多分布在2-4周之间.入境旅游产品平均提前预订天数热门入境客源地旅游产品提前预定周期热门入境游目的地城市停留天数入境游客取平均目的地停留约为5天。从客源地看，外国游客相比港澳台游客停留时间更长：由铁跄入境的港澳台游客以2天短途游居多。从目的地看，交通便捷、国际化程度领先的一线及新一线热门旅游地游客驻足时长明显高F其他

23、城市，入境游潜力明场.入境游客停留天数第三章入境游市场洞察特色物种及文化地标为人游核心口的之一，都市休闲游热度一入境旅行玩法偏好城市探访是外国游客的核心旅行目的之，打卡见证历史变迁的地标建筑，近距离观看熊猫等中国特色物种都是游玩行程中不可或缺的环节，相关交旅资源可作为海外宣传核心切入点。此外，知名国际性主题乐园、艺术IP也是海外游,客必游景点。外国游客热门景点要动园乐园集g城市*标类国体用*突上一地士尼度假区东方明珠上海浦江游览成都大熊笈索什研究基地副1峪!八达岭长城Teamab无界美术馆北京环球或假区徐同上海磁悬浮列车上海海洋水族馆拙政网上海之巅观光厅上海野生动物Ki广州塔蜀风雅的川刷院由于

24、广州及深圳的地理位置优势以及入境通道便快等因索影响,港泱台游客的热门景点偏好呈现较强的地域性.主要集中在珠:角地区的动物园及度假区,城市地标类景点的热度相对较弱，日常出游的休闲娱乐性质更为显著.港澳台游客热门景点et,ne.*t11Mae村iQy*rx3I偷KWEftI1.情市集，圳野生动物B1.长隆野生动物世界珠海长隆海洋王国成都大嬷揭然6研究基地广州助的同上海地士尼度侵区北京环球度假区广州融创文旅城深圳华侪城帙游度假区珠海OJiI京度假H广州塔深圳世界之窗岭长城东方明珠上海中心大心第三章入境游市场洞察.y入境游客对中国美食兴趣盛烈，口的地特色美食游或为获客关利除了特色景点，美食是吸引各地游

25、客的另一曳要因素,从口味特点上看，相比北方菜系,鲜甜清淡的江浙沪菜系与野菜成杏油辣的川菜与湘菜，以强烈的地方风格受到大量海外游客的关注与好奇，上海、广州、成都等地入选热门美食城市.最受境外游客关注的美食城市地图油辣乙清淡Hf*.IH示W冰*424年展望随着互免签证、便利通关、供应钺恢发等国际旅游利好因素不断推进，中外游客的出游热情被进一步唤阴，24年杼节期间的国际族行数据率先展现了24年入出境游市场的“开门红”.携程集团深度洞悉全球旅行人群行为特点的细微变化，通过清晰勾动未来国际旅行市场的发展趋势.为行业伙伴提供信心与帮助：从消费习惯存，出游人次、订单量以及出游消费皆在持续增长，全球游客更乐于投身旅行行为：从目的地选择看,浅尝辄止的短线出游人群正快速将步伐向中长线迈进，世界探索的信心愈发强烈：从玩法偏好上来看，新奇、特色、本土、深度都正在成为新的玩法关键词，对目的地而言，能够呈现给游客形象画幅将更加开阔。中国旅游研究院预测，24年中国出境游人数将达1.3亿，而外国人入境游市场有望铁笈至19年水平的五成,港澳台入境有望实现全面恢复。中国入出境游市场正全力向前奔跑,我们是见证者亦是参与者,携程集团愿与全行业伙伴一起,携手共进,未来可期。ft*u.rtf!hcn*.11Mnwutua-j.ax舄公，察