2024年北京市公务员考试结构化面试真题试题试卷答案解析.docx

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1、效办法；最后，这些举措的落实需要乘客配合，但是新举措对于乘客来说还比较陌生，因此需要做好宣传指引。故本题的答也思路可为：首先，开篇肯定A市采取的惠民举措：其次，分别说明三项举措的积极意义：破后，谈谈如何招这些举措落实到位。思维导图提出三项举措表明观点N举措很有必要优化硬件设施C1.分析意义A市系列举措提升服务水平轨道消隐改造提高携包乘:提升乘客进推进运营数-分流客流疏提高硬件稔:多项效能都:听得吐槽总:定期开展满:因地制宜创:加快地铁配:宣传治堵专:临时设点配弁考答案A市主要采取了优化硬件设施、提升运营服务水平以及加大轨道交通消磁改造力度三项举措，这些措施展现了政府提升城市管理水平、增进民生福

2、祉的坚定决心,我认为此举很有必要，意义重大。第一，优化硬件设施是提高交通效率的关键一环。一方面，更新闸机显著提而了携包乘客的过闸率。原有的三杆闸机全部更换为旋转门式闸机，乘客进入时两扃小门左右打开,进出空间相对较大，进步提升乘客过闸的通过速率，增设的宽通道闸机也方便携带大件行李的乘客通行。另一方面，调整闸机布局能提升乘客的进出站速度，通过移动闸机位更，放大了消费区外的空间，缓解了高峰时段售票区的拥堵，大幅提升了进出站能力。第二，提升服务水平直接影响到既有线网的运行质量和效率。推动轨道交通网络化运营，能够依托新技术，推进运营业务数字化转型、智能化升级。同时，车站根据客流情况，调整单向进站模式、增

3、加无包通道、增设限流栏杆，通过优化客运组织流线，使得分流与客流疏导工作更为高效，乘客体验也得到了显著改善。第一，组建专业团队。从第位中筛选具备视频制作技能、对社交媒体热点有敏锐洞察力等优垮的工作人员，并按照其长处进行合理分工，包括内容的策划、拍摄和后期的剪辑、校对，确保短视频可以清晰传达正确信息。第二，获取视频素材。一方面，广泛搜集素材。采访交通警察，询问其印象深刻的疏散拥堵场景，借助天网”监控系统，得到清晰的视频资料，还原交通拥堵的真实画面以及疏导交通的正而反而案例.同时.整理“治乱治堵保畅”专项行动资料，研读与公众关联程度较高的整改举措，筛选活动中的影像素材.另一方面，自行拍摄素材。可以到

4、交通拥堵高额发生的场所进行拍摄，捕捉拥堵情况下的人们形形色色的做法：也可以创作情景剧，模拟不同的交通场景，生动展示正确的交通行为和应对策略，通过贴近生活的演绎，增强信息的可信度，引发观众的共鸣。第三，提升视频质量。进行后期剪辑，利用先进的剪辑软件，精心调整色彩、光影和声音，把握视频节.奏，优化视觉效果，确保观感良好。我们还会添加合适的字幕和动画效果，使视频内容更加易理解同时，进行多次校对，检查文案的钳别字，字蝌句酌，确保精准传达：观看视频衔接是否流畅，是否获得视频的发布权限，规避版权争议。第四步，关注视掾数据.定期查看视频的观看次数、点赞址、分享情况以及观众评论，复盘分析每期短视频的亮点和不足

5、。另外，还可以横向比较视频数据，了解观众喜好，倾听群众反馈，热度高的就增加类似内容制作，反响平平的就及时调整策略，进步优化视领内容和形式,始终贴合公众的兴趣和需求，逐渐扩大宣传影响力。第3题解析与弁考答案：审题重点本题属丁材料题中的现场模拟题目，遇到群众抱怨，我们需要安抚其不满情绪，招群众反饿的问题进行一一解决，下面结合题目进行具体分析：审题点1:“景区因为整治交通拥堵，开通了新的交通专线，这导致过去占道经营的商贩黄大姐认为景区专线接驳车影响她生意”此处交代了事件背景，景区为了整治交通拥堵，开通交通专线，有利于提升游客体验感,进步提升景区吸引力，提高了景区的经济效益。此处也出现本也的第一个矛盾

6、点，即商贩黄大姐认为接驳车影响/她的生意，结合刚才的分析，开通专线意义重大，不可能因为影响个别商户的生意就立刻取消，因此需要讲明道理，首先帮助黄大姐理解景区安排接驳车的用意。其次，关于效益问题，短期内生意可能会受损,可以引导大姐从长计议，景区交通便利，服务提升就能吸引更多游客，长远来看是能增加黄大姐的收益的。再者,此处还点明了商贩之前存在不合规经营的问即，可以就此事进行提醒。至此,黄大姐就知道这样的抱怨是没有道理的，但还不清楚具体要如何改变现状,因此还需要提供给黄大姐一些解决方案。审题点2：“她向你抱怨，你作为工作人员，要如何劝导她？请现场模拟”此处出现了本题的第二个矛盾点，即黄大姐向你抱怨，

7、说明黄大姐此时己经心存不满了，因此切忌生硬直接指明问题，作为景区的工作人员，应该体现自己的服务意识，热情接待，先安抚情绪，与黄大姐搭建情感联系。结合审题点1中的分析，可以从安抚情绪、讲明道理、提供方案三方面进行作答,但木题属于现场模拟题目，注意入题和结尾都要进行自然衔接，开头衔接抱怨语境，结尾衔接后续工作即可。故本题的答现思路可为：首先，安抚不满情绪；其次，讲明道理：再次，提供解决方案，最后，进行自然收尾。思维导图安抚情绪表示歉意承认影响表示理解谋生不易开通专线得无法取消它提升服务1长远看对勺影响景区M可能受到工挪至与其W联系专家C移至流量与选择其他方希望她好好考虑J自然收尾邀请参加座谈会分考

8、答案黄大姐，您说的这些我都明白了，开通交通专线后您感觉到生意受到了影响，我们也有所关注。看您风雨无阻，每天都坚持出摊，也觉得咱们挣钱不容易，我会尽量帮您解决问题的。您可能还不太造地，兔区之所以开通了新的交通专线，是为了解景区的交通拥堵问题，想必咱们也体公过高峰期时人山人海、摩肩接踵的景象，一百米的路程足足能走10分钟，很是煎熬，因此咱们也就能理解开通专线，提升游客的出行效率是势在必行了。眼卜.虽然效益不比从前，但如果咱们把眼光放长远一点，景区内的交通流畅了，服务上去了，就能吸引更多的游客来到珏区,反而增加了潜在的颐客群体，这对您的生意实际上是有益的.另外，我也注意到了咱们现在存在占道经营的问题

9、，景区接驳车的行进路线是严格按照标准科学制定的，因此咱们在这不仅影响交通秩序，还很有可能受到行政处罚，始终不是长久之计呀。黄大姐，为了解决您目前的困境，我们可以商量商量移动摊位的事情。如果您不愿意走太远，我们工作人员可以桁助您将摊位后挪至与周围商家齐平，并且我这边会联系营销方面的专家根据最新情况，帮您优化商品结构和服务方式，以吸引更多顾客.如果您愿意，我们可以协商将您的搏位移至人流较大的纪念品住武专区，或者其他站点附近还有一些宽敞的摊位可供咱们选择。黄大姐，希望您能好好考虎下，另外您是我们景区的老朋友啜.您的意见建议都很中肯，我们下周打算举办一次关乎及区整改成果的座谈会，想邀请您参与一下，不知

10、道您是否有时间呢？第4局解析与参考答案I审题重点本题属于材料题中的应急应变题目。本题问法比较特殊，询问能够提供的服务有哪些，因此，我们要遵循“问啥答啥”的原则进行思考。卜.面结合题目进行具体分析：审题点1：“在疏导拥堵客流的过程中，部分地铁的出入口进行了临时关闭，但好多乘客并不知情，导致走错了路，耽误群众时间”此处交代r背景以及矛盾点，临时关闭地铁出入口是为了疏导拥堵客流，缓解进出站压力，因为是临时状况，需要及时进行宣传告知，才能确保乘客全部知晓，转折之后出现了矛盾点，更换之后乘客并不知情，才导致走了钳路，耽误时间，这就反映出当前的宣传告知环节出现了问题，需要立刻进行补救。审题点2：“作为交管

11、局的工作人员，你能够提供哪些服务”此处明确了考生身份,作为交管局的工作人员，指挥和疏堵交通工作是份内职员,有权限处理此事.此外.本题设问也比较特别，问的是提供哪些服务，那我们需要结合本职工作进行思考.乘客找不到正确路线后，最有可能的就是求助地铁的工作人员，因此首先就要增派工作人员在地铁站建要节点提供询问服务，耕助群众及时找到正确的路线：其次，热线和服务台也可能是高频使用的咨询方式，因此我们也要畅通咨询渠道，以便群众遇到问题时能够及时咨询和获得帮助：再次，要加大宣传力度，做到应知尽知.结合地铁中的实际情况，一旦遇到特殊情况，就会设置明显的临时导向标识；还会利用广播系统和电子显示屏实时发布换乘信息

12、和出入口关闭情况：此时，地铁上的人员都覆靛到了，但即将乘坐地铁的乘客还会遇到这种问题，因此还要在官方网站、社交媒体平台发布详细信息，以便群众提前做好出行安排。故本题的答题思路可为：分别从增派引导人员、畅通咨询柒道、多方宣传告知三方面提供服务。思雒导图明确观点乱象频发带来危害进行规范确有必要评论一规范地名评论二J分别回应评论三整改借误地名认可大怪地名也有问塞仅改错误浪费资演不需规范认识错覆落实国家政策规杀能够便利群众生W可以弘扬文化自宿成本问题认识错淳改造成本不是负疽改造过程影响不下改善问题提升形藏形成震慑避免问题参考答案五花八门的“大、洋、怪、重地名乱象频发，给群众、城市和社会发展都带来不利影

13、响，因此B市政府采取举措对这一乱象进行规范整改是非常有必要的。对于群众的三种评论，我是这样想的：评论一内容主要针时规范范围问题，该群众认可对错误地名整改，说明群众己经认识到错误地名对生活带来的不利影晌，但仅规范错误地名的认知比较狭隘。大的地名其含义远远超出地理实体实际地域、地位、规模、功能等特征，会给群众带来错误认知：“怪”的地名意味着用字不规范、含义怪诞离奇、低级研俗，或者带有浓重封建色彩，不利丁文化传播.所以，这两种地名同样存在若问题.其不良影响与错误地名产生的后果没有明显差异。另外，开展一次规范整改工作,需要相关部门做好提前规划、具体落实以及各项保障工作，会花费大量的时间和精力，如果仅对

14、错误地名整改，成本较大，容易造成行政资源的浪费。评论二内容主要针时规范必要性问题，认为群众已经习惯使用，不需要再规位，这认识是错误的。一是工作是对国家政策的落实。民政部等六部门曾联合印发*关于进步清理整治不规范地名的通知，Bg开展相大工作，是对六部门安排部署的具体落实,二是能够便利群众。大、洋、怪、重”地名因不符合传统的起名特点，群众读起来拗口，而且很多名字和国外知名建筑、地区等歪名，也会给群众认知造成干扰。三是可以弘扬文化自信。一些命名单纯为了吸引跟球，刻意枭用仃损社会普遍认知以及社会主义核心价值观的名字，不但在社会上造成不良影响，而且有损民族文化，进行规范则能铭有效解决这一问题.使得地名文

15、脉得以延续，文化自信得以彰显。深入调研组建团队研读文件明确重点前期准备了解现有流程情况收集内部外部意见业务流程优化改革依据政策讨论优化合并环节精简流茬打造高效服务平百全面开设线上办运业务培训交流研好熟悉流程高效服需密切关注预留窗后引导尝试改革服务根据试点调整方系全面铺开提升整体总结经骐分析不足H保障效果U建立监督收集意见弁考答案为了落实上缎政策，本单位计划进行业务流程优化改革，这是项重要而纪杂的任务.为确保改革既不影响群众办事，又能保证工作稳定开展，我将按照以下步骤来组织实施：首先，做好前期准备。在改革之初，我会进行深入的调研，召集我单,位有货任心的人m和业务能手组建团队，认真研读上级的政策文

16、件，明确本次业务流程优化改革的承点。同时，深入各业务部门，通过访谈、问卷调杳等方式，全面了解现有业务流程的运作情况，发现存在的问题和瓶颈，积极收集单位领导、工作人员和群众的意见建议。在此基础上，明南改革的目标，并制定详细的改革方案。其次，开展流程优化.为确保改革平稔过渡，我将先选择部分部门或业务进行试点，采取分步实施、逐步推进的策略.其一，简化流程。根据前期调研的结果，将目前比较笈杂的办理事项进行梳理，通过召开工作会议的方式,请分管领导和具体业务同事依据上级的政策婆求共同讨论可以简化的办事步骤，合并重笑的一些环节，使流程更加简洁尚效。其二，优化服务。推动线上线下服务深度融合，打造更加便捷、高效

17、的政务服务平台。利用大数据、人工智能等现代科技手段，如开设在线预约、在线齐询、线上办理等功能，提升群众办事体险。其三，强化培训。通过组织业务培训提升课程、交流研讨会等方式提升工作人员的专业崇养和服务意识，确保他们热悉新的流程，能够高效地为群众服务。其四，兼顾群众.在进行业务流程改革的过程，我会密切关注群众办骈的情况，预留1-2个原有办参考答案小吉、老白你们坐，今天把你们二位召集起来开这个简短的工作会议，是为了总结一下我们现阶段的数据统计工作成效，为接下来的工作打好战础。数据统计工作看似简单，实际头绪众多、工作量庞大，我们上i阶段的工作能够顺利完成离不开大家的密切配合与全力支持，作为小组长我深感

18、荣幸，也借此机会对你们两位同志的辛勤工作表示更心的感谢.不过，在充分肯定大家工作成效的同时，我们也要认识到自身还存在的一些不足之处。前两天单位领导找我谈话，对咱们小组工作存在的问题进行了严肃批评，指出我们在数据处理中经常出错，整体进度较慢，耽误r工作进度,为此我们必须高度重视，叫们数据统计的结果关乎单位下半年工作的方向与重点，部分关键数据甚至会影响全市经济工作，一旦出钳或是进度过慢都会影响后续工作进程，后果不堪设想。因此，接下来我们一方面要继续保持之前的工作干劲，另一方面也要及时改进不足。小吉处理数据速度非常快，这点是你的优势，要维续保持，不过你要注意，在处理数据时需专心及志，对统计好的数据要

19、多次校对、认真检查，确保无误后方可提交。老白，你处理数据非常稔，但是在速度上有点慢，你可以学习一下ExcekSPSS等软件的高级统计功能，通过软件加持来进一步提高工作效率。在工作当中，我们三人一定要齐心协力、互梢互助，工作中大家有任何问题或是困难都要提出来，大家共同商议定能快速解决。希望大家继续加油，扬长避短、不断进步，相信通过我们共同的努力，此次数据统计工作一定可以圆满完成，让领导对我们刮目相看。第4题解析与参考答案，审题点本题是一道组织管理题目，核心任务是应急管理局打灯召开平安建设经验交流会，并邀请三位居民代表参与会议，因此,我们可以按照开展活动的时间先后顺序进行分析思考，在开展过程中还需

20、兼顾特殊要求。下面结合题目进行分析：审JB点1：“为全面提升事故防和应急避险处置能力，应急管理局打算召开平安建设经睑交流会，并地请三位居民代表弁与会议，以取长补短更好地推进平安社区建设”此处明确了活动的目的是提升事故预防和应急避险处凫能力，在当今社会，随着科技的E速发展和社会结构的不断变化，各种安全问题也日益突出,如何更好地预防事故、提育应急避险能力成为了援在我们面前的重耍课题.为此.应急管理局决定召开平安建设经验交流会，旨在汇聚各方智越和力量，共同探索和实践平安建设的新思路、新方法。另外，还要求邀请三位居民代表参与会议，因此我们在前期需要进行人员邀请，会议中需要单独设置群众代表的发言环节。审

21、题点2：“你是应急管理局的工作人员，你会如何开展这项活动”明确了考生的身份是应急管理局的工作人员，这项活动交由你来负责，问你会如何开展，那么我们就可以按照时间轴的顺序开展.首先，要想平安建设经脸交潦会能够顺利召开，前期充分的准备工作是必不可少的，要进行会议资料的准备，人员的邀谙等等。其次，正式开展平安建设经验交流会，要安排好相应的会议议程，可以从致辞、人员讲解、居民代表发言、互动讨论、总结发言等多个环节展开.最后，要保障会议的效果，做好会议内容的整理，并且可以将好的经验做法宣传推广。故本题的答题思路为：首先，做好前期准备工作，会议资料的收集、人员邀请等。其次，开展平安建设经验交流会，安排相应的

22、会议议程。最后，保障会议的效果.思维导图最后，保障会议效果。一方面，我会认真整理此次会议的记录，将会议中的经验分享和案例分析，形成经验汇编呈报给领导。另一方面，我会在领导的指示卜.，将此经验汇编进行广泛的宣传，供大家学习和参号，并且我也会建议领导定期召开经验交潦会，探索出更多创新有效的方法。2024年2月29日上午北京市考面试JBl一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1麟某市开发了“积水地图，基于历史雨季易枳水点进行推理，标注出经常会积水的地点，提醒市民在台风暴雨天气时注意出行安全。针对“积水地图”，仃以下三个市民提出r观点，请逐一反驳：“积水地图没啥用处，不如现场指导；

23、与其发明“积水地图，不如彻底整治内涝问题；“积水地图”的点位不全，比如我家门口的两处容易枳水的地方没有标注出来。第2麟为保障交通安全，明确交通文明行为，我市准备向外卖小哥、快递员开展交通安全宣传活动。如果你是负货人，你要如何开展？笫3题：你是镇就业办的一名工作人员，镇上要针对村里开展就业援助月活动，你到村里开展调研。村主任说：这种活动之前就办过，但是年轻人还有很多人没就业。村民说：对接的岗位收入低，因此大家就业的积极性不高。请问你将怎么和村主任沟通？请现场模拟.第4麟有外地调研团要来你市开展调研工作，已经确定好时间行程，但是你市交管部门正在进行交通管制，路上可能会拥堵。谙问如果你是接待工作负货

24、人，你会如何解决？2024年2月29日上午北京市考面试Je（解析）第1题解析与参考答案1审题点本题属于反驳类超Fk题Il先介绍了“积水地图”的工作思路和作用效果，又给出了三位市民的反驳观点，设问要求考生逐一反驳三个观点，因此考生要对“积水地图”的开发表示肯定，否定以上三位市民的观点,并论述反驳理由。下面，我们结合题目具体分析。审题点1：“某市开发了积水地图，基于历史雨季易积水点进行整理，标注出经常会积水的地点，提醒布民在台风鼻鬲天气时注意出行安全”这是题目的背知，先介绍积水地图”的工作思路，其积水点位是基丁雨季规律和枳水情况综合得出的，这个确定方式较为科学合理，同时本题也明确了“积水地图”的作

25、用，旨在提解市民在台风暴雨天气时注意出行安全。审题点名“针对职水地图二有以下三个市民提出了观点，请逐一反驳”这是题目的设间，根据设问要求，考生要在开头性体表态，先肯定积水地图”的重要意义，同时表示对市民观点的不认可，再分别反驳三个观点,说明自己反驳的理由，最后可以简述对“积水地图”的完善措施“审题点3：积水地图，没啥用处，不如现场指导”这个观点认为“积水地图没有用处，尤其较现场指导没有优势，考生的反驳思路是明确“积水地图”有用处，而且较现场指导有优势。“积水地图”的工作思路是将积水数据和地图导航相结合，市民通过电子地图就能提前知道枳水点位和范围，“现场指导”的工作思路是安排工作人员到积水地附近

26、进行现场提解和疏导，两界对比可知，“积水地图”能够提前预警，方便市民规划出行路线，避免耽误时间，同时节省人力资源投入，工作人员不用涉水工作，这样更安全。审题点4：“与其发明，积水地图，不如彻底整治内涝问题”这个观点认为应该将发明“枳水地图”投入的时间和精力放在彻底整治内涝问题上，但实际上两者并不矛盾，因此考生的反驳思路是明确两者的不同作用，强调两者地位相当。想要彻底盛治内涝问题就得找到积水的原因，再多措并举予以综介改造，这是项长期工程，这期间如果提醒不到位就会产生诸多风险，因此需要发明“积水地图”去提醒市民规避风险，这是短期内的有效措施.审题点5：积水地图，的点位不全，比如我家门口的两处容易积

27、水的地方没有标注出来”这个观点举例说明“积水地l的点位不全，因此考生的反驭思路是解释地图点位是准确全面的。结合“审题点1”可知，积水点位的确定要考虑各个方面，不是说门口有积水就是积水点位，市民家门口容易积水的地方可能不符合其中某项认定标准，所以不能被纳入标注范围，因此市民得出的点位不全的结论就是错误的.而且随着智慈城市建设不断深入，各个城市会充分运用大数据、物联网等新技术，发布点位更全、时效更强、内容更准、分类更细的积水地图。因此，本题的答题思路是：首先，整体表态：其次，分别反驳:个意见，论述自己的反咬理由：破后，简述完善措施。思维导图1.阐述态度彰显智慧关切具有重要意清晰查阅点，作用突出避免

28、产生麻:提高工作效;调查积水原I反驳不支持“积水地图”的观点一逐一反驳并不冲突长期谋篇布,二者相辅相J科学合理方:点位准确一市民反馈问I本身动态调!完善技术应用补齐地图点H完善措施其他有益补充投入人力设参考答案“积水地图从城市细微处着手，彰显r城市管理智慈，更体现出对民生的关切，具有至要意义。因此，我不认可题干中三位市民的观点，具体理由如下：首先，“积水地图”卓有成效，尤其较现场指导而言优势明显。市民通过积水地图”可以清晰明/地查阅整个城市容易积水的点位和范围，方便提前规划出行路线，避免浪费时间，如果是现场指导的话，市民只有到了积水点附近才能知晓积水情况，最终只能耽误时间或涉水前行，产生一系列

29、风险和麻烦。同时，使用“枳水地图”可以节省相当部分人力资源的投入，比1点对点”的现场提醒、疏导更具有性价比.工作人历也能尽量避免在台风暴雨天气时涉水工作，可以减少摔伤、滑倒、被冲走等意外事故的发生，能够有效防的积水风险.其次，发明使用“积水地图”与彻底整治内涝问题并不冲突，用好1积水地图”是短期内应对内涝问题的有效手段.想耍彻底整治内涝问题需要先调查积水的原因，再通过优化城市排水系统等措施来进行综合改造，因此这项治本工程不能一蹴而就，需要很长一段时间来“谋篇布局”，在这段时间里，就需要使用“枳水地图”让市民准确、便捷地获取预警信息,最大限度地降低风险。综上所述,发明使用积水地图与彻底整治内涝问

30、题是可以同时进行的，二者相辅相成,治理效果更佳.最后，枳水地图”的点位是通过科学合理的方式确定得出的，因此可以保证其准南性。方面积水地图”基于历史雨季易积水点进行整理，标注得HI枳水点位，这个过程耍考虑雨季变化、积水程度及频率等各方面因烹，因此市民家门口容易积水的地方很可能不符合其中一项认定标准，并不属于被标记的他围。另一方面，“枳水地图”本身是动态调整的，随着智怒城市建设不断深入，各个城市会充分运用大数据、物联网等新技术，发布点位更全、时效更强、内容更准、分类更细的积水地图工综上所述，未来还要积极探索“积水地图”相关的技术和应用，补全地图点位，及依涵盖下凹桥区、市政主干道路等所有易产生枳水内

31、涝风险的区域，同时也要做好其他方面的有益补充，包括在严重内涝地段安排工作人员现场指导、完善城市排水系统等，从不同角度答好“道路积水”这道民生考题。第2题解析与参考答案：审题重点本题属于组织管理类题目，需要我们开展交通安全宣传活动，我们可以按照做事情的时间先后顺序进行思考。下面结合这道超H进行详细分析：审题点1：“为保障交通安全，明确交通文明行为，我市准备向外卖小哥、快递员开展交通安全宣传活动”这句话告诉了我们此次宣传的目的、对象以及内容，这次活动旨在让外卖小哥和快递员知晓交通安全的重要性，从而都能遵守交通规则，保证自身安全。宣传对象为外卖小哥和快递员，宣传内容是交通安全。因此，在宣传的过程中方

32、面要通过多种宣传方式，尽可能地让我市所有的外卖小哥和快递员都知晓并参与到此次活动中来，另一方面也要丰富宣传内容，让他们对于此次活动内容入脑入心，以保证宣传的效果。审题点名“如果你是负责人，你要如何开展”此处为常规问法，可以按照时间顺序进行思考。首先要做好前期的准备工作，比如交通法规的细则是什么、外卖小哥或快递员发生交通事故的典型案例有哪些等等，还要准备些开展活动的物资以及宜传人员。其次，参与人数越多,宣传效果越好，可以提前预热，动员外卖小哥和快递员积极参与。再次，耍着手开展宣传活动，整个宣传活动我们可以通过线上线下两种方式进行，线上可以将前期准备的典型案例制作成纪录片在短视频平台投放，也可以开

33、展宜播；线卜可以将交通法规细则印刷在帆布袋上分发给外卖小哥或先快递员，也可以开展宣讲会，邀请他们面对面进行宣传.最后还要做好效果巩固，之后将宣传成果再次进行利用或者开展持续性的宣传等等。故本题的答题思路可为：首先做好前期准备；其次做好宣传动员：再次开展宣传活动：最后效果巩固。思维导图设问答专栏，解答外卖小哥或快递员关于交通法规方面的专业问题。另一方面开展关于交通安全的直播活动，安排专业主播和有经验的交警作为助播，及时与网友互动，解答网友关切的问题.其二开展线下宣讲活动,一是在外卖小哥、快递员进入会场时，将印有交通法规的帆布袋、宣传册分发给参会人员，让他们先行了解交通法规。二是开展宣讲，由前期邀

34、请的交警作为主讲人，方面主要讲述外卖小哥和快递员容易违反的交通法规有哪些，另一方面以案说法，通过讲解真实发生过的案例，告知大家违反交通规则，一旦出现问题，不仅会造成经济损失，还会伤害身体，甚至会车毁人亡，后果十分惨重，由此引起大家的重视。三是互动环节，在宣讲过程中，外卖小哥或快递员有任何问题，可随时提问，主讲人及时答疑解感。第四，做好效果巩固。在活动结束之后，将直插回放巴顶在单位官方账号，以便外卖小哥和快递员能够持续学习，巩固宣传效果。第3题解析与弁考答案I审题重点本道题属于现场模拟题。要根据题下信息审消考生身份及题干矛盾。本题身份明确，考生是镇就业办的名工作人员。在矛盾方面属于多矛盾题目，需

35、要对矛盾逐一解决。下面结合题目具体分析：审题点1：“你是慎就业办的一名工作人员，偿上要针对村里开展就业援助月活动，你到村里开展调研”这句话介绍事件背景，考生是镇就业办的一名普通工作人员，对于就业政策以及就业岗位情况是有一定了解的。所谓就业援助就是一种旨在柄助就业困难人员实现就业的社会服务措施，通过就业援助，就业困难的人员可以获得就业指导、技能培训等帮扶，从而提高他们的就业能力，找到合适的工作1这里需耍注意，考生原本是来调研的，只是在调研之初出现了题目中所述的矛盾，因此在解决完矛盾后，千万别忘了继续开展调研。审题点2,“这种活动之前就办过，但是年轻人还有很多人没就业”这句话告诉了我们本题中的第一

36、个矛盾点，即村主任认为没效果。村主任觉得以前举办过就业援助活动，可村里还是有年轻人没就业，因此村主任觉得这次调研也许会跟以往样，即使遍研完了,就业问题还是解决不了。想要解决这个矛盾，就耍解择为什么当初还有很多年轻人没就业，以及这次调研跟以往有什么不同，这次调研能达到什么样的效果等等。比如我们所提供的就业援助主要是帮助他们提高就业能力，并不是直接给他们安排工作，很多年轻人即使没有就业，但只要学会了技能，有了技之长，也可以自己创业等。审题点3：“对接的岗位收入低，因此大家就业的积极性不高”这句话告诉了我们本题中的第二个矛盾点，即村民认为对接的工作岗位不好，收入比较低，达不到大家理想的薪资水平，所以

37、大家积极性不高.想要解决这个矛后，我们可以说此次援助，会增加新的就业岗位，新增环位的薪酬还是很好的。审题点4,“请问你将怎么和村主任沟通？请现场模拟”这句话有两个信息点，一是本题要用现场模拟的方式作答，以对话、唠嘀的形式解决问题。二是本题的模拟对象是村主任，所以在开题时先要对村主任进行简单的问好，自然切题；然后根据审题点1可知，村主任的问题主要是觉得此次调研没有用，所以在模拟时要先对村主任的疑问进行解答：然而对于村民的疑问我们也不能置之不理，因此解决完村主任的问题后，根据审题点2,我们也可以向村主任说明下大家积极性不高的问题如何解决：最后别忘了调研，可以让村主任组织村民配合开展调研。因此本题的

38、答题思路是：首先，自然入题向村主任问好：其次，解决村主任提出的问题：再次，解决村民提出的问题：最后，有效结尾。思维导图礼娘同好自莪介绍自然切入去年是我啖北回忆今年又来麻烦帮助与村主任沟通r就业援助活割一解决矛盾有人对心-l一月给技能帮一村主任不是给工作目的不一样一业双送一追求不相同一一枝之长不愁找工作一一比较线一板性不高一一村主任帮我做一禄大一的着法谒钳的目的后朝一决问题已经在哈福利y有效结尾号召村民税极缘与村民参考答案李主任您好，我是镇就业办的工作人员王伟，叫我小王就行，您还记得我不，去年就是我来咱们村进行的就业援助工作，我还总是麻烦您帮我动员村民来若，想起来没。李主任，对于您的疑虑我非常理

39、解.觉得去年开展完此项工作后，依旧还有不少年轻人没有就业，所以对这个工作没有信心了，这事您别担心，我想跟你再解择一下到底是咋回事，我们这个就业援助，它其实就是绐就业困难人员提供就业指导、技能培训等帮扶，让他们有找到工作的能力，但并不是直接给他们安排工作,况且就业是一个双向选择的过程，年轻人大部分都有自己的想法，可能去年的岗位并不符合他们自身的职业追求。他们学习到了技能，即使不就业也可以自行创业，有了一技之长还愁找不到工作么，您说是不是。我也来咱们村几大r,这几天也听说r一些村民对此次调研的看法，他们觉得我们帮助对接的工作岗位薪资较低，导致大家枳极性不高，我跟大家一一解择也不好安排时间，正好趁着

40、今天，我先跟您说说，也麻烦您楮我派大家伙解糅解糅。这次调研，我就是来调研大家对就业援助的看法来了，大家说的薪资低等问题，正是我们调研后帮要帮助大家斛决的问题.而且我听镇领导也说/,镇里己经洽了解宣传非遗所需招募志愿者笔试形式发放问成人筛选考察知识了解痴I结合实际确前T科学筛选走进校园针对学二校园筛选I发放问卷了解直历史出发考豪至结合非遗知识培训J做好培训I确定讲词口才培训弁考答案作为本次负货人，我会从以卜几个方面着手做好本次工作。第一，充分了解.心中有数.一方面，我会充分了解社区非遗宣传的安排和所需忐愿人员的类别，了解此次活动想要招募具有何种能力的志愿者；另一方面，我还会通过在社区群发放问卷的

41、形式枳极调查为何青少年不愿意报名参与志愿活动，了解他们是基于活动时间和他们课业冲突的原因，还是基于对活动不了解所以不感兴趣，或是担心和成年人竞争无法通过志愿筛选等原因。第二，积极宣传。我会在社区宣传栏、社区内各学校校门口、社区微信群、学校家长群内发布海报进行宣传，海报采用文字和漫画相结合的方式宣传非遗文化的牍力和当前非遗宣传的困境，告知大家宣传开展的时间安排，鼓励社区居民特别是社区内存少年从树立文化自信、建立中国臼信的角度出发,积极参与志愿活动。同时我会在各学校设置线卜报名信箱，方便吉少年报名。第三，科学筛选志愿者。我会设置两个环节的筛选，第一环节采用笔试形式，我会针对我社区成年居民发放非遗知

42、识试卷，主要考察他们对我国非遗文化的通晓度，特别是对我市、我区涉及的非遗文化是否熟知，比如是否知晓我市井遗表演艺术的流程、人物设定等，是否知晓我市非遗手工技艺、民俗活动等，根据最终成绩确定合格线选定志愿者.第二个环节采用进校园的方式，主要针时我社区的甘少年群体，我会为校内已经报名或者有意向报名的有少年发放问卷，主要了解他们对非遗文化的热衷度，从他们所学的历史知识出发，考察他们是否会主动把感谢时方考友的点评，的确由于对地势低洼的理解不当导致这一解决手段的确不甚合理，所以我会这样进行调盛：我会向上级部门积极反映我社区地势低洼的实际情况，对比周边社区，告知领导我社区排水管网受强降水影响更大，请其加强

43、时我社区排水管网的拓窕建设，及时对我社区的管道进行加粗改造并增设挎水分支管道，清理排污沟渠，提高我社区排水排污能力.2024年2月27日上午北京市考东城区面试题（结构化小组）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1麟北京市积极推进公共文化空间建设，以“城市书房”“文化驿站”为代表的件类新型公共文化空间建设发展迅速，取得J显著成效，但在发展过程出现以下问题：（1）资金保障不足，影响后续维护运营；（2）部分地区存量闱置与增量不足并存，资源未充分共用、共享：（3）社会力量参与公共文化设施建设或者运行管理的广度和深度还不够。请你选取其中2个问题提出对策。第2近期，某地打算在辖区范困

44、内开展燃气安全宣传与随患排查工作，但是在开展过程中你们发现/专业技术人力不足、群众不配合、安全隐患区域较多等问题.请何如果你是社区工作者，你如何继续推进你所在社区的燃气安全宣传与隐患排杳工作？第3麟为了更好地提升街道整体形象，你雎位需要对街道电线杆电缆线路杂乱部分和路边电箱进行线路开挖等施工工作，但是区域内胡同狭窄，人流密集，施工过程中会给居民造成不便.请你假设会带来哪些不便，并提出解决措施。2024年2月27日上午北京市考东城区面试题（结构化小蛆）（解析）第1题解析与弁考答案：审题点本题属于结构化小组的多选类题目，题给出北京市在推进公共文化空间建设中遇到的些问题，需要我们从3个问题中选择2个

45、并提出解决措施,具体如何作答，下面结合题目进行具体分析：审题点1：“北京市积极推进公共文化空间建设，以“城市书房”“文化界站”为代表的各类新型公共文化空间建设发展迅速，取得了显著成效，但在发展过程出现以下问题”推动公共文化服务高质量发展，是进一步深化文化体制改革、发展社会主义先进文化的重要任务.当前，北京市积极推进公共文化空间建设能够让人民享有更加充实、更为丰富、更高质量的精神文化生活，保障人民群众基本文化权益，满足对美好生活新期待，这是一件利民惠民的好事，因此面对发展中存在的问即我们必须多措并举，加以解决。审题点2,“（1）资金保障不足，影响后续维护运营”要想解决资金问题，我们可以开拓资金来

46、源渠道，一方面由于这是公共文化空间建设，资金的主要来源仍然是政府，因此，可以向上级申请专项文化事业建设费用。另一方面，充分发挥社会力量，引进第三方资本，由企业投资建设，提升企业家的社会责任感，同时也可以请文化公共空间所建地区的居民根据个人意愿出资建设，确保公共场所后续维护运营。审题点3：“（2）部分地区存量闲与增量不足并存，资源未充分共用、共享”此处给出的问题是当前城市发展建设中常见的问题，也就是一方面现有公共文化空间没仃充分发挥其作用，另方面乂因为资金、场地等多重原因，新建的文化空间较少，无法满足群众需求,因此，对丁存量闲置.我们需要充分挖掘盘活资源，了解现有资源，因地制宜对其进行改造升级：

47、对于需要新建的空间，我们可以通过城市建设中很多遗留卜.来的“边边角角，例如建筑物间的不规则空间、高架桥下无法被利用的剩余空间等都可以根据实际情况，建设1文化驿站”城心书房”等文化空间审题点4,-（3）社会力量弁与公共文化设施建设或者运行管理的广度和深度还不停”此处说明当前文化设施建设和管理都仍是政府主导，需要更好发挥群众力狂.ll此，我们可以从设施建设和运营管理两方面入手，在设施建设上，我们要在前期广泛听取群众的意见建议，并且通过政府购买的方式交由第三方进行规划建设，同时邀请除众全程参与监督:在后期管理中，我们会召集社区居民缀建志愿队伍,进行秩序维护，并在相关活动举办时的协助工作，同时请第三方专业团队对相关设备进行定期维护管理，将专业的事交给专业的人处理。审题点51“请你选取其中2个问题提出对策”题目中三个措施并无交叉或者包含关系，所以考生可以结合自身经验和积累，臼行选择其中两个问题进行回答，本解析选择问题2和问题3提出解决对策。综上本题的答题思路为：首先表明自身选择：其次针对问题2和问题3提出相应的对策。思雉导图1.选择问题选择问题2和问题3提出对策询问部门社区J调研了解优化公共文化空间建设T资源利用统