优秀员工需要后天的培养(彭林)-中华讲师网.docx

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1、好员工不是天生的第一部分前言前言在哈佛法学院，年级最终一名将被迫留级：在各种体目活动的稹赛中，最终一名就意味着干脆出局：在中国的房地产销售中，末位淘汰制已相当般。那么，怎样才能避开这样的厄运出现在自己的生活里呢？答案是惟一的成为最棒的抗工.在市场竞争越来越激烈的今日，管理界从公司的整体利益动身,不再按过去用人的标准来聘用和调整抗工的囱位，他们须要的是那些能像大象一样脚踏实地的员工：是那些能运用正确的策略做事的员工；是那些能克服一切障碍，100%完成任务的员工；是那些像狼一样结成整体的员工：是那些能主动去做公司特别须要做的事的员工：是那些能“跳出盒子”思索问题的员工：是那些让每天都成为杰作的员工

2、：是那些观赏并且敬重上司的员工；是那些能把工作中的压力转化为动力的员工.在现代公司里，很多受过良好教化J1.具仃确定专业技能的人，并没仃在自己的岗位上取得精彩的成果，也没有受到上司的观常，相反，他们很简洁成为被解雇的对象或一辈子平平凡麻。这其中的主要缘由，就是他们还没有意识到成为精英员工应具备哪些品质和实力,而好员工不是天生的一书，将给他们供应最完备的答案。假如你有成功的欲望，渴望自己成为一名好员工，那么就不妨依据本书中为你供应的儿个标准，去一比照自己，反思自己在哪些方面有不足和欠缺，然后通过行动去订正.当你一一依据这些标准去做时，信任将来的精英队伍中，必定会有你的位置.对那些被贴上“平凡”标

3、卷的员工来说，成为优秀甚至是卓越，简宜比登天还难。事实上并非如此。这里，我们将成为好员工的9个方法，亳无保留地告知你：1、必需具备的职业索养与礼仪:2、胜任自己的工作3、精英是打造出来的4、追求共同的精神和目标5、不要只做公司交给的事6、创建性思维7、凡事全力以赴8、建立良好的人际关系9、信任自己是最棒的以上这些都是成为好员工不行或缺的品质和实力，也是企业的管理者衡量好员工的标尺，更是你摆脱平凡走向成功的必经之路。假如你现在还是习惯户把自己没有获得升迁、加薪或担当重要工作的缘由归咎于公司的无情：埋怨管理者薄情寡义：指贡同事没有尽合力帮助自己：怨恨自己运气不好，那么,你就确定要细致阅读本书，因为

4、它能告知你没有成为精英员工的其实答案，同时还能告知你成为精英员工的秘诀。事实上，优秀不是与生俱来的，而是后天打造出来的。好员工不是天生的一书具体地阐择了成为优秀员工必需具备的各种实力和品质，希望那些想成为精英员工的人们，在阅读本书之后，能够找到适合自己撰脱“平凡”的方法，并且能敏槌运用这些方法，使自已早日成为公司的中流砥柱.好员工不是天生的第一部分恒久忠诚于使命恒久忠诚r使命忠诚是每个员工必备的职业美施。学历和技能使我们能更精彩地完成某项任务.但忠诚却是我们打开职场大门、获得畅通无阻的通行证.当一个人具有忠诚的美德，并恒久忠诚于自己的使命时，他就是一名受到上司信任、同事爱戴、下屈敬重:的好员工

5、。多数职场成功入士的经验都证明白这样一个朴实的真理：忠诚恒久比技能和学历更重要！假如你是忠诚的，公司就会信任你，并乐意在你身上投资，为你供应培训的机会，使你的技能和专业学问都能得到相应的提高；而一个无视忠诚、朝秦暮楚的人，哪怕实力非凡,也不确定会得到重用.很多初入职场的人虽然渴望自己成为好员工，却往往无视忠诚.他们以为“忠诚”二字只适于军人与军队之间,像解放军战士恒久忠r自己的组织，忠丁国家，忠了人民一样.在这些人眼里.，忠诚是抽象的、不好用的一种口号，无需在自己身上体现，自己也没必要稷行忠诚的义务，更不用忠诚于公司。于是，常常跳槽者有之；出卖公司商业机密来获得个人利益若有之：上班时间闲聊、干

6、私活拧有之：当若上司的面遵守公司的各项制度，上司转身就我行我素者有之事实上，成为好员工与殷员工的区分就是：好员工会像军人忠诚干自己的使命-样，忠诚于自己的工作假如你相识到这一点，表明你已拥有成为好处工的潜质：假如你能做到这一点，你就能一跃进入好员工的阶层。为了忠诚于自己的使命，即使是在和平年头，解放军某导弹基地司令员杨业功抱病工作，恒久倒在了试验场上：为了神六能顺当升空并返回，作为预选队员的航天员们没有一般人那么多的“双休日”，也没有一般人那么多的“花前月卜一.更没有享受过一般人携妾带子四处旅游的乐趣：在斗争年头，流存瑞为了忠诚自己的使命，用血肉之躯扛起r燃烧的炸药包；邱少云为了战友的平安，忍

7、着烈火焚烧的苦痛文风不动这些都表明白解放军战士上至领导，卜.至一般士兵，都具有高度的忠诚感，忠诚于解放军这个宏大的组织，他们甚至无视死亡.因此，我们可以这样说，“恒久忠诚”对解放军战士来说，绝不是一句不用兑现的空洞的誓言，而是一种生活看法，一种生活方式，他们日常生活中的每一个细小的点滴行为，无不体现了“忠诚”二字。职场如战场，身在职场中的每个员工，不管你是有资格的老员工，还是初进职场的新人，都应当把“忠诚”作为一种职场生存方式，用“忠诚”去履行自己的职业使命。孙立是中关村一楼T公司的程序设计员，上司对他很信任，把设计部的工作全权交给了孙立来负责，自己很少过问一些具体的事情。刚起先，孙立见上司对

8、自己信任有加，心里很是感谢，便暗下决心，确定要率领设计部的全体员工，早日完成一个重要的财务软件的设计程序，用来报答公司对自己的信任和工作上的支持。3个月后，软件己初见箱形,它比市场上正在应用的同类软件功能更齐全，运用更快捷、更便利。毫无疑问，一旦上市，该软件在同类产品中将极具竞争力。上司对孙立的表现很满足，并表示自己将尽力为孙立申请“北京绿卡”，因为有r这张“绿卡”，孙立就享有北京市民一样的待遇，能购买经济适用房，解决子女上学难的问孙立知道上司是个一诺千金的人，因此，他在工作中更加努力，为软件的上市做最终的完容工作。就在这时，孙立的一位同学从海外归来。在同学聚会上，当他偶然得知孙立主持研发的个

9、重要的财务软件即将上市时，马上表现出了极大的爱好。聚会散后，这位同学邀请孙立去r自己住宿的宾馆，并干脆告知r孙立自己邀请他的目的,即让孙立把研发成功的财务软件程序全盘告知他，这样做得到的酬劳是：孙立能立刻得到两把钥匙：一套位于中关村旁边的商品房的钥匙：一辆凌志轿车的钥匙。另外，还有一张6位数字的支票。面对这块从天上掠下的“奶酪”，孙立心动/他欣然笑纳J同学送给他的“礼物”，同时，孙立也交出了全部的设计程序。但是，没有纸能包得住火的.尽管孙立认为自己做得完备无缺，但上司还是抓住r他的蛛丝马迹。在公安同内，孙立交出了刚到手没几天的两把钥匙，和那张还没来得及消货的巨额支票，而等待孙立的将是法律的严惩

10、，孙立为自己的背叛付出了沉重的代价。由此可见，忠诚不但是我们进阶好员工必需具备的职业素养，还是保证我们在职场中一帆风顺的“护身符”。谁背叛了自己的组织，选为了一己之利而出卖组织的利益，徙必将受到惩处，这是职场人士，特殊是想成为好抗工的人士必需记住的一条清规戒律.好员工守则：1、要懂得品德的力气。大多数单位在录用新人，或准备从老员工中提拔某人时，都要考察其个人的品质，而体现品质优劣的关键就是忠诚度。忠诚的人无论实力大小，都更简洁受到公司的重用：相反，实力再强但缺乏忠诚度的民工，公司也不会对他委以重任。因此，好员工都会留意锤炼自己的品质，修身养性，并用忠诚为自己不断“加分”。2、不要频繁跳槽.很多

11、有技能、有专业学问的员工之所以无法晋升到好员工的行列，其关键因素就是跳槽引起的。常见的跳僭,就说明白你对公司缺乏忠诚，而一个缺乏忠诚的员工，也不公受到下一个用人单位的延用。3、要保持一颗醒悟的大脑。很多人在小利面前就失去r理智，就会被贪念牢牢抓住.因此，为r蝇头小利而出卖公司的人，往往也会失去更多。另外，失去忠诚的“叛徒”，在同行业中很快会“恶名远扬”，这样的人，不要说想进入“好员工”行列，唯恐找到一份糊口的工作都很困难。好员工不是天生的第一部分敬业、勤业、爱业（1）敬业、勤业、爱业“爱岗、敬业”是很多员工在初进企业时，对上级领导说得最多的句话，不管当时他们说这句话是真心还是为表决心。总之,在

12、后来的工作中，还是有很多人彻底忘了这句话，他们要么挑剔工作环境不好：要么认为现在从事的工作没有“钱途”：要么觉得专业不对口：要么认为领导任人惟亲：要么觉得自己运气不好：要么感觉到自C1.总是受到排挤有了这种种想法后，工作在他们眼里只是谋生的个秋体,而不是应当一心意、不遗余力去完成的使命,就连“敬业、勤业、爱业”这样必招的职业素养也被他们忘得一尘不染.当然，他们最终的结局是一辈子无所作为，恒久与“好员工”无缘。其实，要想成为好员工并不难，难就难在我们有时不能遵守职业操守，不愿做到敬业、勒业、爱业，而是轻视自己的工作，把工作当作苦役。在工作的时候没有热忱，没有责任心，只是为完成任务而已，带着这样的

13、心态去工作，工作质量就可想而知了。但工作质量能显示出个人是否能胜任自己的工作,是否敬业、勃业、爱业：假如工作质量达不到标准,那么这个人即使工龄再长，资格再老，也不行能成为公司无法不用的质工.小张和小钱是同时被北京某出版社聘用的员工，为此小张和小钱都特别兴奋，因为能到一家国家级的大型出版社工作，将来确定会大有作为。可没想到上班的第一天，人事部门却支配他俩去校对科，和有阅历的老校对员一起工作。面对这样的支配，自负的小张一下惊呆r.他想：“校对有什么好学的？不就是改改错别字、标点符号什么的吗？这样的事，中学生都能做！我可是才高八斗，学富五车的硕士生呀！”于是，小张愤而辞职，因为他不想把自己的才华奢侈

14、在这样的小事上。小钱与小张的想法不同，他接到人事部门的通知时，兴奋地想：“校对看似一件很荷洁的工作，但确定也大有学问，我确定要干好它。”就这样，小钱兴奋地到校对科报到了。在校对科里，小钱除了做好自己的本职工作外，还不停地向有阅历的老同志学习。一次，他还主动帮助一位同事校对完了一本很专业的稿子。这件事无意中被社长知道了，他觉得小钱是一个可造之才，丁是便在工作中很留意他的表现,但小钱时交代的工作都能细致、负责地完成，而且工作质量比预期的还要好。好员工不是天生的第一部分敬业、勤业、爱业(2)一年后，小钱接到通知，他被调到社科类编辑室去当编轼。而此时的小张呢？还在人才市场上奔波。事实上，不是用人电位不

15、要他，而是小张无论做什么工作,都显得漫不经心：他不是觉得手头的工作太平凡，就是觉得某一件事不值得全力以赴去做，只用七分心思就行结果，一些简洁的工作也被他做得一塌糊涂，丝毫没有起色。当主管指责他时，小张不是虚心接受，而是以“走人”相威谩。因此，他失去很多就业机会，把大好时间都耗费在人才市场上了。其实，小张应当明白，从事任何项工作，敬业、勤业、爱业是前提，假如不具备这种职业素养，你即使从事的是再宏大的工作，也不确定能取得好的成果，也不行能获得成功，更不行能使自己进阶-从一般到最优秀。所谓敬业、勤业、爱业，就是对工作的酷爱，就是对职业的勤奋，就是对事业的执若。当我们在工作中，把公司的事当成自己的事，

16、来不遗余力地完成时，就会从中学到很多成功的阅历，而这些阅历是我们向上发展的台阶。即使我们以后换r工作，去从事不同的行业，我们的敬业精神，辛言的工作阅历，都会为我们带来帮助。因此，具有良好的敬业精神的人，从事任何行业都荷洁获得成功。好员工守则：1、理解并认同敬业精神的实质。敬业不是一句空涧的口号，它是职业道德的要求，又是从业者对所从事职业的应有的看法。自古以来，职业道德始终是人类工作的行为准则，也是每一位员工所必需具备的职业品性。假如你在工作中敬业，并且把敬业当成一种习惯，那么你就会比别人更简洁获得成功,并且会辈了从中受益。2、敬业精神是终生的，而不是一时的。敬业精神要贯穿人的一生，在任何时候，

17、对待任何工作，都要一心一意、尽职尽货,否则，最终受到损失的是你自己。只要聚精会神，工作上的埋怨与牢联就会与你擦肩而过，凡是不懂得这个秘诀的人,也就是不懂得获得成功与华蜜秘诀的人。最平常的工作，只要能一心一意地投入，就能使之成为神圣高尚的职业。3、干好手头的工作，是敬业精神的具体体现。干一行,就应当爱行。但很多人在择业时由于实力、阅历方面的限制，并不能一起先就找到自己感爱好的工作。但为J生计，他们往往会随意选择一种工作，并以懒散、怠慢的心态对待它。其实，有这种想法是错误的，即使你现在从事的工作再不合你的心服，你仍旧应当以敬业的精神来对待这份工作：即使你学历再高，实力再强，心里幻想着更美妙的职业，

18、但对你目前手中所从事的工作，确定要开心地接受,并尽职尽货地去完成。只有干好J手头的工作，才能为将来选择更适合自己的工作打下基础.好员工不是天生的第一部分驾驭不同场合的基本礼仪（1）驾驭不同场合的基本礼仪谈到“礼仪”，很多职场人上不以为然，他们会想：“我是一名一般的车间工人，礼仪于我何用？那是公司接待人员应当留意的事情。”其实，有这种想法是不正确的，因为礼仪贯穿于每个人的生活中，职场人士也不例外。即使你是名清洁工，也自然有须要留意和讲究礼仪的地方，礼仪是个人修养的外在表现。因此，良好的礼仪既能体现出我们良好的个人素养，也是受人欢迎、做好工作的前提之一。身为一名员工，应当驾驭的基本礼仪很多，但礼仪

19、不是泛泛地指待人接物的看法，而包括很多其他细微环节。比如，公司的管理层应当留意什么样的礼仪：一般员工应当留意什么样的礼仪：前台接待应当留意什么样的礼仪，都要把自己的工作性痂和工作环境考虑进去，否则，就会“失礼”。失礼就会失去很多机会,比如，失去合作伙伴，失去客户，失去上司的信任，失去同事的敬重，甚至能使你丢掉工作。既然礼仪如此重要,那么身为员工，应当驾驭那些基本礼仪呢？第一，看法要真诚.看法亲善、真诚，最简洁让人接受.假如是前台接待人员，这样的待客方法会使来访者感到很愉悦，从而会对接待人员和他所在的公司有一个好的评价，而这样的评价，将会影响更多人对公司的印象。反之，公司在外面的口碑好，也能促使

20、接待人员的升迁或加薪。因此,不要小看自己的待人接物的看法，仃的时候,看法真的能左右你的命运。其次，言辞要得体。得体的言辞不仅能打动人心,也能显示出个人良好的修养.特殊是礼貌用语。不管对方是什么身份，什么年龄，我们都要留意自己的言辞,否则,就会因“祸从口出”，为公司和自己带来不必要的麻烦.以上两条是我们无论在什么场合都应当遵守的基本准则.当然，应当留意的礼仪并不止这两点，还有其他方面须要留意的，这要依据自己在什么场合，再作具体调整。柯玲知陈香是一家大型商贸公司的前台接待，她俩轮番值班.半年后，柯玲被公司解雇了，而陈香则提拔为公关部助理。那么，为什么同在一家公司工作，资格差不多的两个年轻人，半年后

21、的境况却有如此大的差别呢？关摄就在于她们平常的表现上。卜.面就是她们在工作中的片断：一位客户进了公司，柯玲只用眼角的余光扫了一下对方。见来人拎着一个大包，又没有随从，穿着也很朴实，凭以往的阅历,柯玲觉得来人是一个一般的业务员，因此她没有主动站起来招呼，而是低下头接着玩手机上的嬉戏。“小蛆，我是上海大华公司的”对方见柯玲没有抬头，便主动上前介绍道.可他话还没说完，便被柯玲打断了，她冰冷地说：“对不起，我们总经理不在，你明天再来吧“我”对方刚一开口，柯玲又抢者说：“别找理由J,总经理不在，你和我说什么都是多余的。”那位客人见状，说：“那我就不打搅了。不过，还是请你告知你们总经理，就说上海大华公司的

22、方毅来过。”客人说完，转身就走了。好员工不是天生的第一部分驾驭不同场合的基本礼仪(2)“方毅？柯玲愣了好会儿，“方毅，不就是总经理前几天特意叮嘱过自己和陈香，要热忱接待的那位总经理吗？”他的公司和柯玲所在的公司有很多生意上的往来，可以说是柯玲公司的财神爷呀！柯玲连忙追上去，可对方已上了一辆出租车，早已走远了。当然，他也带着一大笔订单去了柯玲他们公司的竞争对手那里，因为这位方总认为，一个公司的前台接待就是该公司的“窗口”.通过这个“窗口”,可以了解整个公司。现在公司的“窗口”如此“差劲”，那么这个公司也好不到哪里去，因此，他临时确定终止与柯玲公司业务上的全部往来。总经理回来，知道了这件事的真相后

23、，便坚决坚决地解雇r柯玲，因为类似的错误柯玲犯过不止一次了。同样的工作，陈香则特别留意礼仪。每次陈香值班时，只要有客户来访，不管对方是西装革履，随从众多，还是衣着朴实，轻车从简：不管是经理，还是一般业务员，她都一视同仁，礼仪周到，因此常常博得客户的赞许。即使在没有客人来访时，陈杏也会宁静地坐在接待台后，并在上班时间关掉自己的手机，以勉在接待客人时,手机的铃声会影响对方的心情：而且从客人进公司起，陈香脸上就会带若真诚的微笑，站起身对客人表示欢迎，同时确认对方的身份.她对客人说的第一句话恒久是：“您好，请问您是”而不是像柯玲那样大大咧喇地说：“找谁呀,有什么事？”假如来访的客人事先有约，陈香在确认

24、之后，立刻说：“我们总经理始终在等您，请这边走。”然后带领客人去会客室。假如来访的客人要会见的人正好出差在外，陈香总是充溢歉意地说：“真.对不起，王副总刚好出差了，假如您不介遨的话，让负责这项业务的主管和您办理这件事，您看这样行吗？”或是“真对不起,王副总正好出差了，假如您的事情只能由他办理，我现在可以接通他的手机，您在电话里先和他沟通一下再确定，您看这样行吗？”在工作中，陈香到处留意礼仪礼节。下班时，她总是和同事们说再见，即使对公司的门丑，也恒久是做笑、亲善可亲的.假如你刚好也是名前台接待,你可以反省下自己的言行，在工作中,你是不是像陈香一样，到处留意礼仪礼节J呢？假如没有，请马上改正。当然

25、，假如你不是前台接待,而是从事销件或生产等工作，也不能因此而忽视礼仪，因为礼仪是职场上的通行证，有了它,你不但能更顺当地完成工作，还能使臼己更具竞争力。好员工守则：1、驾驭沟通的技巧。在与人说话时，神情要专注，不能边说，手上却边做着其他事情，也不能打断对方的谈话或抢话头，这是不礼貌的行为.另外，不要自己滔滔不绝地讲，而不给对方说话的机会：对方在说话时，要凝神倾听，切忌除前顾后，或有不良的其他肢体语言。2、和领导一起外出办事时，在同一辆车内要留意座次.不要抢领导的座位,更不要先领导进入车内：要主动为领导拉开车门：不要在车内吸烟，高声谈话等。3、到其他公司办事时，对方接待员接待r自己后，耍说“感谢

26、”。在等待会见时，不要陨意翻会客室的东西，最好不要未经邀请就动手喝茶、冲咖啡、吸烟等。4、不要奢侈对方的时间。到对方公司面谈时，假如工作上的事已谈完,要马上告辞,不要耽搁对方太多的时间.出门时，可以说：“感谢您在百忙之中接见r我”等等表示诚心感谢的话.5、与客户有约时，最好提前10分钟到达约会的地点。提前到达地点既能避开迟到的旭尬,乂能让自己的心情安静下来，而I1.还能为谈话做一些准备。更为重要的是，提前到达约会地点，表示你对对方的敬重，而迟到则是令人反感的，也是不礼貌的行为。好员工不是天生的第一部分衣着要符合公司的文化价值理念(1)衣者要符合公司的文化价值理念在现代公司里.，除了一些特殊的行

27、业外，一般公司对服装都没有硬性的规定，但这并不意味着我们就可以在上班时间穿奇装异服，或把自己装扮得像个“外星人”，因为不同的公司有不同的文化价值理念,而员工的服饰是文化价值观的个组成部分。不管我们怎样穿戴，都得遵守一个规则，即服装要符合公司的文化价值理念，否则，就会因个人的价值观无法眼入公司的文化，而遭遇出局的命运。然而缺憾的是，很多员工还是忽视了这一点，特殊是一些刚进公司不久的新员工，有时为了突出自己的特性，或为了引起他人的留意，一些女性员工便穿得很前卫，要么花枝招展，并配以浓妆：要么穿得很“叛逆”，绐人整个“愤青”的形象。事实上，无论你在穿着上花多少心思.都抵不上穿着得体、符合公司文化价值

28、理念的服装，更能吸引人，更能给人留下良好的印象。某建筑公司为J争取到一个别策区的建议项目，便派出一名叫何佳美的业务主管前去与开发商进行前期接触，希望为以后顺当投标打下基础。何佳美接受了这个任务后，心里很兴奋，她想：“我确定要完成这个任务，给公司留下更好的印象。“然而，何佳美做的前期工作不是准备相关资料和设计谈话细微环节，而是把精力花在“包装”自己上面。首先,她去美容店把自己头黑亮的头发染成了半红，半黄：然后去时装店买了套极具“韩味”的时装，并在颈项上殿了条粗大的金项涟，手上也戴了手链，弄得满身珠光宝气。把自己“包装”好了后,何佳美踌躇满志地去见了开发商.但是，面谈不到5分钟,开发商便找个理由拒

29、绝再与其谈下去了。回到公司后，何佳美没精打采地走进了经理办公室.不等她开口，经理就说：“看你这身装扮，我就知道今日淡砸了！”“为什么？你会看相呀！”“我不会看相，但你这身装扮让任何人都倒胃口.”经理直言道.“我这样装扮可花了不少心思呀！我这样做是为了体现我们公司思想开放，具有创新精神，而建筑就是要有所突破，要有自己的独特的风格”何佳美越说越激烈.“你的想法没错,可是要体现咱们公司的实力和建筑风格.不是你个人的穿着就能代表的，这样做只会弄巧成拙。你想想，谁情愿把一个那么大的建筑项目交给一个连员工的穿若都不得体的公司呢？你这样毁坏了公司的形象！”的确，员工在外面就代表公司，员工着装是否得体，往往能

30、影响公司在外面的形象，假如一个公司的员工都着装得体、大方，那么它绐人的印象就是这家公司很有朝气，极具实力,反之，则会绐人种管理不严、散乱、没有竞争力的坏印象。在任何一家公司里，那些着装得体的员工，不但能更快地赢得上司的信任，获得升迁的机会。就是在洽谈业务时,也能加重己方的硅码”,并能获得对方的好感,从而使沿谈顺当进行。服饰礼仪在工作中能发挥确定的作用，因此员工应留意自己的服饰。装束总的要求应当是：协作自己的工作职位，着装合体，讲究线条，化妆适当,呈现出正统而不呆板，活泼而不轻浮的气质。具体地说，男性和女性的装束要求又各有差异.好员工不是天生的第一部分衣着要符合公司的文化价值理念从服装上看，男性

31、以穿深色或色调柔软、款式稳健的西服套装为宜，系上领带.领带与西装的颜色对比不要太强，主色调应一样。如天气较热，也可只穿衬衫，衬衫一般以色调明朗、柔软为佳，面料以棉、麻、肪纶或混纺为直。鞋子应穿得检健，穿西装最好配皮鞋。女性以朴实、得体的褶装或隹装为宜，天气冷时，西装或其他短外套比较合适，着冬装最好不要给人以臃肿之感，一般不要穿运动装、牛仔梆和T恤衫，以免使人觉得不然庄重。至于透亮的薄纱裙或吊带的加衣裙更不合适,会使人忽视你的才智而被你的性感所干扰,而把你看成是很轻浮的人。服装的颜色，应选择比较高雅且质感较佳的服饰，如粉红色、奶油色、然色，有时白色的效果也不错.鞋子以中跟为宜。从修饰上看，男性应

32、保持头发干净，梳理整齐，但不要给人以油光发亮、湿淋淋的感觉，发型宜简洁、朴实，翼角要短。胡须最好刮净，不要留人丹胡、络胆胡，使人看上去年龄偏大。按中国人的习惯，男性一般不要涂脂粉，以免绐人留卜不正经的印象。另外，头屑、指甲、袖口等小问题也要时常留意.女性要保持端庄、干净，并特殊留意表现脸部的轮廓,假如不是短发，最好梳起放到身后，用发央夹好。对丁某些对发式有特殊要求的职业，应顺其自然“化妆应以表现年轻女性的气质为佳，依据自己的长相特征，突出优点，掩盖缺陷，宜淡不宜浓，更不能给人以妖艳、轻浮之感。选择的香水应与你的气质相配，味宜淡，闻上去给人以安逸的感觉。指甲要干净、整齐,修剪得体，长度适中，最好

33、不用指甲油。从饰物上看，男性比较荷洁，佩戴一块手表，西装上别上胸针，手指上带个戒指均可，无需过多装饰。女性要显示出自己的特性，代表公司洽谈业务时，应简沽、优雅、大方,选择一块表，或用纱巾、披肩等装饰一下就可以r：经济条件允许的话，也可带上精致的手链或项链、耳环，但运用项链、圉巾等大而醒目的装饰品时，应以一件为原则，避开再低岐其他装饰品，这样才会显得优雅而不过分。手袋大小适中，以放好材料为宜，式样颜色应与其他饰物相协调。室外限戴的变色镜、太阳镜，洽谈时最好摘下，否则会使人感到有点趾高气扬、目中无人的味道.总之，你在上班时可以遗忘与同学的聚会，可以遗忘自己的房租已到期，但就是不能遗忘衣着要得体。“

34、衣帽取人不行取，但人取衣帽却必要。”牢记这一条职场规则并运用它，你就会“身价倍增”，从而为自己成为最棒的员工打卜基础。好员工守则：1、驾驭穿着的整体原则。得体、大方、整齐是前提，但对丁不同行业，在衣着上也可以区分。如去公司，在衣着上可适当显谑自己的特色，用对比色来搭配服装，显得显明、精干；去服务里的单位，衣着可活泼一些，运用流行色调，颜色搭配柔中淡雅，给人有高推、大度、舒适的感觉：去机关单位，则要庄重些，偏重于整齐、大方，不过分引人注目。2、培育高雅的审美情地。审美情趣的凹凸，干脆体现在一个人对自己装饰装扮上；审美情趣的高雅，则会依据自己工作的性质、工作场合的变更，来相宜地调整自己的装束，使着

35、装与公司的文化价值观相吻合.而一个没有审美情趣的人，不但会因不合时宜的着装影响白己的发展，也会因此而影响公司的整体形象。因此，留意着装是否得体，就是在提升臼己的形缭价值，而这一点,与提升自己的工作实力一样重要。好员工不是天生的第一部分培育正直的品德（1）培育正直的品德亮无疑问，正直的品德是每位员工必和的美俵。对任何用人单位而言,他们不仅要求狗工头脑敏锐、具有专业技能，更重要的是，还应具有正直的品德。小到一个单位,大到一个国家，人们丸正须要是后者。同样的道理，任何一个组织，要想具有竞争力、生命力，其管理者也必需是一个品德高尚的人。就像管理大师彼德杜拉克所言：“优秀的管理者最我要的特征就是正直感。

36、正直感不是一种单独的美德，而是全部美镌的综合，美镌确定了商业上的成功，使人们从商务行为本身获得了自由与华束。”假如细致视察，我们就不难发觉身边的那些成功者，他们大多都具有正直的品德，而个道他败坏的人,即使因偶然因素获得成功,这种成功也不会太许久。次，美国亨利食品加工工业公司总经理亨利霍金士先生突然从化验鉴定报告单上发觉，他们生产的食品配方中起保鲜作用的添加剂有毒，虽然不大，但长期食用对身体有害。假如静静地在配方中削减添加剂，则会影响食品鲜度：假如把这一消息公布于众，则会引起同行们的剧烈反对。但是，亨利公司的管理者不想以任何欺瞒的手段，来献得顾客的心。因此，他毅然向社会宣布：食品中的防腐剂有毒，

37、对身体有需。亨利公司的举动激怒了很多人，其中包括全部从事食品加工的老板。于是，他们联合起来，指交亨利公司别有专心，打击别人，抬高自己，并且一起抵制亨利公司的产品。亨利公司到J面临倒闭的边缘.这场争辩持续了4年。霍金士在面临败尽家业之时，名声却家喻户晓，并且得到了政府的支持，公司生产的产品成J人们放心购买的热门货。亨利公司乂究原了元气，规模扩大了两倍，霍金士举登上美国食品加工业的第-把交椅。虽然自己指出产品有缺陷品，在短时间内可能限产，降低效益，但却打消了顾客的担忧和不信任感，赢得了顾客对企业和产品的信任。企业从而扩大了产品销路，日后许久增产，就能更大幅度地提高效益了。亨利公司“自揭家丑”的做法

38、，虽然在短时间内给公司造成J经济损失，但从长远来看，是值得的，因为亨利公司以正直、诚恳换来了顾客巨大的信任。因此，他们的产品能卷土重来，再一次占据市场，也就是天经地义的事情了。好员工不是天生的第一部分培育正直的品德(2)通用电气公司前CEO杰克匕尔奇也是一个从坚毅、正直走向成功的领导人，在公司里，他以身作则，领先垂范,用泮格的行为准则和道值标准为企业员工树立了良好的领导者形象。始终以来，“正直”都是管理大师和企业家们推崇的最重:要的品德，就像罗伯特C所罗门在商道别裁一书中所说的那样：“我们做生意的方式，包括如何认为，如何说明,如何操作，无不反过来鳖造着我们自己。假如我们认为做生意是无情无义，誓

39、不两立和自相残杀，那么事情就真的会如此，无论我们在工作之外如何坚守道馆但假如反过来，我们把生意建立在相互信任和互惠互利的然础上，并且礼贤下士，那么功到自然成。企业将更有亲和力和平安感，更令人开心，最终财源会滚滚而来。”作为一名企业的管理者，你在要求员工具有正直、诚恳的品德时，有没有这样自我反省：一一我具有正直的品性吗？我身上有没有人性中光辉的一面？我的言行能不能成为员工道德的精模？一一我的全部产品是不是如宣扬单上所言集中了最多的优势？是最值得信任的？一一当公司利益与国家利益相违反时，我能坚决坚决地选择国家利益吗？在商战中，我是用“道”还是用“术”去博弈？一一当集体利益与员工利益冲突时，我是站在

40、员工一边，还是以个人利益为重？事实上,真正的成功往往与我们珍视的种种美他密不行分。换言之,要想自己经营的企业荻得成功，你就必需具备正直的品德。管理者守则：1、留意“情感效应”。在管理的过程中，以情动人，以情感人，往往胜于苛交；宓有人情味的上司必能赢得员工的诚心拥护。2、经营理念要以“人心”为本。即经营要困困着怎样在企业内去建立一种坚固的、相厅.信任的人与人之间的关系的中心点。与此同时，管理并要与员工结成命运共同体，而这个共同体的目标，不是为了舍命追逐这个团体的利益,而是为J人类的发展贡献心与力.3、要有正确的是非观念。无论做出什么样的决策，都要考虑在道德范畴之内，任何违反道德的事情，无论它能给

41、公司带来多大的利益，都要放弃不做,假如一个企业家不遵守最基本的道德水准，他的企业绝不行能获得许久的成功。4、以身作责.管理者的言行能深刻地影响员工。假如能以自身良好的品性作为表率来感染员工.则赛过多数的条条框框和指手划脚“假如管理者自身品德不端，却在工作中吩咐员工“必需如此”或者“只能那样”，那么，无论他的工作指令多么两极，多么具有权威，都难以达到志向的效果。好员工不是天生的第一部分运用正确的策略做事其次章胜任自己的工作：不断提升工作力人能为自己心爱的工作贡献出全部力气、全部精力、全部学问，那么这一工作将完成得更精彩，收获也更大。一一奥布鲁切夫一个人假如在某一天内沉静地抱着宏大的H标工作若，这

42、一天就是为纪念他而设计的。一一爱默生运用正确的策略做事谁是最好的员工？具有高学历，有确定的专长.不是！能做好自己份内工作的员工。不是！能严格遵守公司制度的员工。不是!世界500强企业给出的好员工的标准之一是：最好的员工，不是最能机械听从并执行上级指令的员工，而是不依靠指令，能依据状况的变更，快速调整决策去正确地做事的员工。某服装公司里新聘用了一名叫肖鸣的设计人员。上班没几天，肖鸣便告知设计部的主管，希望主管给他时间到市场上去调查一下今年夏季将会流行哪些女式服装，以便提前作好准备。“不行，”主管说，“这不符合我们公司的制度，我们公司一贯是在夏天起先时，再依据市场上的反映来确定设计、制作什么类型和

43、风格的股装。现在春天刚到，你能作出什么样的调杳呢？你不觉得有点早吗？”肖鸣不认同主管的观点，因为他觉得到更天来临时再作确定，确定就会失去先机，而失去了先机，就等于失去了市场，失去了竞争力。于是，他在做好自己工作的同时，还是抽出了部分时间到批发市场、大型商场里与商家们沟通信息，甚至在网上作过一次问卷调查,在驾驭了大量的第手来自最前沿的信息后，肖鸣动手设计了几款具有古典风格的女性夏装,上报给公司后，得到r总经理的确定,r是，公司快速组织生产，在夏季来临之前就起先有支配地投放到市场上。果真，该受刮起了“古典旋风”，肖呜所在公司生产的一系列古典风格的夏装，由于抢占了市场先机，顺当地占据了大部分市场。等

44、其他公司反应过来时，夏天已“静静过去”。在这里，肖明并没有机械地执行工作指令，而是修正了指令中不正确的部分，再去执行。因此,他避开了因延误时机而给公司带来的损失。由此可见,运用正确的策略做事恒久比机械地执行指令要有益得多.而一个能依据实际状况，快速、大胆地做出正确决策与行动的员工，也正是时下公司急须要人才。我们可以想像，假如肖呜机械地执行了主管的吩咐，等更季来临时再作市场调查，然后再依据反馈的状况去设计服装，等服装上市时，唯恐也会像其他公司一样，唉叹熨天已过，眼看着竞争对手们占据市场，自己公司则丝克没有任何回旋余地。任何一位睿智的管理者都知道，正确的决策不但能使工作效率得到很大提高，还能避开风

45、险和潜在的危机。因此，那些能正确地运用策略做事的员工，无疑会成为公司培育的骨干力气。在某民营医院里，一位刚上岗不久的护士发觉一位急需做心电图的病人行动不便时,她马上想方法把检查设招改到病人床边进行。就在同事指员她的行为违反J医院的规定时，这一切刚好被查房的院长看到r,院长出人意料地表扬/这名护士,并提名她为副护士长的候选人。对此，院长说明说：“医院不须要机械照搬制度的护上，一切以病人的病情为玳，只要病人须要，护士可以自行确定是否须要挪动某种仪器，搬到病房里去进行检查，这一点不须要向上级申请，就算以前没有这样的先例，她们也可以这样做,而且医院将支持她们这种行为。”由此可见，能自觉地运用正确的策略

46、做事的m工，无论在什么行业都会受到欢迎，都会受到玳用，都会从一般员工中脱领而出，成为自己那个行业中的佼佼者。好员工守则：工作要讲方法。好的方法是事情成功的半。接受项工作指令时，聪慧的员工总是先动脑，找到完成这项任务的最佳途径后再动手：而一般m工则会机械地依据工作指令去操作，全然不顾同一件事完全可以用更好、更快捷的方法去向质量地完成。2、创建性的完成任务比依据指令完成任务更重要0工作任务下达后，实际状况往往与预期的有确定的区分,甚至有根本性的变更.这时，主动变更策略去完成任务，比一级一级向上级申请、等待批示后再动手要有效得多。这样做不仅省时、省力，而且能抢占先机。3、不要拘泥于条令与制度。任何条

47、令和制度都是在特定条件下的产物.在执行任务的过程中,要依据实际状况重新制定策略，切忌死守着“教条”不放。否则，这样的员工因为没有变通的实力，就会失去担当重要工作的机会。4、决策要慎重。运用正确的策略做事时，在特殊状况下，可以不经恳求上级就自己作确定。但不管你怎样变更“作战方针”，大的方向不能变，原则不能丢，否则，完全脱离工作目标的决策不但是错误的，而旦还是危急的，是要担当责任的，因此.决策要慎重,要充分考虑各方面的因素后再作出确定。好员工不是天生的第一部分将工作效率提高一倍将工作效率提高一倍一位年轻人为了寄一张明信片给他女友，用了半天的时间：花了半个小时找那张明信片，半个小时找眼镜，一个半小时

48、写明信片。剩卜的30分钟则是用来想：到卜.一条街去寄信时是骑自行车还是步行。般人只花10分钟时间的事情，就这样让另一个人花了半天来退疑不决、担忧、操劳,而且疲累不堪“这个故事虽然有点夸张，但是在职场中，有很多人也像这位年轻人一样，原来3分钟可以完成的一件事情，花了大半天还未完成。为什么会出现这种状况呢？这是因为他们在工作中没有驾驭正确的方法，不知道做正确的事比正确地做事更重要.因此,这些人做起事来不分主次，不分轻IR缓急，而是眉毛胡子一把抓，甚至会把一件正在做的事情放下，改做其他的事情：或者拖延，把工作完成的日期找各种理由往后推。凡此种种，都是工作效率低下的缘由.然而，任何一项工作的开展都必需考虑到效率，因为工作效率的低卜意味着公司各方面的成本在增加，这样对公司和员工个人都特别不利。那么,怎样才能在工作