健康教育工作手册(社区卫生服务站新).docx

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1、健康教化管理手册社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院（村卫生室）。年度西乌鲁木齐市卫生局目录一、概述、健康教化工作领导小组文件三、健康教化工作网络健康教化工作本底资料四、健康教化专（兼）职人员名单五、健康教化工作支配与总结1、病患健康教化工作支配与总结2、职工健康教化工作支配与总结3、职工健康教化督导、考核记录与小结4、病人健康教化督导、考核记录与小结5、传染病健康教化督导、考核记录与小结六、开展健康教化各项经费开支依据七、健康教化宣扬材料库八、职工健康教化活动记录九、辖区居民健康档案十、健康教化处方十一、健康教化宜扬栏状况十二、健康教化设备一览表十三、对病人及其家属进行多种形式健康教化十四、社

2、区健康教化活动I玉、健康教化学问、行为调查或考核资料】、辖区居民相关卫生学问、行为、技能调查2、职工相关卫生学问、行为、技能调查十六、控烟领导小组十七、控烟规章制度和十八、劝阻病人及其家属吸烟措施十九、控烟支配、总结二十、开展创建无烟单位的相关资料二H-、被评为无烟单位的材料二十二、控烟宣扬资料二十三、病房和门诊禁烟管理人员名单、二十四、禁烟工作状况二十五、健康教化工作大事记二十六、健康教化工作统计表二十八、开展健康教化工作参考资料书目一、概述社区健康教化与健康促进是社区卫生事业和社区卫生服务的重要组成部分，是健康教化与健康促进发展的重要策略之一。健康教化与健康促进工作只有真正落实到社区层次，

3、才能针对各种目标人群，发挥促进居民身心健康的作用。因此，大力发展社区健康教化与健康促进工作具有特别重要的意义。以社区人群为对象，以促进社区健康为目标，有组织、有支配、有评价的健康教化活动与过程。其目的是发动和引导社区居民树立健康意识，关切自身、家庭、社区和社会的健康问题，主动参与社区健康教化与健康促进规划的制订和实施，养成良好的行为习惯和健康生活方式，以提高H我保健实力和群体健康水平，改善社区健康环境。通过健康教化和政策、法律法规、经济、组织等支持，变更个体和群体健康相关行为、生活方式和社会影响，降低本社区的发病率和死亡率，提高人民的健康素养、文明素养和生活质量。社区健康促进是广泛协调和动员一

4、切能促使健康相关行为和社区环境有益于健康变更的社会支持系统的宏观战略。这要求各级行政部门实行行政措施，从组织、政策、制度、经济和法律等多方面对健康需求供应支持，不断完善社区卫生服务，并建立各有关部门参与的健康教化社会大联盟，各部门通力合作，为开展健康教化活动供应条件和支持，为群众创建健康的生活条件、工作条件等生活环境。收集辂区内健康相关信息,明确辖区内主要健康何即，开展目标人群健境御求评估、f制定和实施年度支把、fJ供应健康教化资料设置健康教化宣扬栏开展公众记康询问活动举办健康学何讲座开展个体健康教化确定活动主燃与内容打算活动资料明确讲座主漏耳教案对就诊对象的健朦何他、健康危害因素进行综合评估

5、开展辆区内常见病、多发病和季节性高发病等主要健康问超.确定健康教化核心信恩和目标人群JI结合实际,津制、编写或托付制作Oi康敦化资料和宣扬利协调活动场地落实Hf场地设/II发放活动通知组织目标人群活动实他I埴写活动记录确定健康教化内容JJ发放健康教化资料,定期更换宣扬栏内容发放通知活动实施讲轿有关疾病学柯、健康学问、合理用药学同、自我保健技能AAr填写活动记T二、社区卫生服务站健康教化工作领导小组文件（附原始红头文件如无红头文件权限加盖公章）1、外网2、内网一、地理位置中心名称乌鲁木齐市区街道辖区面积平方公里社区R生服务站类别：（公立、营、股份制）二、辖区内人口构成状况总人口数男性人口数女性人

6、口数户籍人口数流淌人口数居民户数上年人口诞生数上年死亡数60岁以上人口数80岁以上人口数高血压病人数糖尿病人数:重性精神病人数残疾人数育龄妇女人数0-3岁儿童人数47岁儿数8-15岁儿童人数三、辖区内单位构成状况居委会数机团单位数大中型厂矿企业数中小学校数般中学：小学：托幼机构数公办：民办：公共场所数客运站场：大中商场：室内大中型消遣场所：四、卫生服务需求状况辖区传染病疾病谱1、2,3、4,5、6,辖区慢病疾病谱1、2,3、4、5、6,辖区死因顺位1、2、3、4、5、6,五、社区卫生服务站基本状况服务站名称站负责人联系电话具体地址邮编科室设理工作人m数学历构成本科：大专：中专及以下：职称构成员

7、人级级级助高中初协健教专责人员姓名：性别：年龄：专业：学历：负货项目/工作：电话：手机：辖区健康教化工作概述（每年需更新，包括地域、人文、经济状况、文化、医疗资源，社区卫生服务站现行的医疗丑生服务面临着挑战，社区丑生服务中站健康教化与健康促进的进展，社区卫生服务站健康教化与健康促进的意义，社区卫生服务站健康教化与健康促进的有利条件及影响因素，社区卫生服务站健康教化与健康促进的基本原则，社区卫生服务站健康教化的基本内容与形式，社区卫生服务站健康教化与健康促进的组织实施，辖区传染病发病排序、慢性非传染性疾病发病排序、职工或居民死因排序）四、健康教化专（兼）职人员名单序号姓名职务（职称）专业特长年龄

8、备注年度健康教化工作支配XX社区一生服务站XX年健康教化工作支配（模板）依据全国健康教化与健康促进工作规划纲要（2005-2010年）督导评估指标、G国家基本公共卫生服务规范2011年版）及乌鲁木齐市卫生局印发长关于疾病预防限制综合目标考核指标、创建全国小生城市健康教化专项工作实施方案的要求，针对辖区内健康人群、高危人群及患者开展健康教化工作，目的是通过有支配、有组织、有系统的社会和教化活动，促使人们自觉地接受仃益于健康的行为和生活方式，消退或减轻影响健康的危急因素，预防疾病，促进健康，提高生活质证，依据以上中心思想，制定XX年健康教化工作支配，内容如下：一、辖区基本状况：本底资料（又称社区诊

9、断）的高度概括，简洁介绍辖区居民健康现状，和经过上年工作发觉居民迫切须要的健康教化是哪些，居民健康学问知晓率、行为形成率和技能驾驭率（上年监测具体数值）的现状如何。二、工作目标：依据上年居民健康学问知晓率、行为形成率和技能驾驭率,依据XX年工作综合目标考核指标合理制定今年三个率的完成目标。三、具体工作内容：（一）针对社区居民开展健康教化宣扬的主要内容有：1）中国公民健康素养-基本学问与技能：（2）健康生活方式十六字方针：合理饮食、戒烟现就、适当运动、心理健康：（3）针对高危人群、特别人群等的宣扬内容：（4）。（二）开展健康教化活动的形式： 1）健康教化讲座：针对什么人群开展以什么内容为主的讲座

10、，从而引导居民学习和驾驭健康学问及必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。规定讲座每年举办几次，其中有针对性的、或者百姓日常须要的讲座开展几次； 2）义诊及卫生主题日外展活动：通过什么方式开展哪些宣扬，发放哪些宣扬资料：（3）健康教化宣扬阵地的作用：健康教化宣扬专栏依据疾病的季节性、流行规律和传染途径，突发公共T1.生事务更新等进行内容更新：（4）发放健康教化宣扬资料：一是依据本地区实际状况，印制公共卫生突发应急事务、传染病疫情须要、基本公共卫生项目开展等宣扬资料，包括折页、健康教化处方、健康教化工作手册等，放置在哪些地方供前来就诊患者和居民免费阅读：二是在输液视察室等场所播放音像资料，以便

11、患者直观的驾驭健康学问：依据至田他发教化与城,康促进工作找划纲娈（2005-2010年）督导评估指标、国事基本公共卫生根务H!范（20H年版）及乌卅木齐市卫生局印发关于疾病预初展耨综合H标有榷指标、创世全W卫生城市健康校化专项工作实被方案等相关要求为普及健康学问,提高社区居民健康学问知晓车，fit康行为形成率和技健驾收率，不断挺高居民自身IK非和生活质或，我中心发挥增加社区健康软化和他枝促进的作用，在XX年逐落实工作支配中的工作任务，理将一年工作忌结如Ti一、组织管理： 1）领除J视工作人员履行工作职能主动开网相关工作-（2）依据上皴相关部门Hi神和要求,主动翁与省、巾、区各圾P生部门JH织的

12、专业和业务学问培训（举例说明）.（3）依典（田家柒本公共!生服务规范中牝原教化服务矮范要束.做好世原软化粒膜促进工作（简洁举例说明开收嘿些过扬活动）. 2）整理归她开展明世仙界I!生主JEHtt扬活动,开K麻些健康教化讲叱和次数,箕也与健康枚化相关的主题窗:将活动统计（包括突发公共卫生应:&事务宣扬.居民越味运动公等二、实力建设I（I）开粕计对中心法*、叫I：多种形式的健康软化活动.林类包括会议、培训、讲座、卫生学何竞鑫等.资料充徼I 2）进行居民证,康档案的让档率，合格率和运用率词包，切实利用起来.供应个体化的如原教化询问I印!W璃时健康段化处方（本就区内常见病、多发出.各区行所不同）.起到

13、辱些作用.是否会够酒近百姓须耍.三、工作取犯效果： ）兔年共开履原些形代活动、次酸、发放直扬资料”V.!兼居艮数目、变被人林专： 2）开眠计对本中心I：作人员,前来就追思及家属和社区居民他崔学到知晓状况、行为彩成状况和技便处t状况的调价活动，分析牧奥到的St%对ft!康殷化工作开展效果进行评价（见调代分析模板），发觉问题,提出解决措施，制定下一年工作实施方案.四、控烟工作I 1）领导小组及工作职能：建无烟冷位相夫1.作开展状况;（3）-531-主题日直扬相关资料I 4）对病人及家H开展禁烟工作取得的成效.五、工作中存在的“虺.以及提出解决方法和具体措物：XXXX社区卫生服务站（加盖公章）XXX

14、X年XXHXX日职工健康教化工作支配年度职工健康教化工作支配职工健康教化工作总结年度职工健康教化工作总结督导、考核健康教化与健康促进工作支配与总结年度督导、考核健康教化与健康促进工作支配与总结职工健康教化督导、考核记录与小结年度职工健康教化督导、考核记录与小结病人健康教化督导、考核记录与小结年度病人健康教化督导、考核记录与小结传染病健康教化督导、考核记录与小结年度传染病健康教化督导、考核记录与小结预算内元（参见单位预决算档案）健康教化工作经费实际开支记录（附支配及发票复印件）期金额内容与用途备注合计七、社区卫生服务站健康教化宣扬资料库入库时间资料名称资料形式教星资料来源备注要求：1、资料形式包

15、括折页、招贴画、报刊、杂志、书籍、光盘、健康教化处方、印有宣扬内容的物品等。2,每份登记表后附宣扬资料留底小样。3、前面已运用的控烟内容资料可在此重复运用。社区卫生服务站健康教化宣扬资料发放登记表日期资料名称资料形式发放份数领取单位领取人要求：I、资料形式包括折页、招贴画、报刊、杂志、书籍、光盘、健康教化处方、印有宣扬内容的物品等。2、每份登记表后附宣扬资料留底小样。3、前面已运用的控烟内容资料可在此重复运用。八、职工健康教化与健康促进活动（会议、培训、讲座、开展询问活动、卫生学问竞赛等，专业学问培训每年不少于5次）1、健康教化学习培训记录培训内容培训对象培训人数培训时间培训地点主办单位授课老

16、师培训大纲：健康教化学习培训通知原始文件序号姓名科室（部门）职务职称备注培训时间:序号姓名工作单位职务职称成果健康教化学习培训班总结图片内容:图片内容:图片内容:图片内容:例会内容参会对象参会人数时间地点主办单位会议内容：健康教化工作例会通知原始文件序号姓名工作单位职务职称备注培训时间:图片内容:图片内容:活动时间：活动地点：活动形式：活动主题：组织者：接受健康教化人员类别：接受健康教化人数：健康教化资料发放种类及数量：活动内容：活动总结评价：存档材料请附后书面材料图片材料印刷材料影音材料口签到表其他材料填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日活动时间：活动地点：活动形式：活动主题：组

17、织者：授课老师：职称：工作单位：接受健康教化人员类别：接受健康教化人数：健康教化资料发放种类及数量：活动内容：活动总结评价：存档材料请附后书面材料口教案及授课课件图片材料印刷材料口影音材料签到表口其他材料填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日注：授课老师必需中级以上医疗卫生专业职称授课活动时间：活动地点：活动形式：活动主题：组织者：接受健康教化人员类别：接受健康教化人数：健康教化资料发放种类及数量：活动内容：活动总结评价：存档材料请附后书面材料口教案及授课课件图片材料印刷材料口影音材料签到表其他材料填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日九、辖区居民健康档案健康档案是医疗卫朝

18、气构为城乡居民供应医疗卫生服务过程中的规范记录，是以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素的系统化文件记录。居民健康档案是居民享有均等化公共卫生服务的重要体现，是医疗卫朝气构为居民供应高质量医疗卫生服务的有效工具，是各级政府及卫生行政部门制定卫生政策的参考依据。考核指标：1 .健康档案建档率=建档人数/辖区内常住居民数X1.O0%2 .健康档案合格率=填写合格档案份数/抽查档案总份数X1.O0%3 .健康档案运用率=抽查档案中有动态记录的档案份数/抽雀档案总份数XIo0%有动态记录的档案是指一年内健康档案记录有符合各类服务规范要求的有关医疗卫生服务记录。十、健康教化处方XX

19、社区卫生服务（站）健康教化处方登记表序号健康教化处方主题制作单位份数备注要求：1社区卫生服务中心有健康教化处方10种以上，社区卫生服务站有健康教化处方5种以上。2、每份登记表后附健康教化处方留底小样。XX社区卫生服务中心（站）健康教化处方发放登记表月/日健康教化处方主题发放份数领取人备注合计要求：社区卫生服务中心健康教化处方发放每年不少于5000份；社区卫生服务站健康教化处方发放每年不少于1500份。每月作一次统计，数据客观、真实。十一、健康教化宣扬阵地工作记录（宣扬栏出版记录和底稿或照片，每年不少于6次大于3平方米）主题形式出刊时间原始底稿、版式小样、照片等住院部门诊部备注十二、健康教化工作

20、设备序号器材名称器材型号设备状态备注注：健康教化工作器材包括计算机、打印机、照相机、摄像机、便携音箱（便携扩音机）、DVD、投影机及外宣工作运用的汽车等。十三、对病人及其家属进行多种形式健康教化X社区卫生服务站健康询问要求：社区R生服务展门诊有健康教化询问台，有医护人员接受病人的询问，并有询问服务记录。门诊健康教化包括候诊教化、随诊教化、询问教化、健康教化处方注：社区卫生服务站门诊健康询问指导登记式附后XX社区卫生服务站门诊健康询问指导登记表H期咨询内容指导记录健康教褥处方宣传资料签名主遨份数主SS份数询问人健康指导者十四、社区健康教化活动依据卫生日活动主题举办大众宣扬活动（年不少于12次，宣

21、扬覆盖不低于辖区面积的95%）全方位健康服务2健康教化教化、心理健康询问、医疗询问、临终关怀、病人及其家属受教化（饮食、起居、给药方法等）社区开展健康教化工作例会现场图片图片内容:图片内容:每次工作图片1-2张即可次（学问讲座、放录音、录相、现场询问等）活动时间：活动地点：活动形式：活动主题：组织者：授课老师：职称：工作单位：接受健康教化人员类别：接受健康教化人数：健康教化资料发放种类及数量：活动内容：活动总结评价：存档材料请附后书面材料口教案及授课课件图片材料印刷材料影音材料口签到表口其他材料境表人（签字）：负贡人（签字）：填表时间：年月日注：授课老师必需中级以上医疗卫生专业职称授课十五、健

22、康教化学问、行为调查或考核资料健康教化学问、行为调查或考核资料1、职工相关卫生学问、行为、技能调查要求：1、调查每年不少于2次，职工人数）100人不能少于50人/份，职工人数（100人全员答卷。2、有原始问卷留底，并有批改痕迹。3、通知、原始调查表、统计资料、调查结果4、确保医院职工相关健康学问知晓率不低于80%,健康行为形成率不低于70%,技能驾驭率不低于705、学问范围以中国公民健康素养学问与技能为主，建议运用国家卫生计生委员会统一监测试卷。计算方法：答时的学问题目总数知晓率=X100%题目总敛（每份问卷题目数X调度人数）健豪行为形成项政形成率=X00%调查行为形成总项数（每份问卷行为数X

23、调查人数）技能驾双率=谓丧技能驾驭息项数（每份同卷行用数X调衣人X1.Oo%2、辖区居民相关卫生学问、行为、技能调查要求：1、调查每年不少于2次，每次不能少于50人/份。2、有原始问卷留底，并有批改痕迹。3、通知、原始调查表、统计资料、调查结果4、确保辖区居民相关健康学问知晓率不低于80%,健康行为形成率不低于70%,技能驾驭率不低于70%。5、学问范围以中国公民健康素养-学问与技能为主，建议运用国家卫生计生委员会统一监测试卷.计算方法：答对的学问题目总数知晓率=%黑目总数（每份问卷剧目数X调查人数）健既行为形成项数形成率=X100%调交行为形成总项数（每份问卷行为数X调查人数）技能驾虱项数技

24、能驾驭率=调查技能驾驭总项数（每份问卷行为数X调查人X1.oo%十六、控烟领导小组要求：有成立控烟领导小组的红头文件，假如是通知或确定，要有落款，加盖公章。内容要有控烟领导小组成员名单，注明姓名、职务，有领导分管，专人负责。如有人员变动，应刚好进行调整、充溢，并另行发文；如无变动，用前文复印件。十七、XX社区卫生服务站控烟工作制度要求：依据上级控烟工作制度，结合本单位实际状况，制定控烟工作制度,要有单位落款,并加盖公章。十八、XX社区卫生服务站劝阻病人及其家属吸烟措施要求：依据上级控烟工作支配和要求，结合本单位实际状况，制定劝阻病人及其家属吸烟措施要有单位落款，并加盖公章。十九、社区卫生服务站

25、控烟工作支配、总结要求：依据上级控烟工作支配和要求，结合本单位实际状况，制定控烟工作支配和总结，要有单位落款，并加公章。二十、开展创建无烟单位的相关资料（社区卫生服务站举办创建无烟单位专题会议、工作例会、自查工作记录等）二十一、开展“无吸烟先进单位”检查评比资料要求：1、收集相关通知、上级来文、下发文。2、申报表，书面汇报材料。3、检查评比结果等.二十二、社区卫生服务站控烟宣扬资料发放登记表B期资料名称资料形式发放份数领取堆位领取人要求：I、资料形式包括折页、招贴画、报刊、杂志、书籍、光盘、健康教化处方、印有宣扬内容的物品等。2、每份登记我后附宣扬资料留底小样。3、前面已运用的控烟内容资料可在

26、此重复运用。二十三、控烟检查员名单XX社区卫生服务站控烟检查员名单序号姓名科室职务联系电话二十四、禁烟工作状况XX社区卫生服务站控烟工作检查记录表单位：（盖章）填报日期：年月日日期检查内容存在问题检查人要求：单位为无烟区，公共场所要有明显的禁烟标记，办公室、会议室、病室等无烟具、烟蒂，有劝阻吸烟人数登记等。每年一报，有单位落款，并加盖公章。XX社区卫生服务站健康教化宣扬栏/板报记录时间年月0地点组织单位受教化人数活动形式活动主JH展出宣扬板块数发放宣扬资料份数工作人员签名：活动过程及效果：要求：1、附照片。2、前面已运用的控烟内容资料可在此重复运用。二十五、健康教化工作大事记XX社区卫生服务站

27、健康教化工作大事记录表序号社区卫生服务站健康教化工作大事记要求：记录本年度中与健康教化工作有关的重要事务。二十六、社区卫生服务站健康教化工作统计表要求：每季度作一次统计，数据客观、真实，年终汇总，完成整个统计表。要有单位落款，并加盖公章。注：XX社区卫生服务中心健康教化工作统计表和XX社区卫生服务中心健康教化工作第（）季度汇总表附后。XXXX年健康教化工作报表（X季度）填表单位：（章单位俄康教化国定位将解（个）本季更换的同定宣扬蝴个散辖区居民学问知晓耶、他亲生活方式与行为形成零、展木技能鬻双率健康教化宣扬材料发放的种类、效果健康教化直扬活动、由何饼座次数、人数本季累计卫生学问知晓率行为形成率基

28、本技能期杂率种类故fit次人累计本季妣计-:;我计本季累计合计单位负成人：填表人：报表FI期：年XX月XXn农人沈明：1、报表妆舶来JST相关登记册及管理档案，每项数据必需仃1可皆.以报满楚精确.按时上报.2.此报我式三份，一份上报所在区疾病预防限制中C.一份I果所在的卫生局，一份填报中包存档,作为工作考评的依据之一，于每季度玷束后7日内上JK.3、制区居尺R生学何知晓率、健康身活方式与行为形成率、原本技能理双串每半年做一次调汽，必需建数据库.需做效果讨价.4,对报表审械无误，填报人和负责人茶字，仇位笳章行上报,二十七、健康教化参考资料书目（一）健康教化核心信息库节目1、中国公民健康素养66条

29、2、母婴健康素养基本学问与技能55条3、传染病艾滋病结核病疟疾免疫规划17种疫苗学问问答（中国CDO麻疹疫苗强化免疫学问要点乙肝、丙型病毒性肝炎手足口病狂犬病H7N9人感染禽流感预防呼吸道传染病健康行为守则夏季肠道传染病防控学问要点感染性腹泻病防治基本学问螂虫的特点及预防限制学问4、慢性病慢性病综合学问糖尿病高血压全民健康生活方式核心信息（第一册、其次册）保持健康体重学问要点慢阻肺防治学问要点癌症防治宣扬血脂异样与心肌梗死和脑血栓防治学问宣扬要点防治骨质疏松学问要点3、精神卫生4、口腔健康核心信息5、控烟6、饮用水卫生学问问答7、职业病8、地方病（寄生虫病）9、辐射核事故防护学问要点放射防护中

30、的碘学问问答10、救灾防病救灾防病常识解答高温中暑预防学问要点低温雨当冰冻灾难卫生防病学问要点自然灾难卫生防病核心信息与学问要点（中国CDe）地鹿灾区饮食卫生要点地震灾区消毒宣扬要点地族灾区养分保障要点（二）国内外健康教化与健康促进最佳实践库”目1、糖尿病的自我管理12、健康促进学校：二十年来的阅历探讨103、烟草流行的预防与限制214、通过构建社会资本促进儿童健康405、养分政策阅历及案例476、身体活动健康传播59（三）健康教化相关的规范性文件库书目法律1、中华人民共和国宪法2、中华人民共和国传染病防治法3、中华人民共和国突发事务应对法4、中华人民共和国国境卫生检疫法5、中华人民共和国执业

31、医师法6、中华人民共和国药品管理法7、中华人民共和国动物防疫法8、中华人民共和国职业病防治法9、中华人民共和国母婴保健法10、中华人民共和国献血法11、中华人民共和国食品平安法12、中华人民共和国红十字会法13、中华人民共和国人口与支配生育法法规1、突发公共卫生事务应急条例3、疫苗流通和预防接种管理条例4、医疗废物管理条例5、艾滋病防治条例7、国内交通卫生检疫条例8、学校卫生工作条例10、中华人民共和国药品管理法实施条例11、医疗事故处理条例12、血液制品管理条例13、医疗机构管理条例14、中华人民共和国母婴保健法实施方法15、放射性废物平安管理条例16、中华人民共和国尘肺病防治条例17、乡村医生从业管理条例18、食盐加碘消退碘缺乏危害管理条例19、中华人民共和国国境卫生检疫法实施细则20、流淌人口支配生育工作条例21血吸虫病防治条例22中华人民共和国食品平安法实施条例部门规章1、国务院关于加强爱国卫生工作的确定2、关于在公共交通工具及其等候室禁止吸烟的规定3、关于疾病预防限制体系建设的若干确定