Benhx-j酒店开业员工动员大会演讲稿.docx

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1、吾意终I而思矣，不如须臾之所学也：吾会而史矣，不如曾高之博见也。一一荷子劝学酒店开业员工动员大会演讲稿敬爱的同仁们；大家好!今I,我很兴奋能和大家起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会，在此，我代表中油花园酒店对人家能成为我们洒店的开业元老表示热情的欢迎，金秋季节、硕果飘杏，在这个收获的季节，中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典.这标记着中油花园酒店即招步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起.通过你们的掌声，我遂向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及美切支持酒店事业的家人表示诚心的多谢和“挚的敬意，回里苏资期的那些口11f&和风风雨雨我深感荣幸和骄傲，全体员工同心同镌，克

2、服了种种困难,G终迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在处备期间付Hl的辛勤劳动表示诚心感谢！记得上次讲话由一百多人参与.我们在:楼简丽的工房里面实行第一次全体会议，加时正伯煤热曳李，每个人都是汗流洪背，虽然条件很差，但是我从大家的瞪上看到的是希望，酒店的希望，现在距离上次开会已经招近两个月的时间.在这说长不长说短不短的两个月时间里.我看到了大家脸上表情的改变，从充溢希里的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的去情.我猜想到现在，大家的心情行定特别急迫，次跃欲试，期盼酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西我现出来,现在我要告知大家的就是,呈现你们风采的时刻即将到来

3、了我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大力气也必将势不行挡.选择中油花园酒店将是你们职业生涯中M珍贵的职业经验，也会是你一生无衡的选择.我也同时希铤你们能够证明，选择你们是中油花园酒店明智的选择。看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素养：里见你的培训时仔细的表情,让我估任中油花园酒店的将来更加光明.感谢大家为酒店付出的劳动与汗水.同时我坚伯，中油花园酒店行定不会让大家悲观，定会带给你们一个充溢希型的将来，今日的大会与其说是激坳员工的大会,倒不如说是一家人的聚会，我们是从无到有一步步走来.不管是经理还是员工都是手拉着手克附了一个又一个的困难,迎接一个乂一个新的挑战,

4、像一家人一样团结，互助，这让我看到了你们对酒店发自内心的酷爱，我们诲一个人都是为了自己的走向，怀揣着对酒店的酷爱，所以今11才能助相聚在这电，团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起胞线上，只要大家不怕苦,不怕琳做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,信任大家会在很短的时间内创建出好的成果,让大家共同螭目你的风采，现在一切件件设施都为你们打算好了，接下来就是你们的舞台，把学到的学问运用到实践当中，对客服务当中.信任你们将是中油花园酒店招来最闪亮的明星我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人.他们酷爱事业.勃侪工作：我新破足我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的包

5、埋人才，我在这样的心情和笊国中迎来酒店开业的日子它让我无法入孤，它是我人生在职业生海中用下肢美妙的记忆和垓动的一段历史,它将激励我在将来的日子中以更饱满的热忱和澈情去投入到充溢冷电和挑战的工作.住酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难.尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训诳度和效果,这些对于个新酒店来说是特别正常的，但我们也要引起足终取觇，终归我们即将正式开业，这意味着我f11有贽仔让客人拥有个完符的五星级酒店的消协体脸经验.我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作说明,酒店开业燃眉之急因此我带望各部门在我们试运首期间抓紧整改，克眼种种困难，做好一切开业打算工作，

6、希里全体员工以尚洗的热忱、娴熟的业务迎接庆典的到来,为此我对各位提出以卜几点要求：第一：在思想上要做好迎接正式苜业的打小，树立料品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻起先，我打酒店筹备组已羟不纪存在了，KI之迎接我们的是7大部门已羟走上正式运营的轨道，其次：在行动上做好打獴，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店4员工手册方的相关规定为标准，做有纪律、有气质,举止有牝、进退行度的合格的五星级酒店从业人员：精湛技术是我们在软件建设上迫求的目标,身为酒店的员工，我的不仅要仔细领情和附行酒店的旨意,听从酒店的支配.还要仔细钻研各自的业务.“学无止境”.加强学习.保持不断创新

7、的I：作看法使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人绯到日新日奇.留住他们的新奇心，留住顾客，就留住了生意.也就留住了我们自己，“业精于勤而荒于蝌，行成于思而毁于随，我们应当勤于耕标,让我们的业务学问、水平不断上台阶“让客人提起中油花园酒店就会赞美不已.工作没有贫戏之分,只有分工不同.“看法确定一切，第三：酒店是对外的一个窗I.要树立窗I影象.就必需从我自身索养抓起.作为服务行业.尤其作为中油花园酒店这样一个高起点，高标准，尚要求的酒店，公司在酒店的建设上己经投入了上亿的资金，酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应当是一流的.我们不仅拥有完善的住宿、崔饮场地和设施以及前套的休闲泊遣场所，而且，有

8、我们在坐的300多位员工，你修才是招来创建酒店形熟的代古人.从现在起先，我们不仅要班好徒天的工作，而且要不断提升自己的内在素养，提升整个酒店的品位。树立主子翁意识,时刻牢记自己的角色，明白自己的举一动都代表着中油花园酒店,关系到泗店品牌的建谀，酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,肯定要时刎牢记“店兴我荣.店衰我耻”这个道理：第四：我们在酒店实行层级管理：“乘n领导，层层负於，分工合作。”酒店管理团队布里从自己的言行举止动身，以身作则.高标准产要求,将自己的专业和特长充分发挥出来.因为只有做好了榜样，才能培育出我In酒店所能的裔素养优秀人才，只有酒店的眼芬水平提高了，才能与酒店诲档次的硬件

9、设施相见配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，敬重学问，敬重人才，人人同等，个人才智与团队协作相结合.同时,我们还要加强沟通与协作，保证沟通架道畅通,做到上传下达：员工之间,岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同小们，呈现你们聪公才智的时候来临了,发挥你们创新实力的机会来临了.同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步.从现在起先，是你们发挥才能的良好开渊，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培育优秀的员工。机会在株个人面前都是同等的，假如你勤奋，努力，勤学，好何，加么总会有伯乐发觉你的存在。笫五：树立平安:e识，完善平安设施，制定平安措施，实施平安操作

10、，确保来宾的平安。希茶你们在酒店管理层的正跑领导下,在各部门经理的指导下,依据科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加演各部门的业务和技能培训，加强市场首销推广，打造中油花园酒店在行业和市场的知名度，森得更广袤的市场，建立良好的信誉，实现经计与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河甯省的岛档次、高水准、高效益的一流M牌酒店而不懈努力”当今酒店业竞争特别激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以羟甘为中心”，在今后的工作中整到“团结、互助、协作.时刻以主干篇的姿态投入到工作中.通过现范化的管理,严格依擀专业标准来做好对客服务.下面我简洁的讲下今后这段时间对各部门的要求:人事

11、部在我们人事前期聘请以及培训工作中.做出了杰出的人事.从人员筛选,面试.再到入职培训，经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希里以后接着发扬这种麻标准严妾求的精神,撇好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超fi.星侬服务标准的团队出来。工程部的工程之大范Ifl之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的日常川管及修理，家私的放置小到一颗保统钉的安袋,一条线路的改造,要全方位的照若到真的是很不断洁，我带望大家本着实驻求是的看法做M，丝名不行以轻视好1个澈小的环节，要稳扎枪打，一丝不荀。要知道现在多花一分钟，多做一个步探，以后会出你们削诚许多不必要的麻烦.房务部和兼饮部是我们的一线部

12、门,而干一个酒店来说，足门户，是最体现出我们酒店公星级眼芬标准一个媒介,我们在为客人眼务的过程中,从客人到达酒店.下车.礼宾员接待,在到前台办理入住手续，包括在我们酒店长厅用餐消费，健身房健身，等等.直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程假如有一个环节出错就可能会干脆寻致客人投诉.一个环节的否定,就可能会否定我们全部的服务，所以我们一统的员工肯定要时刻留道自己的仪及，古谈.举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的看法，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感党.销的都是酒店对内、对外形象的总策划，是负出酒店市场调研和推销的职能部n,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以俯伟

13、部的任务是艰难的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和驾驭市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各种柔道，各种形式，实行各种方法，各种手段扩大代扬，使社会各界了解我们酒店，保持亲密联系，产生影响，建立良好的信誉，使酒店得到举荐财务部要仔细组织本部门员工要做好日常财务基础工作.确保泊店经营工作正常运转.做好资金的收集和运用，确保资金能够妥当，完全，完整的保管.同时肯定要前程财经纪律，匍强成本战用的限制,不断完善各项管理制度,做到大支出有支配，小开支有限制,要做到勖清理,勤申报,严格限制,力求把财务工作做的井井有条.平安工作是企业的生存之本我希里保安部特殊要在酒店试运营以及酒店正式开

14、业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设釜的检查及保养，同时要强化管理.不断进行学习和培训I.力求优质服务.要真正起到为酒店保驾护肮的作用.让我们大家一起用以主动的看法,以求实的精神,以培训促极务、以服务促俏售、以经营为核心、以平安为保障.全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态.中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准.将来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,中油花园酒店的运营者,我深知自己闰负的电担和使命,但困难与希里同在，时于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考脸的队伍，行定不会理仇公司领导和社会各界的殷切期望,中油花园酒店将带给我们的不仅是惊

15、喜和赞美,更多的是对其更深层次价值的期许和展电.我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑中油花园酒店发展并运行的信公和源泉，中油花园酒店必将在市场上傲然梃立，拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准.因此,我们必需以“敬业乐业，团结进取.分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习，努力工作，用良好的成果来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。酒店的将来就是我们员工的将来，而员工美妙地将来就是酒店梆煌的证明。现在的酒店行业面作严收的中场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”.使件无非是指酒店在营业时为频客供应的

16、设施设备.如酒店的大堂,客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的眼务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强.依据本酒店的状况,确定了酒店的市场定位为五星级案商务,会议、度假为一体的酒店.客源订位为跨国企业,外资企业.大型企业.政要客人.本地公司及海外公司，等高层次与消费实力强的群体，特殊是我酒店地处郑州CBD地段，毗邻郑州会展中心，每年在会展中心实行的国际性展会就达二三十场，这是酒店的优势所在，但是怎样把这线客源吸引来我的酒店取决于酒店所供应的服务及销1的营销策略.铜伶都要做好试业前的直扬促倘工作，Hi宽销售梁道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员取务上下工夫，上下人人都是服务员，个

17、个都是苜循员营1中有服务.眼芬中有营销.给客户以宾至如归的感觉,给他们供陶更多的特性化服务,“合埋推销我们的产品”，保证酒店利益般大化.新的岁月带来新的希钝，新的岁月带新的幻想！在今后酒店平凡的日子里，我们将用创建性的工作把祐泉变成现实：把幻想驾驭在自己的手中。过去几个月的时间电我们不出艰辛，克服困难，基本的完成了开业的筹的工作,在面临试业经营新挑战时.我希型大家集思广义.汇聚全体员工的聪慈才智，总结阅历创建出一条中油花园酒店自己的路，从酒店整体发展战略入手，明确经哲目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以国际经苜标准为目标，以中油花园酒店自身特色为内容的道路，开业的日子A终到来了，早.现我们的机会最终来临了.大家要保持点主动地看法,以最联业的默笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最簇新的面孔面对明天的到来，我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工帮想，让你们在工作的词位上得到的不仅仅是收入，而是珍贵的学习阅历及国际化的管理技能.请你们信任：酒店美妙的招求将是你们迈向胜利事业的总门.奥基石,你们是酒店真正的主子.没有你们就没有泗店的今日,让我们携起手来,为中油花园酒店的明天共同努力.感谢