13-1管理制度汇编.docx
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1、目录1、内控制度22、担保业务流程53、二手房贷款担保业务操作实务154、风险管理办法325、担保项目初审及实地调查要点386、每周工作例会制度437、档案管理制度44附件1:文书档案立卷归档制度46附件2:档案借阅申请表49附件3:档案销毁审批表508、考勤管理制度519、员工培训学习制度5310、员工行为守则5611、文明优质服务规范5812、各职能部门工作制度62总经理工作职责62副总经理工作职责63财务部工作职贡64办公室职责范围66融资担保部门工作职贡67风险管理部门工作职责68安徽中翔投资担保有限公司内控制度第一章总则第一条为完善本公司担保项目管理制度,明确部门间职责分工,确保担保
2、项目资产质量与安全,规范业务操作程序,提高工作效率,根据国家有关金融法规及本公司规章制度,特制定本办法。第二条担保项目调审分离是规范本公司内部业务运行机制,保证担保资产质量与安全的一项基本原则。木公司办理的项目担保、应遵循分离原则,即由融资担保部调查并提出调杳报告,风险管理部评审并提请担保项目评审委员会审议、处理。第三条担保项目评审委员会、融资担保部门和风险管理部门,应坚持公正、客观和科学的原则审查、评审和审定项目。第二章组织机构及原则第四条担保项目评审委员会是本公司项目审定的最高决策机构。担保项目评审委员会依照国家法律、法规、金融政策、产业政策以及公司制度的规定对项目进行审定。第五条融资担保
3、部门和风险管理部门应建立完善的业务管理规章制度。1、要根据国家的政策法规和本公司有关规章制度,结合本部门的具体业务工作实际,制定操作性强的管理制度和业务工作规程:2、要以落实各项业务管理制度为核心,按照责权统一的原则,建立明确的岗位责任制,将责任落实到人;3、要建立规范的项目档案,在项目运作的每道程序、每个环节,均应由项目责任人做详尽的记录,存档备查。第三章担保项目风险管理业务规定第六条项目评审工作应独立进行,不受任何外来因素的影响和制约。在项目评审工作中,风险管理部要加强与融资担保部的联系与配合。第七条风险管理部在收到融资担保部转送的项目调查报告及相关材料后,应在规定的期限内完成评审工作。正
4、常项目,应在收到项目调杳报告之口起5个工作口完成。对特殊和疑难项目,在报经主管领导同意后,评审期限可作适当延长,但一般不超过IO个工作日。第八条风险管理部对融资担保部转送的项目调查报告和材料,按下列情况办理:1、认为需要做解释、补充和调换的,应在收到项目调查报告之口起2个工作日内,以口头或书面形式向融资担保部门提出;2、对项目未达到有关评审规定要求需要退回的,应报经主管领导批准,并提出具体意见,书面通知融资担保部;3、经评审认为需要否定的,应先与融资担保部协商,意见一致的,在报经主管领导同意后,以书面形式正式通知融资担保部门,协商意见不一致的,则提交担保项目评审委员会。第九条融资担保部应认真审
5、杏企业的担保申请等全部项目材料,并出具项目调查报告。经融资担保部审查通过的项目转送风险管理部评审并附全部项目原始材料;审查未通过或风险管理部评审未通过的项目,应在报经主管领导批准后,正式通知企业。第十条融资担保部对风险管理部提出需要解释、补充和调换的项目审查报告及相关材料,应在2个工作口内给予答复。第十一条为提高工作效率,融资担保部要加强与风险管理部之间的协调配合。对重大或特殊疑难项目,融资担保部应在受理项目的同时通知风险管理部,附送全部项目材料的熨印件,并可会同风险管理部共同进行项目前期调查。第十二条融资担保部负责与担保企业签订担保合同和保后管理,负责担保责收取,负责对逾期担保贷款本息的清收
6、。第十三条本办法由安徽中翔投资担保有限公司担保项目评审委员会负责解释。安徽中翔投资担保有限公司担保业务流程操作第一章总则第一条为规范我公司担保行为,保证担保业务工作质量和效率,根据安徽中翔投资担保有限公司章程之规定,特制定本规程。第二条公司从事担保业务应遵守国家法律法规和规章制度,遵循平等、闩愿、公平、诚实守信和合理分担风险的原则。第二章担保业务流程第三条担保业务流程主要包括:1、客户申请;2、担保立项:3、融资担保部经理初审:4、风险管理部经理复审;5、担保贷款评审委员会审查;6、董事长批准:7、签订合同(发放贷款):8、跟踪监督;9、解除担保(代偿追偿)。第三章客户申请与担保立项第四条客户
7、咨询和申请业务受理程序:1、融资担保人员与来访客户交谈,根据客户口述情况,登记申请项目情况受理表讥2、融资担保人员向客户解释有关申保条件与所需资料:3、按照申保条件预审借款人主体资格、会计数据以及与借款、反担保有关的证明材料。4、经过初审、第审后,将申保单位基本情况上报公司领导,确定是否受理担保,并回复申保单位:5、对确定立项项目,通知其报送相关资料;第五条立项条件:1、国家支持的高科技,生物工程企业;具有国际竞争力的传统企业以及具有较强核心竞争力和潜在价值优势的企业:具有潜在增长空间的高科技企业及市场准入程度较高的医疗、媒体等服务业;2、生产经营符合国家和省的产业政策:3、申请的担保贷款为非
8、建设、技术改造贷款,且期限在一年以内(含一年):4、有效净资产不低于30万元人民币:资产负债率不超过50%;5、累计在保责任余额不超过我公司实收资本的10%;6、能够提供足额的反担保条件,能够确保变现偿还本息。第六条申保单位所报送资料包括:一、法人客户:1、申请贷款报告:2、法人营业执照及法人身份证竟印件(需要核查原件);3、企业基本情况,法人代表简历:4、组织机构代码;5、税务登记证(国税、地税):6、银行开户许可证、公司基本户开户行及账号;一般存款户开户行及账号:7、上两年度的财务会计报告(包括资产负债表、利润表、现金流量表等)以及近期的会计报表:(附:应收账款应付账款明细表、存货明细表、
9、短期借款、长期借款、其他应收及其他应付款等明细表);8、贷款证、贷款卡及贷款卡密码:9、企业经营许可证(特殊行业):10、公司章程及验资报告;II、主要客户名单及产品销传合同、订单:12、抵押人的权证原件及抵押人的相关资料。如单位:需要单位提供同意资产抵押的股东会纪要(如个人,需要夫妇二人的身份证、户口簿、结婚证原件及复印件);13、进出口经营资格证明文件(对出口企业):14、公司发展规划。二、自然人客户:1、贷款报告:2、营业执照及贷款夫妇的身份证、户口簿、结婚证原件及夏印件:3、税务登记证(国税、地税):4、资产证明、夫妻双方从业经历、贷款用途、还款计划;5、贷款结算户证明及账号。第四章项
10、目初审第七条已立项的项目,由融资担保部经理指定专人(A、B角)进行初审,初审过程必须由A、B共同完成,A角提交担保初审报告,B角提交补充意见。初审过程中有关联系、协调事宜由A角牵头。第八条初审过程必须由A、B角共同对申保单位进行现场考察;与申保单位法定代表人及财务人员面谈;就反担保抵押物进行现场核实:就采购、销传及其他生产经营问题向有关方面调行落实;对申保单位所报财务资料和有关数据进行核查,出具担保初审报告。第九条初审人员首先查询法人及自然人的征信资料(查询银行征信系统),连同担保初审报告交评审部审定。第十条初审工作从立项开始一般应在3个工作日内完成,超时的,A角应及时向主管领导汇报原因。第十
11、一条初审过程中若申保单位不予配合,或者主动要求撤回担保申请等影响到初审工作继续进行,或出具虚假资料、所做陈述与事实出入较大、重大经济决策失误、违法乱纪问题等,经初审予以否决或暂缓的,应报告主管领导。第十二条担保初审报告应载有以下主要内容:1、企业或者个人基本情况:2、申保单位发展过程或者背景、组织性质、资本实力、股权结构等情况:3、法定代表人(自然人)及经营决策者的从业背景、经历、素质、能力、个人信誉(查银行征信系统)(总经理、财务总监):4、主要经营范围及生产经营规模,主要销售渠道;5、借款用途、期限:6、还款能力分析以及还款资金来源;7、反担保抵押物情况:8、法人客户需要说明财务情况:9、
12、风险测评,项目存在的主要问题和风险以及实施担保的影响程度:10、初审结论(包括对企业总体评价、支持、否决理由等);第十三条初审报告要求全面客观地反映申保单位情况,不能出具虚假报告和遗漏重大问题的报告,违者追究个人责任。第五章风险管理部经理复审第十四条项目初审合格后,融资担保部经理(A、B角)将初审报告及相关资料报风险管理部经理,风险管理部经理主要审查:1、初审过程的合规性;2、资料的真实性、合法性、完整性:3、证据的充分性、结论的客观性、方案的可行性:4、风险度测评结果,评价反担保强度的适当性:5、主要风险及重要信息提示:6、担保方案意见:7、确保反担保措施有效性。第六章担保贷款委员会审查I、
13、融资担保部调查人员向担保贷款评审委员会提交调杳报告及担保方案:2、风险管理部评审人员向担保贷款评审委员会提交评审报告及担保方案:3、担保贷款评审委员会成员对调查人员、评审人员进行询问;4、担保贷款评审委员会成员集体讨论,并形成一致意见,并上报董事长审批。第七章董事长评审及担保审批董事长根据担保贷款评审委员会上报的资料签署最终审批意见,确定是否担保。第八章担保合同的签订第十五条项目获准后,A角通知被担保单位办理合同签订相关手续:1、签订借款申请书及企业(个人)申请贷款担保审批表;2、签订人民币借款合同:3、签订抵(质)押反担保合同(或最高额抵押反担保合同);4、签订法人连带保证合同(函)、个人连
14、带保证合同(函)或签订不可撤消承诺书;5、提交贷款申请报告:6、提交申保单位同意贷款及同意资产抵押的股东会议纪要以及第六条中所列的材料或补充材料。以上手续办妥后交董事长签署保证贷款合同,送交相关银行审批。第九章反担保第十六条当得知银行获准贷款后,B角按照议定办理反担保手续:1、家庭财产共有人同意与我公司签订保证、抵押或者质押等反担保令同的对方为个人,有配偶的,夫妻双方共同作为合同的一方,出具承诺书表示同意;2、登记以房地产抵押的,应到房地产管理部门办理登记;以机器设备抵押的,应到工商行政管理部门办理登记;3、移交动产或不动产权利凭证;(1)、以房地产抵押的,房地产证书及他项权利证书移交我公司保
15、管;(2)、以机器设备抵押的,工商抵押登记证及购买机器取得的原始发票交我公司保管;(3)、以动产设备质押的,质物移交到我公司保管。第十七条如遇特殊情况,不能按规定程序办理的,应经公司领导批准。第十章收取担保收费及收齐客户的全部资料后,开出放款通知书第十八条以上手续办妥后,由风险管理部经理开出担保钳发票凭证,财务部门据此收费,并签字后交风险管理部经理,风险管理部经理凭此担保收据开出放款通知书。担保收费收取,按公司收费标准执行,财务部门收费时应予审核。第十一章担保项目管理第十九条已担保项目由融资担保部经理(A角)负责日常跟踪,风险管理部负责监督及风险管理。第二十条融资担保部经理(A角)定期(按季)
16、实地调查和详细记录被保单位情况,并于调查后3个工作内作出跟踪报告,报送至公司领导。第二十一条融资担保部经理(A角)应于贷款到期前一个月与银行和企业联系,随时掌握被担保单位资金动态,并提醒被担保单位在贷款到期前筹集还贷资金。第二十二条融资担保部负贡担保单位信用档案管理,对按期还贷、逾期后还贷、经公司代偿后全部或者部分归还以及导致担保损失的情况进行详细记录,并作为信息资源加以管理。第十二章贷款延期第二十三条需要延期的项目,借款人要在该项目到期前30天向我公司提出担保延期书面申请,并按要求提供所需要文件资料。融资担保部经理应提前就延期问题与银行磋商并向公司及时汇报。第二十四条延期包括借新款还旧款和展
17、期。借款人需要对原贷款项目办理借新还旧(或展期)手续时,该项目的担保按新项目处理程序和办法办理。第二十五条延期项目跟踪由A角负贡,融资担保部应将延期项目作为监督重点。第二十六条延期和逾期项目不宜继续担保时或者项目没有到期发生重大变化、出现风险时,应由融资担保部申请列入预警项目。预警项目的后期管理,由风险管理部及时提出处理意见报公司领导,以寻求解决办法。第十三章担保项目的终止第二十七条对于已解除担保责任的担保项目,由风险管理部经理根据银行贷款还清凭证,办理担保终结手续。经融资担保部和财务部审核无误并交公司主要负责人审批后,将所抵押、质押的有关财产和权利凭证等资料退还被保企业,同时出具注销抵押通知
18、书。第十四章代偿与追偿第二十八条被担保的企业,即主债务人,到期未能履行债务,由我公司代为偿付后,我公司应依法向主债务人追偿。如债务人仍不履行,应按下列方式追偿:1、如主债务人或第三人与我公司订立抵押反担保合同或质押反担保合同的,应以抵押物、质押物或质权标的折价或以其拍卖、变卖所得价款清偿债务:2、如其他单位或者个人为主债务人提供保证反担保的,应向该保证人追偿;3、未设立反担保,或反担保权实现后仍不足清偿债务的,应继续向主债务人追偿,包括但不限于诉讼、仲裁、公证强制执行和支付令等方式。第二十九条代偿后的追偿以及对债务人的管理工作,由公司风险管理部负责,A角配合。第三十条债务人破产案件已由人民法院
19、受理的,我公司应告之主债权人申报债权。第三十一条有下列情形之一的,我公司应通知主债权人解除保证合同,且不承担任何保证费任:1、主合同当事人双方串通,骗取我公司提供保证的:2、主合同债权人采取欺诈、胁迫手段,使我公司在违背真实意思的情况下提供保证的:3、主合同债务人采取欺诈、胁迫等手段,使我公司在违背真实意思的情况下提供保证,债权人知道或应当知道欺诈、胁迫事实的。第十五章附则第三十二条本规程如与国家法律法规不一致时,应以国家法律法规为准。第三十三条本规程由本公司负责解释。安徽中翔投资担保有限公司二手房贷款担保业务操作实务第一章总则为了扩大业务范围,提高担保收入,分散风险,公司开展二手房贷款担保业
20、务,主要包括:.手房抵押贷款担保、.手房按揭贷款担保、.手房转按揭贷款担保。第一条担保贷款的范围:二F房担保贷款的范围包括安庆市区域内可上市交易的住宅、公寓、别墅、以及商铺。第二条担保贷款对象:凡年满18周岁至65周岁,具有完全民事行为能力且具有安庆市城镇居民常住户口或在安庆市有效居留权的居民。第三条担保贷款条件:1、有合法、有效的居留身份;2、有稳定的经济收入,信用良好,有按期偿还借款本息的能力:3、所购房屋的产权明晰,符合法律规定的可进入房地产二级市场流通的条件;4、有购买住房的合同或协议;5、同意以所购房屋及其权益作为抵押物;6、提出借款申请时,有不低于购房价款30%的自有资金:8、贷款
21、银行规定的其他条件。第二章二手房抵押贷款担保业务第四条贷款额度:贷款额度最高不得超过所购房屋评估价值的70%。第五条贷款金额:1、以住宅抵押,90平方米(含)以下,最高可贷8成:90平方米以上,最高可贷7成;2、以商业用房抵押,最高可贷5成:3、以商住两用房抵押,最高可贷5.5成。第六条申请材料:1、房屋买卖双方身份证件且印件(居民身份证、户口簿、军官证);2、贷款行认可的借款人偿还能力证明资料,例如:收入证明和资产证明等;3、合法有效的购买(大修)住房合同、协议及相关批准文件:4、涉及抵押或质押担保的,需要提供抵押物或质押权利的权属证明文件以及有处分权人同意抵押或质押的书面证明;5、涉及保证
22、担保的,需提供保证人同意提供担保的书面承诺及保证人的资信证明;6、借款人用于购买(大修)住房的自筹资金的有关证明:7、房屋销(预)售许可证或楼盘的房地产权证(现房)(复印件):8、房屋买卖方均提供邮储个人结算账户(存折):9、贷款行规定的其他文件和资料:由其他自然人或法人为购房人提供阶段性担保的,担保人应经过银行审核,并根据银行要求提供相关证明资料。第七条操作流程:1、与卖方签订买卖合同并向中介机构提出二手房代办申请:2、申请人到房地产评估机构进行所要购买的二手房的评估;3、申请人领取、填写申请表:4、银行收件、审批;5、签订借款合同、抵押合同或担保合同;6、办理抵押登记手续;7、发放贷款:8
23、、申请人按期归还贷款:9、清户。第八条收费标准(公证费、抵押登记费、抵押房产的保险费、房产的评估费)一、办理抵押贷款的费用费用名称抵押担保阶段性抵押担保评估费评估值X0.4%300元保险希评估值X保险费率X(贷款年限+1)(保险费率:002%-砖木:0.08V-钢筋混凝土:0.12%砖土混合)律师费(包贷款额25万元以下2000元100O元含公证费、贷款额25万元以上2000+(贷款额-25万)x1$100O+(贷款额-25万)x1%抵押登记费)注:中介机构代办过户的,律师费减少500元担保费交易价格x1.5%二、房管部门收取的税费费用名称标准交纳方契税120平方米以下交易价格x2%买方120
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