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1、2024年质量品牌知识竞赛考试题库大全一下(判断、简答题汇总)判断题1 .因果图法既可以从整体掌握系统的动态,也可以判断全局。OAv正确B、错误答案：B2 .对产品质量管理先进的单位和个人,国家可给予物质奖励。()Ax正确B、错误答案：A3 .质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理,因此不是一种积极的质量管理方式。OA、正确Bx错误答案：A4 .质量成本趋势分析,就是通过分析质量成本与有关指标的关系.以便从一个侧面大体反映质量经营的状况及其对质量经济效益的影响,借以说明企业进行质量成本核算和管理.开发质量成本的束要性。OA、正确答案：B5 .所有的监视和测量设备均应进行校准和验证.OA4正确B

2、,错误答案：A6 .企业新购置的计量器具,符合国家有关规定的,允许一次性计入当期成本费用,在计算应纳税所得额时扣除。OA%正确B4错误答案：A7 .多变异图是因子与响应之间关系的图形表示,用来以图形方式分析方差数据.尤其是在数据分析的初级阶段查看数据.可能关系以及变异的根本原因OA、正确Bs错误答案：A8 .GBT2828.4-2008主要用于质量监督或质量核查的抽样检验.0At正确B、错误答案：A9 .质量改进是质量管理的一部分.致力于满足质量要求。0A4正确答案：B10 .精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层,也是质量文化建设的最终目标。0Av正确Bv错误答案:A1

3、1 .受审核方提供的产品质量符合要求的程度和稳定性,是评价受由核方质量管理体系有效性的重要方面“0A4正确B、错误答案：A12 .检胎检测机构参加能力验证出现不满意结果后可以一边查找原因.一边出具该项目的数据和结果。0A、正确B4错误答案：B13 .PPAP要求的初始过程能力研究指数PPK为己1.330A、正确B4错误答案:B14 .质量管理成本太高,对中小企业来说得不偿失。0B.错误答案：B15 .子组变量控制图属于计数型控制图,包括均值极差控制图,均值标准差控制图单值移动极差控制图等。OAi正确Bs错误答案：B16 .质量管理体系和环境管理体系都采用了PDCA循环模式.OA4正确B、错误答

4、案：A17 .整理到位的定义是判断必须与非必需的物品,将非必需的物品清理掉,必需品以最低安全用量明确标示摆放整齐,做好清洁。OA、正确B4错误答案：A18 .事物的多样性是普遍存在的,要求限制事物的多样性,简化形式是不可缺少的。OA4正确B,错误答案：A19 .质量成本的计量和报告是现代成本会计系统的主要特征之一。OAt正确B、错误答案：A20 .获得质量体系认证的企业,可以利用认证标志作广告宣传,也可将认证标志标在产品上,以表明其信誉度。0A、正确B4错误答案：B21 .有时首件检驶合格（如检验结果生近公差的上下限）,不能做为启动批量生产的判定依据。0A4正确B、错误答案：A22 .文件评审

5、中获得的受审核方质量管理体系的信息是制定审核计划的基明.0A4正确Bx错误答案：A23 .企业应识别关键设备故障.公共事业中断造成的交付风险.并制定应急计划.0Av正确24 .统计受控状态是指过程只存在由随机原因引起的波动,不存在异常原因。OA、正确B4错误答案：A25 .P图控制法适用于对所有的计数型数据做统计过程控制。OA、正确B4错误答案：B26 .因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年，自当事人知道或者应当知道权益损害时起计算.OA4正确B、错误答案：A27 .所有顾客都宁可适当降低性能方面的指标.而要求有较高的可靠性.OA4正确Bx错误答案：B28 .质量信息来源主要依靠

6、用户的意见和反映，,OA4正确B4错误答案：B29 .美国休哈特博士(WA.Shewhart)1924年首创控制图,后来由戴明博士在美国及日本广为推行.成为质量管理由事后检验向事前予预防为主转化的标志.A4正确B,错误答案：A30 .产品质量法适用的主体为在中华人民共和国境内的公民法人和社会组织。0A%正确B4错误答案：A31 .新采购的千分尺,有出厂检验合格证明,不需要校准后使用，0A、正确B、错误答案：B32 .抽样检验是指从一批产品中随机抽取少量产品(桂品)进行检验,据以判断该批产品是否合格的统计方法和理论.0At正确B、错误答案：A33 .绩效考核结果评为D级时,为潜在绩差供应商0A、

7、正确答案：B34 .顾客满意是需求集成的结果.而各种需求对顾客的需要度不同.即对倾客满意的贡献不同。OAv正确Bv错误答案:A35 .过程检测系统应该能够实现对过程关键控制点的监控,及时了解过程的运行状态.为过程评价与改进提供依据.OA4正确B、错误答案：A36 .质量成本只是针对产品制造过程的符合性质量而言的.OA、正确Bs错误答案：A37 .OC曲线越抖.抽样方案越宽松.0At正确B、错误答案：B38 .顾客规定的要求就是指产品质量的要求.()A、正确答案：B39 .对物品进行规划布局,确定存储摆放的场所的活动属于整理的范皓.OA4正确B,错误答案：B40 .组织建立质量管理体系是为了证实

8、具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力。0A%正确B4错误答案：B41 .直方图的形状和位置与质量要求的范围比较可以估计出不合格率。0A、正确B、错误答案：A42 .质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架。()A、正确B4错误答案：A43 .检验水平反映了批量与样本量的关系,检验水平川比检脸水平I的判别力低,0A、正确答案：B44 .方差分析的结果若拒绝HO,接受H1.,不能说明总体均值两两间均有差异.()A4正确B,错误答案：A45 .高层管理者的质量职责之一是组织开展质量管理小组活动.不断地解决问题点。0A%正确B4错误答案：B46 .99%意味着一个公司的质置水平已经很高了，100

9、%是不可能完全达到的。OA、正确B、错误答案：B47 .PDCA循环是全面质量管理的基础思想和方法依据OA、正确B4错误答案：A48 .返工后的所有检验费不应计入鉴定成本，()Av正确49 .没有持续的员工满意也就难以获得持续的顾客满意。OA、正确B4错误答案：A50,进行质量成本核实,是实施全方面质量管理一个关键前提。0A、正确B4错误答案：A51 .产品完成交易以后,产品不能满足规定的质置要求而产生的搅失费用为外部损失成本。0A4正确B、错误答案：A52 .QFD是将顾客的需求转换成质量特性。0A4正确Bx错误答案：A53 .绿色设计就是在设计产品时.在保证产品的性能质量的前提下,考虑产品

10、在其整个生命周期中对资源和环境的影响,使产品对环境的总体影响降到最小。0Av正确54 .质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。()A、正确B4错误答案:B55 .只要拥有先进的设备和技术.那产品质量肯定能做好。OA、正确B4错误答案：B56 .与降维法相比,折叠纸条法更适合对两个因素进行计算。OA、正确Bv错误答案:B57 .当检验要求没有完成而需要紧急放行时,无需履行紧急放行的市批手续可以直接放行。OA4正确Bx错误答案：B58 .一般的顾客满意度测量.存在滞后性。OA4正确B,错误答案：A59 .质量改进活动并没有涉及到质量管理的全过程。OAt正确B、错误答案：B60 .GB/T19004

11、标准提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南.目的是改进组织业绩并达到顾客和其他相关方满意。0A、正确B4错误答案：A61 .应急计划应形成文件,并保留描述修订以及更改授权人员的形成文件的信息。0A4正确B、错误答案：A62 .完善扩大内需方面的标准,有利于不断提升消费品标准和质量水平,全面促进消费。0A、正确B4错误答案：A63 .QC小蛆等同于行政班组.其组建需经行政批准。0Av正确64 .建设质量屋的最后一步是确定相关矩阵。OA、正确B4错误答案：A65 .顺向思维法是从需要达到的目标出发,推导出可行方案的过程。OA、正确B4错误答案：B66 .每一个内市员都应在质量管理体系的有效

12、实施方面起到带头的作用。OA、正确Bv错误答案：A67 .生产任务与完成情况的图表化是目视管理的唯一方法。()A、正确B4错误答案：B68 .内审是监视和测量质量管理体系的重要手段，()A、正确B4错误答案：A69 .拉动式生产现场必须有库存,推动式生产现场一般没有库存。OB.错误答案：A70 .检验检测机构参加能力验证出现不满意结果后可以一边查找原因.采取纠正措施.一边出具具有证明作用的数据和结果0A、正确B、错误答案：B71 .质量目标应是可以测量的,并与质量方针保持一致.0A4正确B、错误答案：A72 .管理评审的目的是除保质量管理体系的适宜性.充分性.有效性.0A、正确Bs错误答案：A

13、73 .全面生产维护仅适用于设备密集性企业.0At正确B、错误答案：B74 .一般而言.工作质量难以定量.通常是通过产品质量的高低,不合格品率的多少来间接反映和定量的。0B.错误答案：A75 .使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身,财产安全的产品.应有警示标志或者中文警示说明。OA、正确Bs错误答案：A76 .DfP是一种基于环境的DfX方法。()A4正确B、错误答案：B77 .企业所有的人员都必须树立良好的质量意识。()A、正确Bs错误答案：A78 .控制图按其用途可分为两类.一类是供分析用的控制图.用来控制生产过程中有关质量特性值的变化情况.看工序是否处于稳定受控状态；另一类的控

14、制图.主要用于发现生产过程是否出现了异常情况,以预防产生不合格品。OA4正确B4错误答案：A79 .全面质量管理强调全过程控制,从管结果转变为管因素,这样就可能消弱质量检验的职能。OA4正确B,错误答案：A80 .质量记录可在第二人证明的情况下进行涂改.0At正确Bx错误答案：B81 .大部分顾客满意是企业核心竞争力的核心。()A4正确B,错误答案：B82 .质量教育培训可以解决所有质量问题“0A4正确Bs错误答案：B83 .质量控制的重点是防止差错或问题的发生.()A4正确B,错误答案：A84 .直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性.0A、正确B、错误答案：B85 .质量检

15、险阶段在产品检验和验收检查中采用了统计抽样方案。()A、正确Bs错误答案：B86 .整理到位要按照四分、五定四统一一清洁的原则.()A4正确B、错误答案：A87 .第一方审核的审核准则就是组织的质量管理体系文件.OA、正确Bs错误答案：B88 .计数挑选型抽样检验可以适用于破坏性检验的情况。()At正确B、错误答案：B89 .平衡计分卡是最近很流行的工具.它是通过一整套财务指标传达战略的方法.OB.错误答案：B90 .因果矩阵的主要目的是定性分析输入变量与饰出变量的相关程度。0Av正确Bv错误答案:A91 .在绘制控制图时,不管采用何种方法,均应注意控制图应能显示过程受控,否则不能计算过程能力

16、.0A4正确B、错误答案：B92 .在产品质量国家监督抽查中必须要规定对产品总体的质量要求.0A、正确Bs错误答案：A93 .对一批产品(po0)进行抽样检验.抽取n件构成样本,d表示样本中含有的不合格品数,d是随机变量。0A、正确B4错误答案：A94 .QCC品管圈活动只适用于产品质量的改进。0B.错误答案：B95 .检验检测设备在投入使用前必须采用校准的方式,来确认其是否满足检验检测标准或技术规范的要求.OA、正确Bs错误答案：B96 .产品质量法中规定销售者的质量义务包括顾客满意。OA4正确B、错误答案：B97 .质量成本是指由于产品没有达到规格要求而产生的一切损失的总和.OA、正确Bs

17、错误答案：B98 .质量是检验出来的。()At正确B、错误答案：B99 .中国质量大会从首届开始,每两年举办一次。OA、正确答案：B100 .QC小组起源于日本.0A4正确B,错误答案：A101 .如果设计过程工作质量不好.草率投产.就会给产品质量留下无穷的后遗症.0A%正确B4错误答案：A102 .由于测量均存在检验误差,因此采用多次测量取平均值来消除随机测置误差。0A、正确Bs错误答案：A103 .工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值。0At正确B、错误答案：A104 .PPAP档案提交批准后.往后该档案内容仍会随着产品与过程变更而更新0A、正确答案：A105 .朱兰三部曲是指

18、质量成本计划.质量成本控制和质量改进.0A4正确B,错误答案：B106 .质量体系认证证书和标记可以在产品上使用。0At正确Bx错误答案：B107 .每一次内部审核必须覆盖组织所有的质量管理体系过程.0A4正确B、错误答案：B108 .质量成本分析可采用定性和定量相结合的方法.0A4正确Bx错误答案：A109 .在一定意义上,顾客满意度调查.重点是对顾客不满意信息的调查.0A4正确B,错误答案：A110 .组织应运用方法-展开-学习-整合(A-D-1.T)四要素对经营结果进行评价.()At正确B、错误答案：B111 .设计过程的质量管理是全面质量管理首要的一环OA、正确Bs错误答案：A112

19、.销售者进货时应当执行进货检查验收制度,是指所进的产品都应经过销售者再次检验。OA、正确Bv错误答案:B113 .质量方针和目标是质量管理体系文件之一。()A、正确B4错误答案：A114 .全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相统一。OA、正确B4错误答案：A115 .串联系统中，系统中所有单元均正常时,系统才能正常工作。OB.错误答案：A116在质量管理体系的文件要求中，“形成文件的程序”涵盖了建立该程序.将该程序形成文件以及实施该程序方面的要求.OA、正确Bs错误答案：A117 .标准作业是我们最好的作业.做成后不能进行调整。OA4正确B、错误答案：B118 .比对测试是指将测量结果与从

20、其他测量系统获得的结果相比较.可用来评价和量化其测量系统OA、正确B4错误答案：A119 .态势分析法需要构造SWOT矩阵0A、正确B4错误答案：A120实施抽样检睑就一定会犯两类错误,因此,全数检验是最理想的一种检验方法。OAt正确B、错误答案：B121 .持续改进是美国马尔科姆波多里奇国家质量奖所具有的最大优点之一。OA、正确Bs错误答案：A122 .负责产品质量申诉调解的质量技术监督行政部门应当在接到产品质量申诉材料起一个月内终止调解.对于复杂的产品质量申诉可延长一个月,调解不成的.应当及时终止调解“OA4正确B、错误答案：A123 .故障树分析是通过对可能造成产品故障的硬件.软件.环境

21、.人为因素进行分析。OA、正确B4错误答案：A124全面质量管理强调预防为主和不断改进。OAv正确125 .检睑检测机构人员的受教育程度专业技术背景和工作经历、资质资格、技术能力应当符合工作需要.OA4正确B,错误答案：A126 .实行安全认证的产品必须符合标准化法中有关推荐性标准的要求.OAt正确Bx错误答案：B127 .顾客满意是衡量服务质量的标准.因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足0。A、正确B、错误答案：B128 .产品加工总是要出问蓬的JOoS合格是不可能的。()A、正确B4错误答案：B129 .对生产过程进行控制时,主要是识别生产过程中含有的系统因素并把其消除掉。0A4正确答

22、案：A130 .对于满足基础通用、与强制性国家标准配套,对各有关行业起引领作用等需要的技术要求,可以制定推荐性国家标准。OAv正确Bv错误答案:A131 .商品的“三包”是指“为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的商品的修理、更换退货责任和义务”.OA4正确B、错误答案：A132 .组织的学习是一个广义的概念.包含了评价.改进.创新和分享四个要素.OA、正确Bs错误答案：A133 .质量管理就是把跟质量有关系的所有流程和操作行为都用制度和规定规范化。OA、正确B4错误答案：A134 QC小组在课题完成后应及时从专业技术方面管理技术方面.综合素质方面进行总结.OAt正确B、错误

23、答案：A135 .内部审核和管理评审都是组织对自己的质量管理体系进行评价活动.两项活动可以合二为一。OA、正确B4错误答案：B136当产品、制造过程与顾客当前的批准不同时,在进一步加工之前须取得顾客让步或偏离许可。OA4正确B、错误答案：A137 .质量成本核算一般先由各核算单位进行.然后由企业财会部门统一核算.OA4正确Bx错误答案：A138 .质量控制是消除偶发性问题.使产品质量保持规定的水平.OA4正确B4错误答案：A139认证机构的责任是通过认证活动的实施,对足够的客观证据进行评价,并在此基础上作出客观、公正的认证决定.OA4正确B,错误答案：A140 .标准化活动仅包括制定、审查、发

24、布及实施标准的过程.0At正确Bx错误答案：B141 .资源就是乌龟图得六要素之一0A4正确B、错误答案：A142 .现场质量管理是生产第一线的质量管理。0A4正确Bx错误答案：A143 .实施卓越绩效模式可以帮助组织向标杆学习.提升竞争能力。0A4正确B,错误答案：A144 .质量成本管理是对质量成本进行管理的一种应用管理技术.OAt正确B、错误答案：A145 .控制图用于决定过程是稳定的（可预测的）或失控的（不可预测的）OA、正确Bs错误答案：A146 .标准允许删减的原因取决于顾客要求.OA4正确B、错误答案：B147 .产品质量法中所称的不合格品包括处理品和劣质品。OA、正确Bs错误答

25、案：A148 .组织财务结果的汇报不需要被高层领导者用在评价组织层次的绩效。OAt正确B、错误答案：B149 .好的产品质量是设计和生产出来的.不是靠最后检验出来的。OA、正确答案：A150 .组织的绩效评价不仅要评价自身长短期目标和计划的达成情况.而且需要考虑在竞争环境下的绩效对比。0Av正确Bv错误答案:A151 .可能危及人体健康和人身、财产安全的产品是产品质量监督抽查的重点。0A%正确B4错误答案：A152魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性.0A、正确Bs错误答案：B153.精益生产班组“两长三员”.两长是班组长工会组长,三员是设备员、质量员安全员。

26、0A、正确B4错误答案:B154试验设计常用于DMAIC过程的改进阶段。0B.错误答案：A155国家实行团体标准企业标准自我声明公开和监督制度。OAv正确Bv错误答案:A156 .标准定好之后,以后的时间里就一直按照这个标准做就行了。OA%正确B4错误答案：B157 .操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后,必须使之分别堆放。OA、正确Bs错误答案：A158 .没有顾客投诉,说明倾客对组织的产品（服务）是满意的。OAt正确B、错误答案：B159 .传统风险管理控制的对象主要是财务风险和信用风险.A4正确答案：A160 .IS09001标准规定6个过程必须要建立程序文件.其他过程不需要

27、写文件0A4正确B,错误答案：B161.2000版IS09001标准要求组织所有的过程均应实施监视和适当的测量.以确保过程的质量。0A%正确B4错误答案：A162 .符合顾客要求的产品（服务）就是顾客满意的产品（服务）00A、正确B、错误答案：B163 .全国质量奖激励和引导我国企业追求卓越的质堂经营,增强组织综合竞争能力.更好地适应经济全球化的发展趋势,使组织更好地服务用户、服务社会,为提升我国组织整体管理水平、提高经济社会发展质量做贡献。0A、正确B4错误答案：A164全面质量管理工作中最基本要求是高级管理人员的认同。（）B.错误答案：A165因果图主要原因可以在末端因素上,也可以在中间过

28、程。Av正确Bv错误答案：B166在讨论控制图原理时,已经知道点子出界就判断异常,这是判断异常的最基本的一条准则.为了增加控制图使用者的信心,即使对于在控制界限内的点子也要观察其排列是否随机。若界内点排列非随机,则判断异常。OA、正确Bv错误答案：A167 .测量设备是指实现测量过程所必需的测量仪器软件.测置标准标准物质或辅助设备或它们的组合。OA4正确Bx错误答案：A168 .对产品质员实施监督抽查.若被检产品明示的质量要求缺少监督抽查实施细则中检睑项目依据的强制性标准要求时,应按照强制性标准要求判定。OAv正确169外部损失成本就是外部质量保证成本。()A、正确B4错误答案:B170 .产

29、品有一点小缺陷没关系,只要不影响质量就行,不需要返工。0A、正确B4错误答案：B171 .“一分钟寻找法”、“形迹管理法”、“红牌作战”等管理工具属于整顿的实施方法0A4正确B、错误答案：B172 .质量具有时效性.组织应不断地调整对质量的要求。()A4正确Bx错误答案：A173 .紧固装配工序,只要扭矩合格,工序就符合要求。()A4正确B,错误答案：B174 .6S管理是单独的工作.生产比较忙时,须优先完成生产.再做6S0At正确B、错误答案：B175 .考察组织的财务结果.可以全面了解组织在财务上的成功和面临的挑战.OA、正确B、错误答案：A176 .持续改进是组织的永恒主三g.是组织建立

30、和保持竞争优势的基本方法。OA4正确B、错误答案：A177 .过程FMEA假定所设计的产品能满足设计要求。OA、正确Bs错误答案：A178 .标准的本质属性是筒化.OAt正确B、错误答案：B179 .组织的质量管理是通过组织各级各类人员参与各项质量活动加以实施的。OA、正确答案：A180 .如果产品均符合技术规范要求则认为过程处于统计受控状态0A4正确B,错误答案：B181 .在制定PFMEA的时候.小组应当假定即将接受的零件/材料是正确的1,0At正确Bx错误答案：A182 .为评审质量管理体系的适宜性.充分性和有效性,应及时开展内部审核0A4正确B、错误答案：B183 .自我评定是质量管理

31、体系的评价方法之一。0A4正确Bx错误答案：A184 .国际标准就是指ISO,IEC和ITU三大国家标准化组织制定的标准.0A4正确B4错误答案：B185国际标准化组织把产品分成了四个大类:即硬件、软件,服务,流程型材料。OA4正确B,错误答案：A186 .中国标准创新贡献奖的组织奖不设等级。OAt正确Bx错误答案：A187 .提高供给质量是供给侧结构性改革的主攻方向.全面提高产品和服务质量是提升供给体系的中心任务。OA、正确B、错误答案：A188 TT是指产品生产节拍;CT是指产品的生产周期。OA、正确B4错误答案：A189售出的产品不具备应具备的使用性能,销售者就应当负责修理、更换退货:给

32、购买产品消贽者造成损失的.销售者应当赔偿损失.OA、正确答案：B190 .QC新七种工具比老七种工具更有用。()A4正确B,错误答案：B191 .车加工切削工艺规定转速2000.操作人员认为在保证产品合格的前提下.适当将转速提高到2500,可有效提升加工效率。0A%正确B4错误答案：B192 .自检是指对自己所做的事情进行检查,防止批量性不良发生,防止不合格流入下工序.0A、正确Bs错误答案：A193 .质量问题归根结底是作业人员造成的,与企业制度无关。0At正确B、错误答案：B194 .产品,服务管理体系认证标志的使用要求是相同的.0A4正确答案：B195 .双轨制要求在原有会计科目中增设“

33、质量成本”一级科目.把质量成本的核算正常的会计核算结合在一起。OAv正确Bv错误答案：B196全国质量奖申报组织必须是中华人民共和国境内合法注册与生产经营的组织。OA4正确B、错误答案：A197 .精益生产是在日本丰田J1.T生产的基础上提出来的新的生产方式.()A、正确Bs错误答案：A198 .质量管理体系所需的过程包括管理.资源和产品实现.OAt正确B、错误答案：A199 .控制图是一种无控制界限的图.用来区分引起的原因是偶然的还是系统的.可以提供系统原因存在的资讯,从而判断生产过程受控状态。OBt错误答案：B200 .“符合标准”就是合格的产品质量。0Av正确Bv错误答案：B201 .在

34、制定目标管理中的实施计划时,可以采用PDPC法。0A%正确B4错误答案：A202 .在现场质置控制活动中，运用控制图可以找出质量问邈的主要原因。()A、正确B、错误答案：B203列示质量成本占销售收入比率,或列示质量成本占销售成本比率,能帮助管理人员判定质量相关支出合理性.0At正确B、错误答案：A204.依法严厉打击质量违法行为,要求加强执法协作,建立健全处置更大质量违法突发案件快速反应机制和执法联动机制。0B.错误答案：A205.质量成本是指由于产品没有达到规格要求而产生的一切损失的总和。0Av正确Bv错误答案：B206实施卓越绩效模式可以帮助组织改进关键绩效,取得经营成功。()A%正确B

35、4错误答案：A207究竟企业能不能生产出符合顾客需求的产品,一个关键就在于代用质量特性是否能很好地反映真正质量特性.0A、正确Bs错误答案：A208 .当子组大小大于5时.常用均值标准差图代替均值极差图.0At正确B、错误答案：B209 .稳定性是偏倚随时间的变化.也就是漂移1(0A、正确答案：A210 .消费者在购买商品或者接受服务时.有权拒绝经营者的强制交易行为。（J）A4正确B,错误答案：A211 .顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。0A%正确B4错误答案：B212 .质量的定义“一组固有特性满足要求的程度”是广义质量的概念。0A、正确B、错误答案：

36、A213 .生产过程要实行自控、自检,互检。0A、正确B4错误答案：A214对产品质量实施监督抽查,若被检产品明示的质量要求低于或包含监督抽查实施细则中检验项目依据的推荐性标准要求时.应以被检产品明示的质量要求判定。0Bt错误答案：A215.头脑风暴法是一种集体激励的策略。OAv正确Bv错误答案:A216GR&R分析可接受的分级数(ndc)应该力10。()A%正确B4错误答案：B217 .方针目标制定的依据是过去的实际成绩,问逛两个方面。OA、正确B、错误答案：B218 .测量时,产品必须在千分尺的测量面中心测量。OA、正确错误答案：A219 .质量是社会经济发展的决定因素之一。OAv正确22

37、0新国家标准发布后,原国家标准同时废止。()A、正确B4错误答案:B221 .当你希望对过程输出的变化范围进行预测时,使用控制图，0A、正确B4错误答案：A222 .由于检睑用器具和检睑系统内存在误差,故任何检验都不能检验出真值。()A、正确Bv错误答案：A223 .整理到位中的五定是定名、定量,定位、定向定流线。()A、正确B4错误答案：A224市场占有率反映的是财务结果。0A、正确B4错误答案:B225 .问蓬再现的方法是验证根本原因的有效方法之一。OB.错误答案：A226当你希望控制当前过程,问题出现时能觉察并对其采取补救措施时,使用控制图.OA、正确Bs错误答案：A227 .在我国国内

38、市场上销售的进口产品.在其包装上可以不用中文标识标注.OA4正确B、错误答案：B228 .确定项目选择及项目优先级是黑带大师的责任O。A、正确Bs错误答案：A229 .乌龟图就是国际标准化组织推荐得一种单一过程分析图OAt正确B、错误答案：A230 .伪造检验数据或者伪造检验结论,构成犯罪,依照产品质量法应依法追究行政责任。(X)B.错误答案：B231 .中共中央国务院2021年印发的国家标准化发展纲要提出，到2025年.国家标准平均制定周期缩短至24个月以内.()A、正确Bs错误答案：B232 .应根据供应商提供的产品和服务的性质.对满足顾客要求的影响程度.确定供方管理的方法。OA、正确Bv

39、错误答案：A233 .控制图的第一步是识别关键过程。OA、正确B4错误答案：A234当控制图上出现异常点时,就表示有不合格品发生。()A、正确B4错误答案:B235.返工之后的产品需再次检睑,检验合格后方可流入下工序，OB.错误答案：A236 .排列图是建立在帕累托“少数关键，多数次要”的原理基础上。OAv正确Bv错误答案:A237 .组织的质量体系文件只能由质量手册,程序文件,作业指导书,记录组成。OA%正确B4错误答案：B238检验检测机构应依据标准方法开展检测,不得使用非标准方法和自制的方法。OA、正确Bs错误答案：B239 .客户投诉问题.供方采取8D回复.OE践进验证关闭.()At正

40、确B、错误答案：B240 .当生产过程处于控制状态时,产品质量就不会发生波动。0A、正确答案：B241 .持续改进是美国马尔科姆波多里奇国家质量奖所具有的最大优点之一。()A4正确B,错误答案：A242 .生产制造过程的质量管理是实现设计意图,形成产品质量的重要环节。OAt正确Bx错误答案：A243 .产品质量监督部门依法进行的产品质量监督检套.生产者、销售者不得拒绝.OA、正确B、错误答案：A244只要将同类物品放在一起即可,没有必要将位置固定,而且还做上标记。OA、正确B4错误答案：B245.FMEA一旦开始就是动态资料,可以根据需要进行调整。OAv正确246现场质量管理的目标是保证和提高

41、符合性质量。()A、正确B4错误答案：A247 .未经过加工、制作的天然形成的产品,如原矿原煤、石油天然气以及初级农产品,不适用产品质量法规定.OAt正确Bx错误答案：A248 .管理评审是由最高管理者就质量方针和目标.对质量体系的现状和适宜性.充分性.有效性进行的正式评价。()A、正确B、错误答案：A249偏倚=O整个直线都位于置信度区间以内.该测量系统的线性不可接受。0A、正确B4错误答案：B250检睑检测机构可以根据本单位的预算情况将设备校准周期由1次/每年调整为1次/两年。OA、正确答案：B251.检验水平ST比I1.的判断能力强.()A4正确B,错误答案：B252 .开环控制是一种没

42、有反馈的筒单控制.OAt正确Bx错误答案：A253 .质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关.()A4正确B、错误答案：B254 .质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动.OA4正确Bx错误答案：A255 .对于低质量所发生的机会成本通常并不在会计系统中进行计量.在进行质量成本分析时也不需加以考虑。OAv正确256 .质量管理体系要求是通用的,产品要求也一样。OA、正确B4错误答案:B257 .质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用，以及由于产品质量未达到满意而产生的一切损失的总和。OAt正确Bx错误答案：A258 .5S的深化推进,其实也是一个深化的PDCA过程,是一种深化的组织运作.不断对现状进行诊断评估。OA、正确B、错误答案：A259 .产品质量法规定的罚款和刑法规定的罚金,都是由违法行为人向国家交纳一定数额的金钱,二者本质上是一回事，,OAt正确B、错误答案：B260 .员工能力矩阵图.能力评估中需要涵盖不合格品及异常处理的能力评估要求（10B.错误答案：A261 .等同的量具更换可以不经顾客批准。OAv正确Bv错误答案:A262 .产品质量法中所称的产品质量是指