施工组织计划进度计划及保障措施.doc

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1、1. 进度计划及保障措施1.1 总则本工程涉及专业面广，工程量较大，且具有设备种类多、设备数量多、设备制造质量高及安装位置分散等特点，为确保该工程按期、保质、保量安全完成，创建优质工程，必须认真做好施工准备工作。1.1.1 项目组织准备我公司为保障本工程工期和质量特成立“某某市某某区榄核镇污水处理厂首期工程机电设备采购项目部”，项目经理由组织过类似重大型工程，具有丰富施工经验和组织指挥能力的副总经理任职，作为企业法人代表的代理人，对本工程项目全面负责，其施工由项目经理领导的项目经理部，在公司各职能部门进行监督、协调、服务的前提下，对本工程的进度、质量、成本、安全、现场施工等项管理工作全面负责。

2、项目经理部下设各专业工种的技术、质检、安全、物质等部门，配备相关专业工程师层层把关，全方位控制工程的进度计划、技术质量、安检和日常管理工作。项目部组织机构见下图项目部组织机构图项目经理部安全文明施工控制采购控制成本控制质量控制进度控制现场施工控制调试控制安装控制安全控制1.1.2 项目进度目标某某市某某区榄核镇污水处理厂首期工程机电设备采购项目的建设计划详见附件1：某某市某某区榄核镇污水处理厂首期工程机电设备采购项目整体进度计划横道图。某某市某某区榄核镇污水处理厂首期工程机电设备采购项目的设备交货期为合同签订后90个日历日内，安装工程于设备到货验收合格后30个日历日内完成，单机试车、联动试车工

3、作于到货验收合格后45个日历日内完成，污泥培养工作于到货验收合格后75个日历日内完成。1.1.3 项目的进度控制分级项目的进度控制分为三级：一级计划：由业主、项目公司共同确认的项目进度总控制计划，内容涵盖项目管理整个过程所有影响进度的工作，突出业主及项目公司的职能工作。二级计划：在工程实施过程中，由总承包商编制，监理核定的专业工程施工网络计划，主要目的为划分流水、协调专业间施工内容与顺序。三级计划：即由总承包商编制的涵盖各专业施工内容的短周期施工计划，如月周工程综合计划及专项工程综合计划，突出专业施工间的施工流动安排及对施工场地的占用。1.2 工期保证体系根据招标文件要求，结合工程特点和我单位

4、的实际情况，为使施工进度计划和工期安排得以顺利实现，中标后建立工期保证体系，精心组织，精心施工，确保优质、高效、快速、有序的完成项目的施工。1.3 保证工期措施工期是工程建设控制的关键，但在实际工程施工过程中，由于种种原因，可能会出现设备供货、技术文件交付延期，设备缺陷、重大技术变更等对工程造成不利因素，从而影响整个工程的总体施工进度和运行计划。我公司多年从事大型设备安装工程施工，在工期控制上积累了丰富的经验，有一系列被证明成效显著的工期保证措施，克服各种因素对施工工期的影响，确保整个工程按时竣工。1.3.1 科学计划如果项目中标后，立即组织精干人员进场进行全面的施工现场调查，在获取现场详细第

5、一手资料的基础上认真编制实施性施工组织设计。密切结合本工程设计、现场环境、气候、资源条件等实际情况，科学比选，制订更加科学的施工方案，合理安排工序的衔接关系，均衡有序地组织施工，确保总工期目标的实现。实施性施工组织设计充分考虑复杂的工程地质条件对工期的影响，计划安排留有余地。充分利用我公司先进的计算机管理软件实现对本工程的施工管理、质量管理、经营管理、信息管理、资料管理全方位的控制。1.3.2 组建高效的生产指挥系统施工中抽调责任心强、技术过硬、经验丰富、善于管理的各类骨干人员组建高效的生产指挥系统，按照目标分解和责任分工，进行专业化施工和生产指挥。建立简明有效的信息管理系统，施工中作到目标明

6、确、责权清楚、上通下达、步调一致，保证指挥畅通和各项施工措施的落实。我公司将在本项目工地建立全新的管理运做模式，根据公司的质保体系，建立和完善短小精悍、简洁干练的运做体系，调动项目部各部门、人员的积极性，做到责任、压力、利益到位。1.3.3 做好施工准备严格按照施工组织设计合理布置并及时修建临时工程设施和施工场地，做好水、电、路和场地内“三通一平”工作。按计划组织经过培训、考核合格的人员和数量充足、性能优良、状态良好的机械设备进场。积极参加甲方、设计或监理单位对水准点与坐标控制点的移交工作，及时组织复测和补充地质勘察工作。各项施工准备工作切实做到指挥到位、行动迅速、资源充足，以尽量缩短施工准备

7、周期，尽早展开主体工程施工。1.3.4 搞好物资供应工作根据实施性施工组织设计中的进度计划安排，及时办理由甲方统一组织招标物资的合同签订及自购材料的采购定货、发货运输、现场保管、发放等工作，做好材料检验和试验，把好数量、质量关。并根据施工地域气候、道路运输能力等做好物资的适量储备工作，不因冬季、雨季、农忙等停工待料，保证施工生产的连续进行。1.3.5 确保机械设备的完好率和使用率对按计划投入本工程的机械设备做好整修、保养、调运、安装、调试等工作。在现场建立机械修配所，备齐、备足修理设备和易损、易耗配件，定期检查与日常保养相结合，及时发现和处理机械故障。对维修、使用人员进行专业培训。建立设备台帐

8、，对机械设备的管、用、养、修等进行动态管理，落实“清洁、润滑、紧固、调整、防腐”机械现场保养“十”字作业法，提高机械设备、车辆的完好率、使用率，使机械状况满足施工质量和进度的要求。1.3.6 抓好重点项目的施工对关键线路上的分项工程的生产率按有效工日控制，并据此配备机械和人员，以保证关键线路上的项目按期完成。1.3.7 调试关键性项目施工的时间及力量对非关键线路上的项目也在有效工日内，合理调整作业时间，使其不影响关键线路上的项目施工，同时保持投入的机械量和施工人员处于均衡状态。1.3.8 加强计划管理围绕施工总进度要求，按季度、月安排实际施工进度表，按旬或周编制详细的施工进度计划表，在工程项目

9、实施的全过程中，严格按照进度计划管理，一旦发现进度有滞后的趋势，及时查明原因，采取相应的措施予以调整，确保总工期如期实现。监督工程进度计划的实施。主要检查各专业分承包商在人力、物力、财力上的投入与其投标文件的承诺是否一致，如有影响工程进度的情况发生时，则限令其立即纠正。对关键工序实施重点控制。在关键线上的关键工序施工与一般工序施工发生矛盾时，优先安排关键工序的施工。1.3.9 加强同外单位的联系与协作建设单位、设计单位和监理单位是与本工程施工进度密切相关的单位，施工期间我们将按要求进行，在施工技术等方面积极与设计单位联系，同时注意处理与当地居民的关系，努力创造一个良好的施工环境。与业主、设计单

10、位、监理密切合作，严格按照施工组织总设计落实技术供应计划，确保设备、图纸按期交付，保证工程顺利进行。1.3.10 加强施工技术管理施工技术管理是影响施工进度的关键因素之一，在全面推行技术责任制的基础上，突出项目施工技术负责人（项目总工程师）的主导地位，从而提高生产效率。施工前详细进行施工图纸会审，并由技术部门组织有关技术人员熟悉图纸，解决图纸中存在的问题，从技术的角度，统一作战方案，统一作战思想，以避免施工中出现技术疏漏。我公司针对不同的施工方案，并对方案从技术角度、费用角度、工期的角度、安全的角度、质量的角度进行优化，确保施工安全、质量优良，从而将大大提高劳动效率。根据施工计划合理安排交叉作

11、业：尽量保证安装集中，将冬雨季错开，保证工程质量；待土建完毕达到安装要求时立即进行设备、管道安装；在施工时需要同时开展多个工作面，流水施工，加强人力、物力、财力的投入，加快施工速度。做好材料采购、运输、现场检验、现场储存等工作以保障供应，避免误工、怠工。根据工程施工计划编制施工机械和工器具供应计划，项目工程部设专人负责调度工程所需的机械和工器具。同时确保施工机械始终保持完好状态，不因施工机械故障而影响施工。我公司对本工程十分重视，制定了合理的总平面方案，以确保施工现场布置合理，道路畅通，创造良好的文明施工环境，保证工程顺利、有序进行。1.3.11 工程进度信息反馈每月按时向招标单位提供进度分析

12、，及时提供有关工程进度的各种信息和存在的问题。包括生产进度计划、形象进度完成情况、存在问题的分析和改进意见。1.3.12 加强施工中安全、质量、环保工作管理建立健全安全、质量、环保工作体系，严把安全、质量、环保工作关，杜绝安全、质量、环保事故的发生，保证工程不停工、不返工、不窝工，保证施工生产有序进行。1.3.13 进度控制管理总流程进度控制制管理总流程如下图：项目公司、甲方监督控制监理公司编制工程总进度计划项目公司审核招标单位审批项目公司执行分承包商编制分包工程进度计划监理公司审查总体部部长审核项目经理审批分承包商编制月进度计划监理公司审查计划工程师审核项目公司、监理监督检查各类报表及检查分

13、承包商执行项目公司、监理甲方监督检查调整检查报表检查报表调整计划项目经理审批分承包商执行分承包商编制周进度计划监理审批分承包商执行项目部备案甲方、监理、项目部监督检查调整计划否否否否否否甲方备案月进度控制管理流程图周进度控制管理流程图分包工程进度控制管理流程图工程总进度控制管理流程图2. 质量保证质量是一组固有特性满足要求的程度，质量保证是污水厂机械设备安装工程的根本，只有坚持质量第一的方针政策，才能确保污水厂的运营取得良好的经济效益。质量的过程控制是质量管理的关键，要取得好的工程质量，必须要做到全员、全过程和全面的管理。2.1 质量目标本工程将按ISO9001程序文件要求，实行全方位、全过程

14、质量管理，确保分项工程合格率达到100%，确保工程质量达省级优良工程。2.2 质量保证体系及其管理体系的职责权限2.2.1 质量保证体系科学管理、严格控制、保证污水厂机械设备安装工程达到预期的质量目标，结合污水厂机械设备安装工程的特点，并通过建立完善的质量保证体系来确保所有工作和活动均处于受控状态，从而确保安装工程质量。详见下图。我公司按照ISO9001国际标准质量体系进行质量管理，建立由项目经理为领导小组组长的“质量管理体系”，覆盖各要素、各职能部门，一切以质量为中心，全员参与质量管理的管理模式。编制项目质量计划，成立以项目经理为首的项目质量管理小组。施工中将严格按照ISO9001质量标准程

15、序运作，从原材料、劳务的采购开始，对工程产品的质量层层把关。选择合格分供商的材料和劳务，进场后经过现场检验能够满足本工程需要方可使用。对劳务施工队伍进行严格的进场再培训，考核合格后方可允许上岗，并且认真进行施工技术交底。编制重点工程工序的施工作业指导书。在施工过程中控制质量，在前一道工序完成后必须经过检验，合格后方可进入下一道工序，项目部施工过程实行联检、三检制度，在检查中发现的质量隐患和不合格品及时采取纠正措施进行整改，对发生频率高的质量问题应进行质量分析，制定切实可行的预防措施，针对重点分部分项工程建立QC小组并有效运行。质量过程实行全过程跟踪动态管理，所有施工过程形成的文件资料不追记、不

16、涂改、保持记录真实性，并安排专人保管。在施工检查过程中消灭质量问题，在整个工程竣工之后及时总结施工经验教训，继续对施工产品进行维护，定期回访，保证工程使用不受影响。污水厂机械设备安装工程质量保证体系见下图。污水厂机械设备安装工程质量保证体系图2.2.2 质量保证体系要素控制2.2.2.1 工程资料文件管理1、 加强对文件和资料的管理工作，使质量体系文件和资料处于受控状态，确保与质量体系有关的所有场所的文件和资料都是有效版本，防止使用作废文件。项目资料员在接到文件后，送项目经理，项目经理阅读之后签署意见，并决定该文件的学习或传阅的科室及人员范围，由资料员送各相关人员传阅。各相关业务人员必须认真学

17、习文件内容，并在上签名，由资料员统一进行归档管理。2、 对项目文件资料进行有效性标识。对已作废的文件和资料加盖“作废”章予以标识，作废的文件资料禁止在施工中使用。在资料员处保存质量体系文件、上级和单位发文以及各种技术资料，项目其它人员如需借阅，应办理借阅手续。3、 对施工中发生的设计变更和洽商，各专业人员应及时交资料员一份，由资料员下发图纸变更通知，所有相关的图纸持有人均应在图纸上进行更改标识。4、 首先要明确记录的标识、贮存、保护、编目、查阅、归档、保存期限和处理等活动，并监督、检查执行情况。质量记录应根据过程性质、业主和上级有关要求确保保存期，贮存应符合安全、防火、防潮、防虫、防丢失、损坏

18、和变质的要求。需要归档的逐级上交归档，并办理移交手续。2.2.2.2 采购1、 对材料、半成品、工程设备、建筑成品在接收、施工、安装、交付的各个阶段，以适当的方式进行标识，使它们易于识别，防止不同类型的产品混淆。实现其可追溯性，也就是保证能清晰地反映原材料、购配件等的使用部位，以及成品质量形成所使用的材料。2、 项目材料员在采购物资时，要求供应商及时提供材质证明文件，材质证明文件不是原件，应由物资公司加盖公章。3、 用于产品标识的标牌应该安装牢固，并插、挂、放在明显的位置。由设备物资部负责标牌的填写、安放及维护。4、 技术员负责向测量员提供测量标识的图纸依据及必要的测量技术交底，发生设计变更时

19、及时将洽商提供给测量员，进行图纸更改。5、 每道工序完成后的工程质量检验批验收表、隐蔽工程检查记录、预检记录、试验报告等，应与工程同步及时填写，并应做到签字齐全。6、 通过各种质量验评表的签认，实现对施工质量责任的可追溯性。7、 要进行下一道工序只有经过专业工程师签认后说明它是合格品，才可进行施工。2.2.2.3 生产和服务提供控制1、 项目经理负责根据工程项目管理制度汇编的规定，建立健全项目经理部的各项管理制度。项目经理根据生产和服务提供控制程序组织编制质量计划，项目总工负责组织各专业工程师编制施工组织设计，并上报审批。项目总工根据工程进展实际情况对质量计划和施工组织设计进行及时修订以更好地

20、发挥其指导施工生产的作用。2、 各专业工程师要熟悉图纸，了解规范要求，按技术交底制度进行逐级交底。施工组织设计交底由项目总工向项目各业务口、施工队有关人员进行全面的交底工作，指定专人作会议记录，整理后下发各与会人员。开工前项目总工结合施工图纸向施工员、技术员、质检员、测量员、工班长等人说明图中要求的施工重点和做法。3、 各专业工程师交底是各级技术交底的关键，必须向施工队工班长反复细致的进行书面技术交底，并做交底记录，由责任人员签字。技术交底应从材料要求、主要机具、作业条件、操作工艺、质量标准、成品保护、应注意的质量问题等方面进行详细交底。对特殊过程和关键工序的施工，由项目部专业工程师制定作业指

21、导书，报项目总工程师审批后，由施工班组具体实施。4、 为了确保施工质量，要做到方案先行，在各分项工程施工前，项目总工程师应组织各专业工程师制定出详细的施工方案和施工作业指导书。5、 项目总工程师负责落实技术岗位责任制和技术交底制，每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”。6、 在施工过程中，执行自检、互检、交接检、联检制度，施工队质检员对每道工序自检合格后，填写自检表，经相关工班长签认后，由项目质检员复查，项目部质检员检查合格后报监理工程师，监理工程师验收合格后才可以进行下道工序。不合格的工序必须进行返工，再次验收合格后方可进行下道工序。7、 施工过程中的设计变更，由各专业工程师负责，

22、按本质量计划“文件和资料的控制”部分的规定，及时传达到各业务口及相关施工队。8、 特殊工艺和关键工序具体施工由现场副经理选派经过专业培训、有上岗证者进行施工，施工中按专业工程师提供的施工方案或技术交底进行作业。专业工程师应对工艺操作过程、措施及材料、设备状态等进行认真记录，并填写“特殊过程和关键工序”施工记录。9、 隐蔽工程项目质检员检查合格后，由专业工程师填写隐蔽工程验收记录，报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后，方可继续施工。对施工中出现的不合格品按本质量计划“不合格品的控制”部分执行。10、 生产副经理应加强对分包商的管理工作，项目技术部履行验证责任，在该项分包工

23、程完工后及时向分包商索取相关工程技术资料。项目应制定针对分包单位详细的管理制度，对分包管理、专业分包工序及交叉施工的协调、质量控制、验收、资料的移交、安全文明施工、保修等方面加以明确的规定。11、 施工过程中应加强对施工半成品的保护，由技术部制定方案措施，工程部负责组织落实，以保证在施工中避免对上道工序成品造成破坏。12、 对工程验收交付后出现的由于施工造成的质量问题，及时做出修缮，履行合同要求的维修工作，满足业主的要求。13、 技术质检部接到业主或用户对工程施工质量问题的反馈或工程回访时发现工程质量问题后，根据工程施工过程中的质量记录，会同项目经理部的技术人员、质检人员到现场对工程质量问题进

24、行复查。项目总工根据复查情况拿出处理意见，在征得业主同意后，上报单位工程部。14、 项目经理部根据单位工程部下发的“维修通知单”组织施工，在维修施工过程中如发现疑难问题，由项目总工上报单位技术部，请技术部进行指导，协助解决。维修自检合格后，由项目总工上报单位工程部，由工程部组织技术质检部会同业主代表对工程维修情况进行验收。15、 发生一些轻微的质量问题，业主反映到项目经理部，项目经理应根据合同组织有关人员及时处理。2.2.2.4 检验和试验1、 通过对本单位所采购的或业主指定的产品进行检验和试验，保证只有合格的产品才能投入施工生产。在接收与工程质量有关的所有物资时，都应先进行验证工作。包括观察

25、外观质量，检查产品的标牌、规格型号是否符合购买要求，清点合格证与随货材料附件是否齐全、正确，计量或点验产品数量。验证工作由材料员、保管员、专业工程师、质检员负责。前两者侧重于数量点验，后两者侧重于质量验证。2、 设备物资部负责收集、整理进场物资的合格证、试验报告。专业工程师需要检查时，保证及时提供。试验员负责收集、整理自己负责的各种材料复试报告，专业工程师需要检查时，保证及时提供。通过检验和试验判定施工生产是否符合设计、规范和国家验评标准的要求，及时发现施工过程中存在的不合格，以便采取纠正和预防措施，避免不合格品流转到下一道工序，确保工程质量满足合同要求。3、 由质检员根据国家工程质量验收规范

26、，对分项工程质量进行检验、评定，并填写“工程质量检验批验收表”。质检员按时填写当月质量报表，并及时上报项目总工和项目经理。在施工过程中，各道工序的质量检验、“三检制度”的落实，由专业工程师负责。4、 项目技术部在确认所有进货检验和过程检验均已完成且满足合同要求后，由项目总工向单位技术质检部提出最终检验和试验申请。5、 最终检验和试验的各项记录，由项目总工组织各业务口收集整理。最终试验由项目专业工程师组织并按要求填写试验报告。2.2.2.5 检验和试验状态1、 对施工生产中各阶段所采购的产品和工程施工过程产生的半成品、成品都应按规定的方法标明其检验和试验状态，确保只有经检验和试验合格的产品、半成

27、品和成品才能使用、转序和交付。2、 凡是需要进行检验和试验的产品、工序、转序或竣工交付时都必须标明其状态，检验和试验状态一般分为四种：（1） 产品未经检验或待检的；（2） 产品已经检验但结果未出尚待判定的；（3） 产品通过检验合格的；（4） 产品经检验判定为不合格的。3、 物资检验状态的标识由材料员、保管员负责，须复试的产品的试验状态标识由试验员负责。一般产品在进场验证合格的情况下，由材料员或保管员在状态标识栏中填写“合格”。须复试的产品经复试合格后，由试验员在状态标识栏中填写“复试合格”。4、 应注意保护标识，防止标识涂改、丢失而造成不同状态产品的误用，对标识用的标牌进行严格管理，标牌、记录

28、中的填写必须由专人负责，不得由他人代签。各项记录内容必须填写完整，签字齐全。只有检验和试验状态标识为“合格”的产品才能发放投入使用。2.2.2.6 监视和测量装置控制1、 通过对检验、测量和试验设备进行有效的控制，保证计量器具的有效性，确保检验和试验结果正确无误。2、 对于强制检定设备、计量器具由项目计量员根据计量器具周期检定制度定期向法定计量检定机构送检，对于非强制检定的设备、计量器具，由使用部门有校准资格的人员，按单位自检规程进行校准，并做好校准记录。建立项目计量设备台帐，设备领用人必须办理领用手续，保证计量设备的维修、保管落实到具体责任人员。3、 建立计量设备技术档案，每台计量设备应具备

29、说明书、台帐、出厂合格证、历次检定合格证明书。合格证应一式两份，原件存档，复印件存于计量仪器盒内。4、 有关设备经计量部门检定合格后，设备可调部位的封印不得私自乱动，如发现封印被破坏，应由计量员贴上红色标签，立即停止使用，并且对原先计量结果的有效性进行复查、评定，形成书面性结论。发现原先计量结果有问题，由项目总工及时上报单位技术部门，共同研究处理措施。5、 为表明设备所处的状态和防止误用，由计量员负责用A、B、C三类绿色合格证标记对设备进行标识，并填写合格证标签栏目内容。6、 对设备的维修由具有政府计量行政主管部门颁发的“修理计量器具许可证”的单位进行。维修结束，维修单位出具修理合格证，项目计

30、量员将修理记录作为技术档案保存。设备在停用期间由领用人负责保存在干燥、通风的房间内，周围无磁场、无震动、不受潮。设备在搬运过程中，小心轻放，避免振动。设备的操作人员必须经过培训，持证上岗。在使用时，应注意对仪器设备的保养和保护。7、 对已经损坏、功能不正常、超过检定周期或封印被破坏的设备，由计量员负责贴上红色禁用标志，隔离存放，通过送法定计量检测机构及合格的维修单位进行检定及修理，从而决定降级使用或报废。2.2.2.7 以顾客为关注焦点1、 以项目经理为代表的最高管理层，将始终以顾客为关注焦点，率领全体员工，确保顾客的需求和期望得到确定，转化为要求并予以满足，达到顾客满意。2、 由项目部通过媒

31、体信息、产品实现策划等途径，了解顾客明示和隐含的要求。由综合办对在建和交付的工程项目的产品实现和服务过程了解当前顾客的明示和隐含要求。3、 对顾客要求通过施工承包合同进行转化，通过贯彻执行和持续改进质量管理体系文件和产品实现过程来实现并达到顾客满意。2.2.2.8 监视和测量1、 对采购或业主提供的产品进行检验和试验，防止未经检验和试验或经验证不合格的产品投入使用或转入下道工序，确保向业主提供满足合同要求的合格产品。2、 为保证监视和测量质量管理体系所有过程的运行有效性，由项目部各部门对过程进行跟踪监视和测量，过程包括：产品施工过程，物资采购过程，检验、测量和试验过程。3、 产品施工过程监视及

32、测量:首先由技术部专业工程师根据施工规范、施工工艺并结合现场情况编制技术交底，交由总工审核后下发工程部，工程部工长依据技术交底对施工队进行书面交底及口头交底，施工过程中跟班作业，发现问题及时进行处理，当时解决不了，与技术部协商解决；技术部质检员随时进行检查，发现问题，出具质量整改通知单，责令施工队进行整改，并根据质量整改通知单上的复查时间进行复检，未按时整改完成，对施工队进行经济处罚，以引起重视。进入下道工序施工前，必须经质检员检查合格并报监理检验合格后才能实施。4、 监视和测量的方法有：开展业务检查、审查审核报告、分析不合格报告、找出存在问题、进行分析整改。某个过程的活动未达到质量管理体系预

33、期策划的结果，应采取纠正和预防措施，确保质量管理体系的符合性。2.2.2.9 信息沟通1、 甲方、监理、施工方参加定期质量安全巡检，对出现的问题形成记录，分发各相关部门，分不同情况，分别在3到5天内整改完毕。2、 按时参加监理例会，甲方工程例会，征询甲方、监理、设计对本工程目前质量、进度的意见，将意见汇总整理下发各相关部门，有关总包的立即整改。3、 国家、地方、行业新发布的标准、规范、条例及时购买，组织有关工程技术人员进行学习，并定期进行考核，了解大家对规范、标准的掌握情况。4、 组织工程技术部门及施工队有关人员对在施的各分项工程进行质量检查，发现问题，进行分析、研究，提出合理解决问题的方法，

34、对施工队下发质量整改通知单，各工长督促施工队进行整改，质检工程师根据要求时间进行复检。2.2.2.10 合同的管理1、 与产品有关要求的确定：包括顾客规定的要求，交付及交付后的要求，规定用途的要求，法律法规的要求等，项目部通过与业主沟通、合同评审、洽谈等各种方式进行。2、 与产品有关要求的评审：（1） 成本管理部为产品评审的主管部门，协助项目领导召集相关部门对工程项目的招标文件、合同或口头订单进行评审。（2） 依据评审结果对招标文件、合同进行修订，继而实施。（3） 当产品要求发生变更时，应进行合同修订评审，项目部相关部门根据修订内容提出评审意见。合同修订结果给各部门分发。2.2.2.11 资源

35、管理1、 人力资源:根据质量管理体系各项活动及人员能力的要求，选择能胜任的人员，包括外部劳务和供方人员，人员的能力通过其教育、培训、技能和工作经历、经验来决定。2、 基础设施：项目部与质量管理体系有关的设施，由各部门根据需要，报请项目部领导批准配备并建立台帐。设备物资部负责项目部机械设备的确认、使用和管理等情况的检查。项目设施包括临时工作场所和设施，办公用房、办公设备、计算机及其软件、施工机械车辆、通讯设备、水电汽资源等。2.2.2.12 产品防护1、 分项工程、分部工程或单位工程经检验和试验后，采取适当的成品保护和隔离措施，确保工程按合同质量要求交付业主。2、 根据技术部提供的成品防护、保护

36、措施对工程半产品、成品防护、保护工作统一布置安排落实。项目总工对施工现场的成品防护、保护工作进行检查。工程核验前，应确保工程处于被防护状态。3、 工程竣工交付期间由生产副经理安排专人负责对各施工面进行看护，值班看护人员填写“工程值班检查记录表”，发现丢失、损坏情况应及时呈报工程部。4、 搬运、贮存（1） 避免产品在搬运、贮存过程中丢失、损坏和变质，确保产品能够保质保量的投入施工生产。（2） 搬运人员在搬运中要注意保护产品不受损坏并应注意搬运人员安全和大型机械的正确操作。对超长超重或具有特殊要求的构件、设备，在搬运前由项目总工编制搬运方案，生产副经理对搬运过程进行记录，产品就位时，专业技术人员对

37、其进行性能检测，将结果上报项目总工。搬运过程中应注意保护产品标识，防止丢失或涂抹。对搬运过程中发生的丢失、损坏、变质的产品，由保管员或材料员及时作好记录，上报设备物资部主任。5、 施工现场产品堆放要在施工平面图中予以明确规定。库房必须做到防雨、防潮、防火、防盗。保管员对进场和入库产品要严格进行数量、质量的验证工作，保证入库产品数量准确、质量良好。建立入库/出库记录。对经检验不合格的产品，由保管员按本质量计划“不合格品的控制”部分执行，并单独存放和标识。保管员对入库产品应填写入库单，保存入库记录，对产品堆码应做到布局合理、牢固安全。6、 保管员必须对库存产品建立库存及各类材料明细帐，做到贮存记录

38、准确、完整，保证帐、卡、物相符。保管员应对库存产品坚持永续盘点和不定期抽查。对超过贮存期限或因其他原因发生质量问题的产品，保管员应及时上报设备物资部主任。对贮存过程中发生丢失、损坏、变质的产品，由保管员及时作好记录，填写“丢失、损坏、变质产品记录表”，上报设备物资部主任。7、 产品的发放应遵循先进先出的原则。产品发放时，保管员应以专业工程师开具的限额发料单为依据，并负责登帐记录。产品发放过程中，保管员要执行帐、卡、物的“三检查”、“三核对”制度，防止漏发、错发现象的发生。产品发放过程中如出现无发料凭证或凭证中标识追溯性不明的，保管员有权拒绝发料。2.2.2.13 记录管理1、 为有追溯性要求的

39、场合和采取纠正及预防措施时提供证实，向业主、企业领导及第三方认证提供重要依据。2、 各项质量活动由哪个岗位负责见项目岗位分工一览表以及各岗位人员职责分工。各业务人员开展工作，留下记录一定要按照国家规范及当地市相关规定去做，执行公司质量体系程序文件汇编的相关规定。3、 项目各种质量记录的标识、编目、归档工作由项目资料员统一负责，执行单位记录管理程序。质量记录管理总的要求是分类存放、编目清晰、便于查阅。项目的质量记录清单见附录。4、 质量记录不办理借阅。单位内部人员可查阅质量记录，但需经项目经理批准。禁止私自复印摘抄，如确需复印摘抄作为有效记录，需经项目经理批准，由资料员审核无误后加盖受控章，方为

40、有效的质量记录。质量记录作为产品符合要求和质量管理体系有效运行的证据，必须保存完好、标识清晰、易于检索和追溯，并在合同有要求时提供给业主或其代表查阅。5、 竣工资料实行逐级移交、逐级归档。在工程竣工后一个月内，项目总工组织专业人员将竣工资料整理到位，报送单位技术部审核，审核合格后转送单位档案室归档保存。6、 需交业主的工程技术资料按当地市有关规定执行，及时移交给业主。施工过程中的工程质量检查记录由项目经理部各专业工程师或质检员定期上报单位技术质检部。质量记录作为产品符合要求和质量管理体系有效运行的证据，必须保存完好、标识清晰、易于检索和追溯，并在合同有要求时提供给业主或其代表查阅。2.2.2.

41、14 培训1、 项目经理不定期的组织相关人员学习质量手册、质量体系程序文件汇编及项目质量计划。对施工队的质量教育由生产副经理负责组织，专业工程师、质检员参加。建立施组学习制度：项目总工定期组织项目各业务人员学习施工组织设计，切实将施工组织设计做为指导施工的纲领性文件。2、 项目专业人员及特殊工种人员必须持证上岗。安全员负责统一填写“特殊工种持证上岗登记表”。安全员处保存一份上岗证书复印件。2.2.2.15 数据分析1、 为了项目部质量管理体系的适宜性，识别质量管理体系的改进机会，项目部在内部的监视和测量过程、产品实现过程、与业主和供方沟通有关的过程中，收集与产品要求符合性、顾客满意程度、运行能

42、力等有关信息，并定期对数据加以分析，提出关于业主满意度、产品要求符合性等，为持续改进质量管理体系提供信息。2、 项目部根据实际情况，采用适宜的数据分析方法对收集的数据进行分析，为持续改进质量管理体系有效性提供以下信息：（1） 顾客满意程度的现状和趋势；（2） 产品要求的符合性；（3） 过程、产品的特性及变化趋势。2.2.2.16 不合格品的控制1、 通过对不合格品进行及时处理，以防止不合格品的非预期使用、安装或转入下一道工序，保证施工中不使用不合格品，保证工程成品符合国家规范要求。2、 外部进入的不合格品通过保管员在用于产品标识的标牌上标明“不合格”字样来实现标识。在进行产品的进货验证、进货检

43、验和试验后，如发现不合格品，由材料员进行标识、隔离和填写不合格品记录表，并填写不合格品报告上报设备物资部主任。成品进场复试出现不合格，试验员应及时对不合格品进行标识、隔离，并上报项目总工。3、 在产品贮存期间发现的不合格品，由保管员进行标识、隔离和填写不合格品记录表，并填写不合格品报告表上报设备物资部主任。4、 在施工现场发现的不合格品由专业工程师进行标识、隔离、填写不合格品记录表，并填写不合格品报告表报设备物资部主任处。5、 工程施工中产生的不合格品的标识和隔离：（1） 对工程施工中经试验出现材料不合格现象，由试验员及时填写不合格品记录表和不合格品报告表上报项目总工，项目总工通知相关施工人员

44、暂停作业。（2） 对工程施工中出现的检验工序不合格由专业工程师或质检员及时填写不合格品记录/报告表或不合格品评审处置表上报项目总工（对于细小的轻微不合格品可由专业工程师或质检员直接处理），并通知操作者和下道工序的施工者，避免不合格品转序。（3） 对于工程竣工核验时发现的不合格，由项目总工指定专人进行标识，并组织各专业工程师进行专题分析，制定处理措施。6、 不合格品的评审和处置:（1） 对购进的不合格品，如不能降级使用或改做他用，由设备物资组立即做退货处理。对业主提供的产品，发现不合格品时，由项目总工向业主提出退货请求，进行退货处理。（2） 由于本工程的质量目标高，施工过程中不允许出现不合格项，

45、对工程施工中出现的不合格品，经评审后，一般采取返工处理措施，使过程质量达到优良，保证最终产品满足规范要求。（3） 对不合格品的处置意见，由项目专业工程师或质检员负责组织落实。对不合格品的返工，要在评审处置记录表上作好检查结果记录。2.2.2.17 纠正和预防措施:1、 本工程施工生产中发生一般或严重不合格品，项目总工主持对不合格品的返工处理，并组织责任人员学习单位技术部门下发的纠正措施，从根本上消除产生不合格的原因。2、 针对质量通病以及其它经常出现的轻微不合格品，由专业工程师负责收集不合格信息，制定纠正措施，填写纠正措施制定记录，经项目总工审批后，下发纠正措施实施通知单，安排实施。项目总工对

46、纠正措施实施情况进行跟踪检查。3、 预防措施（1） 对于一些可预见的质量问题提前编制有针对性的预防措施。（2） 项目总工负责组织各业务口不定期召开质量分析会议，从质量体系、产品进场、过程的检验和试验、测量和试验设备的影响以及人员培训等方面，分析出项目哪些方面存在潜在的不合格缺陷，从而制定出预防措施，并有针对性地落实到人加以预控。（3） 认真组织各专业间的图纸会审，对由于设计原因可能导致产生不合格品时，由项目总工向设计院提出设计变更要求。（4） 针对本项目质量预控重点建立QC小组，在施工队选择、方案制定、资源配备、施工组织、施工配合、过程质量控制与监督等各方面重点控制，有组织、高效率地将质量控制

47、贯穿于施工全过程，确保施工质量。2.2.3 管理体系中各部门职责权限2.2.3.1 项目负责人1、 主持项目工程质量管理体系全面工作；2、 制定项目工程质量目标；3、 建立能满足标准要求的各级组织机构，并明确其职能、权限和相互关系；4、 主持内部质量审核工作，定期向上一级部报告质量体系运行情况；5、 组织管理评审，以确保体系持续的适宜性、充分性和有效性； 6、 为开展质量管理活动提供充分的资源。 2.2.3.2 项目技术负责人1、 代表项目负责人主持项目质量管理体系的工作；2、 组织贯彻实施上一级的质量方针、质量目标；3、 负责项目质量管理体系的建立、运行和改进，组织制定项目质量管理制度；4、 向项目负责人报告质量管理体系运行情况；5、 制定管理评审计划，协助项目负责人做好管理评审的组织工作；6、 负责项目质量管理体系中有关事宜和与外部各方面的联络工作；7、 组织制定一般不合格的纠正和预防措施，配合上一级部门重大不合格的纠正和预防措施制定工作； 8、 负责工程施工方案的编制工作，审核技术、质量交底卡和作业指导书；9、 履行项目负责人授予的其他职责。2.2.