五星级酒店实习周记（通用5篇）.docx

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1、五星级酒店实习周记（通用5篇）五星级酒店实习周记1第一周20XX年12月21日这天，我到大酒店前台实习的第一天。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不行或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天，一切都很生疏，也很能新。一张张生疏的面孔，不相识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我相识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的绽开。其次周前一周主要是处于须要熟悉各基本状况

2、的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热忱地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里,因为这可能就是我将来要担当的职责。这一周，貌似对四周的人和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。第三周今日已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟

3、通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法沟通，于是只能先登记来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个精确的答宜。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中慢慢积累了很多相关的学问。五星级酒店实习周记2第一周从汽车驶过酒店大门起先，我六个月的实习生活起先了。虽说酒店管理不是我的专业，但既然选择这里，只能义无反顾了，我的职位是培训生。这一周的主要工作就是，体检，然后培训。而培训我得以对酒店的基本状况能人所了解，这是家五星级酒店，业主是东莞旅峰山会舍公司，管理层则是法国雅高集团的，这种运作方式因为之前见识短浅的缘由第一次听到。培训完有一个小小的面试。我的面

4、试，当时是要我用英语介绍H己，老卡，很不顺当，最终我的“归宿”是客房部，说是到了客房部再支配部门。个人感觉酒店方面都不是很细致，从每个同学的签定表各项技能的一模一样的“一般可以看出一点。其次周客房据说是酒店里最辛苦的部门了。这一周的前几天我们被“发配到客房的同学全都被支配在客的七楼开荒”（酒店刚开张，把刚装修好的房间整理干净）。现在是夏天，房间还没装好空调，特殊之热。当然我们都是很主动的，其结果是每个人的衣服全都被汗给浸湿了。给我们的工具是一个刀片，很不趁手，于我们就是雪上加霜了。然而这只是起先罢了。接着，我被分到了洗衣房，但只是一天而已。那是个很热，很吵，还有点闲的地方。因为文员搞错了，其实

5、我应当是被分到Pa部的。第三周Pa部,想了好久想明白是pub1.icarea的缩写，公共区域嘛。口语化一点说是要我做清洁工了。最终想明白一点：哦，这就是培训生呀，哪里缺人就顶哪，但是培训到哪去了呢但手上还是尽可能的勤快的，我得先跟这里的同事熟络点吧。个人感觉处得还可以吧，只要喝上勤快点，然而不幸还是发生了！我的主管太急于让我成才了，确定要教我用机器。那是个晶面机,明明看着很好用的，我一把它的把手抓要手里，机器一开立即就出事了。机器立即把洗手盘前面的大理石给撞烂了一大块，当时懵了，虽说没撞到人是万幸（当时边上有主管和另一同事），但是我猜是要照价赔偿的。还好，最终是请工程部的同事用胶水给粘上，解决

6、了。我，不用赔。但仍心有余悸，不敢对机器有想法了。第四周这周里有个小插曲，当时跟我一样被错误的分到洗衣房的同学乂回到洗衣房去了，是洗衣房经理从中周旋的结果。对Pa工作的脏环境，我自是不乐意的。于是某天在洗衣房同事的鼓动下（之前洗衣房经理跟我说过只要部门经理同意，她情愿接收我的），我当时就去和部门经理说了。我说我想调回洗衣房去。他问什么理由，我就说是自己更宠爱洗衣房的工作氛围，因为更融洽。但是经理没同意，当时我也觉得这理由有些牵强了，说不过去。但经理还说让我在Pa呆一段时间后再调到楼层去。无功而返。为此我还是郁闷了一些时间的。好在Pa里还有一些同龄人，平常打闹下，嘻哈下，时间也就过去了，快一个月

7、了，我的实习生活。第五周我在前公司的经理跟我说过，一份工作的第一月是最难熬的，尤其是月底。这几天我就萌生了退意。在我确信了学校每个月会从我工资里扣IC）I元管理费，且是在我的工资比部门里的任一同事都低的状况下。且心里很不服，这所谓管理费只有收的时候我才知道它的存在，那管理呢，在哪?没有人看到过，只是都听说了。还心情简洁失控，我常常跟同学表述我的不满，我的生气。最终我找了主管我们实习工作的人力资源部一副经理。当天晚上跟这家伙聊了蛮久。现在想想，感觉他压根就没有跟我说什么，就是把我晾在一边，他始终缄默。昧时常还瞄下电视。接着我辞职的念头就没那么猛烈了，而想法还是有的O这让我想到有时候缄默也是种力气

8、五星级酒店实习周记3周记1通过实训、实习，我对西餐的专业学问有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言沟通与表达实力、外语实力、处理来宾关系实力、团队协作实力等方面具有明显的提高，特殊是H己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件熬炼自己的口语,在这里，来吃西餐的也会有很多的外国挚友，熬炼了自己的口语说得实力，为F1.己以后走上社会做了个好的起先。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会阅历，为人处世的阅历，想想自己在有两年就要真正的走向社会，参与工作，或许H己的这次实习就是F1.己新的起先,也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中熬炼自己的实

9、力，努力提高H己，实现F1.己的志向。通过这次社会的实践，我学会了独立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习供应了宝贵的阅历和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，熬炼自己的各方面的实力，努力提高自己的综合实力！祝愿酒店能够越办越好。最终，感谢酒店能供应这样的实习机会，感谢老师的帮助，在此祝愿尊品越做越大！周记2起先上班也有一周了，这一周是劳碌的，因为是刚进酒店，很多的事情须要去学习，要接手的东西也要慢慢的去处理。也会帮着别的会计做一些简洁的凭证啊什么的，所谓的万事开头难”，这下我是真的体会到了，虽说学的是这一行，但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。刚刚接手工作就出了很多问

10、题，但这并不足以战胜我，我会以加倍的时间去适应，更快的驾驭这个流程。刚刚接触到实际操作时，什么都不懂，脑子里一片空白，搞的我焦头烂额的。然后我就只有找师傅求助，师傅让我不要着急,慢慢来，要用平常心去对待。我向师傅请教了很多问题，她也帮我一一解答了，这样我才松了一口气。好好的把思绪理顺了才投入到工作中。这一周中发生了很多的事，也很劳碌，但总的来说还是收获了不少的东西。遇到事情的时候要不焦不燥，才能更好的去解决。不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理，遇事要冷静，只有这样才能很好的去解决。周记3我，想到了我的身份，我的职业，我的公司。我是一个收银员，我是一个酒店服务员，我是收银的一员，我是酒店的

11、一员，我是上城军天酒店的一员。我的路，便是充溢阳光与服务之路。我清晰地记得，当我战战兢兢地到达上城军天酒店面试时，那众里寻他千百度”的入口，那灰尘充溢的楼梯，那通往人力资源部的“九曲十三湾”，让我如履薄冰;当然，我也不曾遗忘，进入大厦后，各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三口的专业术语，还有光亮整齐的员工饭堂、会议室、办公室等,怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句员工，公司最有价值的资产”,食堂里员工聚会照片透露的一份接一份快乐.让我知道，我在上城军天酒店沐浴着阳光;我欣赏上城军天酒店前台的热忱，我享受着上城军天酒店赐予我的服务。当获悉自己成为上城军天酒店一员时，

12、我便产生共鸣。我知道，在上城军天酒店，我享受的不仅仅是待遇，我工作在学习的氛围中，同事间畅所欲言，关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出，在太阳喷薄欲出之际，放射万丈光线，蜴予生命热，让其成长，让其强壮。作为一名前台收银员，我的岗位职责，便是为顾客供应询问和礼仪服务;为顾客供应结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息，我服务的标准化便是酒店标准化的缩影，客人看到的便是上城军天的企业文化。我的“微笑、信、快乐”都是在向客人传递着阳光一一“为您服务，是我的荣幸;请您接

13、受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务这正正便是我实习的目标，我将用我在这工作的时间，为我的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照耀下，荆棘亦会被抚平;当每日都充溢爱，那便是“暖”。在路上与我产生交集的人，便会得到我传递的阳光。在吸取与传递的过程中，我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光，在我的服务之路上为特性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。周记4在酒店实习的这个星期感觉过得很快,我和XXX被派遣到离点心房比较近的副传菜间负责传点心。点心房是一个很好玩的地方，里面的师傅们也很友好。几乎每天上午茶的时间都会有一些客人来中餐厅吃点心，我们几个人

14、都协作得很好，也很团结，师俾们一做好点心我们就会把它们从点心房传到客厅里，服务员接过点心送达了客人，然后我们就在菜单上盖上相应的章子。这就是我们传点心的过程。有时候客人来的很多，我们几个人会很忙，不止要忙着打浆料、传菜，还要负责划单，但是还好，我们都一一搞定了。有时候我们也会看点心房的师傅们做各种各样的中点，他们的点心都做得特别精致美丽，做的过程也特别好玩，有时候我也跟着师傅做两个，感觉能学到了很多。五星级酒店实习周记4第一周20xx年XX月XX口这天，是我到XX大酒店前台实习的酒店的前台毕业第一天。实习，虽然不能算是一个真正意义上的工作，但是这却是我工作生涯上的一个起点，也是从学生的时代过渡

15、到工作人士的一个不行或缺的必经的阶段。刚进入酒店的酒店前介毕业第一天，一切，对我来说都特殊的生疏，但是也让我觉得特殊的簇新。一张张的生疏的面孔，虽然彼此并不相识但是都面带微笑很友善。特殊是还有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我相识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的绽开。其次周前一周主要是处于须要熟悉各基本状况的状态，这周一的快到中午的时候，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热忱地接待了我，还

16、带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里,因为这可能就是我将来要担当的职责。这一周，貌似对四周的人和事相对熟悉了，没有酒店前台毕业第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。第三周今口已经是酒店前台毕业第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难例如：对方说的专业词江我不知道什么意思，根本无法沟通，于

17、是只能先登记来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个精确的答熨。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中慢慢积累了很多相关的学问。第四周周四下午,部门经理说要给我们培训I,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的学问，但她说的酒店前台毕业第一句话就否定了我当时的揣测。她说，只是想以闲聊的形式，谈一下我们对将来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是特殊行阅历了。她对人生有着独到的见解，用自身的阅历现身说法。她告知我们确定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的学问并不很了解，但英语的

18、听说实力强还是很有可能找到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或接着深造，要有一技之长,从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。第五周因为刚进公司的缘由，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的起先十起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。早上，我基本能保证提前到酒店，在起先工作的前一段时间，帮着整理一下，让大家工作得更舒适，心情更快乐，也能多教我一些东西啊。这一周基本是在劳碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都须要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。第六

19、周在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住。k房、收发传真等等。今日领班的问我准备实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不准备留在酒店，我真有点不知道怎么回答她有好几个同事都准备下个月辞职了，也来了很多的新人。酒店的人员流淌量真是很大O不管怎么说，先做着吧，尽自己的实力去做好，先不考虑太多吧。第七周今日酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐性的等，有些客人就没有那么多的耐性。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多

20、岁的中年先生，It1.于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李？真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。第八周不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话依据其须要转接到负贡相关工作的工作人员的分机，便利他们干脆进行业务沟通。这也是我酒店前台毕业第一次做电话转机的工作，起先时有点惊悍，担忧张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发觉这并没有想象中的那

21、么困难。这也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管怎样，只要有收获就是好的，就第这一每天的付出没有臼费!第九周一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不行以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不行以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告知我房卡过了12点会F1.动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽搁了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事劝慰我说没有什么，这个行业原来就是

22、要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态，抗压的心态第十周在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室整理一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论学问，但真正运用到实践中还是须要一个过程的，我确定要抓紧时间里抓紧练习。这一周乂是这么过去了，大家各忙各的，相互合作，每一个都是不行缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。第十一周周三早上的时候经理

23、找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作都会了，就是不够娴熟，还有很多微小环节F1.己也不能够单独处理。经理还问，最近总台有什么问题吗？我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。经理接着说，莫非你到我这来是怎么学做服务生的吗?莫非你不想以后做管理者吗?确定要把自己的高度站上去。我点点头，表示领悟，不想当将军的士兵不是好士兵。第十二周周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好,什么都没听到，但那同事出来后眼眶红红的.傍晚一起去食堂打饭的路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的

24、场景，还说了一串主管的不好听的话.当然我学会了倾听，也学会了听过就算，劝慰劝慰就Ok了。酒店业或者劝服务业都普遍这样，面临着顾客、领导、同事等方面的压力，我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压，才能在此稳住脚跟。假如遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不许久。感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。第十三周虽然总体来说工作还是算顺当的，但时时常不管是不是你的错因总会有机会让别人数落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的时候来了一对老年的夫妇，貌似是部队的退休干部，感觉很恩爱的样子呢，老太太问我大厅有没有热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我把杯子递给老太太的时候，她特殊感谢,脸上流

25、露出的笑容，让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中，每天望见形形色色的客人进进出出，为他们供应不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充溢。第十四周日益体会到的是，前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热忱。在与客人沟通过程中，要讲窕礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老宜盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地沟通目光。特殊当客人对我们提出指责时，我们确定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人灭火，很多问题也就会迎刃而

26、解。多用礼貌用语，对待来宾要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。第十五周这周来了几个新的服务生，从他们身上我看到之前我的影子一一带着幻想与憧憬，用青涩稚嫩的眼光看着这个世界，当心翼翼地对待全部人。经过实战磨练，我的业务娴熟了很多，能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢，业务量大，客人多的时候真的是忙的不行开交。看到劳碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上，客人一批一批的上，我们一批一批的打退，在前台我们都必需遵循一个原则一一让客人尽快在你眼前消逝，当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的，我们应当尽快的帮助客人

27、解围，不仅节约客人的时间也削减我们的麻烦。第十六周说到在前台上班可不是一件轻松的事情，是身心乏累。由于业务量大，每个班次都要完成自己的任务后才能下班，遇到客房率高的时候，拖延下班时间是常有的事情，而且要把遗留的问题与下一班次交接清晰，否则会引起麻烦。另外，贡任确定要落实到个人，每一笔业务之后都要有当事人的签名，以免出现问题时找不到责任人。那天，最终熬到快下班了，某同事作帐时发觉少了900多元钱,很有可能是混乱之中出的差错，乂找不到贡任人，没方法，一个一一赔。第十七周为什么高校生初出来工作显得与社会格格不入呢？那天，我静下心来好好地想一想，全部这些问题的根源都来自一种心理一一志向与现实的落差感。

28、高校生走出纯净志向化的象牙塔来到现实社会中，发觉很多事情和自己想象的并不一样，甚至相差甚远,有很多人和事让我们看不惯，产生很多不平衡的心理，在这种心理的作用下，摩擦、冲突、冲突起先在日常工作中产生。在经过一段时期的磨合之后，我们的心也累了，激情也灭了，我们被现实的社会战胜了，起先学会接受，重新定义这个社会。第十八周前台的业务很多很杂，而且机动性很强，这里还是酒店的信息中枢，酒店里的很多信息都要从前台过滤，因此要求前台的员工对各项业务都要特殊熟悉，对酒店的状况特别了解（包括酒店周边地区），对各种信息驾驭要相当刚好，并时刻保持醒悟的头脑，对客人的要求作出刚好快速的反应，动手要快、准、稳，细心，再细

29、心也不为过。同时要养成一种良好的职业习惯，这是相当宝贵的。到前台一段时间以后，我的动手实力增加了，而首先是我对这种服务的意识增加了，或许这是我实习后最大收获吧。第十九周时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以宽恕，终归是新手，但这个理由也不是万能的。学东西要主动主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵敏时，我会很不认同，这是一种看法问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐性了。新来的不主动学，莫非要别人主动教吗？分析到这里我特别理解我作为新人时的阅历，或许人就是要经过时间和阅历历练过后才懂得

30、一些道理，也算是事后诸葛亮吧，呵呵。其次十周回顾这二十周以来所阅历的点点滴滴，发觉实习真的是一种阅历,只有亲身体验才知其中味道。比如，如何与同事，与领导，与顾客相处。人际关系是刚踏入社会的高校生须要学习的重要一课。在社会中，真的让我相识到什么是现实。困难的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行;不管现实状况怎样变更，抓住了最基本的就能以不便应万变;也让我不断的在社会中调整个人的心态去学者如何做人。当然，在半年的熬炼中，给我的还仅仅是初步的阅历积累，对于迈向社会还是不够的，摆在我面前的，是一条长长的摸索之路五星级酒店实习周记5第1周作为酒店管理专业的高校生，我很荣幸能够进入酒店管理专业相关的岗

31、位实习。信任每个人都有第一天上班的阅历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作阅历的职场高校们。头几天实习，心情自然是激烈而又惊惶的，激烈是觉得F1.己最终有机会进入职场工作，惊惶是因为要面对一个完全生疏的职场环境。刚起先，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化，以及工作中日常所须要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很生疏，但是学会快速适应生疏的环境，是一种熬炼H我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相相互识了一下，并给我支配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

32、一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过醇厚说第一周的实习还是比较轻松快乐的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会接着努力的。生活并不简洁，我们要勇往宜前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持者，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，照旧会本着主动乐观的看法，努力进取，以最大的热忱融入实习生活中。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，照旧会本着主动乐观的看法，努力进取，以最大的热忱融入实习生活中。第2周过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，虽然我走读是酒店管理专业，但和实习岗位实践有些脱节，

33、这周始终是在给我们培训那些业务的理论学问，感觉乂回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在H己手中。有时候遇到工作过程中的麻烦问题，心里会特殊的憋屈，但是过会也就好了，我想只要主动学习主动办事，做好F1.己份内事，不懂就问，多做少说就会有意想不到的收获，只有自己想不到没有做不到。其次周实习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好,工作也轻松，对工作的环境有确定的了解，但真正在这里生活了，还是会觉得有些不适应。与当时想象中的职场状态似乎有些差距，我信任我会适应

34、职场生活。第3周不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务学问，我还加强高校酒店管理专业相关学问与自己岗位相结合，努力让酒店管理专业相关学问应用到实际工作中。实习不想在学校，很多工作遇到的.很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以杳，高校里学习的酒店管理专业相关学问能够帮上忙，也不枉高校的学习。不懂时就查查资料，也培育了自学实力，同时了解很多相关的学问，一举多得。经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包涵我们这群他眼里的“没长大的孩子”

35、。但是现在起先上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包涵我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的指贡。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室,把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微乎其微的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。第三周实习快结束了，我信任下个星期我能做得更好，每天进步-点点。第4周这周头一天星期一，我最终接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了，但是工作的内容无非是帮助同事,帮帮忙，打打杂。大部分的时间都是闲着的，我的师父今口最终支配给我第一

36、个工作任务，我充分利用了高校里面学习的酒店管理专业相关学问，把第一个任务圆满完成。师父说，通过他的视察，说我看法主动，并且耐的住性子，已经初步通过了他的考验，所以支配给我一个工作任务，对我进行进一步的考验。这个看似简洁的工作任务就是耐性和细心，一个小小错误就会导致全部的错误。我想说，师父，我准备好了，我会细致完备的完成这个任务的，确定不会让您悲观。接下来几天，起先正式接手相关工作，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足，还好有师傅的指导，我顺当地完成了工作任务。儿天的实习加学习使我深刻感觉到，以前自己对课本的学问驾驭的不够透彻，也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习，

37、所以总是感觉时间不够用。因此，我给自己制定了一些支配和目标，首先了解现行的一些规范、看酒店管理专业相关书籍、学会娴熟运用办公软件，驾驭工作方面的微小环节问题，努力提高自己的工作修养。第5周转瞬之间，实习已经过去了一个多月。经过几天的劳碌，最终完成了实习以来的比较大工作任务，而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完备，我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查，确保不出现一个错误。星期三的早上，因为惊惶又因为兴奋，很早的就跑去上班，将做好之后的数据放在师父的桌子上，等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里，时间似乎变得特殊慢，每一分钟都似乎在跟我作对,就是过不去的感觉。后来师

38、父最终来到了办公室，我假装冷静的跟师父说，任务已经做好了，放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头，说，知道了。这多少有点让我悲观和担忧，师父完全没有说什么时候会去检查，也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。在空闲时间，结合酒店管理专业，我努力学习与岗位相关的学问，为以后的工作打下坚实的基础。要多想多思索多问、多问Why；对学问要学精学透，不能广而不精。最重要的是建立起H信，信任自己。给自己精确定位，并朝着这个方向不懈努力。记得确定要言出必行,说到做到！第6周这一周，我起先深化学习与自己岗位相关业务学问，得到同事的帮助下，我先从规范下手，就是熟悉下当前酒店管理专业行

39、业方面的规范，再就是记各种工作相关的必备学问。经过两天的苦研，我最终能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后，我或许了解了整个工作程序。今口我起先正式参与部分核心工作了，师傅给我布置了一个任务。高校里面学习的酒店管理专业的学问能真正得到实际应用，我很兴奋，这是他对我的一次考验，同时也给了我一次机会。因此，我要尽力做好它。工作过程我得出了一些体会：我工作过程要信任F1.己，假如做不到这一点，你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个信任自己的人，才会在走路时神采奕奕，让老板看上去你有无穷的精力：一个信任自己的人，才会在待人接物时落落大方，这一切能帮助老板培育对你的信念，必要时才会委你以重任。你怎么

40、对待别人，别人就会怎么对待你。在工作中，要待人如待己。在你困难的时候，你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到逆境时，热忱地伸出援手。在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你在工作上不当心出现细漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可尽可能削减别人放冷箭的紧急。第7周今日指导师父说特别钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习，让我带上笔和笔记本，他还跟我说了一句，“上次的那个任务完成的很美丽，圆满到达了我的要求，我很满意。”他还表扬我酒店管理专业相关基础学问特殊扎实，是他见过酒店管理专业学生中动手实力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力最终我的努力没有白费，没有什么能比得上

41、得到师父的认可更加让我激烈了。通过这段时间的了解，原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人，听同事说了很多他厉害的事迹，假如能从他身上:学到东西，对我这次实习所得和以后的职业发展之路确定有很大的帮助。在外面的路上，师父说，这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。本周我总结出：在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为，并且要任劳任怨。在工作上，恒久不要试图去敷衍F1.己的老板。有人曾经访问过很多在事业上功成名就的人，他们一个共同的特点便是，在工作上投入的时间及精力，远远要比工作本身所要求的多。我信任我能做的更好。周一起先我跟其他几位同事去分部工作，所以最近上班的场所始终都是在单位分部

42、，每天早上到总单位之后，就直奔单位分部。在单位分部虽然没有在办公室那么舒适和轻松，但是终归现在是有目标要去达成，所以比在前一段时间在办公室时更加的充溢，时间也会觉得过得更加快。在这期间，单位分部的工作人员都对我很好。在实际工作中，高校里面酒店管理专业的学问还是不够用，很多须要在工作中接着学习,因此我在工作岗位上遇到了一些麻烦。同事们在知道的我的工作任务后，都主动主动的帮助我，告知我他们总结出来的区分，让我突然觉得每个任务都能轻车熟路，因为他们的帮助，让我完全加快了我的工作进程。想真正地做成一件事情，须要你有锲而不舍的精神。不管我们想在哪个领域做成一件事情，假如你已经认准了目标，那就确定坚持不懈

43、地做下去。罗马不是一天建成的，只要你一每天专心地去做，总有一天，量变会发生质变。这一周，我总结了工作过程中的关于挫折的感悟。在工作过程经过遇到一些挫折。关于挫折，早有职场高手总结出至理名言：人在职场飘，哪能不挨刀？”这是一种对工作潇洒的看法。对待工作的挫折，就略微转换一下努力的方向。说不定更好。另外一点也很重要，逆境中请你自己激励自己，不到万不得已，请不要把自己的底牌亮给别人。要知道，困难时要求得到的帮助，价码总是会更贵一些的。第9周这周星期一是我实习单位，10周年庆祝活动，同事们就提议说晚上搞个聚会，没有结婚的人都可以参与，结了婚的也可以参与，正式员工可以参与，实习员工也可以参与。虽然我来的

44、时间不长，但是同事们说我必需参与，不许找借口不去。我想这是个很好的机会让我更加了解这些对我这么好，这么照看我的同事们。我对他们说过，这里的工作氛围让人感觉好轻松，每个人都好亲切。他们告知我，除了主任是本地人，其他的工作人员都是来自五湖四海，原来就是背井离乡，所以大家在一起就难免变得相互理解，相互帮助，人在外，谁没有个难处呢。是啊，人在外，谁没个难处呢。多么朴实却温煦的一句话。这周即将结束，我发觉工作作中遇到问题，我们最好实行请教的看法与口吻与他们说话，虽然他们现在的职位和你同等或者还不如你,但三人行必有我师，或许他们就驾驭着很多工作中好用的东西。刚刚参与工作或者新到一个单位，应当如何与四周的同

45、事相处，这对新走上工作岗位的年轻人来说极为重要。学会与人相处，可以让你少走弯路，尽早成功。其实，每一个人要取得成功，仅有很强的工作实力是不够的，你必需两条腿走路，既要努力做好H己分内的工作，又要处理好人际关系。第10周不知不自觉中在实习已经两个多月了。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关切和支持，每口只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多学问，关于做人，做事，做学问。天下英雄皆我辈，一入

46、江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这H大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立即适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。第11周前段时间，须要高校里面关于酒店管理专业毕业的一些杂事请假,再次回到办公室上班，有种久违了的感觉。还是一样很早的来到办公室打扫卫生，插上饮水机电源，烧好开水，再把今日的新报纸换上。没想到这已经成为我一曾经的懒人的习惯了，现在觉得做完了这些心里才觉得踏实。同事们慢慢起先来上班了，没想到每个人都还记挂着我回学校的这段时间，说我不在的时候他们还是很希望

47、我能早点回来的。而且还告知我，我的师父更加担忧我，怕我适应不了工作环境，不过来实习了，每天都知情同事来询问我的状况。这些温煦的关怀总是鼓舞着我，让我更有动力前进。虽然原来以为实习生会受到欺压，但是每个人都对我很好，这样的工作氛围，谁会担忧心工作，老板又怎么会担忧员工跳槽呢。这个星期我在空闲时间看一本书名叫把工作当事业，书中精彩有：记得一位哲人说过：假如一个人能够把工作当成事业来做，那么他就成功了一半。然而不幸的是，对今口的一些人来说，工作却并不等于事业。在他们眼里，找工作、谋职业不过是为了养家糊口、混口子而已。现实中，我们常常会看到两种不同的人，一些人即使每天加班但却乐此不疲，而有些人间或加一

48、次班就牢骚满腹。第12周今日是我在这里工作的最终一周，也是在这里实习以来最冷的一天，但是我还是想把工作做得有始有终，所以还是冒着寒风很早的去了办公室，做着我每天早上都会做着的“琐事”。经过三个月的相处，大家都已经很熟悉了，完全突破了我刚来时感觉的那种巨大的年龄代沟阻碍，办公室的同事专心的指导我，亳无保留的告知我他们的阅历，不让我走弯路。这段时间的成长，我最应当感谢我的师父，他虽然表面对我很严厉，但是却是始终特殊专心的教我，让我在最短的时间里学到最多的东西。始终觉得自己是个很幸运的人，总是遇到好人，帮助我成长。这次实习，有苦，有辣，有酸，有甜，让我的生活变得充溢，也相识到很多重要的新挚友。完成了最终的交接工作，我就能很安心的离开实习单位，回我高校完成酒店管理专业的毕业设计内容了。经过三个多月的实习，我明白一个人工作累了叫个苦本是情理之中，然而，这其中却蕴含着对工作的的看法。不叫苦的人把工作当成自己通向成功的一条必经之路，叫苦的人却把工作当成一种自己并不情愿的劳役。为什么会出现两种迥然不同人呢？首先，我们要明确什么是工作和事业。“工作”是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的一项活动。“事业”指人所从事的具有确定目