2024年公司部门个人工作总结.docx
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1、2024年公司部门个人工作总结公司部门个人工作总结篇1我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满总的,我也不例外,我觉得如果要为这一年的表现打分的话,我想是90分.如果要为这一年找几个关犍词的话,我想应该是忙碌、收获和成长.现将我这些日子以来的工作总结与大家分享:忙碌,时间是过得挺快的,还记得我堆XX华庭,还记得新办公室开始装修,现在在新办公室都半年多了.从20xx年初签下XX移动的合同许多合同就接二连三地来了菸续签下XXXX.XXXX、XXX、XXX新厅、琏客轻厅,人手紧,事情妥,时间,所以常翔Sf1.寸间关注事情进展程度,只跟着客户的电话走。在大家的配合下,事情瞒得还知耐,虽然期间有一
2、膝令客户不满意的小插曲,但是大家最后都能理解.上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有定不可分的关系,所以在总结上半年的经毅君却!上,下半年的成绩的也是水到渠成了,于是又相继签到了XXXX诺、XXX聚合物、XX大建、XX新华纸业、及告、XXXX限行,由于人手不够,专业人才缺乏,所以从和客户接触的第一刻开始,我都不得不承担所有与之相关工作,从报价,到现场勘查,再到设计图纸,只要是我自己能做的,我都从来不麻烦别人.由于弱口的项目是一周期长,参数易变更的工作所以每一个客户都需要反豆再三沟通图纸也是一遍又一遍的更改,报价也为随之变化,时间总在不知不觉中溜走.收获,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作
3、经历上的收获,从与XX永善签合同开始,就一路在学习第一次陶卜贸相关的电梯,由于没有经独在付款方式上未能给自己争取到的方式,也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训.从独自T人去XX安费诺看现场,画图纸,签合同,让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解彳陵破,增强了自信心,也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的福乳接IS又独自一个人完成了XX企业的固定式登车桥从报价到合同工作,这次经历使得以后的.固定式登车桥项目都变得轻车熟路.XXXX银行是我签的第一台汽车电悌,从报价到图纸,再到合同的签署,付款,也是自己尝试着独立完成的,此次合同的成功,让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果.基
4、伊埃现场参数和要求的反复变动,我都从不抱怨,每次都按时给客户诋,由于时间累张,连夜给客户做中英文的报价书,又以最快的时间给客户设计图纸这些都给客户留下良好的印象按下来的成交几乎就是顺理成章.20x年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍,在这样的过程中,不仅收荻到成交的喜悦,在个人收入方面也有了明显增加,日子不用过得像20XX年月除f清贫.公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公环境,为新的前进目标提供了硬件支持.成长,这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年.XX年上半年由于刚刚涉足电悌行业,对业务颇有些生疏,加上公司实力也比较薄弱,所以XX年未能取得匕徽理想的
5、成绩,但是恰恰是XX年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了XX年收获的基附,密1这一年的殷炼,基本能独立完成电悌、升降平台等从询价到成交的相关工作,我想在我们公司这样的背景下,正是这样的成长才能为公司节省成本,提高效率,完成业务目标.经过这一年,与客户的沟通变得更加灵活了.更加怨掌握客户的理,以及在业务进展阶段能不断地分析客户的再好和想法,能随若客户的想法,砌地改变自己的策略,正是这样的成长,才使项目进展的越来越顺利,成交得越来越快速.空1这一年,对客户的购买怎愿有了更准确的把握,正是这样的成长,才使项目失误率越来越低,节省了自己的宝费时间,提高了成交率.XX年,对于公司,对于自己都是值得庆
6、祝的一年,因为伴随稿自己的付出得到了收获,因为伴随若个人的成长,公司正日益壮大,同时,公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台.XX年是大家辛苦忙耳的一年,也应是大家丰收的一年所以希里大家能分享到一起努力换来的成果.快速的发展也提示我们当前还存在许多问题,产品的质量问题是首当其冲的,如果这个问题得不到妥善的解决,那么发展也许将会遇到新的瓶颈.公司部门个人工作总结篇2即将过去,新的一年即将到来.在里,酒店上下,共同努力,无论是授营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩,行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、旗检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防.
7、疾控中心、社保等机关的各项检亘,工作多且杂,但在里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,娜尽全力完成各项工作.现将具体工作总结如下:一、人员招聘工作面临的首要I可旗就是招聘难.无论是快卷店还是综合性酒店均不同程度的出现用工荒现屋.酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助.百到进入十月份以来在工资调整的基础上员工招聘情况有所好转相应的解决,有用餐需求,无人员接待“的尴尬二、加强培训:作,提高员工素质培训是提高员工素质的有效手段,酒店加大了培训力度通过内部培训和外聘培训两种方式.由行政部组织召集对酒店全员进行专IS培训.其中外聘培训达XX课时,内
8、部培训(包括部门所理培训、岗前培训、岗中培训)达XX课时.岗前培训:行政部在4月份对新员工三行一次入职培训;10月份扩大培训危围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职费及相关制度培训.育中培训:结合酒店发展中实际出现的问即及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼猊待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升.另外,针对酒店申请三酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表.美容美发等课程,切实打造酒店优亥服务.通过培训,员工的整体素痍得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的枳极性较
9、SS,所以在的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在救学方法上采用多样化,如示范袈演、电影.幻灯片、投影图像等.三、制度化建设为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,酒店对部门经理考勘、工作表现等多方面也进行严格考核同时对酒店质检工作也进行严格化臂理坚持每周五进行质景检St并实彳亍奖扣分政袋.这些制度的制定加殂了对各级人员的管理,起到了1以制度管人”的良好效果.使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次.目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、费、目标都展出了明第的标准,对超越和违反的都做出了相应的
10、处罚规定,解IJ了对每项工作.每个工作环节者陌章可循、有规可依.四、三酒店隹牌工作的落实酒店在度的员工大会上提出”一个挂牌”工作的完成即是向有关部门递交三旅游涉外酒店的申请.酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检资和评定,大大提高了酒店谢名度.五、企业文化的建设1 .成立i酹艺术团,为酒店的各种接待提供节目.通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可.2 .员工生日多样化:酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋
11、糕,邀请所有员工共同为过生日的XX名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩,同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暧,促进;倒S的文化建设.3、举办各种员工集体活动:四月份配合保藤部组织酒店全员进行为期两周的军训,很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会,通过跳绳、放河等运动项目,Ifi大的激发了员工的合作拓神,增强团队凝聚力;五月下旬进行员工技能大奏和举办征文大卖,通过写作和演讲的形式激励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现,从各个部门选出XX名优秀员工,并组织其及家届青岛日照四日游;十月份配合保静部组织;酹全员进行防实
12、操培训,加强消防安全怎识.六、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念.没有一个盼定.高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务.11月,酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革,增加员工的基本工资并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整这种调覆极大地提高了员工的工作枳破性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作.七、存在的I可题和不足1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生.2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照瓯面子缄薇,未能真正做到奖勤罚懒,
13、仍然存在干好干坏一个样的现象.省理机制上有待进一步完善.3 .质检力度不大,的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检亘.4 .各郃门均存在管理松匏,执行力较差的问即,整体对客服务水平还有待提高.另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影唬导致无去进行的,未及时汇报总经理.5 .与相关部门之间的沟通需要加大.在中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问物在领导问起时无回答.公司郃I1.个人工作总结篇3自从XX来到XX单位工作以来,已经有一年的时间了,在这一年中,加强学习,努力适应工作的需要,经过一年的学习和工作,已能胜任现在的工作同位,现将一年来的工作表现忠结如下:20xx
14、年,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了XXX这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高.现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公空作为企事业单位运转的一个市要枢纽郃门,是单位内外工作沟通、怫国.处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性.由于我正协公室人手少,工作量大,我和两位大姐共网协作、共同努力在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务.在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积核配合做好后勤!保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好.二
15、、加强学习,注更自身素质修养和提高记得局长每次开会部说:“固步自封,夜郎自大这个成语,虽然这只存八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才铺适应里区未来的发展.因此,我通过网络、书第及各类文件资料的学习,不断提高了自己的戏治理论水平.工作中,锢从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位若爆,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气弱,形成了和谐、默契的工作氛围.另外,我还注更从工作及现实生活中汲取管养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识.同时,虚心向领导、同事请救学习,取长补短,枭增强服务意识和大局意识.对办公
16、室工作,锢够提飕考,对任1可工作椭R嗨忸划性强、可操作性强、落实快捷等.三、留巡事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客巨降为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1.出)方面,每天都能提前十到T十分钟至肱办公室,做好上班前的相关工作准备,并加及时打扫两位领导的办公空等.2 .公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事,发文时,铲格按照拟稿、核稿.会签、签发、印制、盖耳、登记.发文等程序办理;收文时,按照收文登廷拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情.3、纸张文档、电子文档的归档整理方面.在工作中,我特别注怎对
17、纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时稻毁,因为很多文字性工作都是电胭作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库.并于每周昆期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以使今后亘找.4 .关系处理方面,在工作上能,主硼卜位.并能与其他各科室人员加强沟通&切囹合,互相支持,保证整体工作不出现缴漏.在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成不属于自己的工作的国的配合其他人员US完成的也要按时完成做到了主动帮忙、热情服务。5 .制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅的理念.为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议得神集中精力对各项管
18、理制丽岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照京办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献.并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序.四.严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每T事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,限高工作效率彳HI作质量,因为自己还是新同志,在为人处事*工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质.我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正枳极爆办法,无论大事45,我都要尽最大能力去做.在平时时刻要求自己,必须遵守劳动妃律、
19、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己.以不求有功.但求无过信念,来对待所有事情.五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况.由于办公空的工作繁杂,处理事情必须快、精、准.在这方面,我还有很多不足/以口在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些田要内容.2、对工作程序掌握不充分,对自身业务慈卷不全面,对工作缺少前雌和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误.3、缺少细,办事不够逆慎.文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心存良好的专业素质,思蹈绡空.在这方面
20、,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况.六、今后努力的方向1 .今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调.沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平.2 .必须提高工作质量.要具备强烈的事业心、高度的贡任感.在每T牛事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划*有落实.尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省.20x年即将过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作南位.作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的限升自身的素质和才能.回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人
21、生很市要的一个阶段,使我懂得了很多.在此我向公司的矮导和师博XX以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中像应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶.公司部门个人工作总结篇4XX年度的大部分时间里,我们只是围绕老的框架做了一些事情,在此不再赞言.我们田点要述及的,是公司从新的市场部筹建开始一亘到如今付诸实施以来,仅只不到二个月的时间里,我们而故的一些工作:一、完成了新市场部以市场为导向的全新架构体系(一),专业化.模块化、分工怫作、权责明确的总体架构新市场部筹建的时候,我们即向公司提交备案了两份部门会议纪要,这两份文件基本确定了新市场部架构的总体框架,Bfi后我们还将
22、出台一份避义市三阎园林绿化工程有限公司销售管理办法作为新市场部的基本指导和运作规范文件,该办法不仅仅只是从部门的角度来确定市场工作的内容,而是站在公司的高度来确定市场工作的原则、架构、分配和流程等问欣.并能做到和各部门,特别是和财务部门的流畅对接.(三),职业化.流水化的业务和管理程序新架构不强的一专多能,强调的是协作和专业,强调体现团队的力量,为此我们设置了两个基本序位,且瞪理和业务向位,井明确了各自的职责、关系和考评标准,在此基础上细化出两套工作瓶8:1 .业务工作流程:客户拜访一一明确意向一一提交部门一一获取支撑一一客户跟踪2 .管理工作流程:登记客户管理一一配置信息平台一-*整合公司资
23、源一一确保签单以上两个流程明蛹了这样一个基本职责,即客户信息有没有价值是业务词位的责任,而能不能确保签单却主要是管理岗位的职责.(三)、均衡和尽可能科学的分配体系该体系在围绕确保签单的前提下,按照公司、部门,员工之间各自应承担的责任和风险、以及付出的相应努力尽可能科学地进行了权益分配并以体现出按劳取酰、奖勤罚第的分配原则.概括来说,新架构的内容特点可以归纳为:一个办法,两条流水.二.囹绕新架构体系开展的一系列营销工作新架构将新市场部的工作从以关系营铺为主,从等客户、等订单为主的被动管梢改变为以专业将销为主的主动音销而这样的音销是必须以极其艰苦的陌生拜访所积累的大量客户资源为笈础的.一个人可以经
24、受多少次失败?可以遭受多少次白眼满要怎么择的职业素质才可以不被伤及自尊?我们做了,短短的时间里,我们从政府部门入手,横扫了潦义市所辖的十四个也州、市、区,经过筛选后登记上档的客户名录已有XX个,其中有明确愚向的客户X家,在谈合同金额超过XX万元,只中有XX万元是通过陌拜方式产生的,而已签合同金额有一万余元.三、自感和机遇在此期间,残厥得了公司领导层和各兄弟部门的大力支持,比如朱总就亲自为市场部制作完成了宣传册源招投标小组利用休息时间主动参与了市场部门员工的培训在市场部与客户的接洽过程中,公司设计部门在极短的时间内就拿出了超乎我部门想象的设计成果,使我们在竞争伊始就处于一个极其有利的态势之中;生
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