初级《社会工作综合能力》历年考试真题原题库及答案（2020-2023年）.docx

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1、初级社会工作综合能力历年考试真题原题库及答案(2020-2023年)一单选题1 .某社会工作服务机构受当地民政部门遨请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策珞是OOAx要求增加更多生活设旅B、直接安排居民轮流使用Cx鼓励居民提出改善意见D.重新规划设施分配方案答案：C解析：本鹿考查地区发展模式的实施策略。社区参与主要是处理社区面对的部分共同问翅，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民小组来改善社区的动力系统。社会工作者应要求居民不仅仅

2、是表达不满，更重要的是提出改善的建议和方法。(考点：地区发展模式的实施策略)2 .社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于0。A、需求评估B4工作设计Cx监督与激励D4奖励与表扬答案：C解析：本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导，机构要适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问迤，及时表扬工作优良的志愿者，给予志愿者自我成长的机会，适当规划志愿者的工作等,逊

3、干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。（考点：志愿者管理的内容）3 .危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑,自我评价低的现象，因此社会工作者在危机介入时，需了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己。这主要体现的危机介入原则是O.A4及时处理B、提供资源支持C、恢复自尊Dx培养自主能力答案：C解析：本题考查危机介入的基本原则。恢复自尊是危机介入的基本原则之一.危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。因此，社会工作者在若手解决服务对象的危机时，首先离要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。（考点：危机介入模式）4社会工作者小刘的服务对

4、象张某因车祸身负重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说，现在太辛苦了，想活得轻松点，之后，她开始拒绝难度较大的原复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此情况，小刘在与机构督导以及康复训练师讨论后，决定降低康复难度，并开展个别辅导，小刘的做法体现了O.A4保护生命原则Bv差别平等原则C、生命质量原则D4隐私保护原则答案：C解析：本题考查伦理难迤的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是生命质量原则。在社会工作实践领域，社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅导服务来满足服务对象的需要，从而改善服务对象的生活质量和提高服务对象的身体及心理健康指数。（

5、考点：伦理难监的基本处理原则）5.根据最低生活保障审核申批办法（试行），申请低保应以家庭为单位，如申请人有特殊情形的，可以单独提出申请.下列人员中，可以单独申请最低生活保障的是0。A4最低生活保障边缘家庭中持有残疾人证的一级重度残疾人B、最低生活保障边缘家庭中持有残疾人证的四级重度残疾人C4脱离家庭在宗教场所居住3年以上（含3年）的宗教教职人员D、脱离家庭在宗教场所居住2年以上（含2年）的生活困难的宗教教职人员解析：本迤考查城乡低保的申请与市核。申请人有下列情况之一的，可以单独提出申请：（1）困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人；（2）脱离家庭、在宗教场所居住三年以上（含三年）的生

6、活困难的宗教教职人员。（考点：城乡低保的申请与审核）6 .社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务“下列做法中，体现社会策划模式特点的是OA4发动社区居民，推动社区自治B、开展志愿服务，服务困难家庭C4呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造D4坚持任务导向，制定社区服务方案答案:D解析：本题考查社会策划模式的特点。社会策划模式的特点有：（1）社会策划模式注重任务目标的实现；（2）社会策划模式强调运用理性原则处理问题；（3）社会策划模式注重自上而下的改变；（4）社会策划模式控制和指导社区的未来变化。D项体现了特点（1）。（考点：社会

7、策划模式的特点）7 .服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时，对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是O。A、支持性技巧鼓励8 .引导性技巧对质C、影响性技巧忠告D4影响性技巧中立答案：C解析：本迤考查个案会谈的技巧。忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或服务对象必须采取的行动。8 .社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求与服务对象关系保持专业界限，今年春

8、节时他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难。接受红包违反机构规定，不接受又怕让服务对象没面子导致关系疏远。针对小邓的情况，他面临的伦理难题是O.A4双重关系Bv保密议题C、多元文化D、知情同意答案：A解析：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系维持在日常生活中异常重要。但制度规定也是需要遵守的。如何正确和有效区分人情法制与规定的影响及后果，成为社会工作者的伦理难题.在本案例中，小邓接受红包与不接受红包体现了双重关系。选项A符合迤意。9 .张先生夫妇带着5岁的大女儿和2岁的小女儿玩耍，小女儿突然耍妈妈抱抱，大女儿看到后马上也要妈妈抱。根据儿童发展的特点，大女儿的

9、行为背后的情绪反应是O.A、娥妒依恋C、害怕D、生气答案：A解析：本题考查学龄前阶段的主要特征，小女儿突然要妈妈抱抱，这是依恋的情感反应，而大女儿的反应是一种嫉妒情感的反应。在学前期，儿童的情绪、情感虽有了进一步的发展，但由于皮层下中枢的活动仍占优势，故此期儿童的情绪易激动,不稳定，情感也具有易变性和雷有冲动性。如抢别人的玩具、故意弄坏别人心爱的东西不良的情绪反应等这些应视为儿童的嫉妒心理的情感反应。成人的不断教育和要求以及儿童所参加的集体活动，都有利于儿童逐渐学会控制自己的情绪,减少冲动性。儿童情感的发展对儿童个性的形成起若重要的作用，因此，应从小培养儿童良好感情,同时也注意克服一些不良情绪

10、,如虚荣心嫉妒心等。（考点：学龄前阶段的主要特征）10 .赵奶奶在养老院居住期间与同住的李奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作人员，提出让李奶奶搬走，否则向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作在解决该问迤时，首先应该遵循的职业道德是0。As全力维护机构声誉Bv平等对待服务对象C4信任支持机构同事D、促进资源合理分配答案：B解析：本迤考查伦理难迤的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是差别平等原则.社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注意服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等对待与个别化服务的理念。本题中，社会工作者在维护赵奶奶的合法权益的同时也要维护孙

11、奶奶的合法权益，应找到她们发生矛盾的原因,积极进行调解.化解她们之间的矛盾，不应迫于赵奶奶的子女的威胁而让孙奶奶搬走.（考点：伦理难题的基本处理原则）11 .某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主逛为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节,社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是。A4“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”B4张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下？”C4“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”0.“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问逛，其他人怎么看呢?”答案：D解析：本题考查重新定向型的提问。重新定

12、向型的提问,如“刚才小李提到了这个问牌，组员对这个问踱是怎样想的?”DI页符合题意。（考点：小组讨论技巧）12.根据劳动合同法规定，关于集体合同的说法，正确的是0。A4集体合同签订后，应当报送劳动行政部门B4依法订立的集体合同仅对用人单位具有约束力C4集体合同由劳动行政部门代表企业职工一方与用人单位订立D、集体合同中劳动报酬标准可以低于当地人民政府规定的最低标准解析：本题考查劳动合同规定。根据劳动合同法，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效。（考点：劳动就业政策法规）13 .社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组

13、时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是O.A.教导其厘清与组员的价值冲突，建立信任关系B,支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠C4鼓励其提升人际沟通技巧，解决冲突问地D4引导其接纳专业的有限性，缓解其无力感答案：C解析：本题考查支持性督导的功能.志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标为服务对象提供最有效和最有品质的服务。通常的做法有：给予志愿者适当的支持和关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应

14、环境、增强志愿者的自我功能并建立信心等。题干中组员抱怨小组没能解决实际困难,这显然是社工小张与组员之间沟通出了问题，没能及时了解组员的个体差异，因此，督导人员应鼓励小张提升人际沟通技巧，从而解决冲突问迤。（考点：支持性督导的功能）14 .某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。活动筹备过程中，居委会负贵提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是OA4竞争关系Bv授权式关系C、交换关系Dx联盟式关系答案：C解析：本题考查社区各系统之间存在的互动关系.交换关系是指系统之间按各自的需要和动机与对

15、方分享资源,以实现各自的目标和期望。这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的伙伴式的合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持；居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。（考点：社区互动分析）15 .社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是O。A4促进各部门的密切配合B4确保机构发挥最大效率Cx加强各层级之间的互动D、保证行政计划实施方向答案：B解析：本迤考查社会服务机构运作过程中建立授权机制的

16、目的。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，有助于提高下属或员工的满意度.（考点：社会服务机构的运作）16 .根据残疾人保障法.国家和社会对部分残疾人实行特别保障，给予抚恤和优待。下列人员中，符合特别保障规定的是O.A、残疾军人B、因工伤致残人员C4重度智障人员D4贫困残疾人员答案：A解析：本迤考查残疾人合法权益的主要内容。国家和社会对残疾军人,因公致残人员以及其他为维护国家和人民利益致残的人员实行特别保障，给予抚恤和优待（1（考点：残疾人合法权益的主要内容）17 .社会工作者在召集社区居民开会时，发现个别居民一直在谈自己的观点，其他居民几乎没有发言机会。针对这种情况，社会工作者在主持会

17、议时最适宜运用的技巧是OA.向全体与会者提问B4将之前的讨论意见进行综合C、转移与会者的注意力D4通过个别点名方式邀请发言答案：D解析：本迤考查社区工作主持会议时的技巧。当需要特定人士的意见或者需要附止个别人垄断发言时,社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言（考点:社区工作主持会议时的技巧）18 .服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太士气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”社会工作者：“你真不容易！这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作

18、者运用的技巧是O.A、鼓励和对焦Bv同理心和对焦C4摘要和澄清D4同理心和澄清答案：D解析：本题考查个案会谈的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模棉不清的经验和感受019 .社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭.在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助蛆员进一步自我探索，获得新认知,并将认知转变为行动。当前该小组所处的是OA,开始阶段B4结束阶段C4中期转折阶段D4后期成熟阶段答案：D解析：本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作

19、者的任务,在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题,主要包括四个方面:（1）维持小组的良好互动；（2）协助组员从小组中获得新的认知；（3）协助组员把认知转变为行动；（4）协助蛆员解决有关问题。据此可以看出，题干中的小组工作处于后期成熟阶段（考点：小组工作的后期成熟阶段社会工作者的任务）20 .在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会的不同层面进行横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成发展和变化进行纵向分析。社会工作者这样做的目的是。A、链接资源B、预估问题C、进行转介0.建立关系答案：B解析：本题考查个案工作中对服务对象问题的预估。收集完服务对

20、象的资料后,社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问迤的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问蓬作出准确的预估。（考点：个案工作各阶段的工作重点）21 .关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是0。A,管制性策划的重点是加强对机构资源的管理Bv指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差C4战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法D、创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题答案：D解析：本迤考查社会服务策划的形式。管制性策划以监管行为为主，目

21、的在于减少偏差和统一行动.指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的。战略性策划的主要过程是：需要评估-明确机构的使命-预测-设计可行的战略-选择机构的战略-将战略转变为服务方案目标一方案发展-评估,创新策划的主要过程是：认识特殊问迤或状态-列出清楚的目标-收集其他机构创新的方法-提供资讯给机构的决策者思考-考虑政治、经济、社会方面的阻力-选择理想的方法-发展计划用作评估和拓展。D项描述正确。（考点：社会服务策划的形式）22.针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养。该小

22、组属于0A4互动模式Bv行为治疗模式C4发展模式D社会目标模式答案：A解析：本迤考查小组工作的模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增加组员的社会功能，提升其发展能力.（考点：互动模式）23 .社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组第二节的目标，小李设计了“气球混战”“冥想运动”“按摩操”三个环节。督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节，这个环节应贯穿小组的每一次服务中，也是评估小组活动是否达到预期效果的重要环节根据王老师的建“女儿家庭负担很重

23、,工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系.”小王采用的面谈技巧是O。A.支持性技巧鼓励B、引导性技巧对质C、影响性技巧一忠告D、影响性技巧中立答案：B解析：本题考查小组活动的经验分享环节。不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都必须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示.经验分享的环节，也是社会工作者评估小蛆活动是否达到预期目的的环节之一。（考点：小组活动的经验分享环节）24 .2018年国际社会工作者日的主迤是“促进社区与环境的可持续性”,该主题突出体现的社会

24、工作目标是OA、激发潜能B4促进社会发展C4缓解困难D弘扬人道主义答案：B解析：促进社会发展的目标要求，社会要发展，个人也追求发展.人类发展理论指出，随着人的生物体的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标.这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。由此可知，选项B符合迤意。25 .某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会.某企业听说此事后，袤示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是O。A4市场营销和自我利益B、市场营销和公共关系C、公共关系和税法策略D4自我利益和税法策略答案：B解析：本题考查企业捐款的

25、动机.企业捐款的动机可以归纳为以下5种：（1）市场营销。企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势.（2）公共关系.当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象,表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业.（3）自我利益.在一些情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。（4）税法策略。缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为，一些企业为了合理避税而捐款（5）社会联谊（俱乐部）。企业的捐款也可能被当作一种赢得他人更美和承认的理由。（考点：企业捐款的动机）26 .某社会工作服务机构响应当地

26、政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此,该机构与社区居委会,社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案.下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是O。A4动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人B4邀请律师义务为失能老人及其家屈提供法律咨询服务Cv动员社区合唱团的成员.发挥专长入户陪伴失能老人D、请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置答案:D解析：本还考查“在社区照顾”策略。“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并提供服务.“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在小区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。D项契合”在社区照顾

27、”的内涵.27 .关于社会工作基本对象的说法，正确的是（）。A4社会工作的基本对象是那些让人同情的人B4无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一C4从议题视角看，社区可持续发展是社会工作的基本对象D、从实务领域看，社区是新时代中国社会工作的基本对象解析：社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难,从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括：孤儿、无依无靠的老人和残疾人；精神病悲者；因失业而沦为生存困难者。故选B。28 .王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助.老林运用

28、会谈方式收集资料时应做到O。A、运用理论逻辑定义王某问逛的来龙去脉B4关注王某内心的感受及看待问邈的方式C、根据王某父母的看法来概括王某的问题D4利用自己的经验推论王某界定问题的逻辑答案：B解析：本题考查会谈的运用。在运用会谈方式收集资料时，社会工作者需要关注服务对象自己看待问迤的方式和界定问迤的逻辑，避免根据自己的逻辑推论服务对象对于问题的理解，或者运用周围他人的看法概括服务对象的问题.（考点：个案工作中收集资料的技巧）29 .针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的

29、做法体现的社会工作在社会层面的功能是O.A、维持居民正常生活Bv缓解居民心理压力C.促进社会和谐发展D4激发居民内在潜能答案：c解析：社会工作对社会的功能主要体现在维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步4个方面。其中，社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。题干中社会工作服务机构改善了社区环境，促进了邻里和睦。体现的正是促进社会和谐发展的功能。30 .社会工作者小常为社区青少年开设了主邈为“远离毒品，健康成长”的小组.在小组活动中，小常组织育少年观看禁毒主题动漫宣传片,并带领组员进行讨论,他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说

30、话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导的技巧时，最适宜的做法是0。A4指定沉默的组员参与轮流发言B、适时在小组讨论过程中形成真空C4提示小组讨论重点与讨论方向O4邀请每位组员用两分钟的时间分享答案：C解析：本迤考查主持小组讨论时引导的技巧。讨论中会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，以保证讨论可以正常有序地进行。引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；避免轮流发言，防止因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。（考点：主持小组讨论时引导的技巧）31 .关于定量研究特点的说法，正确的是0.A、注重研究问逛的个别性与特殊性

31、B4注至研究问题的普遍性与代表性C、注重在研究过程中进行理论建构D4注重在研究过程中修正研究问题答案：B解析：本题考查定量研究的特点。定量研究注重研究问期的普遍性、代表性及其普遍指导意义。定性研究注重具体的研究对象.有助于发现研究问迤的个别性和特殊性，以此发现问题或提出观察问题的新视角。（考点：定量研究）。32 .某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目，针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是OA4肯定居民骨干在工作中的积极表现B4建立居民监督和民主协商工作机制C4帮助居民骨干练习培养谈判的技巧D、增强居民骨干权责分工意识和能力答案：D解

32、析：本迤考查社区居民骨干培养技巧。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识,依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上.这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作.（考点:社区居民骨干培养技巧）33 .社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是O。A4邀请医护人员，为留守儿童提供体检和诊疗服务B、与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法C、建议出台相关社会政策，改善留守儿童生存环境D4策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童答案:B解

33、析:社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程，这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作,共同面对困难、分析问迤成因,寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。由此可知，选项B符合题意.34 .某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估下列评估内容中，属于效果评估的是0。A、项目实际服务对象和人数变化Bs项目经费合理使用及管理情况C.项目是否按照预期的进度执行D4项目实施后所产生的社会效益答案：D解析：本题考查社会服务方案的评估。方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的

34、变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况,资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。（考点：社会服务方案的评估）35 .社会工作者小关开设了一个百少年同辈关系改善小组，经过四次小组活动,组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是O.A、促进者B4辅导者C,调解人D4决策者答案：A解析：本迤考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任。到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责任和角色主要有：（1）信息、

35、资源的提供者和依接者；（2）小组及组员能力的促进者：（3）小组的引导者和支持者。（考点：小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任）36 .老李是农村贫困户家庭成员，因患病需要支付高额的医疗费用，影响了家庭基本生活。根据社会救助哲行办法，老李应当向O提出贫困资助申请。A4村民委员会B4村民代表会议C4乡镇人民政府D、县级人民政府民政部门答案：C解析：本题考查城乡低保的申请与审核。低保审核审批办法规定，申请低保应该以家庭为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请。(考点：城乡低保的申请与市核)37 .运用心理社会治疗模式进行个案服务治疗诊断的阶段，

36、社会工作者针对服务对象人格各部分之间的关系进行的评估属于OA、心理动态诊断B、人格类型诊断C4缘由诊断D4分类诊断答案：A解析：本迤考查心理社会治疗模式的诊断。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断.心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。(考点：心理社会治疗模式的诊断)38 .问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度3种，下列问邈中，旨在了解被研究者“行为”的是0.A4你在哪个领域工作？民政教育其他B4你属于哪个年龄段？(1)20岁以下(2)2039岁4059岁(4)60岁及以上C、过去一个月你参加

37、过社会工作者考试辅导？)O次12次(3)34次(4)5次以上D、你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平？(1)不好(2)一般好答案：C解析：本题考查问卷结构中的问题和答案。问题是问卷的核心所在，有态度行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法；行为代表实际行动状况；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。(考点：问卷结构中的问题和答案)39.习近平总书记在党的十九大报告中指出，“中国特色社会主义进入新时代”，李克强总理在2018年政府工作报告中指出：“打造共建共治共享社会治理格局。完善基层群众自治制度，加强社区治理。发挥好工会,共青团,妇联等群团组织作用。促进社会组织、专业社会工作志

38、愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展，关于专业社会工作的说法，正确的是0.A、经济增长是专业社会工作发展的目标B、社会和谐是专业社会工作发展的前提C、专业社会工作在社会治理中发挥重要作用D4专业社会工作的主要职能是维护社会安全答案：C解析：社会工作的目标体现在服务对象社会和文化3个层面上，故选项A说法错误；社会和谐是社会工作对社会的功能之一，故选项B说法错误；社会工作的职能主要体现在对服务对象和对社会两个层面，故选项D说法错误故选C。40 .社区工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑，他们彼此熟悉，对于群体也有一定的归属感，小王从这一特点出发组

39、织这群年轻人成立了轮滑俱乐部。小王的做法主要考虑了同辈群体的0。A、平等性B4开放性C,独立性D4认同性答案：D解析：本题考查同辈群体的特点。同辈群体的认同性是指同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。（考点：同辈群体）41 .社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流,增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是0A、保持沉默不回应，要王爷爷和孙奶奶自己处理争执Bv保持中立和分

40、析各种种植月季花方法的优点和不足C、与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质，让组员表决支持哪一方D、婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处，并马上结束该小组答案:B解析：本迤考查主持小组讨论时中立的技巧。在小组讨论中，可能因为某一问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点.此时社会工作者的中立很重要,应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问期，不给予答案：可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述：随时保持中立的位置。（考点：主持小组讨论时中立的技巧）42 .某养老院的服务对象老王，最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了.过几天又说找到了

41、。养老院的护士建议家属带老王去精神科就诊，但老王不同意，为此，护士将老王转给社会工作者小丁。针对老王的情况，小丁首先要做的是OA4与老王对质，请家长协助说服老王去就诊Bv替老王保密，并将老王目前状况告诉家属C4尊重老人的决定，建议护士暂不用理会老王的状况D4接纳老王的状况，与家属和医护团队商讨方案答案：D解析：在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况宗教信仰,政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务，在本题案例中，老王可能有心理问题，但是社会工作者还是要接纳老王的状况，帮助其解决问整。选项D符合题意。43 .社会工作者小李发放了20份问卷,回收后发现有一道

42、题18人没有填写答案，于是小李重新设计了这道蓬。小李的做法表明，该问卷设计处于0。A、定稿和印刷阶段B、试用和修改阶段C、概念操作化阶段D、设计问卷初稿阶段答案：B解析：本迤考查问卷设计的步骤。在问卷的试用和修改阶段，设计者根据所发放问卷的回收率、有效率、填写错误、回答不全被访者修订建议等信息，酌情修改问卷。（考点：问卷设计的步骤）44 .在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是O.A.以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善情况B4与服务对象进行沟通，升华双方专业合作关系C4充分考虑服务对象的感受，协助其进一步自我探索D4尽量满足服务对象的一员，重新制定新的服务目标答案：A解析：

43、本题考查个案工作结案阶段的任务.在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善状况。（考点：个案工作的结案阶段）45 .下列活动中最适合企业社会工作者参与的是O.A、职工的技能培训B4职工的团队建设C、职工的绩效发放O4职工的档案管理答案：B解析：选项A,CD属于企业内部管理的情形，不适合企业社会工作者来参与。企业社会工作者可以通过心理辅导，开展活动等帮助企业进行职工的团队建设，故选项B最适合企业社会工作者参与。46 .某社会工作服务机构组织志愿者以行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的需求层次理论，志愿者的送辍服务，首先

44、满足了老人的OA4生理需要B4归属需要C4尊重的需要D4自我实现的需要答案：A解析：本题考查马斯洛的需要层次理论,根据马斯洛的需要层次理论，生理需要是人类维持自身生存的最基本需要,包括衣食、住行等方面的需要。迤干中，志愿者的日常送餐服务，满足了独居老人的生理需要.（考点：马斯洛的需要层次理论）47 .社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务，旨在提升社区流动人口融合社会支持程度，促进社区融合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标，小孙应当采取OA.过程评估B4成果评估C.效益评估答案：B解析：本题考查社区工作评估的分类。对成果的评估，主要是考察工作成果在多大程度上实现了预定的目

45、标。具体来说，成果评估应该回答以下问题：工作取得了哪些成果?这些成果是否达到了预期的目标?工作的成果是否由于工作之外的因素而达到?工作是否来了预期之外的成果。（考点：社区工作评估的分类）48 .老王在一次全体督导会上提出，老年餐桌满意度调查问卷并不能很好地反映老年餐京的实际运营情况。老王的意见体现出问卷设计应遵循的原则是O.A4保证问卷调查的可行性B4从被研究者的视角出发Cv问卷要有效度D问卷要有信度答案:C解析：本题考查问卷设计的原则。问卷要有较高的信度，其测量不受时间地点和对象变化的影响；问卷也要有良好的效度，以便能较好地揭示所测变量的实际情况。（考点：问卷设计的原则）49 .小张是独生子

46、，大学毕业后回老家工作，成年后与父母同住。婚后小张和妻子育有子女。由于在孩子的教育问题上经常与父母发生分歧，于是小张和妻子决定并购买房子，带着孩子撤出去住。目前小张的家庭状况属于O.A、核心家庭B4主干家庭C4联合家庭D4原生家庭答案：A解析：本题考查家庭的类型,核心家庭是指由一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型，这种家庭规模较小，家庭关系较为简单，是现代社会最主要的家庭形式。（考点：家庭的类型）50 .社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是0。A、教育小组B4支持小组G成长小组D4治疗小组答

47、案:B解析：本迤考查小组工作的类型。支持小组一般是由具有某一共同性问迤的小组成员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。（考点：小组工作的类型）51 .关于社会工作要素的说法，正确的是0.A.社会工作者角色具有一定程度的综合性B,社会工作价值观只能通过服务实践形成C4社会工作的方法只有个案小组和社区D4社会工作者助人活动是单项支持过程答案：A解析：社会工作者的很多角色都具有一定程度的综合性，故选项A说法正确；社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的，故选项B说法错误；社会工作的方法包括个案工作小组工作社区工作社会工作行政等，故选项C说法错误；社会工作者助人活动是互动的过程，故选项D说法错误。52 .根据劳动法的规定，对怀孕。以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间和安排夜间劳动.A43个月5个月C、6个月D、7个月答案：D解