2024年安徽开放大学《汽车服务企业管理》形成性考核参考试题库（含答案）.docx

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1、2024年安徽开放大学汽车服务企业管理形成性考核参考试题库（含答案）一单选题1 .底盘测功机配置惯性飞轮主要是模拟汽车行驶时的A、空气阻力B、加速阻力C、滚动阻力0、爬坡阻力答案：B2 .某车使用滑板式侧滑试验台做前轮侧滑量的检测，其侧滑量值大于+5mk叫是下列哪些原因造成的？A、前轮前束过大或前轮外倾过小B、前轮前束过小或前轮外倾过大C、主销后倾角变化D、主销内倾角变化答案：A3 .在投保了车辆损失险后，才能购买的险种是A、全车盗抢险B、交强险C4第三者责任险D、车上人员责任险答案：A4 .要完成轮胎动平衡及修补工作，不需要的设备是A.轮胎气压表Bv四轮定位仪C、轮胎拆装机D4轮胎动平衡机答

2、案：B5 .汽车服务企业进行生产经营所需的费用支出和成本降低任务的计划称为A4成本控制Bx成本计划C4成本预测D4成本利润答案：B6 .大修后的发动机功率不得低于额定功率的Ax0.7Bx0.75C、0.8Dx0.9答案：B7 .汽车服务企业作为一个社会组织，它要承担一定的社会责任，包括以产品或服务满足社会需求、为社会提供就业机会等，即实现：A4经济效益目标B4生产任务目标Cx产品质量目标D4社会效益目标答案：D8 .在侧滑实睑台上测试汽车前轮恻滑量时，如滑动板不滑动，是因为A,前轮外倾过大B、前束值过小C4前轮外倾与前束配合好D、前束值过大答案：C9 .既是成本管理工作的起点，也是成本事前控制

3、成败的关键是A、成本控制B、成本计划Cs成本预测D、成本利润答案：C10 .企业利润总额与资本金总额的比率称为A4销售利润率B、现金比率C4资本金利润率D、总资产利润率答案：C11 .汽油机排气管排出的废气的主要污染物成分有AsC02HCN0xBtCOHCC4HCNOxD、COHCNOx答案：D12 .以下资产形态中，属于固定资产的是As短期投资B4专用设备G存货D4有价证券答案:B13 .发动机维修企业开业应具备的条件错误的是A、人员条件B4设施条件C、企业文化条件D4设备条件答案：C14 .指导下属顺利完成本职工作，与下属顺利地沟通信息，发挥下属的潜力，提高下属的素质和能力是汽车服务企业管

4、理的A4组织职能Bv控制职能C、领导职能Dv激励职能答案：C15 .一个决策支持系统通常由三个主要部分组成，错误的是A、语言系统Bs知识系统C4问题处理系统D4销售信息系统答案：D16 .检测前轮侧滑量的目的是A、隔知前轮前束与前轮外倾的配合是否恰当Bs隋知前轮前束与主销内倾的配合是否恰当C4确知前轮外倾与主销内倾的配合是否恰当D、确知前轮外倾与主销后惭的配合是否怡当答案：A17 .某检测站提供了一组四灯制汽车前照灯发光强度的检测记录，其中合格的是At13000,9800,13000,9800cdB、13000,13000,13000,13000cdC413000,13000,9800,980

5、0cdDs13000,9800,9800,13000cd答案：B18.北京一辆富康出租车，其报废年限为A、12年8, 8年C、15年D、10年答案：B19 .根据企业经营目标计划、标准以及经济原则对企业的生产经营活动及其成果进行监督、检查，使之符合于计划，以及为消除实际与计划之间的差异所进行的管理活动是服务企业管理的A、协调职能B4控制职能C4领导职能D4激励职能答案：B20 .商圈大、流动人口多，热闹，各种商店林立的商圈形态是A4住宅区Bv商业区C、文化区Dv办公区答案：B21 .张某5年前买的高档车，今年准备将该车卖掉换新车，由于是淘汰产品，现在已查询不到现时市场价格，宜采用哪种方法对该车

6、进行评估？Av现行市价法B、清算价格法C、收益现值法D、指数调整法答案：D22 .根据GB7258-1997机动车运行安全技术条件的规定，2011款帕萨特领驭的转向盘最大自由转动量，从中间位置向右或向左转角At均不得大于10Bx均不得小于10G均不得大于15.D、均不得小于15答案：A23 .消费特点为便利、外来人口多、消费水准高的商圈形态是A.住宅区Bs商业区C文化区Dx办公区答案：D24 .不分光红外线气体分析仪是从汽车排气管内搜集取出汽车的尾气，并对气体中所含有的哪种物质的浓度进行连续测定。AxCO和NoXB4CO和HCGHC和NOXD482和HC答案：B25 .比较筹资方式选择筹资方案

7、的主要依据是A、资金成本Bv资金结构C4资金收益D4投资项目答案：A26 .无负荷测功可以通过测量A4运行速度来检测功率B4加速时间来检测功率C4加载转矩来检测功率O4运行距离来检测功率答案：B27 .有反拖装置的底盘测功机除具备常用底盘测动机功能外，还能测试底盘测功机自身的A4汽车加速时间B、汽车传动阻力C4汽车噪声D4汽车的废气成分答案：B28 .利用调查人员和调查对象之间的交流来直接搜集调查者信息的市场调查方法称为A4分析法B4观察法C4询问法Dx试骗法答案：C29 .用真空表检测进气管真空度时，当表针读数较正常值低10-13kPa,并在47一6OkPa附近缓慢波动时，表明A4进气支管泄

8、漏B4汽缸衬垫漏气C4气门导管磨损D、点火过迟答案：C30 .企业财务管理的目标采用“每股盈余最大化目标”的缺点是A4考虑每股盈余取得的时间太短Bv适用所有股份公司C4适用范围小，只适合上市公司O4没有考虑风唆因素答案：D31 .测量驱动轮的最大驱动力，变速器应挂A、直接档B、1档Cs2档D4超速档答案:B32 .为完成企业计划任务而对企业内外各部门各环节的活动加以统一调节是服务企业管理的A、协调职能B4控制职能C4领导职能Dv激励职能答案：A33 .企业管理者应具备的能力素质错误的是Av学习能力Bs控制能力C决策能力D组织能力答案：A34一个业务信息系统通常由若干子业务系统构成，错误的是A.

9、采购信息子系统B4运输信息子系统C、问逛处理子系统D4销售信息子系统答案：c35 .在侧滑实验台上测试汽车前轮侧滑量时，如滑动板向外侧滑动，是因为A.前轮外倾过大Bv前轮外倾与前束配合好C4前束值过小D4前束值过大答案：D36 .长期偿债能力的评价指标正确的是A4流动比率Bx资产负债率G现金比率D4速动比率答案：B37一个决策支持系统通常由若干子系统构成，错误的是A、销售信息子系统B、问题处理子系统C4语言系统Dv知识系统答案：A38 .工作分析中，工作说明书主要包括两方面的内容，即工作描述和A、工作程序B4岗位职责C、岗位要求D、工作条件答案：C39 .中型客车累计行驶达到A435万公里应当

10、报废Bv40万公里应当报废C、45万公里应当报废D450万公里应当报废答案：D40 .汽车服务企业进行创新技能培训时，可采用的培训方式是A、创新思维训练B4写作能力训练C4工作流程培训Dv社交礼仪培训答案：A41 .衡量短期偿债能力的指标是A、产权比率B、资产负债率G流动比率D4已获利息倍数答案：C42 .微型载货汽车累计行驶达到A435万公里应当报废Bv30万公里应当报废C440万公里应当报废D445万公里应当报废答案：B43 .汽车整车维修企业（二类）的经营许可证的有效期是A42年B、3年C、4年D、6年答案：C44 .以下指标中，能够评价长期偿债能力的指标是Ax产权比率Bs速动比率Cv流

11、动比率Dx现金比率答案：A45 .汽油机排放物的检测，应在A4暖机工况B怠速运行工况C4中、低速匀速行驶答案：B46 .轿车空载时的制动距离要求为：初速度为50kmh时的制动距离AtW19米BxW20米C、W22米DsW24米答案：A47 .一个业务信息系统通常由若干子系统构成，错误的是A、销售信息子系统B4库存信息子系统C4采购信息子系统D4知识系统答案：D48 .以下子系统中，属于业务信息系统的是A4语言系统Bv销售信息系统C4问题处理系统D4办公自动化系统答案：B49 .我国规定检测柴油机烟度的烟度计采用A、重量式Bv滤纸式C4透光式Dv不分光红外线检测答案：B50 .某货车的最高车速为

12、90Kmh,根据GB7258-1997规定，其转向盘的最大自由转动量，从中间位置向左向右转角均不得大于A、10B、15Cx205D、30答案：B51 .用真空表检测进气管真空度时，当表针较正常值跌落323kPa,并有规律波动时，表明A、进气支管泄漏Bs汽缸衬垫漏气Cv气门与气门座密封不良D点火过迟答案：C52 .不能担任绩效评估的评价者的是A,直接主管Bv工作绩效评估委员会C、员工自我Dx员工家属答案：D53 .汽车在用发动机的功率不得低于额定功率的At0.8B0.75C、0,85Dv0.7答案：B54对拥有专业技术水平较强的人员，常采用的激励计划是A4股票期权Bx发纪念品C4丰厚的工资D4参

13、加培训答案：C55 .员工培训的培训内容不包括A、技术技能培训Bv人际关系技能培训C、心理健康培训D4创新技能培训答案：C56 .支付给超额完成工作量的员工的货币奖励称为A、福利C4基本薪资D4额外的供应品或服务答案：B57 .充分挖掘降低成本的潜力、努力降低成本提高企业经济效益的工作是A4成本预测Bs成本利润C4成本计划D4成本控制答案：D58 .汽车服务企业的选址流程不包括A、市场调研B4确定企业位置类型C4确定厂址和企业规模D、确定企业生产目标答案：D59 .检测气缸压力时，如果第二次测出的压力比第一次测出的压力高，接近标准压力，则最大的可能性是A,这两缸的相邻处气缸垫烧损B4这两缸的进

14、排气门封闭不严C4这两缸的压缩比偏小D、这两缸的活塞环磨损严重60 .以下资产形态中，属于固定资产的是As短期投资B4现金C、生产设备D存货答案：C61 .轿车满载时的制动距离要求为：初速度为50krh时的制动距离A、W19米B、W20米C、W22米D1W24米答案:B62 .屈于绩效评估中工作绩效评价指标问题的是A4消极沟通B4评价者个人偏见Cx反馈不良D4多重标准答案：D63 .决定汽油机废气中的CO浓度的一般是A、空燃比B4压缩比C、点火提前向D、发动机功率答案：A64 .在侧滑实验台上测试汽车前轮侧滑量时，如滑动板向内侧滑动，是因为A、前轮外倾过大B、前轮负外倾过大Cs前束值过大D、前

15、束与外倾配合得恰到好处答案：A65 .汽车服务企业的选址流程不包括Ax市场调研B4确定企业文化C、确定厂址和企业规模O4确定企业位置类型答案：B66 .激励和强化人们正确的动机,满足人们合理的需要，引导和改造人们的行为，使个人目标和企业目标趋于一致、个人行为有利于企业目标的实现是服务企业管理的As协调职能B4控制职能C4领导职能D、激励职能67 .一辆二手车的重置成本价是指A4二手车的售卖价格B4二手车的收购价格C4现行公开市场上的新车价格D、二手车拍卖价格答案：C68向市场投放一部分产品，进行试验、搜集顾客反馈意见的市场调查方法称为As分析法B4观察法C4询问法D4试验法答案:D69 .用底

16、盘测功机测量驱动车轮的最大输出功率，当发动机发出标定功率时，变速器应挂入A、1档Bx2档C4亘接档D、最高档答案：C70 .评价投资项目比较投资方案和追加投资决策的主要经济标准是A、资金成本B4资金结构C4资金收益Dv筹资方式答案：A多选题1 .办公室在设计上的基本要求正确的有A、符合企业实际B、符合使用要求C4符合工作性质答案：ABC2.旧车交易价格评估的常见方法有A、新车折旧法B4收益现值法C4重置成本法Dv现行市价法E、清算价格法答案：BCDE3,中高层管理人员的激励计划正确的是A4股票期权B4年终奖C,推出专著D4参加培训Ev绩效计划答案：ABE4 .管理人员的薪酬方案比较复杂，其中福

17、利的主要形式有A4退休保障B4雇员服务C4健康保障Ds年终奖E、带薪休假答案：ABCE5 .服务企业管理的筹资渠道都有哪些A4不法分子中办来的贷款B4国家财政资金C4非银行金融机构资金D、居民个人资金Ev企业内部形成资金和外商资金答案:BCDE6 .企业管理信息系统有哪几种A.业务信息系统B,管理信息系统M1.SG服务系统D4删除系统E、决策支持系统DSS7 .企业全面质量管理工作的基本步骤有哪些A、改革阶段B4计划阶段C4实施阶段D4检查阶段Ev处理阶段答案：BCDE8 .汽车服务企业中，人力资源管理主体的角色有A4销售服务人员Bv高层领导者C4售后服务人员D4部门经理E、人力资源部门人员答

18、案：ABODE9 .当车辆技术条件符合下列情况之一者，应提前予以报废A燃料消耗高于原厂规定15%的B4车型淘汰的C4无配件来源的D4已经经过二次大修的E车辆严重损坏无法修复的答案：ABCE10 .人力资源管理的五项基本原则（5P）内容Av识人B,选人C、用人D、育人Ev留人答案：ABCDE11 .商圈的形态主要有As商业区B4住宅区C4办公区D、混合区E4城郊结合部答案：ABCO12 .汽车服务企业技术管理的主要内容有A4客户信息管理B4资金收支平衡管理C4基本技术管理Dv维护技术工艺管理E、技术开发管理答案：CDE13 .高级管理人员的培训方法正确的有Av在职培训B.工作轮换Cx顺其自然D4

19、辅导实习E行动学习答案：ABDE14 .汽车备件的分类正确的有A、消耗件B4易损件C4维修件D4基础件E、基事件答案：ABCDE15 .根据结构特征与测量方法，前照灯检验仪可分为A、聚光式B4移动式Cx屏幕式D.投影式Ev自动追逐光轴式答案：ACDE16 .高级管理人员的脱产培训方法有A、案例研究Bs工作轮换C、初级董事会D4管理竞赛E、角色扮演答案：ADE17 .用综合分析法来确定成新率时，综合调整系数取值应考虑如下影响因素A、技术状况维护情况C、工作条件D4工作性质Ev制造质量答案:ABCOE18 .确定企业厂址应主要考虑的问题有哪些A,便宜就行B、区域房租和投资成本C、交通进出的便捷性和

20、周围充足的停车车位D4区域竞争情况和竞争者地址E、所选经营区域的人口情况和消费购买力答案：BCDE19 .汽车服务企业财务管理的原则有Ax系统原则B4平衡原则D4成本效益原则Ex利益关系协调原则答案:ABCOE20 .在汽车服务企业中，可以对员工进行绩效评估的评价者有A、直接主管Bs员工的同事C4员工自我Dv员工的下级E、工作绩效评估委员会答案：ABCDE21 .汽车维修企业在申请殍建立项时应提交的材料包括A、资金担保书B、信誉证明C、可行性报告O4主管部门的立项批准书E、经营项目、场所、规模法人代表、职工人数等书面材料答案:ABCOE22 .解聘的条件下列说法正除的是A4员工工作业绩不合格B

21、4员工能力优秀C4员工行为不当Ds不服从管理者的正当工作安排E、经济或刑事犯罪答案：ACDE23 .企业管理全面质量管理的基本任务是什么A、确定企业的质量目标B、制定企业质量规划Cs建立和健全企业的质量保证体系。、全面质量管理要求由被动的“三包答案：ABCD24.企业文化的三个层次是A4信息网络层B4物质文化层次C4制度文化层次O4企业形象Es精神文化层次答案:ABODE25.在汽车服务企业中，对管理人员采用的报酬方案包括A.基本薪资B、短期奖金C4长期奖金D、福利E、额外的供应品与服务答案：ABCDE26.企业财务管理的目标有A4利润最大化目标B4每股盈余最大化目标C4股东财富最大化目标D4

22、企业价值最大化目标答案：ABCD27 .汽车维修企业在申请殍建立项时应提交的材料包括A4资金担保书B4职工名单明细表C4法人代表材料D4经营项目材料E4主管部门的立项批准书答案：ACDE28 .企业文化分为三个层次A4人数层次Bv精神文化层次C4物质文化层次Dv管理层次E、制度文化层次答案：BCE29 .汽车维修服务行业监督管理中企业开业审批程序主要包括哪些Av申请立项B、市查开业资格C、注册登记D4领取单证答案：ABCD30 .企业管理最根本的目标有A4企业自身的经济效益目标B、社会效益目标C4实现利润最大化D、服务满足社会需求答案：AB31 .汽车服务企业管理的具体职能包括A、计划职能B4

23、激励和创新职能C、组织职旎D、控制和协调职能Es领导职能答案:ABCOE32 .服务企业的信息管理中电子商务它有什么基本要素构成A、居民个人资金B4电子市场C、交易事务和信息流D4资金流E物流答案：BCDE33 .企业管理质量的分析方法有哪些A、排列图Bv鱼骨刺图C直方图D、控制图E4相关图答案:ABCOE34 .服务企业的信息管理中电子商务的基本模式种类有A4企业-企业模式Bv企业-消费者模式C4企业-政府模式D、消费者-政府模式E4消费者-消费者模式答案：ABCDE35 .企业理念识别系统M1.涵盖的内容有哪些As利润B4企业文化C4管理原则D4发展战略Ev企业伦理答案：BCDE36 .服

24、务企业管理的职能（所有职能的含义）正确的有A、计划职能（首要职能）B4组织职能C4领导职能Dx激励职能E4控制职能答案：ABE37 .电子商务的功能有A4网上营销B4身份识别C、网上广告O4网上支付Es信息破坏答案：ACD38 .企业市场调研的步骤有哪些A、准备阶段Bv实施阶段C、总结阶段D分析结果答案：ABCD39 .维修质量的评价方法下列正确的有A、排除法B4缺陷系数法C4扣分法D4矩阵法E、打分法答案：BCDE40 .在以下资产形态中，属于流动资产的有Ax现金有价证券C4机器设备D4应收账款E、存货答案：ABDE41 .商圈分析的内容有A4人口规模及特征Bs供货来源C4竞争情况Dv商业形

25、象Ev商圈功能答案：ABC42 .商圈的要素主要包括A、消费人群B、商业发展前景C、有效的商业管理D4商业形象Ex商圈功能答案：ABCDE43 .汽车企业服务管理的含义有哪些A4管理采用的是计划、组织、控制激励和领导B4利用上述措施来协调人力、物力和财力资源C、协调人力物力和财力资源是为了使整个组织活动更加富有成效Dv顺其自然答案：ABC44 .服务企业管理中成本控制的基本程序有哪几种A、制定控制的标准B、揭示成本差异，分析差异产生的原因Cv反馈成本信息，及时纠正偏差D4只求速度不求质量答案：ABC45.服务企业管理中长期偿债能力指标主要有哪些A4速动比率B4流动比率C4资产负债率Dx产权比率

26、E、已获利息倍数答案：CDE46汽车售后服务管理中售后服务的主要内容有哪些A、信贷服务B、保险与理赔C4旧车交易服务D4业务管理答案：ABCD47.汽车企业管理者应具备的能力素质有A、学习能力B4控制能力C4谈判能力0.决策能力答案：ABCD48企业文化中企业文化的强化与实施下列内容正确的有哪些A、领导表率Bv榜样示范C4故事熏陶D4仪式强化Ex网络影响答案：ABCDE49 .在汽车服务企业中，流动资产的主要形态有A、现金B、有价证券C4机器设备D4应收账款E、存货答案：ABDE50 .汽车服务企业“产品”的组成要素有A、可靠性功能性C4经济性D4便宜性E4时间性答案：ABCE51 .服务企业

27、管理中设备管理工作的具体内容有什么A、建立健全设备管理机构B4建立健全汽车维修设备管理制度C、认真做好汽车维修设备管理的基础工作D4认真进行汽车维修设备的规划、配置与选购Ev加强设备日常使用、保养及维修管理答案：ABCDE52 .作为一名企业管理者，必须具备的能力素质主要包括A、决策能力B、基础知识Cx组织能力D4控制能力E专业知识答案：ACE53 .汽车整车维修企业的开业条件主要有A4人员条件B4组织管理条件C4设施条件D、安全生产条件E、设备条件答案：ABCDE54 .服务企业的信息管理中业务信息子系统有哪些A4销售信息子系统Bv采购信息子系统Cs库存信息子系统D4运输信息子系统Ex财务信

28、息子系统答案:ABCOE55 .汽车维修服务行业监督管理中企业停业审批程序主要包括什么A、注册登记Bs提出停业申请C4办理停业手续Dv公告停业E、申请立项答案：BCD56 .设备管理概述中汽车维修专用设备有哪些A,汽车清洗设备B、汽车补给设备C4汽车拆奘整形设备：车身校正器D、汽车维修加工专用设备Ev汽车举升运移设备答案:ABCOE57 .以下评价指标中，用于分析与评价企业短期偿债能力的有Ax产权比率Bs资产负债率Cv现金比率Dx速动比率E流动比率答案：CDE58 .汽车服务企业技术管理的主要任务有A、开发新技术B、应用新技术C、发展新市场D4提高技术水平E、开发新产品答案：ABeD59 .企

29、业中员工培训的过程内容正确的是A、走走过程B4评估培训需要C、建立培训目标D4施培训计划E、价培训成效答案：BCDE60 .评价者的失误有A、评价者的个人偏见B4积极地进行沟通C、晕轮效应0.居中趋势Es反馈不良答案：ACDE61 .我国汽车消费信贷业务仍处在导入阶段，存在的问题有A4放贷速度较快B4风险管理水平较低C、贷款手续繁杂D4贷款主体较为单一E、有关法律法规还需要完善答案：BCDE62 .估测车辆的有形损耗率，通常采用A、使用年限法B、指数调整法C4部件鉴定法D、整车观测法E4综合分析法答案：ACDE63 .企业管理财务管理的原则是什么At系统原则B、平衡原则C4弹性原则D、成本效益

30、原则E、利益关系协调原则答案：ABCDE64 .企业中员工培训的内容有As技术技能培训B4社交礼仪C4人际关系技能培训D、创新技能培训65 .商圈分析的主要内容As人口规模及特征Bv劳动力保静C,供货来源D4促销Ex经济情况答案：ABCOE66.企业中成本控制的途径下列正确的有哪些A4提高全员的劳动生产率B4节约各种材料的消耗C4提高设备的利用效率D4偷工减料E、加速资金的周转，减少资金的占用答案：ABCE67 .气缸密封性的诊断参数主要有Ax气缸压缩压力B4曲轴箱漏气量C4气缸漏气量D4进气管真空度E排气管真空度答案：ABCD68 .电子商务的功能正确的有A4网上电子邮件B、网上订购G网上营

31、销D4咨询洽谈E、服务传递答案：ABE69 .作为一名企业管理者，其主要的素质要求包括A4品德素质B4知识素质C4能力素质D4身体素质E、心理素质答案:ABCOE70 .企业人力资源的特点有哪些A4不可剥夺性Bv生物性C4主观能动性Dv时代性E4失效性答案：ABCDE判断题1 .汽车基本性能包括最高车速、加速性能,燃油消耗量、制动性能转向轮侧滑量以及滑行能力等.A4正确B,错误答案：A2 .选址流程中，市场调研的实施阶段需要决定收集资料方式、设计调查方案、组织实地调查、进行观察实睑等工作。A%正确B4错误答案：A3 .预约是业务接待员的职责。A、正确B、错误答案：B4,气缸磨损量超过规定标准，

32、发动机最大功率或气缸压力较标准压力降低25、以上，燃油或润滑油消耗量明显增加时，应进行发动机总成大修.At正确B、错误答案：A5 .漆膜病态处理、新车开蜡、漆面抛光都是汽车护理性美容作业的项目。A、正确答案：B6 .气泡水准车轮定位仪不能检测前轮前束,前轮外倾角，只能检测后轮外倾角和后轮前束等定位参数。Av正确Bv错误答案：B7 .人力费源管理的基本工作包括识人用人、育人。A%正确B4错误答案：B8 .漆腹病态处理、新车开始、漆面涂层整体翻新都是汽车修复性美容作业的项目。A、正确B、错误答案：B9 .更新重置成本是指按照与被评估车辆的材料,制造标准设计结构等相同的条件，以现时价格购置相同的全新

33、车辆所需的全部成本.At正确B、错误答案：B10 .固定资产管理的基本任务是：努力以最低的成本满足生产经营周转的需要，提高其利用效率。B.错误答案：B11按备件的使用性质，属于“消耗件”的是活塞。Av正确Bv错误答案：B12 .汽车维修业户的停业审批程序主要包括提出停业申请,办理停业手续公告停业等。A4正确B、错误答案：A13 .电子数据交换安全保密技术、电子支付技术都是电子商务中的关键技术。A、正确Bs错误答案：A14市场调研的总结阶段需要进行实地调查、整理分析资料、准备研究报告等工作。A、正确B4错误答案:B15.二手车的经济性贬值是由于有形损耗，而最终导致车辆价值贬值。B.错误答案：B1

34、6 .汽车服务企业的出发点和归宿点是获利。Av正确Bv错误答案:A17 .汽车维护是指为恢复汽车完好技术状态或工作能力而进行的技术作业。A%正确B4错误答案：B18 .气缸压力检测结果若高于规定值，有可能是气门封闭不严，A、正确B、错误答案：B19 .汽车安全检测，其目的是确定汽车性能是否满足有关汽车运行安全和公害等法规的规定，是对全社会民用轿车的安全性检套。At正确B、错误答案：A20 .福利是支付给那些超额完成工作量员工的货币奖励，工资是每位员工都享有的政策和措施。B.错误答案：B21 .在制动力增长全过程中，左右轮制动力差与该轴左右轮中制动力大者之比,对前轴应W20%,对后轴应W24%。

35、A、正确Bs错误答案：A22 .进气管真空度可以用来诊断柴油机.A4正确B、错误答案：B23 .转向盘转向太轻可能导致驾驶员方向发飘，,A、正确Bs错误答案：A24 .企业内部行为识别系统包含产品设计办公业务用品、室内奘潢、员工服饰、企业精神口号等内容。A、正确B4错误答案:B25 .高级管理人员的在职培训方法有工作轮换,初级董事会角色扮演等。B.错误答案：B26 .高级管理人员的在职培训方法有工作轮换行动学习、案例研究、管理竞赛、初级董事会等方法。A、正确Bs错误答案：B27 .某车发动机用气缸压力表测得结果如果超过原厂规定值，说明其气缸密封性越来越好。A、正确Bv错误答案:B28 .实际评

36、估时，对于重置成本不高的车辆，最好采用使用年限法求成新率。A、正确B4错误答案：A29 .汽车各车轮的阻滞力不得大于该轴轴荷的10A、正确B4错误答案:B30 .柴油车自由加速烟度的检测，一般采用灌纸式烟度计来检测。B.错误答案：A31 .进气管真空度可以用来诊断柴油机气缸的密封性。Av正确Bv错误答案：B32 .旧机动车成新率表示旧机动车的当前功能或使用价值占全新机动车的功能或使用价值的比率，也可以理解为旧机动车的现时状态与机动车全新状态的比率.A4正确B、错误答案：A33 .电子商务的网络结构由企业内部网企业外部网和互联网构成.A、正确Bs错误答案：A34 .汽车安全检测的目的是对在用运输

37、车辆的技术状况进行检测诊断.At正确B、错误答案：B35 .视情维修是按照技术文件规定对汽车技术状况进行诊断或检测后，决定修理的内容和实施事前的修理。B.错误答案：A36 .目前大多数滚筒式底盘测功机上的加载装置采用水力测功器。Av正确Bv错误答案：B37 .按功能不同，商圈可以分为传统商圈和主题、概念商圈，如重庆解放碑商圈属于主题,概念商圈，石桥铺数码城属于传统商圈“A4正确B、错误答案：B38 .设备更新是消除设备有形磨损和无形磨损的有效方法.A、正确Bs错误答案：A39 .从事一、二类汽车维修业务的机动车维修经营许可证件有效期为5年。At正确B、错误答案：A40 .专业技术人员的激励计划

38、有丰厚的工资、企业红利推出专著、叁加培训良好的科研工作环境等。B.错误答案：B41 .管理者是企业的基本资源，Av正确Bv错误答案:A42 .汽车维修经营许可证在有效期届满前60日，应向原许可的道路运输管理机构提出申请.A4正确B、错误答案：B43 .无负荷测功是指发动机在节气门开度和转速均为变动的状况下，测定其功率的一种方法A、正确B4错误答案：B44 .二类汽车维修企业既可以从事汽车的一级维护二级维护、汽车小修，也可以从事汽车大修和总成修理.A4正确B4错误答案：B45 .从设备的寿命周期角度来评价和选择设备的设备经济评价的常用方法是现值比较法。A4正确B,错误答案：B46 .汽车维修业户

39、的开业审批程序主要包括申请立项、审查开业资格领取单证等。A%正确B4错误答案：B47 .轿车空载时的制动距离要求为：初速度为50k11h时的制动距离为W24米。A、正确B、错误答案：B48 .奖金是支付给那些超额完成工作量员工的货币奖励，工资是每位员工都享有的政策和措施“At正确B、错误答案：B49 .三类汽车维修企业既可以从事汽车维护、汽车小修和专项维修，也可以从事汽车大修和总成修理。B.错误答案：B50 .流动资产管理的基本任务是：努力以最低的成本满足生产经营周转的需要，提高流动资产的利用效率Ai正确Bs错误答案：A51 .电子商务目前面临的安全问题主要有信息泄露咨询洽谈、身份识别信息破坏

40、,篡改等。A、正确Bv错误答案:B52 .员工培训过程一般由评估培训需要、建立培训目标实施培训计划三个环节组成.A4正确Bx错误答案：B53 .全面质量管理不适用于组织的所有管理活动和所有的相关方。A4正确B,错误答案：B54 .目前大多数滚筒式底盘测功试验台采用水力测功器。At正确B、错误答案：B55 .汽车服务企业的选址流程通常为市场调研确定企业位置类型、确定厂址和企业规模,确定企业生产目标。A、正确B4错误答案：B56 .按备件的使用性质，属于“易损件”的是离合器摩擦片。A、正确Bv错误答案：A57 .市场调研的步骤依次是准备阶段,实施阶段、总结阶段分析阶段。A、正确B4错误答案：B58

41、 .有关标准规定，在用车发动机的气缸压力不得低于原设计额定压力的25$以上，否则需送厂大修。A4正确B4错误答案：A59 .企业文化中的物质文化层次，包括企业中那些长期形成的习俗礼仪习惯成文与不成文但已约定俗称的制度等.A4正确B,错误答案：B60 .复原重置成本是指利用新材料、新设计、新技术标准等，以现时价格购置相同或相似功能的全新车辆所支付的全部成本。A%正确B4错误答案：B61 .对于一辆机动车而言，其重置成本和现行市价是相等的。A、正确B、错误答案：B62 .有负荷测功要对发动机施加外部负荷，也叫动态测功。A、正确B4错误答案：A63 .汽车怠速时，由于节气门开度小，发动机转速很低，残余废弃量相对增加，燃烧温度偏低，且混合气较浓，使得CO和HC排放明显增多。A4正确答案：A64 .交强险是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。A4正确B,错误答案：A65 .二类汽车维修企业能够从事汽车大修和总成修理等生产工作。At正确Bx错误答案：B66 .若机动车未按新车购置价投保且没有购买不计免赔特约险，则负主要责任时的免赔率是15SA、正确B、错误答案：A67 .按备件的使用性质，属于“基事件”的是曲轴。A、正确B4错误答案：B68 .员工培训过程一般由评估培训需要、建立培训目标实施培训计划评价培训成效四个环节组成.A、正确答案：A