电子商务物流管理（第4版）教案.docx

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1、项目一电子商务与物流管理教案【知识目标】1 .了解物流基本活动2 .了解基于大数据的电子商务模式3 .理解电子商务的将本慨念和内容4 .理解物流和物滴管理的基本概念5 .理解电子商务与物流的关系6 .理解物流首印的7R理论7 .掌握典型的电子商务模式【能力目标】1,熟悉电商企业物流活动8 .熟悉电商企业物流作业流程9 .具备大数据背景下京东物流与菜鸟物流对比分析能力10 具备B2C电商企业物流作业流程的识别能力11 具备物流平台分析能力12 具备物流管埋策略分析能力13 具符云物流服务与传统物流服务对比分析能力【素养目标】I.养成用数据管理物流活动的思维习惯2,培养物流成木核算的意识3,提升职

2、业道荏与职业家养【重点难点】1 .电商企业物流作业流程2 .物流管理的7R理论r第二部分】量例卧入亚洲一号京东物流建成亚洲电商物流依城规谯最大的智能,物流仓群，仝国已有23座亚洲一号智能物流a区投入运营.再成以北京、上海、广州、成郢、式汉、沈阳、西安和祓,州为中心的八大物流枢组.促进长三角、珠三角、京津发、中部经济00、海西线济00、西南投济困、东北经济81、西北经济圈金国八大经济BB供应低效率的全面提升，A3C,数同、家电.、日用百篁、灵桃、生“苓品臭，这也意味着京东物流围绕“830战略“，搭立高效协同的全球智相供应使舞用闪络（GSSC）取得了虫要进展。“正渊一号”是京东物流自建的智能物流国

3、区（兄闰1-1）,通过在仓库内各个环节应用大型成套的智能优存和分林设备、智能大脑WMS系统，实现物件、硬件、员工作业一体化t办同和W能物流膜式的创新.女中.尤为令人嘱目的笑过于“亚洲一号”领先的硬件南件.图1-1“亚洲一号”智能物流园区在全国各地23座“亚洲一号”智能物流中心，功能各异的机后人、智能分拣机和科技产品在流水域上发挥;自身的作31.将订单处理速度和运冬效率提高到了传统仓库的540倍。归根结底，这些科技设温的应用需委系统指令的浊洞，而这个贪女发号渔令的“司令官”，就是“亚洲一号”的力能大肽。为了更好地立对订单高峰.智能大脑在智能排产、包装耗材的智能找荐、挣货珞往优化及人效提升哥方面进

4、行了大量翎新。在亚洲一号，帮徒大脑已法能桂代件人工，烧筹计算每个订单的生产和电送计问,对订单的处理进行优化蛆合.结合了电商物流全供应琏生产的各个环节,利用A1.it行产危计算,控制订单有序生产.问时为用户提供史精;住的物流服务。利用先造的A1.技术，亚洲一号实现了仓底内白劫组*流衽，在AI的参与下自动组单占比提至73%.俎单合理性和出库效率大愠度提升。近年来，京东物流帮能系烷在分布式架构、数据库优化、关核机务优化、降圾限流等方面取存的技术突破，使智能大肽具备了高可用、可扩展.、洋性的能力，让这住在亚洲一号发号边令的“司令官”具备了更加料加化、人植化的统筹处理施力.带领着壬洲电百超大娘模的智能仓

5、群不断提高运营效隼和订单处定能力.从2014年第一座超大型智舱物流中心上海“亚洲一号”投入应用以来，京东物注不断广大产能，加码硬件议施与Jfe力良设。五年间.京东物流倾力打造的多个“茨洲一号W能物流中。产能已绘达科百万级，同时，还大枇量应用了疔业疥沿的白动化设备，自动立体仓麻、无人分拣中心、天世区、地稼区、舒旭分拣也等硬件谟液，成为“发洲一号的料技之魂，如图1-2所示.191-2亚洲一号内郃自动化设备（自动立体仓库和电艰区1 .思考：1 .京东建设亚洲一号的目的是什么？2 .亚洲一号在全国是如何布局的？3,亚洲一号应用了哪或高科技？【第三部分】成加以边演承边弟解）一、电子商务国念与模4（一）电

6、子商务概念1 .采购的定义：狭义的电子商务（E-Townerce）是指利用互联网进行的商务交易；广义的电子商务（E-BUSineSS）是指基于互联网等”算机网络之上的、在企业业务流程上用于执行与支持价值健刷值的一切活动,包括市场、销售、采购、供应能管理等各类环节.2 .电子商务的内容包含两个方面，一是电子方式，：是面贸活动。3 .从贸易活动的角度分析,电f商务分为两个层次：较低层次的电子商务包括电子商情、电子贸易、电子合同等：较高层次的电子商务是指利用互联碑能够进行的全部贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分物流完整地实现,（二）电子商务模式I,M2C模式：M2C即ManUfaeuIg

7、rSKConsumer（生产厂家对消宜者），是生产厂家直接为消费者提供自己生产的产品或限务的一种商业根式.2. M2B模式：M2BHPManufactgsioBusiness生产商直接面对经销商）,是一种以节省生产商销件成本和带助下游经销商采购捡货劭!整合的运作模式。3. B2C模式:B2C即BUSineS$2ConSumer（企业时消费者），也称商家对个人或商业机物对消费者。4. B2B模式:B2B即BusinesstoBusiness（企业对企业）,也称商家对商家.或商业机构对商业机构，其内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游供应商的采购业务和下游代理商的销件业务有机地联系在一

8、起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意我05. G2B模式:G2B即GOVCrnmCmgBUSinCfiS（政府对企业），是指政府与企业之间的也子政务，是政府通过电子网络系统进行电子采购与招标的一种商业模式。6. C2C模式:C2C即CUStomCrtOCUSSmCM消费者对消费者）.其特点是消费者（卖方）利用专业的第三方网站提供的大型电子商务平台。7. C2B模式:C2B即CustonwrtoBusiness（消费者对企业，C2B模式的核心是通过世合分散分布但数量庞大的用户，形成一个强大的果购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

9、8. C2GzC2GUPConsumertoGovernment（消费者对政忖机构）,足指政忖对个人的电子商务和业务活动.这种商务活动包括社会福利费的发放、自我估税及个人税收的征收等。9. 020模式:020即On1.inCIbOff1.ine.是指将线下的商务机会与互联悔结合,让互联忖成为俄下交易的前台。020的概念非常广泛，既可涉及线上，乂可涉及我下。（三）基子大数据的电子商务模式1 .按滞定制模式大数据时代电子间务模式创新的个典型特征就是识别消费者的个性化需求，创造实时化、差异化的产品及服务以满足不同消费者需求.2 .跋上线下深度融合模式电子商务经济中的价值徒由实体价值琏和虚拟价值链构成

10、，随着对信息的利用愈加深入，价战活动的实现逐步从实体坏转向虚拟环F转变.3 .互Ift网金融模式消费者数据、电商企业数据、勒海数据与金融数据的相互.结合,推动了互联网金融的发展.4 .在线供应随金融模式现有的电子商务平台还充分利用公计算、大数据技术集将商流、物流、资金流、信息流弊成一体.提供在线供桢链金极务.二、物流与电子商务关系（一）物流的叔念物流（1.ogMics）概念最早形成于美国，1963年这一-概念引入日本，20世纪80年代中国引入这一概念.IgiUks爆意为后勤,后来转用于物资流通，形成了沿用至今的现代物流概念.基本物流活动包括：（1）包装活动.它是为了使于物资的运幼、保管,提高奘

11、和效率和物流工具的装载率而进行的. 2）装卸搬运活动，装卸搬运活动是为改变初资的空间位置而对其进行的施宜装卸和水平搬运活动.在全部物流活动中只彳1奘卸搬运活动贯穿于物流全过程. 3）储存活动，也有人称其为“仓储活动:储存活动要借助各种仓豚来完成物资的堆码、保管、保养、维护等工作，保证物资在储存期内质量完好、数也完整，为物资供应或稻但打好基础,储存活动为物资创造“时间价值”. 4）运输活动。运输活动将物资进行空间的移动，创造物资的“空间价俏运输和储存是物流的两大支柱,在我国,某些时间和场合中，它们成为整个物流的代名词. 5）流通加工活动，流通加工活动是指在物流过程中，根据用户的要求对物资iS行适

12、当的加工，一方面弥补生产加工的不足，另一方面提而物流的效率和效益。（6）配送活动,配送活动是指配送中心或企业按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货等工作，并将配好的黝资送交收货人的物流活动，信息处理活动.物流信息处理活动包括与滋各种活动有关的计划、预测.市场动态等各类信息的收集、处埋和传递活动.物流信息处理对上述各种物流活动的相外联系起着协圜作用。（二）物流是实施电子商务的圭要环节电子商务的任何一笔完整交易.林包含着4个“流”的运转,即怙息流、商流、资金流和物流。（三）电子商务对物流的影响1 .电子商务改变传统物流观念传统的物流和配送企业需要芮备大面枳的仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企业

13、将敢此在各地的、分属不同所有者的仓库通过网络连接起来,使之成为“虚拟仓库】从而进行统一管理和调用,其服务半径和货物集散空间都被放大了.2 .电子商务改变物流的运作方式传统的物流和配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素和时间影响很大。网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策，而且这种物流的实时控制是以整体物流来进行的.3 .电子商务改变物流企业的经营首先,电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理.在传统经济条件下,物漉往往是从某一企业的角度来进行趾织和管理.为企业自身服芬.而也广商务则要求物流从社会的角度来实行系统的飙织和管理,以打械传统物流分散的状态.4 .电子商务促进物流设施改善和

14、物流水平提高首先，电子商务将促进物流携础设施的改善。其次，电子商务将促进物流技术的进步.最后，电子商务将促进物流管理水平的提高.三、物流管理概念与7R理论(一)物流管理概念物流管理强闲在社会再生产过程中，需要根据物质资料实体流动的规律,应用管埋的基本原理和科学方法，财物流活动进行计划、如织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协谓与阳合.以降低物流成本.提高物流效率和经济效益.(二)物流管理7R理论现代物流管理7R理论认为物流是将恰当的质量(Righ1.Qua1.ity),枪当的数量(Righ1.Quantity).恰当的价格(RightPriee)的恰当的商品(RightComm

15、odity).在恰当的时间(RightTime).送达恰当的场所(Righ1.P1.aCe)的恰当的顾客(RiaCUStOmerS)手中。【第B部分】工作任【工作任/一】大致据宵未下弱海模式对比分析工作任务要求(I)先分析京东物流模式与菜鸟物流模式的特点、异同及优劣势(2)分析京东和阿里在物流系统建设中如何使用人数据(3)就两种模式未来发展谈谈个人看法或观点,弁提供佐证的依改活动设计1)建立工作小组.分工协作2）选出优秀作业进行点评【工作任务二】能翕供应府的选葬工作任务要求D仔细查看B2C电商企业物流作业流程图2）识别主要物流作业环节3）深入了解每个作业环节的具体活动内容4）B2C电商企业物流

16、作业流程图上标明作业步骤的次序5）并描述其物流作业流程6）详细描述企业从哪些方面选择供应商活动设计1）学生独立完成工作任务2）推荐学生到讲台上来介绍自己的成果【第五部分】实戏庄用【实践应用一】戴尔公司的初流活动过程分析1 .实践内容登录网I：计算机直销企业贱尔公nJ的网站了解戴尔公司的网络直销模式分析出销型电商企业物流活动的过程2 .应用步我登录戴尔公司网站；了解戴尔公司的网络直钠模式：分析戴尔公司的物流活动过程：按照物流活动的五个阶段绘制故尔公司的物流活动过程,【实践应用二】亚马逊公司的物流管理策略分析1 .实践内容分析亚马逊公司的物流管理策略，讨论物流管理时于电子商务公司的重要性2 .应用

17、步骤分析亚马逊公司零库存物流管理策略的优缺点：分析亚马逊公司在发展的不同阶段采取的不同物流管理策略；分组讨论亚马逊公司物流管埋的特点及其更要性.【第六部分】任务4s及【任务拓展一】分析联中数据灯塔1 .任务背景物流行业第一款大数据产品一一地车数据灯塔，充分运用大数据计霓与分析技术，嬷生智然物流和科S;商业，为客户提供物流仓储、市场开发、精准营销、电商运营管理等方面的决策支持，助力客户优化物流和拓展生意。2 .任务内容访问顺丰数据灯塔网站(https:dengia.sf-),了解数据灯塔提供的产品和解决方案，包括灯塔快递，、灯塔仓配入供应链云服务、行业解决方窠等，分析数据灯塔仓能+和快递+创建的

18、物流管理新模式.并撰写也负丰数据灯塔分析报告机3 .任务要求本任务是一个自主学习型任务，要求学生一边学习一边自主完成，两个同学-加，时间为三天.撰写的反顺丰数据灯塔分析报告的字数应在IOOO字以上，要求格式现他，图文并茂，条理清晰，数据准确、分析到位。【任务拓展二】京东物流云平台分析1 .任务背景京东物流云平台(hupsWcI)行业解决方案涵彘家电、唳饰、消龙品、家居、3C、生好六大领技，提供的产品包括WMS、供应链服务、业务优化、区块链、GIS服务、物流视觉服务、无人科技服务等2 .任务内容通过京东物漉云平台，茯悉当前京东物流云上提供的服务,选择其中一项云服务与传统股务做对比分析，分析内容包

19、括服务的内容，服务的方式、服务的价格或成本、限务的效率，优势和劣势等.可根据分析结果撰写京东物流云平台XXX服务对比分析报告M3 .任务要求本任务是一个独立任务，要求学生边学习边自主完成，时间为三天。4京东物流公平台XXX服务对比分析报告的字数应在100O字以上，要求格式规范，图文并茂，条理清晰，数据准确,分析到位.【第六部分】双目I,基础知识：电子商务慨念与模式、物流与电子商务关系2 .工作任务：大数据背景下物流模式对比分析、B2C电商企业物流作业流程的识别3 .实践应用：帔尔公司的物流活动过程分析、亚当逊公司的物流管理策略分析4 .任务拓展：分析顺丰数据灯塔、京东物流云平台分析项目二电子商

20、务采购管理教案知识目标】8 .理解采购与枭购管理的翦本概念9 .理解数字化采购的含义与作用10 .了解采购的主要方式和特点I1.掌握制订采购计划的方法12 .了解掌握数字化采购作业流程13 .掌握供应商的选择方法14 .了解掌握采购合同的构成要素【能力目标】8 .具备编制采购计划的能力9 .具符寻找供应商的能力10 .具符签订采购合同的能力11 .具备采购绩效评估能力12 .具符数字化枭购管理系统操作能力13 .具i果的流程再造分析能力14 .具备数字化采购平台分析能力15 .具备MRO采明方案设计能力【素养目标】4 .养成HI数据管理物流活动的思维习惯5 .培养物流成本核舞的急识6 .提升职

21、业遒伤与职业素养【支点难点】1 .数字化采购作业流程2 .制订采购计划【笫二部分】蜜例导入商越的数字化采购方案或许大家很电想象，在消费找上化如此发达的今天，企业间余的大部分还停留在人工时拄的原始阶段.电,活、邮件是最常用的工具.实际上.中国企业间采购的线上率目而仅2%.而美国这一数据是53%.在企业数字化转型的大背景下，采购数字化是我急追的任务”1 .一张名片的旅程在企业里，一张名片从中请到收货,是怎样一个过程？比如经常受M名片的房产拄纪人,他有两忖办法：&内部系统里埴单中请，行政部门汇愁需东裕大区来购，大区采购向印刷广商下单，印刷厂商断作完成发蛤大区东购，大区采购发货洽门店，经纪人茶妆，这个

22、过程大慨需更22天。还有另外一种更快些的办法：自己找一家周边的打印店，垫付打印,月底拿发票找公司报销.时千拥有&XK)掌门店、15万经纪人的快室来说，这件事并没有令上去那么简单，但察夸年名片印刷数过巨大,供应商也很多.不同的供应甫印刷的名片不仅大小、材庵、被色不PJ.到货周期、价格也不一样.求瓶订单导致住家无法亲量议价.每个门店或.区域常耍能加当他的财务、氽购、需求敢臬人员等贪打名片氽购，每到月底，面时大量的时账单和发票，财务中心的压力我.巨大的，对个人来说非常简单的事情，放在一个上万人的组织里.我会变利非常麻烦，小到名片印刷，大到办公桌轿，IT设各采购，彼多金业需求部门、泉的新门、供应商之刈

23、仍热依林电话邮件沟通.将企业采购流程施利线上,涉及到企业内郃和外部的多个环节.个人购物只需关在同站上披索对比、下单支付即可，而企业采购则要经历高求收集、供应商报价、移动审批、预总管控合用皆现、账期皆理寻流包.这个过程中.义会遇到需求提报旗、采购品美东、发器用碎、手工作也多、对账不便、采购周期长曾问题。2018年11月成立的新越科技(32-1.)为此开发了一套妣字化哀的解决方案.ii能采购中台、SaaS应用及运营眠务帮助客户搭建专屋采购互联理平台.20194,也算限为南越的第一军客户.SUQyUr商包MmIMe400039CMeBegBIn.AnyAfr.电商种jr*MrirACUWAffJ.f

24、WMt2*1.OUMM1.rHMC，国2-I商越而越为钱家搭住的企业专属来购商城上架商品腹上.了办公用盆、IT物资、工程物资等品矣.并J1.与企业内部系统打通.以名片为例，税圮人自助提报需求，系统会自功汇总名片印刷需求和中清，接过审批，中请变成订单自动下达到供应商.而供应商实时接受订单.印刷发贷,仅需34天生船送达迂纪人手中.如今，达家成立Jt间仅一年半的公司已接拿下了铤零、长城汽车、九Fa,OPPO,智联招聘、美田点评、三一点工等大型企业客户.2020年3月.商魅获丹红杉中国领投的A轮融皆，此前商於于2019年1月和8月分别完成天使轮和PrC-A轮破资，三轮融资系计代领超2亿元，2 .像迩闾

25、宝一样采购商越M用新技衣和新理式黑决客户的老禽求和新诉求。老禽求指的是采明上的率和微.像名片这样的办公用品采购金酸低，订单量耶常多，占据了企业采购的主雯人力和时同。新诉求有两个，一个足自动化,通过技术将采的需求、采购订单全流程执疔自动化；另一个此时按电商,以前她方上的供应商只能庞，某个区域，但电商具备全国化的配送能力，对接电两以后，金亚在全国的门店都可以下*。企业采购可以分为“直接泉购”和“间接关购”.五挂采购走与企业的主营业务相关的生产原材料采的，也称生产性采购：网按采购则是生产辅料、支持性物料采购，加办公用品、MRO雉护蚊处用品、也称非生产采购。商越的业务畸很的是大中型企业的非生产采购.在

26、大中型企业里.圾用一款大而全的产品度或所有氽购业务的也理和称同是不现实的。非生产氽购的另一个挣点是史容苞标;住化。不P1.H亚，不同企业的立按采购可施千毫万别，但是网按采曲的受求是矣例的。正因为如此.在一年半时间内，商越可以服务表自地产经纪、汽车、零包、互茯网务多个行业的客户.由超SaaS产品的一台系统、一套数据庐能梦同时满足铁案、长城汽，、力联期聘等20多家大型企业聚购用户和供应商实时&戏.这对技衣和产品的加象危力要求是极高的.在商越为企业拈建的企业采购商城中，一熠通过聚贤阁开放平台的标淮接D,一他时接多家电甫平台：另一端通过多功能累成平台，将会史的哀的系统、理系统、财务系统、A存系统等各个

27、系统打通.当企业员工有发灼需求叶，他在这个商城中下单，阮像在沟宝购物一样。苗峰说：“因为所有文方都先实计在准的，草什么时候买了一张纨.系统都知道.”换句话说,即使小金寐的氽的，也不再需要员工垫付再拿发票报体，只需要供应商的一张发禁，烷一站算.据说察，标泄油科的家购能够占到企业非生产采购订单数量的80%-90%,但袤购领占比并不大.使用商赵采购商城系统.随接原来客要30名耒购员处理的事情.现在只需要4名.东的周期也从原来35天降科现在的2-4天.思考：1 .商越的数字化果购方案与传统采购相比优势在哪里？2 .商越的数字化采购流程是怎样的？3 .非生产采明指的是什么？具备什么特点？第三部分】Ak如

28、识一采购管理概念（-采购与采购管理定义1 .采购的定义，采购是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或限务作为企业资源,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动.生产企业的生产,是以采购作为前提条件的.2 .采购管理的定义，采购管理是指为保障企业准时地获得物资或限务，对枭购各环节进行计划、组织、协调与控制的管理活动.以确保采的计划能够顺利实现.（-采购的含义企业采购是指企业为了满足生产和经甘需求，通过一定柒逆大批量购进商品或劳务的行为。1.采的是从资源市场获得资源的过程资源包括物资资料（如原材料、设备、工具等）和非物资资料（如软件、技术、信息等）。2,采购是一项女杂的商业活动企业的果

29、购不仅种类多、数后大、供应市场池用宽,而且企业对采明活动的要求特别严格.3 .采购既是一个商流过程，又是一个物流过程采的是将资源从资源市场的供应者手中转移到客户手中的过程.4 .采购存在“利润杠杆效应”使得采购在企业管理中具有重要地位的原因首先在于采购存在“利润杠杆效应”。5 .采的能好以间接方式提高企业竞争力除了ri接降低采购价格，采购也能较以一种间接的方式对企业竞争力的提高做出贡献，6 .数字化采购强调全流程数字化数字化采购一方面强调企业内部采购业务流程上的数字化，意在提高管理效率：另一方面是指采购平价的电商化升级.（三）采购分类1 .以采购方法分类采购按照采购方法可分为传统采期和科学采购

30、.2 .以采购方式分矣采购分为直接采购、委托采购与调拨采购，3 .按采购对见分美采购业务的对Si通常可分为生产性物资和非生产性物资采购两类.4 .以采购时间分臭来购可分为长期固定性采购与非固定性采购,计划性枭购与紧急采购，强购与现购。5 .以采购执行方式分类采购可分为寻源采购和协议采购.6 .以决定采购价格方式分矣采购可分为招标采购、湖价现购、比价采购、议价采购定价收的以及公开市场采妫.7 .以来购卖我H标分矣采购可分为战略采购和日常采购两部分。（四）采购经理与采购员的职责1 .采购经理职揖2 .采购员联费二采购方式（一）集中采购1 .集中采购的定义集中采购是指在专门机构统一领导下将各级各部门

31、列入集中采购范用的采购项目交由专业采期机构统一组织采照.一个部门统一组织本部门、本系统的采购活动也称集中采购.2 .集中采购的优缺点集中采购的优点如下.（1）控制采购成本.2）避免采购管理上的虫笑劳动.（3）降低的运输成本。（4）及少企业内部的各部门及单位的比争和冲突.（5）能够建立稳定可柬的供应网络，（6）提高产品的标准化水平.集中采取的缺点如下. 1）缺乏分敝采购的灵活、快速和简便等特点. 2）集中采购的量大、过程长、手续多，容易造成库存成本增加从而占用流动资金， 3）采购与防要脱节，相别是在采明时间上，集中采购需要的时间比较长，了续比较繁杂，在物资急能的情况下，需求往往得不到满足， 4）

32、保管损失增加,保管水准要求增高. 5）容易挫伤基层的枳极性、使命感和创新精神.3.集中氽灼的理式1）集中订货、分开收货、集中付款模式.2）集中采购后解拨模式.二分散采购1 .分数求明的定义分散采购是指由各预算单位自行开展采物活动的一种采购组织实施形式.对于分散采购.采购人员可以自行采购，也可以委托集中采购机构或者经过资格认定的机构进行采购。2,分数采购的优抉点分散采购的优点如下, 1.）Ife适应不同地区的市场环境变化，商品采购具有相当的弹性. 2）对市场反应灵敏,补货及时.购销迅速. 3）由于分郃拥有采购权，可以提Ifiii线部门的积极性,提高士气. 4）由于采购权和销售权合一，分部拥有较大

33、权力，因而便于分部考核，从而要求其对整个经营业绩负责.分散采购的缺点如下。 1）部门各自为政,容易出现交叉采购，导致人员的用较高。 2）由于果明权力下放，使采购控制较难实施，果购过程中容易出现舞弊现象. 3）计划不连贯，形象不统一，玳以实施统一促销活动，商店解体利益控制较难， 4）由于各部门或分店的果的数肽有限,难以获得大量果的的价格优惠.3.分散采购作业流程分散采购的流程与集中采购大致相同，只是取消了集中决策环节，改为实施其他步骤。1）企业下属电位的生产研发人员根据生产.科研、维护、办公的需要.填写请购单.（2）由范层主管审核、签字。IIO90120100IIO1201301.计划收板（t6

34、00MO余就他阴（个）180670580460360250130MO500计划ijm(600沽公司的运箱单,并由此开始了困统祝务宝洁、发展壮大自己的快速增长阶段.宝侯集If1.的物运作可弥性生产达到99%,运裕残概率为万分之一，达还优于国擎有关篁物运榆林港，优化是tt制胜的最有力式否。宝供臬H1.的伶化发展历程大致如下。起步阶段，从1997年到1999年.宝供集团实现了利用fINTERNET的物流信息乐境取代人工单证管理的钊新应用,并支持企业物流运枪、色储和核算等息本管理穹术.该信息系统为宝供集If1.带来了一个新的营运模式.抠枝,了过去传统的手工操作.通过数据库网络、络传逆等计算机辅助手段实

35、现时数见的核时和铲理.使宝侯集团的营运质量有了很大栈商.以癖货物从广州到北京需要15天.关用物流管理信电系统后只要IO天.铁路运恰的时间可拿性能达到9S%.公路的达到99%.第二汾段，从2000年列2002年，宝供集团成功通过与客户系烷ED1.送疔时换，实现了从支技金亚内部运作到与客户系统浊同管理，与客户动态分学物沆传愿的突破。第三汾段，从2003年到2006年，宝供集IU成.功实现从物流怙电管理系统到物流信息也理平台的升火,建立了以宝供ERP系悦为核心的宝供物流信总管理平台,杵平面仓瘴管理系统SMS）,立体仓博管理系统（WMS）、全程仃单管定系统（TOM）、运检管理系婉（TMS）、多元化多门

36、户数据平台（EDI）、ERP财务系统（FMS）、客户关系管理系统（CRM）等各候块动态集成，实现信息共享和协向处度。第四阶段，从2007年*2010年，宝供集H1.双功实现从全面运作管足利物流拈益管理的飞次.对外使估平台实现支拈全球供应琏双向一体化的现代物流账务平台和支抖行业供应链一体化的专业物JuR务平台的功能：对内全面支持企业的经营决在詈理.第五阶段，从2011年到2014,宝供集I。宝供集团与中国移动广东公司合作，以运整仝柱供应供替能定位跟容接式的合作研发应用为核心,整合宜供物流节理平台和中国移动的定位技术、先进的移动通信网络以及MAS坦/彩信等多项服务.为物流客户提供货运预达通知、构在

37、金运物实Jt受询、述轿路径的格能规划及客户订*的实时电子流转曾属务，利用信息化手心,降低的流运营成本和!琼报也.实现“四物流”.第六阶段，20U年至今，宝供加生数字化布局以及数字化在初流领城的应用.宝供基于教字化供应能的全场景及,从管林前台、业务中台、节理后台三个层级，通过数据优能客户逐行可规划、可预警、可侦测：全面提什订单的喻应速危及运营效率、效果：实现服务过程可视、可拉、可追溯、保障服务恭平稳定。宝供的供应跳控制塔拉术（见图5-1）可实现物流运营全凌程的全便条可祝化.并透过智能用法授义，海劝客户完成订单预测、智舱补货、如商品交易信息和市场信息等.2.物流信息的构点（I）物流信息源分布广，数

38、据最大，要求数据标准化,（2）物流信息动态性特别强.信息的价值衰减速度很快,这就对信息工作的及时性要求较尚。（3）物流数据种类繁多.（二）物流信息系统物流信息系统（I.Ogistics1.nfomwtionSystcm.IJS）J物流作业系统,祥椰是物流系统的子系统,是指由计算机应用软件及裔科技硬件设符通过国际互联网也成，能对与物流活动有关的数据进行加工处理,可为管理者执行计划、实施、捽制等职能提供数据分析和抉策的人机交互系统。1 .物流信息系统构成从上世纪九十年彳弋开始,国际生产领域先后推出弹性制造系统（FMS）、制造资源系统（MRP）,计算机集成制造系统CIMS）,企业资源计划（ERP）及

39、供应进管理等极令与技术，一个完整、典型的物流信息系统可由作业信息处理系统、捽制信息处理系统、决策支持系统三个子系统组成.2 .物流停息东统的功院物流信息系统是把各种勃流活动与某个整合过程连接在一起的通道，而这个整合过程应建立在4个功能层次上：交易系统、管理控制、决策分析以及制订战略规划二、物流信息技术（一）什么是物流信息技术物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。根据物流的功能以及特点,物流信息技术包括计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别RHD）技术、EPC（电子产品代码）技术、电子数据交换技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）,物联网技术、云计算技术

40、、大数据分析技术等.（二）常用的物流信息技术1. 经码技术条码（BanX）de）乂称条形码，是由组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的小字符、数字及符号组成的信息.2. RFID（射频汉别）按术射频识别（RFID）技术是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象来获取相关数据.3. EPC（产品电子代码技术建立工作小组,分工协作选出优秀作业进行点评r工作任二】识别，流单凭条马1 .工作任务要求熟悉物波单元条码的码制与代码结构，以及铳接的编码方式，能正确识别EAN-UCC-128码及应用标识符.2 .活动设计学生独立完成工作任务推荐学生到讲台上来介绍自己的成果【工作任/

41、三】RFID枝米的应用1 .工作任务要求理解RFID技术的概念与原理，分析RFID技术的优缺点，了解RFID的类型，熟悉RFID技术在电商领域的常见应用。2.活动设计学生独立完成工作任务推荐学生到讲台上来介绍自己的成果【第五部分】实最应用【实双应用一】菜鸟电子面单的应用1 .实践内容在了解菜鸟电子面总服务的携础上，实现电子面单服务的开通和应用。2 .应用步骤了解菜鸟电子面单般务:理鲜菜与电子而单服多的价值：在阂宝中台订的电子面单膜务：开道物法发货软件的电子而单眼芬：在物法发货软件中完成仓耳发贷地址的议置,并开启场务：灌备打印机和耗材.【实践应用二】EPC网络应用分析1 .实践内容深入分析EPC

42、网络在全球供应埼系统运作过程中的应用以及优势所在.2 .应用步骤通过网络了解EPC的概念及其相关技术；分组讨论分析基于EPC网络的供应性系统构成：举例说明她干EPC府络的供应边系统的运作过程：分析基于EPC网络的供应链系统具备的优势.【第六部分】任季拓展【任务拓展一】百度池田物流大敕现服务分析5 .任务背景用希新茶建的快速发展，推动人工智能等技术成为物流,业转型升级的核心驱动力，百度地图(见图5-35)作为中国最大的智能化位置服务平台，不断融合先进科技，迭代产品服分.将A1.与大数据的优势能力进一步洁透于物流行业的细分领域，可为更多生态伙伴的智能化升级注入新动能，6 .任务内容百度地图开放平台

43、(hups:川7 .任务要求本任务是一个自主学习型任务，要求学生一边学习一边做，独立完成,时间为一天.任务完成后撰写的百度地图物流大数据服务分析报告h字数不限，要求分析衣格设计合理，分析项目完整准确,格式规范,条理清晰.【任务拓展二】亚马逊Bin系统分析1 .任务背景亚马逊公司的Bin系统采用货位与库存数量:的绑定的策珞，荷化了仓储管理操作，提海了仓储作业效率.2 .任务内容分析亚马逊公司的Bin系统如何将货品、货位、底存数t进行绑定，绑定过程需要用到哪些技术才能实现？建立绑定关系对收货、上架、盘点、拣货、出货等仓谛作业有什么益处？可能存在哪些不足？3 .任务要求本任务是一个自主学习型任务,要

44、求学生一边学习一边自主完成,两个同学一组.时间为两天，任务完成后撰写亚马逊Bin系统分析报告九字数不限，要求分析思路清晰，依据充分，结论令理，报告内容格式规范,层次分明，【第六部分】4（目思”9 .基础知识：物流信息系统概述、物流信息技术10 .工作任务：识别商品条码、识别物流维元条码、RF1.D技术的应用11 .实找应用：菜鸟电子面单的应用、EPC网络应用分析12 .任务拓展：仃度地图物流大数据眼务分析、亚马逊Bin系统分析项目六电子商务与第三方物流教案【知识目标】1 .理解第三方物流的概念和特征2 .理解第三方物流企业提供的仓配一体化眼务趋势和内容3 .掌握仓也一体化服务打造方法4 .理解

45、第四方物流的概念、特征5 .掌握递四方物流的运作模式【健力目标】1 .具符选择第三方物流服务提供商的能力2 .具备操作第三方物流管埋软件的能力3 .懂得如何与笫三方物流服务提供商建立良好的合作关系4 .具备考核评砧第三方物流服务质量的能力5 .具备采取合理措施降低物流成本的能力6 .具符为京东电商选择合适合作模式的能力7 .具备分析物淹平台ApP的能力【素养目标】16 .养成H1.数据管理物流活动的思维习惯17 .培养物源成本核算的意识18 .提升职业道伤与职业素养【电点难点】I.考核评估第三方物流服务质量8.懂得如何与第三方物流服务提供商建立良好的合作关系【第二部分】覆例导入德邦快递助力服装行业物流一体化服装时尚锁烧的产品具有生产大规根、小批支、多款式、周期妞、周玲快、季节性强等/点，不通过科学管理，会造成大量两品浪野和教夫，还会勒响生产效率，抬高龙.本。在物流中转配法的环节.尬否提高周转.成少库存,除了取决于物流企业是否拥有尤4的运输中转和丰富的史送经险，还定要的流企业时机装行业有深人的认知.于服装企业未说，最榜心的需求便龙找到一家能够计拄总部、栈,上统一管理全国门店退授货业务的物流供应商为他们提供的流支H.作为中国大件快递领军企业.麴