OA需求分析说明书.docx
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1、151*21. 1编写目的21.2 背景21.3 定义22任务述32. 1系统目标2.2 用户的特点2.3 应用范田2.4 假定和约束2.5 系统平台及应用软件开发总体需求33求规定43.1 应用软件忠体为成43.2 对功能的规定63. 2.1电子邺件63. 2.2信息发布71.1.1.1 22.1/7,会白71.1.1.2 电子论坛71.1.1.3 电子期刊83.2.3公文流程93.2.3.1收文管理93.2.3.2发文管理123.2.3.3呈批件管理153.2.3.3呈批件管理153.2,3.4函件管理183.2.3.5传真电报管理213.2.4会议管理243.2.5业务办公263.2.5
2、业务办公261.1.1.1 2.5.1车辆管理261.1.1.2 2.5.2我表传遑291.1.1.3 合同管理321.1.1.4 会议室资源管理341.1.1.5 业务文件审批管理363. 2.6档案管理系统384. 2.6档案管理系统383.2,6.1文书档案管理383.2.6.2归档文件首理383.2.7待办事宜393.2.8个人办公效劳103.2.8J用户认证IO3.2.8.2帝田修改401.1.1.1 2.8.3不佳设置401.1.1.2 4外出设置103.2.8.5 常用意见IO3.2.8.6 日程安排403.2.8.7 个人通讯录403.2.8.8 任分指派403.2.9系统界面
3、421.1.1.1 2.9.1系统登录界面421.1.1.2 系统功能养营421.1.1.3 常用界面元亲与图片423.2*10统431.1. 2.10.1人员与姐织431.2. 10.2工作岗位431.3. 10.3组织机构131.4. 10.4流程配置431.5. 10.5检索史置431.6. 10.6流程日志433. 3对性能的规定443.4 输入输出要求443.5 数据首理能力要求444运行环境规定454. I设备4542支持软件451引言1.1.编写目的水文梏是对广州方赛筑礼械施工有限公司办公自动化系统推广的需求进行详尽地分析和说明,是系统详细设计的基础.是甲乙双方对开发任务的界定,
4、以及若定合同的依据.1.2背景在计算机应用于管理领域的30多年里.发生了惊人的交化:信息系统开发与应期方面的进展相当神速,从单一文件处理到信尽管理要统、办公自动化系统.企业资源方案系统的开发.乃至当今“信息高速公珞”、信息港”的M设,一浪高过一浪:信息系统速设的三大支柱(管理科学、信息技太、系统理企)的新成果不断涌现,尤其是信息技木(包括信息理论、计算机科学、区珞通信技术的开展更是日新月异,我们正处在从“工业社会”向“信息社会”过渡的伟大时代!限着我国国民泾济的飞速开展、恬息技术的不断进步,信息资源的开发和利用巳成为企业开展和参与剧烈市场竞争的重委战略因素.广州市嚏筑机械施工有限公司是位列全国
5、“中国的脊桑”IS有企业500强,广州地区企业(集团)揉合实力120强第二名的广州市建筑集团有限公司的全资子公司。是广州市大型国有独筑机腕施工企业,履行“优质.快速、同约.效劳好”的羟营宗旨.以优良的效劳和优质的演量深受用户的信颖和赞冲,为广州就市珑设作出了巨大奉献,萩得多项荣誉称号.为强化企业内部管理,提高企业办公效率,公司领导高吟远嘿,审时度势,在集团公司的统一侨调下,决定在全公司推广办公自动化。广州市St筑集团有天公司为了保证办公自动化系统的成功实施,系出了由主管OA的技术人员和广州市天工远科信息技术有限公司工程组成员俎成的调研阻赴广州市速筑机械焦工有限公司进行OA系统需求调研,取得了许
6、多珍贵费料,为办公自动化系统的实施翼定了基比.1.3定义为了便于阅读理解本文,在比解繇一您在本文中用到的简写和专业术语:广州市建筑机械施工有限公司,以下简称机旅公司或公司:广州市天工远科信息技术有限公司,以下简称天工公司;办公自动化系统,以下简称0A%;现在正在集团公司使用的办公自动化票统,以下简称旧(W票统或旧系统。1.4参考资料本文档的编写所依据的参考塔利如下:(D.集团本部旧系统;(2) .旧系统详细设计说明书:(3) .天工公司律求分析说明书齿写标准:2任务概述2.1 系统目标广州市建筑机械施工有限公司将以现有网络平台为基死,结合集团公司旧OA系统的特性与机施公司办公业务的实际情况,全
7、面考虑办公自动化的功能,性能,可播作性和可视性,使得设计的新系统能够克服旧系统中的缺乏,增强旧系统的功能,为公司决策层提供辅助决策的办公平台,为各职能部门办公人员实现无纸化和移动办公.在设计实题的过程中尽量要做到吸收和继承旧系统的优点,保存旧系统好的操作习惯,新系就还应具有良好的扩茨性.易用性,安装、实施.管理便,运行维护费用低的特点,通过办公自动化系统的建设和应用,逐步实现广州市建筑机械施工有限公司办公无妖化.信息电子化.办公事务处理并行化,以提高办公效率和办公质量为最商目标。2.2 用户的特点广州市建筑机械菸工有限公司有局域网和效劳器,集团公司有IntCme1.因定IP.机菸公司是拨号上网
8、.集团公司和机箱公司之间暂时是以拨号的方式相互连接.2.3 应用范围本期系统的应用范围为:广州市建筑机械施工有限公司.2.4假定和约束1 .机凿公司至少有一台OA专用效劳器,要求内存至少1G,硬盆至少有30C空闲空间:2、机旗公司和集团公司之间阿络必须保证通TCP/IP除议,至少要求有IM带更:3、柒团公司和机题公司必须有完备的局域网;4、在硬件和网络能及后保障的情兄下,机拖公司办公自动化系统淀设必须在2003年底根本完成.2 .5系统平台及应用软件开发总体需求1.网络效劳器:本期工程机施公司来用PC效劳器作为系统的应用效劳器2 .操作系统与系统软件平台网络操作系统:WindO,s2000Se
9、rver群件数据库;采用1.o1.1.ISDomino5.O1.1企业极客户甫安置:支挎UindoW2000.WindowXP、Windows98浏览会:采用IE6.03 .应用软件系统总体开发说明(1) .新的(M系统将采用B/S模式,实现公文流程和业务流程处理的自动化,对办公流程可迸行环节定义、珞径设置以及珞径规则的描叙,从而实现办公流程依照规则可灵活配置,如流程回退,流展的跳断,流程路径的增加等,同时还可对办公流程进行流程监控:(2) .通过电子邮件系统实现公司内部员工与外部用户自由通信和交流;(3) .系统通过时使用者的注册和验证.未确保系统一级的平安性,防止非法用户进入系统,系统逋过
10、对权限的定义和分配.防止用户对系统越权操作:(4) .对个人到来的邮件、公务通知接供了声音或视觉提醒,方便用户即时处理峰件和公文:(5) .由系统管理员劝用户操作导致的流程死市点进行藐逍,保证公文流程和业务流程的畅通,提高系统运行的容错性和可拿性。当主文档发生常误时,由系统管理员就出错的文楮进行修正,并保正主文档修正后,其相关的传回.会签的文档的正嘀。有效的防止格误文档的扩侬:(6) .可进行网上公告信息的发布,网上电子讨论:(7) .新系统将增强文档编辑功能,弑采用Mrd作为超文本的编统基。提高OA的文字的处理功能,如插入图表、文字.的排版,增加红头文件加笠电子印章等:(8),新系统将增强文
11、件的交询功能,提供多种文件分类和多条件的阻合查询,支持肾屏查询。实现对公司和部门各种费料、文档、档案的分类保存和方便快捷的查找,到达信息的完全共享:(9) .增加系统的稳定性,防止出现坏文档和死文档,强化文件的并行处理能力,有效解决文件的加馍和解锁同堰:(10) .对数据量大的系统分时间段建庠,以提高系统的处理速度:(三).对公文流程处理和业务流程处理环节设置於理时限,时超时的处理进行提腐和催促,从而报高办公效率;(12) .对公文流程处理和业务流程处理可进行投权,使得外出时,工作可交他人代理;(13) .新系统摄供个性化的效劳,如:个人操作界面,个人常用港兄等:(14) .打破部门间的藩熬.
12、实现公文流程和业务流程在部门间的协作和交流;(15) .实现集团公司与机整公司之间的文件收发国执功能,以防止文件收发有遗漏;(16) .对附件文档修改后可以更接保存,而不必拆离.3需求规定3.1应用软件总体构成电子邺件(收件箱.发件箱.革福、废纸篓)信息发布电子公告(公司公告、常用信息、人员外出)电子论坛技术交流、员工天地、企业文化论坛、焦.点话题电子期刊(企业文化.领导讲话、精彩回放)公文流程收文管理(公司收文、部门收文)发文管理(公司发文、部门发文、会议纪襄)呈枇件管理(公司请示、部门请示、公司报告、部门报告)函件管理(公司函.部门函)传真电报管理(公司传真电报、部门传真电报会议管理(方案
13、内会议、方案外会议)业务办公车辆管理报表传递合同管理业务文件审批会议室笠源管理瞥案管理文书档案省理方档文件管理待办事宜(待办文件、待阅文件、已办工作)个人办公效劳用户认证修改密码个性设置外出设置常用意见日程安排个人通讯录任务指派系统界面系婉登录界面系统功能界面模块界面元素与图片系统维护人员与俎织工作岗位组统机构流程史置检索配位流程日志3.2对功能的规定3.2.1电子邮件在公司的OA网上,用户可在全公司和各子公司范围内相互收发电子邮件,邮件W统内具有收件箱、发件箱、草稿、废抗磐功能,在系统内可对邮件进行杨发、制除、保存、回执等多种操作,比外运密到达如下要求:(1).当有新卸件到达时,系统以声觉和
14、视觉的形式对收件人进行提醒:(2) .OA邮件可通过Internet发出,也可接收Internet上的邮件;(3) .可以将邮件归到设定的文件夹内,也可将即件归到本地(OUI1.ook)保存;(4) .可对卸件按时向.人员排序杳等:(5) .可对即籍大小进行限制:(6) .可在卸件系统内进行个人的工作方案或任务的日程安排,并可自动桎醒:(7) .外出时.可就别人发来的邮件进行自动应答:(9).发送卸件时,可通过地址本选定发送人和耕俎,也可通过按部门和科室选定发送人和群思,查询群组成员可通过查询基础数据,3.2.2.1 电子公告公司公告:在OA系统中,对公司级和部门级的一些告示、通知等公告信息进
15、行管理,为企业提供公告信息的澹辑、审ft.播发.去除等功能,其设计要求如下:(1) .由系统管理员设定公告信总管理员群俎,公告信息管理员群蛆成员可维护:(2) .只有公告信息管理员群组中的成员才能游轮.恬发,去除公各信息:(3),公告信息管理员拱组中的成员编辑的公告信息必须羟过领导审批才能进行发布;(4) .系统可将超过播发期限的公告佶息鞅自前去的:(5) .公告信息可在屏*上循环流动播发,同时谖动播发的速度可设定.人员外出:在QA系统中.为员工提供其他员工外出授权信息的查询。当公司某些员工由于特殊原因不能及片壁陆OA系统处理日常公务时,在其外出前能在OA系统中设置一个或多个员工代理其处理日常
16、公务,在其外出设置完成后,其他员工可以查阅到外出员工的信息。常用信息:在OA票统中,为员工提供常用信息(蕨港信息、酒店信息、火车时刻信息等)地编辑、发布、查询功能。由系统管理员设定常用信息发布群烟,只有常用信息发布群姐中的成员才能婚簿和发布公司常用信息,同时可以及时修改相关信息,一般员工只能查货信息.3.2.2.2电子论端在OA网内说,为员工提供讨也、交流的园地,其设计要求如下:(0,员工可在电子论坛上发表意见或针君别人的港见与之讨论:(2) .讨论主题由设定的管理员定期删除:(3) .讨论的空间分四种:技术交流、员工大地、企业文化、焦点话题:(4) .为增强电子论坛的严常姓,在论坛上参与讨论
17、的员工全都签署真实姓名.技术交流:员工对公司内部相关技术方面的问题在技术交流中建立相关主题,方便其他员工实时参与讨论和交流,及时解决相关技术方密的难点或疑点。员工天地员工将自己对工作、学习.生活等方面再兴建的问黑在员工天地中速立相关主题,方便其他员工实时参与讨论和交流,以便增进员工间的相互了解。企业文化论猊员工对公司企业文化族设方面的问题提出相关主题,方便其他员工实时参与讨论和交流,让公司每个员工对公司企业文化建设出谋划策,以便提高公司整体竞争力。急点话题员工对当今社会比较关注的话题在焦点话题中这支相关主题,方便其他员工实时卷与讨论和交流.3.2.2.3电子期刊为公司和部门提供需关对所有员工发
18、布的规章制度、企业文化、技术资料等在OA网上发布的空间.方便员工及时学习和了第公司规章制度、企业文化.技术资料.系统管理员可以设定电子期刊管理员解组,只有电子期刊管理员群组中的成员才能编楫、修改期刊信息,一被员工只能查询相关信息。企业文化电子期刊管理员定期将公司企业文化建设方面的信息发布到企业文化专栏,方便员工及时了解公司的企业文化导讲话:电子期刊管理员定期将公司领导在一些大型会议上的讲话发布到领导讲话专栏,让员工随时有时机领会公司会议精神.精彩IS放:电子期刊管理员定期将公司一些大型活动中记录的文字、图片.视嫉等资料在精彩回放专栏中发布,供员工浏览查询,以便提供公司集作荣誉感和员工凝聚力。3
19、.2.3.1收文管理对公司和部门收到上下线公司.或其它单位的杂文后所迸行的一系列处理过程进行计算机管理.收文管理分为公司收文和部门收文两种.公司收文根本处理环节包括登记.必办、批示、分发、部门卷收、部门批示.割门办理和传阅等处理环节,部门收文根本处理环节包括登记、部门批示、部门办理和传阅等处理环节,其设计要求如下:I、收文管理为分公司收文和部门收文芮种。收文环节和路径可由管理员官行设定,取认可设为登记、拟办.示.分发.部门受收、部门批示、部门办理、传回.If力、归档等。其默认工作流程如图【公司收文业分流程图】和【部门收文业务流程图】所示:2、收文原件支持多种形式的文档格式,对纸质文件可直接扫描
20、引入:3、可自动形成收文登记流水号,对文件分类.杂文单位等有一定规律的栏目,应战到选撵和输入方式相结合:4、时涉密文件.系统可以只填写收文矍记表,而不引入原件:5、可按收文处理状态、文件类型、文件字号、来文单位等进行查询,并提供全文检索:6、文件在办理的it程中,要求承办者与协办者相互之间可动态查阅,办理完毕后瞥办人可查看承办与快办意见和结果,并可视办理情:兄可打回承办者和协办老更新办理,或送交归档:7、文件传阅者传何完毕应可签传SI意见和笠名.传阅文件的分发者应可感知文件传阅人的传阅意见和爸名:8、文件在归档状态后应在设定的时间内保存,羯过时间后系统自动去除;9.当流程进行中遇到死结点时,收
21、文系统管理员应可通过港外事件处理系统对死结点进行疏通,以保证流程的通畅:10、系统可送行猿控督办文件的办理情况,时到期和逾期未办的文件,系统能囱动催办。广州市建筑机械施工*K公司(部门)收文处景单收文日期收文序号东文单位文件字号来文标题收文主剧词文件类型紧急程度份效性质密级收文流水号城办意见承办部门协办部门教办港见批示意见办理情况【公司收文史务注香图】r部门收文史劣流翟图】时公司名义发出和部门名义发出的红头文件的处理过程迸行计算机管理,发文管理分为公司发文和部门发文两种,公司发文根本处理环节包括蚁赭.部门审核、会卷、办公宦核稿、卷发.成文、发布.归档等处理环节,部门发文根本处理环节包括拟稿.办
22、公室核稿、部门领呼签发、戌文、发布、归档等处理环节.其默认工作流向加图【公司发文业务流程图】和【部门发文业务流程图】所示.设计要求如下:1、公司发文和部门发文流程环节和路径可营行设定,默认可谀为姒镉.部门审核.会第,办公室核稿、签发.成文、发布、归档等处理环节;2、支林加盖与日期合成的电子公章:3.在公文助理中,司加文件的密级程度和联急程度,并分别标示:4、发文文件字,文件号、部门应三者对应,在年末时还应考虑文件号的跨年度问题:5、发文流水号可出动生成,也可指定流水号.如果指定的流水号比最大流水号值(系统维护中的)小.则指定流水号不影晌当前系统中的最大流水号值(系统维护中的),如果指定的流水号
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