2024年浙江大学公共关系学在线作业.docx

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1、8 .以下哪项不是新闻稿常见的结构？何金字塔顺时结构并列结构交叉结构正确答案:D550619 .现代公共业的前身1涅于19世纪中川的rA欧洲三大工人运动B英国宪章宣宫rC法国大革命D奏国报刊宣扬运M正确答案:D55M555045单选题I10 .形象瑜定命运的著作拧是rA托马斯达文波特B劳伦斯D向克曼rC约翰贝克rD艾堆季正确答案:B5505955059单选JSI11 .“国际公共关系协会”(IPRA)的成立是在A1955rC1948D194()正确答案:A由单选题(量12 .关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？rA提出会见要求时,应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。

2、rB要精确驾驭会见、会谈的时间、地点和双方多马人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的支配.Qc门为准，客人占背门一侧.主子面对正门，主谈人居中.rD客人到达时.主子应在门口迎接.如在会客斤门中恭候,就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅正确答案:CI55053(J55053I单选题I13.1923年，笑然华伯尼斯出版了被称为公共关系理改发展史的“第一个里程螂”的专著，它是,A公众舆论的形成B网论rC公共关系学rD4有效公共关系正确答案:A三单选JSn14.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含一和公关策划、公关实施,公关评估.*A公关调查B随即抽样rC目标作业fD公关管理正确

3、答案:A15 .艾维李的公共关系总想与宣扬思想是“一-对公众“讲真话A公共关系是种内求团结、外求发展的经营管理之术B公众必需被告知fC大众利益商于一切正确答案:B麻三三16 .美国学者被我为现代公共关系之父。rA爱德华伯尼斯B文伟李CC拉姆fD李普变正确答案:BI单选题I17 .公共关系营销与传统促销差界表现在任务上是A公关甘精塑造企业形象，优化首箱管理；传统营销是推销产品、技术、劳务B公关营销让公众迪过了解组织而相识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组织rC关营销在乎长期的市场影响：传统营销是近期市场效益正确答案:A18 .职业社团和群众组织属于rA公益性组银B互益性组织C昔业性殂织D服

4、务性组织正确答案:B5S0655506519 .一个组织的形象赫图忤先来源于一rA员工阶层,B决策阶层rC管理阶层rD外部公众正确答案:B20 .公关调查的对象足“A公众rB市场rC环境D社会正确答案:AI550814m5508121 .公共关系特指的传播沟通关系是指一A组织与公众环境之间的关系B公众与公众之间的关系rC组织与媒介之间的关系rD加织与蜡织之间的关系正确答案:A22 .“最近或最终卬象的剧烈影响我仰林为rA首应效应B近应效应rC址轮效应D刻板印象正确答案:H单选23 .看望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？GA公益广告1.B响应广告rC观念广告正确答案:AMSn丽24 .公众

5、探讨包括公众横向探讨、公众纵向探讨和GA问题导向探讨B个体探讨rC网查探讨正确答案:A单选超125 .以下叙述哪项不属于同新何媒介办调关系的诀窍。rA主动传逑组织信息,坦诚沟通rB敬重记者和新闻单位*C新闻发布会等场合依据媒体、记者等级不同，明显支配不同等级的座次等款待规格.rD指派专人负而，亲密同新闻界的联系正确答案:C单选b三26.公共关系的管理对象是“”、“关系，”舆论“形象”这也无形的资产。.A产品*B信息rC技术D规模正确答案:H单选题1155i27.是公关关系工作对象中G敢搏,呆重要的一部分,包含新何传播机构及其工作人员.A政府公众,B媒介公众rC顾客公众rD现织公众正确答案:B,

6、B领导者fiC组织正确答案:CI55066MIJ55d66I单选JS1.31Jf1.织开创阶段适用的公共关系活动方式是A维系型公关QB建设型公关rC防卫里公关rD矫正型公关正确答案:BM单选M三32.公共关系是组织与社会环境之间的T中济询沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交挚友.削减摩擦、调解冲突、化敌为友.成为组织运转的润滑剂、缓冲器.成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创建“人和”的环境.这是公共关系的。*A协调职能-B供应服务rC宣扬职能rD收集信息正确答案:A严华选题严33 .指从消然者的第官、情整、思索、行动、关系五个体验战略模块动身，曲新

7、定义、设计营销的思索方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性.消费者在消费前后的体验才是探讨消费者行为与企业品牌经苕的关U1.rA公关营箱B整合昔稻rC情感苦箱D体股营销正确答案:D由单选34 .以输入信息为主,具有较强的探讨性、参谋性的公关类型是A征询型公关rB交际里公关rC宣扬里公关rD社会活动型公关正确答案:A单选尸35 .通过全员的公关教化与培训，增加全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性,加强整体的公关协作与协谓,发动全员的公关努力形成深厚的组织公关氛困与公关文化.被称为r处系型公关B建设里公关C防卫型公关*D全员PR管理正确答案:D尸说单选题尸演

8、56.以下四项相比，属于较为稳定，平安的一种公共关系状态.rA高美誉度高知名度*B商美誉度低知名度rC低美讲度低知名度rD低美誉度拓知名度正确答案:B严共产153711头语言沟通的一股特点主要是：干脆性、随时性、反馈性、情感性、主观性。A双向性B表达性C唯一性rD整体性正确答案:A严郎选题F1丽38 .在北京成立了中国公共关系协会,标记在公共关系在国内得到正式的确认和接受.rA1979CB1981GC1987rD1996正确答案:C尸嬴第选题尸漏39 .由组织的成员组成的，担当着组织的角色，他们包括羟埋雇员、多种类型的支持者。rA外部公众B内部公众rC目标公众rD社会公众正确答案:B11三单选

9、题丁丽40 .公共关系正式成为一门科学是在rA19世纪20年头B19世纪末QC20世纪20年头rD20世纪50年头正确答案:C广丽多选Jsium41 .纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为、一和一三个时期.中A孕秆阶段DB职业化阶段口C学科化阶段1.D社会化阶段1.E舆论化阶段正确答案:ABC用多ImrI所42 .公共关系在中国的发展是BA适应时外开放的须要R7B适应体制改革的须要BC应市场经济发展的须要FD适应现代信息社公的须要“E适庖社会稳定的须要正确答案:ABCDEI55M5“.1J5508543 .企业内部的公共关系机构后，公共关系人员可分为、ra公共关系柒9人员“B一股工作人员

10、rC内部人员厂D外郃人员正确答案:AB11三多选题画44 .随机抽样详细方法有PA间隔随机抽样51.公共关系的观念包含以下啷些？歹A形象观念7B公众观念BC传播观念7D协调观念RE互惠观念正确答案:ABCDE11三多选题严52 .新闻舆论报道“的分析包括口A统计报道总次数BB统计报道的篇MIC统计广播、电视关于本组织报道的时数（以分钟或秒计数）RD统计报道本组织的各种媒介的总数以（参与报道的媒介种类、ft.I1DpE统计关于本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行状和区域）正确答案:ABCDE尸多选题砌53 .公共关系公E的类型有“A专项业务服务公司RB特地业务服务公司RC综合服务询问公司

11、rD公共关系委员会正确答案:ABC多选题砺54 .公共传播的过程分析.包括bA传播的限制分析B传播的内容分析正确答案:ABC产而多选J5而58.公关广告的类型包括A形象广告OB公益广告PC观念广告5D响应广告正确答案:ABCDI55（W9涮89I多选超I59 .按不同的加税权力形式，组织公众又可区分为.QA社团型公众1.B相关公众rC知晓公众rD行动公众RE公共权力型公众正确答案:AE吃5%选题r会60 .新闻报道“质”的分析17A分析舂与报道媒体的层次、虫要性BB分析新闻媒介对本组织的新闻资料的运用方法“C分析各方面有关本殂织报导的舆论反响程度rD统计关于本组织媒介新闻报导的涌版向（如参与报

12、道的发行量和区域）正确答案:ABC严5推断产61 .公共关系一般人外包括圜查分析、支配人员、传播人员、文秘人员、特地技术人员等.正确答案：对M推断区I5漏62 .组织形象的地位测地，可以依据知名度和名誉度两项指标，知名度是美誉度的基础，,正确r惜误正确答案：对严S推断尸563 .PR第一性，事实其次性.正确C错误正确答案：惜推断区164 .与公共关系相关的概念中，人群关系是属于管理心理学、行为科学的范畴，主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系：而人际关系是指个人在社会实践交往中形成的个人与个人之间的相互作用和相互影响.正确错误正确答案：对推断运65 .公关形象意味料良好的公众

13、关系和公众舆论.r正确,情误正确答案:错尸1推断尸166 .公共关系广告就是推销企业产M或劳务的广告.r正确“错误正确答案：惜即推断区67 .公共关系是特指祖织与公众之间的关系，不包含指信息沟通的关系。r正确6惜误正确答案：错推断尸68 .开放式问卷便于定房分析，在民意测验中大量运用，正确答案：情产函推断区I5汨69 .真正反映现织形象的尺度是社会臾论和公众评价。,正确r惜误正确答案：对1.推断尸S70 .公共关系的组枳机构包括组织内设的公关职能部门、专业的公关公司和独立的公关社团组织。正确讳误正确答案：对I55106I55106I推断超I71 .PR是一种传播活动,又是一种经营管理活动.作正

14、确错误正确答案：对11三推断J三72 .专业公共关系公司通常.较为客观和公正，运作成本较低，r正确i铛误正确答案：错尸而推断题尸而73 .公共关系的行为主体是公众.r正确错误正确答案：错11三推断产S74 .在全部淡策和行动上，均以公众的利益为前提，,正确r招误正确答案：对即推断J1.i而75 .公共关系可以制造舆论.通过团体乐力导致公众产生从众心理,同时要防止公众产生逆反心理利抗拒行为.正确答案：对产市推断区76 .公共关系是一种个人的活动和职能.r正确,惜误正确答案：错1.推断产77 .公共关系人员需具备空造形望、眼芬公众、真诚互惠、沟通沟通、立足长远、创痂审美的公关遨识。正确讳误正确答案

15、：对I55125I55125I推断超I78 .公共关系经过学科化阶段之后.进入了职业化阶段.r正确作错误正确答案：忸11三推断J三s79 .公关形象是组演在社会公众中获得的总体评价，i正确r铛误正确答案：时即推断司即80 .公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在.正确r错误正确答案：对11三推断尸581 .按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为非公众、潜在公众、外部公众和内部公众四类，r正确6惜误正确答案：错推断尸S82.公共关系的不同学说有管理说、传播说、传播管理说、协圜说、询问说等等.正确答案：对I55W7UtHrBj$.9?1推断国I83 .呈轮效应即一种以偏概全、

16、以点概面的片面知觉。,正确r惜误正确答案：对严1推断产84 .形象我本质是幽视组织信誉.正确错误正确答案：对i推1三85 .公关调杳常用的方法有民意测验、座诙会、资料分析等。B正确.惜误正确答案:对F推断微尸而86 .被誉为公关职业的先驱者，也是最5的公关理念提伍者、践行者是艾维李.Q正确1错误正确答案：对即推断区M87 .公共关系中的关系泛指任何或全部的社会关系，正确G错误正确答案：错r11推断燃尸市188 .公共关系首先要求建构组织形望的外观,然后进步完善组织形望的内涵.正确fi错误正确答案：相89 .公众是公共关系的对象。6正确惜误正确答案：财i赤推断微尸而3).调查实施可通过面访调查、

17、通讯调查、电话调查、深度调连的形式.Q正确错误正确答案：对三推断他守而91 .危机管理应当坚持“24小时，“肯定领导”等原则，有效行动，化解危机。*正确r铝设正确答案：对尸丽推断剧即92 .英国他机公关专家杰斯特提出的三T原则是指：一是以我为主供W状况(TakCyourowntake)：二是供应全部状况(TakCi1.aI1)：三是尽快供应状况CrakCi1.fast)这:个原则强调的是主动、全面、快速，只有“以我为主”，才能牢牢把坦主动权，驾驭信息发布的节奏，只有“全面”才能给大众供应理性的分析推断荔础，只有“快递”才能在第一时间堵塞流宫产生和传播的空间.作正确惜误正确答案：对F三推断J三9

18、3 .外部公众干腌构成殂织的一部分，马组织有着亲密的联系,r正确i铛误正确答案：错即推断司即94 .影响公众的看法包括同时影响公众的认知因素、情呼因素和意图因素三个方面.正确r错误正确答案：对即推断题即95 .公共关系状态是公共关系活动的结果。,正确r招误正确答案：对尸员推断96宣扬型公关最具有时效性、主导性和人情味.r正确*错误正确答案：楷广推断J,3297 .何桂设计的形式有多项选择、开放式和月闭式几种。r正确,格谈正确答案：错即推断产98 .在公共关系观念中.曳思观念表现为找长词解平衡.统一不同的关系、不同的利益、不同的要素,努力在冲突中寻求和谐.正确3错误正确答案：惜I55U9H1.H

19、U155119I推断题I99 .公共关系的经湾管理目标既包括产品产嵬、资金成本、技术水平或销件业绩，又包括“组织形Sr这种无形资产.正确错误正确答案：W三推断耳3100,公共关系观念是种影响和制约者祖织的政策和行为的羟首观忿和哲理哲学,正确徘谈单选题28.指在传统的营俏过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧.从而使现代组织的市场竞争发展到组织与趾织之间的整体形象竞争、信誉之争.*A公关首销B整合甘销rC情感苜销rD现代营悄正确答案:AI55016J55046I单选题29.公共关系的本质属性是rA人际交往rB苜业推广6C双向传播与沟通D形象塑造正确答案:CF*I*56独选题尸丽30.是公共关系活动的主体,即公共关系的担当者、实能者、行为者.A个人