2024年企业市场部工作计划.docx
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1、2024年企业市场部工作计划企业市场部工作计划通用1新的一年又迈向了一个更好的未来,打开时光的记忆册,我看见了过去的点点滴滴,雌成功的,失败的,通通的留在了过去,面对接下来的一年,我相信只要我愿意好好的去计划,就一定会有更好的成绩等待蓿我.我也会找到另障更好的自己,更值得去想想的未来,以下是我此次接下来一年的工作计划,如若有不妥的地方,还望领导可以多加指导.一、工作上1.态度上工作当中有很多的细节都是值得去推敲的,比如说我们平时不经意的一个表情,也许就会给客户带来非常不好的影响.所以面对客户时,我们必须要有自己独立的T方法.面对怎样的客户,要有怎样的表情,怎样的语气,怎样的杳度.接下来一年,我
2、会着里提升自己的工作态度,对内对外都应该有一个明确的态度.2 .服务上做销售这个行业我认为服务是排在第一位的做俏售首先是要做口碑如果口碑没有做好,那么就不会存在回头客,也更不会存在什么好的口碑了.所以,在这份工作上面,我会把服务做得更加稍细一些,让客户能够直观的.感受到我C期售人员的热情服务.3 .专业上每个行业都会有自己的标准和要求,因此作为一名俏售人员我们也应该拿出自己的专业度,不管面对怎样的客户,我。廊要展示出自己的专业度,让对方更加信任我们,也让对方更加的放心.二、学习上学习对于每个人来说都是T牛永恒的宇情,虽然我已经在销售这份工作上驻足几年了,但J是我很敬还有很多东西是我所不知道的,
3、所以只存在将来的每一天都保持一个好的学习态度,学习激情,好好的在工作当中学习,进步,让自己盅目标更近一些.三、上我平时在生活中是一个很随和的人,所以和同事C而处的也还不错,未来一年,我认为只有和大家更好的团结起来,我Ii这个小团队才有更加广涵的天空去发展.而我作为这个团队中的一员,也有义务去做好自己的事情,去好好的完成自己的使命.所以不管以后是工作当中还是生活当中,我都会保持好的状态,和大家一起努力,不去做任何冷宫他人利益的事情.我会为者这个目标,继续努力的,我也会往这个方向努力的发翩1.我已经准备好了,只需随时出发!企业市场郃工作计划通用2一、目前市场部现状分析我认为,市场部工作应该是分析市
4、场、研究市场.总结市场规律,具体进行市场开发工作.对市场工作则主要进行工作业绩的考饯医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部,而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等,而从事医疗普销的市场人员,个人基本要求更高.医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等.挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作,而执行这些工作,的是要求体力活(很多单位星格类似工作直接交给广告公司来完成的).本院的月体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定.市
5、场郃是否妮够正常运转?能开展疗效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的累质高低和市场部管理水平等.如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧生于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的古传工作;那么市场工作则基本上足根据市场开发工作的.需要,例至于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素膝,以及较好的工作主动性、自觉性等方面.如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格.一般单位用人是因为“百位而选择人用人,而我们现在的市场部工作是因人而设置树位”如此,市场部工作怎么开展?市场
6、部的业桀考核如何进行?二、本院市场部的工作职能描述1.调亘市场.分析市场.总结市场规律,制定市场开发工作方向.、通过适当方式深入市场调食,分析、总结市场规律;、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向.上述工作,一是为了更好的明糖市场工作方向,二是级市场工作的业绩.当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作.2.适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步限高医院整体营销水平.医疗服务宫睛,不同于有形产瞄的管销,产品管梢,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗费芬的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员.如何让病人来医院接受比较满意
7、的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的管梢观念,以及具体的音销行为.提高我医院医务人员的莒稻意思.莒梢水平,进行医院内部的宫靖培训工作、管销工作,有时候更出要.3、客服工作.规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益,客户服务工作也是梢售工作配套的惯例.这同时也是全体医务人员共同的工作.三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作1.通过举办系列活动进行市场开发.策划、组织、举办各种活动:如大学生百春期健康讲座;弱(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划
8、、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质.工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力.年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展吞春期健康讲座活动.为此,市场部还鬻要e备一名健原讲座人员,活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院运济效益.年后计划针对温江农村市场,做进一步的市场开发活动,主要以乡馍、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检;舌动,或者专感讲座;舌动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益.适时组织、安排周边社区相关工作.、活动类人员要求:大专以上文化程
9、度,医学类、市场管俏类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经脸优先.iS:酬IO00+提成工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施.工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展;舌动的效果.2.转诊类业务工作.工作性质一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人.这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低.另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作.我院以前的转诊活动不大成功,我们的应该从自身找原因.什么样的人合适做转诊市场的
10、开发.转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等,以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问迄如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想.至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的股务能力.为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访.企业市场部工作计划通用3公司上市后,食理水平必将大旧度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求,对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力.为了完成公司20的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下:一、
11、信息网络管理1 .建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职趣部门,接受宫韬副总经理的领导.市场部信息与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系即在信息网络建设、维护.信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任.2 .构架新型组织机构3 .强化人员素质培训4 .加大人员考核力度在人员留置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证.建立市场信息,定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根掳各区域实际情况和存在的问SS,有针对性地加以分析和研究,以留三其在短期内按规定建立和健全
12、信息管理的工作.6、动态管理市场网络进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面徽好比上一年更好.7、加强市场调研以各区域信,息成员.单位提供的信息员和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展均势,进行充分的,市场调研.通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋.二、品牌推广1.为进一步打响品牌,扩大的市场占有率,20x年乘公司上市的东风,初步考虑四JI1.省省会成都、映西省省会西安、新鼐维吾尔自治区首府乌警木齐、辽宁省会沈汨、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办
13、品牌推广会和研讨会以宣传和扩大品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番黄定坚实的市场S础.2、在更点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用泼工实例展示和宣传品牌,展示在行业中技术.业绩占据一流水平的事实,例立上市公司的典范作用和领导地位,使亘传工作达到事半功倍的效果.企业市场部工作计划通用4市场部计划安其加下1.人员培训,对公司内市场部所有业务员进彳我ETU培训具体时间另行通知.2、信息收集,对该组业务员要求4月18号之前对近三个月内所有在XX市的展会活动进行调合统计,并准脯详细记录在案(包括公司,时间,地点,形式以及联系方式).3、网上业务,对该组业务
14、员要求在58间城,赶集网,及大海南等企业联盟网站做公司入驻并展开业务联络.4、公共关系,部门所有业务员通过自己的关系网络联系并维持所有客户及潜在客户(主要形式为b2c或c2c,个人与公司的关系维护及公司与公司的合作关系维护,对象只要针对企业相关部门负责人及会展和传媒公司负责人).5 .要求:所有业务员考核期为一个月,触任务完成情况而定试用期表现,通过则正是人职,不能通过则劝辞退,4月18日下午3点,市场部所有人员在XXX开会报告业务情况.6 .如对市场郃经理所做的工作安排有任何问Sg请于收到计划书后24小时之内与经理联系.注:工作室利润分配:1.工作室总经理分得每月纯利Jj闺总颔2.5%,市场
15、的口人事部经理分得业绩总额2%;2.工作室业务部成员,每谈成一单业务,可分得该项目总额的4%;3、工作室人事部成员,负责完成一单业务后,可分得该项目总颔的2.8%;每个项目的.参与人数多少由人事部经理安排;4,工作室每个成员在工作室工作一年满后可根据其综合表现通过合法程序获得本公司部分股份额.工作室部分制度:1 .各郃门独立而又配合工作,互不干涉却又素形配合;2 .目前规定,业务员锤谈成一个项目,;匚报给业务部经理,业务部经理汇报给总经理,经总经理同意后,与人事部经理接洽,转交项目,然由人事部负责选人.带人、保证人事安全、井培菖总费用并详细做账.3 .工作空成员如对其上司工作有不满意,考虑;懿
16、后觉得有必要可直接联系总经理,经调三,如所说属实,赏罚分明.4 .工作空成员如对工作空的发展现状或者未来有好的建议或者意见,可向领导反映,如被采纳,根据具体情况给予奖励.5 .工作空所有人必须以公司的利益为主导,不得搞个人主义,或者犒个人私下回扣等,一经发现核实,则无条件开除本公司.6 、本工作空采用高比例分配利润制度,所以在工作中,各部门因工作需要的开销否不实行报箱制度.7 、公司制度大纲、市场部制度、人事部制度、财务制度、奖罚制度、报蝴螭见公司制度册.8.公司每半个月做一次小结,每一个月做一次大总结及汇报,并制定下个月任务计划.现公司领导列表:公司总经理XXX市场部经理XXX人事部经理XX
17、X行政部经理XXX企业市场郃工作计划通用5新的一年,希里各部门能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目标.在20xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的俏售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有旗聚力,合作精神的梢售团队是企业的根本.在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作枭抓.2,完善梢告制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态.完善销售管理制度的目的是让俏售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销
18、售人员的主人翁意识.3、培养匿售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销答人员发现问即,总结问题目的在于限高销售人员综合素质,在工作中域现问题总结问的并献出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次4 .在地区市建立销售,服务网点根决:今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,船,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顶利完成出差的目的.造成时间,资金上的浪费.5、梢售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子.根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,锤周,每日的销售目标分解到各个俏售人员身上.完成各个时间段的跑售任务并
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